營銷人員管理辦法.doc

營銷管理 001目 錄1. 總則 - 41.1 目的 - 41.2 適用范圍 - 41.3 權(quán)責(zé)單位 - 42. 一般管理 - 42.1 招聘、試用、錄用 - 42.2 換崗、離職、辭職、解聘、開除 - 52.3 出勤管理 - 62.3.1 在公司時間 - 62.3.2 駐外時間 - 62.4 早、晚例會制度 - 62.5 周、月工作例會制度 - 72.6 工作職責(zé) - 72.6.1 營銷部經(jīng)理 - 72.6.2 區(qū)域營銷經(jīng)理 - 82.7 移交規(guī)定 - 92.7.1 營銷部經(jīng)理 - 92.7.1.1 移交事項 - 92.7.1.2 注意事項 - 92.7.2 區(qū)域營銷經(jīng)理 - 92.7.2.1 移交事項 - 92.7.2.2 注意事項 - 103. 工作規(guī)定 - 103.1 行為規(guī)范 - 103.2 區(qū)域營銷經(jīng)理外派規(guī)定 - 113.2.1 基本事項 - 113.2.2 區(qū)域營銷經(jīng)理工作內(nèi)容 - 113.3 工作報表 - 123.4 出差報批規(guī)定 - 134. 區(qū)域營銷經(jīng)理考核規(guī)定 - 144.1 考核時間 - 144.2 考核權(quán)責(zé) - 144.3 考核條例 - 144.3.1 考核項目 - 144.3.1.1 硬性指標(biāo) - 144.3.1.2 軟性指標(biāo) - 154.3.2 考核分類 - 154.3.3 獎懲措施 - 154.3.3.1 月度獎懲 - 154.3.3.2 年度獎懲 - 165. 財務(wù)結(jié)算規(guī)定 - 165.1 工資結(jié)算 - 165.2 提成 - 175.3 獎金 - 176. 處罰規(guī)定 - 177. 支持文件 - 188. 附件 - 18營銷員周工作計劃表營銷員工作日報表營銷員工作記錄表經(jīng)銷商檔案表經(jīng)銷商資料卡經(jīng)銷商新增網(wǎng)點一覽表促銷活動申請表燈箱片、噴繪、門頭字制作申請表廣告投放申請表形象貨柜制作申請表營銷員考核表營 銷 人 員 管 理 辦 法1. 總則1.1 目的為了加強對營銷部人員的管理，明確工作目標(biāo)，提升工作績效，按計劃達(dá)成工作任務(wù)，使各項業(yè)務(wù)活動予以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化，特制定本辦法。1.2 適用范圍凡公司營銷部人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法之規(guī)定管理。1.3 權(quán)責(zé)單位（1） 營銷部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2） 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。（3） 營銷部為本辦法之執(zhí)行單位。2. 一般管理2.1 招聘、試用、錄用（1）營銷人員的招聘由營銷部擬訂人事計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報行政部統(tǒng)一招聘。（2）應(yīng)聘者由行政部接待，并填寫簡歷表，經(jīng)初試合格后報營銷部復(fù)試。初試內(nèi)容一般是關(guān)于個人素質(zhì)方面的問題。（3） 營銷部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及與招聘崗位應(yīng)具備的相關(guān)知識進(jìn)行復(fù)試，并通知復(fù)試合格者參加職前培訓(xùn)時間。（4） 營銷人員都必須進(jìn)行為期一周的職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：了解公司、了解產(chǎn)品、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程及管理辦法、公司營銷計劃等。（5）營銷部在培訓(xùn)結(jié)束時，對應(yīng)聘者進(jìn)行考核，通過考核者報行政部備案，并交身份證、暫住證、一寸照片4張，給予辦理出入證。（6）新進(jìn)營銷人員都必須進(jìn)行為期 2 個月以內(nèi)的試用，由行政部與其簽訂試用合同。（7）在試用期內(nèi)，新進(jìn)營銷人員如對公司有突出貢獻(xiàn)者，可視情況縮短試用期，提早被公司聘用為正式員工。（8）在試用期期間，若公司認(rèn)為營銷人員不能勝任工作的，則可以解除與其簽訂的試用合同，試用期自行終止。（9）試用期結(jié)束，經(jīng)由營銷部經(jīng)理考核合格后，填寫員工檔案表，即錄用為正式員工，由行政部與其簽訂正式勞動合同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報財務(wù)部建立財務(wù)關(guān)系，并給予辦理上崗證。2.2 換崗、離職、辭職、解聘、開除（1）公司認(rèn)為營銷員不能勝任本職工作，但適合在公司其它崗位工作的，可由行政部安排其換崗。（2）營銷人員無故連續(xù)曠工 3 天，視為自動離職。（3）自動離職者不保留崗位，由營銷部經(jīng)理提交員工離職報告，經(jīng)總經(jīng)理簽字后報行政部注銷員工人事關(guān)系，由財務(wù)部完成財務(wù)清算。（4）營銷人員因故自動請求辭職，應(yīng)提前一個月（自總經(jīng)理簽字生效日起計算）向營銷部經(jīng)理提出書面申請（試用期內(nèi)應(yīng)提前一周）。（5）辭職申請經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報行政部辦理辭職手續(xù)。（6）營銷人員有下列情形之一者，給予解聘處理： 不能勝任本職工作，又無其能勝任的其它工作崗位； 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和公司規(guī)章制度的； 有嚴(yán)重失職、瀆職、濫用職權(quán)行為的； 有徇私舞弊、收受賄賂行為的； 有泄露公司秘密行為的； 在外酗酒、賭博、參與色情活動的； 本崗位被公司撤消的； 被依法追究刑事責(zé)任的。（7）開除是一種嚴(yán)厲的處罰手段，一般不輕易啟用。營銷人員有下列情形者，給予開除處理： 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的； 具有2.2.6 情形之一，并對公司造成經(jīng)濟損失或名譽損毀，情節(jié)惡劣的。2.3 出勤管理營銷部人員應(yīng)依照公司員工出勤管理辦法之規(guī)定，辦理各項出勤考核，但有鑒于營銷人員的流動性較強，基于營銷人員的工作特點，其出勤管理按下列規(guī)定辦理：2.3.1 在公司時間（1）公司上班時間為7：30 11：30 13：00 17：00。（2）營銷人員應(yīng)于上班時間準(zhǔn)時到公司報到，如晚至30分鐘作為遲到處理。（3）營銷人員上班遲到一次扣10元，二次扣20元，三次扣40元。一個月內(nèi)超過三次的，每遲到一次按曠工一天處理。（4）營銷人員曠工，按雙倍扣除當(dāng)天工資，連續(xù)曠工三天予以解聘。（5）營銷人員每月工作日為28天。（6）每天到公司上班應(yīng)先到考勤處打卡，任何人不得替代。（7）營銷人員請病假或事假，當(dāng)天的工資和費用都將予以扣除。（8）營銷員因工作需要不能準(zhǔn)時到公司報到的，必須提前到考勤負(fù)責(zé)人處登記。（9）臨時性特殊情況，不能及時到崗的，必須通過電話等口頭形式向上級主管請示，過后補辦請假手續(xù)。2.3.2 駐外時間（1）營銷人員駐外期間沒有休息天。（2）出差在外期間應(yīng)服從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的考勤制度，嚴(yán)禁私自離崗。（3）營銷人員出差在外滿60天的，公司給予5天假期，允許其回家休息，往返差旅費給予報銷。2.4 早、晚例會制度（1）在公司期間每天開一次早會，出差期間每天開一次晚會，時間為15-30分鐘。（2）早會時間：每個工作日的7：30 8：00；晚會時間：每個工作日的16：30 17：00，特殊情況可以安排在18：00以后。（3）上班期間實行早、晚會制度（特殊情況除外），營銷人員必須參加營銷部每天召開的早會和晚會，因工作原因不能參加早、晚會的，應(yīng)在早、晚會召開前半小時通知營銷部經(jīng)理。（4）早、晚會由營銷部經(jīng)理主持，主要內(nèi)容為：匯報工作、討論問題、總結(jié)工作、部署新任務(wù)。（5）如果營銷人員出差在外的，必要的時候，可以采用網(wǎng)絡(luò)會議，通過聊天室開會。2.5 周、月工作例會制度（1）營銷部每周六召開一次部門例會，時間為16：00 17：00，每月的最后一個星期六為月例會時間，時間為15：00 17：00，特殊情況可以安排在18：00以后召開。（2）營銷部所有人員都必須參加，因工作原因不能參加的，應(yīng)在召開前半小時通知營銷副總。（3）周、月工作例會由營銷副總主持，由營銷部經(jīng)理作好會議記錄。周工作例會主要為匯報本周工作、討論解決存在的問題、總結(jié)并部署下周工作任務(wù)；月工作例會主要為匯報本月工作、討論問題、考核本月工作業(yè)績、總結(jié)并部署下一月的工作任務(wù)。（4）如果營銷人員出差在外的，必要的時候，可以采用網(wǎng)絡(luò)會議，通過聊天室開會。2.6 工作職責(zé)2.6.1 營銷部經(jīng)理（1）市場開拓計劃的制定、實施、監(jiān)控。（2）制定營銷部人員規(guī)劃、配置計劃。（3）營銷部常務(wù)管理，規(guī)定之報表、報告填寫。（4）營銷部管理制度的制定、實施、監(jiān)督。（5）對營銷部人員培訓(xùn)、考核工作。（6）營銷物流監(jiān)控管理。（7）信息收集、分析與處理工作。（8）品牌的樹立與推廣工作，包括廣告、促削計劃的制定、實施、監(jiān)控。（9）營銷部財務(wù)開支的制定、監(jiān)控。（10）客戶抱怨的受理和處理。2.6.2 區(qū)域營銷經(jīng)理（1）開拓區(qū)域市場，發(fā)展新客戶，建立銷售網(wǎng)點，管理區(qū)域市場（如竄貨）。（2）完成區(qū)域銷售任務(wù)。（3）經(jīng)銷商貨物調(diào)劑、退換之協(xié)調(diào)處理。（4）填制、整理各項銷售報表。（5）賣場產(chǎn)品陳列指導(dǎo)及品牌形象之維護。（6）廣告宣傳、促銷活動之組織落實。（7）導(dǎo)購員之業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)。（8）公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。（9）客戶抱怨之處理。（10）定期拜訪客戶，收集并呈報下列信息： 產(chǎn)品工藝、品質(zhì)信息。 產(chǎn)品款式、價格信息。 消費者購買及市場需求信息。 競爭品牌之反應(yīng)、評價及銷售狀況。 有關(guān)同業(yè)之動態(tài)及信用信息。（11）新產(chǎn)品開發(fā)、試銷之市場調(diào)查。（12）貨款回籠及折讓協(xié)調(diào)處理。（13）客戶訂貨交運之督促。（14）完成各項規(guī)定之工作報表。2.7 移交規(guī)定營銷人員因換崗、離職、辭職、解聘、開除等情況離開崗位的，應(yīng)就業(yè)務(wù)范圍的移交制定清單，并由其上級主管主持移交工作。工作移交完成后由主管簽字報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部注銷其人事關(guān)系，財務(wù)部完成財務(wù)清算。除依照離職工作移交辦法辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。2.7.1 營銷部經(jīng)理2.7.1.1 移交事項（1）營銷部財產(chǎn)清冊。（2）營銷部公文、資料檔案。（3）營銷賬務(wù)。（4）貨品及贈品盤點。（5）已收未繳結(jié)存零用金清點。（6）領(lǐng)用、借用之公物。（7）其他。2.7.1.2 注意事項（1）營銷部經(jīng)理工作交接，應(yīng)呈報由移交人，交接人、監(jiān)交人共同簽章之交接報告書。（2）交接報告書之附件，如財產(chǎn)清單等應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。（3）營銷部經(jīng)理工作移交由總經(jīng)理指派人員監(jiān)交。2.7.2 區(qū)域營銷經(jīng)理2.7.2.1 移交事項（1）負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶名單。（2）公司所發(fā)的文件資料，及其它用品。（3）領(lǐng)用、借用之公物。（4）其他。2.7.2.2 注意事項（1）區(qū)域經(jīng)理工作交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）區(qū)域經(jīng)理工作交接監(jiān)交人由營銷部經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。（3）若區(qū)域經(jīng)理自動辭職或由于其它原因被公司撤職，區(qū)域經(jīng)理要對公司在當(dāng)?shù)氐乃袠I(yè)務(wù)狀況負(fù)責(zé)，并配合當(dāng)?shù)卮砩掏瓿蓸I(yè)務(wù)交替工作。之后，完成與公司的業(yè)務(wù)交接工作，在公司審核認(rèn)可的情況下，才可以離開。3. 工作規(guī)定3.1 行為規(guī)范（1）上班時間應(yīng)該戴上崗證。（2）在辦公室內(nèi)工作，應(yīng)保持一種寧靜的工作氣氛，小聲講話，言語應(yīng)溫和，嚴(yán)禁粗言粗語、喧嘩、嬉笑、打鬧。（3）尊敬領(lǐng)導(dǎo)、客戶、上司、同事及公司其它各部門的辦事人員，禮貌待客，態(tài)度和藹。（4）工作時，需電話聯(lián)絡(luò)時，要注意禮節(jié)，聲調(diào)應(yīng)溫和有禮，嚴(yán)禁用公司電話打與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的電話。（5）不得有任何泄露或變相泄露公司機密的行為，不得有任何借公司之名撈取個人利益的行為，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刻開除并追究相關(guān)法律責(zé)任。（6）上班時間內(nèi)接打電話時間不宜過長，語言簡單扼要，以保證營銷工作對外聯(lián)系的正常進(jìn)行，接聽私人電話不得超過5分鐘。（7）辦公室內(nèi)嚴(yán)禁喝酒、吃零食，違者處以10元罰款。（8）在外出辦公期間，要服從經(jīng)銷商處的管理，及時向公司總部反饋信息。（9）注意自己的形象，保持整潔大方。（10）不接受客戶的宴請招待，特別是還處在初期階段的客戶，尤其如此。如確有必要，應(yīng)先與上級營銷主管溝通，得到許可后才能赴宴。（11）不得向代理商或經(jīng)銷商索要物品，或低價購買商品。（12）絕對不允許擅自挪用公款、向代理商借款。（13）注意自己的行為舉止，站坐有相，進(jìn)退有度。（14）注意自我克制，不與人爭強斗狠，不參與賭博、色情等非法活動。3.2 區(qū)域營銷經(jīng)理外派規(guī)定為了促進(jìn)區(qū)域銷售工作，提高區(qū)域銷售業(yè)績，增加“報喜鶴”品牌在區(qū)域市場的占有份額，提高市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，在一些特定的區(qū)域，公司將派區(qū)域經(jīng)理協(xié)助代理商管開拓、管理市場，有關(guān)規(guī)定事項如下： 3.2.1 基本事項：（1）與公司簽定區(qū)域營銷經(jīng)理合作協(xié)議，營銷人員首次到代理商處的差旅費由公司支付，之后的差旅費等費用由當(dāng)?shù)氐拇砩讨Ц?，其具體細(xì)則規(guī)定詳見代理商與區(qū)域營銷經(jīng)理合作協(xié)議。（2）公司對區(qū)域經(jīng)理的工作進(jìn)行考核，若區(qū)域經(jīng)理未能完成公司所規(guī)定的銷售任務(wù)及相關(guān)的工作任務(wù)時，公司隨時有權(quán)對其的工作進(jìn)行調(diào)整。（3）在協(xié)議結(jié)束后，未經(jīng)公司同意，區(qū)域經(jīng)理不能以職務(wù)之便，使用任何公司所擁有的商標(biāo)標(biāo)識及相關(guān)業(yè)務(wù)鏈接。（4）區(qū)域經(jīng)理在銷售淡季放假或客觀原因請短期假，須經(jīng)公司審核認(rèn)可，其放假或請假期間工資不予計算。（5）區(qū)域經(jīng)理每個月有1天帶薪休假日，具體日期與當(dāng)?shù)卮砩虆f(xié)商確定。3.2.2 區(qū)域營銷經(jīng)理工作內(nèi)容（1）了解責(zé)任區(qū)域的市場情況，制定年度銷售任務(wù)分解、費用預(yù)算、貨款回籠等計劃。（2）選擇、管理、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)分銷商，依照公司的整體營銷方案組建區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)，并加強售后服務(wù)及資信管理。（3）定期與不定期地與各分銷商電話溝通，下市場拜訪重點經(jīng)銷商，并為他們制定有針對性的促銷活動方案。（4）做好當(dāng)?shù)乜蛻魴n案的建立及管理工作，及時更新分銷商信息資料卡，并報公司營銷部備案。（5）與公司營銷部保持聯(lián)絡(luò)，及時匯報工作、反饋市場信息，以及提出區(qū)域市場的開拓、管理、運作之設(shè)想和建議。（6）針對市場競爭收集情報、研究動態(tài)，適時提出改進(jìn)方案，以及其它指導(dǎo)性的意見。（7）在責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的賣場貨架提供，負(fù)責(zé)考察零售商的信謄度及經(jīng)濟實力看賣場實地畫草圖與公司營銷部溝通、落實接收貨架安裝貨架商品陳列開張經(jīng)營全流程的實施和監(jiān)控。（8）公司所提供的貨柜在使用上要求有一定的規(guī)范性。如：貨柜要擺放在賣場顯眼位置、鞋款陳列要有秩序、品牌形象應(yīng)該突出、不能擺放其它品牌款式，若有不符合這些規(guī)定，被經(jīng)銷商濫用的，要及時向公司營銷部匯報。（9）當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商若要求在當(dāng)?shù)刈鲐浌?，區(qū)域經(jīng)理要事先向公司匯報，并簽字確認(rèn)，經(jīng)公司同意后方可實施。（10）在責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的所有企業(yè)形象或品牌形象廣告，如：戶外廣告、室內(nèi)燈箱及各種招牌等，應(yīng)力爭位置明顯，樹立時間長久，且經(jīng)常性地跟蹤檢查。（11）積極配合公司工作，努力完成公司或代理商所下達(dá)的工作任務(wù)。對該地區(qū)的銷售狀況、貨品進(jìn)銷存情況，要定期、不定期地匯總分析，并以書面形式呈報公司。（12）在每個銷售季節(jié)，區(qū)域經(jīng)理要向公司提供當(dāng)?shù)貢充N鞋款的信息，及時購買樣品鞋寄回公司（購樣品鞋的費用可及時在當(dāng)代理商處實報實銷）。3.3 工作報表公司要求對區(qū)域營銷經(jīng)理建立工作匯報制度，其基本方式是填寫工作報表（其中包括工作日報表、工作計劃表等），區(qū)域營銷經(jīng)理必須充分認(rèn)識工作報表的重要性。工作報表所包含的是來自市場的第一手信息，是公司領(lǐng)導(dǎo)決策的重要信息源，是決策的基礎(chǔ)。對區(qū)域營銷經(jīng)理而言，工作報表能起到備忘作用，區(qū)域營銷經(jīng)理通過填工作報表，可以起到總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不斷提高工作能力的作用。（1）區(qū)域營銷經(jīng)理必須及時填寫并呈報工作日報表、工作計劃表、經(jīng)銷商檔案表、經(jīng)銷商資料卡。（2）區(qū)域營銷經(jīng)理在出差之前應(yīng)向營銷部經(jīng)理遞交工作計劃表，經(jīng)審核通過后執(zhí)行。（3）出差區(qū)域營銷經(jīng)理中途改變工作任務(wù)、路線和時間的，應(yīng)事先向營銷部經(jīng)理請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行新計劃。（4）區(qū)域營銷經(jīng)理應(yīng)如實填寫工作報表，不得弄虛作假，且工作日報表必須一天一記，不允許多天一記或一天多記。（5）區(qū)域營銷經(jīng)理每天應(yīng)填寫當(dāng)日的工作日報表，工作日報表應(yīng)于出差回來的當(dāng)日交營銷部經(jīng)理處簽字，并存檔。（6）營銷部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)區(qū)域營銷經(jīng)理的工作匯報情況填寫營銷員工作記錄表。（7）區(qū)域營銷經(jīng)理報銷差旅費時，營銷部經(jīng)理應(yīng)將工作日報表、營銷員工作記錄表、報銷憑證三對照,在時間、路線等完全一致時方可報銷，否則，不予報銷，并及時向上級匯報情況。（8）公司營銷副總不定期對工作日報表、營銷員工作記錄、報銷憑證等情況進(jìn)行審核。3.4 出差報批規(guī)定（1）區(qū)域營銷經(jīng)理出差，應(yīng)填制出差申請表，寫明出差任務(wù)、路線、時間、費用等，并附出差費用預(yù)算清單，經(jīng)營銷副總及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可到財務(wù)處預(yù)借差旅費。（2）未經(jīng)批準(zhǔn)而私自出差的，視為曠工。（3）區(qū)域營銷經(jīng)理出差在外因公需要超預(yù)算開支的，必須先向營銷部經(jīng)理提出申請，得到批準(zhǔn)后才能執(zhí)行（可以電話形式）。（4）凡區(qū)域營銷經(jīng)理出差，從公司至代理處以火車硬坐為主，夜車可以硬臥，車費全額報銷，旅途補貼50元/天。（5） 區(qū)域營銷經(jīng)理下市場走訪，費用開支標(biāo)準(zhǔn)： 車費實報實銷，城內(nèi)不打的，確有必要先申請； 住宿費實報實銷，但必須在60元/晚以內(nèi)； 通訊費每月200元包干； 出差補貼25元/每天。（6）區(qū)域營銷經(jīng)理在代理處沒有下市場的時間，吃住由代理商解決，每人每天補貼10元。（7）區(qū)域營銷經(jīng)理報銷時，應(yīng)詳列清單，由代理商審核簽字或營銷部經(jīng)理審核，簽字認(rèn)可后經(jīng)營銷副總批準(zhǔn)后到財務(wù)部報銷。4. 區(qū)域營銷經(jīng)理考核規(guī)定4.1 考核時間 （1）每月一次的月評，在次月5日前完成。（2）每年一次的年評，在年度工作結(jié)束前完成。4.2 考核權(quán)責(zé)（1）營銷部經(jīng)理考核、提交營銷員考核表、擬定獎懲措施。（2）營銷副總審核、確定獎懲措施。（3）總經(jīng)理批準(zhǔn)考核結(jié)果與獎懲措施。 4.3 考核條例4.3.1 考核項目4.3.1.1 硬性指標(biāo) （1）任務(wù)達(dá)成率：區(qū)域營銷經(jīng)理應(yīng)盡全力完成銷售指標(biāo)，若年任務(wù)達(dá)成率在70%以下則視為不合格，公司將酌情予以辭退或換崗；若年任務(wù)達(dá)成率在80%以上，則公司按一定比例給予績效獎金。（2）資金回籠率：要求區(qū)域營銷經(jīng)理所負(fù)責(zé)的區(qū)域資金回籠率在90%以上，否則按呆賬、死賬額度予以一定比例的處罰。（3）網(wǎng)點覆蓋率：要求所負(fù)責(zé)開拓的區(qū)域網(wǎng)點覆蓋率在80%以上。（4）銷售增長率：爭取通過不懈努力使月銷售同比增長率超過8%，年銷售同比增長率超過15%。（5）工作報表：根據(jù)公司管理規(guī)定，各種工作報表應(yīng)及時呈報給相關(guān)部門或主管，報表填寫應(yīng)詳盡、真實。若報表按時上交率低于90%，或填寫不詳細(xì)、真實，公司將根據(jù)其違反程度給予一定比例的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。（6）投入產(chǎn)出率：原則上要求區(qū)域營銷經(jīng)理在所負(fù)責(zé)區(qū)域的投入不高于公司規(guī)定之比例，若確因業(yè)務(wù)開展需要超支的，必須詳細(xì)說明超支原因及能達(dá)成之成效，且有營銷副總級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。4.3.1.2 軟性指標(biāo)（1）工作態(tài)度：要求端正、認(rèn)真、積極、主動。（2）工作能力：有一定的區(qū)域管理能力，良好的客戶溝通能力及執(zhí)行力。（3）責(zé)任心：應(yīng)有較強的責(zé)任心，在做好自已的本職工作的同時，把維護公司利益、形象放在第一位。（4）計劃的有效性：制定工作計劃要確實可行，詳盡、周密，計劃批準(zhǔn)后，要按計劃有步驟地開展工作。（5）客戶評價：在負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷商中應(yīng)豎立良好的公司及個人形象，辦事應(yīng)踏實，講誠信。4.3.2 考核分類（1）月度考核：每月進(jìn)行一次考核。（2）年度考核：每年度進(jìn)行一次考核。4.3.3 獎懲措施4.3.3.1 月度獎懲由于營銷員考核表中的某些考核項目不適用于月度考核，所以，月度考核的項目為：營銷員考核表中工作態(tài)度、工作能力、責(zé)任心、客戶評價、計劃的有效性、工作報表項目、以及對營銷員工作日報表的評定。（1）得分為100%以上的，獎勵500元。（2）得分為100%的，獎勵300元。（3）得分為90-99%的，獎勵200元。（4）得分為80-89%的，獎勵100元。（5）得分為70-79%的，獎勵50元。（6）得分為60-69%的，處罰100元，并給予警告，留職察看一個月。如果下月仍沒有進(jìn)步的，除按規(guī)定處罰外予以辭退。（7）得分為50-59%的，處罰200元，底薪減半留職察看一個月。如果下月進(jìn)步了，減半工資補發(fā)；如沒有進(jìn)步，除按規(guī)定處罰外予以辭退。（8）得分為50%以下的，處罰300元，并辭退。4.3.3.2 年度獎懲（1）營銷員考核表的滿分設(shè)定為100分。（2）考核得分為100分以上的，每超過1分獎勵1000元。（3）考核得分為100分的，獎勵10000元。（4）考核得分為90-99分的，獎勵8000元。（5）考核得分為80-89分的，獎勵6000元。（6）考核得分為70-79分的，獎勵4000元。（7）考核得分為60-69分的，獎勵2000元。第二年留用察看一個月，如沒有進(jìn)步，除按規(guī)定處罰外予以辭退。（8）年度考核得分為59分以下的，處罰營銷部經(jīng)理10000元/人，處罰營銷副總5000元/人。 5. 財務(wù)結(jié)算規(guī)定5.1 工資結(jié)算（1）原則上，規(guī)定區(qū)域營銷經(jīng)理工資采取“底薪+提成+獎金”的結(jié)構(gòu)形式。（2）底薪：一般情況下，區(qū)域營銷經(jīng)理的底薪為 2500 元/月，試用期間工資為 2000 元/月，根據(jù)實際天數(shù)發(fā)放月工資。（3）工資發(fā)放時間為：第二個月的月底發(fā)前月工資。（4）培訓(xùn)期工資：如培訓(xùn)結(jié)束考核不合格的，培訓(xùn)期工資按50%發(fā)放；考核合格的，按100%發(fā)放。（5）換崗工資：換崗后的工資按新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。（6