2011年美潤太陽能有限公司年度培訓計劃與方案.doc

2011年美潤太陽能有限公司年度培訓計劃與方案方案及指導方針一、 培訓背景概述：圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神，通過對員工的培訓與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才機構，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，增強企業(yè)的綜合競爭力。二、培訓的指導思想工作即培訓，通過培訓工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。部門經(jīng)理即“培訓師”，建立一支內(nèi)訓的培訓隊伍，充分有效利用企業(yè)內(nèi)部資源。三、培訓目標1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標2、提高員工的績效，綜合素質(zhì)的提高。3、把培訓塑造成一種文化，認同培訓。四、培訓需求調(diào)查與分析為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時，進行了培訓需求調(diào)查,共發(fā)放培訓需求表28份。根據(jù)需求表、公司明年生產(chǎn)計劃、對照2010年度培訓計劃，特制定2011年培訓方案：五、培訓具體內(nèi)容在培訓內(nèi)容上，根據(jù)需求調(diào)查基礎上，每月舉行一次大型專題培訓，課題內(nèi)容可以再商定，培訓內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓。根據(jù)培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。 （一）管理人員培訓管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。培訓方式有以上幾種： 1、參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關資訊，或由管理人員提出培訓部組織，； 2、集中討論與自學相結(jié)合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動態(tài)；3、負責對下屬提供學習和管理的機會，提高整個部門業(yè)務能力的提高；4、參加拓展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。（二）專業(yè)技能人員專業(yè)技能人員培訓重點在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，其中對于企業(yè)文化的認可，忠誠度的培養(yǎng)方面培訓方式有以上幾種： 1、 選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能；2、 繼續(xù)教育學習；3、 內(nèi)訓方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高4、 參加拓展訓練，提高團隊協(xié)作能力（三）普通員工培訓 員工培訓重點在提高專業(yè)技能，領悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負責組織實施，人事行政部備案。 培訓方式有以下幾種： 1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓; 2、采用內(nèi)訓與光盤結(jié)合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考核； （四）新員工崗前培訓 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企業(yè)制度等進行培訓，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內(nèi)容等。對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。（附表）3、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排；內(nèi)部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。4、培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人事行政部全部負責。5、針對培訓工作的細節(jié)，人事行政部可針對2010發(fā)的培訓制度執(zhí)行。（附表） 6、培訓費用：約需3萬元。六、目標實施注意事項：1、人事行政部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫，并將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。3、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質(zhì)。4、要重點考慮資源共享的問題。七、培訓效果評估 培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。 （一）、培訓評估步驟： 1、受訓人員的反應 在培訓結(jié)束后，向受訓人員發(fā)放員工受訓意見調(diào)查表，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：對課程內(nèi)容設計的反應；對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。 2、受訓人員對知識、技能的掌握 評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得，評價培訓效果。 3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善 由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例，來證明實踐了培訓內(nèi)容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動總結(jié)行動總結(jié)，達成培訓效果。 4、培訓為公司帶來的影響和回報 對培訓進行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。 （二）、建立員工自主學習機制 員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。 八、目標責任人：第一責任人：人事行政部部長協(xié)同責任人：培訓主管（培訓專員）九、實施目標需支持與配合的事項和部門：1、在實施培訓計劃時，公司各部門應積極給予配合和支持。2、鑒于各部門專業(yè)技術性質(zhì)的不同，人事行政部建議各部門均應挑選一名內(nèi)部培訓講師。一般為各部門的經(jīng)理編制：00附、企業(yè)各級員工培訓內(nèi)容 序號管理人員專業(yè)技能人員普通員工新員工1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究專業(yè)技能提升企業(yè)文化培訓公司發(fā)展史（半天）2公司法律法規(guī)學習，行業(yè)前沿信息企業(yè)文化方面， 忠誠度現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓練：時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念(半天)3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力提升管理能力職位說明書、任職標準學習公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度（半天）4職業(yè)經(jīng)理技能提升團隊協(xié)作能力讀書活動，認同企業(yè)文化方面的一些書籍可以凝聚團隊精神，如拓展訓練方面等5考察、學習，對直接下屬的輔導繼續(xù)教育自主學習入職訓練（1-2天）根據(jù)上述方案2011年度培訓計劃如下（培訓費用另計）一、參加培訓人員集團公司、各中心部門人員，包括：總經(jīng)理室、財務部、人事行政部、綜合事業(yè)部、采購部、生產(chǎn)部、營銷中心、二、培訓計劃公司統(tǒng)一安排：1、大型培訓課程計劃（1）、用語、日常溝通（2）、企業(yè)變革與文化：拓展思路，提升管理能力（3）、非財務人員的財務管理（4）、銷售技巧（5）、內(nèi)部控制、預算管理（6）、公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。（7）、人力資源管理實務（8）、雙贏商務談判技巧 （9）、如何打造高績效、學習型團隊。序號培訓時間培訓內(nèi)容培訓機構/講師培訓地點培訓時長針對人員12-4月日常用語內(nèi)部講師培訓室全體員工23、4月企業(yè)變革與文化外聘/多媒體培訓室7H管理人員35月非財務人員的財務管理影響力/時代光華培訓室非財務人員45-6月PPT培訓師培訓待定待定3-4天培訓人員5待定內(nèi)部控制、預算管理待定培訓室2天財務人員66、7月公關禮儀多媒體培訓室視情況行政人員7不定期人力資源管理實務外訓/內(nèi)訓培訓室1-3HHR人員8第三季度雙贏商務談判技巧外訓/內(nèi)訓XX2天商務人員97、8月戰(zhàn)略管理外訓/內(nèi)訓XX1.3天管理人員109.10月領導力培訓影響力內(nèi)訓/公開課2天中高層管理2、公司內(nèi)部培訓（1）、企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程，公司現(xiàn)狀、組織結(jié)構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。（2）、行政管理制度：包括文書檔案、電話管理、辦公室物品管理（3）、公文書寫：包括各類文書的書寫、文書概念等（4）、計算機辦公軟件應用（5）、法律、政策知識（6）、合同管理（7）、財務管理：會計準則、會計紀律序號培訓時間培訓內(nèi)容培訓機構/師資培訓地點培訓時長人員1不定期企業(yè)文化內(nèi)部講師培訓室1-2H各類員工2不定期行政管理制度內(nèi)部講師培訓室不確定公司文員3第二季度計算機辦公軟件應用內(nèi)部講師培訓室2-4H計算機操作者4不定期法律、政策知識內(nèi)部講師培訓室不確定行政人員5第三季度合同管理內(nèi)部講師培訓室1-2H行政人員6不定期檔案管理外聘培訓室1-3H行政人員7第二季度國際會計準則、證券知識外聘/內(nèi)部培訓室不確定財務人員（8）后勤管理：1、安全生產(chǎn)管理：提高安全意識2、消防知識培訓 ：提高消防意思3、食堂人員衛(wèi)生培訓：提高衛(wèi)生意識4、保安人員培訓：熟知保安崗位職責，掌握保安基本知識和技能序號時間安排培訓內(nèi)容培訓機構/師資培訓地點培訓時長培訓人員1不定期安全生產(chǎn)管理內(nèi)師/外聘培訓室1-2H生產(chǎn)線員工2第三季度消防知識培訓外聘培訓室1-2H生產(chǎn)線員工3第二季度食堂人員衛(wèi)生培訓內(nèi)師/外聘培訓室1-2H食堂人員44月保安人員培訓保安公司培訓室半天保安以下部分由公司各部門根據(jù)實際需求可自行培訓，核定后，報公司人事行政部，人事行政部負責確定、監(jiān)督。一、行政、組織、管理類 管理基礎、團隊建設，溝通技巧、創(chuàng)造思維、人際關系等二、生產(chǎn)技術部平板集熱產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品研發(fā)項目管理高級研修、平板集熱器主管與排管間的焊接、平板集熱器管板間的焊接、超聲波焊機的正確使用與保養(yǎng)、集熱器件的耐壓測試、產(chǎn)品的質(zhì)檢程序、倉庫領用、保存物品的手續(xù)等三、安全生產(chǎn)、品質(zhì)類（1）、正確、規(guī)范操作，崗位技能培訓 （2）ISO9001/ISO2000培訓（2）、現(xiàn)場問題處理培訓（3）、5S、6S管理基礎知識（4）、設備維護等四、營銷類：1、營銷基礎知識2、客戶心理把握，了解客戶心理3、外貿(mào)知識培訓五、財務類企業(yè)預算管理、成本管理、危機管理等六、人力資源類人力資源規(guī)劃、員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃、720度考評、培訓管理體系等 新員工培訓1、 公司發(fā)展史2、 企業(yè)文化和經(jīng)營理念3、 公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度4、 入職訓練序號培訓時間培訓內(nèi)容培訓機構/講師培訓地點培訓時長1不確定公司發(fā)展史內(nèi)部培訓師公司培訓室0.5H2不確定企業(yè)文化和經(jīng)營理念內(nèi)部培訓師公司1H3不確定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度內(nèi)部培訓師公司1H4不確定入職訓練內(nèi)部培訓師公司視情況 其他培訓的補充 如有特殊培訓要求，可另行安排三、時間安排表在總體安排上，我們設立了大體每月一次專題培訓，年度兩次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進