節(jié)日促銷(xiāo)十大另類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)案例.doc

節(jié)日促銷(xiāo)十大另類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)案例，策劃書(shū) 1、限量銷(xiāo)售兩年前，日本汽車(chē)公司推出極具古典浪漫色彩的“費(fèi)加洛”車(chē)時(shí)，宣布全部汽車(chē)生產(chǎn)數(shù)量只有2萬(wàn)臺(tái)，并保證事后絕不再生產(chǎn)。策劃書(shū)消息傳出，在廣大消費(fèi)者中造成轟動(dòng)效應(yīng)，訂單雪片般飛來(lái)。這種“限量銷(xiāo)售”的魅力在于：一是抓住了消費(fèi)者講求商品品味個(gè)性化的心理，俗話(huà)說(shuō)：“物以稀為貴”，那些來(lái)得容易、垂手可得的東西，既無(wú)珍藏價(jià)值，又很難引人注目、產(chǎn)生影響；二是抓住了消費(fèi)者的求高質(zhì)量的心理，限量銷(xiāo)售，限量生產(chǎn)，那就能充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量；三是抓住了消費(fèi)者懼怕假冒偽劣產(chǎn)品心理，因?yàn)橐坏┯行庐a(chǎn)品問(wèn)世，就會(huì)有不法之徒偽造、仿制，限量銷(xiāo)售，在產(chǎn)品上烙印編碼，短期內(nèi)把新產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，不讓不法之徒有機(jī)可乘。2、主動(dòng)揭短日本美津濃體育用品公司生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)衣口袋里，無(wú)一例外地都有一張這樣的說(shuō)明書(shū)：“這件運(yùn)動(dòng)衣在日本是用最優(yōu)質(zhì)的染料、最優(yōu)秀的技術(shù)染色，但我們?nèi)杂X(jué)得遺憾的是，茶色的染色還沒(méi)有達(dá)到完全不褪色的程度，還是會(huì)稍微褪色的。”由于“美津濃”公司敢于揭自己產(chǎn)品之丑，揚(yáng)經(jīng)營(yíng)者之誠(chéng)，如今“美津濃”已成為日本體育用品的代名詞，其銷(xiāo)售額每年達(dá)50億日元。這種“主動(dòng)揭短”的方式，表面上是在“揭短”，實(shí)際上是迎合了顧客的“挑刺”心理。策劃書(shū)在小小的不是缺點(diǎn)的“缺點(diǎn)”背后，暗示了其產(chǎn)品的種種優(yōu)點(diǎn)及可愛(ài)之處，真可謂“瑕不掩玉”，消費(fèi)者見(jiàn)了又怎么能不動(dòng)心呢？這種“明貶暗褒”、“大巧若拙”的手法的運(yùn)用，極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售量的提高。3、迂回戰(zhàn)術(shù)20世紀(jì)80年代末期，美國(guó)孩子玩具寶公司的看家產(chǎn)品變形金剛已在歐美賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，開(kāi)始將目光投向亞太地區(qū)市場(chǎng)。要將一種有別于定型玩具的新式玩具介紹給玩具文化與歐美截然不同的亞太地區(qū)兒童，單靠廣告標(biāo)榜肯定難以奏效。孩子玩具寶公司經(jīng)過(guò)精心策劃，決定采取公關(guān)手段進(jìn)行促銷(xiāo)。它把自己精心制作的電視系列動(dòng)畫(huà)片變形金剛無(wú)償贈(zèng)送給內(nèi)地各家電視臺(tái)。由于是無(wú)償贈(zèng)播，電視臺(tái)都欣然接受。經(jīng)過(guò)這一大范圍的廣泛播放，成千上萬(wàn)的亞太地區(qū)兒童被充滿(mǎn)誘惑力的變形金剛迷住了，渴望變形金剛玩具投入市場(chǎng)。玩具市場(chǎng)形成空缺，孩子們一見(jiàn)，自然是蜂擁而至。就這樣，“變型金剛”玩具輕而易舉地叩開(kāi)了亞太地區(qū)市場(chǎng)大門(mén)，市場(chǎng)銷(xiāo)售量與日俱增，形成了一股強(qiáng)勁的“變形金剛”熱銷(xiāo)勢(shì)頭。這則成功的營(yíng)銷(xiāo)例證道出了一個(gè)道理，營(yíng)銷(xiāo)功夫有時(shí)盡在“詩(shī)”外，決戰(zhàn)豈止在商場(chǎng)。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的日益成型，消費(fèi)者的理性購(gòu)買(mǎi)能力逐漸增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)者如果還僅僅將眼光盯在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍之內(nèi)，就營(yíng)銷(xiāo)搞營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑是近視眼。策劃書(shū)羅百輝認(rèn)為，一項(xiàng)新產(chǎn)品、新服務(wù)被消費(fèi)者接受必須建立在新的消費(fèi)觀(guān)念確立的基礎(chǔ)之上，而新的消費(fèi)觀(guān)念的確立，僅僅靠廣告的三言?xún)烧Z(yǔ)介紹是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而且在當(dāng)今廣告泛濫的年代，有不少?gòu)V告通常被人們看作是花言巧語(yǔ)甚至是胡言亂語(yǔ)，可信度極低，招致人們對(duì)廣告所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)的反感情緒，使經(jīng)營(yíng)運(yùn)作無(wú)功而返。如此境況，有遠(yuǎn)見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)者總是利用一切機(jī)會(huì)，從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)范圍之外尋找突破，運(yùn)用發(fā)散思維，展開(kāi)各種公關(guān)活動(dòng)，化解人們對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的認(rèn)知障礙。4、逆向營(yíng)銷(xiāo)可口可樂(lè)公司起初采用新老配方兩線(xiàn)作戰(zhàn)的戰(zhàn)略對(duì)付“百事新生代”，從這個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)生的戰(zhàn)術(shù)（廣告語(yǔ)：最合您的口味、把握潮流、擋不住的感覺(jué)）沒(méi)起一點(diǎn)作用。策劃書(shū)而當(dāng)其依據(jù)市場(chǎng)上人們追求“貨真價(jià)實(shí)”的心理而采用了“送來(lái)真貨”的廣告語(yǔ)時(shí)效果甚佳。為了這個(gè)“真貨”的戰(zhàn)術(shù)，可樂(lè)公司及時(shí)改變?cè)瓉?lái)的戰(zhàn)略，砍掉了新配方，結(jié)果“百事新生代”被徹底擊敗。所謂“逆向營(yíng)銷(xiāo)”即是指先制定戰(zhàn)術(shù)，然后再調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。以上案例是把不適合人們需求的強(qiáng)調(diào)口味的“百事新生代”戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)化為人們追求的“貨真價(jià)實(shí)”的心理采用了“送來(lái)真貨”的戰(zhàn)術(shù)。從而迎合了大眾的需求獲得較好的效果。但需要強(qiáng)調(diào)的是，逆向營(yíng)銷(xiāo)也存在著固有的缺陷，而且這種缺陷也會(huì)給實(shí)施企業(yè)帶來(lái)不可避免的市場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)施前首先要搞清楚如下幾個(gè)道理：“由顧客主導(dǎo)一切”顧客是否真的相信。因在消費(fèi)者心中有一個(gè)固有的看法，那就是：企業(yè)是以盈利為目的的。策劃書(shū)通過(guò)逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施可以逐步使顧客這種看法，但不可否認(rèn)，顧客這種懷疑是一直存在的，只有大小之區(qū)別?！坝深櫩椭鲗?dǎo)一切”是以滿(mǎn)足顧客需求為假想前提的，這與現(xiàn)實(shí)存在著一定的差距?，F(xiàn)實(shí)中顧客在很多方面的需求完全是由企業(yè)產(chǎn)品所引發(fā)的，完全以顧客為中心使企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面容易陷入被動(dòng)的局面，從而影響整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的前進(jìn)腳步甚至導(dǎo)致停滯?！坝深櫩椭鲗?dǎo)一切”可能會(huì)“水土不服”。逆向營(yíng)銷(xiāo)將大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)屬個(gè)體的微型和針對(duì)性市場(chǎng)。策劃書(shū)它建立在高度成熟的市場(chǎng)條件基礎(chǔ)上的，而我國(guó)消費(fèi)者就總體而言才開(kāi)始從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi)，尚未進(jìn)入個(gè)體化消費(fèi)階段，市場(chǎng)發(fā)育也不成熟，所以，我國(guó)企業(yè)盲目引進(jìn)逆向營(yíng)銷(xiāo)很可能會(huì)引起“水土不服”。5、故弄玄虛在哈利波特發(fā)行之前，發(fā)行商把這個(gè)關(guān)于一個(gè)可愛(ài)又有神奇力量的小巫師的故事捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。在哈利波特書(shū)本發(fā)行前兩個(gè)星期，發(fā)行商才把書(shū)的價(jià)格與頁(yè)碼數(shù)公布于眾。外文譯本被禁止，原因就在于害怕在翻譯過(guò)程中，泄露故事情節(jié)。分銷(xiāo)商要取得哈利波特銷(xiāo)售權(quán)力就必須與發(fā)行商簽訂一個(gè)保密協(xié)議，不準(zhǔn)偷看。少數(shù)幸運(yùn)的分銷(xiāo)商只能在2000年7月8日的“哈利波特”日，到一個(gè)上了鎖的小屋子里看一段剪輯版。而且，更折磨那些急欲得到它的讀者的是，幾本預(yù)先準(zhǔn)備好的哈利波特在西弗吉利亞內(nèi)地一個(gè)不知名的沃爾瑪?shù)辍昂懿恍⌒摹辟u(mài)出去。策劃書(shū)發(fā)行商做得更絕的是，他們?cè)诠裁浇樯闲Q(chēng)，哈利波特可能供不應(yīng)求。一石激起千層浪，消費(fèi)者們都產(chǎn)生了害怕得不到哈利波特的心理。等到書(shū)和影片正式發(fā)行時(shí)，被發(fā)行商折磨夠了的讀者瘋狂地?fù)屬?gòu)。羅百輝認(rèn)為，好奇是人類(lèi)的天性，另類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)就是充分利用了人類(lèi)這一特點(diǎn)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。但需強(qiáng)調(diào)的是，這種故弄玄虛的產(chǎn)品一定要“物有所值”，貼合市場(chǎng)及消費(fèi)者現(xiàn)狀與需求，雖然故弄玄虛，但依然內(nèi)含“樸實(shí)”。否則，就會(huì)讓消費(fèi)者有上當(dāng)受騙的感覺(jué)。6、后發(fā)制人華格利公司是日本最大的口香糖生產(chǎn)商，但該公司有一段時(shí)間苦于自己在桂花香型的口香糖細(xì)分市場(chǎng)上不能與稱(chēng)霸這個(gè)市場(chǎng)的“但尼”品牌相競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查和研究，他們發(fā)現(xiàn)“但尼”有二點(diǎn)不足，一是清新氣息保留時(shí)間太短，二是口香糖體積不夠大。策劃書(shū)于是他們以“長(zhǎng)”對(duì)“短”，以“大”對(duì)“小”，推出了針對(duì)“但尼”的大紅牌口香糖，很受消費(fèi)者的歡迎，最終成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在市場(chǎng)角逐中，許多企業(yè)家推崇“搶人之先”，“先發(fā)制人”。然而，先發(fā)固然易于制人，而后發(fā)則未必受制于人，并且可能制人。羅百輝表示，只要找出先前產(chǎn)品的不足，加以改進(jìn)，并制造出更先進(jìn)的產(chǎn)品，一經(jīng)投入市場(chǎng)，便迅速壓倒對(duì)方，在市場(chǎng)上也能站穩(wěn)腳跟。7、發(fā)現(xiàn)互補(bǔ)20世紀(jì)60年代初，柯達(dá)公司意欲開(kāi)辟膠卷市場(chǎng)，他們并不急于動(dòng)手，因?yàn)樗麄兩钪剐麻_(kāi)發(fā)的膠卷能在市場(chǎng)上立竿見(jiàn)影，并非易事。于是他們采用發(fā)展互補(bǔ)品的辦法，在1963年開(kāi)發(fā)大眾化相機(jī)，并宣布其它廠(chǎng)家可以仿制，一時(shí)出現(xiàn)了自動(dòng)相機(jī)熱。相機(jī)的暴增，給膠卷帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)，柯達(dá)公司乘機(jī)迅速推出膠卷，一時(shí)銷(xiāo)路遍及全球，“柯達(dá)”從此聲名鵲起，從而實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造膠卷市場(chǎng)的目標(biāo)。策劃書(shū)羅百輝提醒，通過(guò)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的互補(bǔ)性進(jìn)而想辦法把市場(chǎng)做大，而不是與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪現(xiàn)有的市場(chǎng)。最好是互補(bǔ)雙方共同合作，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以相同的目標(biāo)市場(chǎng)、互動(dòng)的品牌效應(yīng)，互長(zhǎng)聲勢(shì)，滿(mǎn)足消費(fèi)者全面立體的需求和體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)了共贏(yíng)的目的。8、善意欺騙我國(guó)著名的策劃人葉茂中先生也曾有此類(lèi)策劃。在為一個(gè)名為“小雨點(diǎn)”品牌的飲料做咨詢(xún)時(shí)，他巧妙地運(yùn)用“小雨點(diǎn)”這個(gè)名字在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)等媒體上做了多則尋人廣告。許多人以為是在尋找一位迷路的小孩子，于是紛紛提供線(xiàn)索，同時(shí)也激起各個(gè)媒體關(guān)注。當(dāng)大家紛紛在為這位“兒童”擔(dān)憂(yōu)時(shí)，“小雨點(diǎn)”知名度也得到極大的提高。策劃書(shū)羅百輝提醒，這里所指的欺騙性不是法律意義上的欺騙，而是指企業(yè)可以利用某些手段故意戲弄顧客一下，當(dāng)然這種“欺騙”行為不能違犯法律。同時(shí)，以“欺騙”手段贏(yíng)來(lái)的消費(fèi)者，一定要讓他（她）感受到這種“欺騙”只是一種善意的“欺騙”。9、放大信息2000年4月22日，農(nóng)夫山泉在公眾媒介上宣稱(chēng)，經(jīng)實(shí)驗(yàn)證明純凈水對(duì)健康無(wú)益，“農(nóng)夫山泉”從此不再生產(chǎn)純凈水，而只生產(chǎn)天然水。這一說(shuō)法經(jīng)媒介披露后引起軒然大波，引來(lái)一場(chǎng)農(nóng)夫山泉與娃娃哈、樂(lè)百氏等同行的口水戰(zhàn)。在這場(chǎng)口水戰(zhàn)中，媒體不知為農(nóng)夫山泉做了多少免費(fèi)廣告。這種為輕度侵犯性宣傳。另一種是制造轟動(dòng)性事件。如彩虹贊助的柯受良飛越黃河；九十年代，健力寶設(shè)立五萬(wàn)元特等獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等都具備這樣的放大性。羅百輝表示，中國(guó)廣告行業(yè)總收入正高速度增長(zhǎng)，伴之而來(lái)的是信息量不斷膨脹，傳播的渠道很容易堵塞，企業(yè)所要傳播信息很難讓目標(biāo)顧客聽(tīng)到。在這種情況下，放大所欲傳播的信息是必要的。10、情感滲透NIKE曾經(jīng)做過(guò)“將愛(ài)心送到非洲”的促銷(xiāo)活動(dòng)，內(nèi)容很簡(jiǎn)單，即凡是顧客能夠向貧困的非洲民眾捐贈(zèng)一雙NIKE牌的舊鞋，策劃書(shū)便可以相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠價(jià)獲得一雙新款的NIKE鞋。活動(dòng)一告知，促銷(xiāo)活動(dòng)火爆異常。羅百輝認(rèn)為，這種“情感滲透”的營(yíng)銷(xiāo)策略，是基于消費(fèi)者情感認(rèn)同的文化，成功的情感滲透策略，使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊，即能潛移默化地影響客戶(hù)的心理，從而全力激發(fā)其潛在的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的巧妙作用。網(wǎng)站推廣 成功案例 網(wǎng)站策劃方案1. 網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值，以及通過(guò)何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏(yíng)取訂單；另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶(hù)的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上，又以專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、格式，有效地解決了日后開(kāi)發(fā)過(guò)程中溝通問(wèn)題、整理資料的方向性問(wèn)題。2. 前期策劃資料收集策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶(hù)分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。3. 網(wǎng)站策劃思路整理在充分收集客戶(hù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。4. 網(wǎng)站策劃方案寫(xiě)作此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。5. 網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交一份專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶(hù)。里面對(duì)包裝的方法、技巧，提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。6. 網(wǎng)站策劃方案的講解與演示方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個(gè)講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。7. 網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案?jìng)淇梢愿鶕?jù)公司的知識(shí)庫(kù)規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。2 網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值2.1 對(duì)客戶(hù)的價(jià)值客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限（IT界除外），僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對(duì)于客戶(hù)而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶(hù)的視線(xiàn)，洗除客戶(hù)的優(yōu)慮，讓客戶(hù)深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值；另外，客戶(hù)更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長(zhǎng)時(shí)間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶(hù)為例：公司情況：該公司屬?lài)?guó)際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營(yíng)制罐貿(mào)易，通過(guò)國(guó)外尋找買(mǎi)家，貨品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)；職員情況：英語(yǔ)流利，具有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新技術(shù)（如：互聯(lián)網(wǎng)）使用普遍，具備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。交易特點(diǎn)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找國(guó)外買(mǎi)家，給客戶(hù)查看罐類(lèi)樣品，對(duì)方確認(rèn)罐類(lèi)品種及款式，雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié)，與此同時(shí)，公司在國(guó)內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn)：在交易過(guò)程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開(kāi)合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過(guò)EMS的方式給客戶(hù)，耗時(shí)一般在4天左右，但通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專(zhuān)用的產(chǎn)品庫(kù)，第一：客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品種類(lèi)更加豐富；第二：客戶(hù)直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘，方便快捷；第三，互動(dòng)性強(qiáng)，客戶(hù)如果對(duì)某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)，索取樣品，有效增加了成交的機(jī)率。另外，公司通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的推廣，致使自己找國(guó)外買(mǎi)家變?yōu)橘I(mǎi)家找公司，有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶(hù)深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶(hù)尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn)，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位，幫助客戶(hù)下決定購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)。2.2 對(duì)銷(xiāo)售的價(jià)值優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷(xiāo)售人員第三張嘴，銷(xiāo)售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值，以生動(dòng)化的語(yǔ)言，講解、演示方案，并站在客戶(hù)的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值；從另一個(gè)角度來(lái)看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的專(zhuān)業(yè)形象。高度的專(zhuān)業(yè)性 生動(dòng)的講解 切實(shí)的效益，直接拉開(kāi)了公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離，幫助客戶(hù)作決定。2.3 對(duì)公司的價(jià)值將撰寫(xiě)網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過(guò)程，可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過(guò)程，是公司專(zhuān)業(yè)化的表現(xiàn)；另外，積累對(duì)客戶(hù)的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識(shí)庫(kù)，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。2.4 對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的價(jià)值專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶(hù)需求無(wú)形成化成為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的專(zhuān)業(yè)文檔，開(kāi)發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過(guò)的客戶(hù)需求，避免在關(guān)鍵性開(kāi)發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時(shí)開(kāi)發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫(xiě)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔。3 前期需求收集3.1 網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶(hù)期望通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)？是期望提高銷(xiāo)售額，還是期望拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，還是提升客戶(hù)服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分？只有把握住客戶(hù)的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫(xiě)的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶(hù)的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷(xiāo)售人員，甚至直接與客戶(hù)接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。3.2 網(wǎng)站資源現(xiàn)狀有多少資源便能辦多少事，資源現(xiàn)狀對(duì)于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢(xún)工作時(shí)，我們需要收集以下資源：3.2.1 客戶(hù)公司基本資料這一步非常關(guān)鍵，客戶(hù)從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向！例如：制奶業(yè)與IT業(yè)對(duì)比，從事IT界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷(xiāo)售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢(xún)產(chǎn)品、甚至是服務(wù)，等等多元化的信息交易；而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是代理商、制造商、分銷(xiāo)售、直銷(xiāo)店、供貨商，相應(yīng)的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn)，該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷(xiāo)售管理、拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、招標(biāo)采購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶(hù)資料非常關(guān)鍵。3.2.2 客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解程度通過(guò)直接與客戶(hù)洽談，我們可以直接地了解客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容：a)、是用專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言闡述方案還是用平民化的語(yǔ)言去闡述方案；b)、客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶(hù)是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；c)、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力情況。3.2.3 洞察客戶(hù)投入網(wǎng)站資金情況客戶(hù)投入網(wǎng)站資金情況對(duì)網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶(hù)的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然，這方面不可強(qiáng)求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶(hù)預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷(xiāo)售人員或策劃師參考：a)、根據(jù)客戶(hù)直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問(wèn)客戶(hù)網(wǎng)站的投資額；b)、在了解對(duì)方情況之后，提出幾項(xiàng)對(duì)方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn)，看對(duì)方是否感興趣，例如：產(chǎn)品展廳，客戶(hù)管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對(duì)方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍；c)、通過(guò)各種私人渠道了解客戶(hù)投資額；d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的解決方案供客戶(hù)參考，看對(duì)方對(duì)哪種方案感興趣。3.3 網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類(lèi)型而言主要分為以下幾種： a)、制造型企業(yè)簡(jiǎn)介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷(xiāo)售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)（基于WEB模式的分銷(xiāo)系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系）。現(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng)；中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍；小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級(jí)狀態(tài)，但已有部分開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易。b)、流通型企業(yè)簡(jiǎn)介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開(kāi)，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店（B2C）、大型企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)上分銷(xiāo)管理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)?，F(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢(shì)所趨，普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。c)、中介型企業(yè)簡(jiǎn)介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬(wàn)人，對(duì)于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場(chǎng)商機(jī)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高，主表現(xiàn)的信息類(lèi)型為：建立信息服務(wù)類(lèi)型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站?，F(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。d)、虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)簡(jiǎn)介：虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開(kāi)發(fā)商等等，這種類(lèi)型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意?，F(xiàn)狀：普遍運(yùn)用。e)、物流型企業(yè)：簡(jiǎn)介：物流型企業(yè)在國(guó)際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶(hù)可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程電子跟蹤，同時(shí)物流型企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行交流，掌握客戶(hù)數(shù)據(jù)，并對(duì)已有的貨物運(yùn)輸及客戶(hù)情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控?，F(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)運(yùn)用；國(guó)外已非常普遍。3.4 同類(lèi)型網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)狀，了解同行情況即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然，最關(guān)鍵的因素我們通過(guò)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如：海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來(lái)，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象；第二版本則開(kāi)展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城（B2C）、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間（B2B）網(wǎng)站；第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國(guó)際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn)，將海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻提升到相當(dāng)高的層面，這對(duì)于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶(hù)是類(lèi)似于海爾這種家電企業(yè)，那么對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。3.5 網(wǎng)站定位通過(guò)對(duì)客戶(hù)現(xiàn)狀的了解，便可以展開(kāi)網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進(jìn)行欄目策劃，功能開(kāi)發(fā)，制訂階段計(jì)劃，確定建設(shè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式做出具體定位：網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式主要是指網(wǎng)站通過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)模式展開(kāi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)，從而達(dá)到客戶(hù)的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前，需要對(duì)上述各方資源有相當(dāng)了解，然后與客戶(hù)一起分析其經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)模式具有以下特點(diǎn)：a)、根據(jù)客戶(hù)現(xiàn)狀，可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營(yíng)模式；b)、經(jīng)營(yíng)模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背；c）、經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營(yíng)模式路線(xiàn)，并且可以互通、擴(kuò)展。3.6 網(wǎng)站受眾群體網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶(hù)分析，我們需要掌握以下信息：a)、客戶(hù)的年齡階層可以分析出客戶(hù)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。b)、客戶(hù)受教育程度可以分析出客戶(hù)的品味。c)、客戶(hù)職稱(chēng)級(jí)別可以分析出客戶(hù)占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶(hù)的綜合能力。d)、客戶(hù)在網(wǎng)站中的基本行為路線(xiàn)及行為方式客戶(hù)基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。3.7 網(wǎng)站投資計(jì)劃網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶(hù)洽談過(guò)程中但已開(kāi)始，很多客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣，這一點(diǎn)視乎客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對(duì)網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí)，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶(hù)一起討論：a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶(hù)均會(huì)考慮的核心問(wèn)題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽(tīng)客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶(hù)情況；另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶(hù)一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣，所以投資與回報(bào)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。電子商務(wù)型網(wǎng)站投資回報(bào)需要通過(guò)訂單的形式體現(xiàn)，例如：TINPAK.COM，其投資計(jì)劃中，網(wǎng)站投資為3萬(wàn)元左右，然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬(wàn)元，然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國(guó)外訂單。最終，其在第47天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)共：59條；意向客戶(hù)：10家；簽得訂單一筆：30萬(wàn)美金。這樣，投資與回報(bào)的比例為：1：140。社區(qū)型網(wǎng)站投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人？網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少？通過(guò)網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息？這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來(lái)了多少價(jià)值？進(jìn)行衡量。企業(yè)宣傳型投資回報(bào)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站客戶(hù)群體分布情況，統(tǒng)計(jì)品牌知名度？在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶(hù)？收集訪(fǎng)客留言，了解品牌美譽(yù)度如何？等等進(jìn)行衡量。企業(yè)網(wǎng)上分銷(xiāo)系統(tǒng)投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對(duì)此分銷(xiāo)系統(tǒng)的態(tài)度如何？此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷(xiāo)商資料、及產(chǎn)品銷(xiāo)售情況？銷(xiāo)售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進(jìn)行衡量。4 網(wǎng)站策劃思路整理通過(guò)一系列資料收集，策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來(lái)我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對(duì)策劃方案寫(xiě)作打基礎(chǔ)：4.1 網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析此部分主要對(duì)前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下：4.1.1 定位分析基本分析情況定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn)，以及相關(guān)參數(shù)列出，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下：評(píng)估維點(diǎn) 參數(shù)值 網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)： 極低、 低、 較低、 中、 較高、 高網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀： 極差、 差、 較差、 一般、 較好、 好、 非常好網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)： 小、 較小、 中、 較大、 大、 非常大網(wǎng)站投資規(guī)模： 小、 較小、 中、 較大、 大、 非常大潛在市場(chǎng)容量： 小、 較小、 中、 較大、 大、 非常大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力： 極弱、 弱、 較弱、 一般、 較強(qiáng)、 強(qiáng)、 絕對(duì)地位4.1.2 各維點(diǎn)之間的關(guān)系a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問(wèn)題，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)；反之則會(huì)直接影響市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。c)、網(wǎng)站潛在市場(chǎng)容量則有遠(yuǎn)近之分，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看，潛在市場(chǎng)容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模；從近期的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，現(xiàn)有的潛在市場(chǎng)容量又有多大？它需要發(fā)展多長(zhǎng)時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它，機(jī)率又有多大？d)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場(chǎng)容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡呢？（當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！）e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響，它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場(chǎng)容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要對(duì)資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研；在市場(chǎng)容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢(shì)；在市場(chǎng)容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營(yíng).)；在市場(chǎng)容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場(chǎng)的能力；4.2 思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及變化，我們作為專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問(wèn)師，需要以身作則，幫助客戶(hù)思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：a）、時(shí)間計(jì)劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿12年作長(zhǎng)期計(jì)劃；b）、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo)，制定年度任務(wù)；以一季度為短期階段計(jì)劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。c）、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長(zhǎng)期預(yù)算計(jì)劃；如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。4.3 思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作的實(shí)施質(zhì)量，對(duì)一般企業(yè)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)站前景擔(dān)憂(yōu)；結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專(zhuān)業(yè)策劃顧問(wèn)，我們需要對(duì)此進(jìn)行悉心指導(dǎo)，爭(zhēng)取讓客戶(hù)理性對(duì)待：a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定：短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn)，能實(shí)到為宗旨，爭(zhēng)取開(kāi)個(gè)好頭。b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開(kāi)發(fā)：根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開(kāi)發(fā)建議，重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。c）、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶(hù)根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時(shí)間控制等方面的推廣建議！d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算：實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的13個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效，讓企業(yè)有一定的耐心；如果您是針對(duì)個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時(shí)見(jiàn)效，但依然需要以3個(gè)月作為評(píng)估點(diǎn)。4.4 思考網(wǎng)站VI形象方案網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺(jué)形象，事實(shí)證明，網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪(fǎng)客，重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI，能夠迅速傳遞給訪(fǎng)客以下信息：a)、企業(yè)全稱(chēng)及網(wǎng)址信息清晰顯示；b）、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出；c）、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚；d）、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng)；e）、通過(guò)導(dǎo)航條引導(dǎo)訪(fǎng)客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息；f）、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：a）、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神；b）、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng)；例如：重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站；重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn)，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站；c）、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過(guò)設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn)，并且快速有效地傳遞給訪(fǎng)客的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。4.5 思考網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)方案網(wǎng)站功能對(duì)于企業(yè)而言，主要起到以下作用：a）、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過(guò)開(kāi)發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如：為了收集客戶(hù)郵箱和資料信息，可以開(kāi)發(fā)會(huì)員中心或開(kāi)發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能；開(kāi)通產(chǎn)品搜索功能，使客戶(hù)能方便地搜索信息。b）、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品