管理有方 PPT課件

1 管理有方 2 一 優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì) 3 解決問(wèn)題的能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力執(zhí)行任務(wù)的能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力教練下屬的能力激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力上下左右溝通能力控制情緒壓力能力創(chuàng)新思維的能力談判交際的能力 4 2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 卓越型行動(dòng)型理智型和諧型 5 3 什么樣的管理者是受歡迎的 具備親和力富有責(zé)任感尊重他人幽默風(fēng)趣勇于承認(rèn)錯(cuò)誤批評(píng)有藝術(shù)善于傾聽(tīng) 6 二 優(yōu)秀管理者如何樹(shù)立威信與權(quán)力 1 威信來(lái)自哪些方面 7 2 影響威信的因素 內(nèi)因 道德品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的水平情感因素 外因 職位高低助手的水平下屬的期望值 8 3 權(quán)力和威信的關(guān)系 權(quán)力不等于威信 主管與下屬的關(guān)系 把握 軟 與 硬 的尺度 9 4 權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū) 濫用權(quán)利命令不當(dāng)妨礙工作全權(quán)作業(yè)立場(chǎng)不堅(jiān) 10 5 如何樹(shù)立威信的方法 健康的身體主動(dòng)積極的態(tài)度簡(jiǎn)化復(fù)雜問(wèn)題具有前瞻性守信重效公平公正平和對(duì)待名利 11 三 如何率領(lǐng)和激勵(lì)好下屬 人的潛能是無(wú)限的 人 是有惰性的 人 是需要激勵(lì)的 人 是可以被激勵(lì)的 如何激勵(lì) 12 在企業(yè)里管理者不再是揮舞大棒的監(jiān)督者和發(fā)號(hào)使令的指揮者的形象 而是更多地當(dāng)起啦啦隊(duì)長(zhǎng) 教練者 鼓勵(lì)者 不是依靠權(quán)力管理 而是憑借著因與員工共同進(jìn)步 對(duì)員工指導(dǎo)幫助和公平公正的形象而獲得的威信來(lái)幫助員工工作 通過(guò)員工的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值 并推動(dòng)工作朝積極的方向發(fā)展 以此來(lái)推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 使公司價(jià)值得到提升 13 行動(dòng)力源泉 追求快樂(lè)逃離痛苦 14 解決方案 制定游戲規(guī)則 鄧小平 好的制度 可以讓壞人變好不好的制度 可以讓好人變壞 15 分析 獎(jiǎng)勵(lì)目的 鼓勵(lì)完成的 做正確的 樹(shù)立榜樣處罰目的 知道什么是錯(cuò)誤的 承擔(dān)責(zé)任 明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn) 16 3 除了獎(jiǎng)金之外的激勵(lì)法 1 制度激勵(lì)2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3 學(xué)習(xí)再造機(jī)會(huì)4 贊美和肯定5 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成就和個(gè)人價(jià)值 17 四 做好目標(biāo)規(guī)劃掌控過(guò)程 管的是過(guò)程 要的是結(jié)果 18 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式 把各項(xiàng)管理事務(wù)展開(kāi)為 有主次的 可控的 有效和高效的管理活動(dòng) 激勵(lì)員工 共同參予 以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo) 努力工作的過(guò)程 19 目標(biāo)管理的作用 借助目標(biāo)說(shuō)明公司的期望及要求通過(guò)目標(biāo)分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)通過(guò)目標(biāo)管理使上下級(jí)建立績(jī)效伙伴關(guān)系有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ)目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn) 保持長(zhǎng)期和短期利益之間的平衡 20 達(dá)成績(jī)效的四大步驟 制定明確的目標(biāo) 評(píng)估與檢討 21 多杈樹(shù)示意圖 小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果 22 甘特圖 進(jìn)度表 目標(biāo)名稱 23 目標(biāo)檢查進(jìn)度表 目標(biāo)名稱 24 目標(biāo)任務(wù)書 目標(biāo)名稱 在 時(shí)間 在 條件下 達(dá)到 結(jié)果 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 25 制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵 責(zé)任者數(shù)字量化分解細(xì)化時(shí)間限制 26 任務(wù)指標(biāo) 說(shuō)明任務(wù)內(nèi)容 細(xì)節(jié) 完成期限及所需資源 說(shuō)明你所期望的成果 允許部屬自行決定如何完成這項(xiàng)任務(wù)的方法 確定部屬已了解任務(wù)要求 27 怎樣處理并減少工作中的 救火 現(xiàn)象 方法一科學(xué)全面做計(jì)劃將易出現(xiàn)的問(wèn)題在計(jì)劃階段做出預(yù)見(jiàn) 分析原因 制定對(duì)策 嚴(yán)格信息管理 盡量采取預(yù)防措施 防患于未然 28 怎樣處理并減少工作中的 救火 現(xiàn)象 方法二嚴(yán)格計(jì)劃控制過(guò)程明確計(jì)劃控制點(diǎn) 尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn) 設(shè)立控制檢查人檢查計(jì)劃進(jìn)展情況 健全各類檢查信息反饋表預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問(wèn)題 做好必要的應(yīng)急計(jì)劃 29 怎樣處理并減少工作中的 救火 現(xiàn)象 方法三對(duì)已出現(xiàn)的 救火 問(wèn)題 及時(shí)處理 不要拖延 及時(shí)總結(jié) 將倒外問(wèn)題轉(zhuǎn)入例內(nèi)管理 30 績(jī)效管理黃金法則 管理過(guò)程檢查結(jié)果 31 評(píng)估與檢討 每日目標(biāo)評(píng)估檢討每周部門經(jīng)理會(huì)議目標(biāo)評(píng)估考核每月目標(biāo)會(huì)議評(píng)估考核每季目標(biāo)評(píng)估考核每年目標(biāo)評(píng)估考核 5定原則 定時(shí) 定點(diǎn) 定人 定量 定責(zé) 員工只做你檢查的事 32 考核 結(jié)果導(dǎo)向 流程監(jiān)督 如果你強(qiáng)調(diào)什么 你就檢查