家庭醫(yī)生團隊考核方案.doc

精品文檔家庭醫(yī)生團隊工作績效考核方案為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改變服務(wù)模式，提高團隊服務(wù)質(zhì)量和工作效率，調(diào)動團隊人員開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作積極性，特制定本考核方案。一、考核原則1、堅持公正公開的原則。規(guī)范考核程序，堅持實事求是，考核過程公開，確?？己私Y(jié)果公平公正。2、堅持多勞多得獎優(yōu)罰劣的原則。堅持綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等因素，定性與定量相結(jié)合，獎勵與懲罰相結(jié)合，通過考核體現(xiàn)多勞多得。二、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：柳靜副組長：徐明富 易財忠成 員：馬瑛 李婧 陳可美 吳嘉薇 葉金云三、考核內(nèi)容1、總隊長：完成總隊長負責(zé)的手冊目錄中所有項目。2、團隊長：完成團隊長負責(zé)的手冊目錄中所有項目。3、團隊工作：各團隊成員完成團隊工作手冊目錄中所有項目。四、考核方法及流程家庭醫(yī)生績效考核流程分層級進行，具體如下：一級考核建議以“月”為單位，各團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務(wù)工作進行質(zhì)量自查。二級考核結(jié)合實際，實行“中心/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭醫(yī)生考核工作，獨立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照一級考核，建議每季度考核1次。三級考核中心對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)家庭醫(yī)生工作開展情況進行考核，建議半年和年終各考核1次?？己肆鞒蹋嚎己朔桨缚己酥笜丝己嗽u分一級考核及總結(jié)二級考核三級考核綜合考評及反饋績效獎懲考核整改追蹤整改匯總分析（一）按總隊長負責(zé)項目根據(jù)時間進度逐項核對完成情況，總隊長特崗津貼按300元/月計算，實際發(fā)放金額為考核得分的百分比?？己藘?nèi)容具體見附表1。（二）按團隊長負責(zé)項目根據(jù)時間進度逐項核對完成情況進行考核發(fā)放特崗津貼，特崗津貼數(shù)為團隊成員平均數(shù)的80%，細則見附表2。（三）按團隊工作項目完成情況進行工作量統(tǒng)計、工作質(zhì)量考核、群眾滿意度，進行綜合評價發(fā)放特崗津貼，具體見附表3和4。（四）每月考核初步安排在3-6日進行，考核完成后經(jīng)過團隊確認后，核算團隊津貼，將津貼表報會計室按月發(fā)放團隊特崗津貼。撰寫考核小結(jié)，考核資料報總隊長存檔并將考核情況在公示欄公示。（五）考核人員津貼按照總團隊平均額的60%計算。特崗津貼原則上每人每月300元，每月總額8100元，其中包括總隊長，各團隊長、考核人員津貼。年初進行工作量預(yù)估并確定工作單價，由于工作量預(yù)估值與實際工作存在誤差，考核經(jīng)費可能存在結(jié)余，對結(jié)余經(jīng)費年終按根據(jù)各團隊工作量、工作質(zhì)量實行二次分配，確保每人每月300元總經(jīng)費全部支出。五、結(jié)果應(yīng)用（一）一級考核結(jié)果用于家庭醫(yī)生團隊內(nèi)部的工作自查，重點提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。（二）二級考核結(jié)果用于促進“中心/站一體化”制度的有效實施，助力社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人事薪酬制度的穩(wěn)步推行。（三）三