保潔員工安全培訓(xùn).doc

保潔部消防安全培訓(xùn)時間：2016年8月17日 預(yù)計培訓(xùn)時間：15-30分鐘地點：中控室 主 講：陳建偉參加人員：保潔部門新員工 組織 部門：北研保潔部物料準(zhǔn)備:干粉滅火器兩具 實施 方法：口述與實操一、目的： 一、為了增強公司員工的紀(jì)律觀念和法律意識，不斷提高員工的法律知識水平。通過培訓(xùn)使大家學(xué)法、懂法、知法、守法，從而不做亂紀(jì)違法犯罪之事； 二、讓大家在懂法、知法的前提下，不斷增強大家的自我防范意識和保護能力，在遇到不法侵害時，能夠采取冷靜、正確、合法的處理方式和途徑。 三、加強公司員工防火、防盜安全防范意識，普及消防安全知識,加強自救逃生能力。 四、合理運用規(guī)范技能要求，避免工作中造成人員身體傷害。二、培訓(xùn)內(nèi)容：（一）消防知識培訓(xùn)1、滅火器的正確使用方法：把滅火器拿出后，將銷從滅火器口處拔出。將滅火口對準(zhǔn)火源的根部，對準(zhǔn)后按動滅火器的把手進行滅火，直至火源被熄滅。2、消防逃生自救方法：逃生時要保持頭腦清醒，遇有濃煙要用濕毛巾捂鼻、彎腰、低頭迅速撤離。通過濃煙區(qū)時，要盡可能以最低姿勢或匍匐姿勢快速前進，并用濕毛巾捂住口鼻，不要向狹窄的角落退避，如墻角，桌子底下、大衣柜里等。逃生前最好用水將衣服澆濕，用濕毯子裹住全身或用濕衣服抱住頭部，這樣穿過著火區(qū)域時身上的衣服不易著火，身體裸露部位不致被燒傷，萬一衣服著火可就地打滾壓滅火苗，不宜帶火奔跑，以免加快空氣的相對流動。3、如發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域發(fā)現(xiàn)隱患處置方法：（1）有裸線、裸電閘或其他安全隱患時應(yīng)進行現(xiàn)場保護，或采取必要的應(yīng)急措施，阻止行人接觸并勸其繞行，并馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告，等待處理。（2）工作中如發(fā)現(xiàn)可燃物品要及時清除，如垃圾桶內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙蒂，必須徹底熄滅，防止留下火種存在安全隱患。保證市場安全。（3）使用酸、堿濃度過高的清潔劑時，要有必要的防護措施，不得違反作規(guī)程，工作時要認真，仔細，一絲不茍。（4）園區(qū)或責(zé)任共區(qū)發(fā)現(xiàn)可疑人員處置：應(yīng)該首先注意可疑人員體貌特征，可疑活動形態(tài)或正在進行的違法活動。在確保自身安全情況下應(yīng)及時根據(jù)現(xiàn)場情況處置。（5）加強自律，提高防范意識增加服務(wù)技能。二、保潔人員日常工作安全防護規(guī)程應(yīng)遵守法律法規(guī) （1）保潔人員自身作業(yè)中注意事項及要求：1.1 應(yīng)熟悉工作環(huán)境，了解存在的危險源及應(yīng)對方法。 1.2 在清潔外圍或地下車庫時，應(yīng)注意行車道的來往車輛，避免搶行通過。 1.3 在雨雪天和夏季清掃外圍時，應(yīng)做好人員的防護，避免滑倒、中暑。1.4 正確操作保潔機具，在使用前，應(yīng)檢查電源線、插頭及開關(guān)有無破損、漏 電現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即報請工程部門維修。 1.5 在擦拭電源插座和電器插頭時，應(yīng)使用干布，避免因使用濕布而觸電。1.6 使用帶有腐蝕性的強酸、強堿類藥劑進行保潔作業(yè)時，必須戴好防護用品 （橡膠手套、防護眼鏡、橡膠鞋、口罩等）。 1.7 清理垃圾時戴好橡膠手套和口罩，工作結(jié)束后及時洗手、消毒。 1.8 遇到跑水、火災(zāi)等緊急情況時，保持鎮(zhèn)定，不要猛跑，避免滑倒摔傷或其 它意外發(fā)生，并立即報告上級及相關(guān)部門。 1.9 在進行2米以上高處登梯保潔作業(yè)時，首先要檢查梯子是否穩(wěn)固安全，作 業(yè)時須佩戴安全帶，同時必須有專人扶住梯子進行保護。 1.10 在進行殺蟲及消毒藥劑噴灑操作前，應(yīng)穿戴好防護服、口罩、防護眼鏡、橡膠手套、防護帽。 1.11 在刷洗玻璃用品時用力要輕，避免玻璃破碎傷手。 1.12 在工作區(qū)域內(nèi)，遇有打架、偷盜等事件時，應(yīng)立即報告安管部門。1.13 外圍作業(yè)時，注意高空墜物。 1.14 員工經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格后方可單獨操作高壓清洗機、擦地機等保潔機具。 （2） 對服務(wù)對象（客戶）的安全防護注意事項及要求： 2.1 雨雪天氣時，在出現(xiàn)濕滑的地段（外圍、大堂、電梯間、臺階等地方）應(yīng) 放置“小心地滑”警示牌，提醒客戶，并放置地墊等防滑用品。 2.2 在清潔過程中（沖洗地面、拖地、打蠟、清洗地毯、洗玻璃、洗手間清潔） 地面出現(xiàn)水跡時，應(yīng)在操作區(qū)域放置圍欄或“小心地滑”警示牌，提醒客戶。 2.3 在清洗幕墻、外墻時應(yīng)劃出作業(yè)區(qū)域并放置圍欄和“高空作業(yè)”警示牌， 選擇最佳時間，安排專人看護及時提醒行人，避開作業(yè)區(qū)域。 2.4 在清潔過程中，應(yīng)將清潔工具、機具、電源線等妥善放置，設(shè)立標(biāo)識以免 影響客戶的通行。 2.5 在清理垃圾時，如有未熄滅的煙頭，應(yīng)將其熄滅后進行收集處理。 2.6 在日常清潔過程中，發(fā)現(xiàn)有可疑人員和不明物品，應(yīng)將情況立即通知上級 或有關(guān)部門進行處理。 2.7 在入室清潔時，無法判定來訪者身份時，應(yīng)婉拒其入內(nèi)。對客戶未妥善保 管的貴重物品，均應(yīng)及時通知上級、客戶及相關(guān)部門。 2.8 在清潔作業(yè)時，如發(fā)現(xiàn)客戶遺失的物品，應(yīng)及時上繳并做好記錄。（2）法律法規(guī)應(yīng)知A、盜竊行為與盜竊罪盜竊罪是指以非法占有為目的，竊取他人占有的數(shù)額較大的財物，或者多次盜竊的行為。盜竊罪侵犯的對象是公私財物，其特征為：（1）能夠被人們所控制和占有；（2）具有一定的經(jīng)濟價值，這種經(jīng)濟價值是客觀的，可以用貨幣來衡量的；（3）能夠被移動；（4）他人的財物B、盜竊行為處罰依據(jù)認定盜竊行為是否構(gòu)成盜竊罪，一種方式是看盜竊行為的數(shù)額，另一種方式是看盜竊行為的次數(shù)。 關(guān)于盜竊行為的數(shù)額，我國法律給出一個基本標(biāo)準(zhǔn)，即500-2000元，各地可根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展情況在這個區(qū)間進行具體確定， 北京市高級人民法院北京市人民檢察院北京市公安局關(guān)于八種侵犯財產(chǎn)犯罪數(shù)額認定標(biāo)準(zhǔn)的通知的規(guī)定，盜竊罪數(shù)額較大為1000元以上；數(shù)額巨大為1萬元以上；數(shù)額特別巨大為6萬元以上。 關(guān)于盜竊行為的次數(shù)，我國法律規(guī)定，對于1年內(nèi)入戶盜竊或者在公共場所扒竊3次以上的，應(yīng)當(dāng)認定為“多次盜竊”，以盜竊罪定罪處罰?？梢姡I竊3次以上的，可認定為盜竊罪。此時不論盜竊金額的多少，只要滿3次即可。治安管理處罰法第49條規(guī)定，盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。刑法第264條的規(guī)定，盜竊公私財物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。C、盜竊行為及其法律后果1、入戶盜竊只看行為，不看結(jié)果。只要入戶進行盜竊了，即使未能盜取財務(wù)仍可認定為盜竊罪。2、盜竊行為在某種情況下，可能轉(zhuǎn)化為搶劫罪。根據(jù)我國刑法第269條規(guī)定，犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏贓物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而當(dāng)場使用暴力或者以暴力相威脅的，按搶劫罪定罪處罰。3、攜帶兇器盜竊，即使未能盜取財物，仍可認定為盜竊罪。但何為“兇器”我國還沒有具體定論，具體案件具體分析。案例思考某員工李某下班更衣時，發(fā)現(xiàn)另一員工王某的衣柜沒鎖，于是李某乘著當(dāng)時沒人，就將王某柜中的手機給“順”走了。事后，王某發(fā)現(xiàn)柜中手機不見了，及時向有關(guān)責(zé)任部門反應(yīng)，并向派出所報了案。后在公司有關(guān)部門和派出所的通力調(diào)查下，發(fā)現(xiàn)手機乃李某所偷，公司及派出所要求李某歸還手機，并對其做出了處分。侵占財產(chǎn)行為及其法律后果定義：侵占，是指行為人