XXXX年管理學原理試題與答案00054.doc

2011年管理學原理試題與答案一、填空題(每空1分，共10分) 1.如果生產專用性高，企業(yè)既難以( )，也難以( )。 2.量本利計算的基本公式是( )。 3.經營計劃的重點是以提高經濟效益為中心，重點是( )，范圍是( )。 4.組織機構設計是在管理分工的基礎上，設計出( )和()。 5.不論哪一個層次的領導都應具備四方面的能力，它們是人際關系技能、( )、( )和技術技能。 6.激勵的“公平理論”中“貢獻律”的公式是()。 二、單項選擇題(每小題1分，共20分) 1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的穩(wěn)定性 B.要制定統(tǒng)一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不變 2.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括 A.組織結構 B.領導方式 C.禮儀和慶典 D.企業(yè)行為 3.在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括 A.隨機處置權 B.制度權 C.獎懲權 D.任免權 4.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和 A.管理信息系統(tǒng) B.預算控制 C.政策程序控制 D.個人觀察 5.群體的發(fā)展一般經歷四個明顯的階段，它們是 A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡 B.形成、動蕩、規(guī)范、表現 C.形成、有序、規(guī)范、成熟 D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟 6.所謂的“火爐法則”包括以下步驟 A.預先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行 B.預先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行 C.預先警告、身為表率、即時處理、相同后果 D.預先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行 7.環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的 A.有效性、及時性、穩(wěn)定性 B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性 C.正確性、及時性、穩(wěn)定性 D.有效性、正確性、及時性 8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部 A.沒有歷史包袱 B.能為組織帶來新鮮空氣 C.可以迅速開展工作 D.具有廣告效應 9.人員配備的工作包括 A.制定工作規(guī)范，選配、培訓組織成員 B.確定人員需用量、選配、培訓組織成員 C.確定人員結構、選配、培訓組織成員 D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員 10.所謂授權，是指 A.在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限 B.在組織調整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限 C.領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬 D.委托代理關系 11.( )假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。 A.簡單平均法B.移動平均法C.指數平滑法D.因果關系分析法 12.按控制的時機分類，可把控制方法分為 A.預先控制、持續(xù)控制、現場控制B.預先控制、持續(xù)控制、結果控制C.預先控制、現場控制、結果控制D.持續(xù)控制、現場控制、結果控制13.霍桑試驗表明A.非正式組織對組織目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應該正視非正式組織的存在14.( )面對未能可能呈現的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現的概率。A.確定型決策法B.風險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法15.菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做A.單一任務結構B.標準任務結構C.高任務結構D.低任務結構16.中層管理者比低層管理者更多地依靠A.正式權力與溝通技巧B.個人權力與技術技能C.人際關系技能與技術技能D.溝通技能與人際關系技能17.初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定18.管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達A.80%B.60%C.40%D.20%19.管理者進行業(yè)績評價的方法，除了絕對標準和相對標準外，還有A.手段標準B.進度標準C.目標D.以上都是20.( )是管理發(fā)展的一種新趨勢A.從強調直覺到重視理性B.從小公司到集團化(從分散到集中)C.從軟管理到硬管理D.從外延式管理到內涵式管理三、雙項選擇題(每小題1分，共15分) 1.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括A.企業(yè)文化B.獎勵C.培訓D.參與管理2.管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有A.管理權力的分散B.組織分工C.利益的差別D.工作能力的差異3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類A.滿意因素B.不滿意因素C.保健因素D.激勵因素4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是A.正式結構B.體諒C.對工作的關心D.對人的關心5.在條件領導理論中，影響領導行為的兩個方面是A.放任行為B.民主行為C.關系行為D.任務行為6.在菲德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務結構和A.領導者與被領導者的關系B.權力類型C.領導者的職務權力D.領導風格7.職能部門化的局限性表現在：不利于產品結構的調整、( )。A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.會出現多頭領導D.部門之間活動不協(xié)調8.巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的意愿A.必要的權威B.共同的目標C.信息溝通D.足夠的誘因9.管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則A.適度原則B.人本原則C.最優(yōu)化原則D.滿意原則10.組織中不利于分權的因素有A.組織規(guī)模B.活動的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓練的管理人員11.( )是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。A.職工是社會人B.人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的C.人的需要是有層次的D.新型的領導能力在于提高職工的滿意程度12.根據雙因素理論，( )往往與職工的不滿意關系密切。A.企業(yè)政策B.工作的成就感C.工資水平D.責任感13.在領導方式四分圖理論中A.正式結構指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領導行為的尺度B.正式結構指衡量著眼于達到組織目的的領導行為的尺度C.正式結構型領導注重對下屬的心理支持和對組織成員的關心D.正式結構型領導喜歡編制工作進度，并評價下屬的工作表現14.過分集權的弊端，除了會降低決策的質量外，還會造成A.降低決策的執(zhí)行速度B.降低組織的適應能力C.降低成員的工作熱情D.影響政策的統(tǒng)一性15.管理的適度原則要求管理要進行A.適情管理B.適時管理C.適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進行管理四、多項選擇題(每小題1分，共5分) 1.美國學者波特認為，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，比如 A.替代品生產者 B.零售網絡 C.用戶 D.供應商 E.政府政策 2.網絡圖的構成要素包括 A.工序 B.工程 C.事項 D.時間 E.路線 3.強化的方法按強化的手段來劃分有 A.正強化 B.負強化 C.零強化 D.懲罰 E.學習 4.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括 A.影響正式組織的變革 B.影響命令的暢通 C.束縛成員個人的發(fā)展 D.影響信息傳遞速度 E.由于目標沖突而產生極為不利的影響 5.信息收集與加工的要求有 A.準確性 B.完整性 C.經濟性 D.及時性 E.適用性 五、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.滾動方式計劃 2.部門化 3.管理信息系統(tǒng)的報告系統(tǒng) 4.激勵 5.職能權力 六、簡答題(每小題5分，共15分)1.根據M?韋伯的觀點，被社會接受的合法權力有哪幾種類型? 2.反映企業(yè)競爭力的指標有哪些? 3.如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調? 七、論述題(每小題10分，共20分)1.系統(tǒng)論觀點對企業(yè)管理有何指導意義? 2.論述委員會工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?參考答案一、填空題(10分)1.用現有資產轉向其他產品生產，通過資產轉讓收回投資。3.產供銷過程的平衡、企業(yè)經營的全過程4.組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關系5.溝通技能、綜合技能6.二、單項選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項選擇題(15分)1.(1、3)2.(1、4)3.(3、4)4.(3、4)5.(3、4)6.(1、3)7.(2、4)8.(2、3)9.(1、2)10.(3、4)11.(1、4)12.(1、3)13.(2、4)14.(2、3)15.(1、2)四、多項選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)1.制訂組織在一個時期的行動計劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據內外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)。2.是根據不同標準，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務(1.5分)。橫向分工的結果是部門的設置，或組織的部門化(1.5分)。3.指按既定程序和規(guī)則提供標準化的各類報告的系統(tǒng)(2分)，報告系統(tǒng)是解決企業(yè)內部程序性決策的系統(tǒng)(1分)。4.是指那些導致有利于組織目標實現(1分)的自覺行動(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅持的心理過程(1分)。5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權力授給有關參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內具有一定決策監(jiān)督和控制權(2分)。六、簡述題(15分)1.(1)傳統(tǒng)型權力1.5分(2)個人魅力型權力1.5分(3)法理型權力2分2.(1)銷售增長率1.5分(2)市場占有率1.5分(3)產品的獲利能力(銷售利潤率)2分3.(1)高層領導應成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣1分(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應認識到他們的工作性質1分(3)必須讓管理信息系統(tǒng)