職場面試禮儀.doc

信息技術(shù)系餐飲服務(wù)教程實訓(xùn)報告 實訓(xùn)項目：職場面試禮儀實訓(xùn)時間：2011年 4 月 21 日56節(jié) 星期四學(xué)生姓名鄧朝川學(xué)號2009060205專業(yè)信息管理班級名稱2班成績指導(dǎo)教師余郭艷實訓(xùn)目的了解基本的面試禮節(jié)，懂得塑造與個人風(fēng)格相適應(yīng)的職業(yè)形象，提高面試技巧。實訓(xùn)要求1、 要求有西裝的男生穿西裝、系領(lǐng)帶。 2、要求女生穿一套自認(rèn)為色彩搭配最協(xié)調(diào)的服裝。包括從里到外、 從上到下。 3、服裝同學(xué)之間可調(diào)配 4、要求同學(xué)在課堂上先聽清正確姿態(tài)的基本要領(lǐng)。 5、根據(jù)基本要領(lǐng)進(jìn)行訓(xùn)練。 6、改正不正確的姿勢。 7、要求同學(xué)能在平時也能盡量做到姿勢正確，以改正不正確的姿態(tài)。實訓(xùn)內(nèi)容男生面試時的服飾禮儀： 西裝：男生西裝顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色，這樣在各種場合穿著都不會顯得失態(tài)，在價錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份，不要盲目攀比，亂花錢買高級名牌西服。 襯衫：以白色或淺色為主，這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺，原因是人事主管會認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的，那么你的其他材料是不是也加入了過多人工雕琢的痕跡呢？皮鞋：不要以為越貴越好，而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜，且面試前一天要擦亮。 切不可運(yùn)動鞋陪西服。領(lǐng)帶：男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶以真絲的為好，上面不能有油污，不能皺巴巴，平時應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。襪子：襪子的顏色也有講究，穿西服革履時的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色。 頭發(fā)：盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上，保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。 此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。 女生面試時的服飾禮儀： 套裝：每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服，以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮，每個人可根據(jù)自己的喜好來選擇，但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符，顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣，素色穩(wěn)重的套裝會使人顯得大方干練。記住這個原則，針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。 化妝：參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。 皮鞋：鞋跟不宜過高，過于前衛(wèi)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色，絲襪以肉色為雅致。 皮包：女生的皮包要能背的，與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。 手表： 面試時不宜佩戴過于花哨的手表，給人過于稚氣的感覺。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時間，以免遲到或鬧笑話。 禁忌：男女生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動鞋，一副隨隨便便的樣子，百分之百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯誤的信號。面試過程中的禮儀：1、保持誠懇態(tài)度 ， 進(jìn)入面試場地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過分緊張，對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。 2、身體語言在人際交流中占50以上，大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業(yè)也對口，也沒說過什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實，除了職場競爭激烈是主要原因外，面試時身體語言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點也是一個重要因素。 實訓(xùn)內(nèi)容身體語言包括：說話時的目光接觸：身體的姿勢控制；習(xí)慣動作；講話時的嗓音等。 3、目光接觸， 面試時，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。 4、身體姿勢和習(xí)慣動作，在進(jìn)出面試辦公室時，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達(dá)。 5、講話時的嗓音，嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練，不帶