項(xiàng)目兩書一報(bào)的實(shí)踐與體會

項(xiàng)目兩書一報(bào)的實(shí)踐與體會為了規(guī)范和加強(qiáng)項(xiàng)目管理，強(qiáng)化項(xiàng)目的過程控制，中建五局一公司推行了工程項(xiàng)目策劃指南、項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任承包書、項(xiàng)目月報(bào)表。工程項(xiàng)目策劃指南是項(xiàng)目策劃指導(dǎo)性文件，由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制；項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任承包書由分公司商務(wù)合約部統(tǒng)一組織簽訂；項(xiàng)目月報(bào)表是所有在建項(xiàng)目按每月實(shí)際情況填制，分公司負(fù)責(zé)收集、整理、裝訂、上報(bào)工作。05年12月公司制定項(xiàng)目“兩書一報(bào)”的體系文件后，分公司就已啟動了這項(xiàng)工作，并在06年分公司項(xiàng)目管理工作中以抓好項(xiàng)目“兩書一報(bào)”工作為龍頭,加大項(xiàng)目過程控制力度,提高分公司發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，創(chuàng)建工程，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目品牌建設(shè)和公司提出的增效的工作目標(biāo)。首先做了一系列“兩書一報(bào)”體系文件的宣貫工作，在分公司范圍內(nèi)引起重視，將 “兩書一報(bào)”工作的落實(shí)做為項(xiàng)目管理考核的重要依據(jù)。其次特別組織相關(guān)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩書一報(bào)”，從思想上意識到“兩書一報(bào)”在實(shí)際工作中的重要性，從工作中逐步完善、并提高“兩書一報(bào)”的水平。06年分公司具體實(shí)踐情況如下：工程項(xiàng)目策劃指南分公司3個新工程中標(biāo)后，按照公司執(zhí)行“聯(lián)營項(xiàng)目自營式管理”的政策，由項(xiàng)目經(jīng)理組織根據(jù)工程項(xiàng)目管理策劃指南的要求，項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)項(xiàng)目情況都編制項(xiàng)目策劃書。項(xiàng)目策劃書做為指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件，從總體上和宏觀上對以下幾方面進(jìn)行分析和概述：1）工程概況；2）管理目標(biāo)的確定和分解；3）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置；4）施工平面組織及布置；5）項(xiàng)目資源組織與管理；6）技術(shù)控制重點(diǎn)和擬采用的技術(shù)、新工藝等；7）進(jìn)度管理；8）安全管理；9）CI形象策劃。因三個新開項(xiàng)目均有各自的特殊性，分公司針對在項(xiàng)目策劃中項(xiàng)目管理目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置召開了專項(xiàng)會議討論，為項(xiàng)目總體定位。如：湖州項(xiàng)目考慮建設(shè)單位、聯(lián)營方要求只將質(zhì)量目標(biāo)確定為質(zhì)量確保合格，CI目標(biāo)為符合公司基本要求。人員主派項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量員、安全員、財(cái)務(wù)四名到現(xiàn)場，其它人員由聯(lián)營方自行配備。嘉興東方新家園四期二標(biāo)段工程結(jié)合建設(shè)單位、聯(lián)營方要求將文明施工目標(biāo)確定為爭創(chuàng)“區(qū)標(biāo)化”。人員配備為項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、安全員及財(cái)務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任承包書針對三個項(xiàng)目是聯(lián)營項(xiàng)目，分公司結(jié)合一公司項(xiàng)目目標(biāo)管理程序和項(xiàng)目管理控制程序?qū)?xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)承包，經(jīng)雙方協(xié)商一致，制定項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施辦法。此實(shí)施辦法內(nèi)容主要為：工程概況工程承包范圍施工進(jìn)度管理目標(biāo)質(zhì)量管理目標(biāo)安全職業(yè)健康管理目標(biāo)安全管理、文明施工及環(huán)境管理目標(biāo)成本管理目標(biāo)檔案管理目標(biāo)其它要求結(jié)算與考核兌現(xiàn)條件及兌現(xiàn)附件一資金支付流程附件二項(xiàng)目管理人員考核表。項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施辦法由項(xiàng)目管理部起草，各職能部門討論與會簽，然后由領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開專題研究會議確定，最后由項(xiàng)目經(jīng)理班子全體成員傳閱后無異議就簽字實(shí)施。每月項(xiàng)目經(jīng)理對管理人員進(jìn)行考核與評價(jià)，由項(xiàng)目管理部全面按照實(shí)施辦法對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核與評價(jià)，將責(zé)任目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施辦法的實(shí)施是為了在保證管理費(fèi)100%收取的同時給公司帶來好的社會效益。項(xiàng)目月報(bào)表從3月份開始分公司各項(xiàng)目的月報(bào)進(jìn)入正式申報(bào)階段。填報(bào)質(zhì)量明顯參差不齊，各項(xiàng)目月報(bào)中存在有共同的、較普遍的問題主要為：月報(bào)填報(bào)不太完整，空白處較多；月報(bào)各類數(shù)據(jù)的完整性不高，數(shù)據(jù)間邏輯混亂，溝稽關(guān)系不對應(yīng)； 月報(bào)各自評內(nèi)容真實(shí)性不高，無法從報(bào)表中分析把握項(xiàng)目基本運(yùn)行狀態(tài)；針對項(xiàng)目月報(bào)填報(bào)中出現(xiàn)的問題，分公司項(xiàng)目管理部在每月的上海分公司項(xiàng)目管理工作簡報(bào)中特別對本月項(xiàng)目月報(bào)情況進(jìn)行綜合點(diǎn)評與通報(bào)。通過這種形式的工作交流在一定程度上提高促進(jìn)各項(xiàng)目部互相學(xué)習(xí)、溝通。同時使各相關(guān)部門及其在建項(xiàng)目班子高度重視，積極認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，通過強(qiáng)化項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，提高月報(bào)申報(bào)質(zhì)量，最終帶動自身項(xiàng)目管理水平的實(shí)質(zhì)提升。如何真正落實(shí)規(guī)范和加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化“兩書一報(bào)”的質(zhì)量。結(jié)合實(shí)際情況，就此問題淺談拙見，認(rèn)為今后要做好以下幾方面的工作：建立“兩書一報(bào)”兩級責(zé)任制“兩書一報(bào)”工作是靠項(xiàng)目部來具體實(shí)施，主管部門監(jiān)督審查。各別項(xiàng)目對“兩書一報(bào)”工作出現(xiàn)敷衍應(yīng)付狀態(tài)，究其原因，需要建立兩級責(zé)任制。按照體系文件中項(xiàng)目目標(biāo)管理程序完善“兩書一報(bào)”管理制度，將“兩書一報(bào)”工作以目標(biāo)責(zé)任書的形式逐級分解到區(qū)域分公司或公司職能部門，落實(shí)到項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理和每一個崗位和具體人員。把兩級責(zé)任制作為抓好此項(xiàng)工作的首要事宜來落實(shí)，并將前期的策劃、目標(biāo)責(zé)任管理到貫穿始末的項(xiàng)目月報(bào)工作中相關(guān)責(zé)任分工情況提前公示于眾，以備監(jiān)督。同時按上級文件規(guī)定設(shè)崗、定編，確保有關(guān)人員到位。通過責(zé)任制的落實(shí)和保證體系的建立，把主管部門與項(xiàng)目部相關(guān)人員的責(zé)任聯(lián)在一起，目標(biāo)聯(lián)在一起，任務(wù)聯(lián)在一起，措施聯(lián)在一起，貫效聯(lián)在一起，達(dá)到“用責(zé)任制管責(zé)任人，用責(zé)任人帶一班人”的效果，形成多層次抓落實(shí)，全員推進(jìn)的效果。加強(qiáng)“兩書一報(bào)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作“兩書一報(bào)”的整體水平與實(shí)施人員的具體認(rèn)識、理解、技術(shù)能力有關(guān)?，F(xiàn)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的氛圍非常濃厚，我們應(yīng)該結(jié)合“兩書一報(bào)”實(shí)際工作持續(xù)開展專項(xiàng)與綜合性結(jié)合的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。改變以往輔助性的學(xué)習(xí)方式，從單一的對從個別崗位的輔助性培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T的事前基本知識的培訓(xùn)；從固定的人員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵崗位的動態(tài)式重點(diǎn)學(xué)習(xí)；從示范性據(jù)推廣學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造性提高學(xué)習(xí)。落實(shí)“兩書一報(bào)”的質(zhì)量考核與評價(jià)工作工程項(xiàng)目策劃指南的針對性、準(zhǔn)確性、有效性，項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任承包書的及時性、客觀性，項(xiàng)目月報(bào)表的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性是“兩書一報(bào)”質(zhì)量考核的基本。要做好此項(xiàng)工作的質(zhì)量考核與評價(jià)工作需改變?nèi)粘１O(jiān)督管理模式，從檢查時發(fā)現(xiàn)不足，追溯責(zé)任人轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣邔?shí)施人員自我糾偏能力；從實(shí)行單一的檢查項(xiàng)目“兩書一報(bào)”的建立與評價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)監(jiān)督檢查項(xiàng)目管理過程中“兩書一報(bào)”的落實(shí)和執(zhí)行情況； 從以告知性的檢查為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機(jī)抽查及巡查為主，突出解決好“兩書一報(bào)”管理方面存在的“嚴(yán)不起來”、“落實(shí)不下去”等問題；從最終項(xiàng)目總結(jié)評價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)殡A段性、過程性與全面性總結(jié)評價(jià)。深入探索聯(lián)營與自營項(xiàng)目管理的不同，建立針對性更強(qiáng)的“兩書一報(bào)”的規(guī)范與要求堅(jiān)持自營為主合作經(jīng)營為輔是公司的營銷政策。目前“兩書一報(bào)”的做法對促進(jìn)項(xiàng)目管理整體水平的提升起到了很好的積極推動作用。但自營與聯(lián)營項(xiàng)目在諸多管理環(huán)節(jié)上有著區(qū)別，怎樣除去個別客觀因素，使 “兩書一報(bào)”工作規(guī)范化是管理者需要深入探索的課題。綜上所述，項(xiàng)目管理作為施工企業(yè)管理的核心，“兩書一報(bào)”作為項(xiàng)目管理的重要手段，就要根據(jù)市場不斷變化的形勢和出現(xiàn)的問