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文檔簡(jiǎn)介
員工的日常行為規(guī)范1 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2 進(jìn)入辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4 上班時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位,無事不得串崗。5 上班時(shí)間不能玩電腦游戲、打瞌睡、或做與工作無關(guān)的事情。6 辦公室應(yīng)保持整潔,并注意辦公室安靜。 7 不得在上班時(shí)間利用電腦發(fā)個(gè)人郵件或上網(wǎng)聊天。8 不得遲到和早退,否則本月全勤獎(jiǎng)取消。9 職員在每天的工作時(shí)間前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔、保持物品整齊。10 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì),更不允許吸煙(請(qǐng)到規(guī)定范圍內(nèi)吸煙)11 在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。12 所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗辦公用品。13 工作必須熱情、禮貌、認(rèn)真。14 在接待公司內(nèi)外人員時(shí),微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方,熱情接待。15 請(qǐng)假須提前一天請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)、備案,如不及時(shí),扣減當(dāng)天工資,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。16 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公物品,如需要應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。 17 員工工作時(shí)間為早上8:30至下午5:30,午餐時(shí)間為中午12:00-1:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。. 18 遵守電話的使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確時(shí)需要,應(yīng)以重要 事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。19 公共衛(wèi)生間內(nèi),請(qǐng)節(jié)約用水,自覺注意衛(wèi)生。20、員工在辦公期間或開會(huì)時(shí),手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或靜音,避免影響他人工作。如要接電話請(qǐng)到規(guī)定地點(diǎn)接聽電話。員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。第一章員工守則第一條 員工守則:1.忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。2.愛護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。3.廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。4.不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。5.經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。6.嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。7.嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問,對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。8.不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。9.服務(wù)要細(xì)心、周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向經(jīng)理提出建議。10.在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。第二條 辦公秩序1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4. 部、室專用的設(shè)備由部、室人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。第三條 公司文化一、從整體上塑造公司形象 1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問題,關(guān)心公益事業(yè)。4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司的一切形象等。二、從個(gè)體上塑造公司形象 作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。 1.、形象意識(shí) 公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。 2.、員工儀容儀表 員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。 3、社交、談吐 (1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。 (2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。 (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。 4、舉止、行為 (1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單。 (2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。 (3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。 (4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。 (5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。 (7)出入會(huì)議室或辦公室,主動(dòng)敲門示意。第二章人力資源管理制度:一、 招聘程序1、 申請(qǐng) 根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng),交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。2、 招聘 (1) 經(jīng)理安排在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘,進(jìn)行招聘工作時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮從事過此類工作的人員。 (2)人員招聘條件: 誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng) ; 有良好的敬業(yè)精神及鍥爾不舍的精神; 身體健康,形象氣質(zhì)佳;有良好的溝通、洞察及應(yīng)變能力;有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 (3)人員面試合格后填寫聘用人員登記表,交一寸彩色免冠照片兩張,提供身份證,學(xué)歷證原件及復(fù)印件和健康證,其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件;部分職位需提供擔(dān)保書;人事部門要求的其它資料。以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。3、 試用期情況:(1) 面試合格者,(2) 按規(guī)定的崗位試用。(3) 試用期為1-2個(gè)月,(4) 試用期工資按該崗位初級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。(5)試用合格后填寫試用期考核表,(6) 經(jīng)辦公室經(jīng)理核定合格后轉(zhuǎn)為正式員工。 所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。二 培訓(xùn)1 新進(jìn)員工上崗前,應(yīng)組織培訓(xùn),內(nèi)容包括: (1)公司發(fā)展史、企業(yè)文化簡(jiǎn)述。 (2)辦事處各項(xiàng)管理制度及工作程序。 (3)宣傳政策 (4)產(chǎn)品知識(shí) (5)業(yè)務(wù)技巧、人員溝通及禮儀培訓(xùn)2 專題培訓(xùn)定期或不定期對(duì)員工就某個(gè)專題進(jìn)行集中培訓(xùn),提高辦事處人員的整體素質(zhì)、工作水平。三 離職 (1)辭職 員工辭職需提前半個(gè)月提出書面申請(qǐng),辭職核準(zhǔn)后,辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時(shí)間、交接人,進(jìn)行工作交接, 填寫離職人員工作交接表。工作交接結(jié)束后,憑工作交接表結(jié)算工資。(2) 辭退/開除員工辭退,辦事處經(jīng)理需得到銷售計(jì)劃部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。辭職核準(zhǔn)后, 辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時(shí)間、交接人,進(jìn)行工作交接,填寫離職人員工作交接表。工作交接結(jié)束后,憑離職人員工作交接表結(jié)算工資,被開除人員無工資。(3) 自動(dòng)離職自動(dòng)離職是指本人申請(qǐng)辭職而未獲批準(zhǔn),自動(dòng)離開的行為;自動(dòng)離職的員工,扣發(fā)全部未發(fā)薪資,作為對(duì)因其離職而造成損失的賠償金。 第三章 員工的考勤出勤制度為嚴(yán)格公司勞動(dòng)紀(jì)律,保障工作秩序順暢,形成良好工作作風(fēng),力求做到既有嚴(yán)肅認(rèn)真,又有靈活實(shí)際、有章可循的考勤管理,特制定本考勤制度。一、作息時(shí)間1 員工的工作時(shí)間為周一到周六,每天早上8:30到12:00,下午1:30到5::30,中午12:00到1:30為午休時(shí)間,若工作時(shí)間有所變化,辦公室另行通知。2 準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。3 每日上班后員工應(yīng)服從值日安排。二、違紀(jì)界定1 員工須按時(shí)間上下班,工作時(shí)間開始后15分鐘后到班者為遲到。 A、員工如有遲到、早退或曠工事情,以下列規(guī)定處分:1) 、 遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)的扣20元;遲到一小時(shí)以上的的扣半天工資 ;2)、早退:工作時(shí)間提前15分鐘內(nèi)下班者為早退;早退15分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。 B 、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論,曠工半天扣除一天的基本工資,曠工一天扣除兩天的基本工資。 C 、無故連續(xù)礦工3日或全月累計(jì)無故曠工6日或一年礦工達(dá)12日者,應(yīng)予以解雇。2 遲到或早退請(qǐng)先準(zhǔn)備,超過20分鐘起至一小時(shí)內(nèi),未辦理請(qǐng)假手續(xù)者以礦工半天論處。3 本公司員工平日上下班應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之,不得托人代簽到或帶人簽到。 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處4 有上班忘記簽到者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。5、上班期間因私事外出者罰款20元。6、全勤:一個(gè)自然月內(nèi)無遲到、早退、各種請(qǐng)假,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,以簽到為準(zhǔn)。7、每個(gè)月10號(hào)發(fā)上個(gè)月的工資。三、假期制度 (1)病假因病需治療或修養(yǎng)都可以請(qǐng)假,請(qǐng)假扣除當(dāng)天日薪。每年累計(jì)不得超過30天,可以未清事假及特別休閑抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。(2)事假因私事待理者,可請(qǐng)事假,請(qǐng)假一天以上的(含一天)有部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假三天以上(含三天)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年累計(jì)不得超過14天。事假請(qǐng)?zhí)顚懻?qǐng)假條,根據(jù)時(shí)間扣罰日薪。事假如實(shí)說明原因,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。(3)婚假國家規(guī)定婚假3天,晚婚獎(jiǎng)勵(lì)10天。(4)喪假祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天(5)公假假期以實(shí)際需要情況決定。(6)產(chǎn)假女性人員從事分娩,可請(qǐng)假8星期。(7)國家規(guī)定的節(jié)假日:元旦:1月1日至3日放假,共3天; 春節(jié):放3天假;五一:共放3天假。中秋節(jié): 放三天假;國慶節(jié):10月1日至7日放假,共7天。四、外出1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由經(jīng)理簽字同意后到登記可外出。如沒有得到經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。五、加班1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫加班審批表,經(jīng)理簽字后批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。3、每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。六、出差1、員工出差,應(yīng)事先填寫出差申請(qǐng)表,由經(jīng)理簽署意見后批準(zhǔn),上總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,以便聯(lián)絡(luò)。出差申請(qǐng)表文員備查。第四章 辦公室安全管理制度1、辦公室門窗牢固,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。2、辦公室安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。3、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、玩耍。5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。6、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜,以防被盜。7、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。第五章 辦公室衛(wèi)生管理制度 目的此政策是為了保障公司有優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康,塑造公司形象,明確公司對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求。1辦公室值日人員早上要提前10分鐘到辦公室做清潔衛(wèi)生。 具體包括辦公桌,地板,茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸,澆花,衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙和熱水供應(yīng)。2. 管理原則:1) 公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。2) 公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。3. 環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1) 窗明幾凈,墻面清潔;2) 角落無積塵、蛛網(wǎng); 3) 燈具、電器、用具清潔; 4) 辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等; 5) 各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆放在過道,辦公桌的桌底,保持通道暢通,符合防火要求; 6) 室內(nèi)無雜物; 7) 地面無痰跡、紙屑、煙頭; 8) 廁所無異味; 9) 空調(diào)溫度應(yīng)設(shè)定在25攝氏度,不允許低于此室溫,以節(jié)省用電; 10) 個(gè)人儀表整潔、干凈。4. 員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范1) 尊重值日員的辛勤勞動(dòng),不得有侮辱之行為、言論; 2) 有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 3) 不在廁所亂扔手紙、菜、荼渣,防止堵塞管道,污濁外流; 4) 不隨地吐痰; 5) 只能在辦公室指定區(qū)域內(nèi)吸煙; 6) 各部門的辦公區(qū)域內(nèi),對(duì)外的窗戶在下班后或在下雨時(shí),必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門,將對(duì)負(fù)責(zé)人處于打掃休息室衛(wèi)生一周的處罰;7) 不能私自移動(dòng),挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備; 8) 下班前要收拾好各自的辦公桌,值日人員檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉,離開時(shí)鎖好門窗。 第六章 辦公室移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備管理制度:一、本辦公室U盤、移動(dòng)設(shè)備要進(jìn)行編號(hào),不得借于他人使用,若需借于他人的,必須征得單位領(lǐng)不導(dǎo)同意,并進(jìn)行時(shí)間、借還時(shí)間、借用人、審批人等詳細(xì)登記。二、新購計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤、U盤等設(shè)備,要先進(jìn)行保密標(biāo)識(shí)和登記,再發(fā)放使用。三、如使用移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)保密數(shù)據(jù),需在使用前格式化,并在使用后立即刪除保密數(shù)據(jù)。四、使用光盤備份的保密數(shù)據(jù)要登記編號(hào),分類存放。五、非本辦公室的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備一律不得和涉密計(jì)算機(jī)連接。第七章 辦公室物資管理制度:為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。一、物資分類公司辦公室物資分為辦公用品、公用物品、個(gè)人保管物品、電腦耗材、實(shí)物資產(chǎn)。辦公用品包括紙、筆、筆記本、計(jì)算器、名片簿、名片夾、訂書機(jī)、膠水、回形針、透明膠、等公司出資購買的辦公用品;公用物品:訂書機(jī)、計(jì)算器、飲水機(jī)等等;電腦耗材:電腦、各類墨盒、其他打印紙及打印機(jī)等;個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資,如通訊設(shè)備,交通工具等。實(shí)物資產(chǎn):如空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等。二 、物資采購1. 公司物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可申購,申購物品應(yīng)填寫物品申購單,申購單交辦公室經(jīng)理同意,并簽字方可執(zhí)行。2. 物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:1) 定點(diǎn):公司定點(diǎn)進(jìn)行物品采購。2) 定時(shí):每月進(jìn)行物品采購。3) 定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。4) 特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。3.采購程序:1)每月25號(hào)-28號(hào)各部門主管上報(bào)下月部門所需的辦公用品、電腦耗材、工具用品;填寫辦公用品物資采購申請(qǐng)單到行政部,行政部采購員整理出辦公用品物資采購計(jì)劃月報(bào)表。2)采購員預(yù)算下月采購金額,并交給行政部。行政部根據(jù)各部門需求及庫存物資進(jìn)行審核,總經(jīng)理審批后方可購買。3)行政部按計(jì)劃實(shí)施采購,根據(jù)輕重緩急完成下月采購計(jì)劃。4.臨時(shí)應(yīng)急采購1)應(yīng)急采購物品確認(rèn)是屬應(yīng)急必需品,經(jīng)檢查維修仍不能正常工作的。2)填寫應(yīng)急請(qǐng)購單到行政部,經(jīng)行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,行政部采購員根據(jù)審批的應(yīng)急請(qǐng)購單預(yù)算金額,總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)領(lǐng)取采購金額,并予以采購。三、行政部物資用品領(lǐng)用及程序1.每月每人固定領(lǐng)取藍(lán)、黑筆各一支,黑筆芯一根。2.物品實(shí)行個(gè)人領(lǐng)取,自行保管,遺失字符。物品屬自然磨損者,則以舊換新。凡屬個(gè)人原因遺失者,后果自負(fù)。3.新近員工報(bào)到每人領(lǐng)取一套用品:藍(lán)、黑筆各一支,黑色筆芯一根,日記本一本等。4.所有領(lǐng)取的物品,本人需在行政部材料領(lǐng)用登記表上填寫領(lǐng)料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、醒目名稱、用途等。領(lǐng)料人簽字,行政部方可發(fā)放物品。四、物資領(lǐng)用管理公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:辦公用品:直接向辦公室行政部人員簽字領(lǐng)用實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀五、公司物資借用1. 凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由經(jīng)理簽字認(rèn)可2. 借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還3. 借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償六、附則1. 新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,管理部不得為其辦理離職手續(xù)。2. 辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。第六章 考核形式和辦法各類考核形式有: 1. 上級(jí)評(píng)議;2. 同級(jí)同事評(píng)議;3. 自我鑒定;4. 下級(jí)評(píng)議;5. 外部客戶評(píng)議。 各種績(jī)效考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。第二條 考核形式簡(jiǎn)化為三類: 即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。第三條 各類考核辦法有: 1. 查詢記錄法: 對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì); 2. 書面報(bào)告法: 部門,員工提供總結(jié)報(bào)告; 3. 重大事件法。所有考核辦法最終反映在考核表上。第四條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。第五條 工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制。 員工工資=基礎(chǔ)工資崗位工資工齡工資獎(jiǎng)金津貼 1. 基礎(chǔ)工資。 參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定。 2. 崗位工資。 (1) 根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件確定; 3. 工齡工資。 (1) 按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作; (2) 年功工資根據(jù)工齡長短,分段制定標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分社會(huì)工齡、公司工齡; 4. 獎(jiǎng)金(效益工資)。 (1) 根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績(jī)效考核結(jié)果確立; (2) 績(jī)效考評(píng)由人事部統(tǒng)一進(jìn)行,與經(jīng)營利潤、銷售額、特殊業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)相聯(lián)系; (3) 獎(jiǎng)金在工資總額中占(如30)左右,也可上不封頂; (5) 獎(jiǎng)金通過隱密形式發(fā)放。 5. 津貼: 包括有伙食津貼、工種津貼、值班津貼、加班補(bǔ)貼等; 第六條 關(guān)于崗位工資。 1. 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。 (1) 公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn); (2) 根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化,可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。 2. 員工崗位工資核定。 員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別,核定崗位工資等級(jí),初步確定崗位在同類崗位的下限一級(jí),經(jīng)1年考核,再調(diào)整等級(jí);第七條 關(guān)于獎(jiǎng)金。 1. 獎(jiǎng)金的核定程序。 (1) 由財(cái)務(wù)部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù); (2) 由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄; (3) 人事部依據(jù)匯總資料,測(cè)算考核出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效,確定每個(gè)員工效益工資的計(jì)算數(shù)額; (4) 考核結(jié)果和獎(jiǎng)金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,發(fā)放獎(jiǎng)金。 2. 獎(jiǎng)金的發(fā)放,與崗位工資一同或分開發(fā)放。第八條 關(guān)于工齡工資。 1. 員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的,不計(jì)當(dāng)年工齡,不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資; 2. 試用期不計(jì)工齡工資,工齡計(jì)算從試用期起算。 第十六條 其他注意事項(xiàng)。 1. 各類假期依據(jù)公司請(qǐng)假管理辦法,決定工資的扣除; 2. 員工加班、值班費(fèi)用,按月統(tǒng)計(jì),計(jì)入工資總額; 3. 各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法,計(jì)入工資總額; 4. 被公司聘為中、高級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員,崗位工資可向上浮動(dòng)12級(jí); 5. 在工作中表現(xiàn)杰出、成績(jī)卓著的特殊貢獻(xiàn)者,因故能晉升職務(wù)的,可提高其工資待遇,晉升崗位工資等級(jí)
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