“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”工作流程.doc

*有限公司文件編號(hào)AA-BB-KS-001“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”工作流程控制卡生效日期:2008-08-11版本:A/0第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)項(xiàng)目失控點(diǎn)失控后果描述控制點(diǎn)要求1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)未評(píng)審1.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)倉(cāng)促立項(xiàng)，直接導(dǎo)致開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)、客戶需求；2.給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失，甚至經(jīng)營(yíng)危機(jī)；3.反復(fù)的試產(chǎn)會(huì)給生產(chǎn)形成沖擊,攪亂生產(chǎn)運(yùn)作。標(biāo)準(zhǔn)：1.明確規(guī)定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)的來(lái)源及依據(jù)：1.1年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(形成新產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)表）；1.2客戶需求（營(yíng)銷人員提供客戶需求、合同/訂單評(píng)審結(jié)果）；1.3市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果(形成新產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)表）；1.4產(chǎn)品規(guī)格及性能要求(形成新產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)表）。2.項(xiàng)目工程師組織銷售、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審，在新產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)。制約：1.銷售、財(cái)務(wù)等部門(mén)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)評(píng)審，并在工作中確認(rèn)并投訴未參加評(píng)審的開(kāi)發(fā)立項(xiàng)；2.項(xiàng)目工程師每次負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求的真實(shí)性進(jìn)行核查；3.稽核中心對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有無(wú)組織召開(kāi)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)及有無(wú)評(píng)審記錄進(jìn)行稽核；4.將“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)評(píng)審”列入稽核中心產(chǎn)品技術(shù)稽核卡，每月抽查稽核。責(zé)任：1.未按要求組織開(kāi)發(fā)立項(xiàng)評(píng)審時(shí)，處罰責(zé)任項(xiàng)目工程師10元/次，漏組織的，處罰100元/項(xiàng)；2.各部門(mén)提供的資料不真實(shí)，被項(xiàng)目工程師稽查發(fā)現(xiàn)，處罰責(zé)任人10元/項(xiàng)；3.因項(xiàng)目工程師核查不到位導(dǎo)致資料低級(jí)錯(cuò)誤的，處罰責(zé)任項(xiàng)目工程師30元/項(xiàng)次；4.人事行政部對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核；5.上述責(zé)任造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按照賠償管理制度處理。項(xiàng)目失控點(diǎn)失控后果描述控制點(diǎn)要求2模具設(shè)計(jì)及樣機(jī)未經(jīng)評(píng)審1.模具設(shè)計(jì)未經(jīng)評(píng)審，不能準(zhǔn)確地表達(dá)設(shè)計(jì)的意圖，準(zhǔn)確性及有效性得不到保證；2.因模具設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致模具不合格導(dǎo)造成浪費(fèi)、損失；3.模具反復(fù)維修,影響新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度。標(biāo)準(zhǔn)：1.項(xiàng)目工程師依照新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)；2.成立樣品制作小組，抽調(diào)一名品管員專門(mén)負(fù)責(zé)樣品制作，并由其擔(dān)任小組長(zhǎng)工作，從總裝車間抽調(diào)一名拉長(zhǎng)、其它車間抽調(diào)一名熟練工人兼職參與制樣工作；3.明確新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中模具設(shè)計(jì)的評(píng)審要求與樣機(jī)的評(píng)審要求；4.評(píng)審?fù)瓿珊?，評(píng)審人員在模具設(shè)計(jì)圖紙上簽名確認(rèn)。制約：1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管、項(xiàng)目工程師、模具工程師對(duì)模具設(shè)計(jì)圖進(jìn)行評(píng)審，并在模具設(shè)計(jì)圖上簽名；2.未經(jīng)評(píng)審的產(chǎn)品圖、模具設(shè)計(jì)圖，制樣小組可拒絕制樣；3.制樣小組在樣品制作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙問(wèn)題、產(chǎn)品品質(zhì)異常或加工困難，即時(shí)反饋給項(xiàng)目工程師進(jìn)行確認(rèn)；4.將“樣機(jī)評(píng)審”列入稽核中心產(chǎn)品技術(shù)稽核卡中，每月抽查稽核。責(zé)任：1.制樣小組制作樣品時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙未經(jīng)評(píng)審，處罰責(zé)任項(xiàng)目工程師20元/次；2.模具設(shè)計(jì)評(píng)審漏失時(shí)，處罰責(zé)任評(píng)審人員各30元/次，造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按照賠償管理制度進(jìn)行賠償；3.稽核中心稽核發(fā)現(xiàn)未按要求進(jìn)行模具評(píng)審時(shí)，處罰各相關(guān)責(zé)任人20元/次；4.制樣小組提出技術(shù)資料問(wèn)題獎(jiǎng)勵(lì)10元/項(xiàng)。項(xiàng)目失控點(diǎn)失控后果描述控制點(diǎn)要求3未進(jìn)行小批量試產(chǎn)產(chǎn)品的穩(wěn)定性與或加工性不能得到體現(xiàn)，導(dǎo)致很多設(shè)計(jì)問(wèn)題都在批量性生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成制程異常多，工時(shí)浪費(fèi)及報(bào)廢損失嚴(yán)重。標(biāo)準(zhǔn)：明確新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中試產(chǎn)要求，如下：1.項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)主導(dǎo)整個(gè)試產(chǎn)過(guò)程，制樣小組參與試樣過(guò)程；2.試產(chǎn)前，項(xiàng)目工程師組織召開(kāi)試產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì)議，形成試產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì)議記錄；3.試產(chǎn)時(shí)，各車間需指定機(jī)臺(tái)或拉線進(jìn)行試產(chǎn)，進(jìn)行試產(chǎn)前準(zhǔn)備工作；4.試產(chǎn)后，項(xiàng)目工程師組織召開(kāi)試產(chǎn)總結(jié)會(huì)議，形成試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告。制約：1.PMC主管、生產(chǎn)副總確認(rèn)安排量產(chǎn)的產(chǎn)成品均通過(guò)試產(chǎn)且合格率達(dá)到95%；2.制程品管員監(jiān)督未經(jīng)試產(chǎn)合格的產(chǎn)品不得直接批量生產(chǎn)，不予以首件檢驗(yàn)；3.項(xiàng)目工程師確認(rèn)車間按規(guī)定進(jìn)行試產(chǎn)準(zhǔn)備情況，記錄試產(chǎn)準(zhǔn)備異常情況；4.將“新產(chǎn)品試產(chǎn)”列入稽核中心的產(chǎn)品技術(shù)稽核卡，每月抽查稽核。責(zé)任：1.未組織召開(kāi)試產(chǎn)準(zhǔn)備、總結(jié)會(huì)議時(shí)，處罰責(zé)任項(xiàng)目工程師20元/次；2.PMC主管、生產(chǎn)副總安排未經(jīng)試產(chǎn)合格的產(chǎn)品生產(chǎn)，處罰30元/次；3.試產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品問(wèn)題未得到發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致量產(chǎn)無(wú)法進(jìn)行正常進(jìn)行的，PMC計(jì)劃員處罰項(xiàng)目工程師50元/次。4.制程品管員巡檢發(fā)現(xiàn)未經(jīng)試產(chǎn)合格產(chǎn)品直接量產(chǎn)時(shí)，處罰相應(yīng)責(zé)任人100元/次；5.稽核中心發(fā)現(xiàn)未按試產(chǎn)流程作業(yè)時(shí)，處罰責(zé)任項(xiàng)目工程師20-50元/次。項(xiàng)目失控點(diǎn)失控后果描述控制點(diǎn)要求4未對(duì)設(shè)計(jì)輸出進(jìn)行確認(rèn)1、導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資料輸出不完善，造成生產(chǎn)工時(shí)損失嚴(yán)重，生產(chǎn)線對(duì)產(chǎn)品圖紙、工藝指導(dǎo)書(shū)等產(chǎn)品資料抱怨很大；2、新產(chǎn)品滿足不了客戶需求，導(dǎo)致客戶投訴（未按客戶合同要求進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)）。標(biāo)準(zhǔn)：1.明確新產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)要求：小批量試產(chǎn)后一周內(nèi)，由項(xiàng)目工程師召開(kāi)產(chǎn)品鑒定會(huì)，確認(rèn)設(shè)計(jì)是否達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)要求（產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等）；2.設(shè)計(jì)確認(rèn)及輸出的資料包括：相關(guān)圖紙、BOM、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審驗(yàn)證記錄、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告、客戶試用報(bào)告等資料。制約：1.相關(guān)部門(mén)參加產(chǎn)品鑒定會(huì)時(shí)，共同確認(rèn)設(shè)計(jì)效果，并在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告上簽字；2.項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)對(duì)確認(rèn)結(jié)果進(jìn)行記錄、處理并形成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告；3.將“新產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出確認(rèn)”列入稽核中心的產(chǎn)品技術(shù)稽核卡中，每月抽查稽核。責(zé)任：1.針對(duì)不能提供設(shè)計(jì)確認(rèn)相關(guān)信息或數(shù)據(jù)的部門(mén)，處罰責(zé)任人10元/次；2.稽核中心