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文檔簡介

計劃管理制度(試行) .10項(xiàng)目發(fā)展計劃管理制度1.1目的?根據(jù)我司對項(xiàng)目發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)的要求,科學(xué)合理的制定項(xiàng)目發(fā)展的總體和月度發(fā)展計劃,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);?制定各項(xiàng)目在市場定位、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、施工管理、物業(yè)移交、竣工入伙等階段的綜合發(fā)展計劃,確保公司各項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);?建立科學(xué)、合理的項(xiàng)目發(fā)展計劃管理制度,使公司項(xiàng)目發(fā)展計劃工作建立在受控狀態(tài)下;?動態(tài)掌握項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況及發(fā)展過程中存在的問題,及時制定相應(yīng)的解決措施,對發(fā)展節(jié)點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)整,使項(xiàng)目發(fā)展安排與公司整體經(jīng)營要求相一致。 1.2適用范圍本制度適用于本公司全額投資或控股項(xiàng)目的內(nèi)部計劃管理,不屬此范圍的項(xiàng)目,由公司結(jié)合實(shí)際情況制定具體管理辦法。 1.3制訂和解釋本制度由公司發(fā)展管理部制訂,各部門(包括項(xiàng)目部)在試行過程中若有異議或補(bǔ)充,由發(fā)展管理部負(fù)責(zé)解釋和完善。 1.4項(xiàng)目發(fā)展計劃管理制度1.4.1項(xiàng)目發(fā)展計劃定義公司的項(xiàng)目發(fā)展計劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略決策、經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門、經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批而制定的具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng),是公司經(jīng)營的生命線。 1.4.2項(xiàng)目發(fā)展計劃的分類?項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃該計劃表是用以控制項(xiàng)目發(fā)展過程中里程碑性節(jié)點(diǎn)的總體計劃,是各部門、獨(dú)立性專業(yè)崗位制定計劃的綱領(lǐng)性文件;?項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃隨著各項(xiàng)工作的推進(jìn)、計劃實(shí)施的可行性和完整性逐漸清晰,各部門各崗位的工作內(nèi)容不斷豐富完善,應(yīng)制定項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃。 此計劃是對里程碑計劃的補(bǔ)充、完善、擴(kuò)展及某些節(jié)點(diǎn)的必要調(diào)整。 由項(xiàng)目發(fā)展部牽頭、公司各職能部門配合,以項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃為基礎(chǔ),按照以項(xiàng)目發(fā)展為本的原則,制訂項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃,經(jīng)各部門聯(lián)審后,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。 ?專項(xiàng)工作計劃項(xiàng)目發(fā)展部及公司各職能部門為配合項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃而制訂的專項(xiàng)工作計劃,按部門劃分為項(xiàng)目部總體施工進(jìn)度計劃(各區(qū)各物業(yè)類型)、施工單位進(jìn)場計劃、甲供物資進(jìn)場計劃、施工樣板確認(rèn)計劃、各項(xiàng)驗(yàn)收計劃設(shè)計研究部設(shè)計出圖計劃、材料封樣/定板計劃合約管理部合約分判計劃、甲供物資采購計劃營銷策劃部營銷計劃與市場推廣計劃發(fā)展管理部報建及配套報裝計劃?公司內(nèi)各職能部門各崗位月度工作計劃1.4.3計劃編制流程?項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃我司在進(jìn)行意向土地洽商或擬簽定土地轉(zhuǎn)讓協(xié)議,基本確定土地開發(fā)使用權(quán)之后的21天內(nèi)。 根據(jù)可研報告、公司的經(jīng)營目標(biāo)、上級公司要求,由發(fā)展管理部牽頭組織編制項(xiàng)目第一版項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃。 該計劃經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后成為可執(zhí)行計劃管理文件并報上級公司備案,若上級公司對此有具體意見則按上級公司意見調(diào)整并執(zhí)行。 該計劃重點(diǎn)是項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計方案研討的起止時間,目的是控制項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計開始時間。 工作內(nèi)容項(xiàng)目的市場調(diào)研核準(zhǔn)確認(rèn)時間;項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案研討起止時間;初步了解項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)時間。 市場調(diào)研核準(zhǔn)確認(rèn)指項(xiàng)目經(jīng)公司營銷策劃部完成市場調(diào)研,明確產(chǎn)品方向、配比、理論指標(biāo)數(shù)量等可確保規(guī)劃設(shè)計方案延展的報告獲準(zhǔn)執(zhí)行。 此階段若部分計劃工作內(nèi)容的節(jié)點(diǎn)時間難以明確,可以空缺;項(xiàng)目定位獲得通過,即項(xiàng)目的評估分期、建筑類型、建筑物棟數(shù)及布局、建筑物層數(shù)、各類功能區(qū)面積、地上地下指標(biāo)、不同戶型比例等主要參數(shù)均已確定后的14天內(nèi)。 由發(fā)展管理部牽頭組織調(diào)整修正并編制第二版項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃。 該計劃經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后成為可執(zhí)行計劃管理文件并報上級公司備案,若上級公司對此有具體意見則按上級公司意見調(diào)整并執(zhí)行。 該計劃重點(diǎn)是規(guī)劃設(shè)計完成時間、規(guī)劃設(shè)計報審起止時間、一期方案設(shè)計完成時間、一期初步設(shè)計完成時間。 目的是控制以上各項(xiàng)工作內(nèi)容完成的時間。 同樣此階段若部分計劃工作內(nèi)容的節(jié)點(diǎn)時間難以明確,可以空缺;規(guī)劃設(shè)計方案獲得政府主管部門審批通過后的7天內(nèi)。 由發(fā)展管理部牽頭組織調(diào)整修正并編制第三版項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃。 該計劃經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后報上級公司確認(rèn)批復(fù),成為可執(zhí)行計劃管理文件。 該計劃重點(diǎn)是一期施工圖完成時間、開工時間、開盤銷售時間、竣工時間、業(yè)主入伙時間,同時也應(yīng)一并匯總編制其它期的相應(yīng)進(jìn)度計劃,作為整個項(xiàng)目開發(fā)計劃的指導(dǎo)文件;在項(xiàng)目二期(及以后分期)方案設(shè)計工作開始的30天前上報該期的項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃;項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃內(nèi)容包括但不限于8項(xiàng)工作的12個節(jié)點(diǎn)時間1)總體定位開始時間、結(jié)束時間;2)總體規(guī)劃設(shè)計開始時間、結(jié)束時間;第N(N指分期,N的多少取決于項(xiàng)目的大小,原則上為獲得土地當(dāng)年算起的三年內(nèi)入伙結(jié)利分期的個數(shù))期的設(shè)計(指規(guī)劃設(shè)計完成后的方案設(shè)計)開始時間、施工圖設(shè)計完成時間;3)項(xiàng)目開工時間;4)樣板區(qū)(示范區(qū))開放時間;5)開盤銷售時間;6)竣工時間;7)物業(yè)移交完成時間;8)業(yè)主入伙時間;?項(xiàng)目的分期原則根據(jù)集團(tuán)的要求以及保證項(xiàng)目統(tǒng)計口徑的一致,指定如下分期原則(一)項(xiàng)目分期原則上最多分到三級,即“項(xiàng)目”、“期”、“區(qū)”,例如XX項(xiàng)目XX期XX區(qū)。 分到區(qū)后不再以標(biāo)段及物業(yè)類型(例如高層、小高層)進(jìn)行進(jìn)一步命名。 期、區(qū)均使用中文數(shù)字,例如一期二區(qū)。 (二)項(xiàng)目中含有獨(dú)立地塊的,可以以地塊名或分案名命名,例如XX項(xiàng)目XX號地塊XX區(qū)。 (三)當(dāng)項(xiàng)目建筑面積小于100,000m2時,不宜分期。 (四)當(dāng)項(xiàng)目建筑面積大于等于100,000m2時,可以考慮分期,每一期建筑面積原則上不少于80,000m2,剩余建筑面積可計為一期。 (五)在前期策劃時,原則上應(yīng)避免將不同的類型物業(yè)(指施工周期完全不同的物業(yè))劃為一期。 如確實(shí)存在,則以區(qū)進(jìn)行劃分。 (六)區(qū)一級的建筑面積不宜少于30,000m2。 (七)為滿足結(jié)利需要,地區(qū)公司在辦理報建手續(xù)時,可適當(dāng)考慮將“期”、“區(qū)”內(nèi)的物業(yè)按需結(jié)利的范圍和面積進(jìn)行分片。 ?項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃(一)規(guī)劃設(shè)計方案獲得政府部門審批通過后的14天內(nèi),由項(xiàng)目發(fā)展部牽頭組織匯總編制首次該項(xiàng)目的項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃或項(xiàng)目期發(fā)展總體進(jìn)度計劃,作為該計劃的第一版計劃,該計劃的主要節(jié)點(diǎn)應(yīng)與審批通過的前期項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計劃相符;(二)內(nèi)容包括定位工作、拆遷工作(如有)、設(shè)計工作、報建工作、合約分判工作、施工工作、銷售工作、竣工驗(yàn)收工作及入伙工作等詳細(xì)工作時間安排;(三)每期的項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后上報并執(zhí)行;?專項(xiàng)工作計劃每期的項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后14天內(nèi),公司各職能部門分別編制各自的部門專項(xiàng)工作計劃,共同構(gòu)成計劃的控制體系。 ?公司內(nèi)各職能部門各崗位月度工作計劃每月20日前,各業(yè)務(wù)部門填寫完畢每月工作計劃完成情況對比表并報至發(fā)展管理部,發(fā)展管理部對各部門進(jìn)度計劃完成情況進(jìn)行核對檢查;通過進(jìn)度計劃與實(shí)際完成情況的比對,分析進(jìn)度滯后原因,并督促各部門提出進(jìn)度補(bǔ)救措施。 且發(fā)展管理部將此進(jìn)度檢查結(jié)果編制各項(xiàng)目發(fā)展計劃完成情況通報進(jìn)行通報,并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。 1.4.4項(xiàng)目發(fā)展總體計劃編制原則?根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和節(jié)點(diǎn)計劃,由項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,進(jìn)行有關(guān)計劃匯總工作。 有關(guān)部門須予以密切配合,提供所需的數(shù)據(jù)或資料并積極參與研討和提議。 ?項(xiàng)目發(fā)展部在協(xié)調(diào)計劃工作中,應(yīng)本著從實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)大局著眼,公正、合理平衡各相關(guān)職能部門之間的工作沖突節(jié)點(diǎn),達(dá)到和諧處理預(yù)計工作矛盾的目的。 ?在項(xiàng)目發(fā)展部難于以正常方法平衡計劃矛盾時,有關(guān)關(guān)鍵工作主要矛盾方面的部門或項(xiàng)目發(fā)展部,須從公司整體利益出發(fā),克服本位主義,主動提出本部門的解決措施和辦法,以實(shí)現(xiàn)整體計劃的合理安排。 ?對于項(xiàng)目發(fā)展部最終無法平衡的矛盾,由項(xiàng)目發(fā)展部組織召開由主管領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會,由各主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決各矛盾。 ?項(xiàng)目發(fā)展部須將協(xié)調(diào)的計劃初步成果先交各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審評議,并將有關(guān)意見合理消化在計劃的修改過程中。 ?對消納或吸收終評意見后的計劃,項(xiàng)目發(fā)展部成冊呈報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查。 然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見,綜合對計劃進(jìn)行修正,并重新呈報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 如此反復(fù),直至通過。 最終呈報公司總經(jīng)理審批。 ?項(xiàng)目發(fā)展部將總經(jīng)理批示發(fā)布的計劃,及時地以書面發(fā)文形式、完整地發(fā)往各個有關(guān)部門,各部門以本計劃為藍(lán)本編制各部門專項(xiàng)計劃。 ?項(xiàng)目發(fā)展總體計劃及各部門專項(xiàng)計劃需報發(fā)展管理部。 1.4.5計劃完成的界定?各項(xiàng)圖紙設(shè)計工作,例如“施工圖設(shè)計”,以全部圖紙達(dá)到設(shè)計深度發(fā)到下游工作部門能夠開展工作作為該項(xiàng)工作的完成時間;?各項(xiàng)報建工作的完成,例如“申報建設(shè)工程規(guī)劃許可證”,以取回該證件到公司作為該項(xiàng)工作的完成時間;?各項(xiàng)招標(biāo)工作,例如“總包招標(biāo)”,以召開定標(biāo)會并確定施工單位,并單位可隨時進(jìn)場施工作為該項(xiàng)工作的完成時間;“物資采購”,以同供貨單位合同簽訂完成作為該項(xiàng)工作的完成時間;?各項(xiàng)施工工作的完成,例如“抹灰工程”,以監(jiān)理或項(xiàng)目部檢查或驗(yàn)收合格,達(dá)到移交下一道工序作為該項(xiàng)工作的完成時間。 1.4.6計劃修改審批流程?在計劃實(shí)施過程中,如若發(fā)生某實(shí)施部門或項(xiàng)目發(fā)展部遇到計劃落實(shí)障礙并發(fā)生嚴(yán)重偏離預(yù)估的情況,并經(jīng)過認(rèn)真論證,認(rèn)為即使采取各種措施和多方努力及運(yùn)用各種資源的調(diào)配,都無法在合理的成本范圍內(nèi)挽回工程拖期(實(shí)際完成時間比計劃最晚完成時間拖延超過30天者),有關(guān)責(zé)任部門須向公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請調(diào)整計劃。 有關(guān)申請須附上詳盡的論證資料,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。 ?在主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意修改計劃的前提下,項(xiàng)目發(fā)展部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和公司的整體經(jīng)營目標(biāo),通過協(xié)調(diào),對相應(yīng)計劃進(jìn)行必要的修正,報主管領(lǐng)導(dǎo)審查。 審查通過后,由項(xiàng)目發(fā)展部將修正好的計劃報請公司總經(jīng)理審批。 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由項(xiàng)目發(fā)展部統(tǒng)一向有關(guān)部門頒發(fā)實(shí)施。 ?發(fā)展管理部將有關(guān)情況記錄在案。 ?項(xiàng)目發(fā)展計劃管理的層次。 項(xiàng)目發(fā)展計劃管理按計劃周期分為三個層次,由上到下依次為年度計劃、月度計劃及周度計劃。 ?年度計劃定義項(xiàng)目發(fā)展總體進(jìn)度計劃中確定的項(xiàng)目發(fā)展年度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。 落實(shí)公司責(zé)任人分管項(xiàng)目的公司領(lǐng)導(dǎo)形式公司層面的項(xiàng)目發(fā)展計劃會或總經(jīng)理辦公會?月度計劃定義根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展總進(jìn)度計劃以及專項(xiàng)工作計劃,各部門進(jìn)行的月度計劃分解。 落實(shí)發(fā)展管理部責(zé)任人發(fā)展管理部經(jīng)理形式公司項(xiàng)目發(fā)展協(xié)調(diào)會?周度計劃定義為保證項(xiàng)目月度計劃完成,由各項(xiàng)目部制訂周計劃。 落實(shí)項(xiàng)目發(fā)展部責(zé)任人項(xiàng)目發(fā)展部經(jīng)理形式項(xiàng)目發(fā)展周例會1.4.7項(xiàng)目發(fā)展計劃管理的具體落實(shí)形式?公司項(xiàng)目發(fā)展協(xié)調(diào)會(一)會議召集該會議由發(fā)展管理部召集,公司總經(jīng)理參加,公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理參加,具體時間由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。 (二)資料準(zhǔn)備便于公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門及時了解各工作進(jìn)展情況,每周底由各部門指派專人在發(fā)展管理部規(guī)定的時間內(nèi)負(fù)責(zé)完成各部門上周工作總結(jié)以及下周的工作計劃安排(各項(xiàng)目部的周報格式按照公司統(tǒng)一的月報格式標(biāo)準(zhǔn)版書寫),發(fā)展管理部對各部門的計劃按照項(xiàng)目進(jìn)行形成公司項(xiàng)目周報,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,發(fā)展部根據(jù)具體情況將項(xiàng)目周報發(fā)往各相關(guān)部門,以便及時、合理的開展本部門工作。 (三)會議程序及內(nèi)容 (1)首先由發(fā)展管理部對上周各項(xiàng)目發(fā)展計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行匯報(重點(diǎn)為未完成計劃)并對有可能影響計劃的事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警,然后由各項(xiàng)目發(fā)展部經(jīng)理重點(diǎn)結(jié)合未完成計劃本周止項(xiàng)目進(jìn)展情況以及下周工作計劃進(jìn)行匯報。 (2)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各項(xiàng)目具體情況就分管工作做總結(jié)和指示。 (3)總經(jīng)理聽取各項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報,了解各項(xiàng)目及部門工作中的主要問題和困難,并進(jìn)行具體的工作部署和指示。 (4)對項(xiàng)目發(fā)展中確實(shí)難以協(xié)調(diào)的事項(xiàng)、或其他項(xiàng)目發(fā)展重大事項(xiàng),由總經(jīng)理在計劃協(xié)調(diào)會上進(jìn)行決策,但項(xiàng)目發(fā)展日常協(xié)調(diào)事項(xiàng)由項(xiàng)目發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門會后自行解決。 (5)會后由發(fā)展管理部形成會議紀(jì)要抄報公司領(lǐng)導(dǎo)、抄送各部門參會人員并存檔,并由發(fā)展管理部對會議確定的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。 ?項(xiàng)目發(fā)展例會(一)會議召集為保證各項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,各項(xiàng)目發(fā)展部每周需召開項(xiàng)目發(fā)展例會,例會具體時間由項(xiàng)目部確定(相對固定)。 例會由項(xiàng)目經(jīng)理主持,項(xiàng)目部人員及各職能部門對口項(xiàng)目的專業(yè)人員參加,并根據(jù)需要通知相關(guān)職能部門經(jīng)理參加會議。 (二)會議程序及內(nèi)容 (1)首先由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)上次會議紀(jì)要指出已完成工作、正常進(jìn)行工作、延后的工作,及項(xiàng)目發(fā)展過程中存在的主要問題,需要各部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),各部門需確定解決辦法及時間。 (2)由項(xiàng)目發(fā)展部各專業(yè)工程師對分管工作進(jìn)行總結(jié)以及需要各部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),。 (3)各職能部門專業(yè)人員介紹本部門該項(xiàng)目工作進(jìn)展情況及需要各部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),各部門需確定解決辦法及時間。 (4)項(xiàng)目部經(jīng)理結(jié)合各人員匯報,對本周及下周工作計劃作出部署。 (5)會后由項(xiàng)目發(fā)展部形成會議紀(jì)要報主管領(lǐng)導(dǎo)、各部門會簽,完成后發(fā)給各部門,同時抄報公司總經(jīng)理、項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門經(jīng)理、發(fā)展管理部。 ?發(fā)展管理部對各項(xiàng)目由上至下的項(xiàng)目發(fā)展計劃和各部門工作計劃進(jìn)行對照檢查,匯總各項(xiàng)目和各部門計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)并指出項(xiàng)目發(fā)展過程中存在的問題,同時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門解決問題,對無法協(xié)調(diào)的問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,并督促各項(xiàng)目和各部門及時調(diào)整工作,確保項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的完成。 1.4.8項(xiàng)目發(fā)展計劃執(zhí)行過程中的“免責(zé)制”為保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)以及各部門及項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的順利開展。 針對項(xiàng)目發(fā)展全流程中不同業(yè)務(wù)部門之間的縱向工序搭接,為克服“等、靠、要”的不良工作作風(fēng),樹立“提醒、督促、補(bǔ)位”的良好工作作風(fēng),實(shí)行項(xiàng)目發(fā)展計劃執(zhí)行過程中的“免責(zé)制”,定義如下?項(xiàng)目發(fā)展中無法抗拒的外力因素,如連續(xù)惡劣天氣、政府大型活動,重大政策調(diào)整、突發(fā)疫情或市場變動等情況。 且預(yù)期工期順延達(dá)30天及以上時,相關(guān)部門應(yīng)在該時間(即影響或停工30天)立即向發(fā)展管理部提交書面報告,報告中應(yīng)說明發(fā)生何種外力干擾,列出對此種干擾情況采取的措施以及預(yù)測該情況可能對工期造成的拖延。 后由發(fā)展部后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,對公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過的,可以免除相應(yīng)部門責(zé)任,并由項(xiàng)目發(fā)展部及時修訂計劃。 ?除無法抗拒的外力因素外,對項(xiàng)目發(fā)展計劃執(zhí)行過程中的延誤,計劃執(zhí)行部門及個人免責(zé)條件如下1.是否熟悉不同業(yè)務(wù)部門之間的橫向及縱向工序搭接流程

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