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文檔簡介
白酒產(chǎn)品銷售模式存在的問題及解決方案院系:xxx學院 班級:xxx一班 學號:xxxxxxxxxx 姓名:xxx一、傳統(tǒng)白酒的市場運作模式廠家省級代理地區(qū)經(jīng)銷縣級分銷各銷售渠道消費者 無論其形式如何變化,實際上產(chǎn)品銷售的達成程度是體現(xiàn)在縣級(含省、地中心城市分區(qū))市場的動銷情況好與壞.這種傳統(tǒng)物流平臺操作模式,也就是一級壓一級,直到產(chǎn)品到達消費者手中。S(優(yōu)勢分析) 集中表現(xiàn)在成熟品牌陣營里,新進二、三線產(chǎn)品沒有或僅具備個別優(yōu)勢1)良好的市場口碑,產(chǎn)品知名度和美譽度程度高2)有著多年的市場運作經(jīng)驗,品牌力比較深厚,可有選擇地進行品牌延伸3)已為消費者認可和接受,主動消費頻繁,屬于暢銷產(chǎn)品4)供求關系中廠方占主導地位,渠道利潤壓縮,轉化為線上品牌形象深化費用5)銷售網(wǎng)絡完善,購買方便,基本無市場開發(fā)和維護費用6)經(jīng)營者忠誠度高,對自身渠道利潤無太高要求,市場價格穩(wěn)定W(劣勢分析) 集中體現(xiàn)在采用此銷售模式的新進及復興品牌產(chǎn)品上1)品牌力不足,市場開拓期和導入期需要強勢與地區(qū)大客戶達成合作,磨合期過長,品牌建設和企業(yè)價值觀理念難以達成共識,比較倉促,沒有過多選擇余地,一旦市場暫時未能看到開發(fā)成效,合作關系就會動搖,相互埋怨,不利于長期發(fā)展。2)銷售環(huán)節(jié)過多,產(chǎn)品導入期往往積壓在各級經(jīng)銷倉庫,不能形成真正翻單銷售,不能接觸銷售末端和消費前沿,對銷售的啟動和延續(xù)性不利。3)層級過多,各級市場支持比例不對等,加上費用截流,實際到達縣級分銷的支持極少,積極性不高,沒有足夠利潤空間開發(fā)市場,終端布局難以形成,動銷無法實現(xiàn);不能直接對銷售達成點形成支持4)市場無主導權,往往只能依賴于少數(shù)經(jīng)銷客戶的分銷能力,而不能對主要銷售環(huán)節(jié)縣分市場進行指導和支持,容易受地區(qū)經(jīng)銷反控制,進而從價格體系上威脅廠家和省代,要求更高的市場支持比例,形成無底洞。5)相對應的,縣級市場服務關系模糊,到底是為產(chǎn)品,還是為經(jīng)銷服務?既然是開發(fā)自身市場,各級經(jīng)銷賺取縣分市場的利潤有何依據(jù)和道理?因此,縣級市場更多的是渴望更直接、更短平的合作關系,享受更大的利潤空間和支持力度,直接用于市場建設。6)市場信息的收集和匯總傳達環(huán)節(jié)過長,往往無法及時而準確地得到第一手資料,也就無法第一時間作出市場調整和決策,市場機會難以把握,稍縱即逝,錯過發(fā)展機會7)物流管理和市場秩序管理難度加大,需要多級物流控制程序,而且需要一段時期去規(guī)范和統(tǒng)一,一旦出現(xiàn)擾亂市場行為,就要逐級查處,反應速度慢,往往查到源頭時,整個市場已經(jīng)充斥著外區(qū)域竄貨,不僅影響當?shù)亟?jīng)銷商的市場利潤和積極性,更直接地威脅到整體市場價格體系 綜上所述,傳統(tǒng)市場運作模式已逐步為廣大經(jīng)營者所唾棄,無論設置多好的價格利潤空間,合作達成率和成活率不高,一旦市場支持減少,直接導致選擇別個更有差價運作的產(chǎn)品,沒有忠誠度可言,這方面失敗的例子數(shù)不勝數(shù)。為此,市場也迫切需要更好、更直接的合作方式,雙方真正共同投入,共同開發(fā)市場,實際上,他們需要的是銷售渠道模式的真正“扁平化”?;谧顑?yōu)開發(fā)模式深入研討和選擇,圍繞“渠道扁平化”理論體系,制訂出白酒全國市場運作方案 二、白酒產(chǎn)品的新的市場運作銷售模式:廠家省級代理縣級分銷各銷售渠道消費者; 省級代理一級,肩負中心省會城市的開發(fā)工作和倉儲、物流配送工作,共同去拓展和維護市場,達成真正的伙伴合作關系。 操作要點:實際合作中,省代不再設地級經(jīng)銷商,而將整體市場視為縣級市場看待,將區(qū)域內重點城市(開發(fā)費用較高)依市場開發(fā)需要拆分為數(shù)個特約分銷商,全部實施相同市場價格展開合作,由廠家、省級代理和縣級(特約)分銷商簽訂三方合作合同,明確三方市場開發(fā)的責、權、利,由廠家和省級代理派員指導市場開發(fā),市場支持和投入由廠家和省級代理依市場實際開發(fā)進度,依方案形式報批,直接以市場建設形式進行投放,不以任何形式和方式折現(xiàn)。將原來地級經(jīng)銷的利潤空間用于市場建設,同時達到最大限度的把控網(wǎng)點,產(chǎn)生更大的網(wǎng)絡推介力,管理難度提高了,成功的機率也提高了。S(優(yōu)勢分析):1)直接與縣級(特約)分銷確定合作關系,大合同直接分解成小合同,容易達成合作;產(chǎn)品直接分解到銷售末端,最接近消費前沿,迅速達成動銷,形成消費氛圍,由點連接成面,容易形成滾動式發(fā)展,市場開拓不受限制。2)減少中間環(huán)節(jié),直接對銷售達成點進行支持,不存在資源截流問題,對當?shù)厥袌鲩_發(fā)支持力度大,經(jīng)銷商可以有更多的空間,充分利用自身社會關系和渠道資源,全力建設市場。3)直接與縣級分銷合作,縣級分銷實際利潤空間加大,相當于以前是銷售最末端,不受重視,受上游經(jīng)銷層層盤剝,不能發(fā)展壯大;現(xiàn)在平臺寬廣,直接依傍大企業(yè),成為當?shù)厥袌鲂袠I(yè)龍頭繼而擴大銷售網(wǎng)絡,增強實力的遠景可以預見,市場開發(fā)積極性高,合作意愿強烈。4)由廠家和省代直接支持的方式下選擇縣級客戶,可以是其他行業(yè)的商家,而不僅局限于酒行業(yè),選擇空間廣闊。充分利用其在當?shù)厥袌鰪妱莸纳鐣嫌侮P系,培養(yǎng)消費領袖;利用其資金資源,減少公司壓力;協(xié)助做好物流管理;綜合利用各種強勢資源,加快市場建設進度。5)市場反應快,市場信息的收集和匯總傳達環(huán)節(jié)直接,能夠及時而準確地得到第一手資料,能第一時間作出市場決策,把握市場先機。6)對市場有絕對主導權,對主要銷售環(huán)節(jié)縣級市場進行直接指導和支持,是資源供應的源頭,有話語權。7)物流管理和控制直接有效,對擾亂市場秩序者可快速處理,避免負面影響,同時不會影響市場開發(fā)進度。W(劣勢分析)1) 對廠方和省代工作人員素質和能力要求提高,他們直接指導縣級市場的開發(fā)操作和投入方案制訂,需要不斷地通過培訓和學習交流提升。2) 需要建立完善的物流管理系統(tǒng),組建具有快速反應和敏銳觸角的市場秩序維護隊伍。3)各級經(jīng)銷價格絕對保密,市場行為要規(guī)范,不能主動擾亂市場秩序,要求嚴格的法律合同形式進行約定和限制。4)前期市場開發(fā)和導入期,市場業(yè)務人員數(shù)量要保證,相應人員費用要增加,穩(wěn)定期可逐步收縮編制。 以一個省為一個區(qū)域,公司需利用配貨商的相關證、照、辦公地點和庫房,除去核心市場的自主開發(fā)外,承擔外區(qū)域市場的貨物配送和市場管理,省級代理穩(wěn)賺不賠。壓縮去掉一級分銷的利潤空間來用于市場建設,避免了層層截流,這也是傳統(tǒng)代理方式的創(chuàng)新三、銷售環(huán)節(jié)各角色行為表現(xiàn):廠家:負責提供產(chǎn)品及相應的市場支持和市場指導;省級代理商:自營省會城市或一定區(qū)域的重點城市,賺取終端銷售環(huán)節(jié)的高額市場利潤,并作為自身人才的培養(yǎng)和輸送基地;對外區(qū)進行貨物配送和市場開發(fā),賺取分銷價差利潤;特約分銷:是指其它中心城區(qū)(主要指消費力超強,但同時開發(fā)費用高的城區(qū)),以特約分銷制形式進行拆分,根據(jù)市場需要選擇數(shù)個城區(qū)特約分銷商,各自負責相應的區(qū)域或渠道,供應價格與縣級分銷相同,但市場支持力度可加大,從而加快整體市場的開發(fā)進度。縣級分銷:是指以行政縣或區(qū)為單位,選擇分銷商進行合作,形成整體銷售氛圍,快速分銷和市場動銷??h級(特約)分銷標準:1)理解和認同廠家企業(yè)和產(chǎn)品核心價值觀,有共同發(fā)展目標和長遠規(guī)劃,能接受廠家人員的指導和建議。2)具備百萬級流動資金實力,確保能從容應對銷售旺季的庫存儲備。3)具備一定的當?shù)厣鐣邔踊蛘尘瓣P系。4)完善的倉儲物流管理和配送能力,確保貨物能準確無誤地送達。5) 有專門的白酒銷售人員。6) 嚴格執(zhí)行相關分銷合同中約定的條款。四、管理制度(一)廠家管理 市場導入期省級經(jīng)理的首要工作:針對公司下達的目標任務,依據(jù)區(qū)域的分銷系統(tǒng)作目標的分解,建立網(wǎng)絡分布圖和戰(zhàn)略地圖,依由主到次、由易到難原則展開招商工作 1、 區(qū)域市場信息的收集與分析 區(qū)域營銷人員要掌控整個區(qū)域分銷市場,就必須事先收集所轄區(qū)域市場的詳細信息:區(qū)域市場容量?這是為了分析區(qū)域劃分標準和年度任務科學定量;區(qū)域分銷市場渠道成員集中程度?這是為了分析分銷市場覆蓋范圍和滲透程度大??;區(qū)域競品集中程度?這是為了分析該區(qū)域市場競爭品牌進入數(shù)量的多少以及涉及到費用投入的大?。粎^(qū)域分銷市場占整個消費市場的份額?這是為了分析該區(qū)域市場的“蛋糕”有多大,值不值得花費心思進入;區(qū)域總體銷售增長率?這是為了分析該區(qū)域市場整個產(chǎn)品消費發(fā)展?jié)摿?;備選城市區(qū)域經(jīng)銷商年經(jīng)營額,這是為了評判現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營規(guī)模等。收集完區(qū)域市場信息還需要進一步分析,才能制定可行的區(qū)域拓展規(guī)劃。區(qū)域營銷人員多方求證、實地查證,多訪問與其相關的人員,如同行、下屬、經(jīng)銷商、下級分銷網(wǎng)絡等,進行多層次、多角度的訪談,力求獲得最真實的情況;然后開始著手擬定區(qū)域拓展規(guī)劃,劃分出重點區(qū)域市場、次重點區(qū)域市場及一般區(qū)域市場,最終形成市場開拓戰(zhàn)略分布圖。 2、分銷商的開發(fā)與選擇分銷商的選擇是白酒銷售模式體系設計與開發(fā)的關鍵環(huán)節(jié),主要在于協(xié)助地區(qū)經(jīng)銷商強化和擴展下級分銷網(wǎng)絡。分銷商的開發(fā)一般通過四種方式:現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡整合、定向招商、人員巡訪招商、區(qū)域招商會等?,F(xiàn)有經(jīng)銷商整合:經(jīng)銷商自身網(wǎng)絡資源豐富,只需要進行篩選固定的分銷合作伙伴;定向招商:有目標性地選擇符合標準的分銷商,比如就找經(jīng)營同類競品產(chǎn)品的經(jīng)銷商;人員巡訪招商:最簡單的就是掃街式隨機拜訪分銷商;區(qū)域招商會:經(jīng)銷商有實力,有號召力,并且區(qū)域較大,可以通過區(qū)域小型招商會來開發(fā)分銷商。分銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍一般不外乎三種:地級城市市區(qū)各區(qū)域、縣級區(qū)域、城郊。需要事先明確,避免后期市場運作發(fā)生不必要的糾紛?,F(xiàn)在選擇現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡整合和定向招商兩種方式,因為市場需要建立了一支對該市場具有相當了解的城市經(jīng)理團隊,要求必須對市場有透徹的了解,才能更好的指導市場開發(fā)。 區(qū)域營銷人員需要協(xié)助地區(qū)經(jīng)銷商對目標分銷商的考察,進行資質認證,寧缺毋濫。分銷商的資質選擇:仔細研究備選分銷商相關的資料,看分銷商各項資質是否符合公司要求的標準,信息資料是否屬實;實地調研,觀察其分銷能力,根據(jù)重要性篩選,堅決剔除某些不合格者;對備選分銷商的考察,除了關注硬件,更要看其經(jīng)營意識和理念是否與公司經(jīng)營理念合拍共鳴,硬件可以積累,但經(jīng)營意識等軟件是無法在短期內改變。 (二)對經(jīng)銷商管理宗旨:讓白酒公司的各級經(jīng)銷商成為當?shù)厥袌龅拿餍瞧髽I(yè)。 1、各級經(jīng)
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