高校輔導(dǎo)員利用世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺提高工作實效性研究.doc

高校輔導(dǎo)員利用世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺提高工作實效性研究汪華琴 （長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院, 湖南 長沙 410004）摘要：目前網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員工作中具有非常重要的地位，世界大學(xué)正以豐富、翔實的內(nèi)容、強大的特點而受到廣大師生的青睞，學(xué)生管理工作者應(yīng)該積極、大膽地利用這一新興的媒介，在避免其消極影響因素的同時，自覺主動地探究新的網(wǎng)絡(luò)形式所蘊含的管理功能、育人功能，對當前的學(xué)生管理品質(zhì)的提升和提高輔導(dǎo)員工作實效，將具有十分重要的意義。關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；工作實效；網(wǎng)絡(luò)平臺；世界大學(xué)城 在當前的學(xué)生管理工作中，存在著諸多的問題，如管理手段單一、方法老套、學(xué)生在班級管理工作中的缺位，等等。這些問題的存在，嚴重制約了學(xué)生管理工作效率的提高，在很大程度上也阻礙了其育德功能的發(fā)揮。 所有這些都需要高校學(xué)生工作者與時俱進，樹立創(chuàng)新意識，大膽探索，努力尋求學(xué)生工作新的更為有效的載體，以嶄新的方式、方法、手段和機制，不斷提高學(xué)生工作特別是學(xué)生思想政治工作的感召力和滲透力，同時也為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和實踐能力，全面提高自身素質(zhì)提供一個全新的場所。“網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為當代大學(xué)生獲取信息的主渠道。各高校正積極探索大學(xué)生思想政治教育的新途徑、新方法，鼓勵輔導(dǎo)員和班主任利用博客、飛信、QQ、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)時代信息渠道，全方位、多層面開展大學(xué)生工作管理以及思想教育工作。雖然網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員工作中具有重要地位和意義已經(jīng)是一個共識，目前研究者也開展了很多對網(wǎng)絡(luò)平臺下提高輔導(dǎo)員工作實效的研究，但相關(guān)研究成果推廣度不高，實際發(fā)揮的作用也有限，一是因為高校輔導(dǎo)員對自身應(yīng)掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的內(nèi)涵卻有很大的分歧，高校輔導(dǎo)員普遍使用網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)生管理，但較多利用電子郵件、QQ及QQ群、移動飛信等形式，網(wǎng)絡(luò)輔助工作主要集中在公開班級信息和通知等方面，工作機制和管理機制不夠完善；二在建立輔導(dǎo)員博客空間時一般選擇的是學(xué)生相對集中的網(wǎng)站，如校內(nèi)網(wǎng)，“中國大學(xué)生在線”這樣的輔導(dǎo)員工作網(wǎng)站；或者選擇以博客業(yè)務(wù)聞名的門戶網(wǎng)站，如新浪網(wǎng)，天涯社區(qū)等等。但由于目前這不同網(wǎng)站的博客不能相互加為好友，的綜合功能和鮮明受眾群體規(guī)模有限，間接影響輔導(dǎo)員工作平臺的影響力和實效性?！笆澜绱髮W(xué)城”正以豐富、翔實的內(nèi)容、強大的特點而受到廣大師生的青睞，學(xué)生管理工作者應(yīng)該積極、大膽地利用這一新興的媒介，在避免其消極影響因素的同時，大力挖掘它所蘊含的管理和育德功能，對于改變傳統(tǒng)學(xué)生管理主要是輔導(dǎo)員一個人自上而下的個人管理方式，忽視學(xué)生的自我管理，具有很好的矯正作用。因此，自覺主動地探究新的網(wǎng)絡(luò)形式所蘊含的管理功能、育人功能，對當前的學(xué)生管理品質(zhì)的提升和提高輔導(dǎo)員工作效率，將具有十分重要的意義。一、我校輔導(dǎo)員利用世界大學(xué)城進行學(xué)生工作管理現(xiàn)狀 1.建立世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺的模塊結(jié)構(gòu)目前我校所有輔導(dǎo)員，都建立了符合學(xué)生工作管理的實際的欄目、版塊、主題活動內(nèi)容，緊密圍繞學(xué)生工作的各個環(huán)節(jié)和內(nèi)容，涵蓋了評獎評優(yōu)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生資助、黨建團建等諸多內(nèi)容，融思想性、知識性、趣味性、服務(wù)性于一體，為學(xué)生有序的學(xué)習和生活提供指導(dǎo)和幫助。同時，欄目、板塊設(shè)計合理，層次結(jié)構(gòu)明晰，鏈接構(gòu)造正確，便于瀏覽查找。 輔導(dǎo)員通過在學(xué)生工作平臺紀錄工作、公布制度、普及知識、抒發(fā)感受、引發(fā)討論等方式，既能以正確的導(dǎo)向引導(dǎo)同學(xué)，又能有效地梳理工作，還可以對本職工作進行展示，引發(fā)理解和共鳴總之，輔導(dǎo)員實現(xiàn)了個人化的“政務(wù)公開”，有效提高了工作效率。2.建立世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺管理機制根據(jù)每周的訪問量、日志的數(shù)量和質(zhì)量等多項參數(shù)進行評選和考核，輔導(dǎo)員相互間不僅能看到工作開展情況和教育方法、手段，更營造了比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習氛圍。目前，世界大學(xué)城學(xué)生工作平臺建設(shè)情況已經(jīng)成為學(xué)校考核輔導(dǎo)員工作業(yè)績的重要參數(shù)，很好地加強了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作。3. 以學(xué)生為中心，逐步拓展學(xué)生教育、管理、服務(wù)的空間不同于其他網(wǎng)絡(luò)平臺，世界大學(xué)城是一個全球一體化遠程教育互助平臺，有強大的綜合功能和鮮明的特點。現(xiàn)有上千家高等中等院校在世界大學(xué)城空間平臺開展管理、教學(xué)、學(xué)習、通訊、社交，真正實現(xiàn)了隨時隨地管理、隨時隨地教學(xué)、隨時隨地學(xué)習，以學(xué)生為中心的理念正在形成。在建立學(xué)生工作平臺的模塊后將逐步拓展學(xué)生教育、管理、服務(wù)的功能和范圍，擴大影響面。二、世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺建設(shè)存在的問題 利用世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)生工作管理取得了一些成績，但也存在一定的不足，如：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)管理機制還不健全；受事務(wù)性工作和個人素質(zhì)影響，輔導(dǎo)員發(fā)表文章的質(zhì)量和數(shù)量、互動交流情況參差不齊、個人頁面設(shè)計的獨特性不夠，業(yè)務(wù)水平還有待于進一步培訓(xùn)提升；網(wǎng)上網(wǎng)下的互動與呼應(yīng)機制需要進一步健全。三、對策與思考 1、建立健全世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺的管理機制一是進一步完善輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺建設(shè)管理辦法，對輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺進行規(guī)范化、制度化管理；二是進一步建立健全對輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺的量化考核制度和學(xué)生民主測評工作制度。2、開展與建設(shè)世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺相關(guān)的專題培訓(xùn) 一是不定期召開以輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺建設(shè)為主題的沙龍活動，交流經(jīng)驗，互助學(xué)習；二是有針對性地探討年級不同、專業(yè)不同的輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺建設(shè)新方法、新思路；三是邀請專業(yè)教師舉辦包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用、網(wǎng)頁制作、美工設(shè)計培訓(xùn)等在內(nèi)的專題培訓(xùn)活動，提升輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)運用能力。 3、理順網(wǎng)上網(wǎng)下的互動與呼應(yīng)機制 一是將輔導(dǎo)員上網(wǎng)絡(luò)平臺工作與日常工作中的談心活動和思想政治教育活動有機結(jié)合起來；二是要加強歸納總結(jié)，將網(wǎng)上形成的成果靈活運用到網(wǎng)下的具體工作中；三是促進QQ、短信飛信平臺和email等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段與輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺的融合；四、建立輔導(dǎo)員交流群組，交流經(jīng)驗，分享心得，擴大影響面等等。世界大學(xué)城這一新興媒介給輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)該從以學(xué)生為