教育案例的心理學(xué)分析2.doc

教育案例的心理學(xué)分析教育管理案例心理學(xué)分析一、課堂上哭泣的小A 一天，我上英語課時，發(fā)現(xiàn)A同學(xué)趴在桌子上，不聽課，也不做筆記。我來到A同學(xué)座位旁，輕聲問她：“你是不是身體不舒服？”令我覺得詫異的是，A同學(xué)抬起頭，眼角邊掛著淚痕。我立刻意識到，她可能是遇到了某種困難或挫折?？紤]到現(xiàn)在是在課堂，立即解決這件事情會影響他人學(xué)習(xí)，于是，我輕輕拍了拍她的肩膀，繼續(xù)講課。二、哭泣背后的故事 課后，我把A同學(xué)叫到了辦公室，找了一個無人，安靜的角落，讓A同學(xué)坐下來。開始了面對面的交談。A同學(xué)對我說的第一句話是：“老師，我覺得活得好壓抑啊。在教室里的時候，我總是莫名其妙地想哭，”“最近是不是發(fā)生了一些事情讓你感到難過？”我試圖了解影響小A情緒的具體原因。“我這次專業(yè)考砸了。我之前有認(rèn)真地畫畫，可是，付出卻沒有回報，考試成績?nèi)匀徊焕硐?。”正說著，我發(fā)現(xiàn)小A的眼眶內(nèi)充滿了淚水，淚水從眼角流了下來，控制不住情緒的小A就當(dāng)著我的面哭了起來。我決定先讓她哭個痛快。 大約過了兩三分鐘，小A的情緒逐漸穩(wěn)定后，我又開始了和她的談話。在這次談話過程中，我進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，小A同學(xué)之前沒系統(tǒng)學(xué)過美術(shù)，作為美術(shù)零基礎(chǔ)的學(xué)生來到美術(shù)中學(xué)后，看到那么多同學(xué)畫畫畫得很棒，對比之下，覺得自己的畫“慘不忍睹”。自己也曾想迎頭趕上，但考試的失利好似當(dāng)頭一棒，讓她情緒低落，失去了學(xué)畫畫的信心。通過會談，了解到小A的主要問題后，我發(fā)現(xiàn)，小A的情緒問題不是由刺激事件考試失利的引起的，而是由于小A對這一事件的評價所引發(fā)。所以，解決小A情緒問題的關(guān)鍵，就在于改變小A對考試失利這一事件不合理的評價。接著，向小A同學(xué)解釋情緒的ABC理論。為了使其更好的理解，我舉了一個例子。你坐在公園里的長椅上，突然，來了一個人，坐壞了你放在長凳旁的雨傘，這時候你的心情是？如果我告訴你，這個人是盲人，你的心情又是怎樣？通過這樣一個具體實(shí)例，讓小A領(lǐng)悟到，是自己對考試失利這件事情不合理的評價引發(fā)了不良情緒和行為問題，而不是事件本身。只有改變了自己不合理的信念，才能消除目前的不良情緒。 在小A了解了情緒的ABC理論后，我通過與小A的談話，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了小A存在的不合理信念。比如說，小A談到，“我是美術(shù)零基礎(chǔ)學(xué)生，不管怎么努力，總是比不上專業(yè)生”，我就會就她這一觀點(diǎn)和她辯駁：“我們不能簡單地就結(jié)果進(jìn)行對比，還要看過程。專業(yè)生之所以專業(yè)，是因?yàn)樗麄儗W(xué)習(xí)美術(shù)的時間長，你剛接觸美術(shù)不久，我們不能拿幾個月的學(xué)習(xí)成果和幾年的相比，是沒有可比性的?！毙還談到，因?yàn)檫@次考試的失敗，使她看不到未來的希望，擔(dān)心自己會永遠(yuǎn)這樣失敗下去。針對小A以偏概全的錯誤認(rèn)知，我說到：“有什么證據(jù)表明你考試必須不能失敗呢？”“現(xiàn)實(shí)生活中有誰能保證每一次考試都能成功？”“一次考試的失敗，就說明你不是優(yōu)秀的學(xué)生啦？”通過這些問題，讓小A意識到自己信念的不合理之處。 接著，可以讓小A進(jìn)行合理自我分析，讓小A嘗試在生活中，采用在咨詢中學(xué)到的ABC理論，以報告的形式寫出ABC，并自行列出用于駁斥不合理信念的D，以及取而代之的新觀念E。在談話的過程中，我還注意調(diào)整小A的關(guān)注點(diǎn)，讓她把此次談話中所領(lǐng)悟到的處理不良情緒的方法、態(tài)度用于以后的學(xué)習(xí)，生活中。積極的態(tài)度面對不良情緒。此外，我還注意引導(dǎo)小A去發(fā)現(xiàn)自己身上的積極因素，使小A看到了自己身上還是有不少優(yōu)點(diǎn)的，比如：上進(jìn)心強(qiáng)，勤奮，文化課成績不錯等。我看到小A在挖掘自己優(yōu)點(diǎn)的時候，臉上露出了笑容。這也啟發(fā)了小A要經(jīng)常給予自己優(yōu)勢以積極關(guān)注，來調(diào)動自己身上有利于學(xué)習(xí)的積極情緒因素，同時，要以樂觀豁達(dá)的態(tài)度來看待學(xué)習(xí)成績。三、陽光總在風(fēng)雨后這次談話后，我對小A還進(jìn)行了后續(xù)的觀察。從小A自我評價，及周圍同學(xué)老師的反應(yīng)來看，小A同學(xué)不良情緒有了很大的改善。能以積極的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中來。后來，小林還主動和專業(yè)課老師進(jìn)行溝通，在專業(yè)老師的幫助下，掌握了專業(yè)學(xué)習(xí)的方法，制定了專業(yè)學(xué)習(xí)的計劃和目標(biāo)。教師在課堂上要面對全體學(xué)生，密切關(guān)注每一位學(xué)生的課堂投入程度。在發(fā)現(xiàn)有情緒和行為異樣的學(xué)生，宜采用非言語行為進(jìn)行間接干預(yù)。比如，敲桌子來傳遞一種警示，輕拍肩膀來表示一種鼓勵等。因?yàn)?，隨著年齡的增長，高中生自我意識增強(qiáng)，他們要求別人理解和尊重自己。作為教師，在教育學(xué)生過程中，應(yīng)該尊重學(xué)生發(fā)展的自主性，而不能利用自己作為教師的權(quán)威角色，當(dāng)眾批評學(xué)生。這樣很容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理。在交談過程中，首先，我運(yùn)用了尊重、熱情、積極關(guān)注、共情等心理咨詢技術(shù)與小A建立起一種良好的談話氛圍，在這樣一種安全的氛圍中，有利于小A的暢所欲言。其次，在談話過程中，還使用到了心理咨詢具體化技術(shù)。在小A說自己很壓抑的時候，這只是對她自身情緒狀態(tài)的描述，我無法知道背后具體發(fā)生了什么事情，于是，我問到：是不是最近發(fā)生了一些事情讓你難過？進(jìn)一步引導(dǎo)小A訴說自己的問題。最后，哭泣是一種情緒宣泄的方式，壓抑太久的負(fù)面情緒如果沒有及時找到“出氣口”很容易導(dǎo)致心理障礙，所以，哭泣有助于宣泄她內(nèi)心的苦楚，幫助她恢復(fù)正常的情緒狀態(tài)。所以，我決定先讓她哭個痛快。 通過心理學(xué)中會談技術(shù)，了解造成小A不良情緒反應(yīng)的原因。對小A問題的分析，所依照的理論是心理咨詢中的合理情緒療法。合理情緒療法是美國著名心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)，屬于認(rèn)知治療中的一種。ABC理論是其核心理論。該理論認(rèn)為A代表誘發(fā)事件，B代表個體對一事件的看法、解釋及評價即信念，C代表對這一 事件的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。合理情緒療法認(rèn)為使人們難過和痛苦的，不是事件本身,而是對事情的不正確解釋和評價,即情緒或不良行為(C)并非由外部誘發(fā)事件本身(A)所引起的,而是由于個體對這些事件的評價和解釋(B)造成的。A并不是引起C的直接原因，B才是引起情緒和行為反應(yīng)的直接原因。在對A同學(xué)解釋情緒的ABC理論時，考慮到其已有的認(rèn)知水平，沒有進(jìn)行空洞的理論說教，而是通過具體的實(shí)例幫助其理解。 在這次談話過程中，教師所扮演的角色相當(dāng)于一個指導(dǎo)者、分析者、辯論者、權(quán)威信息的提供者。通過有針對性的提問，來引導(dǎo)小A發(fā)現(xiàn)自己思維的不合理之處，即存在著對現(xiàn)實(shí)世界的錯誤認(rèn)知，以偏概全等。在具體談話過程中，運(yùn)用到了合理情緒療法中的產(chǎn)婆式的辯論術(shù)。最早由蘇格拉底提出來，主要是圍繞他人不合理的信念進(jìn)行挑戰(zhàn)性的提問。即讓他人說出自己的觀點(diǎn)，然后依照其觀點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步推理，最后引出謬誤，使他人意識到自己思想不合理地方。這個練習(xí)源自于合理情緒療法中常用的技術(shù)家庭作業(yè)中的一種（RAS）。主要是強(qiáng)化小A的合理信念，并以合理信念代替以往經(jīng)驗(yàn)中的不合理信念，來達(dá)到改變不良情緒和行為的目的。心理學(xué)研究結(jié)果表明，非智力因素，如情緒，對學(xué)習(xí)成績的影響不亞于智力因素。積極的情緒對學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用，所以，要引導(dǎo)小A多關(guān)注自己積極的方面，調(diào)動其身上有利于學(xué)習(xí)的積極情緒因素。在談話后，還要進(jìn)行后續(xù)的觀察，可以從學(xué)生自評、周圍人評價、以及老師自我觀察等維度來評價老師處理這一事件的效果。這相當(dāng)于心理咨詢中的鞏固階段。鞏固療效，強(qiáng)化積極行為。下面是某個老師給的模式，你可以參考，也可以另外用你的方式：總之，是夾敘夾分析吧！教育管理案例心理學(xué)分析一、在平靜中解決糾紛有一天，自習(xí)課我剛走到本班教室門口，就聽到教室里有吵雜聲，伴隨有學(xué)生的驚呼聲、桌凳的摔倒聲，還有同學(xué)們的勸阻聲。我立刻意識到出事了，于是我緊走幾步推開門進(jìn)教室?？吹轿业某霈F(xiàn)，班里馬上安靜了下來，兩個正在扭打的學(xué)生王寶柱和彭超也立刻停下了，但雙方都瞪著眼睛，扭著脖子怒視著對方。其他同學(xué)都在看著我如何處置他們。我意識到當(dāng)面批評教育他們會影響到別人的學(xué)習(xí)，也不一定能解決好，何況事情的原由也沒有弄清楚。于是我平靜地說：“請同學(xué)們抓緊時間學(xué)習(xí)，你們倆和我去辦公室。”同學(xué)們又投入到學(xué)習(xí)中去了。在辦公室，他倆似乎都感到很委屈，當(dāng)我讓他們分別給我敘說打架的理由時，雙方不斷爭辯，各說各有理，試圖把責(zé)任推給對方。在他們的辯解中，我還是了解了事情的經(jīng)過。他倆是前后坐位，因?yàn)榍芭排龅袅撕笈诺奈木吆卸l(fā)生爭執(zhí)，以至矛盾激化，多虧發(fā)現(xiàn)及時，否則后果不堪設(shè)想。面對他們的爭辯，我沒有做他們的審判官，而是說：“我知道你們倆都很委屈，老師能理解，現(xiàn)在我只想讓你們想想整個事件中哪些地方自己做的不夠好，想好了再和我說說。”聽我這么一說，他們停止了爭辯，都不吭聲，低頭不語。我乘機(jī)悄悄的離開辦公室，到教室巡視自習(xí)情況，并故意多呆了一會兒。當(dāng)我再次來到辦公室時，王寶柱主動上前對我說：“老師，是我不對，不該背靠桌子，弄掉了他的文具盒，影響他的學(xué)習(xí)，而且出口罵人。” 彭超見對方態(tài)度誠懇，也趕忙說：“ 老師，我也做的不對，再怎么也不該動手打人，還嚴(yán)重影響了全班的自習(xí)紀(jì)律?！蔽乙豢椿鸷蛞训?，就用商量的語氣問：“你們說今天的問題怎么處理?” 這次，先動手打人的彭超態(tài)度誠懇地走到王寶柱跟前，主動握住對方的手說：“真對不起，我不該動手打人，請你原諒?！迸龅魱|西的王寶柱也忙說：“我也請你原諒?！?就這樣，一場不大不小的糾紛在平靜中排除了。在整個處理過程中，我?guī)缀鯖]說什么，但是效果出奇的好，也沒有給學(xué)生留下