如何提高執(zhí)行力和工作效率

如何提高執(zhí)行力和工作效率 目錄 A引言B是什么 C為什么 D怎么辦 E小結(jié)F工作效率 執(zhí)行力 工作效率 A引言 2006年3月5日 國務(wù)院總理溫家寶在十屆全國人大四次會(huì)議上所作的 政府工作報(bào)告 中提出 建立健全行政問責(zé)制 提高政府執(zhí)行力和公信力 這是 執(zhí)行力 概念第一次被寫進(jìn) 政府工作報(bào)告 標(biāo)志著政府 執(zhí)行力 建設(shè)被正式納入國家治理范疇 A 2013年3月李克強(qiáng)總理全面部署新一屆政府工作 并就做好政府工作提出六點(diǎn)要求凸顯出執(zhí)政者打造 執(zhí)行力政府 的努力 一旦決定了的事情 就要不折不扣地執(zhí)行 執(zhí)行的效果是我們的力量所在 沒有做到的要問責(zé) 不能當(dāng)無所作為的 太平官 喊破嗓子 不如甩開膀子 習(xí)近平同志2011年3月1日在中共中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話修改后在 求是 3月16日發(fā)表文章 關(guān)鍵在于落實(shí) 習(xí)近平總書記就提升干部執(zhí)行力指出 要以踏石留印 抓鐵有痕的勁頭抓下去 善始善終 善作善成 A 美 政治學(xué)家古德諾在一百年前就明確指出 一種國家意志的表達(dá) 如果得不到執(zhí)行 實(shí)際上就什么也不是 只是一紙空文 A B是什么 公務(wù)員 廣大公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要始終把為人民謀發(fā)展增福祉作為最大責(zé)任 始終把現(xiàn)代化建設(shè)使命扛在肩上 始終把群眾冷暖憂樂放在心頭 切實(shí)做到勤政為民 公務(wù)員 公 就是做人公道 做事公正 務(wù) 就是求真務(wù)實(shí) 優(yōu)質(zhì)高效服務(wù) 員 就是源自群眾 是普通一員 政府執(zhí)行力 政府所擁有的貫徹和落實(shí)政府決策的能力和力量 是政府在實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)過程中所采取的行動(dòng)及行動(dòng)中所體現(xiàn)的素質(zhì)特征 是一套通過提出問題 想到哪 分析問題 怎樣到那 采取行動(dòng)解決問題 能否準(zhǔn)確而快速到達(dá) 來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程 僅有政策執(zhí)行并不能保證政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 在實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的過程中 政府執(zhí)行力是關(guān)鍵的影響因素 B 執(zhí)行的本質(zhì) 執(zhí)行是一種意識(shí)執(zhí)行是一種意志執(zhí)行是一種文化執(zhí)行是一種科學(xué) B 影響因素 1 目標(biāo)2 領(lǐng)導(dǎo)3 成員4 協(xié)作5 制度 B 意義所在 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)工作中一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié) 是黨的思想路線和群眾路線的根本要求 也是衡量黨員領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀正確與否和黨性強(qiáng)不強(qiáng)的一個(gè)重要標(biāo)志 執(zhí)行力是我們黨執(zhí)政能力的重要展現(xiàn) 也是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的重要檢驗(yàn) B 執(zhí)行力不同于一般意義上的完成落實(shí) 關(guān)鍵是 力 的深度 廣度 效度問題 能力 完成的方式 力量 投入 效力 統(tǒng)一性 精神保持一致 有效性 政令暢通 創(chuàng)新性 因地制宜 B 為什么 1 執(zhí)行力反映了公職人員對(duì)方針政策的理解力公務(wù)員能力素質(zhì)提升領(lǐng)悟力 C 2 執(zhí)行力反映了宗旨意識(shí)和職業(yè)精神責(zé)任政府的建構(gòu)公職人員及其機(jī)構(gòu)的整體作風(fēng) C 3 執(zhí)行力反映了機(jī)構(gòu)及其公職人員的利益 觸動(dòng)利益往往比觸及靈魂還難 不要貪戀手里那點(diǎn)小小的權(quán)力 阻礙政府工作的大目標(biāo) 那樣做得不償失 李克強(qiáng) 有些學(xué)者認(rèn)為 沒有利益支撐的政府人員的公利行為是難以長(zhǎng)久的 穩(wěn)定的 持續(xù)的 理性的和有節(jié)制的 如何通過有效措施使政府及其工作人員的自身利益要求與公共利益協(xié)調(diào)起來至關(guān)重要 C 4 執(zhí)行力反映了公共政策本身質(zhì)量問題 民主的過程成本收益分析專家咨詢和基礎(chǔ)調(diào)研論證不足與能力是否匹配 C 5 政策執(zhí)行機(jī)制是否健全 政策執(zhí)行權(quán)責(zé)不對(duì)稱 基層 執(zhí)行責(zé)任重疊和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象并存執(zhí)行流程設(shè)計(jì)不夠合理 繁瑣 行政系統(tǒng)中政令溝通不暢的問題 協(xié)調(diào)和配合不得力政策執(zhí)行過程的監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制不夠完善 C 6 能反映政策目標(biāo)是否多樣薩蓋定律Segal slaw擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準(zhǔn)確的判斷時(shí)間 反而會(huì)制造混亂 讓看表的人失去對(duì)時(shí)間的判斷 這就是著名的手表定律 一只手表 時(shí)間是準(zhǔn)確 兩只手表 時(shí)間不準(zhǔn)確 目標(biāo)越多 執(zhí)行力越弱 目標(biāo)越少 執(zhí)行力越強(qiáng) 沒有目標(biāo) 執(zhí)行力為零 C 7 執(zhí)行力反映民眾對(duì)公共政策的支持度公信力不高政府要有公信力 必須有執(zhí)行力 說到做到 C 怎么辦 D 執(zhí)行力的三項(xiàng)核心流程 做正確的事 正確的人做事 正確地做事 D 李克強(qiáng) 在論證過程中可以充分發(fā)揮民主 一旦決定了的事情 就要不折不扣地執(zhí)行 決不能搞變相執(zhí)行 要加大督查的力度 沒有做到的就要問責(zé) 必須改變 重部署輕落實(shí) 等問題 真正建立起督查長(zhǎng)效機(jī)制 為政府 說到做到 言必行 行必果 提供制度性保障 D 最根本的措施 加強(qiáng)制度建設(shè) 提高執(zhí)行力 D 1 有權(quán)不可任性 問責(zé)制度的約束 所有行政行為都要于法有據(jù) 任何政府部門都不得法外設(shè)權(quán) 法無授權(quán)不可為 法定職責(zé)必須為 D 落實(shí)黨的路線方針政策 落實(shí)上級(jí)指示精神 落實(shí)部門規(guī)章制度 是每一位公務(wù)員的責(zé)任 所以 在一個(gè)組織中 首先要做一個(gè)落實(shí)型的干部 對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱要養(yǎng)成盡職盡責(zé)的做事風(fēng)格做任何工作都追求精益求精 D 2 加大輪崗力度通過輪崗交流 加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)和溝通聯(lián)絡(luò) 優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu) 形成優(yōu)勝劣汰 人崗相適的長(zhǎng)效機(jī)制 改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變 有效管理權(quán)力部門化 部門權(quán)力化 鲇魚效應(yīng) 有刺激才更有活力 有危機(jī)才更有動(dòng)力 D 3 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 嚴(yán)格任免制度按照 黨政機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作暫行規(guī)定 規(guī)定 加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作力度 同時(shí)建立能上能下的任免制度 形成正確的用人導(dǎo)向 激發(fā)公務(wù)員隊(duì)伍的動(dòng)力和活力 羊群效應(yīng) 羊兒跑得快 全靠頭羊帶 讓大家學(xué)有榜樣 做有樣板 服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn) 工作有規(guī)范 促使行政更加規(guī)范 彼得原理 人崗相適用 D 4 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織加大培訓(xùn)的力度頭腦風(fēng)暴行政文化 價(jià)值取向的培養(yǎng)建設(shè) 責(zé)任心 以民為本 建立高效的行政文化巧用 蝴蝶效應(yīng) 勿以善小而不為 勿以惡小而為之 每名公務(wù)員都是黨和政府的 品牌 和與民溝通的 窗口 D 提升個(gè)人綜合管理的能力素質(zhì) 領(lǐng)悟能力 清楚悟透政策制度計(jì)劃能力 做計(jì)劃要把眼光放在部門未來發(fā)展上指揮能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作控制能力 最理想是實(shí)現(xiàn)自我控制協(xié)調(diào)能力 協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí) 部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào) 也包括與外部 其他單位之間的利益協(xié)調(diào) 大部分精力都花費(fèi)在此授權(quán)能力 賦予下屬責(zé) 權(quán) 利判斷能力 有戰(zhàn)略眼光 洞察先機(jī) 未雨綢繆創(chuàng)新能力 解決問題的過程就是創(chuàng)新的過程 D 通用管理流程 我們稱之為5W3H 1 工作任務(wù) What 2 做事的目的 Why 3 組織分工 Who 4 工作切入點(diǎn) Where 5 工作進(jìn)程 When 6 方法工具 How 7 工作資源 Howmuch 8 工作結(jié)果 Howwell D 5 堅(jiān)信群眾監(jiān)督的力量利用公共平臺(tái)讓群眾監(jiān)督巧用 霍桑效應(yīng) 行政大公開 社會(huì)大評(píng)議 D 6 協(xié)作的力量 形成 合力 協(xié)同力 形成力量倍增效應(yīng) 協(xié)同力 的提升 要進(jìn)一步優(yōu)化流程和權(quán)職配置 加強(qiáng)層級(jí)管理和引導(dǎo) 優(yōu)化內(nèi)部分工與組合 團(tuán)隊(duì)是人的一種組織狀態(tài) 組織程度最高的狀態(tài) D 木桶定律 執(zhí)行力的好壞與組織的薄弱環(huán)節(jié)有關(guān)系艦隊(duì)理論 一個(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只 D 我真高興漏洞不在我們這一頭 D 7 執(zhí)行力是可以測(cè)量的激勵(lì)約束并舉 加強(qiáng)考核監(jiān)督 關(guān)于加強(qiáng)國家公務(wù)員平時(shí)考核工作的試行意見 做好國家公務(wù)員平時(shí)考核工作有關(guān)事宜的通知 完善政績(jī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制避免 平時(shí)不算賬 年終糊涂賬 將工作貢獻(xiàn) 工作實(shí)績(jī) 職務(wù)晉升等與考核結(jié)果緊密銜接 合理確定考核等次 用好考核結(jié)果 及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲 使考核的激勵(lì)約束作用得到有效發(fā)揮 D 工作的成效 取決于制度的制定 更取決于制度的執(zhí)行 跟進(jìn) 執(zhí)行主體 執(zhí)行過程監(jiān)控 執(zhí)行過程 執(zhí)行績(jī)效考評(píng) 執(zhí)行結(jié)果 D 8 加大細(xì)節(jié)管理 1 時(shí)間與日程管理 月計(jì)劃 周計(jì)劃 日計(jì)劃 2 授權(quán)與任務(wù)管理 權(quán)責(zé)對(duì)等與大膽授權(quán) 3 抗干擾管理 有效的管理者總是能 善待 好電話 手機(jī) E mail 4 會(huì)議與報(bào)告管理 善于利用會(huì)議與工作報(bào)告來布置工作 了解情況 從來不開無效會(huì)議和看無效報(bào)告 所有報(bào)告與報(bào)表文件都應(yīng)簡(jiǎn)潔明了 易看 清楚準(zhǔn)確 可信 生動(dòng)形象 易記 5 備忘錄 隨身攜帶一本輕便的備忘錄 隨時(shí)把看到 聽到 想到 接到的問題記錄下來 6 檢查清單 會(huì)針對(duì)重復(fù)性的規(guī)律性的工作設(shè)計(jì)一份份程序清單 到再次做這件事時(shí) 拿出清單 按步就搬 提高工作效率與效果 D 總結(jié) 首先 要有強(qiáng)的執(zhí)行能力 就必須具備嚴(yán)守服從意識(shí) 唯有深深地將超強(qiáng)的執(zhí)行力意識(shí)埋在心中 才可以讓意識(shí)為先導(dǎo)高效推進(jìn)工作進(jìn)程 E 其次 具有明確的目標(biāo)是執(zhí)行力強(qiáng)的關(guān)鍵 面對(duì)海量工作 我們必須有明確的目標(biāo) 唯有我們樹立了明確的目標(biāo) 才能讓我們意見統(tǒng)一 團(tuán)結(jié)一致 將大家融到一起 最終保障我們的執(zhí)行力 再次 抓落實(shí) 出成績(jī) 多務(wù)實(shí) 不務(wù)虛 作為基層干部我們必須牢牢把握住上面千層線下面一根針的道理 我們要深刻研讀和理解政策 同時(shí)讓政策落地 發(fā)芽 生根 開花最終結(jié)出果實(shí) E 工作效率就是指在單位勞動(dòng)時(shí)間里的平均勞動(dòng)產(chǎn)出 主要以速度 數(shù)量 質(zhì)量來體現(xiàn) 提高工作效率 F 工作前準(zhǔn)備不充分 對(duì)工作要求了解不夠 工作方法不當(dāng) 未遵從工作要求 出現(xiàn)問題時(shí)的處理方法不對(duì)或反饋不及時(shí) 自身技能不足 無法達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)速率 影響工作效率的幾個(gè)主要因素 F 1 對(duì)個(gè)人的影響上司責(zé)備 工作積極性降低 家人抱怨 2 對(duì)科室的影響同事抱怨 同事不團(tuán)結(jié) 團(tuán)隊(duì)工作效率下降 3 對(duì)單位的影響工作延期 工作時(shí)間增多 人力成本提高 單位信譽(yù)受損 上級(jí)問責(zé) 工作效率低下對(duì)個(gè)人 科室 單位的影響 F 有效提高工作效率的幾個(gè)主要方法 1 有效控制 a 理清工作思路和工作方法 嚴(yán)格遵從工作要求和時(shí)限 互相配合 b 及時(shí)反饋及解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題 c 努力提升自身綜合素質(zhì) 提升工作能力 F a 一天的工作早知道 做到 心中有數(shù) 遇事不慌 b 今日工作什么 昨天工作有什么問題 c 進(jìn)度如何控制 可能在哪里卡殼 d 遇見問題怎么辦 向誰請(qǐng)求支援 2 有效計(jì)劃 事前準(zhǔn)備 F a 明確工作要求和標(biāo)準(zhǔn) 避免不規(guī)范行為 b 提前預(yù)防 避免跑偏和錯(cuò)誤 防止增加工作時(shí)間 降低效率 工作標(biāo)準(zhǔn)心中過 糾偏預(yù)防早準(zhǔn)備 3 工作標(biāo)準(zhǔn)心中明 F a 老職工對(duì)新職工要耐心加以指導(dǎo) 以提高其工效 b 要互相學(xué)習(xí) 互相幫助