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任職資格管理制度第一章 總則第一條 目的1、為建立員工職業(yè)化發(fā)展通道，引導(dǎo)與激勵(lì)員工不斷提高任職能力；建立人才標(biāo)準(zhǔn)與人才管理機(jī)制，為判斷員工是否勝任工作提供科學(xué)的工具，加速員工成長(zhǎng)，為公司發(fā)展培養(yǎng)人才；培育自我學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的文化氛圍，提升培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的目的性和有效性，保證公司的持續(xù)發(fā)展；為招聘、晉升、薪酬、人才選拔與培養(yǎng)等人力資源管理工作提供重要依據(jù)。第二條 適用范圍2.1 適用于XX公司管理職位員工，具體職位見(jiàn)管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理族職位劃分表。第三條 相關(guān)定義3.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)由能力標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)三部分組成。任職資格標(biāo)準(zhǔn)界定了每個(gè)類別每個(gè)層級(jí)的崗位“需要什么樣的能力”、“如何做”以及“做到什么程度”，是某一資格級(jí)別所表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、行為、貢獻(xiàn)等要素的集合。3.2 任職資格認(rèn)證：是資格申請(qǐng)人員以任職資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，收集、整理個(gè)人行為、素質(zhì)、貢獻(xiàn)等相關(guān)信息和資料，提交給任職資格管理委員會(huì)，請(qǐng)求對(duì)自己進(jìn)行評(píng)審認(rèn)證的一種任職能力考核方法，它強(qiáng)調(diào)的是“能干什么”、 “怎么干的” 、“結(jié)果如何”，而不是“知道什么”。3.3 任職資格評(píng)審：是任職資格管理委員會(huì)對(duì)資格申請(qǐng)人員按照任職資格管理程序進(jìn)行評(píng)審，以判定其是否達(dá)到所申請(qǐng)的級(jí)別要求的過(guò)程。是資格最終確定的主要環(huán)節(jié)，是保證認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第二章 任職資格標(biāo)準(zhǔn)第四條 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容4.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)模塊 能力 行為 貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 知識(shí)技能 職業(yè)行為 工作成果領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)道德 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)4.2 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別劃分：級(jí)別 含義一級(jí) 達(dá)到一級(jí)任職資格能力、行為、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)要求二級(jí) 達(dá)到二級(jí)任職資格能力、行為、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)要求三級(jí) 達(dá)到三級(jí)任職資格能力、行為、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)要求第五條 任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系5.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系：見(jiàn)集團(tuán)文件XX集團(tuán)管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系第六條 任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理6.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理：6.1.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部組織制訂，由任職資格管理委員會(huì)審核通過(guò)方可使用。6.1.2 任職資格標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)以文件形式簽發(fā)，人力資源部需注明標(biāo)準(zhǔn)的版本號(hào)和生效日期，并集中存檔管理。6.1.3 任職資格標(biāo)準(zhǔn)需每年由人力資源部根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況，組織相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的資深人員進(jìn)行修改或完善，維護(hù)的組織者為人力資源部，維護(hù)的責(zé)任者為任職資格管理委員會(huì)。第七條 任職資格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用7.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用：標(biāo)準(zhǔn)要素 應(yīng)用能力 知識(shí)技能 招聘、選拔、評(píng)估、發(fā)展、認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力 行為 職業(yè)行為 選拔、評(píng)估、發(fā)展、認(rèn)證職業(yè)道德 貢獻(xiàn) 工作成果 績(jī)效、薪酬、認(rèn)證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 7.2 招聘、選拔應(yīng)用：7.2.1人員招聘時(shí)需按照招聘職位的能力要素進(jìn)行判斷。7.2.2人員選拔時(shí),候選人員一般必須具備該崗位相應(yīng)的任職資格才能參加各種相關(guān)崗位的競(jìng)聘，或列入考任、選任、提名、組閣的名單，特殊情況下，經(jīng)集團(tuán)董事局主席、總裁批準(zhǔn)，可特殊處理。7.3 評(píng)估、發(fā)展應(yīng)用7.3.1人力資源部可采用領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)各級(jí)管理干部進(jìn)行評(píng)估，全面了解個(gè)人層面和公司層面的領(lǐng)導(dǎo)力水平，找出領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)的差距。7.3.2針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的差距，制定并實(shí)施個(gè)人層面和公司層面的人才發(fā)展計(jì)劃，如開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程，提供鍛煉的平臺(tái)，實(shí)施管理教練等。7.4 績(jī)效、薪酬的應(yīng)用：可采用貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)取得較大工作成果，為公司做出較大貢獻(xiàn)的人員，可適當(dāng)提高工資的級(jí)別或檔次。7.5 認(rèn)證應(yīng)用：對(duì)管理者進(jìn)行認(rèn)證，考察管理者是否符合集團(tuán)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。7.5.1 任職資格級(jí)別認(rèn)證時(shí)，依據(jù)的主要標(biāo)準(zhǔn)是任職資格標(biāo)準(zhǔn)。任職者符合達(dá)標(biāo)要求方可晉升上一級(jí)別。 第三章 任職資格認(rèn)證與評(píng)審第八條 組織8.1 任職資格管理委員會(huì)：8.1.1 負(fù)責(zé)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的審核、確認(rèn)；8.1.2 負(fù)責(zé)任職資格等級(jí)評(píng)定結(jié)果的審核確認(rèn)；8.1.3 負(fù)責(zé)一級(jí)任職資格評(píng)審；8.1.4 委員會(huì)成員由集團(tuán)發(fā)文任命。8.2 任職資格評(píng)價(jià)小組8.2.1 參與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)；8.2.2 負(fù)責(zé)二、三級(jí)任職資格評(píng)審；8.2.3 評(píng)價(jià)小組成員由任職資格管理委員會(huì)指定。8.3 人力資源部： 8.3.1 組織任職資格評(píng)審；8.3.2 負(fù)責(zé)任職資格管理體系的維護(hù)；8.3.3 負(fù)責(zé)任職資格體系的日常管理；8.3.4 負(fù)責(zé)任職資格管理體系有效性、規(guī)范性的評(píng)估。8.4 各部門負(fù)責(zé)人： 8.4.1參與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定；8.4.2 審核本部門申請(qǐng)人的申請(qǐng)資料；8.4.3 按集團(tuán)要求參與資格評(píng)審。第九條 原則9.1 客觀公正：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行取證，全面了解，注重實(shí)績(jī)，判斷公正。9.2 逐級(jí)申請(qǐng)：資格需逐級(jí)申請(qǐng)，不允許跳級(jí)申請(qǐng)。9.3 認(rèn)證與自我能力提升相結(jié)合：任職資格標(biāo)準(zhǔn)是引導(dǎo)員工提升自我能力的通道，認(rèn)證人員以對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自我總結(jié)與評(píng)估為基礎(chǔ)，通過(guò)認(rèn)證評(píng)審確認(rèn)是否達(dá)到所申請(qǐng)的資格等級(jí)；9.4 認(rèn)證與輔導(dǎo)相結(jié)合：任職資格認(rèn)證的實(shí)施，要既認(rèn)證又指導(dǎo)、邊認(rèn)證邊指導(dǎo)，評(píng)價(jià)小組成員以教練員的身份出現(xiàn)，對(duì)資格申請(qǐng)人員有輔導(dǎo)的職責(zé)；9.5 認(rèn)證與培訓(xùn)相結(jié)合：參加任職資格認(rèn)證的人員，認(rèn)證結(jié)果達(dá)到相應(yīng)級(jí)別后，可參加上一級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的知識(shí)、技能培訓(xùn)和相應(yīng)的考核。第十條 認(rèn)證時(shí)間10.1 任職資格認(rèn)證周期為每?jī)赡暌淮危谖?、六月進(jìn)行。第十一條 認(rèn)證規(guī)劃11.1 每年度的認(rèn)證工作開(kāi)展前，人力資源部應(yīng)根據(jù)集團(tuán)未來(lái)1-2年的業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)管理崗位所需人員的數(shù)量、級(jí)別進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)，對(duì)下一年度的任職資格認(rèn)證進(jìn)行規(guī)劃，統(tǒng)一報(bào)任職資格管理委員會(huì)審批。在認(rèn)證時(shí)，必須按事前的規(guī)劃對(duì)資格晉升的人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，超出人?shù)必須按認(rèn)證流程逐級(jí)上報(bào)任職資格管理委員會(huì)審批。第十二條 認(rèn)證程序12.1 認(rèn)證程序認(rèn)證主要通過(guò)述職會(huì)議的方式進(jìn)行。述職會(huì)議前，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查（見(jiàn)附件領(lǐng)導(dǎo)行為調(diào)查問(wèn)卷）的方式，已經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)進(jìn)行了考核，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合被評(píng)價(jià)人填寫(xiě)的任職資格認(rèn)證自檢表（見(jiàn)附件），由被評(píng)價(jià)人的直接主管，主管的同級(jí)或高一級(jí)管理者、人力資源部高級(jí)管理人員組成評(píng)價(jià)小組，舉行述職評(píng)價(jià)會(huì)議對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果填寫(xiě)在任職資格評(píng)分表（見(jiàn)附件）上。具體認(rèn)證流程見(jiàn)附件認(rèn)證操作指引和任職資格認(rèn)證流程。第十三條 認(rèn)證結(jié)果13.1 任職資格認(rèn)證結(jié)果分為“達(dá)標(biāo)”與“未達(dá)標(biāo)”。13.2 “達(dá)標(biāo)”是指申請(qǐng)人員的實(shí)際表現(xiàn)對(duì)照所申請(qǐng)的資格標(biāo)準(zhǔn)，任職資格評(píng)分表的總分達(dá)80分以上（含80分）；13.3 “未達(dá)標(biāo)”是指申請(qǐng)人員的實(shí)際表現(xiàn)對(duì)照所申請(qǐng)的資格標(biāo)準(zhǔn)，任職資格評(píng)分表的總分在80分以下（不含80分）；13.4 員工所獲認(rèn)證資格在一定的期限內(nèi)有效，其中一級(jí)資格有效期為4年、二級(jí)資格有效期為3年，三級(jí)資格有效期為2年，有效期自認(rèn)證生效之日起算。到期需要重新申請(qǐng)，否則按自動(dòng)降級(jí)處理。13.5 員工任職到期不影響資格有效期，但任期內(nèi)資格有效期到期須再次參與認(rèn)證。第十四條 其他規(guī)定14.1 在兩次認(rèn)證期間嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被查處的；因個(gè)人工作疏忽給集團(tuán)造成損失，并在集團(tuán)范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)的；個(gè)人事假/病假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月的原則上不得申請(qǐng)資格認(rèn)證。第十五條 任職資格檔案管理：15.1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)、任職資格認(rèn)證過(guò)程相關(guān)文件均為任職資格檔案，人力資源部負(fù)責(zé)任職資格檔案的管理。15.2 在任職資格認(rèn)證中，應(yīng)為每位申請(qǐng)人設(shè)立檔案。認(rèn)證過(guò)程中，申請(qǐng)人的所有認(rèn)證材料、改進(jìn)計(jì)劃等都要及時(shí)歸檔。第十六條 管理權(quán)限工作內(nèi)容/事項(xiàng) 人力資源部 各部門負(fù)責(zé)人 任職資格評(píng)價(jià)小組 任職資格管理委員會(huì) 總裁標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā) 組織 參與 評(píng)審 審核 批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù) 負(fù)責(zé) 建議 評(píng)審 審核 批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)管理 負(fù)責(zé) - - - -檔案管理 負(fù)責(zé) - - - -一級(jí)資格認(rèn)證 組織 - - 評(píng)價(jià) 批準(zhǔn)二至三級(jí)資格認(rèn)證 組織 參與 評(píng)價(jià) 批準(zhǔn) 備案審查第四章 任職資格認(rèn)證結(jié)果應(yīng)用第十七條 任職資格認(rèn)證結(jié)果應(yīng)用建立了任職資格體系后，通過(guò)任職資格認(rèn)證，能為集團(tuán)的人員配置確立清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方式，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展通道，為員工的培訓(xùn)發(fā)展提供能力開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。任職資格認(rèn)證結(jié)果的應(yīng)用，一是用于員工的職務(wù)升降，一般而言，員工須先取得一定的任職資格，才能晉升一定的職務(wù)；已獲得職務(wù)而未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)考取相應(yīng)的任職資格，則可能被降低職務(wù)。二是用于員工的薪酬調(diào)整，經(jīng)認(rèn)證獲得一定任職資格的可適當(dāng)調(diào)升工資的級(jí)別或檔次，已獲得職務(wù)而未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)考取相應(yīng)資格的則可能被調(diào)低工資級(jí)別或檔次。第五章 附則 第十八條 員工申訴處理17.1 員工在任職資格認(rèn)證過(guò)程中，如有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向上級(jí)提出申訴。如果對(duì)上級(jí)的處理結(jié)果仍不滿意，可向人力資源部門申訴。17.2 人力資源部通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào)，在十日內(nèi)，向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。第十九條 其他18.1 本制度的解釋權(quán)歸XX集團(tuán)任職資格管理委員會(huì)。18.2 本制度的未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由集團(tuán)人力資源部門與各單位共同擬定。18.3 本制度的最終決定、修改