翟鴻燊講座.doc

1、心態(tài)不好,知識越多越動;心智不一樣,注意力也不一樣;2、成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài).攥錢的秘訣-變態(tài);3、人脈就是錢脈,關(guān)系就是實力,朋友是最大的生產(chǎn)力;4、從今天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢了,我要攥錢;5、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易;6、如果你覺得你的命不好,就去與那些命好的人在一起,你的命就會得到改善;7、顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處;8、溝通的5個基本要素:點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記;9、溝通的3個要素:文字信息、有聲信息、肢體動作.文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺,肢體傳達(dá)態(tài)度.10、是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦;11、問題就是答案,一切問題都不是問題,就按您說的辦;12、如果您愿意,我愿意花我的時間來協(xié)助您;13、顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸;14、溝通先從家人、朋友開始;15、如果你是對的,世界就是對的;16、您看待人的想法,就會影響那個人的行為;17、贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去;18、成功之道=思考力*行動力*表達(dá)力;19、溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心20、表達(dá)不同意見時,請您保留對方的立場,大家只是立場、看法不一樣罷了;21、認(rèn)同別人更容易肯定自己;22、溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒;23、進(jìn)入不同類型人的頻道,需要把握住6個同步,即:情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步,語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步;24、拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時,我們的工作才剛剛開始;25、銷售不是賣,是幫助對方買;26、問問題的過程: 1)問簡單慣性問題; 2)問對方無抗拒點問題; 3)問對對方有好處的問題; 4)讓對方說是的問題; 5)讓對方連續(xù)說是的問題; 6)要學(xué)會問誘導(dǎo)對方思維的問題; 7)要問讓對方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題; 8)開放性的問題; 9)封閉式的問題; 10)讓對方二選一的封閉式問題國學(xué)文化,智慧中國道法自然內(nèi)容介紹:人法地,地法天,天法道,道法自然.第一集 見賢思齊1.學(xué)而時習(xí)之,不亦說悅乎2.有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎3.獨(dú)樂樂,眾樂樂4.四海之內(nèi)皆兄弟案例:北京200要運(yùn)會開幕式第二集 立德修身1.人與人之間的關(guān)系2.人與自然之間的關(guān)系3.人與道之間的關(guān)系案例:1.現(xiàn)行車輛,換來數(shù)日藍(lán)天;2.快樂資產(chǎn)負(fù)債表第三集 忠孝天下1.為人謀而不忠乎!與朋友交而不信乎2.忠告而善道之,不可則止,毋自辱焉3.小孝治家,中孝治企,大孝治國案例:1.經(jīng)濟(jì)崛起文化繁榮,漢語熱席卷全球;2.孝敬父母要趁早第四集 處世之道1.君子務(wù)本,本立而道生.孝弟(悌)之道,其為仁之本與(歟)2.子曰:色難!至于犬馬,皆能有養(yǎng),不敬,何以別乎3.求百世功 求千秋利用 求萬代名案例:1.感恩要常懷于心;2.蒙牛文化第五集 溝通智慧1.精乃生命之力;氣乃生命之能;神乃生命之光2.喜悅心-是最好的人格狀態(tài)第六集 人脈建設(shè)1.喜悅心-是最好的人格狀態(tài)2.人脈建立案例:火車站接人第七集 團(tuán)隊精神1.有教無類,道不同不相為謀2.財聚則民散,財散則民聚3.利者義之合也案例:1.捐出全部資產(chǎn)580億美元的比爾蓋茨;2.將源兵魂(亮劍)第八集 團(tuán)隊打造1.精乃生命之力;氣乃生命之能;神乃生命之光2.領(lǐng)導(dǎo)人:生命取向要高!生命體驗要深!生命能量要強(qiáng)4.修之于身,其德乃真5.知治身,則能治國,內(nèi)圣外王,其理一貫案例:1.里根拜老子為師;2.生活本身就是財富高品質(zhì)溝通詳細(xì)說明翟鴻燊高品質(zhì)溝通課程介紹:您說的每一句話和您說話的方式將決定您的財富和命運(yùn).1、溝通的品質(zhì)決定您生命的品質(zhì);2、解析溝通;3、溝通的信念;4、問問題的十大技巧;5、問開放式的問題,了解并創(chuàng)造需求;問限制性問題,建立主控;問封閉性問題,鎖定成交.6、溝通的九個策略;7、十二種練習(xí)傾聽的方法;8、如何運(yùn)用溝能的三個要素;9、溝通的80/20法則;10、進(jìn)入對方心靈的頻道;11、贊美是人際溝通的潤滑劑;12、同理戰(zhàn)術(shù).1、成功者的常態(tài)就是失敗者的*. 2、知識就是力量是錯誤的,會使用知識才是力量. 3、教育不等于訓(xùn)練,教育改變觀念,訓(xùn)練才能改變行為. 4、沒有發(fā)大財就是因為沒有發(fā)大瘋,有人說你瘋了,你就離成功不遠(yuǎn)了. 5、建立與人溝通的主動性,看到人在動,就像看到錢在動. 6、主動接近潛在顧客,說服并誘導(dǎo)其接受你的產(chǎn)品,就是推銷. 7、銷售是種最佳的生活方式. 8、顧客永遠(yuǎn)是對的這句話不一定對,顧客是需要幫助和教育的. 9、溝通不但是語言、文字交流,眼神和體態(tài)都很重要. 10、人的行為受兩種因素影響:逃離痛苦、接近快樂. 11、拒絕別人是一種慣性,當(dāng)被別人拒絕的時候,工作才開始. 12、銷售不是賣東西,是幫顧客買東西. 13、顧客不拒絕你的產(chǎn)品和服務(wù),只拒絕你的平庸. 14、同流才能合污,要做什么樣的事情,就要想辦法和什么樣的人混在在一起. 15、人脈等于神脈,關(guān)系就是實力,朋友是最大的生產(chǎn)力. 16、對朋友不能太挑剔,清泉雖高,養(yǎng)不了大魚,包容才能做大. 17、溝通高手,能跟各色人打交道, 18、不要小看你身邊的每一個人,輾轉(zhuǎn)五次可以見到總統(tǒng). 19、有道理不如有效率,有效率不如有效果. 20、講話的聲音跟胸懷有關(guān)系,胸懷跟財富命運(yùn)有關(guān)系. 21、不是需要更多的知識,而是需要更好的狀態(tài). 22、世界上最不能等的是什么?比爾蓋茨的回答:孝敬父母. 23、成大事者大都是演講高手. 24、生命取向要高,格局不高說不出高雅的話,成不了大事. 25、生命體驗要深,托不了缽,就布不了道. 26、生命能力要強(qiáng),精力就是權(quán)利. 27、天有三寶,日月星,地有三寶,水火風(fēng),人有三寶,精氣神.好的領(lǐng)導(dǎo)要精滿、氣足、神旺. 28、贊美會讓人把正確的事情做下去,把不正確的事情停下來. 29、師不必賢于弟子,弟子不必不如師. 大智慧語錄:翟.(全文共4218字)本文免費(fèi),無