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賣點以及銷售思路孫燕艷 ?移聯(lián)瀏覽器移聯(lián)瀏覽器是商務部電子商務中心為了扶持目前中小企業(yè)遇到的種種問題?專門發(fā)布的商用瀏覽器。 二維碼?國家商務部推出的國家和國際標準的二維碼?瀏覽器自帶二維碼掃描功能?直接掃描二維碼可以直達網(wǎng)站?通過我查查等掃描器都可以直達客戶網(wǎng)站。 移聯(lián)推廣?點擊量比較高的可以安排放在移聯(lián)瀏覽器首頁上進行聯(lián)盟推廣。 移聯(lián)通址就是移聯(lián)瀏覽器的唯一標準?通過中文搜索可直達客戶網(wǎng)站。 鮮花電視?一寒暄解決安全感?二了解需求?三推詞?四圈用租賣?五配合收款?六服務寒暄?每個人都有自己的特色寒暄?沒有固定的模式?但是主攻手要注意自己的涵養(yǎng)?不要寒暄的太低俗?太假?客戶都是很虛榮的但是也是很聰明的。 一定要把客戶當朋友表現(xiàn)的很真誠的贊美。 在寒暄的過程中要問到幾個問題?是不是老板?公司大概有幾個股東?大概經營了多少年?判斷客戶的性格?資質。 安全感現(xiàn)在的客戶經過多次的洗禮?已經變的越來越理性?很難再出現(xiàn)以前那種直接刷卡的客戶了?所以客戶進來的時候?即使客戶不怎么問?我們也要先解決安全感。 移聯(lián)聯(lián)盟是在商務部指導下的?專門針對中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應用成立的單位。 我們是屬于移聯(lián)聯(lián)盟的。 ?了解需求一般我們需要了解幾個問題?例如客戶目前公司的經營狀況?是否獨資?公司做什么行業(yè)的?主營什么產品?銷售渠道是怎樣的?有什么樣的推廣?有沒有網(wǎng)站?有沒有網(wǎng)絡營銷的意向。 聽了我們老師講的?對我們移聯(lián)的看法。 通過客戶的問題?判斷客戶的興趣點?有的對怎么推廣自己的公司感興趣?有的對怎樣招租很感興趣?有的對怎樣轉讓感興趣。 把握住客戶的興趣點?進行下一步推詞。 ?推詞是整個談判思路的主線?整個談判就圍繞著這個關鍵詞?所以推的關鍵詞是最重要的。 有的客戶會自己選詞?有的客戶會讓主攻手推薦?主攻手一定要有超強的引導能力和借勢能力?每個客戶都有自己的想法?主攻手一定要有清晰的引導思路。 剛起步的企業(yè)?一般資質比較一般?所以推關鍵詞的時候最好是從二類開始推薦?價格客戶比較容易接受?觀察一下客戶的接受度?有進與退發(fā)展了5年左右的企業(yè)?可以直接推一類詞?這樣的企業(yè)有了一定的基礎?客戶相對于比較穩(wěn)定?這類客戶有了打造品牌的想法?重點從流量帶來知名度?借勢知名品牌打造自己企業(yè)的知名度。 發(fā)展的很大的企業(yè)?這樣的客戶非常有資質?已經不太注重一點點的推廣效果了?這類客戶比較看重對自己企業(yè)知名度的宣傳?占領行業(yè)資源?排他性等。 這類客戶也比較有興趣投資?所以要多挖掘客戶的興趣?從資源入手。 圈用租賣雖然是一個老生常談的話題?也是用了很久的方法?但是確實最打動客戶的一個點?先圈資源?我們給客戶的就是資源?資源又是稀缺性的?只要占領了資源就等于擁有了財富?可以通過房地產的案例給客戶一種警醒。 用?不管是投資還是應用型客戶?都要告訴講應用。 A幫助推廣公司?通過各種通道都可以找到客戶?推廣自己的公司?可以接到更多的業(yè)務。 B知名度的打造?有了百度等多個渠道流量的導入?平臺的訪問量就高?這樣企業(yè)的知名度就提高了。 租?每個客戶投資一分錢都是希望有回報了?所以平臺招租是最有吸引力的?客戶把平臺劃分為三個板塊A區(qū)域性劃分B產品工藝劃分C品牌區(qū)域劃分。 招租算賬?提升客戶興奮度。 賣?可以講一些投資案例?怎樣專賣?可以做一些招租和轉讓合同給客戶看?或者講一些拍賣網(wǎng)等等。 ?配合收款在講了圈用租賣的時候?已經達到了客戶的興奮度?這時候可以拋出一個小小的便宜讓客戶占一下?我們今天因為是商務部支持的活動?有中國移動?中國聯(lián)通?中國電信贈送的WAP網(wǎng)站?但是只有5個名額?我先問一下我們主任還有沒有?主任會過來配合?這樣就順勢寫合同?拿身份證進行驗證?客戶簽字?到收銀臺收款?找總監(jiān)配合收款等。 ?服務收完款后就給客戶講服務?不要急著深挖?先給客戶講服務?再給客戶重申一遍我們的官方性?然后通過服務案例?拓

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