研究開發(fā)管理制度.doc

研究開發(fā)管理制度一、總則（一） 為規(guī)范江蘇廣和服務(wù)外包有限公司（以下簡稱公司）研究開發(fā)行為，明確研究開發(fā)中涉及的審批權(quán)限，加強對研究開發(fā)業(yè)務(wù)的監(jiān)督與控制，防范研究開發(fā)業(yè)務(wù)過程中的差錯和舞弊，特制定本制度；（二） 以軟件工程要求建立質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)的策劃和過程，確保新產(chǎn)品滿足市場要求。二、職責(zé)分工（一） 技術(shù)經(jīng)理1. 主管公司技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向的調(diào)查研究,確定新產(chǎn)品的開發(fā)項目和新技術(shù)的研究方向；2. 主管新產(chǎn)品的確定、設(shè)計、開發(fā)、評審、驗證、確認(rèn)等過程；3. 主管新產(chǎn)品市場推廣的技術(shù)支持和新產(chǎn)品的試運行。（二） 技術(shù)研發(fā)本部1. 組織實施新產(chǎn)品開發(fā)之前的可行性調(diào)研； 2. 參與對立項報告的評審；3. 實施新產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計，編制新產(chǎn)品研發(fā)計劃；4. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略開展技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)及老產(chǎn)品的改造、升級工作；5. 負(fù)責(zé)針對每個開發(fā)的軟件產(chǎn)品進行全方位的測試，保障產(chǎn)品質(zhì)量；6. 參與對產(chǎn)品開發(fā)過程的階段性評審和開發(fā)結(jié)束時的驗收；7. 負(fù)責(zé)軟件技術(shù)的積累和成長，產(chǎn)品的軟件開發(fā)、測試，產(chǎn)品軟件的技術(shù)支持等，對軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，部門成員參加具體的產(chǎn)品的軟件開發(fā)過程。二、開發(fā)要求（一） 確立設(shè)計開發(fā)項目1. 根據(jù)市場調(diào)查、技術(shù)發(fā)展或市場需要提出新產(chǎn)品立項或重大改進需求的由指定專人進行可行性調(diào)研，編寫立項報告，申請立項；2. 根據(jù)立項申請，由研發(fā)總監(jiān)組織相關(guān)人員（必要時聘請專家）進行評審并對結(jié)果進行記錄。（二） 設(shè)計開發(fā)的策劃1. 由技術(shù)研發(fā)本部成立專門的項目小組對已立項的新產(chǎn)品編制設(shè)計開發(fā)需求，然后開始系統(tǒng)設(shè)計，以此作為項目組成員進行設(shè)計開發(fā)活動的依據(jù)。應(yīng)闡明設(shè)計項目的輸入和輸出要求、設(shè)計的進度要求、人工預(yù)計、任務(wù)描述、設(shè)計驗收的時機等活動的安排，并規(guī)定實施這些活動的職責(zé)；2. 技術(shù)研發(fā)本部在系統(tǒng)設(shè)計完成時形成設(shè)計文檔，由項目小組進行內(nèi)部評審，形成記錄。然后開始進行程序代碼開發(fā)；3. 項目負(fù)責(zé)人的選定要求其具有相當(dāng)?shù)哪芰徒?jīng)驗，項目組成員的選定也要求遵循資源優(yōu)化的原則，有利于提高效率，避開矛盾，使資源得到合理的配置；4. 項目開發(fā)計劃可隨設(shè)計的進展作必要的修改；5. 項目組長對開發(fā)組織各技術(shù)接口所交流的信息進行管理，以確保設(shè)計開發(fā)過程有效。（三） 設(shè)計開發(fā)輸入1. 設(shè)計開發(fā)輸入包括：立項報告、設(shè)計開發(fā)需求相關(guān)客戶需求資料及競爭對手資料還有國內(nèi)國際法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司內(nèi)部的設(shè)計規(guī)范；2. 設(shè)計開發(fā)輸入是設(shè)計開發(fā)驗收的重要依據(jù)；3. 在設(shè)計完成之時和進行之中，應(yīng)對設(shè)計輸入進行適當(dāng)?shù)脑u審，尤其對設(shè)計輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應(yīng)提出并會同提出者一同解決，并對其進行記錄。（四） 設(shè)計開發(fā)輸出1. 項目正式開始進行，設(shè)計人員開始系統(tǒng)設(shè)計，輸出系統(tǒng)功能模塊的形態(tài)設(shè)計文檔；2. 設(shè)計輸出文件必須經(jīng)設(shè)計驗證評審?fù)ㄟ^后，由技術(shù)總監(jiān)或總工簽署后才能提交到技術(shù)管理中心備案，開發(fā)部則按照設(shè)計文檔進行下一步的代碼開發(fā)；3. 研發(fā)人員在每個開發(fā)、測試階段完成之后將產(chǎn)生功能模塊的源代碼、軟件各功能模塊的說明書、測試報告，評審小組評審后寫出評審報告，通過的話表示這個階段的完成。（五） 設(shè)計和開發(fā)的評審1. 按照立項報告、設(shè)計開發(fā)需求由技術(shù)管理中心在適宜時機對產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)進行時組織人員進行階段性的評審，評審方式以會議討論方式進行，評審主要由技術(shù)副總和開發(fā)部人員和公司技術(shù)骨干參加，主要評價開發(fā)滿足設(shè)計的要求和開發(fā)滿足質(zhì)量保證計劃的能力，識別開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，評審中應(yīng)提出解決辦法，并作好記錄保存；（六） 設(shè)計開發(fā)的驗收1. 在設(shè)計完成時，需由評審小組對設(shè)計進行驗收，主要評審功能形態(tài)設(shè)計及其設(shè)計過程產(chǎn)生的文檔，通過后將提交到技術(shù)管理中心；2. 產(chǎn)品開發(fā)完成后，提交所有的開發(fā)文檔，由項目驗收小組進行產(chǎn)品驗收評審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產(chǎn)品。（七） 設(shè)計開發(fā)的確認(rèn)1. 技術(shù)研發(fā)本部應(yīng)根據(jù)所策劃的安排對已完成的樣品進行驗證。以驗證樣品的要求符合設(shè)計輸入的要求。并將驗證的結(jié)果給以記錄；2. 當(dāng)客戶有要求或需要時就按照相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對樣品進行測試，作為驗證方式的一種。記錄并保存好有關(guān)的測試結(jié)果；3. 驗證的結(jié)果及任何必要措施的記錄將給以保存。（八） 設(shè)計更改1. 在設(shè)計開發(fā)過程的各個階段，如需要較大的更改設(shè)計，相關(guān)的提出部門或設(shè)計人員應(yīng)確定修改的內(nèi)容，提出設(shè)計更改建議；2. 針對不同類型的設(shè)計開發(fā)項目，設(shè)計更改建議需在經(jīng)過不同的相關(guān)負(fù)責(zé)人和/或技術(shù)委員會以及其他相關(guān)人員的確認(rèn)，保持相關(guān)記錄，轉(zhuǎn)交回設(shè)計人員手中，同時作為項目文檔保存；3. 在更改實施前必須對其進行驗證、確認(rèn)，以保證不會因更改而造成新的問題；4. 對設(shè)計更改的內(nèi)容應(yīng)予以記錄，并及時傳遞到有關(guān)部門和場所。（九） 合作單位1. 與其他單位合作進行研究的，技術(shù)研發(fā)本部應(yīng)當(dāng)對合作單位進行盡職調(diào)查，簽訂書面合作研究合同，明確雙方投資、分工、權(quán)利義務(wù)、研究成果產(chǎn)權(quán)歸屬等；2. 技術(shù)研發(fā)本部加強對研究過程的管理，合理配備專業(yè)人員，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，確保研究過程高效、可控；3. 技術(shù)研發(fā)本部應(yīng)當(dāng)跟蹤檢查研究項目進展情況，評估各階段研究成果，提供足夠的經(jīng)費支持，確保項目按期、保質(zhì)完成，有效規(guī)避研究失敗風(fēng)險； 4. 研究項目委托外單位承擔(dān)的，應(yīng)當(dāng)采用招標(biāo)、協(xié)議等適當(dāng)方式確定受托單位，簽訂外包合同，約定研究成果的產(chǎn)權(quán)歸屬、研究進度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。三、專利申請（一） 專利申請人對在日常工作、研發(fā)中形成的獨創(chuàng)性工作成果,形成書面材料,向技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人提交專利申請書。內(nèi)容包括發(fā)明專利/實用新型專利/外觀專利的名稱、發(fā)明人或設(shè)計人的姓名、申請人的姓名、相應(yīng)專利的技術(shù)說明書等；（二） 經(jīng)技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人及總裁室通過的專利申請,由技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人聯(lián)系選擇合適外部代理機構(gòu)進行申報,并與代理機構(gòu)簽訂協(xié)議,按照代理人要求收集準(zhǔn)備齊全相應(yīng)申報材料,指導(dǎo)公司內(nèi)部申請人撰寫詳細(xì)技術(shù)資料；（三） 相關(guān)資料提交外部專利代理機構(gòu)后,由代理進行申報, 技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人與代理機構(gòu)保持充分聯(lián)系,及時補充相應(yīng)資料。若國家專利局審批通過, 則專利代理機構(gòu)與技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人聯(lián)系。四、成果轉(zhuǎn)化與保護（一） 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的核心研究人員管理制度，明確界定核心研究人員范圍和名冊清單，簽署符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求的保密協(xié)議；（二） 企業(yè)與核心研究人員簽訂勞動合同時，應(yīng)當(dāng)特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后保密義務(wù)、離職后競業(yè)限制年限及違約責(zé)任等內(nèi)容；（三） 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立研究成果保護制度，加強對專利權(quán)、非專利技術(shù)、商業(yè)秘密及研發(fā)過程中形成的各類涉密圖紙、程序、資料的管理，嚴(yán)格按照制度規(guī)定借閱和使用。禁止無關(guān)人員接觸研究成果；（四） 研發(fā)活動評估制度，加強對立項與研究、開發(fā)與保護等過程的全面評估，認(rèn)真總結(jié)研發(fā)管理經(jīng)驗，分析存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)制度和辦法，不斷改進和提升研發(fā)活動的管理水平。五、附則（一） 本制度由技術(shù)研發(fā)本部并負(fù)責(zé)解釋，修改亦同；（二） 附件：1. 項目申請書2. 可行性研究方案3. 項目設(shè)計書4. 專利申請書附件一：項目申請書項目名稱：申請單位：郵政編碼：項目負(fù)責(zé)人：電話：研究起址日期： 年 月 至 年 月一、申請理由及業(yè)務(wù)需求簡介（該項目研發(fā)目的、意義、國內(nèi)外水平概況）二、研究內(nèi)容與子課題三、主要技術(shù)關(guān)鍵問題四、計劃進度及階段成果五、研究方法與路線六、提供成果的形式七、項目主要參加人員姓名年齡工作單位職務(wù)/職稱文化程度所學(xué)專業(yè)現(xiàn)從事專業(yè)本項目中承擔(dān)的任務(wù)八、其它參加單位及承擔(dān)的任務(wù)九、經(jīng)費預(yù)算（需按下列要求進行詳細(xì)填寫和說明）項目費用（萬元）研究費（人月費用人月數(shù)）材料費、加工費（材料名稱、數(shù)量及單價）調(diào)研費（人次數(shù)人次單價）資料費會議費其它費用（列出用途和名稱）總計十、項目申請負(fù)責(zé)人意見： （公章） 日期：十一、總裁室意見： （公章） 日期：附件二：可行性研究方案（包含但不限以下內(nèi)容）1. 項目概況2. 項目成本分析3. 項目市場預(yù)期4. 項目盈利分析附件三：項目設(shè)計書