《廣告學(xué)概論》教案

廣告學(xué)概論 教案 授課課題 授課課題 廣告學(xué)概論 授課時間授課時間 第 1 16 周 星期五第 1 2 節(jié) 1 授課類型 授課類型 理論課 授課課時 授課課時 32 課時 一 教學(xué)目標(biāo) 要求一 教學(xué)目標(biāo) 要求 本課程是廣告學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論課 它介紹廣告的定義 分類 媒介 受眾 預(yù)算 效果等一般運作規(guī)律 是學(xué)習(xí)廣告學(xué)專業(yè)的入門課程 為學(xué)生今后學(xué)習(xí)廣告 專業(yè)的相關(guān)課程打下基礎(chǔ) 它是學(xué)習(xí)廣告學(xué)專業(yè)的最基礎(chǔ)的課程 因此在講授中要概念清楚 通俗易懂 嚴防誤導(dǎo)學(xué)生 首先在講授中要分清兩個角度 即傳播學(xué)與市場學(xué) 傳播學(xué)著重分 析和研究傳播過程的五個方面 五個 W 就是傳訊者 訊息 接受者 媒介 效 果 市場學(xué)則重視廣告與市場營銷策略的關(guān)系 本課程主要是從傳播學(xué)的原理來講 廣告 把廣告看作是一種信息傳播手段 其次 要把廣告放在傳播學(xué) 市場學(xué) 消 費者行為 文化環(huán)境中去講 才能有廣闊的視野 第三 要結(jié)合案例進行講授 使 理論與實踐有緊密的聯(lián)系 使學(xué)生在感性的基礎(chǔ)上接受廣告理論知識 本課程講授 體系雖然是從信息傳播的角度對廣告活動進行探討 但側(cè)重面還是在經(jīng)濟方面 因 為市場營銷是廣告活動最活躍的舞臺 二 教學(xué)重點 難點二 教學(xué)重點 難點 第一章第一章 緒論緒論 重點 廣告概述 廣告學(xué)的研究對象 學(xué)科性質(zhì)及特征 難點 廣告學(xué)與其它學(xué)科的關(guān)系 廣告的歷史演進 第二章第二章 現(xiàn)代廣告及其發(fā)展趨勢現(xiàn)代廣告及其發(fā)展趨勢 重點 現(xiàn)代廣告的特征和社會作用 難點 現(xiàn)代廣告的發(fā)展趨勢 第三章第三章 整合營銷傳播整合營銷傳播 重點 整合營銷傳播的概念與特征 難點 整合營銷傳播的原則與方法 第四章第四章 廣告主廣告主 重點 廣告主概說 廣告主的廣告部門 難點 廣告主的廣告意識 2 第五章第五章 廣告公司廣告公司 重點 廣告代理制度 難點 廣告公司的贏利模式 第六章第六章 廣告運作與策劃廣告運作與策劃 重點 廣告運作 難點 廣告運作中的策劃 廣告計劃 第七章第七章 廣告調(diào)查廣告調(diào)查 重點 廣告調(diào)查概述 方法 難點 廣告調(diào)查的內(nèi)容 第八章第八章 廣告定位廣告定位 重點 定位理論概述 難點 產(chǎn)品定位 廣告定位 第九章第九章 廣告創(chuàng)意廣告創(chuàng)意 重點 廣告創(chuàng)意的四個階段 難點 廣告創(chuàng)意的經(jīng)典方法 第十章第十章 廣告設(shè)計與制作廣告設(shè)計與制作 重點難點 廣告設(shè)計 廣告制作 第十一章第十一章 廣告文案寫作廣告文案寫作 重點 廣告方案寫作概述 廣告文案寫作過程 難點 平面媒體廣告文案寫作 電子媒體廣告文案寫作 第十二章第十二章 廣告媒體廣告媒體 重點 廣告媒體的評價內(nèi)容 難點 廣告媒體的運用策略 第十三章第十三章 互聯(lián)網(wǎng)廣告互聯(lián)網(wǎng)廣告 重點 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展 主要特點與趨勢 難點 互聯(lián)網(wǎng)廣告鐵主要發(fā)布渠道與廣告類型 第十四章第十四章 廣告受眾廣告受眾 重點 廣告受眾的心理特征 難點 廣告受眾的購買行為 3 第十五章第十五章 廣告效果測定廣告效果測定 重點難點 廣告效果的事前 事中 事后測定 第十六章第十六章 國際廣告國際廣告 重點難點 國際廣告的策劃與實施 第十七章第十七章 廣告管理廣告管理 重點 廣告管理的含義和作用 難點 廣告管理的機構(gòu)和法規(guī) 內(nèi)容 第十八章第十八章 新媒體新媒體 重點 新媒體概述 門戶網(wǎng)站和搜索引擎 難點 虛擬社區(qū)和 RSS 電子郵件和博客 網(wǎng)絡(luò)廣播 網(wǎng)絡(luò)電視 手機媒體 第十九章第十九章 當(dāng)代廣告人的素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)代廣告人的素質(zhì)培養(yǎng) 重點 廣告人應(yīng)具備的基本素質(zhì) 難點 廣告人素質(zhì)的新要求 培養(yǎng)和提高廣告人素質(zhì)的途徑和方法 三 教學(xué)方法 三 教學(xué)方法 討論法 演示法 講練結(jié)合法 四 教學(xué)手段 四 教學(xué)手段 主要是多媒體教學(xué) 五 參考資料 五 參考資料 1 教材 廣告學(xué)概論 姜智彬主編 上海人民美術(shù)出版社 2 教輔 廣告學(xué)概論 羅文坤主編 上海大學(xué)出版社 第一章 緒論 第一周導(dǎo)入新課 本章 2 課時 第一節(jié) 廣告概述 一 廣告的內(nèi)涵一 廣告的內(nèi)涵 一般來說 廣告有廣義與狹義之分 現(xiàn)代廣告的廣義概念是與信息社會緊密相聯(lián)的一個歷 史范疇 它是維持與促進現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段 廣義的廣 告 包括經(jīng)濟廣告與非經(jīng)濟廣告 經(jīng)濟廣告又稱商業(yè)廣告 它所登載的是有關(guān)促進商品或勞務(wù) 銷售的經(jīng)濟信息 盡管內(nèi)容多樣 表現(xiàn)手法不一 但都是為經(jīng)濟利益服務(wù)的 非經(jīng)濟廣告 是 指除了經(jīng)濟廣告以外的各種廣告 如各社會團體的公告 啟事 聲明 尋人廣告 征婚啟事等 4 等 廣告概念的類別舉例 商業(yè)廣告 經(jīng)濟廣告 企業(yè)的有關(guān)廣告 如可口可樂廣 告 廣義的廣 告 非商業(yè)廣告 非贏利性的廣告 公益廣告 政治宣傳廣告 政府 公告 征婚廣告等 狹義的廣 告 特指商業(yè)廣告 經(jīng)濟廣告 二 現(xiàn)代廣告的構(gòu)成要素二 現(xiàn)代廣告的構(gòu)成要素 1 1 廣告主廣告主 廣告主是廣告活動的發(fā)布者 是在網(wǎng)上銷售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的商家 是聯(lián)盟營銷廣 告的提供者 任何推廣 銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的商家都可以作為廣告主 廣告主發(fā)布廣告活動 并按照網(wǎng)站主完成的廣告活動中規(guī)定的營銷效果的總數(shù)量及單位效果價格向網(wǎng)站主支付費用 2 2 廣告公司廣告公司 廣告公司是指專門經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)活動的企業(yè) 是 廣告代理商 Advertising Agency 的 俗稱 我國廣告公司作為廣告業(yè)的主體之一 在社會經(jīng)濟中起到重大作用 我國廣告公司的真 正發(fā)展是從 20 世紀 80 年代初期開始的 3 3 媒介組織媒介組織 凡是能使人與人 人與事物或事物與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生關(guān)系的物質(zhì)都是廣義的媒 介 按表現(xiàn)形式可分為 印刷媒體 電子媒體等 印刷媒體包括報紙 雜志 說明書 掛歷等 電子媒體包括電視 廣播 電動廣告牌 電話等 按功能可分為 視覺媒體 聽覺媒體和視聽兩用媒體 視覺媒體包括報紙 雜志 郵遞 海報 傳單 招貼 日歷 戶外廣告 櫥窗布置 實物和交通等媒體形式 聽覺媒體包括無線 電廣播 有線廣播 宣傳車 錄音和電話等媒體形式 按廣告媒體影響范圍的大小可分為國際性廣告媒體 全國性廣告媒體和地方性廣告媒體 世界性媒體如衛(wèi)星電路傳播 面向全球的刊物等 全國性媒體如國家電視臺 全國性報刊等 5 地方性媒體如省市電視臺 報刊 少數(shù)民族語言 文字的電臺 電視臺 報刊 雜志等 按廣告媒體所接觸的視 聽 讀者的不同 分為大眾化媒體和專業(yè)性媒體 大眾媒體包括 報紙 雜志 廣播 電視 專業(yè)性媒體包括專業(yè)報刊 雜志 專業(yè)性說明書等 按媒體傳播信息的長短可分瞬時性媒體 短期性媒體和長期性媒體 瞬時性媒體如廣播 電視 幻燈 電影等 短期性媒體如海報 櫥窗 廣告牌 報紙等 長期性媒體如產(chǎn)品說明書 產(chǎn)品包裝 廠牌 商標(biāo) 掛歷等 按對廣告發(fā)布數(shù)量和廣告收費標(biāo)準的統(tǒng)計程度來劃分 可分為計量媒體和非計量媒體 計 量媒體如報紙 雜志 廣播 電視等 非計量媒體如路牌 櫥窗等 按其傳播內(nèi)容可分為綜合性媒體和單一性媒體 綜合性媒體指能夠同時傳播多種廣告信息 內(nèi)容的媒體 如報紙 雜志 廣播 電視等 單一性媒體是指只能傳播某一種或某一方面的廣 告信息內(nèi)容的媒體 如包裝 櫥窗 霓虹燈等 按照與廣告主的關(guān)系來分 又可分為間接媒體和專用媒體 或稱租用媒體與自用媒體 間 接媒體 或租用媒體 是指廣告主通過租賃 購買等方式間接利用的媒體 如報紙 雜志 廣 播 電視 公共設(shè)施等 專用媒體 或自用媒體 是指屬廣告主所有并能為廣告主直接使用的 媒體 如產(chǎn)品包裝 郵寄 傳單 櫥窗 霓虹燈 掛歷 展銷會 宣傳車等等 三 廣告的分類三 廣告的分類 根據(jù)不同標(biāo)準 廣告可以分為多種類型 1 根據(jù)廣告性能分 1 經(jīng)濟廣告 主要涉及生 產(chǎn) 流通領(lǐng)域及其服務(wù)行業(yè)的廣告 如各種商品廣告 2 文化廣告 主要指文化 科技 教育 衛(wèi)生 娛樂 出版等主面的信息廣告 如學(xué)校招生 出版新書征訂 電影 戲劇海報等 2 根據(jù)廣告的形式劃分 1 報紙廣告 這種廣告是指企事業(yè)單位為了推銷產(chǎn)品 介紹企業(yè)情況在報 紙上進行宣傳 以引起消費者興趣和購買動機的實用文體 報紙廣告的讀者面寬廣 發(fā)行量大 宣傳效果好 影響大 制作簡單 收費較低 2 雜志廣告 這種廣告是企事業(yè)單位為了推銷商 品 提供服務(wù) 介紹企業(yè)情況等 通過雜志進行宣傳 引起消費者購買欲望的實用文體 雜志 廣告可用彩色印在雜志的插頁上 對廣大讀者有很大的吸引力 3 廣播廣告 這種廣告是企事 業(yè)單位為了推銷商品 提供服務(wù) 介紹企業(yè)情況等 通過廣播宣傳 引起消費者的興趣和購買 動機的實用文體 廣播廣告主要靠語言配音樂介紹商品 要求文筆簡煉 語言通俗易懂 這種 廣告?zhèn)鞑パ杆?及時 擁有億萬聽眾 宣傳效果好 4 電視廣告 這種廣告是企事業(yè)單位為了 推銷商品 提供 落俗套 寓商品介紹于娛樂之中 有藝術(shù)欣賞價值 電視廣告深入千家萬戶 宣傳效果好 5 霓虹燈廣告 這種廣告是使用彩色霓虹燈來進行產(chǎn)品 廠牌或企業(yè)名稱宣傳的 廣告 它的式樣多種多樣 有圖案式 也有文字式 還有圖文并茂式 它的優(yōu)點是利用光電色 6 彩相結(jié)合 給人美感 富有吸引力 宣傳效果好 6 櫥窗廣告 這種廣告是使用商店玻璃櫥窗 來陳列產(chǎn)品進行宣傳 產(chǎn)品陳列 可用實物 也可用圖片加文字說明 它的優(yōu)點是真實感強 宣傳效果好 7 路牌廣告 這種廣告是使用不同形狀的廣告牌立于路旁 對過路行人進行宣傳 一般畫面大 多以圖案文字結(jié)合為主 醒目 美觀 可長期保存 宣傳效果好 8 傳單廣告 這是使用紙片標(biāo)記傳單的形式進行產(chǎn)品宣傳的廣告 一般用布告或描述體介紹產(chǎn)品 可讀性強 消費者易于接受 宣傳效果好 9 郵政廣告 這是要用郵局為媒介傳遞的廣告 它的形式多樣 如各種征訂單 銷售函 產(chǎn)品介紹 商品說明書 產(chǎn)品樣式圖片等 這些廣告用在不同的場合 表現(xiàn)形式不同 寫作方法和制作方法也各不相同 比如電視廣告 它通過視覺形象和聽覺表象 的結(jié)合 在一定時間內(nèi)傳播大量的 為人們所喜聞樂見的信息 情報 是任何宣傳媒介都比不 上的 寫制電視廣告 要講究藝術(shù)性 生動性和趣味性 注意廣告文字的簡短 明確和畫面的 生動 形象 第二節(jié) 廣告學(xué)的研究對象 學(xué)科性質(zhì)及特征 一一 廣告學(xué)的研究對象 廣告學(xué)的研究對象 廣告學(xué)是研究廣告活動過程及其發(fā)展的一般規(guī)律的科學(xué) 大體來說 廣告學(xué)的研究范圍有 以下幾個方面 1 廣告學(xué)理的研究 主要包括研究廣告內(nèi)涵和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的廣告概論 廣告發(fā)展史 廣告?zhèn)鞑W(xué) 廣 告心理學(xué) 市場營銷學(xué) 廣告美學(xué)等等 2 廣告運作的研究 包括廣告調(diào)查 廣告策劃 廣告創(chuàng)意 廣告設(shè)計與制作 廣告文案寫作 廣告法規(guī)等等 3 廣告媒體的研究 包括媒體發(fā)展史 媒體與信息 媒體的分類 媒體策劃 媒體的執(zhí)行與評估等等 4 廣告效果的研究 建立一套切實可行的廣告評估體系是當(dāng)務(wù)之急 以事實為依據(jù)的論述廣告在社會生活中的 作用 對企業(yè)發(fā)展影響 創(chuàng)造流行 塑造新的消費者以失去經(jīng)濟發(fā)展 二 廣告學(xué)的學(xué)科性質(zhì)二 廣告學(xué)的學(xué)科性質(zhì) 7 廣告學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科 由于研究對象的日益明確而逐步其他學(xué)科中獨立出來 從其他學(xué)科分離出來的過程 也是自身體系走向完整的過程 另外一方面 廣告學(xué)不斷吸收和 融合其他學(xué)科的研究成果 與其他學(xué)科發(fā)生著緊密的聯(lián)系 廣告學(xué)是從 20 世紀初開始出現(xiàn)的一門邊緣學(xué)科 是一門既包括社會科學(xué) 又包括自然科學(xué)性質(zhì) 和心理科學(xué)性質(zhì)的綜合性的獨立學(xué)科 在對廣告學(xué)與經(jīng)濟學(xué) 市場學(xué) 管理學(xué) 藝術(shù) 心理學(xué) 公共關(guān)系學(xué) 文學(xué)等的既聯(lián)系又獨立的分析中 可以勾畫出廣告學(xué)性質(zhì)的輪廓 三 廣告學(xué)的特征三 廣告學(xué)的特征 1 1 綜合性綜合性 廣告學(xué)是一門綜合性很強的邊緣學(xué)科 除經(jīng)濟學(xué) 市場學(xué) 管理學(xué) 藝術(shù) 心理學(xué) 公共 關(guān)系學(xué) 文學(xué)等學(xué)科外 隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展 它又與計算機 聲學(xué) 光學(xué) 電學(xué)等聯(lián)系緊密 廣告學(xué)本身也有許多分支學(xué)科 如廣告原理學(xué) 廣告策劃學(xué) 廣告經(jīng)濟學(xué) 廣告媒介學(xué) 廣告 設(shè)計學(xué) 廣告文案學(xué)等等 這也充分說明了廣告學(xué)的邊緣性或多學(xué)科性 2 實踐性 廣告活動中的每一步都離不開市場和消費者的實際 廣告人為迎合目標(biāo)階層消 費者的要求 不得不制作和撰寫適合于他們各自需要的圖案 文稿 廣告學(xué)是一門實踐性 很強的學(xué)科 廣告學(xué)的理論 原理正是在確總結(jié)廣告實踐活動的基礎(chǔ)上而形成的 它又必須最 終回到廣告實踐中去 指導(dǎo)廣告實踐 為廣告實踐服務(wù) 3 藝術(shù)性 廣告的藝術(shù)性 是指在廣告活動中必須應(yīng)用藝術(shù)的手法 去形象化地表述和傳遞信息 廣 告的藝術(shù)性是以審美價值為中心的 今日的消費者不僅要求廣告能告知他們信息 而且要求廣 告形象生動 能夠滿足人的審美需要的情緒體驗 眾多的廣告活動表明 具有極強的藝術(shù)性和表 現(xiàn)力的廣告總是容易引起消費者的注意與興趣 造成一種生氣勃勃 富于情趣的意境 起到引 導(dǎo)消費的作用 因為它使人們在獲得信息的同時得到了藝術(shù)美的享受 4 歷史性 廣告的歷史性表現(xiàn)在隨著商品經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 廣告的內(nèi)容和形式 廣告策劃的任 務(wù)和方式等也會隨之發(fā)生變化 廣告學(xué)的理論體系要隨著廣告運作實踐的發(fā)展而不斷豐富和完 善 第三節(jié)廣告學(xué)與其它學(xué)科的關(guān)系 8 廣告學(xué)是從 20 世紀初開始出現(xiàn)的一門邊緣科學(xué) 是一門既涵有社會科學(xué) 又涵有自然科學(xué) 性質(zhì)和心理科學(xué)性質(zhì)的綜合性的獨立學(xué)科 在對廣告學(xué)與經(jīng)濟學(xué) 市場學(xué) 管理學(xué) 美學(xué) 心 理學(xué) 公共關(guān)系學(xué) 文學(xué)藝術(shù)等的既聯(lián)系又獨立的分析中 可以勾畫出廣告學(xué)性質(zhì)的輪廓 一一 廣告學(xué)與經(jīng)濟學(xué)和市場學(xué)廣告學(xué)與經(jīng)濟學(xué)和市場學(xué) 廣告學(xué)是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物 廣告學(xué)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷完善與成熟 經(jīng)濟學(xué)和市場學(xué)中揭示的許多規(guī)律 廣告活動照樣適用 也必須遵守 廣告現(xiàn)象又是市場經(jīng)濟 中存在的重要現(xiàn)象 它服務(wù)于市場經(jīng)濟 推動著市場經(jīng)濟的發(fā)展 經(jīng)濟學(xué)和市場學(xué)的研究成果 可直接用于廣告學(xué) 而廣告學(xué)理論的發(fā)展又影響到經(jīng)濟學(xué)和市場學(xué)的理論演變 每一次廣告學(xué) 理論的突破都對社會經(jīng)濟產(chǎn)生了重大影響 促使經(jīng)濟學(xué)和市場學(xué)對新問題 新現(xiàn)象的研究 二二 廣告學(xué)與傳播學(xué)廣告學(xué)與傳播學(xué) 廣告學(xué)與傳播學(xué)的聯(lián)系最為密切 甚至在許多研究成果中 都把廣告學(xué)視為傳播學(xué)的一個 重要組成部分 但是 廣告學(xué)不同于傳播學(xué) 第一 廣告學(xué)以廣告現(xiàn)象為自己研究的出發(fā)點 傳播學(xué)以信息傳播為自己研究的出發(fā)點 廣告的目的是通過傳播廣告信息而誘導(dǎo)社會公眾 傳 播學(xué)中信息傳遞的目的是與公眾進行交流 第二 廣告的媒體是大眾傳播媒介 而傳播的媒體 既可以是大眾傳播媒介 也可以是自身傳播媒介和組織傳播媒介 第三 廣告講究突出重點信 息 強化形象 可以采用多種藝術(shù)形式進行形象塑造和文案設(shè)計 傳播講究的是信息的完整性 準確性 第四 廣告追求廣告效果 注重投入產(chǎn)出效應(yīng) 而傳播追求的是信息到位 第五 在約束機制上 廣告信息傳播受到廣告法規(guī)的限制和保護 廣告信息一旦失真 失誤要受法律 制裁 一般的信息傳播大多不受到什么約束 即使失真 失誤往往并不負任何責(zé)任 法律也并 不追究 三三 廣告學(xué)與管理學(xué)廣告學(xué)與管理學(xué) 廣告活動作為一種社會活動 經(jīng)濟活動和傳播活動的綜合 在其活動中必然要求以管理行 為來計劃 組織 指揮 協(xié)調(diào)和控制 廣告學(xué)借助于管理學(xué)的理論和方法指導(dǎo)廣告工作 以達 到完善廣告學(xué)的理論體系并指導(dǎo)廣告實務(wù) 四四 廣告學(xué)與心理學(xué)廣告學(xué)與心理學(xué) 廣告作為說服社會公眾的藝術(shù) 它與心理學(xué)有著密切的關(guān)系 心理學(xué)提供了人的心理構(gòu)成 的機理和心理活動的特點和性質(zhì) 廣告借助于心理學(xué)的理論和規(guī)律才能達到說服的目的 一則 廣告從確立主題 構(gòu)思內(nèi)容到選擇媒介 無不體現(xiàn)廣告學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合 甚至一則廣告的版 面設(shè)計 文字語言多少 辭義準確度 刊播媒體 背景材料等 都要求心理學(xué)理論體現(xiàn)于其中 9 五五 廣告學(xué)與美學(xué) 文學(xué)和藝術(shù)學(xué)廣告學(xué)與美學(xué) 文學(xué)和藝術(shù)學(xué) 廣告要利用各種文學(xué)和藝術(shù)手段來達到廣告的目的 它與文學(xué)和藝術(shù)有著不可分割的關(guān)系 文學(xué) 藝術(shù)可以通過其特有的形式去影響 傳達 感染 甚至支配人們的感情 有時乃至改變 著人的觀念和行為 廣告作為一種特殊意義的藝術(shù)形式 正在吸收美學(xué) 文學(xué)和藝術(shù)的理論方 法 逐步形成自己獨特的藝術(shù)方式和規(guī)律 不斷推動廣告美學(xué)理論 廣告藝術(shù)和廣告活動的發(fā) 展 第四節(jié)廣告的歷史演進 一 一 廣告的起源廣告的起源 廣告的起源一覽表 事 件 起源國家 起源時間廣告類型廣告案例 古巴比倫 埃及 公元前 3000 公元前 2000 年左右 廣告?zhèn)鲉?捉拿奴隸 謝姆的廣告 背 心廣告等 古希臘 羅 馬 公元前 1 世 紀以前 叫賣 陳列 音響 詩歌等 化妝品 遮 陽棚的廣告等 中國3000 多年以 前 吆喝叫賣 鑄九鼎 告子 士 鑄九鼎廣告 兔兒 商標(biāo)廣 告等 二 二 世界廣告歷史演進述要世界廣告歷史演進述要 1 古代廣告的時期古代廣告的時期 1 口頭廣告 又稱叫賣 最為原始 簡單 10 2 實物廣告 依靠陳列商品樣式來招徠顧客 3 音響廣告 所謂音響廣告就是利用工具所發(fā)出的音響來代替口頭叫賣號招徠顧客 例如 撥 浪鼓 貨郎小銅鑼等 4 旗幟廣告 顧名思義 高掛旗幟招徠顧客 5 懸物廣告 利用與其商品有關(guān)的物品或習(xí)慣標(biāo)志作為廣告 如 藥鋪前的藥葫蘆 鐵鋪 前的鋤頭 鐮刀等 6 招牌廣告 招牌懸掛在門前 圖文并茂 如鐵匠鋪的廣告除寫上店名外 還畫上鉗 刀 等圖案 此外還有對聯(lián)形式 旅店的對聯(lián)等 7 彩樓廣告 精裝使商店的裝飾門面別具一格 起到招牌廣告的作用 2 印刷廣告時期印刷廣告時期 背景 西方發(fā)明的印刷機促使社會向著大眾溝通的方向發(fā)展 廣告批量產(chǎn)生 主要形式有 海報 傳單 報紙集中媒體傳遞信息 世界上第一份用機器印刷的英文廣告出現(xiàn)在 1472 年的為 圣經(jīng) 之類的圖書撰寫的招貼廣 告 17 世紀 歐洲開始出現(xiàn)新聞報紙 直到 1830 年 美國已有報紙 1200 種 65 種為日報 與 此同時也出現(xiàn)了雜志 譬如 1731 年英國的雜志 紳士雜志 世界上最早的雜志 1830 年 海爾夫人的 哥臺婦女書 成為美國婦女雜志的先驅(qū) 3 媒介大眾化時期媒介大眾化時期 背景 19 世紀后半葉至 20 世紀初 西方帝國主義的強盛 促進了經(jīng)濟的發(fā)展及信息傳播 媒介的加速發(fā)展 1850 到 1911 年 世界上最有影響力的報紙相繼創(chuàng)刊 英國的 泰晤士報 和 每日郵 報 美國的 紐約時報 日本的 讀讀新聞 和 朝日新聞 法國的 鏡報 并且發(fā)展極 為迅速 4 現(xiàn)代廣告時期現(xiàn)代廣告時期 背景 20 世紀 20 年代后 以美國為代表的資本主義經(jīng)濟獲得了飛速發(fā)展 科技日新月異 廣播 電影 電視 電子計算機 衛(wèi)星通訊等均為廣告全球化提供了基礎(chǔ) 20 世紀 30 年代 電臺為首要廣告媒體 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后 攝影技術(shù)的發(fā)展日益突出 慢慢居于廣告的主導(dǎo)媒介地位 20 世紀 60 至 80 年代 微電子 計算機 航天技術(shù)等為生產(chǎn)力解放做出了驚人的貢獻 買 方市場逐漸轉(zhuǎn)向買方市場 電視廣告成為了主導(dǎo)廣告形式 11 20 世界 80 念叨以后 世界開始進入信息時代 廣告將多元化發(fā)展 三 中國廣告歷史演進述要中國廣告歷史演進述要 1 古代中國廣告古代中國廣告 時期形式 皇帝時期叫喊 奴隸社會鑄鼎 旗幟 告示 春秋戰(zhàn)國實物懸掛 招牌 幌子 公元前 221 至公元前 400 年口頭廣告 事物陳列 公元 400 年以后廣告的大力運用 公元 518 至 618 年對外的廣告宣傳 口頭廣告 招牌廣告 商 品展銷會 旗幟廣告 北宋政權(quán)改革后音響廣告 元明時期書籍上面刊登的廣告 清朝木板年畫 招牌 幌子 總的來說 中國古代廣告雖然活躍但是創(chuàng)新不足 2 近代中國的廣告近代中國的廣告 西方殖民主義者的參與使中國的廣告形式逐漸增多 例如刊物 報紙 廣播的大力宣傳是 中國的廣告行業(yè)更進一步 1853 年英國刊物 遐邇貫珍 我過最早出現(xiàn)的刊物之一 19 世紀末 中國最大的報紙 新聞報 獨占鰲頭 1922 年以后的廣播廣告也名噪一時 1926 年的霓虹燈廣告別具一格 此外還有車身廣告 櫥窗廣告等形式的廣告使人應(yīng)接不暇 三 現(xiàn)代中國的廣告三 現(xiàn)代中國的廣告 中國現(xiàn)代廣告大致分為以下幾個階段 階段事件 復(fù)興階段 1979 1985 為廣告正名 中國電視第一廣告 參 桂補酒廣告 探索階段 1985 1992 廣告費用的增長 主導(dǎo)廣告公司提出 12 以創(chuàng)意為中心 以策劃為主導(dǎo) 為客戶提 供全面服務(wù) 拓展階段 1992 1996 鄧小平南巡掀起中國經(jīng)濟第二次浪潮 中國廣告得到了新的發(fā)展機會 廣告學(xué) 經(jīng) 濟學(xué) 傳播學(xué)等科學(xué)的進一步融合 趕超階段 1996 今 1996 年 6 月 中國廣告協(xié)會組織首次參 加戛納國際廣節(jié) 標(biāo)志著中國廣告全面融入 世界廣告的開始 教學(xué)后記 教學(xué)后記 第二章 現(xiàn)代廣告及其發(fā)展趨勢 第二周導(dǎo)入新課 本章 2 課時 第一節(jié) 現(xiàn)代廣告的特征和社會作用 一 現(xiàn)代廣告的特征一 現(xiàn)代廣告的特征 1 強調(diào)了廣告的本質(zhì)特征是一種以公開的 非面對面的方式傳達特定信息到目標(biāo)受眾的信 息傳播活動 而且這種特定信息是付出了某種代價的特定信息 廣告必須有明確的廣告主或稱 廣告客戶 它是廣告行為的主體 是廣告行為的法律負責(zé)人 這是廣告與新聞等其他信息傳播 活動不同之處 13 2 明確了廣告是一種通過科學(xué)策劃和藝術(shù)創(chuàng)造將信息符號高度形象化的 帶有科學(xué)性和藝 術(shù)性特征的信息傳播活動 3 指出了傳播媒介的重要作用 現(xiàn)代廣告是非個人的傳播行為 一定要借助于某種傳播媒 介才能向非特定的目標(biāo)受眾廣泛傳達信息 這決定了它是一種公開而非秘密的信息傳播活動 也就決定了傳播者必須置身于公眾和社會的公開監(jiān)督之下 4 說明了廣告是為了實現(xiàn)傳播者的目標(biāo)而帶有較強自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動 通過改變或強化人們的觀念和行為 來達到其特定的傳播效果 二 現(xiàn)代廣告的社會作用二 現(xiàn)代廣告的社會作用 廣告是一門綜合的視聽藝術(shù) 它在傳播經(jīng)濟信息 發(fā)揮經(jīng)濟宣傳功能的同時 也以其藝術(shù) 魅力對社會產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用 因此廣告作為一種大眾傳播的工具和手段 既產(chǎn)生經(jīng)濟 效益 也產(chǎn)生社會效益 具體說來 廣告的作用可以做如下闡述 1 1 宏觀上溝通產(chǎn)供銷 加速流通 促進經(jīng)濟發(fā)展宏觀上溝通產(chǎn)供銷 加速流通 促進經(jīng)濟發(fā)展 廣告信息的傳播 溝通了經(jīng)濟活動中的諸如供應(yīng) 生產(chǎn) 銷售 消費等各個環(huán)節(jié) 使之成 為一個有機的整體 能更好地發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益 從宏觀上有力地促進了國民經(jīng)濟整體 和諧的發(fā)展 有了廣告 生產(chǎn)與銷售之間更加融洽 貼切 配合默契 產(chǎn)品得以采用一切有效 的手段刺激消費者 直接促進產(chǎn)品的銷售 再次 廣告對推銷企業(yè)積壓商品有一定作用 商品積壓一般有兩種情況 一種稱之為 死 積壓 即一種商品絕對沒有人要了 另外一種是相對積壓 因某種原因造成的積壓 在這種情 況下 由于空問與時間原因形成的積壓是最常見的現(xiàn)象之一 利用廣告有時可以緩解這種積壓 即所謂一個廣告救活一家企業(yè) 最后 廣告有助于企業(yè)形象的建立 現(xiàn)代市場經(jīng)濟的環(huán)境中 形象 在企業(yè)經(jīng)營中的地位 和作用越來越重要 形象已成為企業(yè)生存發(fā)展的支柱之一 是企業(yè)的無形資產(chǎn) 好的企業(yè)形象 創(chuàng)造消費信心 樹立公眾的精神信仰 為企業(yè)營造適宜的外部經(jīng)營環(huán)境 廣告通過持續(xù)的傳播 可以在消費者心目中提高企業(yè)的知名度和美譽度 通過宣傳企業(yè)獨特的經(jīng)營理念 經(jīng)營宗旨 經(jīng)營風(fēng)格及企業(yè)的象征物 既告訴公眾 又教育職工 有利于企業(yè)形成獨特的企業(yè)文化 這一 切都有利于企業(yè)良好形象的樹立 2 2 廣告在社會文化建設(shè)方面的作用廣告在社會文化建設(shè)方面的作用 首先 美化社會環(huán)境 豐富人們的文化生活 當(dāng)廣告路牌與雄偉獨特的建筑聯(lián)在一起的時 候 當(dāng)美麗多彩的霓虹燈與一個城市的占老文明結(jié)合在一起的時候 當(dāng)一些本來顯得單調(diào)貧乏 千篇一律的圍墻建筑物被大幅廣告繪畫裝飾一新的時候 當(dāng)印有美麗廣告圖案的服裝成為時髦 14 的時候 這一切都歸功于廣告 它已成為現(xiàn)代文明的一部分 成為國家安定 人民康樂 經(jīng)濟 繁榮的象征 其次 傳播高尚觀念 培養(yǎng)人們正確的生活方式和美好情操 廣告所宣傳的有助于社會發(fā) 展的觀念和行為方式 對社會產(chǎn)生了有益的影響 尤其是公益廣告 鞭撻社會的丑惡行為 弘 揚高尚的人格情操 可以說 融思想性 科學(xué)性和藝術(shù)性為一體的高質(zhì)量廣告 對推動精神文 明建設(shè) 培養(yǎng)人們正確的生活方式和道德觀念起著獨到的作用 再次 傳播政策信息 協(xié)助政府工作 廣告在政府工作中起著獨特的作用 它用簡明生動 的語言向大眾解釋政府的某項具體政策 使這項決策更加迅速地家喻戶曉 深入人心 應(yīng)該說 在進行這種政策性的宣傳方面 廣告具有許多形式所不能代替的特殊優(yōu)勢 它來得快 覆蓋面 廣 又能反復(fù)不斷強化 從而發(fā)揮了強大的政治宣傳作用 在西方的政治生活中 廣告還是其 政治選舉活動中無可替代的有力武器 最后 推動大眾傳播事業(yè)發(fā)展 大眾傳播事業(yè)是現(xiàn)代社會的眼耳舌喉 作為現(xiàn)代社會的五 官 人們通過它感受整個世界的變化發(fā)展 也通過它們使整個世界聯(lián)系在一起 大眾傳播事業(yè) 的發(fā)展是社會文明進步的標(biāo)志之一 廣告通過大眾傳播媒體獲得利益 促進推動了大眾傳播事 業(yè)的發(fā)展 第二節(jié) 現(xiàn)代廣告的發(fā)展趨勢 現(xiàn)代廣告從 19 世紀后 20 年起至今已有百余年的歷史 二次世界大戰(zhàn)以后世界廣告藝術(shù)進 入了科學(xué)發(fā)展時期 1960 年 1980 年是現(xiàn)代廣告藝術(shù)得到大發(fā)展的時期 成為商品經(jīng)濟和現(xiàn)代 物質(zhì)文明生活的重要組成部分 90 年代以后世界廣告業(yè)已進入成熟期 邁入一個嶄新的歷史發(fā) 展階段 已由早期的簡單形式 自發(fā)形式發(fā)展到現(xiàn)代的新科技 多種學(xué)科綜合運用的一種有意 識 有組織的經(jīng)營活動 成為一種獨立與成熟的產(chǎn)業(yè) 現(xiàn)代廣告已集科學(xué) 技術(shù) 經(jīng)濟 文化 藝術(shù)于一身 具有傳統(tǒng)廣告所不具備的新特征 新而貌 出現(xiàn)了以下主要發(fā)展趨勢 1 1 廣告?zhèn)鞑タ臻g正在發(fā)生巨大的變化廣告?zhèn)鞑タ臻g正在發(fā)生巨大的變化 當(dāng)今世界已步入一個信息時代 高尖端技術(shù)的發(fā)展促成了廣告信息流量的飛速增加 廣告 媒體正隨著信息流量的增加而不斷發(fā)展 計算機 通訊衛(wèi)星等電子傳播技術(shù)的運用 使廣告?zhèn)?播空問發(fā)生了巨大的變化 加速了電視 報紙等新聞媒體的發(fā)展與更新 催生了一些新型的廣 告媒體 電子廣告將越來越成為重要的廣告?zhèn)鞑ッ襟w 成為最具有吸引力的現(xiàn)代廣告 為廣告 15 業(yè)開拓了更為廣闊的的前景 2 2 廣告活動正在走向國際化廣告活動正在走向國際化 國際化是 21 世紀世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢 隨著國際經(jīng)濟的日益融合 必然出現(xiàn)日益增多 的國際廣告活動 國際廣告市場也將日益融合起來 廣告公司必將面向跨國方向發(fā)展 國際廣 告業(yè)的合作將會進一步發(fā)展 經(jīng)濟無圍界 文化無圍界 藝術(shù)無國界 將會使 廣告也無國 界 相互融合 相互交流 相互推動 共同構(gòu)建同際廣告業(yè)的新格局 將會是一種不可忽略的 發(fā)展趨勢 3 3 廣告策劃已成為廣告活動的核心廣告策劃已成為廣告活動的核心 當(dāng)今市場活動已進入戰(zhàn)略和策略經(jīng)營階段 市場競爭機制已滲透到現(xiàn)代廣告活動的各個領(lǐng) 域 廣告策略競爭已成為市場競爭的一個重要方面 成為現(xiàn)代廣告活動能否取得成功的關(guān)鍵 廣告整體性策劃是為取得良好效益的有目的有計劃的廣告活動的謀劃 已成為成功的廣告活動 的核心 科學(xué)的精心的整體策劃是取得廣告效益的必要手段 廣告活動達成預(yù)期的目標(biāo)必須科 學(xué)地系統(tǒng)地有計劃地進行 必須對市場 產(chǎn)品 消費者需求 競爭對手 企業(yè)營銷策略進行全 面的研究分析 是否具有為企業(yè)進行廣告整體策劃的能力 已成為判斷一個廣告公司服務(wù)功能 高低的標(biāo)準 在當(dāng)今廣告市場激烈的競爭中 廣告公司只有具備對廣告進行整體策劃的能力 才能贏得客戶 保證客戶的效益 求得生存與發(fā)展 4 4 創(chuàng)意在廣告活動中占有重要地位創(chuàng)意在廣告活動中占有重要地位 在現(xiàn)代市場激烈的競爭中 產(chǎn)品的競爭已上升為廣告的競爭 廣告要獲得消費者的好感 并促使其產(chǎn)生購買行動 除了廣告的產(chǎn)品自身具有一定的優(yōu)勢外 還必須運用卓越的廣告創(chuàng)意 將廣告的主題絕妙動人地傳達給目標(biāo)消費者 以期打動和說服消費者 刺激其產(chǎn)生購買欲望 才能實現(xiàn)廣告的使命 日益激烈的廣告競爭 實質(zhì)上已成為廣告創(chuàng)意的競爭 廣告創(chuàng)意的卓越 與否 已成為能否贏得消費者 打敗競爭對手的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 成為廣告是否具有競爭力的重要元 素 眾多的廣告活動表明 卓越的廣告創(chuàng)意能有效地為企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期的目的 因而廣告創(chuàng)意越 來越受到人們的重視 人們也十分看重它的作用與威力 廣告創(chuàng)意在現(xiàn)代廣告活動中占有十分 重要的位置 被看成一個廣告公司是否具有實力的標(biāo)志 成為廣告公司賴以生存和發(fā)展的支柱 是有寶貴價值的無形資產(chǎn) 二 中國當(dāng)代廣告未來發(fā)展特征二 中國當(dāng)代廣告未來發(fā)展特征 1 1 未來幾年廣告市場發(fā)展空間巨大未來幾年廣告市場發(fā)展空間巨大 16 廣告業(yè)作為服務(wù)性產(chǎn)業(yè) 其發(fā)展與國民經(jīng)濟發(fā)展水平正相關(guān) 隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn) 定發(fā)展 消費品種的日益豐富以及市場競爭的加劇 廣告主將不斷增加廣告投放量 從而促進 廣告市場規(guī)模的不斷擴大 政府需要在未來數(shù)年內(nèi)繼續(xù)扶持廣告產(chǎn)業(yè) 在政策外部的支持和市 場內(nèi)在的需求相結(jié)合下 未來幾年我國廣告市場的發(fā)展前景利好 市場規(guī)模有大幅增長的潛力 2 2 行業(yè)面臨重新洗牌 整合與集中是必然選擇行業(yè)面臨重新洗牌 整合與集中是必然選擇 資源整合與業(yè)務(wù)集中并行將是廣告市場的未來發(fā)展趨勢 廣告市場資源整合速度將進一步 加快 誰能擁有強大的資金實力 掌握更多的媒體資源 并且具備不斷擴充的能力 誰就在未 來的競爭中掌握主動權(quán) 擴張與集中是廣告產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的主旋律 并逐漸衍生出兩支重要的 力量 一是外資集團通過資本運作不斷兼并收購中國本土的優(yōu)質(zhì)廣告企業(yè) 最終逐漸形成大型 廣告集團 二是中國本土企業(yè)通過幾年來和國外廣告巨頭博弈積累經(jīng)驗 不斷地發(fā)展壯大 進 而整合其他廣告公司 形成具有本土特色的廣告集團 3 3 資本化經(jīng)營成為廣告公司發(fā)展的助推力資本化經(jīng)營成為廣告公司發(fā)展的助推力 面對稀缺的媒體資源以及激烈的市場競爭 雄厚的資金實力無疑是保障 支撐廣告公司發(fā) 展的重要條件之一 而單純依靠內(nèi)生增長提供發(fā)展資金已經(jīng)無法滿足廣告公司快速成長的需要 通過上市籌資 并運用收購兼并等資本化經(jīng)營手段 這些公司實力不斷增強 因此 資本化經(jīng) 營是國內(nèi)廣告公司發(fā)展壯大的一個有效途徑 4 4 電視媒體在未來幾年仍將維持其主導(dǎo)地位電視媒體在未來幾年仍將維持其主導(dǎo)地位 電視媒體在中國廣告市場中居于主導(dǎo)地位 盡管面臨如戶外廣告以及以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新 媒體的沖擊 但由于電視媒體具有普及率高 受眾群體龐大 成本低等諸多優(yōu)勢 在未來幾年 仍將是廣告主廣告投放的首選媒體之一 其主導(dǎo)地位仍將得以延續(xù) 同時 央視作為優(yōu)質(zhì) 高 端 稀缺的電視媒體資源 隨著其專業(yè)化運作水平的提高以及媒體資源的優(yōu)化 其第一電視媒 體的地位在未來幾年也將得以維持 5 5 新興技術(shù)催生新興媒體 并加速各類媒體全面融合新興技術(shù)催生新興媒體 并加速各類媒體全面融合 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 通訊技術(shù) 多媒體技術(shù)等新興技術(shù)將不斷催生出以互聯(lián)網(wǎng) 移動終端和戶外電 子媒體等為代表的新興媒體形式 這些媒體具有無法比擬的高速 精準 高效特征 能極大地 提高廣告信息的傳輸能力和表現(xiàn)形式 新興技術(shù)可以實現(xiàn)文字 語音 圖像等多類型信息的同 時傳輸 并將各種媒體形式在單一渠道中集中展現(xiàn)出來 有效地增加傳統(tǒng)媒體所不具備的互動 性和精準性 新興技術(shù)將有利于電視媒體 平面媒體 互聯(lián)網(wǎng)媒體之間的融合 使廣告產(chǎn)業(yè)更 加集約化 促進廣告多種表現(xiàn)形式間全面融合 17 教學(xué)后記 教學(xué)后記 第三章 整合營銷傳播 第三周導(dǎo)入新課 本章 2 課時 第一節(jié)整合營銷傳播的概念 整合營銷傳播 integrated marketing communication 簡稱 IMC 是指將與企業(yè)進行 市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程 整合營銷傳播一方面把廣告 促銷 公關(guān) 直銷 CI 包裝 新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi) 另一方面則使企業(yè)能夠?qū)?統(tǒng)一的傳播資訊傳達給顧客 其中心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取 向 確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段 發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢 從 而使企業(yè)實現(xiàn)促銷宣傳的低成本化 以高強沖擊力形成促銷高潮 21 世紀是市場經(jīng)濟持續(xù)性發(fā)展的高速騰飛階段 21 世紀的經(jīng)濟模式將有翻天覆地的變化 在信息高速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)不斷普及的新時代 仍舊抱著 酒香不怕巷子深 的觀念將面臨被市場 所遺棄的危機 21 世紀的市場 將是更加理性化的市場 我們的游戲規(guī)則更加科學(xué)合理 對不 具備競爭優(yōu)勢的企業(yè)競爭將更加殘酷 我們的消費者更加理智 我們需要豐富我們的產(chǎn)品和服 務(wù) 把最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給我們的消費者 二 整合營銷傳播的特征二 整合營銷傳播的特征 1 以整合為中心 整合營銷重在整合 從而 打破了以往僅僅以消費者為中心或以競爭為 中心的營銷模式 而著重企業(yè)所有資源的綜合利用 實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷 其主要用于 營銷的手段就是整合 包括企業(yè)內(nèi)部的整合 企業(yè)外部的整合以及企業(yè)內(nèi)外部的整合等 整合 營銷的整合既包括企業(yè)營銷過程 營銷方式以及營銷管理等方面的整合 也包括對企業(yè)內(nèi)外的 商流 物流及信息流的整合 總而言之 整合 一體化 一致化是整合營銷最為基本的思路 2 講求系統(tǒng)化管理 區(qū)別于生產(chǎn)管理時代的企業(yè)管理 那種將注意力主要集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié) 18 和組織職能的 以及混合管理時代那種基本上以職能管理為主體 各個單項管理的集合的 離 散型管理 整合營銷時代的企業(yè)由于所面對的競爭環(huán)境的復(fù)雜多變 因而只有整體配置企業(yè) 所有資源 企業(yè)中各層次 各部門和各崗位 以及總公司 子公司 產(chǎn)品供應(yīng)商 與經(jīng)銷商及 相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動 才能形成競爭優(yōu)勢 所以 整合營銷所主張的營銷管理 必然是整合 的管理 系統(tǒng)化的管理 3 強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一 整合營銷就是要形成一致化營銷 形成統(tǒng)一的行動 這就要強調(diào)企業(yè) 營銷活動的協(xié)調(diào)性 不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié) 各部門的協(xié)調(diào)一致 而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán) 境協(xié)調(diào)一致 共同努力以實現(xiàn)整合營銷 這是整合營銷與傳統(tǒng)營銷模式的一個重要區(qū)別 4 注重規(guī)模化與現(xiàn)代化 整合營銷是以當(dāng)代及未來社會經(jīng)濟為背景的企業(yè)營銷新模式 因 而 十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營 規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益 而且 也 為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎(chǔ) 與此同時 整合營銷依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) 現(xiàn)代 化的管理手段 現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供效益保障 第二節(jié)整合營銷傳播的原則與方法 一 整合營銷傳播的一般原則 一 整合營銷傳播的一般原則 指導(dǎo)原則一 成為以客戶為中心的組織 組織必須以最終客戶與消費者為重 因為他們是惟一可以讓公司賺錢的人或團體 客戶所 帶來的金額收入可以讓公司為員工謀福利 可以用來酬謝股東的投資與所承擔(dān)的風(fēng)險 還可以 把營運良好且具有社會責(zé)任感的組織所能帶來的好處貢獻給社會 除非公司能賺到錢 否則公 司無法酬謝員工 股東 管理層或社會 因此 公司必須以最終客戶為重 因為只有他們能提 供資源從而酬謝每個參與其中的相關(guān)人員 指導(dǎo)原則二 采用由外而內(nèi)的規(guī)劃 由內(nèi)而外的規(guī)劃方法的第一步是確定組織想要獲得什么 然后則是把各種活動安排成一連 串的行動步驟 并希望能因此得到想要的結(jié)果 規(guī)劃的數(shù)量或財務(wù)目標(biāo)決定營銷與傳播的投資 或支出水平 如果公司達到了預(yù)期的目標(biāo) 那么公司就愿意用一部分營業(yè)額投資于更多的營銷 與傳播活動 指導(dǎo)原則三 以整體客戶體驗為重點 戰(zhàn)略性 IMC 方法的重點在于客戶對產(chǎn)品和公司的整體體驗上 而不只是對營銷活動的體驗 認清這一點和以客戶為中心的要求可以說密不可分 IMC 經(jīng)理人的目標(biāo)必須從外部傳統(tǒng)營銷傳 播活動的狹隘觀點轉(zhuǎn)向搭建客戶與品牌及公司的整體客戶關(guān)系上 整體客戶體驗 包括產(chǎn)品或 19 服務(wù)在市場上如何發(fā)揮作用 如何獲得 渠道成員以實時而有效率的方式提供產(chǎn)品的能力 如 何實現(xiàn)客戶服務(wù)以及公司對于所處的社區(qū)會造成什么社會影響 指導(dǎo)原則四 把客戶目標(biāo)與公司目標(biāo)結(jié)合起來 在大部分的組織里 公司的前進方向都是由管理高層確定的 這就意味著如果要符合這個 方向 營銷部門就必須對這一點融會貫通 只有完全符合公司的方向時 營銷部門才能擬定出 相關(guān)的 IMC 計劃 另外 變動的市場也會使公司的目標(biāo)發(fā)生變化 比如當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境強調(diào)短 期現(xiàn)金流量的產(chǎn)生 而非力圖建立或得到長期的股東價值 股東價值主要是靠提高公司市值來 建立 這種趨勢則是另一個例子 指導(dǎo)原則五 設(shè)定客戶行為目標(biāo) 對所有看似復(fù)雜的營銷傳播計劃來說 公司只希望這些計劃能帶來四種結(jié)果 贏取新客戶 這是相當(dāng)明確的營銷目標(biāo) 而且向來是很多傳播行動的重中之重 指導(dǎo)原則六 把客戶當(dāng)成資產(chǎn) 一旦公司開始將客戶視為收入來源 那么公司就可以采取下一個合理的步驟 即將客戶當(dāng) 成資產(chǎn) 這就意味著對客戶及潛在客戶進行投資 然后預(yù)測這些投資的回報 指導(dǎo)原則七 精簡職能業(yè)務(wù)活動 大部分組織整合的主要障礙都是與外界的客戶聯(lián)系太少 在太多的公司里 整合都是敗在 經(jīng)理人手上 因為他們試圖把功能區(qū)分為不同的預(yù)算中心或雇員中心 在很多情況下 經(jīng)理人 根本不愿意為了公司或客戶的更大利益 放棄自身的責(zé)任或?qū)I(yè)領(lǐng)域 指導(dǎo)原則八 集中營銷傳播活動 任何營銷傳播計劃的核心內(nèi)容都必須是集中 直到 20 世紀 90 年代中期 集中通常都被認 為是把所有的傳播活動集中在同一個屋檐下 今天 集中有了新的內(nèi)涵 那就是把傳統(tǒng)的營銷 傳播與電子化的營銷傳播活動融合起來 二 整合營銷傳播的基本方法 二 整合營銷傳播的基本方法 1 統(tǒng)一外觀法 2 主題線方法 3 供應(yīng)面的策劃方法 4 特設(shè)會議的方法 5 基于消費者的方法 20 第三節(jié)整合營銷傳播的過程 整合營銷傳播大體上有五個步驟 第一個步驟是通過資料庫來分析消費者的信息 資料庫的內(nèi)容至少應(yīng)包括人口統(tǒng)計資料 心理統(tǒng)計和以往的購買記錄 此外 消費者態(tài)度的信息如消費者的產(chǎn)品類別網(wǎng)路及消費者對他 們所使用產(chǎn)品的聯(lián)想等信息 對一個扎實的整合營銷傳播計劃也是必需的 下一個步驟 可以稱之為 接觸管理 接觸管理的定義是在某一個時間 地點 或者某種狀況 下 廠商可以與消費者溝通 這在 21 世紀來說是一個非常重要的課題 在以往消費者與廠商能 充分溝通以及消費者會主動找尋產(chǎn)品信息的年代里 決定說什么要比決定什么時候與消費者接 觸重要 然而 現(xiàn)在的市場由于信息超載 媒體繁多 干擾大增 使得目前最重要的事情 反 而是決定如何及何時與消費者接觸 同時接觸的方式也決定了要和消費者溝通什么主題 這樣 并非輕視創(chuàng)意在整合營銷傳播中的價值 而是要表明 信息的送達 是和 信息的內(nèi)容 分量 相等 甚至更為重要 再下一個步驟則是要發(fā)展傳播溝通策略 這意味著在什么樣的背景環(huán)境 接觸管理 之下 該傳達何種信息 在大多數(shù)的案例中 企業(yè)都試圖使傳播目標(biāo)與某些行為產(chǎn)生關(guān)聯(lián) 該目標(biāo)可 以是消費者行為的顯著變化 也可以是消費者或潛在消費者心中品牌網(wǎng)路的改變 而后 根據(jù) 傳播目標(biāo) 為整合營銷傳播計劃制訂明確的營銷目標(biāo) 對大多數(shù)的個案來說 營銷目標(biāo)必須非 常明確 同時在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo) 例如針對我牌的忠誠消費者 營銷目標(biāo)唯有盡 可能的去維持或增加使用量 假如決定維持原來的使用量 那么就要有一個可以量化的目標(biāo) 即 使?fàn)I銷目標(biāo)又改為要增加使用量 則這個目標(biāo)也同樣必須量化 最后一個步驟是 選擇有助于達成傳播目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù) 這里所用的傳播手段可以無限寬廣 除了那些營銷戰(zhàn)術(shù)如廣告 促銷 直銷 公關(guān)及事件營銷以外 事實上店頭促銷活動 商品展 示 產(chǎn)品包裝等 只要能協(xié)助達成營銷及傳播目標(biāo) 都是傳播利器 整合營銷傳播最重要的中心思想是 各種形式的傳播手段 都可以運用來完成所設(shè)定的傳 播目標(biāo) 并且由于傳播目標(biāo)是由消費者的行為所主導(dǎo) 所以依循此目標(biāo)所運用的各種傳播手段 才不會誤入歧途 也不會無助于傳播目標(biāo)的達成 同時 也就將營銷轉(zhuǎn)化成傳播 將傳播轉(zhuǎn)化 成營銷 這二者之間的界限變得很模糊 企業(yè)與消費者之間鑿了一道綿綿不絕的溝通的河流 教學(xué)后記 教學(xué)后記 21 第四章 廣告主 第四周導(dǎo)入新課 本章 2 課時 第一節(jié) 廣告主概說 一 廣告主的性質(zhì)一 廣告主的性質(zhì) 是指為推銷商品或者提供服務(wù) 自行或者委托他人設(shè)計 制作 發(fā)布廣告的法人 其他經(jīng) 濟組織或者個人 它是市場經(jīng)濟及廣告活動的重要參與者 它的主體是資格是自身組織形態(tài)有 密切關(guān)聯(lián) 它可以是法人 也可以是自然人 廣告主是廣告活動的發(fā)布者 是在網(wǎng)上銷售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的商家 是聯(lián)盟營銷廣 告的提供者 任何推廣 銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的商家都可以作為廣告主 廣告主發(fā)布廣告活動 并按照網(wǎng)站主完成的廣告活動中規(guī)定的營銷效果的總數(shù)量及單位效果價格向網(wǎng)站主支付費用 二 廣告主的構(gòu)成二 廣告主的構(gòu)成 廣告主從不同的角度可以分為不同類別 一 根據(jù)廣告主經(jīng)營性質(zhì)的不同 可分為企業(yè) 社會團體或事業(yè)單位 一般公民 1 企業(yè) 企業(yè)是指具有法人資格的各種類型的公司 無限責(zé)任公司 有限責(zé)任公司 股份有限公 司 個人獨資公司 合伙人企業(yè) 企業(yè)做廣告的目的一般都是為了推銷其商品或服務(wù) 他們通常是最大的廣告主 每年的 廣告費支出可達億元人民幣以上 這類企業(yè)使用廣告為自己的品牌創(chuàng)造知名度 促使消費者偏愛選擇自己的品牌 生產(chǎn)商 和服務(wù)企業(yè) 是我們關(guān)注的最普遍意義上的廣告主 2 政府機構(gòu)和社會團體 22 政府機構(gòu)和社會團體也是廣告投入不小的一類廣告主 這類廣告主做廣告的目的通常是 為了維護公眾利益 引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨?從本質(zhì)上講 政府社團廣告與企業(yè)廣告的目的沒有區(qū)別 都是為了向目標(biāo)受眾傳播信息 勸服行為 但由于廣告目的的差異 公益廣告和商業(yè)廣告有著根本性的區(qū)別 社會團體主要指各種行業(yè)協(xié)會 學(xué)會 聯(lián)合會等 在美國 無論在國家一級還是州和地 方一級 社會團體的廣告都很常見 3 事業(yè)單位 事業(yè)單位是指國家財政撥款的單位 包括醫(yī)院 學(xué)校 文化出版等 近年來 我國的事業(yè)單位在激烈的市場競爭環(huán)境下也開始引入企業(yè)管理制度 廣告成為 事業(yè)單位參與市場競爭的有力手段 4 一般公民 一般公民所作的廣告主要是集中于一些個體信息的傳播上 如尋人 征婚 尋租和招租 的等 這類廣告大多集中于報紙分類廣告欄中 一般不必經(jīng)由廣告經(jīng)營者代理 可以由媒體直 接承攬 第二節(jié) 廣告主的廣告意識 一 我國廣告主的廣告觀念的演變一 我國廣告主的廣告觀念的演變 中國廣告業(yè)的三十年歷程中 改革開放帶來的 國際化 變革始終與廣告業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān) 一方面 年至今 從觀念到實踐的逐步開放是三十年來中國社會發(fā)展的核心驅(qū)動力之一 國際化 也因此成為了這一時代的主題 改革開放的三十年 就是中國國際化程度不斷提高的三十年 另一 方面 與其他國家不同 當(dāng)代中國廣告業(yè)在一個相對封閉的社會環(huán)境中復(fù)蘇 起步于 一窮二白 的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上 對外開放 政策帶來的思想解放 物欲解放和文明開放為廣告業(yè)的迅猛發(fā)展 提供了豐富的營養(yǎng) 對外開放 觀念的確立 為廣告業(yè)的全面復(fù)蘇提供了契機 隨著 為廣告 正名 辦好人民廣告事業(yè) 等一系列探討廣告作用和地位的文章陸續(xù)發(fā)表 社會對廣告的認識 從 資本主義市場兜售商品 欺騙顧客的行徑 轉(zhuǎn)變?yōu)?一種傳播經(jīng)濟信息的手段 社會主 義宣傳工作的一種形式 既要為建設(shè)社會主義的物質(zhì)文明服務(wù) 又要為建設(shè)社會主義的精神文明服 務(wù) 禁錮廣告發(fā)展的思想束縛開始松動 廣告業(yè)各主體的廣告觀念開始了全面重構(gòu)的過程 展現(xiàn) 出鮮明的時代特點 一廣告主的廣告觀念廣告是改革開放 經(jīng)濟發(fā)展的啟蒙 本土企業(yè)對廣告 從 漠視 到 依賴 年之前 沉寂已久的廣告市場發(fā)展基本停頓 僅剩的十幾家從事廣告業(yè)務(wù)的 23 美術(shù)公司經(jīng)營規(guī)模非常有限 姓社的爭論 明確了建設(shè)有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)