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文檔簡介
XX公園保潔方案景區(qū)保潔人員配置方案篇三XX公園保潔管理方案第一篇 項目基本情況XX公園由XX開發(fā)建設, XX公司成立于xx年,公司的多元化獨資企業(yè)。XX公園地處XX城東,緊鄰城區(qū)最大的河流,未來該區(qū)域將形成一路(長樂路)、兩環(huán)二環(huán)、三環(huán))、一軌(地鐵)的高等級立體交通網(wǎng),交通非常方便,周邊各類配套設施十分齊全。是十分罕見的宜居型自然生態(tài)住宅XX公園。多,車位占地面積4260平米,都是環(huán)保生態(tài)綠色停車位。加上停車位綠地面積達到70542平米。XX公園總建筑面積40萬平方米,商鋪23戶;水系鋪裝面積11458平方;第二篇 管理思路和管理組織綠色和水景是XX公園的最大風景線。保潔好XX公園的綠化景觀,是XX公園物業(yè)保值增值的一大任務,做好XX公園的日常保潔工作,我們的思路是:分別建立專業(yè)化的管理隊伍,實施專業(yè)的管理養(yǎng)護及保潔服務,緊密配合物業(yè)管理公司工作.以扎實的工作作風,使業(yè)主滿意,提升xx品牌美譽度,為xx贏得口碑宣傳,實現(xiàn)社會效益和經濟效益的最大化,實現(xiàn)物業(yè)公司和我司的共贏。為此,我們XX公司,為完成這個任務,制定了如下方案。一、管理組織的建立。(一)組織架構:為本項目建立專業(yè)化的保潔管理隊伍,簡稱保潔隊,設置現(xiàn)場管理人員保潔主管1名, 保潔領班2名,專業(yè)技師2人,保潔員30人。共35人。管理組織架構圖(二)人員任職資格條件:景區(qū)保潔人員配置方案.1、保潔主管:年齡45歲以下,大專以上學歷,從事保潔管理工作五年以上工作經驗,為人正直,善于溝通,思維清晰,工作認真,有責任感和事業(yè)心,能夠籌劃、安排和帶領保潔人員完成任務。緊密配合管理處工作,完成物業(yè)管理工作對環(huán)境管理方面提出的各項任務;2、保潔領班:年齡45歲以下,大專以上學歷,從事本專業(yè)工作五年以上工作經驗,勤奮好學,善于溝通,思路清晰,工作認真,對保潔員工進行技術培訓和指導管理。并能夠研究現(xiàn)場保潔管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定解決技術方案。能夠緊密配合管理處和主管工作,提高社會效益和經濟效益。3、專業(yè)技師:男性為主,年齡35歲以下,初中以上文化,身體健康,善于學習,熱愛保潔工作,吃苦耐勞,服從領導,品行端正,有保潔公司工作經驗者。4、 保潔員:女性,年齡40歲左右,初中以上文化,身體健康,吃苦耐勞。(三) 崗位職責1、 保潔主管在公司經理領導下,負責本XX公園保潔作業(yè),營造整體環(huán)境形象。具體職責如下: (1)負責本保潔點的全面管理工作; (2)負責本報節(jié)點日、周、月工作計劃; (3)接受甲方、公司定期工作監(jiān)督檢查;(4)負責本保潔點設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作; (5)監(jiān)督物料的合理有效使用;(6)負責員工技能及禮儀、服務意識教育培訓;(7)聯(lián)系優(yōu)秀主管、員工來點進行技能禮儀溝通交流,互相學習;其它未盡事宜。 2、 保潔領班負責日常保潔工作;兼職完成主管助理職能。(1) 負責本保潔點設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作; (2) 監(jiān)督物料的合理有效使用;(3) 負責員工考勤;(4) 負責員工技能培訓; (5) 負責日常保潔工作。(6) 配合XX公園物業(yè)管理服務工作。 3、 專業(yè)技師 負責重點保潔項目(1) 遵守甲方及公司的各項制度;(2) 負責本保潔崗位工作內容達到標準要求;(3) 按本保潔崗位工作內容、流程及時間順序,完成本保潔崗位內容達到標準; (4) 對本保潔崗位工作負有全面作業(yè)責任;(5) 負責本保潔崗位設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作; (6) 有責任監(jiān)督其他崗位物料的合理有效使用; (7) 認真學習不斷提高自身工作技能和綜合素質; (8) 對本保潔崗位工作進行自檢自查,不斷提高;(9) 服從主管、助理的領導,接受主管、助理、公司及甲方的監(jiān)督檢查。 4、保潔員 負責日常保潔(1) 遵守甲方及公司的各項制度;(2) 負責本保潔崗位工作內容達到標準要求;(3) 按本保潔崗位工作內容、流程及時間順序,完成本保潔崗位內容達到標準; (4) 對本保潔崗位工作負有全面作業(yè)責任;(5) 負責本保潔崗位設備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作; (6) 有責任監(jiān)督其他崗位物料的合理有效使用; (7) 認真學習不斷提高自身工作技能和綜合素質; (8) 對本保潔崗位工作進行自檢自查,不斷提高;(9) 服從主管、助理的領導,接受主管、助理、公司及甲方的監(jiān)督檢查。景區(qū)保潔人員配置方案.二、管理隊伍的培訓加強技術人員培訓,提高管理隊伍整體技術水平和管理服務水平,加強心態(tài)調整和溝通技巧,加強員工的職業(yè)心態(tài)及職業(yè)道德規(guī)范培養(yǎng),提高為業(yè)主服務的意識,是搞好園林管理服務和保潔服務工作的基礎。為此,公司在團隊建設上加大投入,特制定如下三、考核制度:員工考核措施及標準(草案)(一) 每人月工資中的200元作浮動。(二) 每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。(三) 以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分,將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額,將浮動工資總額除以總得分得出每分分值,再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。 (四)考 核 內 容 及扣 分 標 準 儀容儀表1、未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌) 扣2分。2、男員工頭發(fā)蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發(fā) 扣2分。 3、不著工作服 扣2分。4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分。5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走 扣2分。 勞動紀律1、遲到,早退 扣2-10分。2、無故曠工一天 扣20分并扣三天工資。3、不請假外出一次 扣10分。 4、打架 扣30分至警告、開除。5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除。 6、在崗時或禁煙區(qū)吸煙或吃東西 扣10分。 7、上崗期間飲酒 扣10-15分并警告。 8、擅離工作崗位 扣5分。9、上崗時睡覺 扣10分,打瞌睡扣5分。 10、私帶親友到工作區(qū)聊天 扣8分。 11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除。 12、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即開除。 13、不服從上級領導分配,不聽從指揮 扣10-30分。景區(qū)保潔人員配置方案.14、挑撥關系,拉幫結派,制造事端 扣20-30分至警告、開除。 15、其他違紀行為 扣5-20分至警告、開除。 勞動態(tài)度1、未認真履行崗位職責的 每項扣2分。2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下) 每次扣20分并賠償損失 3、不遵守操作規(guī)程造成嚴重影響和損失的(300元以上) 賠償損失并開除。 4、因工作失誤業(yè)主投訴 扣10-20分。5、因工作失誤被XX公園物業(yè)部門投訴 扣10-20分。6、在上崗時有粗言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難行為 扣10-30分。 7、工作中造成業(yè)主及其他人員不滿 扣10分。 8、工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑 扣5分。9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告未造成大的損失 扣15分。 10、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失并開除。景點環(huán)衛(wèi)保潔方案3景區(qū)保潔人員配置方案篇四景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整改方案為加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,進一步提升景區(qū)的美譽度和知名度,按照公司領導的要求,根據(jù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生目前存在的問題,特制定整改方案。一、整改內容1、路面保潔不及時;2、員工著裝不規(guī)范;3、衛(wèi)生間和木游道保潔方式不規(guī)范;4、衛(wèi)生間設施設備維修不及時;5、保潔員在景區(qū)內燒火取暖;6、檢查督促力度不夠。二、整改措施針對路面保潔不及時和員工著裝不規(guī)范的問題,加大督查力度和處罰力度;針對衛(wèi)生間和木游道保潔方式不規(guī)范的問題,衛(wèi)生間嚴格按標準化的有關要求進行保潔,并做好保潔記錄,木游道旁安裝水龍頭以備隨時沖洗,清洗時聘請部分勞務工參與;針對衛(wèi)生間設施設備維修不及時的問題,采取保潔員報送和自查的方式,一旦發(fā)現(xiàn)問題,本部門能維修的及時維修,不能維修的報送相關職能部門進行維修,同時儲備部分常用配件以備隨時維修。針對保潔員在景區(qū)燒火取暖的問題,采取保潔員報送和管理人員加大巡查力度的方式,一旦發(fā)現(xiàn)保潔員燒火取暖,將嚴格按照公司有關獎懲辦法,嚴懲不貸,絕不手軟。針對檢查督促力度不夠的問題,將責任層層分解,管理人員加大督查力度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題采取日檢查、周匯報的方式,進一步提高工作質量。為提升園外環(huán)境衛(wèi)生質量,購置一臺灑水車沖洗停車場及所轄區(qū)域公路沿線的設施設備。三、整改標準及要求1.保潔區(qū)域路段范圍無紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便,紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便等垃圾必須在30分鐘內打掃完畢。2.衛(wèi)生間的衛(wèi)生做到無紙屑、煙頭,無蠅蚊、蛔蟲、臭味,無積水、蜘蛛網(wǎng),便槽便坑暢通,設施設備齊全,保持設施、地板、便坑槽干凈整潔。旺季隨時保潔,淡季每隔15分鐘保潔一次。3.欄桿、標識牌做到無蜘蛛網(wǎng)、污垢等,確保護欄、標識牌干凈整潔。4.衛(wèi)生間設施設備能隨時保持正常運
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