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管理定律學(xué)習(xí)心得一學(xué)期的管理定律課就要結(jié)束,當(dāng)老師布置這個論文題目的時候。課堂上突然間發(fā)現(xiàn)自己好像無從下手,好像沒有什么可寫。但是當(dāng)我重新翻開筆記,看到筆記上的管理基本知識以及那十幾個管理定律時,突然發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),對管理基本知識以及其中的管理定律有了更多的全新的認識,一瞬間茅塞頓開,思如泉涌。 首先,我想說的是我對管理的概念以及地位作用的理解。 管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。它包括4個含義:(1)管理是為了實現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動;(2)管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào);(3)管理工作存在于組織中;(4)管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比,總結(jié)出經(jīng)驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預(yù)防措施??茖W(xué)技術(shù)進步?jīng)Q定了社會生產(chǎn)力水平,從而推動社會發(fā)展的進程。但是,僅有先進的科學(xué)技術(shù),沒有先進的管理水平,沒有相應(yīng)的管理科學(xué)的發(fā)展,先進的科學(xué)技術(shù)是無法得到推廣和有效運用的。它的作用也不可能得到充分的發(fā)揮,而且還會阻礙社會生產(chǎn)力的提高。因此,在當(dāng)代,人們普遍認為,先進的科學(xué)技術(shù)和先進的管理科學(xué)是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可。這一點,已為許多國家的發(fā)展經(jīng)驗所證明。還有人認為,管理是現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一,它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立。19世紀時經(jīng)濟學(xué)家特別受歡迎,而20世紀40年代以后,卻是管理人才的天下了。有人甚至認為,從某種意義上說,管理是第一生產(chǎn)力。這些都表明管理在現(xiàn)代社會的發(fā)展中占有很重要的地位和起著很大的作用。課程中老師花了十幾周的時間向我們介紹了管理學(xué)基礎(chǔ)知識,雖然受時間的限制很短,但是卻是我認識到管理學(xué)確實是一門很深奧卻很有趣的學(xué)科,特別是其中的管理定律尤其是影響重大深遠的,更是增加這門學(xué)科的趣味性。但是要學(xué)習(xí)好,并真正應(yīng)用到生活中卻是比較難。在老師所講十幾個管理定律中,我對其中幾個比較有感受。(1) 羅森塔爾效應(yīng)羅森塔爾效應(yīng)來源于一個美麗的古希臘故事,他是這樣子的: 皮格馬利翁效應(yīng)塞浦路斯的國王皮格馬利翁是一位有名的雕塑家,他精心地用象牙雕塑了一位美麗可愛的少女。他深深愛上了這個“少女”,并給他取名叫蓋拉蒂。他還給蓋拉蒂穿上美麗的長袍,并且擁抱它、親吻它,他真誠地期望自己的愛能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格馬利翁感到很絕望,他不愿意再受這種單相思的煎熬,于是,他就帶著豐盛的祭品來到阿弗洛蒂忒的神殿向她求助,他祈求女神能賜給他一位如蓋拉蒂一樣優(yōu)雅、美麗的妻子。他的真誠期望感動了阿芙洛狄忒女神,女神決定幫他。皮格馬利翁回到家后,徑直走到雕像旁,凝視著它。這時,雕像發(fā)生了變化,它的臉頰慢慢地呈現(xiàn)出血色,它的眼睛開始釋放光芒,它的嘴唇緩緩張開,露出了甜蜜的微笑。蓋拉蒂向皮格馬利翁走來,她用充滿愛意的眼光看著他,渾身散發(fā)出溫柔的氣息。不久,蓋拉蒂開始說話了。皮格馬利翁驚呆了,一句話也說不出來。皮格馬利翁的雕塑成了他的妻子。人們從皮格馬利翁的故事中總結(jié)出了“皮格馬利翁效應(yīng)”:期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。但是對這一效應(yīng)做出經(jīng)典證明并使它廣泛運用的是美國心理學(xué)家羅森塔爾和他的助手們,因此“皮格馬利翁效應(yīng)”又稱“羅森塔爾效應(yīng)” 皮格馬利翁效應(yīng)體現(xiàn)的就是暗示的力量,特別是心理暗示。我曾經(jīng)看到過這樣一遍文章說有學(xué)者在一所大學(xué)做過這樣的實驗,他們挑了一個班中長相平平的女生,瞞著她,讓全班的同學(xué)一看見她就告訴她她很漂亮,結(jié)果一年過去了,當(dāng)學(xué)者回來檢驗結(jié)果時。他們大吃一驚,曾經(jīng)那位長相平平的女生真的變得很漂亮。這就是贊美的力量也就是皮革馬利翁效應(yīng)。這是這個效應(yīng)的積極作用,但是它也是有消極作用的。我們都有過這樣的經(jīng)歷,當(dāng)我們穿了一件自認為很漂亮的衣服去上課時,結(jié)果好幾個同學(xué)都說不好看。開始當(dāng)?shù)谝粋€同學(xué)說不好看時,我們會認為那只是她個人的意見,并沒有太在意,可是說的人多了,我們就會越來越在意,開始慢慢懷疑自己的眼光和審美,于是一天的美好心情受到了影響,放學(xué)回到宿舍的第一件事情就是換下衣服,決定以后上學(xué)再也不穿這件衣服去上學(xué)了。難道這件衣服真的不好看嗎?答案是不一定。其實只是個人的審美觀不同以及喜歡穿衣服的風(fēng)格不同罷了,這只是心理暗示在起作用。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動,或者不加批判地接受一定的意見或信念??梢?,暗示在本質(zhì)上,是人的情感和觀念,會不同程度地受到別人下意識的影響。我認識到其實皮格馬利翁效應(yīng)會對你的生活產(chǎn)生積極或者消極的影響,所以千萬不要盲目地相信它,完全被它所左右。因為外界的鼓勵或是批評是每個人都必須要面對的問題,如果總是因為別人的態(tài)度而改變自己的話,那就永遠也不會成熟,我們要批判的接受它,讓它對我們的生活起積極作用。(2) 鯰魚效應(yīng)挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港??墒请m然經(jīng)過種種努力,絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世,謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后,由于環(huán)境陌生,便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。這樣一來,一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”?,F(xiàn)在對這個效應(yīng)重要運用到企業(yè)管理中,其實我認為對于我們在校學(xué)生也是一樣。不管是對我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還是對以后就業(yè)的考慮都具有重要的指導(dǎo)作用。對于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)來說。人往往有一種惰性,在自認為自己比較厲害時比較優(yōu)異時上進心往往會下降。就像沙丁魚一樣,可是更強的競爭對手出現(xiàn)時我們會更奮進。所以我們要想取得更大的進步,我們就要時刻保持清醒,還要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中我們身邊的鯰魚(更強的同學(xué))。同時進一步清醒的意識社會上比我們更強的人才很多很多。從而激勵我們進步。凡事均其兩面性,鯰魚效應(yīng)也是一樣。雖然這個效應(yīng)能激發(fā)我們的斗志,促使我們進步,但是我們不可以過分依戀迷信它。有時候它也會給我們毀滅性的打擊。一味盲目的尋找或只看到“憤怒”的鯰魚,一心與它比高下。最后把持不住引起過多的刺激,則會引起恐慌與不自信,反而影響我們自身學(xué)習(xí)提高的計劃。更不用談進步了。在課堂上老師還將了很多影響深遠的管理定律,比如:蝴蝶效應(yīng),250定律,奧格威法則,光環(huán)效應(yīng),熱爐法則,刺猬法則,馬太效應(yīng),懶螞蟻效應(yīng)等。雖然只是短短的一學(xué)期的學(xué)習(xí),但是卻收獲頗豐。另外在平時的學(xué)習(xí)中我還學(xué)習(xí)到一個管理定律,我也深有感觸。就是藍斯登原則。這個原則是由美國管理學(xué)家藍斯登提出的,含義是在你往上爬的時候,一定要保持樣子的整潔,否則你下來時可能會滑倒,也就是說,一個人要做到進退有度,才不會進退維谷,寵辱不驚。在我們的日常生活學(xué)習(xí)中,顯示出我們的素養(yǎng)問題,當(dāng)我們一時的優(yōu)于別人時,我們不可得意忘形,這樣在我們失意時才不會進退維谷,受到別人的嘲諷以至于失去友誼。它教會我們一些做人的道理,不僅僅適用于企業(yè)管理中也更適用于我們現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生,我們現(xiàn)在正
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