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文檔簡介

教育案例的心理學(xué)分析教育管理案例心理學(xué)分析一、課堂上哭泣的小A 一天,我上英語課時,發(fā)現(xiàn)A同學(xué)趴在桌子上,不聽課,也不做筆記。我來到A同學(xué)座位旁,輕聲問她:“你是不是身體不舒服?”令我覺得詫異的是,A同學(xué)抬起頭,眼角邊掛著淚痕。我立刻意識到,她可能是遇到了某種困難或挫折??紤]到現(xiàn)在是在課堂,立即解決這件事情會影響他人學(xué)習(xí),于是,我輕輕拍了拍她的肩膀,繼續(xù)講課。二、哭泣背后的故事 課后,我把A同學(xué)叫到了辦公室,找了一個無人,安靜的角落,讓A同學(xué)坐下來。開始了面對面的交談。A同學(xué)對我說的第一句話是:“老師,我覺得活得好壓抑啊。在教室里的時候,我總是莫名其妙地想哭,”“最近是不是發(fā)生了一些事情讓你感到難過?”我試圖了解影響小A情緒的具體原因。“我這次專業(yè)考砸了。我之前有認(rèn)真地畫畫,可是,付出卻沒有回報,考試成績?nèi)匀徊焕硐?。”正說著,我發(fā)現(xiàn)小A的眼眶內(nèi)充滿了淚水,淚水從眼角流了下來,控制不住情緒的小A就當(dāng)著我的面哭了起來。我決定先讓她哭個痛快。 大約過了兩三分鐘,小A的情緒逐漸穩(wěn)定后,我又開始了和她的談話。在這次談話過程中,我進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),小A同學(xué)之前沒系統(tǒng)學(xué)過美術(shù),作為美術(shù)零基礎(chǔ)的學(xué)生來到美術(shù)中學(xué)后,看到那么多同學(xué)畫畫畫得很棒,對比之下,覺得自己的畫“慘不忍睹”。自己也曾想迎頭趕上,但考試的失利好似當(dāng)頭一棒,讓她情緒低落,失去了學(xué)畫畫的信心。通過會談,了解到小A的主要問題后,我發(fā)現(xiàn),小A的情緒問題不是由刺激事件考試失利的引起的,而是由于小A對這一事件的評價所引發(fā)。所以,解決小A情緒問題的關(guān)鍵,就在于改變小A對考試失利這一事件不合理的評價。接著,向小A同學(xué)解釋情緒的ABC理論。為了使其更好的理解,我舉了一個例子。你坐在公園里的長椅上,突然,來了一個人,坐壞了你放在長凳旁的雨傘,這時候你的心情是?如果我告訴你,這個人是盲人,你的心情又是怎樣?通過這樣一個具體實(shí)例,讓小A領(lǐng)悟到,是自己對考試失利這件事情不合理的評價引發(fā)了不良情緒和行為問題,而不是事件本身。只有改變了自己不合理的信念,才能消除目前的不良情緒。 在小A了解了情緒的ABC理論后,我通過與小A的談話,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了小A存在的不合理信念。比如說,小A談到,“我是美術(shù)零基礎(chǔ)學(xué)生,不管怎么努力,總是比不上專業(yè)生”,我就會就她這一觀點(diǎn)和她辯駁:“我們不能簡單地就結(jié)果進(jìn)行對比,還要看過程。專業(yè)生之所以專業(yè),是因?yàn)樗麄儗W(xué)習(xí)美術(shù)的時間長,你剛接觸美術(shù)不久,我們不能拿幾個月的學(xué)習(xí)成果和幾年的相比,是沒有可比性的?!毙還談到,因?yàn)檫@次考試的失敗,使她看不到未來的希望,擔(dān)心自己會永遠(yuǎn)這樣失敗下去。針對小A以偏概全的錯誤認(rèn)知,我說到:“有什么證據(jù)表明你考試必須不能失敗呢?”“現(xiàn)實(shí)生活中有誰能保證每一次考試都能成功?”“一次考試的失敗,就說明你不是優(yōu)秀的學(xué)生啦?”通過這些問題,讓小A意識到自己信念的不合理之處。 接著,可以讓小A進(jìn)行合理自我分析,讓小A嘗試在生活中,采用在咨詢中學(xué)到的ABC理論,以報告的形式寫出ABC,并自行列出用于駁斥不合理信念的D,以及取而代之的新觀念E。在談話的過程中,我還注意調(diào)整小A的關(guān)注點(diǎn),讓她把此次談話中所領(lǐng)悟到的處理不良情緒的方法、態(tài)度用于以后的學(xué)習(xí),生活中。積極的態(tài)度面對不良情緒。此外,我還注意引導(dǎo)小A去發(fā)現(xiàn)自己身上的積極因素,使小A看到了自己身上還是有不少優(yōu)點(diǎn)的,比如:上進(jìn)心強(qiáng),勤奮,文化課成績不錯等。我看到小A在挖掘自己優(yōu)點(diǎn)的時候,臉上露出了笑容。這也啟發(fā)了小A要經(jīng)常給予自己優(yōu)勢以積極關(guān)注,來調(diào)動自己身上有利于學(xué)習(xí)的積極情緒因素,同時,要以樂觀豁達(dá)的態(tài)度來看待學(xué)習(xí)成績。三、陽光總在風(fēng)雨后這次談話后,我對小A還進(jìn)行了后續(xù)的觀察。從小A自我評價,及周圍同學(xué)老師的反應(yīng)來看,小A同學(xué)不良情緒有了很大的改善。能以積極的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中來。后來,小林還主動和專業(yè)課老師進(jìn)行溝通,在專業(yè)老師的幫助下,掌握了專業(yè)學(xué)習(xí)的方法,制定了專業(yè)學(xué)習(xí)的計劃和目標(biāo)。教師在課堂上要面對全體學(xué)生,密切關(guān)注每一位學(xué)生的課堂投入程度。在發(fā)現(xiàn)有情緒和行為異樣的學(xué)生,宜采用非言語行為進(jìn)行間接干預(yù)。比如,敲桌子來傳遞一種警示,輕拍肩膀來表示一種鼓勵等。因?yàn)?,隨著年齡的增長,高中生自我意識增強(qiáng),他們要求別人理解和尊重自己。作為教師,在教育學(xué)生過程中,應(yīng)該尊重學(xué)生發(fā)展的自主性,而不能利用自己作為教師的權(quán)威角色,當(dāng)眾批評學(xué)生。這樣很容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理。在交談過程中,首先,我運(yùn)用了尊重、熱情、積極關(guān)注、共情等心理咨詢技術(shù)與小A建立起一種良好的談話氛圍,在這樣一種安全的氛圍中,有利于小A的暢所欲言。其次,在談話過程中,還使用到了心理咨詢具體化技術(shù)。在小A說自己很壓抑的時候,這只是對她自身情緒狀態(tài)的描述,我無法知道背后具體發(fā)生了什么事情,于是,我問到:是不是最近發(fā)生了一些事情讓你難過?進(jìn)一步引導(dǎo)小A訴說自己的問題。最后,哭泣是一種情緒宣泄的方式,壓抑太久的負(fù)面情緒如果沒有及時找到“出氣口”很容易導(dǎo)致心理障礙,所以,哭泣有助于宣泄她內(nèi)心的苦楚,幫助她恢復(fù)正常的情緒狀態(tài)。所以,我決定先讓她哭個痛快。 通過心理學(xué)中會談技術(shù),了解造成小A不良情緒反應(yīng)的原因。對小A問題的分析,所依照的理論是心理咨詢中的合理情緒療法。合理情緒療法是美國著名心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng),屬于認(rèn)知治療中的一種。ABC理論是其核心理論。該理論認(rèn)為A代表誘發(fā)事件,B代表個體對一事件的看法、解釋及評價即信念,C代表對這一 事件的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。合理情緒療法認(rèn)為使人們難過和痛苦的,不是事件本身,而是對事情的不正確解釋和評價,即情緒或不良行為(C)并非由外部誘發(fā)事件本身(A)所引起的,而是由于個體對這些事件的評價和解釋(B)造成的。A并不是引起C的直接原因,B才是引起情緒和行為反應(yīng)的直接原因。在對A同學(xué)解釋情緒的ABC理論時,考慮到其已有的認(rèn)知水平,沒有進(jìn)行空洞的理論說教,而是通過具體的實(shí)例幫助其理解。 在這次談話過程中,教師所扮演的角色相當(dāng)于一個指導(dǎo)者、分析者、辯論者、權(quán)威信息的提供者。通過有針對性的提問,來引導(dǎo)小A發(fā)現(xiàn)自己思維的不合理之處,即存在著對現(xiàn)實(shí)世界的錯誤認(rèn)知,以偏概全等。在具體談話過程中,運(yùn)用到了合理情緒療法中的產(chǎn)婆式的辯論術(shù)。最早由蘇格拉底提出來,主要是圍繞他人不合理的信念進(jìn)行挑戰(zhàn)性的提問。即讓他人說出自己的觀點(diǎn),然后依照其觀點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步推理,最后引出謬誤,使他人意識到自己思想不合理地方。這個練習(xí)源自于合理情緒療法中常用的技術(shù)家庭作業(yè)中的一種(RAS)。主要是強(qiáng)化小A的合理信念,并以合理信念代替以往經(jīng)驗(yàn)中的不合理信念,來達(dá)到改變不良情緒和行為的目的。心理學(xué)研究結(jié)果表明,非智力因素,如情緒,對學(xué)習(xí)成績的影響不亞于智力因素。積極的情緒對學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用,所以,要引導(dǎo)小A多關(guān)注自己積極的方面,調(diào)動其身上有利于學(xué)習(xí)的積極情緒因素。在談話后,還要進(jìn)行后續(xù)的觀察,可以從學(xué)生自評、周圍人評價、以及老師自我觀察等維度來評價老師處理這一事件的效果。這相當(dāng)于心理咨詢中的鞏固階段。鞏固療效,強(qiáng)化積極行為。下面是某個老師給的模式,你可以參考,也可以另外用你的方式:總之,是夾敘夾分析吧!教育管理案例心理學(xué)分析一、在平靜中解決糾紛有一天,自習(xí)課我剛走到本班教室門口,就聽到教室里有吵雜聲,伴隨有學(xué)生的驚呼聲、桌凳的摔倒聲,還有同學(xué)們的勸阻聲。我立刻意識到出事了,于是我緊走幾步推開門進(jìn)教室??吹轿业某霈F(xiàn),班里馬上安靜了下來,兩個正在扭打的學(xué)生王寶柱和彭超也立刻停下了,但雙方都瞪著眼睛,扭著脖子怒視著對方。其他同學(xué)都在看著我如何處置他們。我意識到當(dāng)面批評教育他們會影響到別人的學(xué)習(xí),也不一定能解決好,何況事情的原由也沒有弄清楚。于是我平靜地說:“請同學(xué)們抓緊時間學(xué)習(xí),你們倆和我去辦公室。”同學(xué)們又投入到學(xué)習(xí)中去了。在辦公室,他倆似乎都感到很委屈,當(dāng)我讓他們分別給我敘說打架的理由時,雙方不斷爭辯,各說各有理,試圖把責(zé)任推給對方。在他們的辯解中,我還是了解了事情的經(jīng)過。他倆是前后坐位,因?yàn)榍芭排龅袅撕笈诺奈木吆卸l(fā)生爭執(zhí),以至矛盾激化,多虧發(fā)現(xiàn)及時,否則后果不堪設(shè)想。面對他們的爭辯,我沒有做他們的審判官,而是說:“我知道你們倆都很委屈,老師能理解,現(xiàn)在我只想讓你們想想整個事件中哪些地方自己做的不夠好,想好了再和我說說。”聽我這么一說,他們停止了爭辯,都不吭聲,低頭不語。我乘機(jī)悄悄的離開辦公室,到教室巡視自習(xí)情況,并故意多呆了一會兒。當(dāng)我再次來到辦公室時,王寶柱主動上前對我說:“老師,是我不對,不該背靠桌子,弄掉了他的文具盒,影響他的學(xué)習(xí),而且出口罵人。” 彭超見對方態(tài)度誠懇,也趕忙說:“ 老師,我也做的不對,再怎么也不該動手打人,還嚴(yán)重影響了全班的自習(xí)紀(jì)律?!蔽乙豢椿鸷蛞训?,就用商量的語氣問:“你們說今天的問題怎么處理?” 這次,先動手打人的彭超態(tài)度誠懇地走到王寶柱跟前,主動握住對方的手說:“真對不起,我不該動手打人,請你原諒?!迸龅魱|西的王寶柱也忙說:“我也請你原諒?!?就這樣,一場不大不小的糾紛在平靜中排除了。在整個處理過程中,我?guī)缀鯖]說什么,但是效果出奇的好,也沒有給學(xué)生留下

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