收費員應(yīng)知應(yīng)會技能考試學(xué)習(xí)材料

京滬高速公路臨沂管理處魯蘇省界收費站京滬高速公路臨沂管理處魯蘇省界收費站 迎接市局應(yīng)知應(yīng)會技能考試學(xué)習(xí)材料迎接市局應(yīng)知應(yīng)會技能考試學(xué)習(xí)材料 一 從 2007 年 11 月 5 日起臨沂市公路局在全市公路系統(tǒng)開展以 讓一切 車輛愉快通行 為主題的 人陽光 路和諧 活動 整個活動分三個步驟展開 第一步 2007 年 11 月 5 日 2008 年上半年 以內(nèi)部自查自糾 建章立制 學(xué) 習(xí)提高為主 為向社會公開承諾做準(zhǔn)備 第二步 2008 年下半年至年底 內(nèi)部 整改規(guī)范 調(diào)整理順 做好向社會公開承諾的準(zhǔn)備工作 第三步 2009 年初向 社會公開承諾 讓一切車輛愉快通行 積極探索建立長效工作機制 二 本次活動的主題是 讓一切車輛愉快通行 基本要求是 人陽 光 路和諧 其中 人陽光 包括六個方面 心態(tài)陽光 儀容端莊 業(yè)務(wù)精通 執(zhí)法規(guī)范 服務(wù)優(yōu)質(zhì) 業(yè)績突出 路和諧 包括 暢 安 舒 美 優(yōu) 五個 方面 三 開展這次主題活動是深入學(xué)習(xí) 貫徹 落實黨的十七大精神 著力構(gòu) 建和諧公路的需要 是認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀 促進公路事業(yè)又好又快發(fā)展的需 要 是進一步加強職工隊伍建設(shè)和行業(yè)管理 優(yōu)化公路發(fā)展環(huán)境的需要 是推 進 鏈條式 責(zé)任目標(biāo)管理的需要 四 開展這次主題活動 必須從思想上 行動上著力解決以下五個方面的 問題 著力解決 全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念樹立得不夠牢 的問題 著 力解決 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量不高 的問題 著力解決 在某種程度上存在的 不嚴(yán)格政策 不依法辦事 的問題 著力解決 公路執(zhí)法環(huán)境和發(fā)展環(huán)境不寬 松 的問題 著力解決 甘于奉獻 爭創(chuàng)一流意識不強 的問題 五 收費公路管理條例 已經(jīng) 2004 年 8 月 18 日國務(wù)院第 61 次常務(wù)會議 通過 由第 417 號國務(wù)院令發(fā)布 自 2004 年 11 月 1 日起施行 六 本條例所稱收費公路 是指符合公路法和本條例規(guī)定 經(jīng)批準(zhǔn)依法收 2 取車輛通行費的公路 含橋梁和隧道 公路發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅持非收費公路為主 適 當(dāng)發(fā)展收費公路 七 收費公路管理條例 第七條規(guī)定 收費公路的經(jīng)營管理者 經(jīng)依法批 準(zhǔn)有權(quán)向通行收費公路的車輛收取車輛通行費 軍隊車輛 武警部隊車輛 公 安機關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故 執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件 的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車 以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省 自治區(qū) 直轄市 人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛 免交車輛通行費 進行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián) 合收割機 運輸聯(lián)合收割機 包括插秧機 的車輛 免交車輛通行費 聯(lián)合收 割機不得在高速公路上通行 八 收費公路管理條例 第 12 條規(guī)定 收費公路收費站的設(shè)置 由省 自治區(qū) 直轄市人民政府按照下列規(guī)定審查批注準(zhǔn) 一 高速公路以及其他 封閉式的收費公路 除兩端出入口外 不得在主線上設(shè)置收費站 但是 省 自治區(qū) 直轄市之間確需設(shè)置收費站的除外 二 非封閉式的收費公路的同一 主線上 相鄰收費站的間距不得少于 50 公里 九 高速公路以及其他封閉式的收費公路 應(yīng)當(dāng)實行計算機聯(lián)網(wǎng)收費 減 少收費站點 提高通行效率 十 縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè) 個人有償 集資建設(shè)的公路稱政府還貸公路 國內(nèi)外經(jīng)濟組織投資建設(shè)或者按照公路法的 規(guī)定受讓政府還貸公路收費權(quán)的公路稱經(jīng)營性公路 政府還貸公路的收費期限 按照收費償還貸款 償還有償集資款的原則確定 最長不得超過 15 年 經(jīng)營性 公路的收費期限 按照收回投資并有合理回報的原則確定 最長不得超過 25 年 十一 收費公路管理條例 第 30 條規(guī)定 收費站工作人員的配備 應(yīng)當(dāng) 3 與收費道口的數(shù)量 車流量相適應(yīng) 不得隨意增加人員 收費公路經(jīng)營管理者 應(yīng)當(dāng)加強對收費站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育 收費人員應(yīng)當(dāng)做到文 明禮貌 規(guī)范服務(wù) 十二 收費公路管理條例 第 31 條規(guī)定 遇有公路損壞 施工或者發(fā)生 交通事故等影響車輛正常安全行使的情形時 收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場 設(shè)置安全防護設(shè)施 并在收費公路出入口進行限速 警示提示 或者利用收費 公路沿線可變信息板等設(shè)施予以公告 造成交通阻塞時 應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部 門并協(xié)助疏導(dǎo)交通 遇有公路嚴(yán)重?fù)p毀 惡劣氣象條件或者重大交通事故等嚴(yán)重影響車輛安全 通行的情形時 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況 依法采取限速通行 關(guān)閉公路等交通 管制措施 收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)積極配合公安機關(guān) 及時將有關(guān)交通管制 的信息向通行車輛進行提示 十三 收費公路經(jīng)營管理者對依法應(yīng)當(dāng)繳納而拒交 逃交 少交車輛通行 費的車輛 有權(quán)拒絕其通行 并要求其補交應(yīng)繳納的車輛通行費 任何人不得 為拒交 逃交 少交車輛通行費而故意堵塞收費道口 強行沖卡 毆打收費公 路管理人員 破壞收費設(shè)施或者從事其他擾亂收費公路經(jīng)營管理秩序的活動 發(fā)生前款規(guī)定的擾亂收費公路經(jīng)營管理秩序行為時 收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng) 及時報告公安機關(guān) 由公安機關(guān)依法予以處理 十四 魯價費發(fā) 2006 43 號文件規(guī)定 我省境內(nèi)所有收費公路 包括政 府還貸性收費公路和經(jīng)營性收費公路 車輛通行費實行按車型收費和計重收費 兩種計征方式 已安裝集中設(shè)備的收費公路 對載重貨車按噸公里計征車輛通 行費 對客運車輛按車型計征車輛通行費 高速公路車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn) 4 車型及規(guī)格 類 別 客車貨車 收費 系數(shù) 收費費率 元 公里 7 座 10 40 第一類 2 噸 10 40 8 座 19 座 1 250 50 第二類2 噸 5 噸 含 5 噸 1 80 72 20 座 39 座 1 50 60 第三類5 噸 10 噸 含 10 噸 2 51 40 座 1 8750 75 第四類 10 噸 15 噸 含 15 噸 20 英尺集裝箱車 31 20 第五類 15 噸 40 英尺集裝箱車 3 51 40 計重收費車輛按車輛總質(zhì)量限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)計重收費車輛按車輛總質(zhì)量限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 兩軸車輛總質(zhì)量限為 17000 千克 三軸車輛總質(zhì)量限為 27000 千克 四軸車輛總質(zhì)量限為 37000 千克 五軸車輛總質(zhì)量限為 43000 千克 六軸及六軸以上車輛總質(zhì)量限為 49000 千克 不超限車輛計重通行費收費標(biāo)準(zhǔn)不超限車輛計重通行費收費標(biāo)準(zhǔn) 高速公路計重費率 基本費率為 0 08 元 噸公里 根據(jù)實際車貨總質(zhì)量 小于或等于 10 噸的車 輛按基本費率計收 10 噸以上至 49 噸的車輛 按 0 08 元 噸公里線形遞減到 0 03265 元 噸公里的費率計收 車貨總質(zhì)量不足 5 噸的 按 5 噸計收 收費金額 不足 15 元的 按 15 元計收 類 別車貨總質(zhì)量 10 噸 10 噸 車貨總質(zhì)量 49 噸 備注 高速公路 0 08 元 噸公里 不足 5 噸按 5 噸計 從 0 08 元 噸公里 線形遞減到 0 03265 元 噸公里 5 超限運輸車輛加收通行費標(biāo)準(zhǔn)超限運輸車輛加收通行費標(biāo)準(zhǔn) 超限運輸車輛行駛收費公路不超限部分 按規(guī)定收取車輛通行費 對超限 30 含 30 以內(nèi)的車輛 超限重量部分按基本費率的 1 倍線形遞增至 3 倍 計收通行費 對超限 30 100 含 100 的車輛 超限重量部分按基本費率 的 3 倍線形遞增至 6 倍計收通行費 對超限 100 以上的車輛 超限重量部分按 基本費率的 6 倍計收通行費 車輛通行費的車型類別劃分以公路養(yǎng)路費繳訖證標(biāo)注噸位為依據(jù) 對于行使 U 型車輛征收通行費的處理 除能夠提供在高速公路服務(wù)區(qū)維修 住宿等發(fā)票外 以該車進出站間隔時間乘行駛高速公路最低時速 60 公里 小時 計算出行駛里程后 按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計算收取車輛通行費 十五 2008 魯交財審明電 2 號文中明確途徑我省 綠色通道 的高速公 路線路走向為 從河北省沿國道 205 進入我省德州慶云 沿國道 205 從大高進 入濱博高速公路 到淄博 進入濟青高速公路到濟南 經(jīng)濟南北繞城高速公路 進入京福高速公路 從京福高速公路魯蘇收費站進入江蘇省 在綠色通道以外 收費公路上行駛的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛 不享受免繳通行費優(yōu)惠政策 十六 魯交財審 2008 33 號文件中規(guī)定 對通行本站的運輸聯(lián)合收割機 包括插秧機 的車輛 經(jīng)審驗 2008 年聯(lián)合收割機插秧機跨區(qū)作業(yè)證 無誤 后免費放行 對跟蹤農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)的指揮調(diào)度車 技術(shù)服務(wù)車憑 2008 年山東 省夏季跨區(qū)作業(yè)指揮調(diào)度車通行證 和 2008 年山東省夏季跨區(qū)作業(yè)技術(shù)服務(wù) 車通行證 在 2008 年 5 月 1 日至 6 月 30 日期間 免費放行 高速公路入口收 費站發(fā)軍車卡 出口收費站收回軍車卡 按軍車鍵放行 發(fā)現(xiàn)證車不符 涂改 證件 超過免費期間或者其他違反規(guī)定的車輛要全額征收通行費 十七 2008 年 5 月 12 日 14 時 28 分 四川省汶川縣發(fā)生地震后 省交通廳 6 先后及時下發(fā)通知對持有國務(wù)院有關(guān)部門及省級人民政府下達的抗震救災(zāi)通知 電報 傳真 調(diào)令 證明信 介紹信等有效證明 向災(zāi)區(qū)運送救災(zāi)物資的車輛 暫免征收通行費 對持有山東省救災(zāi)捐助辦公室印章的 山東省救災(zāi)物資調(diào)撥 單 山東省救災(zāi)物資運輸清單 山東省赴災(zāi)區(qū)救援人員客運申請單 的一 律免費優(yōu)先放行 對持有住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一設(shè)置專用標(biāo)志 加蓋地級以上 建設(shè)主管部門公章 在規(guī)定時間內(nèi) 向災(zāi)區(qū)運送過渡安置房建設(shè)物資的車輛暫 免征收通行費 十八 魯交財審 2008 51 號文件規(guī)定 對持有 2008 年山東省防汛救災(zāi) 指揮車通行證 的車輛 自 2008 年 6 月 1 日至 9 月 30 日期間 暫免征收車輛 通行費 按軍車鍵予以放行 對運輸防汛搶險物資的車輛 憑山東省人民政府 防汛抗旱指揮部的調(diào)令或傳真電報 暫免征收車輛通行費 按車隊鍵予以放行 十九 臨路征 2008 8 號文件規(guī)定 交通稽查及公路收費人員執(zhí)行公務(wù)時 對懸掛軍車號牌載重量超過 10 噸 不含 的大噸位運輸車 部隊裝備的坦克等 履帶式重裝備運輸車輛除外 特別是集裝箱車和貨柜車 一律滯留車輛 通知 當(dāng)?shù)夭筷牼瘋洳块T處理 屬假冒軍車的依法追繳其欠繳的各種規(guī)費 二十 公路三亂是指在公路上亂設(shè)站 卡 亂罰款 亂收費 二十一 識別假幣的方法有 手摸 眼看 耳聽 筆拓檢驗 驗鈔機檢驗 牢記各種方法的具體特征 二十二 第五套人民幣的防偽特征有哪些 水印 紅藍彩色纖維 安全線 手工雕刻頭像 隱性面額數(shù)字 光變面額數(shù)字 陰陽互補對印圖案 雕刻凹版 印刷 號碼凸印 膠印縮微文字 專用紙張 變色熒光纖維 無色熒光圖案 有色熒光圖案 膠印接線印刷 凹印接線印刷 磁性號碼 浮雕隱形文字 記 7 準(zhǔn)各種特征的具體標(biāo)志 二十三 如何識別假軍車 首先檢查三證 即行車證 駕駛證 士兵證 士官證 軍官證 舊軍牌從 2005 年 2 月停用 換發(fā)后的新軍牌格式為 軍 A12345 共有 10 個字頭 軍 原甲 軍委 四總部以及大區(qū)級軍直單位 空 原午 空軍 海 原未 海軍 北 原庚 北京軍區(qū) 沈 原 己 沈陽軍區(qū) 蘭 原辛 蘭州軍區(qū) 濟 原壬 濟南軍