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. P2P平臺(tái)公司組建流程 公 司 組 織 框 架董事會(huì)總經(jīng)理總務(wù)部人力資源部公司總辦技術(shù)服務(wù)營(yíng)運(yùn)部法務(wù)部財(cái)務(wù)部風(fēng)控部招聘專員績(jī)效專員培訓(xùn)專員行政部后勤部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)業(yè)務(wù)研發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)策劃部市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)推廣部業(yè)務(wù)部校園推廣市場(chǎng)推廣客服部總經(jīng)理助理董事長(zhǎng)助理前臺(tái)接待招商部項(xiàng)目部1. 董事會(huì):周總(占比的股份)王總(占比的股份) 田總(占比的股份)周(占比的股份)(1) 董事會(huì)的職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)管公司的總體規(guī)劃和協(xié)商制定規(guī)劃公司總體發(fā)展戰(zhàn)略(2) 董事會(huì)成員所負(fù)責(zé)公司的各部門職責(zé)(具體情況具體商討)(3) 董事會(huì)成員不參與公司各部門的日常管理和職責(zé)則根據(jù)情況設(shè)公司總經(jīng)理一職(CEO) 董事會(huì)參與公司的起步發(fā)展:前期需要投入巨大的時(shí)間和精力。如果董事會(huì)成員參與到公司具體各部門日常管理職責(zé)之中去,日常工作中的溝通 工作銜接 職責(zé)所擔(dān)任的責(zé)任 員工的管理 人員配備 人員薪酬與獎(jiǎng)罰 各部門之間的關(guān)系 需要細(xì)節(jié)到位董事會(huì)成員分為:董事長(zhǎng)一名(負(fù)責(zé)公司在日??傮w規(guī)劃和制定發(fā)展戰(zhàn)略中起到拍板的作用,即各個(gè)董事會(huì)成員在有思想和發(fā)展過(guò)程中有不同的意見(jiàn)和不同的看法的時(shí)候,董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)選出與公司相符合的意見(jiàn)和發(fā)展規(guī)劃 起決定作用)董事成員:包括田總、王總、周俊、在公司發(fā)展規(guī)劃和日常管理中,參與并且與董事長(zhǎng)在公司的規(guī)劃發(fā)展中發(fā)表自己的想法和建議,供董事長(zhǎng)參考。2總經(jīng)理: (1)參與公司經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)決策,協(xié)助董事會(huì)制定 經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)管理目標(biāo) (2)負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司制定的發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求, 開(kāi)發(fā)適合平臺(tái)發(fā)展的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程, 并且根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷 方案。(3)負(fù)責(zé)制定公司各個(gè)部門的任務(wù),及各個(gè)部門的日常管理和總體協(xié)調(diào)工作各部門經(jīng)理:(1)參與公司事項(xiàng)決策,協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。(2)根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務(wù)流程,制定營(yíng) 銷策略和營(yíng)銷方案(3)負(fù)責(zé)公司人才的引進(jìn)和培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和對(duì)公司的歸屬感(4)協(xié)助總經(jīng)理將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策更好的執(zhí)行下去3.總務(wù)部:(1)法務(wù)部:法律咨詢 法律援助 法律合同制定 壞 帳 死帳等公司內(nèi)部和外部法律方面(2)財(cái)務(wù)部:有會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)員 公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)計(jì)劃,財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi) 用的資金報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、 公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,人員工資保險(xiǎn)等統(tǒng)計(jì)核算,公司后期部門費(fèi)用的財(cái)務(wù)計(jì)劃 公司外部的財(cái)務(wù):平臺(tái)本金的保障計(jì)劃、經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)的財(cái)務(wù)分析,公司外部推廣、搞促銷活動(dòng) 等財(cái)務(wù)支出與報(bào)銷等。 公司平臺(tái)客戶的充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡 管理,用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理,和托 管銀行賬戶資金流的去向監(jiān)管。(4) 風(fēng)控部:建立風(fēng)控管理業(yè)務(wù)章程,設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作管理指導(dǎo)和操作流程。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部門工作中的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,監(jiān)督各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析與防控,并建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)和跟蹤記錄檔案。負(fù)責(zé)組織對(duì)融資項(xiàng)目的授信審批,管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)審核,事中風(fēng)險(xiǎn)控制,事后風(fēng)險(xiǎn)檢查,出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告提示和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 分析風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和影響并提供風(fēng)險(xiǎn)解決方案 4.人力資源部: (1)招聘專員:負(fù)責(zé)公司各個(gè)部門員工的人 員招聘, (2)績(jī)效專員:負(fù)責(zé)各個(gè)部門員工的工資考 勤,和五險(xiǎn)一金的統(tǒng)計(jì)繳納等統(tǒng)計(jì)。(3)培訓(xùn)專員:負(fù)責(zé)各個(gè)部門員工培訓(xùn),公 司章程培訓(xùn),組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)5.公司總辦: (1)行政部:負(fù)責(zé)公司整體辦公產(chǎn)品的采購(gòu), 日常辦公用品的使用規(guī)范和控制成本,水 電 物業(yè)費(fèi)等日常開(kāi)銷的控制。 2公司規(guī)章制度的建立與完善,并且日常制度的監(jiān)督工作,收集合理化建議,提高制度的可行性和有效性。 3接聽(tīng)電話并做好相關(guān)內(nèi)容記錄,及時(shí)處理或傳達(dá)電話內(nèi)容,熱情接待來(lái)訪客人,樹(shù)立企業(yè)良好形象。4文件制定與檔案管理,日常公司各個(gè)部門文件的傳達(dá)和相關(guān)溝通5組織公司例會(huì),并做好例會(huì)內(nèi)容6全面考核了解各部門管理層員工的績(jī)效和工作成績(jī),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高工作效率。7維護(hù)合作伙伴的友好關(guān)系:在節(jié)日或者重大紀(jì)念日,以禮品賀卡的形式及時(shí)答謝8確定公司企業(yè)文化內(nèi)涵,統(tǒng)一公司標(biāo)識(shí),搞好宣傳標(biāo)語(yǔ),組織員工活動(dòng)及福利發(fā)放工作 (2)后勤部:公司辦公物資的存放和日常維護(hù),公司車輛的管理及司機(jī)的出勤計(jì)劃,控制公司成本 (3)前臺(tái)接待:熱情接待來(lái)訪客人,樹(shù)立企業(yè)良好形象。并且記錄好電話內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)部門負(fù)責(zé)人,及時(shí)處理接待過(guò)程中的各個(gè)突發(fā)事情,并且及時(shí)溝通有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。6.技術(shù)服務(wù)部:(田總負(fù)責(zé)) (1)網(wǎng)絡(luò)維護(hù):公司平臺(tái)內(nèi)部系統(tǒng)安全維護(hù),系統(tǒng)日常維護(hù)。確保網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)系統(tǒng)使用正常,安全。 (2)平臺(tái)業(yè)務(wù)研發(fā):負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā)及應(yīng)用對(duì)接,并且根據(jù)各部門的意見(jiàn)及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)情況研發(fā)出適合市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)并且及時(shí)跟新上線。 (3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析:統(tǒng)計(jì)平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及平臺(tái)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)立,數(shù)據(jù)的查對(duì)和核查,數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或者丟失的情況發(fā)生后能及時(shí)恢復(fù)。內(nèi)部根據(jù)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析部門的業(yè)務(wù)績(jī)效和成績(jī),以作為各個(gè)部門在制定計(jì)劃時(shí)作為參考。外部:分析平臺(tái)總體業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù),并且根據(jù)數(shù)據(jù)情況,及時(shí)讓管理層有根據(jù)的制定相適宜市場(chǎng)需求的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。7.營(yíng)運(yùn)部: (1)策劃部:內(nèi)部 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門 公司日常例會(huì)和加盟公司的成員組織活動(dòng)的策劃,使公司的形象更加突出。 外部:負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部活動(dòng)推廣的策劃,和組織大型活動(dòng)宣傳指導(dǎo)工作,突出公司業(yè)務(wù)的宣傳主題和公司形象。推廣的業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃營(yíng)銷活動(dòng)使得更好的推廣。 (2)市場(chǎng)部:我分為校園推廣和市場(chǎng)推廣兩個(gè)部分, 校園推廣:溝通校園推廣團(tuán)隊(duì),并且執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,招聘校園代理人。 市場(chǎng)推廣:在各個(gè)公共場(chǎng)合進(jìn)行有效化的推廣活動(dòng),并且根據(jù)策劃部的策劃方案及時(shí)有效的進(jìn)行推廣,溝通各個(gè)線下媒體、廣告公司等相關(guān)的合作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)公司業(yè)務(wù)的有效宣傳和推廣。 (3)網(wǎng)絡(luò)推廣部:軟文、論壇、QQ群、外部鏈接、APP推廣、微信推廣等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化宣傳和推廣,達(dá)到招商和推廣公司業(yè)務(wù)的目的。 (4)業(yè)務(wù)部:分為兩個(gè)主管部門: 招商部:負(fù)責(zé)全國(guó)各地的招商政策宣傳,及咨詢解答,并且落實(shí)實(shí)施各地招商計(jì)劃 項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)各地融資項(xiàng)目的初步審核及開(kāi)拓新的融資項(xiàng)目,根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃有目的的尋找潛力融資項(xiàng)目。 (5)客服部:1負(fù)責(zé)平臺(tái)線上解答咨詢的相關(guān)知識(shí),并且辦理客戶開(kāi)戶、充值、交易等業(yè)務(wù)的工作。 2負(fù)責(zé)客戶資料的收集及錄入,并分析相應(yīng)的數(shù)據(jù),提煉客戶需求。 3負(fù)責(zé)平臺(tái)在線QQ和免費(fèi)咨詢的業(yè)務(wù)解答和回復(fù)工作。并做好登記記錄 4對(duì)線上咨詢的客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶需求,建立深層次客戶關(guān)系 5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息廣告的發(fā)布和查核工作,通過(guò)短信、郵件
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