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文檔簡介

促銷員的工作格言 歡迎來到招生考試網(wǎng)http:/個(gè)人簡歷欄目,本文為大家?guī)泶黉N員的工作格言,希望能幫助到你。 篇一:超市促銷員工作內(nèi)容 超市促銷員工作內(nèi)容 超市促銷員是為了讓產(chǎn)品更好的銷售而招聘的一些推銷商品的人員,超市促銷員工作內(nèi)容是什么呢?小面喬布簡歷小編就和大家分析分析。 超市促銷員的工作內(nèi)容: 1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料。 2.通過賣場與消費(fèi)者溝通,積極地向消費(fèi)者宣傳商品以及企業(yè),提高企業(yè)以及商品的知名度。 3.負(fù)責(zé)賣場POP以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。 4.把顧客的意見及時(shí)反饋給上級(jí)部門,并制定方案解決相關(guān)的問題。 5.要保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情地向消費(fèi)者推薦其促銷的商品。 6.利用各種不同的銷售技巧,使消費(fèi)者感受到熱烈的賣場氛圍,提升其購買的意愿。 7.完成店長每天交代的任務(wù)或者臨時(shí)交代的任務(wù)。 超市促銷員崗位職責(zé) : 1.協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。 2.認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。 3.嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨,做到補(bǔ)貨及時(shí)有序,按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨。 4.認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價(jià)應(yīng)及時(shí)更換。 5.認(rèn)真按照超市商品歸位管理?xiàng)l例做好商品歸位的工作。 6.認(rèn)真做好導(dǎo)購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 好的超市促銷員能夠很好的維護(hù)企業(yè)的形象,經(jīng)過喬布簡歷小編的整理,超市促銷員的工作內(nèi)容應(yīng)該有所了解了吧。大學(xué)生如果對(duì)此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。 本文來源 簡歷 篇二:促銷員工作職責(zé) 終端促銷員工作職責(zé) 一、產(chǎn)品宣傳: 1、通過在賣場與消費(fèi)者的交流向消費(fèi)者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。促銷員的工作格言。 2、在賣場派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。 3、利用各種銷售和服務(wù)技巧提高消費(fèi)者的購買欲望,實(shí)現(xiàn)更多的銷售。 二、產(chǎn)品陳列: 做好賣場產(chǎn)品陳列和物料維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與促銷品的標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整潔。(詳細(xì)內(nèi)容見終端規(guī)范手冊(cè)) 三、收集信息: 促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息: 1、了解顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議,妥善地處理顧客異議,并及時(shí)上報(bào)。 2、收集競爭產(chǎn)品價(jià)格和市場活動(dòng)信息,及時(shí)上報(bào)。 3、收集賣場對(duì)公司產(chǎn)品的要求和建議,及時(shí)上報(bào),建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,獲得最佳的宣傳地段和促銷時(shí)間支持。 4、了解賣場的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求并及時(shí)上報(bào)。 四、建立客情: 導(dǎo)購員要做好銷售的同時(shí)帶動(dòng)賣場的自營人員和服務(wù)人員做好本公司產(chǎn)品的銷售,要做到: 1、介紹:向自營人員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷售。 2、示范:導(dǎo)購員可進(jìn)行銷售示范,教會(huì)自營人員如何銷售自己的產(chǎn)品。 3、聯(lián)絡(luò):與自營人員溝通感情,以激勵(lì)其銷售積極性。賣場有演示人員的應(yīng)與演示人員處理好關(guān)系。 對(duì)終端促銷員的紀(jì)律要求 1、購導(dǎo)員上下班時(shí)間根據(jù)各賣場上下班情況而定,不得無故遲到早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。促銷員的工作格言。 2、事、病假應(yīng)上報(bào),無故曠工一天罰款20元,累計(jì)三天者按自動(dòng)辭職處理。 3、宣傳資料和非賣品短缺時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象,促銷員應(yīng)提前一周預(yù)警,如果是導(dǎo)購員自身造成的斷貨一天罰款20元。 4、導(dǎo)購員在促銷過程中堅(jiān)決禁止與顧客發(fā)生爭吵,態(tài)度惡劣者立即辭退。 另外在日常工作中堅(jiān)決禁止與店里人員有任何沖突,態(tài)度惡劣者立即辭退。如有此情況要第一時(shí)間通知推廣主管。 5、填寫贈(zèng)品登記表,做好贈(zèng)品登記。 6、導(dǎo)購員必須參加公司組織的賣場促銷活動(dòng)。收到通知而未參加者每次罰款50元。 7、專職導(dǎo)購員無故不參加公司例會(huì)者,一次罰款50元,兩次罰款150元,三次取消當(dāng)月底薪。 8、專職導(dǎo)購員嚴(yán)禁兼職,如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品,處罰500元并扣除本月提成;如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者,處罰1000元并扣除當(dāng)月提成,同時(shí)作自動(dòng)離職處理。 對(duì)終端促銷員的分配考核 9如果有任何突發(fā)事件發(fā)生,要第一時(shí)間通知推廣主管,如果是導(dǎo)購員自身的原因造成堅(jiān)決 促銷員管理 一、薪資 基本工資600元,提成為5%,為公平起鑒,全省促銷員將統(tǒng)一薪資標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一辦理工資卡,每月25日統(tǒng)一發(fā)放工資。 二、激勵(lì) 每月每個(gè)店都會(huì)有相應(yīng)的銷售任務(wù),且有超額完成獎(jiǎng),超50%:100元、超100%:200元(以所在商場為單位)。 新的導(dǎo)購員管理制度將繼續(xù)嚴(yán)格優(yōu)勝劣汰制度,每月銷量前3賣場的導(dǎo)購員將會(huì)獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)50元/人(這與每月基本任務(wù)超額獎(jiǎng)勵(lì)不沖突),連續(xù)3個(gè)月銷量最后1名的導(dǎo)購員將被淘汰。 三、考勤: 工作時(shí)間按所在零售店規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行,公司將不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)遲到一次扣10元,早退一次扣20元,曠工一次扣50元。若月累計(jì)遲到三次、早退兩次、曠工一次,將被辭退。 四、調(diào)休: 每周可調(diào)休一天(周六、日除外)。調(diào)休需提前一天告知我公司相關(guān)人員。如遇特殊情況,也可電話告知,但事后需補(bǔ)調(diào)休單。否則,將視為曠工。 五、請(qǐng)假: 請(qǐng)假需提前一天請(qǐng)假,經(jīng)店里及公司的主管同意后方可休息。不提前請(qǐng)假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。 六、例會(huì); 每周二上午九點(diǎn)半為例會(huì)時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,有事需提前一天請(qǐng)假, 如遇特殊情況,及時(shí)通告知推廣主管。否則,將視為曠工。 七、培訓(xùn) 公司將根據(jù)市場發(fā)展的需要,每月至少一次集中培訓(xùn),以不斷提升各位導(dǎo)購員的市場見識(shí)及促銷水平, 八、工作職責(zé) 1、終端形象維護(hù)(包括樣機(jī)擺放、海報(bào)粘貼、單頁發(fā)放、柜臺(tái)美陳等),公司將不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的地方(又不能說明原因),除責(zé)令當(dāng)即改正以外,還將視情節(jié)進(jìn)行處罰20元;對(duì)于累犯,將從重處罰100元。 2、終端銷量統(tǒng)計(jì)上報(bào)。每周日晚五點(diǎn)前以短信向推廣主管上報(bào)周銷售明細(xì)(包括零售總量、競品銷售額);如果晚報(bào)或漏報(bào)的將不視為本月銷售,即為0,也不做為計(jì)算工資的依據(jù)。 3、;做好贈(zèng)品登記。促銷員的工作格言。 市場在變化,我們的管理制度也會(huì)根據(jù)市場的變化適時(shí)作出調(diào)整,以有效促進(jìn)銷售。同時(shí),也歡迎大家多提寶貴意見。如遇調(diào)整,公司將會(huì)至少提前一個(gè)月以書面形式通知大家。篇三:促銷員工作手冊(cè) 促銷員工作手冊(cè) 目 錄 1、 XXXXXX通訊發(fā)展有限公司簡介 二、促銷員規(guī)章制度、管理規(guī)則 2、 服 務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 3、 銷售安例與技巧 4、 零售店陳列標(biāo)準(zhǔn) 5、 相關(guān)表格 促銷員規(guī)章制度 1、 被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議,期限一年,前三個(gè)月為試用 期,試用期合格后,方可轉(zhuǎn)正。 2、服從天鑫公司市場督導(dǎo)的管理。工作地點(diǎn)由公司統(tǒng)一管理分配。 4、 考勤制度:每天上班時(shí)間為:10:0019:00(也可根據(jù)實(shí)際店鋪情況具 體安排)。到所派駐的零售店報(bào)到,接受該店的行政管理。 3、工作內(nèi)容: 1) 確保個(gè)人零售任務(wù)的完成, 包括在零售終端XX手機(jī)的占有率、銷量目標(biāo) 、 促銷活動(dòng)目標(biāo)等。此項(xiàng)要求將直接納入評(píng)估體系,作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。 2)品牌推廣 掌握產(chǎn)品知識(shí),向顧客積極推廣XX手機(jī),解答各類咨詢。 提升、維護(hù)XX手機(jī)品牌形象。 3) 配合XX手機(jī)促銷活動(dòng)的實(shí)施, 無條件的服從安排,提升駐店XX手機(jī)銷售 額。 4)銷售數(shù)據(jù)的收集 收集XX手機(jī)銷售數(shù)據(jù)。 收集競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及市場息。 促銷活動(dòng)的反饋。 5)店內(nèi)XX產(chǎn)品和POP宣傳資料的規(guī)范展示,專柜、燈箱、門頭等宣傳物資的 申請(qǐng)與維護(hù)。 6)與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。 4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則: 1) 零售推廣員須嚴(yán)格遵守指定促銷商場的出勤時(shí)間,由市場督導(dǎo)負(fù)責(zé)電話抽查或訪店抽查,如發(fā)現(xiàn)無故不在促銷商場,公司將作曠工處理。遲到、早退在15分鐘內(nèi)扣除10元,15分鐘以上扣除20元,1小時(shí)以上扣除50元,收到警告單1次扣除100元,累記3次者 則予以除名。 2) 零售推廣員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫請(qǐng)假單并通知市場督導(dǎo)(病假申請(qǐng)須 在下一個(gè)工作日開始之前兩小時(shí)通知市場部,事后須補(bǔ)病假單)需經(jīng)過市場督導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行批復(fù),零售推廣員得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,請(qǐng)假當(dāng)天,工資不予發(fā)放,請(qǐng)假不得超大出兩天,否則按自動(dòng)離職處理。無故曠工者,一律以除名處理,所交納費(fèi)用不予退還。(如有特殊情況,酌情處理) 3) 零售推廣人員須交納服裝押金及商場進(jìn)場押金(按各城市市場實(shí)際情況靈活 掌握)本公司將在用工結(jié)束后退還押金。 4) 統(tǒng)一配戴工作牌,穿著XX公司促銷員服裝, 整潔、干凈、無污、無損、內(nèi)衣不外露。上班時(shí)不允許懸掛非XX手機(jī),準(zhǔn)時(shí)參加每周促銷員例會(huì),如遇特殊情況要求提前向主管請(qǐng)示批準(zhǔn)方可,否則將按曠工一天處理。 5)不允許濃裝艷抹,不途手指甲油,不得批散頭發(fā)。 6)工作態(tài)度積極主動(dòng),熱情微笑迎接顧客,認(rèn)真傾聽,與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調(diào)適中,落落大方,不扭捏作態(tài);口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達(dá)流暢,回答問題有條理。 7)上班時(shí)間,不準(zhǔn)看書、看報(bào)紙雜志、吃零食、竄崗、閑談等,未經(jīng)許可不得 擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。 8)對(duì)公司之宣傳品合理使用,并作好宣傳品、禮品的簽收單,不得據(jù)為已有。 9)遵守行業(yè)行規(guī),保持良好職業(yè)道德。 10)與店面建立良好關(guān)系,同時(shí)對(duì)所在零售店的促銷員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的 培訓(xùn),確保促銷員對(duì)于產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解,對(duì)顧客積極推薦。 11)保守公司機(jī)密:包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。對(duì)于 違反此項(xiàng)規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退,情節(jié)嚴(yán)懲者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。 12)按要求完成銷售報(bào)表,并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、 完整,不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。 13)零售推廣員如被發(fā)現(xiàn)在促銷商場內(nèi)有任何偷竊或其它非法行為,本公司有權(quán) 終止協(xié)議。一切后果由零售推廣員自己負(fù)責(zé)。零售推廣員在駐店促銷時(shí),如商場 因此發(fā)生手機(jī)丟失,責(zé)任由零售推廣員自己承擔(dān),如需要賠償將在當(dāng)月工資內(nèi)扣 除。 5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求 1)零售推廣員在上崗前須認(rèn)真參加專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。 2) 上班時(shí)必須熟練掌握運(yùn)用傳達(dá)XX手機(jī)的產(chǎn)品知識(shí), 熱情主動(dòng)介紹手機(jī),1 不允許擅自夸大手機(jī)的性能。 3)中上崗期間的工作態(tài)度和工作紀(jì)律: A、品牌的維護(hù)和宣傳品的陳列: 1) 確保在零售店XX產(chǎn)品有關(guān)市場資源(海報(bào)、模型機(jī),單頁等)在該店的醒 目陳列。 2) XX宣傳品的擺放:海報(bào)需張貼在店內(nèi)醒目的位置(每家零售店不4) 少于2張),無涂改或破損現(xiàn)象,及時(shí)更換;單頁應(yīng)放置于相應(yīng)單頁架上,便于取閱,無散亂于柜臺(tái)內(nèi)外或折頁架內(nèi),無折頁現(xiàn)象;桌牌,掛旗位置醒目,無破損或被覆蓋現(xiàn)象,及時(shí)更新。 3) 其他有關(guān)新產(chǎn)品宣傳品, 如:橫幅、豎幅。柜臺(tái)即時(shí)貼,搖搖卡,柜臺(tái)吊旗等,均需集中懸掛或擺放至店內(nèi)醒目位置,且保持清潔,無覆蓋。 4)所有新產(chǎn)品的陳列品不得覆蓋XX其他海報(bào)等宣傳品。 5)XX產(chǎn)品的陳列柜臺(tái)放置于店內(nèi)醒目位置:新產(chǎn)品、重點(diǎn)促銷產(chǎn)品放置于柜臺(tái)內(nèi)醒目位置。 6) XX專柜內(nèi)只可擺放XX手機(jī)產(chǎn)品,模型機(jī)擺放在XX機(jī)架上,無其他品牌相關(guān)物品放置。模型機(jī)直立擺放,XX手機(jī)系列產(chǎn)品應(yīng)擺放在一起,無濫用或丟失現(xiàn)象。 7) 充分利用資源,無濫用或丟失現(xiàn)象。如果需要使用真機(jī)做演示, 需小心愛護(hù),如出現(xiàn)人為損害手機(jī)(或丟失),將酌情扣除底薪及提成(扣除部分以當(dāng)?shù)豖X客戶服務(wù)中心對(duì)受損部分作出質(zhì)量鑒定為依據(jù))。 B、工作態(tài)度 1)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作認(rèn)真,積極主動(dòng),對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。 2)不怕壓力,不辭辛苦,踏實(shí)肯干,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 3)對(duì)工作熱情,對(duì)顧客講究工作方法,善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。 4)個(gè)性開朗,真誠,主動(dòng),善于與人溝通和交流,善于與陌生人(零售店鋪)打交道,具親和力。 5)應(yīng)變能力強(qiáng),正直、誠實(shí)、有進(jìn)取精神,有良好的協(xié)調(diào)能力。 6)不得無故遲到、早退、離崗。 7) 工作時(shí),不與無關(guān)人員閑談,更不 得與顧客或零售促銷員、其他品牌的促銷員發(fā)生糾紛。 8)準(zhǔn)時(shí)參加每周促銷員例會(huì)。 6、上崗期間,要積極,主動(dòng),熱情的向顧客宣傳,幫助顧客進(jìn)上步了解XX移 動(dòng)通訊產(chǎn)品: 1)解說清晰,全面,透徹了解產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),按照主要功能逐一講解。 2)解說時(shí)不光解釋功能,更注意到功能可以帶給消費(fèi)者的好處(運(yùn)用FAB“功 能,優(yōu)勢,給消費(fèi)者能夠帶來的利益”的銷售技巧)。 4)熟練操作演示,高清晰免提通話,卓越的商務(wù)助理功能等主要功能。 5)清楚闡述不同型號(hào)的手機(jī)在賣點(diǎn)、功能和目標(biāo)顧客群的區(qū)別。 6)了解必須的XX全系列產(chǎn)品的有關(guān)信息(上崗前會(huì)有相關(guān)培訓(xùn))。 7)遇到問題速與市場人員或客服聯(lián)系,切忌信口開河,誤導(dǎo)顧客,從而招致不 必要的投訴。 8) 與店面建立良好關(guān)系, 同時(shí)對(duì)所在零售店的促銷員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的 培訓(xùn),確保促銷員對(duì)于新品有準(zhǔn)確、全面的了解,對(duì)顧客積極推薦。 7、工資評(píng)估標(biāo)準(zhǔn): 1)工資收入由基本工資+提成+獎(jiǎng)金組成。 2)基本工資按照不同城市有不同的標(biāo)準(zhǔn),并按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。 3)提成:根據(jù)公司最新的提成標(biāo)準(zhǔn)文件來執(zhí)行。 4)獎(jiǎng)金評(píng)估發(fā)放參照零售推廣員工作評(píng)估表,評(píng)分結(jié)果與促銷員的獎(jiǎng)金直接掛鉤。促銷員的工作格言。 5)經(jīng)考核能力不符合公司要求者,將作辭退處理。 XXXXXX通訊發(fā)展有限公司 二零零二年十月 促銷員管理規(guī)則 1、 促銷員招聘流程: 1、 分公司根據(jù)總部核準(zhǔn)的促銷員使用額度,2、 并根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r將此額度下放各地區(qū)客戶主任。 3、 市場推廣人員或辦事處客戶主任提出招聘促銷員的申請(qǐng);并填寫促銷員需求申請(qǐng)表。 4、 遞交分公司經(jīng)理核定后,由分公司經(jīng)理將市場推廣人員資料傳至公司市場部備案; 5、 新招促銷員經(jīng)辦事處客戶主任面試合格后,由其所在區(qū)域負(fù)責(zé)人填寫促銷員入職表,9標(biāo)明其入職(或正式入職時(shí)間),并將該促銷員的相關(guān)資料交回市場部備案并開始計(jì)薪。由市場部通知該促銷員在公司指定的銀行開設(shè)個(gè)人帳戶,并將帳戶或卡號(hào)告知市場部,薪資將由公司財(cái)務(wù)部直接撥入其個(gè)人帳戶。由其聯(lián)系分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新進(jìn)促銷員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn);公司市場部會(huì)不定期舉行系統(tǒng)培訓(xùn); 6、 促銷員培訓(xùn)合格后,由市場人員統(tǒng)一安排上崗; 2、 促銷員管理細(xì)則: 1、 制定任務(wù): 各區(qū)域負(fù)責(zé)人在安排專職促銷員到各經(jīng)銷零售店時(shí),需將該營業(yè)廳各品牌機(jī)型月總銷量調(diào)查表交各辦事處上級(jí)人員處,同時(shí)各負(fù)責(zé)人根據(jù)該店的月總銷售數(shù)量務(wù)必給予每位促銷員定出下月“保底量、任務(wù)量”。制定“量”時(shí)需根據(jù)經(jīng)銷零售店的“月總銷量”按比例分配和XX手機(jī)在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w情況等綜合情況決定。 2、 量到個(gè)人: 促銷員因休息、請(qǐng)假等特殊情況,不在崗位時(shí),各營業(yè)廳當(dāng)天銷售的量不計(jì)算促銷員提成。促銷員每月休息時(shí)間、崗位編排均由各區(qū)促銷負(fù)責(zé)人和該營業(yè)廳的有關(guān)人員統(tǒng)一制定,實(shí)行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報(bào)表、顧客資料表經(jīng)促銷負(fù)責(zé)人填表、確定后在每月月底31日前,統(tǒng)一交至分公司審核。 附:填寫保修卡注意事項(xiàng)- (1) 每張保修卡都須填寫“用戶電話、手機(jī)型號(hào)、手機(jī)串號(hào)、購機(jī)日期、售機(jī)單位、售機(jī)地址、聯(lián)系電話、公章”,手機(jī)型

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