高校輔導(dǎo)員利用世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高工作實(shí)效性研究.doc

高校輔導(dǎo)員利用世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高工作實(shí)效性研究汪華琴 （長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院, 湖南 長(zhǎng)沙 410004）摘要：目前網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員工作中具有非常重要的地位，世界大學(xué)正以豐富、翔實(shí)的內(nèi)容、強(qiáng)大的特點(diǎn)而受到廣大師生的青睞，學(xué)生管理工作者應(yīng)該積極、大膽地利用這一新興的媒介，在避免其消極影響因素的同時(shí)，自覺(jué)主動(dòng)地探究新的網(wǎng)絡(luò)形式所蘊(yùn)含的管理功能、育人功能，對(duì)當(dāng)前的學(xué)生管理品質(zhì)的提升和提高輔導(dǎo)員工作實(shí)效，將具有十分重要的意義。關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；工作實(shí)效；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；世界大學(xué)城 在當(dāng)前的學(xué)生管理工作中，存在著諸多的問(wèn)題，如管理手段單一、方法老套、學(xué)生在班級(jí)管理工作中的缺位，等等。這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重制約了學(xué)生管理工作效率的提高，在很大程度上也阻礙了其育德功能的發(fā)揮。 所有這些都需要高校學(xué)生工作者與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，大膽探索，努力尋求學(xué)生工作新的更為有效的載體，以嶄新的方式、方法、手段和機(jī)制，不斷提高學(xué)生工作特別是學(xué)生思想政治工作的感召力和滲透力，同時(shí)也為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力，全面提高自身素質(zhì)提供一個(gè)全新的場(chǎng)所?！熬W(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的主渠道。各高校正積極探索大學(xué)生思想政治教育的新途徑、新方法，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員和班主任利用博客、飛信、QQ、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息渠道，全方位、多層面開(kāi)展大學(xué)生工作管理以及思想教育工作。雖然網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員工作中具有重要地位和意義已經(jīng)是一個(gè)共識(shí)，目前研究者也開(kāi)展了很多對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下提高輔導(dǎo)員工作實(shí)效的研究，但相關(guān)研究成果推廣度不高，實(shí)際發(fā)揮的作用也有限，一是因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員對(duì)自身應(yīng)掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的內(nèi)涵卻有很大的分歧，高校輔導(dǎo)員普遍使用網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)生管理，但較多利用電子郵件、QQ及QQ群、移動(dòng)飛信等形式，網(wǎng)絡(luò)輔助工作主要集中在公開(kāi)班級(jí)信息和通知等方面，工作機(jī)制和管理機(jī)制不夠完善；二在建立輔導(dǎo)員博客空間時(shí)一般選擇的是學(xué)生相對(duì)集中的網(wǎng)站，如校內(nèi)網(wǎng)，“中國(guó)大學(xué)生在線(xiàn)”這樣的輔導(dǎo)員工作網(wǎng)站；或者選擇以博客業(yè)務(wù)聞名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如新浪網(wǎng)，天涯社區(qū)等等。但由于目前這不同網(wǎng)站的博客不能相互加為好友，的綜合功能和鮮明受眾群體規(guī)模有限，間接影響輔導(dǎo)員工作平臺(tái)的影響力和實(shí)效性?！笆澜绱髮W(xué)城”正以豐富、翔實(shí)的內(nèi)容、強(qiáng)大的特點(diǎn)而受到廣大師生的青睞，學(xué)生管理工作者應(yīng)該積極、大膽地利用這一新興的媒介，在避免其消極影響因素的同時(shí)，大力挖掘它所蘊(yùn)含的管理和育德功能，對(duì)于改變傳統(tǒng)學(xué)生管理主要是輔導(dǎo)員一個(gè)人自上而下的個(gè)人管理方式，忽視學(xué)生的自我管理，具有很好的矯正作用。因此，自覺(jué)主動(dòng)地探究新的網(wǎng)絡(luò)形式所蘊(yùn)含的管理功能、育人功能，對(duì)當(dāng)前的學(xué)生管理品質(zhì)的提升和提高輔導(dǎo)員工作效率，將具有十分重要的意義。一、我校輔導(dǎo)員利用世界大學(xué)城進(jìn)行學(xué)生工作管理現(xiàn)狀 1.建立世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)的模塊結(jié)構(gòu)目前我校所有輔導(dǎo)員，都建立了符合學(xué)生工作管理的實(shí)際的欄目、版塊、主題活動(dòng)內(nèi)容，緊密?chē)@學(xué)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，涵蓋了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、心理咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生資助、黨建團(tuán)建等諸多內(nèi)容，融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體，為學(xué)生有序的學(xué)習(xí)和生活提供指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，欄目、板塊設(shè)計(jì)合理，層次結(jié)構(gòu)明晰，鏈接構(gòu)造正確，便于瀏覽查找。 輔導(dǎo)員通過(guò)在學(xué)生工作平臺(tái)紀(jì)錄工作、公布制度、普及知識(shí)、抒發(fā)感受、引發(fā)討論等方式，既能以正確的導(dǎo)向引導(dǎo)同學(xué)，又能有效地梳理工作，還可以對(duì)本職工作進(jìn)行展示，引發(fā)理解和共鳴總之，輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)了個(gè)人化的“政務(wù)公開(kāi)”，有效提高了工作效率。2.建立世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)管理機(jī)制根據(jù)每周的訪(fǎng)問(wèn)量、日志的數(shù)量和質(zhì)量等多項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行評(píng)選和考核，輔導(dǎo)員相互間不僅能看到工作開(kāi)展情況和教育方法、手段，更營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。目前，世界大學(xué)城學(xué)生工作平臺(tái)建設(shè)情況已經(jīng)成為學(xué)?？己溯o導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)的重要參數(shù)，很好地加強(qiáng)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作。3. 以學(xué)生為中心，逐步拓展學(xué)生教育、管理、服務(wù)的空間不同于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，世界大學(xué)城是一個(gè)全球一體化遠(yuǎn)程教育互助平臺(tái)，有強(qiáng)大的綜合功能和鮮明的特點(diǎn)?，F(xiàn)有上千家高等中等院校在世界大學(xué)城空間平臺(tái)開(kāi)展管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)、通訊、社交，真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地管理、隨時(shí)隨地教學(xué)、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，以學(xué)生為中心的理念正在形成。在建立學(xué)生工作平臺(tái)的模塊后將逐步拓展學(xué)生教育、管理、服務(wù)的功能和范圍，擴(kuò)大影響面。二、世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)建設(shè)存在的問(wèn)題 利用世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生工作管理取得了一些成績(jī)，但也存在一定的不足，如：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)管理機(jī)制還不健全；受事務(wù)性工作和個(gè)人素質(zhì)影響，輔導(dǎo)員發(fā)表文章的質(zhì)量和數(shù)量、互動(dòng)交流情況參差不齊、個(gè)人頁(yè)面設(shè)計(jì)的獨(dú)特性不夠，業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步培訓(xùn)提升；網(wǎng)上網(wǎng)下的互動(dòng)與呼應(yīng)機(jī)制需要進(jìn)一步健全。三、對(duì)策與思考 1、建立健全世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)的管理機(jī)制一是進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)建設(shè)管理辦法，對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范化、制度化管理；二是進(jìn)一步建立健全對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)的量化考核制度和學(xué)生民主測(cè)評(píng)工作制度。2、開(kāi)展與建設(shè)世界大學(xué)城下輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)相關(guān)的專(zhuān)題培訓(xùn) 一是不定期召開(kāi)以輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)建設(shè)為主題的沙龍活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)，互助學(xué)習(xí)；二是有針對(duì)性地探討年級(jí)不同、專(zhuān)業(yè)不同的輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)建設(shè)新方法、新思路；三是邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師舉辦包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)制作、美工設(shè)計(jì)培訓(xùn)等在內(nèi)的專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，提升輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。 3、理順網(wǎng)上網(wǎng)下的互動(dòng)與呼應(yīng)機(jī)制 一是將輔導(dǎo)員上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作與日常工作中的談心活動(dòng)和思想政治教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；二是要加強(qiáng)歸納總結(jié)，將網(wǎng)上形成的成果靈活運(yùn)用到網(wǎng)下的具體工作中；三是促進(jìn)QQ、短信飛信平臺(tái)和email等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段與輔導(dǎo)員學(xué)生工作平臺(tái)的融合；四、建立輔導(dǎo)員交流群組，交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得，擴(kuò)大影響面等等。世界大學(xué)城這一新興媒介給輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)該從以學(xué)生為