開亞軟件產(chǎn)品.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除開亞軟件產(chǎn)品描述 1、外貿(mào)郵件安全管理系統(tǒng)1.1 簡介開亞郵件管理系統(tǒng)，以電子郵件安全管理和客戶資源優(yōu)化配置為切入口，一次性助您解決由于業(yè)務(wù)郵件分散、客戶資源不集中而產(chǎn)生的統(tǒng)計困難、監(jiān)管不力、客戶流失和由此引發(fā)的系列問題！ 1.2 系統(tǒng)功能 統(tǒng)一的存儲備份往來郵件都會集中存儲至服務(wù)器端，用戶端則根據(jù)權(quán)限處理各自的郵件。配備多種郵件備份方式和數(shù)據(jù)恢復(fù)方案，確保郵件安全無憂。 嚴格的級別權(quán)限管理可以按照級別的不同設(shè)置權(quán)限，來約束用戶端的訪問權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)和資料打印、文件導(dǎo)出等各種權(quán)限。 強大的自動分發(fā)同一客戶的郵件，系統(tǒng)會自動歸檔在同一文件夾下，可以根據(jù)工作需要設(shè)置郵件分發(fā)的規(guī)則，來實現(xiàn)郵件分發(fā)自動化。 多條件查詢根據(jù)各種搜索條件或條件組合，可以靈活檢索往來郵件，查看和監(jiān)督日程業(yè)務(wù)的運作和進展情況，而且可以直觀地按權(quán)限查看到業(yè)務(wù)員的郵件和對應(yīng)的客戶資料。 多渠道業(yè)務(wù)記錄檢索支持MSN、SKYPE、傳真、電話等各種渠道的業(yè)務(wù)往來記錄的自動存儲備份，方便隨時檢索、調(diào)用。 體貼的提醒功能針對一單業(yè)務(wù)，可以在不同環(huán)節(jié)上對日期、時間、內(nèi)容、備注說明等進行提醒設(shè)置，使重要的事情不會因工作太繁忙而遺漏。 靈活的審批可以為重要客戶或新手業(yè)務(wù)員的往來郵件設(shè)置審批程序，審批通過后才能夠正常收發(fā)。 個性化群發(fā)實現(xiàn)一次性大批量發(fā)送郵件，而客戶能收到一對一的郵件，包括有個性化的標題，稱謂和問候語等。 集成的客戶資源實行對客戶的集中管理，相當于對每個客戶都定義一個文件夾，與客戶所有往來的郵件和基本信息、聯(lián)系人信息、服務(wù)商信息、包裝資料、供應(yīng)商檔案、行業(yè)信息等圍繞客戶的方方面面詳細信息均放在一起，既方便查看也方便管理。 智能化的商機管理針對具體某單業(yè)務(wù)進程，可自定義提醒事項，以達到及時、準確跟進任務(wù)或傳達命令的目的?？杉尤胛淖置枋鰜磉M行商機說明，以便更好的理解項目運作，同時可建立文件關(guān)聯(lián)，能全面了解該業(yè)務(wù)所有往來業(yè)務(wù)記錄、合同、單證、單據(jù)和其他相關(guān)材料。2、外貿(mào)CRM系統(tǒng) 2.1 簡介開亞外貿(mào)CRM軟件，針對國內(nèi)進出口企業(yè)的貿(mào)易特點和業(yè)務(wù)管理需求，以客戶關(guān)系為核心，以業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為主線，從線索客戶的尋找，到意向客戶的跟進及產(chǎn)品開發(fā)，到銷售合同的跟蹤以至到客戶服務(wù)，形成了一套對客戶挖掘及維護的簡單易用的解決方案。 2.2 主要功能：A.建立公司完整的客戶體系、產(chǎn)品體系和供應(yīng)商體系，為下一步實施企業(yè)信息一體化打下堅實基礎(chǔ)。B.輔助業(yè)務(wù)員更好地從日常銷售中發(fā)現(xiàn)銷售機會、跟單、合同簽署、交付監(jiān)督等行為，促進提升銷售業(yè)績，提高客戶滿意度。C.協(xié)助銷售主管對銷售人員的銷售行為進行穿透式管理，降低銷售過程中的行為失誤，增強銷售有效性。D.滿足外貿(mào)企業(yè)特點，將客戶、產(chǎn)品以及供應(yīng)商三大資源融為一體；應(yīng)用系統(tǒng)報價工具, 可快速分析報價組成及成本利潤。 2.3 系統(tǒng)特點 數(shù)據(jù)操作的方便性與一致性可將整理好的客戶資料、產(chǎn)品資料和供應(yīng)商資料等信息，一次性導(dǎo)入，大大節(jié)省了前期的數(shù)據(jù)錄入的時間。 縝密的權(quán)限管理 根據(jù)不同的級別權(quán)限，嚴格控制用戶操作系統(tǒng)功能的權(quán)限和了解信息資源的權(quán)限。 全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶、供應(yīng)商等資源進行全面的管理，如業(yè)務(wù)往來記錄（郵件、MSN、傳真）、信用等級、交易頻度、交易歷史（如合同、資金往來等），可在業(yè)務(wù)處理中隨時獲取。 統(tǒng)計分析功能，科學(xué)把握市場動態(tài)根據(jù)客戶來源、客戶行業(yè)分布、客戶類型、客戶地區(qū)分布、客戶感興趣的產(chǎn)品、客戶跟進情況等多種狀態(tài)進行統(tǒng)計分析，為業(yè)務(wù)員考核、新的市場開拓、廣告投入計劃等提供科學(xué)的依據(jù)。 方便及時的關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)隨時提供關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的查閱、打開關(guān)聯(lián)單據(jù)功能，使您能夠清晰掌控各項交易數(shù)據(jù)的來龍去脈。 跟單維護，自動提醒針對業(yè)務(wù)員的銷售動作自動設(shè)置提醒功能，幫助業(yè)務(wù)流程清晰流暢。 強大的業(yè)務(wù)監(jiān)管功能可根據(jù)需要對業(yè)務(wù)流程的各環(huán)節(jié)設(shè)置多級審批，有效實施進度管理。 集成的產(chǎn)品信息相當于對每個產(chǎn)品都定義一個文件夾，該產(chǎn)品所有基本信息、包裝、款式花色、歷史單據(jù)、歷史價格、服務(wù)商信息、供應(yīng)商檔案、行業(yè)信息等全部捆綁在一起，查看和調(diào)用都非常快捷。 資料加載功能方便描述任意復(fù)雜產(chǎn)品特征，可加掛多組附件來做輔助說明，可附加圖紙、圖片等各種類型的文件，在產(chǎn)品報價和其他單據(jù)制作需要時可隨時調(diào)用。 報價管理可根據(jù)原料、包裝、配件、銷售區(qū)域等各種條件的變化，自動計算和調(diào)整產(chǎn)品成本，并自動生成報價單；可顯示該產(chǎn)品的歷史報價詳細情況。 報價利潤即時分析根據(jù)報價，可立即統(tǒng)計出產(chǎn)品的成本組成和利潤分析。 合同模板功能系統(tǒng)提供強大的單證模板庫，可根據(jù)需要調(diào)用模版。 數(shù)據(jù)字典功能對外貿(mào)術(shù)語、運輸方式、價格條款等常用詞組建立資料庫，方便錄入和規(guī)范用語。3、外貿(mào)業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng) 3.1 簡介開亞外貿(mào)ERP系統(tǒng)是專門針對外貿(mào)企業(yè)而研發(fā)的旨在全面提高其整體資源管理效益的大型管理軟件。系統(tǒng)科學(xué)地將物資流、信息流、工作流和資金流貫穿在一起，為您解決從產(chǎn)品報價、合同、采購、入庫、出貨、應(yīng)收應(yīng)付帳款、貿(mào)易單證、盈虧分析及統(tǒng)計匯總等一系列作業(yè)流程，幫助外貿(mào)企業(yè)全面增強企業(yè)競爭力。 3.2 系統(tǒng)功能 所有單據(jù)自動生成報價合同生產(chǎn)入庫出貨一條龍服務(wù)，所有單據(jù)均在系統(tǒng)中自動生成。 數(shù)據(jù)資源高度共享各單據(jù)之間既相互獨立又緊密相聯(lián)，任意環(huán)節(jié)的變化均無法影響整體流程運作，而單與單之間又可實現(xiàn)直接流轉(zhuǎn)，如QuetationP/IS/C,流程數(shù)據(jù)絕不需要重復(fù)錄入。 單據(jù)靈活處理，方便統(tǒng)籌操作系統(tǒng)可統(tǒng)籌處理單據(jù)間的關(guān)系，如一張外銷合同可以下多張生產(chǎn)單，分批分量出貨，系統(tǒng)自動檢測出貨數(shù)量與實際入庫數(shù)量之間的邏輯關(guān)系，靈活控制； 歷史單據(jù)科學(xué)管理，翻單查詢一步到位所有歷史交易記錄、歷史報價等資料都有保存?zhèn)浞荩捎枚喾N條件檢索，實現(xiàn)瞬間翻單。 基礎(chǔ)資料詳盡完善提供了客戶資料庫、產(chǎn)品資料庫（如包裝庫、嘜頭庫）和供應(yīng)商資料庫等各齊全的基礎(chǔ)資料管理，隨時反映公司最完整、最準確的信息，且可自定義分類管理，便于快速查閱和調(diào)用。 采購信息綜合評估外銷合同轉(zhuǎn)生產(chǎn)采購時，系統(tǒng)可根據(jù)價格、質(zhì)量、供應(yīng)商交貨能力、信譽等級等供應(yīng)商信息總體素質(zhì)進行綜合分析、評估，迅速顯示可供參考的目標供應(yīng)商。 個性化單據(jù)打印報表和業(yè)務(wù)表單可導(dǎo)出多種文件格式（如MS Word、MS Excel、PDF等），提供多抬頭選擇打印，多模板選擇打印，中英文打印等，可通過Email直接發(fā)送給客戶。 實時數(shù)據(jù)分析能力財務(wù)、業(yè)務(wù)信息同步，可根據(jù)外銷單和合同單同時查詢應(yīng)收應(yīng)付和實收實付，外銷報價、外銷合同提供實時利潤分析，利潤、報價、成本三者之間可靈活互算，提供即時盈虧分析。 智能提醒和日程管理業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)都有自動提醒，自動顯示每天須完成的任務(wù)計劃和業(yè)務(wù)處理。 提供中文、英文等多語言操作界面，中英文即時轉(zhuǎn)譯功能。 基于行業(yè)的差異，提供多版本解決方案針對不同的行業(yè)，對應(yīng)不同的系統(tǒng)版本，其業(yè)務(wù)流程、功能模塊及專業(yè)詞匯、行業(yè)術(shù)語等，均同相關(guān)行業(yè)精確匹配，確保系統(tǒng)操作順暢無比。 開放式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，能基于業(yè)務(wù)實際做出調(diào)整?？梢罁?jù)各自業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營范圍、公司管理架構(gòu)和操作習(xí)慣的不同，對各系統(tǒng)模塊進行拆分和組合，真正做到提供給企業(yè)量身訂造的個性化產(chǎn)品。 多級別數(shù)據(jù)管理，支持嚴格的審核制度和人員權(quán)限控制。通過審批及權(quán)限設(shè)置，把銷售動作、訂單執(zhí)行及風(fēng)險控制功能，貫穿于整個業(yè)務(wù)流程，在規(guī)范業(yè)務(wù)流程的同時提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。 強大的圖片處理功能從客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商到銷售動作、業(yè)務(wù)流程，都能進行圖片的加載和處理，如樣品特征、包裝要求、公司Logo、宣傳資料等等，所有圖片集中歸檔，統(tǒng)一管理。 提供數(shù)據(jù)字典的機制。提供數(shù)百個合同、單證和報表模板，可以根據(jù)需要從字典資料庫中隨意調(diào)用。 完善的自定義功能。從菜單、業(yè)務(wù)流程、字段名到單據(jù)、報表、屏幕表現(xiàn)、語言、幣種、權(quán)限等，系統(tǒng)提供了齊全的用戶自定義功能。 4、三秒展會報價系統(tǒng)4.1 簡介一次較具規(guī)模的展會，往往人流量非常大，傳統(tǒng)的報價方式（手工下單，口頭介紹，人工作業(yè)）難以滿足迅速準確地處理詢價、下單和訂單統(tǒng)計等方面的要求。我司采用國外先進技術(shù)開發(fā)的開亞展會報價系統(tǒng)，可以同時解決瞬間自動報價，自動生成報價單、樣品訂單及合同等問題。您可以從此徹底告別線路束縛、手工輸入、電腦不足等諸多限制，達到幾秒鐘完成一份訂單的效果，您的報價效率將比競爭對手大大提高。4.2 系統(tǒng)特點： 技術(shù)先進，國外同步，國內(nèi)獨家通過建立產(chǎn)品檔案數(shù)據(jù)庫，結(jié)合無線網(wǎng)絡(luò)和條形碼掃描技術(shù)，根據(jù)產(chǎn)品編碼自動生成條形碼，并對其進行統(tǒng)一管理。該技術(shù)在國內(nèi)屬首家開發(fā)，專為參展商家度身訂造。 快速報價，快速制單，遠程打印現(xiàn)場快速準確地自動報價，即時生成相關(guān)單據(jù)，并可遠程遙控打印，提高現(xiàn)場工作效率。 管理規(guī)范，減少錯誤，提高準確性打印模板化報價單、合同，美觀規(guī)范；對歷史上生成的報價單、合同及被客戶詢問過的產(chǎn)品都可以進行實時統(tǒng)計分析，方便快捷。 掌上電腦，得力助手，盡顯專業(yè)形象從產(chǎn)品信息查詢、報價、計算拼柜到打印報價單、合同，均可在掌上電腦輕松實現(xiàn)。無須背誦產(chǎn)品價格，并可以從以往繁瑣的計算中解脫出來，盡顯您的專業(yè)形象。 4.3 系統(tǒng)功能 快速報價，移動報價只需按一下掃描器，在數(shù)據(jù)終端立即顯示該產(chǎn)品的詳細信息，無需任何等待。支持多人同機操作和一人多機操作，充分提高報價速度。基礎(chǔ)資料的快速建檔?？焖偕尚庐a(chǎn)品與新客戶，不需要中斷當前工作，直接復(fù)制產(chǎn)品。在展廳的任何角落（展位上、樣板間、會談室）都可實現(xiàn)移動式的無線報價，系統(tǒng)實時接收訂單信息。 智能報價，成本、價格、利潤靈活互算針對不同的款式、花色、配件和產(chǎn)品組套，自動計算價格。針對包裝方式（標準包裝、禮盒包裝、郵購包裝）、規(guī)格（大、中、內(nèi)盒）等包裝要求的變化，自動計算包裝成本和CBM。針對不同的價格條款和運輸條款，自動計算單價，提供傭金、折扣等多種計算方式。根據(jù)客戶類型和價格級別，可定義多種報價（如常規(guī)價、大批量價、最低價）。根據(jù)不同的集裝箱，自動進行拼柜運算，可圖文并茂地綜合顯示當前各種集裝箱體積占用情況。 自動提醒同一客戶對產(chǎn)品重復(fù)詢價時，系統(tǒng)自動提醒。報價成本達不到利潤率要求時，系統(tǒng)自動提醒。 準確、規(guī)范的單據(jù)制作和輸