論一只狗的品牌見(jiàn)解(doc 25頁(yè)).doc

一只狗的品牌見(jiàn)解（1） 品牌專家波比和魯魯波比語(yǔ)錄：一次失敗就能毀滅大師的神話，多次挫折卻能增長(zhǎng)專家的經(jīng)驗(yàn)。品牌專家波比是一只沙皮狗，許多流行品牌都出自它的靈感，功勞卻被主人魯魯先生竊取了。誰(shuí)叫波比是一只沙皮狗呢！魯魯先生看上去像個(gè)權(quán)威，上唇留一叢濃密的胡子，下巴刮得干干凈凈，令人想起歷史上某個(gè)偉大人物，如革命家孫中山，文學(xué)大師魯迅，喜劇天才卓別林等等。他本名叫什么自己也記不清了，反正他整個(gè)形象都是上述名人的綜合體，人稱“品牌大師魯魯”。魯魯心里挺高興的，但你當(dāng)面稱他大師，他會(huì)嚴(yán)肅地警告你：千萬(wàn)別叫我大師！我是品牌專家！這是一種品牌策略，沙皮狗波比的品牌策略。不叫“大師”叫“專家”，聽(tīng)起來(lái)比較可靠?！按髱煛笔且磺行袠I(yè)的最高境界，也是一種終極稱謂?！按髱煛本哂心撤N神性，是不會(huì)失敗的，不能失敗的，所以只要你還活著，千萬(wàn)別讓人叫你“大師”，萬(wàn)一失敗了，你還有退路。這是波比對(duì)魯魯?shù)闹腋妗Ｔ隰旚斚壬霓k公室墻上，有一條波比語(yǔ)錄：“一次失敗就能毀滅大師的神話，多次挫折卻能增長(zhǎng)專家的經(jīng)驗(yàn)?！笔前?，一個(gè)品牌咨詢專家，首先應(yīng)把自己的品牌策略設(shè)計(jì)好了，不能讓自己進(jìn)退失據(jù)。波比是一只從實(shí)驗(yàn)室逃出來(lái)的狗，一只有人類基因的克隆狗，一只受過(guò)特殊教育的沙皮狗。他比成年的沙皮狗矮，又比童年的沙皮狗高。他太文明、太有禮貌了，經(jīng)常穿著西裝，脖子上那個(gè)蝴蝶結(jié)成了他的一種標(biāo)志，可惜皺紋密布的狗臉無(wú)法掩飾，遠(yuǎn)看有點(diǎn)丑，近看才充滿智能。要是波比能說(shuō)人話，并且允許動(dòng)物競(jìng)選的話，相信他到哪個(gè)國(guó)家都能當(dāng)上總統(tǒng)。當(dāng)然，國(guó)務(wù)卿的位置對(duì)他不合適度，波比太懶了，特別貪睡，他不喜歡日理萬(wàn)機(jī)，他還好色，更像一個(gè)總統(tǒng)。據(jù)說(shuō)有一種叫萊溫斯基的帽子，就是波比起的名字，在美國(guó)和歐洲銷路還不錯(cuò)呢。魯魯和波比開(kāi)了一間品牌咨詢公司，用的是合伙制，反正出創(chuàng)意提建議只需智能和經(jīng)驗(yàn)，不需要什么直接成本，承擔(dān)無(wú)限責(zé)任也無(wú)妨。前面說(shuō)過(guò)，真正的品牌專家是沙皮狗波比，魯魯不過(guò)是一個(gè)代言人，一個(gè)合伙者，但他們誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，因?yàn)椴ū炔徽f(shuō)人話，而天底下又只有魯魯聽(tīng)得懂波比說(shuō)什么。這樣的一只狗和一個(gè)人，究竟是如何做生意的呢？就說(shuō)那一天吧，有位客戶慕名而來(lái)，新來(lái)的秘書(shū)珍珍小姐領(lǐng)他到會(huì)議室，倒一杯茶，請(qǐng)客人等候，她進(jìn)去通知魯魯和波比，說(shuō)客人來(lái)了。“等等！”聽(tīng)到珍珍小姐的敲門(mén)聲，魯魯急忙戴上偉人式的假胡子，叼起煙斗，擺好了姿勢(shì)才說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)！”珍珍說(shuō)：“魯魯先生，今天來(lái)了一位客戶，就在外面，他說(shuō)你在報(bào)上開(kāi)設(shè)的專欄：一只狗的品牌見(jiàn)解，寫(xiě)得好極了。他有一件急事要向你咨詢，好象很急魯魯先生你這狗，他怎么啦？”波比在珍珍小姐身邊繞來(lái)繞去，嚇得她臉色發(fā)青?！安ū龋^(guò)來(lái)！”魯魯說(shuō)，“珍珍小姐別怕，她只是喜歡你。”魯魯走向前去，在波比腦門(mén)上輕輕敲了一下，波比就聽(tīng)話了，乖乖地從珍珍小姐身邊回來(lái)。珍珍小姐還是很怕：“你看他那狗樣子，色迷迷的?！?魯魯只好說(shuō)：“你要是害怕就先出去，再過(guò)15分鐘請(qǐng)客人進(jìn)來(lái)?！闭湔湫〗慊琶Τ鋈チ?，順手關(guān)了門(mén)，深怕波比跟過(guò)來(lái)。魯魯罵道：“波比，我警告你：你要注意自己的身份！你的身份只是一只成熟的、雄性的沙皮狗。你千萬(wàn)不要打年輕美貌的、女人的主意，當(dāng)然，年老美貌的也不行，因?yàn)槟闶且恢还?。你要是跟人太危險(xiǎn)了！一會(huì)客人進(jìn)來(lái)，你一定要好好配合，這次賺不了錢(qián)，我們就無(wú)法交房租，只能再到街頭流浪了?！?珍珍小姐終于領(lǐng)客人進(jìn)來(lái)了?？腿苏f(shuō)自己姓張，大家喜歡叫他張師傅。張師傅六十開(kāi)外，滿臉紅光?？吹阶约撼缇吹聂旚敽筒ū?，張師傅非常緊張。他是個(gè)點(diǎn)心師，身懷絕技，為國(guó)有賓館干了一輩子，快退休了，想注冊(cè)一個(gè)品牌自己干，現(xiàn)在咨詢來(lái)了。魯魯嘴里說(shuō)是品牌專家，心里卻認(rèn)定自己是個(gè)品牌大師，要擺大師架子，讓點(diǎn)心師等了半個(gè)鐘頭，魯魯才與張師傅見(jiàn)面。“這是我的助手，沙皮狗波比。” 魯魯先向張師傅介紹。張師傅被嚇一跳，因?yàn)椴ū韧蝗幌蛩斐銮巴??！皬垘煾?，”魯魯提醒道，“波比想跟你握手呢。?張師傅握著波比伸出的前腿，百感交集，他說(shuō)：“波比，終于見(jiàn)到您了。魯魯先生在報(bào)上說(shuō)，您是全世界最聰明的狗，甚至比所有人都聰明，我完全相信。今天我有一件非常重要的事情向您請(qǐng)教”“等等！” 魯魯打斷張師傅的話，“你到珍珍小姐那里交錢(qián)了嗎？我們談話1小時(shí)5千元?！甭?tīng)起來(lái)像審問(wèn)一個(gè)犯人。點(diǎn)心師真被他嚇著，謙卑地說(shuō)：“我已經(jīng)交了1小時(shí)的錢(qián)，現(xiàn)在正想聆聽(tīng)大師的建議。”“不！千萬(wàn)別叫我大師，我是專家！” 魯魯先生嚴(yán)肅地糾正道。大家坐下來(lái)。魯魯正色道：“張師傅，有件事我要先說(shuō)明，凡是到我們這里咨詢的都有一個(gè)規(guī)矩，就是先到珍珍小姐那里交咨詢定金。我們的咨詢價(jià)格是1小時(shí)5千元。如果你的咨詢不到1小時(shí)，也是收5千元。哪怕我們只跟你說(shuō)一句話，也是收5千元。你真的交錢(qián)了嗎？“我真的交錢(qián)了，你可以問(wèn)珍珍小姐。”張師傅說(shuō)?！皬垘煾狄呀?jīng)交了5千元。不過(guò)”珍珍將魯魯拉到一邊，在魯魯耳邊細(xì)語(yǔ)：“這老頭腦子可能有問(wèn)題。他說(shuō)看了你的專欄一只狗的品牌見(jiàn)解，對(duì)波比十分佩服，他今天交錢(qián)是來(lái)向波比咨詢的，這不是有病嗎？” “很正常，沒(méi)病。” 魯魯說(shuō)?！安?，他有病，你聽(tīng)我說(shuō)?！闭湔鋱?jiān)持道：“他今天交錢(qián)不是來(lái)向你咨詢的，而是向你那條討厭的沙皮狗咨詢，這還不是有?。俊薄皼](méi)病啊，很正常。向波比咨詢就是向我咨詢，向我咨詢也就是向波比咨詢，波比是我的助手，我的合作伙伴，我們二位一體?！?魯魯說(shuō)?！鞍パ?，你還是沒(méi)聽(tīng)清楚！”珍珍急了：“你寫(xiě)的一只狗的品牌見(jiàn)解只是一篇小說(shuō)，小說(shuō)中聰明的波比，不過(guò)是一個(gè)藝術(shù)角色，是你塑造的一個(gè)人物形象，啊不，是一個(gè)動(dòng)物形象，目的只是使你高深的品牌戰(zhàn)略理論通俗化?？涩F(xiàn)在張師傅當(dāng)真了，他以為波比真的是什么狗專家，有許多十分獨(dú)到的見(jiàn)解呢！這不，還交5千元來(lái)向波比咨詢呢?！薄罢湔浒?，我怎么跟你說(shuō)呢！”魯魯有點(diǎn)煩了，“波比確實(shí)是一只非常聰明的沙皮狗，它有許多獨(dú)特的見(jiàn)解。張師傅在那久等了，我們坐下來(lái)，一會(huì)兒你就知道。”珍珍和魯魯回到坐位上。魯魯問(wèn)張師傅：“你真的相信動(dòng)物的智能超過(guò)人類？”“絕對(duì)相信！”張師傅答道?！盀槭裁?？”珍珍問(wèn)?！案嬖V你們吧，我之所以成為中國(guó)有名的點(diǎn)心師，一輩子能夠拿到數(shù)不清的國(guó)際金獎(jiǎng)，完全靠一只動(dòng)物指引?！?張師傅說(shuō)?！罢娴膯?？什么動(dòng)物？不會(huì)是一只沙皮狗吧？”珍珍將信將疑?！耙恢畸W鵡?！睆垘煾荡稹！耙恢畸W鵡？”珍珍更加疑惑。“對(duì)，一只鸚鵡?！睆垘煾悼隙ǖ卣f(shuō)：“解放那年我十六歲，舉目無(wú)親，政府對(duì)我很關(guān)心，給了三條路讓我選擇：第一條路是讀書(shū)；第二條路是參軍；第三條路是當(dāng)一位老點(diǎn)心師的學(xué)徒。這老點(diǎn)師是個(gè)國(guó)寶，身懷絕藝，開(kāi)始死活不愿教人。他賺了一些錢(qián)，置了一些家產(chǎn)，解放后被評(píng)為工商業(yè)兼地主，被狠狠批斗了一輪，老實(shí)了。因?yàn)槟隁q已高，眼看身體不行了，政府希望將他的一身絕活傳下來(lái)，想讓我跟他學(xué)。所以那時(shí)候我有三條路可走：讀書(shū)？參軍？學(xué)做點(diǎn)心？我拿不定主意，就去問(wèn)一只鸚鵡。”珍珍很驚訝：“你真的去問(wèn)鸚鵡？可鸚鵡不會(huì)說(shuō)話，它怎么回答你？“那是一只會(huì)算命的鸚鵡。它的主人是很有名的算命先生，他將鸚鵡掛在門(mén)口，旁邊放一個(gè)錢(qián)盒，想算命的自己找鸚鵡算去。只要你往錢(qián)盒里扔錢(qián)，扔多少也沒(méi)關(guān)系，那怕是做一個(gè)扔錢(qián)的動(dòng)作，鸚鵡就給你算?！闭湔淙匀幌氩煌ǎ骸奥?tīng)起來(lái)像自助式的算命服務(wù)，不過(guò)我還是不明白怎么個(gè)算法?！薄拔覍⒆x書(shū)、參軍、學(xué)做點(diǎn)心三種可能分別寫(xiě)在三張一模一樣的紙條上，折好，放在掌心里，然后往錢(qián)盒里扔了5分錢(qián)，鸚鵡就從鳥(niǎo)架上飛過(guò)來(lái)，將我掌心里三張紙條中的一張叼走。我打開(kāi)鸚鵡叼走的紙條一看：學(xué)做點(diǎn)心。所以我現(xiàn)在成了點(diǎn)心師。”珍珍明白了：“這么說(shuō)，過(guò)去你站在人生的叉路口，是一只鸚鵡為你指明了道路；今天你又到了改變命運(yùn)的時(shí)刻，請(qǐng)波比來(lái)決定你的命運(yùn)？”“沒(méi)錯(cuò)，是這樣?！睆垘煾荡鸬溃拔蚁氩ū冗@只沙皮狗比鸚鵡聰明多了，魯魯先生的文章也這么說(shuō)，所以我特意來(lái)聽(tīng)聽(tīng)波比的意見(jiàn)?！濒旚斢谑乔腥胫黝}，說(shuō)：“張師傅，你有什么問(wèn)題現(xiàn)在盡管問(wèn)，相信波比會(huì)讓你滿意的?！睆垘煾祻陌锬贸鲆淮笈鹋坪酮?jiǎng)狀，放在臺(tái)面上，這都是他參加國(guó)際頂級(jí)點(diǎn)心制作大賽得來(lái)的。他說(shuō)：“我原是國(guó)有賓館的點(diǎn)心師，現(xiàn)在退休了，我要成立公糕點(diǎn)公司，自己干。所以來(lái)向波比咨詢，希望他給我的新公司起一個(gè)名字?！薄斑@個(gè)名字既是你的糕點(diǎn)的品牌，又是公司的名稱？” 魯魯問(wèn)?！皼](méi)錯(cuò)！” 張師傅轉(zhuǎn)向波比，“波比，您有什么好建議？ ”波比的眼神這時(shí)卻停留在珍珍小姐身上，她今天穿著低胸的連衣裙，性感極了她其實(shí)是為魯魯而穿。大家都不說(shuō)話，沉默。點(diǎn)心師看看手表，心想這無(wú)聲的咨詢1小時(shí)5千元，太貴了。魯魯先生恨不得在波比腦門(mén)上敲一下，卻怕?lián)p害波比的品牌專家形象。 還是珍珍小姐聰明，她站起來(lái)，身體牽引著波比發(fā)呆的眼神，走到點(diǎn)心師的身后，突然蹲下身子，波比的眼光便落到點(diǎn)心師的臉上。波比失望地叫了兩聲：“汪汪！ 張師傅脫口而出：“太妙了！我的品牌就叫汪汪 ！”（2）“以狗為中心”的企業(yè)文化張師傅語(yǔ)錄：波比作為一名特殊員工，不僅用自己的智能為我們給起了“汪汪”的品牌名字，又以他自己的形象作為我們的品牌標(biāo)志，大大地提高了汪汪糕點(diǎn)的銷售力。三個(gè)月后，汪汪糕點(diǎn)有限公司大堂張燈結(jié)彩。員工們穿著潔白的廚師服飾，干凈醒目，唯有張師傅新聘用的王助理哈佛MBA畢業(yè)生，穿著筆挺的西裝，與眾不同。大堂柜臺(tái)后面的裝飾板，設(shè)計(jì)得像民間的神龕，一幅沙皮狗波比的頭像被人供著，旁邊亮著三支鮮紅的電蠟燭?！耙怨窞橹行摹钡钠髽I(yè)文化揭幕儀式很快就要開(kāi)始了，那個(gè)狗神龕此刻被兩塊活動(dòng)的紅幕遮蔽著。一支醒獅隊(duì)在喧鬧的鑼鼓聲中出來(lái)表演，但表演的不是中國(guó)民間的醒獅，而是最新創(chuàng)作的醒狗舞。舞畢，張師傅的大徒弟正式宣布：“汪汪糕點(diǎn)有限公司以狗為中心的企業(yè)文化揭幕儀式現(xiàn)在開(kāi)始！請(qǐng)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張師傅揭幕！”張師傅將兩塊活動(dòng)的紅幕徐徐拉開(kāi)，中國(guó)民間式的神龕終于亮相，波比的形象非常可愛(ài)，大家熱烈鼓掌。大徒弟莊嚴(yán)地說(shuō)：“下面，請(qǐng)新員工向波比的畫(huà)像集體宣誓！”一批新員工走過(guò)來(lái)，在波比的畫(huà)像面前列隊(duì)站立。大徒弟說(shuō)：“請(qǐng)大家舉起右手，握緊拳頭，跟著我念：我們是汪汪糕點(diǎn)有限公司的忠誠(chéng)員工新員工們跟著念：“我們是汪汪糕點(diǎn)有限公司的忠誠(chéng)員工”“等一等”“等一等” “啊不！不不” 大徒弟糾正道?！鞍〔?！不不”大徒弟：“我是說(shuō)停下來(lái)，等一等，少了一個(gè)人。王助理跑哪去了？”躲在一邊的王助理走出來(lái)：“我在這?！薄翱靵?lái)宣誓吧！”大徒弟說(shuō)?！拔铱次揖退懔耍銈冃陌伞！贝笸降懿唤猓骸澳銥槭裁床恍模繘](méi)收到通知？“收到了，這不？！”王助理拿出一張通知，念道：“通知，本公司定于2002年11月11日舉行以狗為中心的企業(yè)文化揭幕儀式，所有新員工將進(jìn)行集體宣誓。注意，凡是屬龍、屬牛和屬羊的人千萬(wàn)別參加，因?yàn)辇埡凸肥谴罂?，牛羊和狗是小克”“你屬牛屬羊，還是屬龍？”大徒弟問(wèn)?！岸疾皇??！薄澳悴粚倥２粚傺虿粚冽垼瑸槭裁床粎⒓?？你不是新員工？ ”“我是新員工?！薄澳蔷蛻?yīng)當(dāng)參加！”王助理解釋說(shuō)：“你知道，我是哈佛畢業(yè)的MBA，不能跟他們一樣吧？我們讀書(shū)的時(shí)候分析過(guò)幾千個(gè)案例，以人為中心的企業(yè)聽(tīng)過(guò)不少，從未聽(tīng)過(guò)以狗為中心的。我覺(jué)得挺搞笑，我不想?yún)⒓印！贝笸降苌鷼獾溃骸澳氵@不是拆臺(tái)嗎！”大徒弟向張師傅求助：“張師傅，你看怎么辦？張師傅親切地拍拍王助理的肩膀，和顏地說(shuō)：“我說(shuō)王助理啊，我知道你有知識(shí)，有文化，有外國(guó)名牌大學(xué)的文憑，所以請(qǐng)你來(lái)當(dāng)我的助理。俗話說(shuō)：入鄉(xiāng)隨俗。你就將就將就吧?！蓖踔碚f(shuō)：“我感覺(jué)挺別扭。正兒八經(jīng)向一只狗宣誓，我怎么也做不來(lái)。人總要有一點(diǎn)自由和尊嚴(yán)吧？”張師傅答道：“人當(dāng)然要有自由和尊嚴(yán)。狗也有自由和尊嚴(yán)。特別是沙皮狗波比，它不是普通的狗，它是世界名狗，非常聰明，能夠給人帶來(lái)好運(yùn)，這樣的狗難道不應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹁磫?？你?yīng)該知道，自從波比成為公司的品牌和標(biāo)志以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況非常好，市場(chǎng)占有率排名第二，很快就要趕上跨國(guó)品牌味味糕點(diǎn)了。我聽(tīng)說(shuō)在一些國(guó)際知名企業(yè)里，那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工能夠得到普遍的尊敬，成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。波比作為一名特殊員工，一只沙皮狗，他不僅用自己的智能為我們給起了汪汪的品牌名字，而且又用他個(gè)人的形象啊不，個(gè)狗啊不，又以他自己的形象作為我們的品牌標(biāo)志，大大地提高了汪汪糕點(diǎn)的銷售力。這么可貴的狗難道不值得尊敬嗎？”王助理勸解道：“張師傅，請(qǐng)你冷靜一下。我們看問(wèn)題要客觀，分析市場(chǎng)要科學(xué)。你憑什么說(shuō)汪汪公司今天的業(yè)績(jī)?nèi)窟@只沙皮狗呢？你做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查嗎？你有科學(xué)的資料支持嗎？”“我不知道什么問(wèn)卷調(diào)查，”張師傅說(shuō)，“也沒(méi)有什么科學(xué)的資料支持，但我每天都在市場(chǎng)第一線，我知道汪汪公司的成功主要靠波比的形象。連小朋友都會(huì)說(shuō)，我要汪汪糕點(diǎn)！然后還模仿波比叫兩聲：汪汪！” “不，我不認(rèn)為汪汪公司的成功主要靠波比的形象?！蓖踔韴?jiān)持自己的看法?！澳强渴裁矗俊睆垘煾祮?wèn)?！翱康氖悄惆。　薄翱课?？”“對(duì)，張師傅，靠的是你??！”王助理說(shuō)：“靠你在業(yè)界的聲譽(yù)，靠你多年來(lái)培養(yǎng)的數(shù)以千計(jì)的徒子徒孫，靠你的徒子徒孫分散在各大酒樓餅家工作同時(shí)向你訂貨，靠你請(qǐng)計(jì)算機(jī)專家用客戶管理系統(tǒng)將每日的定貨銷量科學(xué)地統(tǒng)計(jì)起來(lái)”“不不，你說(shuō)的這些雖然很重要，但我認(rèn)為主要還是靠波比的形象，靠波比給我起的汪汪這個(gè)名字?！?“不對(duì)！不是靠波比這狗品牌?！蓖踔聿煌猓骸霸S多大客戶來(lái)訂糕點(diǎn)，純粹是OEM，委托制造，他們不用你的汪汪品牌銷售，而是用他們自己的品牌銷售，什么妙奇香、清暉園、蓮香樓等等。他們所以成了你的客戶，是因?yàn)樗麄冏约褐谱鞲恻c(diǎn)不如到你這里批量訂購(gòu)成本更低，質(zhì)量更好?！薄安粚?duì)。訂購(gòu)成本低不是主要原因，”張師傅反駁說(shuō)，“因?yàn)橛械娜藶榱顺曰乜?，寧可訂?gòu)貴的。關(guān)鍵是我的徒子徒孫們有一種忠誠(chéng)的品質(zhì)，他們不僅忠誠(chéng)我這個(gè)祖師爺，同時(shí)忠誠(chéng)他們所在的公司。這種人世間最可貴的忠誠(chéng)品質(zhì)，任何一只狗都有。而波比是一只最忠誠(chéng)、最聰明的狗，他對(duì)魯魯先生的忠誠(chéng)”“哈哈”王助理大笑道：“你說(shuō)魯魯先生，我告訴你，他是一個(gè)十足的江湖騙子！”“你說(shuō)什么？”張師傅愕然。王助理肯定地說(shuō)：“我說(shuō)你的品牌顧問(wèn)魯魯先生是十足的江湖騙子！”“你憑什么說(shuō)他是江湖騙子？你做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查？你有科學(xué)的資料支持？” 張師傅反問(wèn)道?！皩?duì)魯魯這種的人根本用不著做問(wèn)卷調(diào)查，不用做資料分析?！蓖踔砘卮??！斑@個(gè)人將自己化妝成大師模樣，牽一條沙皮狗招搖撞騙，我憑感覺(jué)就知道他是一個(gè)江湖騙子?！爆F(xiàn)在張師傅反過(guò)來(lái)勸王助理了，他說(shuō)：“王助理，請(qǐng)你冷靜一下。你不是說(shuō)看問(wèn)題要客觀，要做調(diào)查研究嗎？！你怎么能隨便就說(shuō)魯魯先生是江湖騙子？”“有些人你不需要調(diào)查，憑直覺(jué)就知道他是個(gè)騙子?！睆垘煾挡煌猓骸罢f(shuō)到憑直覺(jué)，老實(shí)說(shuō)，我活了六十五年，什么人沒(méi)見(jiàn)過(guò)？憑直覺(jué)我就知道魯魯先生不是一般人。那只沙皮狗波比，更是世間罕見(jiàn)的天才的狗。不是說(shuō)：不管白貓黑貓，抓到老鼠的就是好貓嗎？現(xiàn)在要改一改了：不管白狗黑狗，能幫人賺到錢(qián)的就是好狗。波比為我們賺到錢(qián)了，賺了百萬(wàn)、千萬(wàn)，很快就要上億了，你口袋里剛剛領(lǐng)到的工資，也是波比幫我們賺的。你向波比表示敬意，表示忠誠(chéng)，完全合情合理的，根本不會(huì)喪失任何尊嚴(yán)?！蓖踔碛X(jué)得問(wèn)題很嚴(yán)重，警告張師傅說(shuō)：“你這是不講道理，你的腦子被魯魯洗了，很危險(xiǎn)。我告訴你，汪汪公司現(xiàn)在很危險(xiǎn)”這時(shí)突然傳來(lái)幾聲狗叫。大徒弟對(duì)張師傅說(shuō)：“魯魯先生帶著波比參加企業(yè)文化揭幕儀式來(lái)了。”“來(lái)得正好，”王助理說(shuō)：“讓我看看這個(gè)騙子長(zhǎng)著什么嘴臉，我要當(dāng)眾揭露他的江湖騙術(shù)”張師傅急忙攔住王助理，說(shuō)：“你千萬(wàn)別亂來(lái)，魯魯先生和波比是我們的嘉賓，他們?cè)诎倜χ袑ｉT(mén)抽空來(lái)參加汪汪公司的揭幕儀式“什么狗嘉賓，這回我要當(dāng)眾揭露他們的真面目”“王助理你別”張師傅拉住王助理，對(duì)大徒弟說(shuō)：“你幫我招待一下魯魯先生和波比，我跟王助理到里面談?wù)勛咦咦撸覀兊嚼锩嬲務(wù)劇睆垘煾涤矊⑼踔砝吡?。大徒弟主持儀式，他請(qǐng)波比站在新員工面前，讓新員工們向他當(dāng)面宣誓。大徒弟：我們是汪汪糕點(diǎn)有限公司的忠誠(chéng)員工新員工：我們是汪汪糕點(diǎn)有限公司的忠誠(chéng)員工大徒弟：今天我們莊嚴(yán)宣誓新員工：今天我們莊嚴(yán)宣誓（3）好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌波比語(yǔ)錄：品牌是一種霸權(quán)。在所有同類和同質(zhì)化的產(chǎn)品中，有品牌的產(chǎn)品，名牌的產(chǎn)品必然享受銷售的優(yōu)先權(quán)。依靠“以狗為中心”的企業(yè)文化，汪汪牌糕點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)而出，莫名其妙地成了最走紅的知名品牌。品牌專家魯魯和波比的神話迅速傳開(kāi)，生意好極了。 此前，魯魯許多有關(guān)品牌營(yíng)銷的文章已經(jīng)在報(bào)上引起廣泛注，他在文章的關(guān)鍵之處總是引用波比語(yǔ)錄，比如：“品牌是一種霸權(quán)。在所有同類和同質(zhì)化的產(chǎn)品中，有品牌的產(chǎn)品，名牌的產(chǎn)品必然享受銷售的優(yōu)先權(quán)?！彼选捌放剖且环N霸權(quán)！波比”，寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，貼在辦公室墻上。但許多人懷疑他們是一對(duì)騙子，認(rèn)定波比是一個(gè)戴著狗頭面具的孩子。更多人的慕名而來(lái)，希望一睹魯魯和他的狗頭軍師的尊容。魯魯和波比似乎心里有鬼，有一天點(diǎn)心師備足禮品來(lái)當(dāng)面致謝時(shí)，閃光燈一亮，波比立即驚慌逃避，魯魯嚴(yán)厲警告說(shuō)：“不準(zhǔn)拍照！不準(zhǔn)拍照！”他們不知道點(diǎn)心師想拍一張波比的狗照，在企業(yè)大堂供起來(lái)。老實(shí)說(shuō)，這已經(jīng)很不容易了，別的企業(yè)大堂供的不是財(cái)神，便是關(guān)公，點(diǎn)心師供的是一只狗頭，如果不是對(duì)波比有絕對(duì)的信心，相信沒(méi)人敢這么做。 品牌重要還是產(chǎn)品重要？爭(zhēng)論的持續(xù)進(jìn)行，引起一位女模特、女老板的強(qiáng)烈關(guān)注。這位年輕美貌的女老板屬下有四家服裝加工廠，生產(chǎn)世界名牌，據(jù)說(shuō)皮爾卡丹、花花公子等許多著名服裝都是他們生產(chǎn)的。女老板也有自己的品牌，每件衣服都是精心制作，無(wú)論是選料和手工，都比皮爾卡丹、花花公子要好，大家款式都一樣，可她自己的品牌就是賣不出去，或只能以很低的價(jià)格出售，她心里不服，決意要找品牌專家魯魯咨詢一下，究竟是品牌重要還是產(chǎn)品重要？魯魯和波比見(jiàn)女老板看起來(lái)不足26歲，衣著入時(shí)，個(gè)子高挑，濃妝艷抹，活脫脫就是從天橋上走下來(lái)的亮麗模特。波比在她身邊轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，狗鼻子嗅嗅她的高跟鞋，又嗅嗅她的絲襪。魯魯先生也不問(wèn)她是否已經(jīng)到珍珍小姐那邊交了咨詢費(fèi)，拿偉人式的眼神怔怔的望著她。這一對(duì)好色的家伙竟然忘了她是一位客戶。珍珍小姐突然拿起一根掃帚，立在波比和李麗麗之間，她今天穿著非常保守。“珍珍小姐你想干嗎？”李麗麗不解地問(wèn)。“保護(hù)你。我怕波比這條沙皮狗會(huì)撲到你身上?！闭湔浯鸬馈！笆菃?？他經(jīng)常撲到你身上？”“他敢！我敲碎他的腦袋。”說(shuō)著珍珍小姐拿起掃帚，倒過(guò)來(lái)，用帶柄的那頭敲過(guò)去，但不是敲在波比頭上，而是敲在魯魯頭上。魯魯哎喲一聲，叫道：“珍珍小姐，你干嗎敲我的腦殼？珍珍笑說(shuō)：“李小姐進(jìn)來(lái)咨詢，你拿眼晴盯了人家半天，一句話也不說(shuō)，不敲你敲誰(shuí)？” 李麗麗恍然大悟：“哈哈你們”李麗麗感覺(jué)珍珍和魯魯關(guān)系非同尋常。魯魯這才回過(guò)神來(lái)，問(wèn)李麗麗：“你到珍珍小姐那里交定金了嗎？”李麗麗說(shuō)：“早交了。你們的咨詢價(jià)格是1小時(shí)5千元。如果咨詢不到1小時(shí)，也是收5千元。哪怕你們只跟我說(shuō)一句話，也是收5千元。告訴你，不貴，我交了1萬(wàn)元，咨詢2個(gè)小時(shí)?！薄澳敲矗?，請(qǐng)坐。我們開(kāi)始吧?！?魯魯說(shuō)。大家坐下來(lái)，魯魯、珍珍和李麗麗坐一處，魯魯面前有一臺(tái)計(jì)算機(jī)；波比坐到另一張辦公桌上，面前也有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，與魯魯那臺(tái)相連，波比的兩只前腿像模像樣地敲擊著鍵盤(pán)。 “等一等，我有言在先，”李麗麗說(shuō)，“你別跟我說(shuō)你那條沙波狗很聰明，我不信！汪汪公司所以成功，我看主要還是魯魯先生你的功勞，跟這狗沒(méi)有關(guān)系。最初有人說(shuō)這狗很聰明，會(huì)起名字，后來(lái)又說(shuō)他還會(huì)使用計(jì)算機(jī)跟人交流，我認(rèn)為是絕對(duì)不可能的，不過(guò)是你的宣傳炒作而已。今天請(qǐng)你別拿這狗來(lái)蒙我，我要親耳聽(tīng)聽(tīng)你的品牌見(jiàn)解，而不是狗的品牌見(jiàn)解?！濒旚斝Φ溃骸袄钚〗?，你誤會(huì)了，波比這狗確實(shí)很聰明，比我聰明，比所有人都聰明，他真的會(huì)給客戶起名字，會(huì)用計(jì)算機(jī)跟客戶交流，不信，你現(xiàn)在就可以用計(jì)算機(jī)跟波比談?wù)?。”李麗麗說(shuō)：“算了，別跟我玩這種狗游戲了，那不過(guò)是一種魔術(shù)，一種用狗和計(jì)算機(jī)跟人玩的魔術(shù)。今天我就要向你咨詢，請(qǐng)你告訴我，你墻上的標(biāo)語(yǔ)：品牌是一種霸權(quán)！這是什么意思？”“波比”魯魯想看看波比怎么回答?！皠e說(shuō)波比了，我要你回答?！?魯魯望著眼前的顯示器，念道：“品牌是一種霸權(quán)，一種霸權(quán)一種霸權(quán)，就是說(shuō)，在所有同類和同質(zhì)化的產(chǎn)品中，名牌產(chǎn)品必然享受銷售的優(yōu)先權(quán)。幾乎任何一個(gè)成熟的行業(yè)，都有一兩個(gè)著名品牌在統(tǒng)治著，并且總是給那些夢(mèng)想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的后來(lái)者造成巨大的障礙?！薄罢f(shuō)的真不錯(cuò)！不過(guò)你好象是在背書(shū)。”李麗麗評(píng)價(jià)道。魯魯實(shí)話實(shí)說(shuō)：“這完全是波比的見(jiàn)解。波比聽(tīng)到你的問(wèn)題，他在那臺(tái)計(jì)算機(jī)上打字子輸入回答，我這臺(tái)計(jì)算機(jī)馬上就能顯示他的答案，然后我再念給你聽(tīng)?！崩铥慃惿鷼獾溃骸拔艺J(rèn)為你的服務(wù)態(tài)度很不好，很不尊重客戶。一開(kāi)始我就告訴你，我今天是來(lái)向你咨詢的，而不是向狗咨詢的，千萬(wàn)別用狗和計(jì)算機(jī)跟我玩魔術(shù)，你也答應(yīng)了，結(jié)果你還是來(lái)這一套。這是不尊重客戶！” “李小姐，請(qǐng)別生氣，聽(tīng)我解釋解釋。我也是跟你說(shuō)過(guò)的，波比很聰明，比我聰明，比所有人都聰明，他真的會(huì)給客戶起名字，會(huì)用計(jì)算機(jī)跟客戶交流。你不信也沒(méi)關(guān)系，你就將他的回答當(dāng)成我的回答算了。其實(shí)你根本不用管是人的答案，還是狗的答案，只要是正確的答案，就是好答案?！崩铥慃惙浅９虉?zhí)：“不！我不管答案是否正確，只要是你的回答，人的回答而不是狗的回答就行?！薄昂冒?，”魯魯只好依著她的意思說(shuō)，“現(xiàn)在你就將我的回答看成人的回答，而不是狗的回答?！?李麗麗說(shuō)：“其實(shí)我就一個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品重要還是品牌重要？”魯魯又望著顯示器念道：“如果如果所有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能差不多的話品牌更重要?！薄罢?qǐng)你別念計(jì)算機(jī)上的，你自己回答?！薄胺凑悴幌嘈胚@是波比的回答，你就理解成我的回答算了。我倒要問(wèn)你，你為什么要提出產(chǎn)品重要還是品牌重要的問(wèn)題？”李麗麗說(shuō)：“我有四家服裝加工廠，平時(shí)主要加工世界著名品牌，比如皮爾卡丹、花花公子、鱷魚(yú)、耐克等等，產(chǎn)品暢銷全球。有一天我就想，這些產(chǎn)品都是我們生產(chǎn)的，在歐洲和美國(guó)賣很高的價(jià)錢(qián)。不如自己去注冊(cè)一個(gè)品牌，賣同樣的產(chǎn)品，結(jié)果”“結(jié)果賣不出去?！濒旚斕嫠f(shuō)?！澳阍趺粗溃俊崩铥慃悊?wèn)?！拔矣?jì)算機(jī)中有答案，是我的答案?！崩铥慃惒唤猓骸翱墒钱a(chǎn)品的款式是一樣，選料也是一樣的，啊不，選料有時(shí)候我們的更好，貼上皮爾卡丹、花花公子、鱷魚(yú)、耐克的牌子就很好賣，貼上我們的牌子就賣不出去，或只能以很低很低的價(jià)格出售，為什么？”魯魯還是望著顯示器念道：“因?yàn)楹卯a(chǎn)品斗不過(guò)好品牌?！?“為什么呢？”女老板立即追問(wèn)。 “因?yàn)椤?魯魯先生正要回答，波比又“汪汪！”地叫了兩聲。（4）品牌就是信譽(yù)波比語(yǔ)錄：品牌不是產(chǎn)品，而是一種商標(biāo)，不僅標(biāo)出了其名下產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)告訴你誰(shuí)有權(quán)這樣標(biāo)價(jià)。年輕美貌的女老板有四家服裝廠，每天生產(chǎn)皮爾卡丹、花花公子之類的世界名牌，暢銷全球，而同樣款式的衣服，甚至選料和做工更好的衣服，貼上自己的品牌就賣不出好價(jià)錢(qián)，甚至沒(méi)人要，這太不公平了。她向魯魯咨詢：“產(chǎn)品重要還是品牌重要？” 魯魯念波比寫(xiě)在計(jì)算機(jī)中的答案：“好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌！” “為什么呢？”女老板立即追問(wèn)。魯魯正要解釋，沙皮狗波比“汪汪”叫了兩聲，魯魯心領(lǐng)神會(huì)，對(duì)女老板說(shuō)：“你得先告訴我，你那四家企業(yè)是如何創(chuàng)立的？現(xiàn)在發(fā)展到什么程度？一定要將事實(shí)告訴我，不能有半點(diǎn)虛假，我們搞咨詢的像醫(yī)生看病，先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷，然后對(duì)癥下藥?！闭f(shuō)完魯魯直視著嬌艷的女老板，心想這女人的第一桶金不知從何而來(lái)，發(fā)家史可能不太光彩吧？世上的暴發(fā)戶都叫暴發(fā)戶，但他們的發(fā)家史總是各不相同。咨詢專家對(duì)客戶的出身刨根問(wèn)底，跟婦科醫(yī)生好色一樣，是專業(yè)之大忌?！罢f(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，”女老板答道，“我今天僅僅準(zhǔn)備向您咨詢一個(gè)半鐘頭，時(shí)間不夠，再說(shuō)我有自己的隱私，不方便講。我按時(shí)付費(fèi)，現(xiàn)在只請(qǐng)你解釋：為什么好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌？至于其它的事，我愿意講的自然會(huì)講。”魯魯覺(jué)得這女人有個(gè)性，她越是拒絕回答，他就越想知道，好色的婦科醫(yī)生也這樣，見(jiàn)女病人長(zhǎng)一副魔鬼身材，恨不得立即解開(kāi)衣服瞧瞧，人家動(dòng)作越慢，他就越著急。魯魯正想問(wèn)下去，門(mén)外突然響起一聲高喊：“這房子里有人嗎？”話音剛落，小區(qū)的保安已將喊話的居委大媽領(lǐng)進(jìn)來(lái)了。波比本能地感到不妙，嚇得竄入女老板的裙子里面直哆嗦。秘書(shū)珍珍小姐急忙攔上去，問(wèn)大媽：“什么事？什么事？”居委大媽說(shuō)：“其實(shí)也沒(méi)什么事，聽(tīng)說(shuō)你們養(yǎng)了一條狗，不知它有身份證沒(méi)有，沒(méi)有身份證的狗一律送動(dòng)物收留所，全部人道毀滅?！贝髬屨f(shuō)著就在房里四處走動(dòng)，瞟覷每個(gè)角落，想將波比找出來(lái)。她說(shuō)：“就是有證件的狗也不能隨便亂叫，必須用人工方法切除聲帶，以免騷亂市民。當(dāng)然，用服藥的辦法也行，好處是沒(méi)有痛苦，但非常貴，因?yàn)槭怯眠M(jìn)口藥，還不容易買(mǎi)到。為了服務(wù)社區(qū)，我們居委會(huì)為大家準(zhǔn)備了一些?！薄拔疫@里從未養(yǎng)狗，”魯魯先生故作鎮(zhèn)靜，“只是有時(shí)客戶會(huì)帶自己的寵物上來(lái)，你瞧，這位女士的寵物多惹人喜愛(ài)呵！它叫波比吧？”不知什么時(shí)候女老板已經(jīng)將波比抱在懷里，輕輕地愛(ài)撫著它?！斑@狗是你帶來(lái)的？”居委大媽問(wèn)女老板，她半信半疑?！笆俏?guī)?lái)的，波比給大媽抱抱！”說(shuō)完她將波比往大媽身上送，波比早已魂飛魄散，驚恐地望著大媽，前肢死死摟著女老板的胸口，深怕被人送進(jìn)動(dòng)物收留所。大媽見(jiàn)波比與女老板如此親密，不再懷疑，看了一眼魯魯先生掛在墻上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，說(shuō)：“最近政府有新規(guī)定，住宅樓今后不得用作辦公，你們知道嗎？”“對(duì)不起，我不知道?！濒旚斦f(shuō)，“現(xiàn)在流行SOHO，提倡在家辦公，我們不在住宅樓辦公，還能到寫(xiě)字樓去SOHO嗎？” 大媽不明白什么是SOHO，以為中央文件里的新詞，自己沒(méi)多少文化，又不好意思問(wèn)。凡事不懂裝懂，就有權(quán)威。她覺(jué)得不能被魯魯?shù)男略~SOHO鎮(zhèn)住，要轉(zhuǎn)守為攻，便問(wèn)珍珍小姐：“你是這位先生的妻子嗎？”珍珍小姐臉色羞紅，魯魯趕忙解釋：“不不！她是我請(qǐng)的秘書(shū)，還在大學(xué)讀研究生呢，來(lái)我這里臨時(shí)兼職的?！贝髬屒魄普湔洌智魄启旚?，嘴角露出一絲陰笑，似乎早就明白這對(duì)男女關(guān)系不同尋?！，F(xiàn)在男女未婚同居的太多，也沒(méi)有明文規(guī)定不行，實(shí)在沒(méi)什么好說(shuō)了，大媽走到門(mén)口再?gòu)?qiáng)調(diào)一下：“沒(méi)有身份證的狗一律送動(dòng)物收留所，人道毀滅，別說(shuō)我沒(méi)預(yù)先提醒你??！”大媽一走，女老板立即將波比扔到地下，這只沙皮狗是改良品種，體重超乎尋常。她繼續(xù)問(wèn)魯魯：“為什么好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌？” 魯魯已經(jīng)無(wú)心咨詢，慌張地說(shuō)：“李小姐，請(qǐng)你自己看看計(jì)算機(jī)上的答案吧。珍珍小姐，快幫我收拾東西?！袄铥慃惪粗旚?shù)挠?jì)算機(jī)念道：“品牌不是產(chǎn)品，而是一種商標(biāo)，不僅標(biāo)出了其名下產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)告訴你誰(shuí)有權(quán)這樣標(biāo)價(jià)?！边@是什么意思？李麗麗不明白，她問(wèn)的是好產(chǎn)品為什么斗不過(guò)好品牌她發(fā)現(xiàn)魯魯他們真的想走，制止道：“等等，我的咨詢還沒(méi)完呢，我交了2個(gè)小時(shí)1萬(wàn)元的咨詢費(fèi)，現(xiàn)在不到1個(gè)小時(shí)?！?“珍珍小姐，將李小姐的1萬(wàn)元還給她，我們不咨詢了！” 魯魯說(shuō)?！拔移灰阃隋X(qián)，我要的是你的回答。要是回答得好，我還要加錢(qián)?！?李麗麗堅(jiān)持要咨詢下去。魯魯像急于逃跑的騙子，煩死了，一邊收拾行李一邊念著計(jì)算機(jī)中的答案：“因?yàn)槠放凭褪切抛u(yù)！也許你做幾百件衣服的品質(zhì)超過(guò)皮爾卡丹和花花公子，你能做幾千件幾萬(wàn)件衣服超過(guò)他們嗎？如果消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品不滿意，要投訴，要退貨，他們能在世界各地找到你嗎？比如在美國(guó)紐約，在英國(guó)倫敦”魯魯不念了，說(shuō)：“對(duì)不起，我們要走了！波比跟上來(lái)，別回答她了！”魯魯、珍珍已經(jīng)走到門(mén)口，波比在計(jì)算機(jī)上敲完最后一個(gè)字，回頭望一眼李麗麗，才戀戀不舍地跟了出去。李麗麗繼續(xù)念著波比寫(xiě)在計(jì)算機(jī)上的答案：“皮爾卡丹和花花公子委托你生產(chǎn)衣服，款式是他們提供的，你現(xiàn)在抄襲人家的款式，完全是小偷行為，你怎么還好意思說(shuō)你的好產(chǎn)品斗不過(guò)他們的好品牌呢？沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有品牌！”她抬頭一看，只留下自己一個(gè)人：“ 哎哎，你們?nèi)四?？說(shuō)我的消費(fèi)者不滿意要退貨，在美國(guó)英國(guó)找不到我，現(xiàn)在我對(duì)咨詢非常不滿，想要退回咨詢費(fèi)，你們自己跑哪去了？”她恍然大悟：“我上當(dāng)了，這三個(gè)狗男女才是真正的江湖騙子！ ”（5）不能識(shí)別就不是品牌波比語(yǔ)錄：不能識(shí)別就不是品牌，可以識(shí)別，也不一定是成功的品牌。女老板正向品牌專家魯魯咨詢：“為什么好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌？”居委大媽接到舉報(bào)，說(shuō)魯魯無(wú)證養(yǎng)狗，上門(mén)突擊檢查，嚇得沙皮狗波比躲在女客戶的裙子底下。這一嚇?lè)峭】?，魯魯叫秘?shū)珍珍小姐抓緊收拾東西，他們?nèi)酉驴蛻衾仟N逃竄，臨走前留下一句：“你沒(méi)有信譽(yù)，還談什么自己的好產(chǎn)品斗不過(guò)人家的好品牌？”女模特女老板生氣極了，自己出錢(qián)找人罵，咨詢時(shí)間還沒(méi)夠點(diǎn)，三位狗男女撒腿就跑，若不是自己抱著波比極力掩飾，那條非法的無(wú)證狗早被送入動(dòng)物收容所人道毀滅了。這狗雜種生得又強(qiáng)又壯，她覺(jué)得現(xiàn)在還雙手酸麻，真是越想越氣，她決定進(jìn)行報(bào)復(fù)。方法很簡(jiǎn)單，她逢人便說(shuō)自己最近上當(dāng)了，上了“品牌騙子魯魯”的當(dāng)。生活就是這樣，好消息你花錢(qián)告訴大家，沒(méi)人相信；壞消息你不花錢(qián)，別人免費(fèi)給你四處傳播?！捌放乞_子魯魯”的故事很快傳開(kāi)了。說(shuō)魯魯是品牌騙子不要緊，要緊的是騙子故事中有一條叫波比的沙皮狗，總在故事中與主人同謀，故弄玄虛，蒙人蒙錢(qián)。他們中還有一位假扮清純的女秘書(shū)，珍珍小姐，說(shuō)是什么大學(xué)的研究生，其實(shí)是“品牌騙子魯魯”的姘婦，等等，一時(shí)流言四起，迅速傳到汪汪糕點(diǎn)公司，產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。汪汪糕點(diǎn)公司大堂供著波比的狗照，是一種嚴(yán)肅的企業(yè)文化，公司推出最新糕點(diǎn)，員工加薪晉級(jí)，都要在波比的照片面前舉行儀式，或燒香叩拜，或宣誓述職。現(xiàn)在許多外人莫名其妙地闖進(jìn)來(lái)，對(duì)著波比的照片嘻嘻哈哈，有人還扮個(gè)狗臉，汪汪地叫幾聲。點(diǎn)心師張師傅張董事長(zhǎng)生氣極了，品牌專家魯魯和波比怎么可能是騙子呢？肯定是有人別有用心，造謠惑眾，達(dá)到不可告人的目的。是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手味味糕點(diǎn)公司干的？味味是個(gè)合資企業(yè)，財(cái)大氣粗，經(jīng)營(yíng)一般，見(jiàn)人家汪汪公司生意興隆，決定高薪挖角，可惜主要骨干在波比照片面前發(fā)過(guò)惡誓，加上老點(diǎn)心師情深義重，他們?cè)谖段豆镜母咝秸T惑之下毫不動(dòng)搖。這一切充分體現(xiàn)了汪汪公司“以狗為中心”的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力。一計(jì)不成，味味公司是不是又生一計(jì)，公開(kāi)造謠謀殺魯魯和波比的形象？張師傅張董事長(zhǎng)自言自語(yǔ)：“這肯定是一起有組織的形象謀殺，目的是為了搞垮汪汪公司！”張董事長(zhǎng)越想覺(jué)得情況越嚴(yán)重，他撥通了魯魯?shù)碾娫?，將不利謠傳告訴他，希望魯魯盡快弄一個(gè)危機(jī)公關(guān)對(duì)策，要多少錢(qián)都沒(méi)問(wèn)題。魯魯先生和波比被謠言追逐得無(wú)處藏身，沒(méi)有人愿意租房給他，不用說(shuō)話，人家一看他那鼻子底下那叢標(biāo)志的性胡子就明白七分，再看看他身邊那條著名的沙皮狗，“品牌騙子魯魯”六個(gè)字就等于寫(xiě)在腦門(mén)上了。當(dāng)他接到點(diǎn)心師張師傅張董事長(zhǎng)的電話時(shí)，秘書(shū)珍珍小姐姐剛剛借口學(xué)校有課，離開(kāi)了這對(duì)“狗人”。但魯魯先生畢竟是老江湖了，他告訴點(diǎn)心師別著急，很快就有妙計(jì)。張董事長(zhǎng)深信不疑。魯魯這時(shí)想起波比的名言：不能識(shí)別就不是品牌！現(xiàn)在他到哪別人都知道他是“品牌騙子魯魯”，因?yàn)樗耐饷不b得太典型了。過(guò)去一眼就能看出他是個(gè)大師，現(xiàn)在一眼就能看出他是個(gè)騙子。魯魯開(kāi)始后悔自己的標(biāo)準(zhǔn)化形象。當(dāng)初波比叫他上網(wǎng)，用google引擎搜索，看看哪些已故大師的網(wǎng)絡(luò)知名度最高？視覺(jué)形象最酷？然后綜合模仿。最后他發(fā)現(xiàn)魯迅、桌別林、斯大林、孫中山的知名度很高，視覺(jué)形象都很酷，并且已經(jīng)深入心，無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外，都有很多人認(rèn)同。所以魯魯將上述知名人物的形象做一次綜合，按CI方法提煉出標(biāo)準(zhǔn)化特征，再細(xì)心模仿。魯魯發(fā)現(xiàn)波比的建議太高明了。如果你崇拜卓別林，你就會(huì)在化妝后的魯魯臉上看到卓別林的氣質(zhì)；如果你崇拜孫中山，你就可以在魯魯臉上看到孫中山的形象；你要是崇拜魯迅，就會(huì)在他臉上看到魯迅，特別是魯魯?shù)笠恢煻返臅r(shí)候?，F(xiàn)在可好，因?yàn)榈米锪伺Ｌ嘏习?，弄得謠言四起，品牌專家魯魯?shù)母叽笮蜗笞兂闪蓑_子的形象，還連累了汪汪糕點(diǎn)公司，如果找不到危機(jī)公關(guān)方式，汪汪糕點(diǎn)公司可能就要關(guān)門(mén)了。正像波比早就說(shuō)過(guò)的，不能識(shí)別的就不是品牌，可以識(shí)別的，也不一定是成功的品牌。（6）失敗的品牌不能認(rèn)同波比語(yǔ)錄：不能識(shí)別的不是品牌，可以識(shí)別卻不能認(rèn)同的，是失敗的品牌！女模特女老板對(duì)魯魯?shù)淖稍儤O其不滿，四處編造、傳播“品牌騙子魯魯”的謠言。像許多小道消息一樣，人們?cè)趥鞑ブ锌偸翘碛图哟?，使一條消息有了數(shù)不清的版本。沙皮狗波比現(xiàn)在成了千百個(gè)騙子故事中的主角，魯魯更是十惡不赦的淫棍，化妝成大師不知拐騙了多少女大學(xué)生、女研究生。謠言嚴(yán)重?fù)p害了汪汪糕點(diǎn)公司的形象，并且證明了波比的觀點(diǎn)：不能識(shí)別的不是品牌，可以識(shí)別卻不能認(rèn)同的，是失敗的品牌！現(xiàn)在不斷有人要求退貨退款，庫(kù)存積壓，企業(yè)停產(chǎn)，點(diǎn)心師張師傅張董事長(zhǎng)急需品牌專家魯魯危機(jī)公關(guān)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，魯魯和波比卻自身難保。沒(méi)有人愿意租房給魯魯和波比，連賓館酒店的保安都知道他們是騙子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的還沒(méi)靠近大門(mén)，他們就被勢(shì)利的保安像對(duì)付乞丐一樣驅(qū)趕，他們只好露宿街頭?，F(xiàn)在反諷的是，最需要危機(jī)公關(guān)的是品牌專家他們自己了。漫長(zhǎng)的冬夜令魯魯無(wú)法入眠，沙皮狗波比卻沒(méi)事，它天生披一張厚毛毯，而且過(guò)于寬大使它的毛皮皺起來(lái)，成了沙皮狗的重要特征。魯魯顫抖著抱緊波比取曖。這對(duì)狗人相依為命，心里恨透了造謠的女老板，魯魯發(fā)誓總有一天要找那美艷的女妖精算賬。魯魯正設(shè)想著種種惡毒的報(bào)復(fù)的辦法，忽然飛沙走石，天崩天裂，對(duì)面一幢大樓轟然倒塌。魯魯雙腳搖搖晃晃，站立不穩(wěn)，一個(gè)絕處逢生的機(jī)會(huì)從天而降。波比從他身上跳下來(lái)，“汪汪”叫了兩聲。魯魯恍然大悟，鬧地震了。魯魯拍拍身上的泥土，對(duì)比波說(shuō)，走，我們?nèi)タ纯?。救護(hù)車、消防車呼嘯著開(kāi)過(guò)來(lái)，消防隊(duì)員開(kāi)始在瓦礫中搶救受傷的居民。這幢28層高的樓房頃刻成了廢墟，熟睡的人們不及醒來(lái)就到了另一個(gè)世界。波比的神奇這時(shí)應(yīng)驗(yàn)了，他對(duì)著一堆瓦礫“汪汪”亂叫，消防隊(duì)員討厭死了，他叫魯魯立