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企業(yè)服務方案 企業(yè)服務方案篇一：企業(yè)服務工作方案 XX縣質量技術監(jiān)督局 關于印發(fā)2012年企業(yè)服務 工作方案的通知 局屬各股室，稽查隊、檢測中心： 為深入貫徹落實省質監(jiān)局和縣委、縣政府關于企業(yè)服務工作的有關指示精神，切實加大企業(yè)服務工作力度，持續(xù)推進服務型質監(jiān)建設，經局黨組研究，制定了我局2012年企業(yè)服務工作方案，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合實際，認真貫徹落實。 二一二年三月十四日 XX縣質量技術監(jiān)督局 2012年企業(yè)服務工作方案 為貫徹落實全省質量工作大會和縣委經濟工作會議精神，深入開展企業(yè)服務活動，切實加大企業(yè)服務工作力度，鞏固和完善企業(yè)服務長效機制，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，持續(xù)推進服務型質監(jiān)建設，促進XX經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，根據河南省質監(jiān)局2012年企業(yè)服務工作實施方案，制定本方案。 - 1 -一、指導思想 深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹全省質量大會和縣委經濟工作會議精神，堅持“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質監(jiān)”工作方針，按照省局“一高一低一主線，六大建設強質監(jiān)”工作思路的指導要求，以經濟發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶€，以提升XX產品質量總體水平、滿足人民群眾日益增長的質量需求為目標，以推動企業(yè)服務工作制度化、常態(tài)化為核心，以解決企業(yè)困難和問題為抓手，開展中小微企業(yè)服務年活動，為XX經濟實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展做貢獻。 二、工作目標 通過實施本方案，進一步深化質量立省戰(zhàn)略工作，廣泛深入開展質量立縣、興企等質量振興活動。在企業(yè)中持續(xù)開展質量改進和質量提升，使企業(yè)產品質量和管理水平得到進一步提升。2012年，爭取培育評選縣長質量獎2至3家。提升檢驗檢測能力，強化產業(yè)集聚區(qū)產品質量檢測中心建設，加大投入增長比例，購置新設備，開辟新的檢測項目，為產業(yè)集聚區(qū)發(fā)展提供優(yōu)質技術服務，培育事業(yè)發(fā)展和業(yè)務收入新的增長點，實現(xiàn)非稅收入增長15%；加快省級尾毛產品質量監(jiān)督檢驗中心建設步伐，加緊購置檢測設備。力爭2012年投入運營，為XX尾毛產業(yè)升級助力。通過公共檢測平臺建設，使固定資產投資增長30%以上。組織開展品牌價值評價和知名品牌創(chuàng)建工作，提升XX品牌知名度和影響力，著力培育擁有核心技術和自主知識產權、具有較強市場競爭力的名牌產 - 2 -品和企業(yè)，全年培育河南名牌產品3個，力爭培育1個中國名牌產品。履行縣質量興縣辦公室職能，年度發(fā)布2期全縣產品質量分析報告，為黨委政府決策提供參考。完善企業(yè)產品質量信用信息記錄，建立質量失信“黑名單”并向社會公開，嚴懲質量失信行為。積極解決企業(yè)反映的問題，企業(yè)提出政策范圍內問題解決率和及時率達到100%。對企業(yè)開展個性化服務，幫助和指導企業(yè)建立健全質量管理體系，在中小企業(yè)推行全面質量管理，在大型企業(yè)推行卓越績效管理。繼續(xù)做好農業(yè)標準化工作。促進渦北萬畝芝麻園標準化示范園區(qū)建設，確保金日油業(yè)的原料供應和原料安全。加大志元牧業(yè)生豬標準化養(yǎng)殖技術服務力度，打造具有影響力的生豬標準化養(yǎng)殖基地。形成老子故里旅游區(qū)服務標準化可行性報告，上報縣政府，爭取政府投入，啟動景區(qū)服務標準化建設，促進XX成為豫東旅游強縣。鼓勵企業(yè)采用國家標準和國際先進標準，幫助企業(yè)制定高于國家標準或行業(yè)標準的企業(yè)標準。加緊搜集、整理、發(fā)布尾毛產品地方標準，推動省級尾毛產品監(jiān)督檢驗中心開展檢驗檢測工作，為尾毛產品質量檢驗提供依據。加大地理標志產品的培育力度，積極申報宋河糧液地理標志保護產品，實現(xiàn)XX地標產品零突破。 三、主要任務 （一）創(chuàng)新服務措施，提升服務效果 完善重點服務企業(yè)制度，鼓勵局屬各單位創(chuàng)新服務模式。一是繼續(xù)實行企業(yè)服務首問負責制，優(yōu)化服務窗口，實行“一站式” - 3 -辦公，“一條龍”服務，最大限度的方便企業(yè)。二是了解企業(yè)政策需求，開展“涉企政策大講堂”活動，必要時組織涉企政策宣講團，現(xiàn)場解答企業(yè)運用政策過程中遇到的問題，推動政策落實。三是組織有關專家組成企業(yè)專家服務團，深入企業(yè)，“一廠一策”一對一的開展企業(yè)服務，幫助企業(yè)解決生產和管理中的問題，四是完善“企業(yè)服務直通車”制度。梳理企業(yè)需求，根據質監(jiān)職能，集中開展計量、標準、質量檢驗、特種設備檢定等服務，提高辦理效率和質量。 （二）服務產業(yè)結構調整，促進企業(yè)轉型升級 認真落實省局關于加強質量技術監(jiān)督工作服務產業(yè)產品結構調整的若干意見精神，多策并舉，綜合用力，服務產業(yè)結構調整。一要著力推動六大高成長性產業(yè)和四大先導產業(yè)發(fā)展。引導企業(yè)自主創(chuàng)新，建立完善標準體系，提升核心競爭力，推動產業(yè)健康發(fā)展。二要著力推動四大傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)優(yōu)化升級。充分運用行政許可和認證認可手段，淘汰落后產能，扶持符合國家產業(yè)、能夠吸納就業(yè)的企業(yè)的發(fā)展。引導企業(yè)加強技術革新，促進產品升級，改善品種質量，推動品牌創(chuàng)建，提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)先進產能比重。三要著力推動節(jié)能減排。完善節(jié)能減排標準體系，推動節(jié)能產品、環(huán)保產品認證和能源管理體系認證試點，加強節(jié)能減排相關產品監(jiān)督抽查，加強高耗能特種設備節(jié)能審查和監(jiān)管，引導和推動企業(yè)大力實施節(jié)能減排。加強用能產品能效標識監(jiān)督檢查和節(jié)能執(zhí)法檢查，依法嚴厲查處違規(guī)行為。四要著力推動企業(yè) - 4 -質量水平整體提升。開展質量知識培訓，深入生產一線指導，引導企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理等方面與國際接軌。幫助企業(yè)建立健全標準化、計量、質量管理體系和特種設備安全管理體系，提升其市場競爭力。五要著力推動產業(yè)集聚區(qū)建設。技術檢測機構積極跟進企業(yè)進入產業(yè)集聚區(qū)，做到哪里有企業(yè)，哪里就有質監(jiān)技術檢測機構，在第一時間為企業(yè)提供最優(yōu)質高效的服務。 （三）服務重點骨干企業(yè)，推動重點企業(yè)做大做強 圍繞服務縣政府確定的重點骨干企業(yè)，根據需求制定一對一的服務方案，推進重點企業(yè)做大做強。一是切實服務招商引資。對政府招商引資的重大項目，要在第一時間宣傳產業(yè)政策，幫助新上項目辦理證照；在第一時間幫助開展原材料檢測，保障進貨產品質量；在第一時間進行安檢，幫助特種設備及時投入運轉。通過優(yōu)質高效的服務，幫助新上項目順利落戶XX。二是加強質量品牌建設，完善以消費者認可和市場競爭力為基礎的名牌產生機制，營造培育名牌、爭創(chuàng)名牌、保護名牌的良好社會氛圍。以優(yōu)勢骨干企業(yè)為主體，通過自主創(chuàng)新、品牌經營、地理標志保護等手段，培育和扶持一批擁有自主知識產權和核心技術、市場競爭力強的品牌。全年力爭培育河南名牌產品3個、中國名牌產品1個。三是繼續(xù)開展“標準化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建活動，鼓勵和引導企業(yè)積極參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準制修訂工作，加大地方標準制修訂力度，提高企業(yè)市場話語權。 - 5 -企業(yè)服務方案篇二：2015企業(yè)用工服務工作方案 *縣人力資源和社會 保障局2015年度企業(yè)用工服務工作方案 根據縣政協(xié)提出的關于培育和狀大工業(yè)龍頭企業(yè)的建設精神，以及我縣部分用工企業(yè)存在的缺工現(xiàn)象，結合每年系列開展的各項企業(yè)用工專項活動，縣人社部門針對加強勞動力市場建設、完善人力資源供求信息庫，加大“引智”、“引技”、“招工”力度，加強對工業(yè)企業(yè)勞動用工進行指導和服務等，做到早規(guī)劃、早部署，特制定 “2015年度企業(yè)用工服務工作方案”如下： 一、 加強勞動保障基礎建設 1、加強勞動力市場建設。按照原省勞動保障廳“三基”建設工作意見的安排部署，大力開展勞動保障基層平臺組織、基礎工作和基本能力提升建設，健全完善公共就業(yè)服務網絡。基本建立縣、鄉(xiāng)、村三級覆蓋、資源共享的公共就業(yè)服務平臺，為企業(yè)、勞動者提供全方位的就業(yè)服務。 2、完善人力資源數(shù)據庫建設。進一步完善人力資源數(shù)據庫建設，及時做好人力資源數(shù)據庫基本信息、求培信息、求職信息等的更新維護，做到充分掌握本轄區(qū)人力資源信息，挖掘本地人力資源，并為上級部門制定相關就業(yè)和社會保障政策的提供重要依據。 二、加強公共就業(yè)服務信息系統(tǒng)建設。1、 以“就業(yè)保障銀屏廣場”為依托，做好用工企業(yè)在當?shù)氐男麄鞴ぷ?。?就業(yè)保障銀屏廣場”是人社部門在*有線電視臺開設的一個以免費傳播當?shù)仄髽I(yè)為主的電視欄目，欄目囊括了企業(yè)招工、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、就業(yè)培訓等多項服務內容，應引導用工企業(yè)充分利用這個平臺加以宣傳，提高企業(yè)在本地的知曉度，吸納本地勞動力。 2、以“*市人力資源市場網”為依托，將用工信息輻射全省乃至我省省際勞務合作地。“*市人力資源市場網”是*市人民政府牢頭，市人力資源和社會保障局主辦的一個為企業(yè)、勞動者提供免費招聘、求職的交流平臺,是一個免費的公共招聘服務網站，該網站直接與省人力資源信息網、“12580海西求職平臺”等社會就業(yè)服務平臺接，并適時輸送相關信息到我省省際勞務合作地。 我們應依托該系統(tǒng)，及時將本地企業(yè)的用工招聘需求信息錄入至系統(tǒng)中，通過該網站，及時發(fā)布相關用工信息。為了充分利用該網站，我們將于11月20日聘請省易聯(lián)眾信息有限公司，召集本縣用工企業(yè)，進行“*市人力資源市場網”的實際操作和應用的相關培訓。 三、 系列開展各項專項活動，營造良好的就業(yè)再就業(yè)氛圍。按照省廳的統(tǒng)一部署，在特定時期針對不同對象，開展各類專項活動，舉辦專項就業(yè)招聘會，如“就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)活動周”、“退伍軍人就業(yè)活動周”等系列活動，為用工企業(yè)、勞動者搭建信息對接、人崗對接平臺。 四、有效利用*市人力資源市場，與應聘人員實現(xiàn)面對面對接。*市人力資源市場是目前我省設備最先進、信息化程度最高的人力資源市場，使用的是全省首創(chuàng)的企業(yè)招聘一體機，采用的是商貿超市模式的“就業(yè)超市”，市場內設有企業(yè)招聘區(qū)、求職自助終端區(qū)、遠程招聘區(qū)、大屏幕區(qū)、服務前臺等。求職者可根據用人單位提供的信息，直接與用人單位聯(lián)系，也可以在“就業(yè)超市”填寫“求職意向單”，由人力資源市場負責推薦給用人單位，信息對接更直觀也更及時，對于求職者來說能夠更加快捷地找尋合適自己的崗位。我們可以組織用工企業(yè)通過“*市人力資源市場網”報名參加參加人力資源市場舉辦的招聘會， 并在網上預先發(fā)布現(xiàn)場招聘的崗位(工種)信息，企業(yè)到現(xiàn)場后通過招聘一體機、LED電視、大屏幕等多渠道發(fā)布用工信息，實現(xiàn)與參加招聘的人員當面對接。 五、進一步落實鼓勵工業(yè)企業(yè)招聘各類勞動力獎勵機制。2012年11月我縣轉發(fā)的*市工業(yè)企業(yè)引工穩(wěn)工獎勵實施意見，明確規(guī)定對符合條件的給予一定的經濟補貼。 一是鼓勵本地職業(yè)技術院校與工業(yè)企業(yè)建立校企合作關系，定向輸送畢業(yè)生。一次性向單個工業(yè)企業(yè)輸送畢業(yè)生20人以上，或向多個工業(yè)企業(yè)輸送畢業(yè)生30人以上，并簽訂1年以上期限勞動合同的，按300元/人的標準給予院校獎勵。 二是加強農村勞動力就地轉移與工業(yè)企業(yè)用工對接，支持村企掛鉤、鎮(zhèn)企結對，建立“一鎮(zhèn)一企、一鎮(zhèn)多企”的勞動力供需關系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務所向工業(yè)企業(yè)輸送務工人員30人以上的，按200元/人的標準給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障所獎勵。 三是積極拓展勞動用工渠道，鼓勵工業(yè)企業(yè)員工介紹外來勞動力。工業(yè)企業(yè)按規(guī)定向縣就業(yè)中心進行報備后，對員工通過“親帶親”、“友幫友”、“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”等方式介紹首次來古務工人員到員工所在工業(yè)企業(yè)就業(yè)，簽訂1年以上期限勞動合同、繳交社會保險費，并實際服務1年以上的，按照200元/人的標準給予介紹人獎勵。 四是鼓勵工業(yè)企業(yè)招用本縣就業(yè)困難人員。工業(yè)企業(yè)與本地就業(yè)困難人員簽訂1年以上勞動合同、辦理就業(yè)登記手續(xù)并繳交社會保險費的，按200元/人的標準給予用工單位獎勵。 五是鼓勵各類職業(yè)介紹機構、職業(yè)培訓機構、勞務協(xié)作基地等相關機構為我縣工業(yè)企業(yè)引進初次來古務工人員。單次為工業(yè)企業(yè)引進20名以上初次來寧務工，并簽訂1年以上勞動合同的，按200元/人的標準給予相關機構補貼 。 六、及時開展用工淡旺季調劑工作，促進定向定單轉移就業(yè)。隨著我縣經濟發(fā)展和勞動力供給結構的變化，部分企業(yè)出現(xiàn)的是用工階段性和結構性短缺。為緩解這一矛盾，進一步盤活我縣人力資源存量，2014年，我縣開展了以“村企合作”模式為主的“季節(jié)性”用工調劑試點工作，通過收集用工企業(yè)季節(jié)性、臨時性用工情況，以及企業(yè)所在地農村勞動力的就業(yè)需求信息，實現(xiàn)信息交流，提前做好信息對接。在企業(yè)需要季節(jié)性用工的時候，由當?shù)貏趧颖Ｕ鲜聞账蛘叽逦瘯皶r組織人員參加生產。2015年，應全面推廣這一做法，解決我縣生產型企業(yè)的季節(jié)性用工需求，同時充分發(fā)掘農村勞動力農閑時的勞動資源， 七、開展省際勞務對接活動。省人社廳在云南南壩和貴州黔南州人力資源市場設有福建勞務工作站，可即時發(fā)布我省企業(yè)崗位信息，我們可以有選擇地在當?shù)匕l(fā)布我縣相關用工信息，積極拓寬勞動力資源輸入渠道，進一步緩解我縣企業(yè)的用工壓力。并在有條件的情況下，組織相關用工企業(yè)到云貴川等勞動力相對密集的地區(qū)，開展現(xiàn)場招聘活動。企業(yè)服務方案篇三：關于加強為企業(yè)服務工作實施方案 關于加強為企業(yè)服務工作實施方案 各科、室、隊、站： 為進一步落實區(qū)委、區(qū)政府關于“保增長、渡難關、上水平”的總體要求和工作部署，充分發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，采取切實有力的措施，主動打好服務牌，積極為企業(yè)搞好服務，幫助企業(yè)解決困難，扶持有潛力的企業(yè)盡快成長，推動重點項目加快發(fā)展，確保首季開門紅，努力實現(xiàn)全區(qū)經濟平穩(wěn)較快增長，特制定環(huán)保局加強為企業(yè)服務工作實施方案如下： 一、指導思想 認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“關于在全區(qū)開展保增長渡難關上水平活動”動員會精神，發(fā)動全局各有關科室深入基層、深入企業(yè)，采取更加積極有效措施，為企業(yè)辦實事、解難題，全力幫助基層企業(yè)堅定發(fā)展信心，渡過當前困難，加強項目建設，提高發(fā)展質量和發(fā)展水平，圓滿完成全年各項工作任務。 二、主要任務 （一）干部下企業(yè)定點幫扶。根據我區(qū)確定的121個重點建設項目、重點污染源單位、減排項目以及困難企業(yè)的情況，確定133家重點服務對象，結合各科室職責，實行分組分類包干，責任到人，上門定點幫扶。按照分工，由局領導帶隊對全區(qū)重點企業(yè)定期開展走訪服務。推行企業(yè)環(huán)保聯(lián)絡員制度，定期派員上門了解企業(yè)的環(huán)保需求，并搞好跟蹤服務。 （二）幫助企業(yè)用足用好環(huán)保政策。充分利用國家擴大內需政策和對環(huán)保基礎設施建設資金的投入，力爭對全區(qū)所有減排工程項目，爭取列入到市級減排項目，并積極向上爭取各工程項目所需投入的30%資金。建立企業(yè)環(huán)境信用修復機制。對環(huán)境行為信息的企業(yè)，原有借貸等級不夠，現(xiàn)已整改到位的，積極幫助企業(yè)修復環(huán)境信用等級，為企業(yè)獲得信貸支持創(chuàng)造條件。 （三）加強對企業(yè)環(huán)保技術的支持。積極向企業(yè)提供、推薦投資少、見效快、符合環(huán)保要求的工藝、治理技術和設備，科學引導和推動實行清潔生產、技術升級，幫助企業(yè)發(fā)展循環(huán)經濟，開展資源綜合利用。 （四）提高服務透明度。確定專職人員，公開專線服務電話、網址，實行24小時在線值班，接受企業(yè)訴求。對于企業(yè)反映的問題，各受理科室要立即組織研究，及時答復，及時辦理。 （五）實現(xiàn)審批大提速。積極整合內部審批資源，簡化審批和辦事程序，減少審批要件，縮短審批時間，在2008年行政審批事項平均提速率提高60.37%，高于全區(qū)42.70%平均提速率的基礎上，再次提速，平均提速率提高近30%。認真落實行政審批承諾辦結的時限，全面加強現(xiàn)場審批辦理，將審批事項授權至行政服務中心窗口，實現(xiàn)一門受理，一門辦結。使現(xiàn)場審批率95%以上，直接現(xiàn)場審批率達到70%以上。 三、組織領導 成立河北區(qū)環(huán)境保護局為企業(yè)服務領導小組，領導小組由局黨組書記、局長果玉強為組長，副局長張華云、羅云為副組長，局辦公室、污染管理科、開發(fā)管理科、法制宣傳科、環(huán)境監(jiān)察支隊、環(huán)保監(jiān)測站、技術咨詢服務站等7個科室（單位）主要負責同志擔任。負責綜合協(xié)調為企業(yè)服務的各項工作，解決在服務過程中遇到的政策性、突出性和全局性的重點、難點問題。 領導小組每周召開一次工作協(xié)調會，聽取各部門下企業(yè)服務