2016專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升在線考試02.doc

2016專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升在線考試倒計(jì)時(shí):56:32 一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 【單選題】第（1） 題 （）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件?！?分】 A. 工作分析法 B. 個(gè)案研究法 C. 問卷調(diào)查法 D. 專題訪談法 本題答案： ABCD【單選題】第（2） 題 關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)與工作的選擇正確的是（）。【2分】 A. 不管是否專業(yè)對口 B. 為了混工作經(jīng)驗(yàn) C. 只為在簡歷上會增加漂亮的一筆 D. 應(yīng)盡量選擇與自身專業(yè)相關(guān)的崗位和自己有興趣的崗位 本題答案： ABCD【單選題】第（3） 題 藝術(shù)和文學(xué)創(chuàng)作都必須源于生活，只有源于生活的東西才是具有生命力的東西，才能為人們所熟知所接受，描述的是（）提升創(chuàng)新能力的途徑?！?分】 A. 藝術(shù)和文學(xué)創(chuàng)作都必須源于生活，只有源于生活的東西才是具有生命力的東西，才能為人們所熟知所接受 B. 正視創(chuàng)新內(nèi)核 C. 生活中有意識培養(yǎng)創(chuàng)新能力 D. 永遠(yuǎn)學(xué)習(xí) 本題答案： ABCD【單選題】第（4） 題 （）是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的?！?分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員技能 B. 內(nèi)部機(jī)會 C. 外部環(huán)境 D. 激勵(lì)效應(yīng) 本題答案： ABCD【單選題】第（5） 題 過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)，“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面（）?！?分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢在必行 B. 專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C. 專業(yè)技術(shù)人員的對口實(shí)踐能力亟待提升 D. 專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 本題答案： ABCD【單選題】第（6） 題 績效管理可以（），在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，也逐步優(yōu)化了組織管理流程和業(yè)務(wù)流程?！?分】 A. 促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升 B. 促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C. 為人員甄選提供基礎(chǔ) D. 保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 本題答案： ABCD【單選題】第（7） 題 下列哪個(gè)不是創(chuàng)新力的分類（）?！?分】 A. 產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新能力 B. 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新能力 C. 技術(shù)創(chuàng)新能力 D. 自然發(fā)現(xiàn)能力 本題答案： ABCD【單選題】第（8） 題 績效具有（），影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響?！?分】 A. 多因性 B. 多維性 C. 單一性 D. 動(dòng)態(tài)性 本題答案： ABCD【單選題】第（9） 題 設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。【2分】 A. 國際 B. 國家 C. 行業(yè) D. 消費(fèi)者 本題答案： ABCD【單選題】第（10） 題 組織內(nèi)部受理績效申訴的部門本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致深入的查明相關(guān)事實(shí)，做出準(zhǔn)確的認(rèn)定，體現(xiàn)的是績效申訴的（）原則?！?分】 A. 合理 B. 公開 C. 及時(shí) D. 準(zhǔn)確 本題答案： ABCD【單選題】第（11） 題 某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或預(yù)測性上具有的新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識的科學(xué)記錄稱為（）?！?分】 A. 學(xué)術(shù)論文 B. 畢業(yè)論文 C. 自然科學(xué)論文 D. 社會科學(xué)論文 本題答案： ABCD【單選題】第（12） 題 職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備（）素質(zhì)?！?分】 A. 控制力 B. 創(chuàng)造力 C. 親和力 D. 穿透力 本題答案： ABCD【單選題】第（13） 題 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是（）?！?分】 A. 指示型領(lǐng)導(dǎo) B. 支持型領(lǐng)導(dǎo) C. 參與型領(lǐng)導(dǎo) D. 成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 本題答案： ABCD【單選題】第（14） 題 專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是（）。【2分】 A. 淵博的知識 B. 正確的動(dòng)機(jī) C. 解放的思想 D. 頑強(qiáng)的性格 本題答案： ABCD【單選題】第（15） 題 （）是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的?！?分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員技能 B. 內(nèi)部機(jī)會 C. 外部環(huán)境 D. 激勵(lì)效應(yīng) 本題答案： ABCD二、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。 【多選題】第（1） 題 目前，國際上有許多獨(dú)特的居室設(shè)計(jì)，但就風(fēng)格而言，大致可以歸納為（）?！?分】 A. 現(xiàn)代風(fēng)格 B. 鄉(xiāng)村風(fēng)格 C. 折中風(fēng)格 D. 傳統(tǒng)風(fēng)格 本題答案： ABCD【多選題】第（2） 題 對績效評價(jià)，按考核時(shí)間劃分（）?！?分】 A. 定期 B. 定量 C. 不定期 D. 定性 本題答案： ABCD【多選題】第（3） 題 提高工程師現(xiàn)場診斷能力的途徑包括（）?！?分】 A. 博采眾長，積累專業(yè)知識 B. 打破常規(guī)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神 C. 腳踏實(shí)地，提升實(shí)踐能力 D. 關(guān)愛他人，提升個(gè)人修養(yǎng) 本題答案： ABCD【多選題】第（4） 題 績效反饋的基本原則有（）?！?分】 A. 經(jīng)常性原則 B. 對事不對人原則 C. 多問少講原則、制度化原則 D. 著眼未來的原則、正面引導(dǎo)原則 本題答案： ABCD【多選題】第（5） 題 創(chuàng)新智力化能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段，表現(xiàn)在（）。【2分】 A. 傳導(dǎo)性 B. 傳導(dǎo)性 C. 中介性 D. 流暢性 本題答案： ABCD【多選題】第（6） 題 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)（）?！?分】 A. 影響力和執(zhí)行力 B. 創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)力 C. 親和力和企劃力 D. 穿透力和控制力 本題答案： ABCD【多選題】第（7） 題 所謂教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，是指教師在課前根據(jù)學(xué)生對象的特點(diǎn)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織的再加工，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式的方法以取得最佳教學(xué)效果的能力。包括（）?！?分】 A. 分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容的技能 B. 制訂恰當(dāng)教學(xué)目標(biāo)的技能 C. 選擇教學(xué)模式與教學(xué)方法的技能 D. 預(yù)測課堂情形變化的技能 本題答案： ABCD【多選題】第（8） 題 學(xué)習(xí)應(yīng)該（）?！?分】 A. 積極主動(dòng)地聽 B. 積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C. 積極主動(dòng)地復(fù)習(xí) D. 積極主動(dòng)地練習(xí) 本題答案： ABCD【多選題】第（9） 題 分析績效的四因素法主要是從（）方面著手分析績效不佳的原因?！?分】 A. 知識 B. 技能 C. 態(tài)度 D. 環(huán)境 本題答案： ABCD【多選題】第（10） 題 室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員技能提升的初級途徑有（）?！?分】 A. 先從手繪開始，多看書，多學(xué)習(xí) B. 多看一些裝潢雜志上的設(shè)計(jì)說明或者解說 C. 開始要先學(xué)會組合 D. 多了解材料及工藝過程 本題答案： ABCD【多選題】第（11） 題 簡單地說，績效計(jì)劃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：做什么和如何做?！?分】 A. 做什么 B. 如何做 C. 為什么做 D. 為誰做 本題答案： ABCD【多選題】第（12） 題 人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析組織內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括（）等?！?分】 A. 晉升規(guī)劃 B. 補(bǔ)充規(guī)劃 C. 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D. 人員調(diào)配規(guī)劃 本題答案： ABCD【多選題】第（13） 題 對績效監(jiān)控概念的把握，需要注意以下幾個(gè)方面（）?！?分】 A. 績效監(jiān)控旨在通過提高個(gè)體績效水平來改進(jìn)部門和組織的績效 B. 績效監(jiān)控是一個(gè)持續(xù)溝通的 C. 績效輔導(dǎo)和收集績效信息是績效監(jiān)控的重要任務(wù) D. 績效監(jiān)控比績效計(jì)劃更重要 本題答案： ABCD【多選題】第（14） 題 培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的靈活性，靈活性包括（）?！?分】 A. 思維起點(diǎn)的靈活性 B. 思維過程的靈活性 C. 概括和遷移能力 D. 思維的結(jié)果的多樣靈活性 本題答案： ABCD【多選題】第（15） 題 績效評價(jià)的過程就是一個(gè)（）過程?！?分】 A. 信息收集 B. 整合信息 C. 作出判斷 D. 作出獎(jiǎng)勵(lì) 本題答案： ABCD【多選題】第（16） 題 績效反饋面談的內(nèi)容應(yīng)該圍繞專業(yè)技術(shù)人員上一個(gè)績效周期的工作開展，一般包括（）?！?分】 A. 工作業(yè)績 B. 行為表現(xiàn) C. 改進(jìn)措施 D. 新的目標(biāo) 本題答案： ABCD【多選題】第（17） 題 一個(gè)完整的績效申訴體系應(yīng)該包括（）環(huán)節(jié)?！?分】 A. 確定申訴參與方 B. 明確申訴管轄權(quán) C. 設(shè)計(jì)申訴程序 D. 反饋結(jié)果 本題答案： ABCD【多選題】第（18） 題 下列哪些是能夠提升專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)能力的方法（）。【2分】 A. 了解業(yè)主習(xí)性 B. 擺脫電腦束縛 C. 聽話聽音，抓住關(guān)鍵點(diǎn) D. 經(jīng)驗(yàn)提升 本題答案： ABCD【多選題】第（19） 題 教學(xué)過程中主要因素有（）?！?分】 A. 教師 B. 學(xué)生 C. 教材 D. 家長 本題答案： ABCD【多選題】第（20） 題 論文按課題性質(zhì)可分為（）?！?分】 A. 基礎(chǔ)理論研究 B. 實(shí)驗(yàn)試驗(yàn)研究 C. 應(yīng)用開發(fā)研究 D. 社會科學(xué)論文 本題答案： ABCD【多選題】第（21） 題 基于目標(biāo)管理的績效評價(jià)是將目標(biāo)管理的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和反饋的基本原理應(yīng)用于績效評價(jià)中，把它相應(yīng)的分為（）階段。【2分】 A. 績效目標(biāo)計(jì)劃 B. 績效指導(dǎo) C. 績效檢查 D. 激勵(lì) 本題答案： ABCD【多選題】第（22） 題 評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)包括（）?！?分】 A. 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B. 評價(jià)指標(biāo) C. 評價(jià)主體 D. 評價(jià)客體 本題答案： ABCD【多選題】第（23） 題 Kaplan & Norton（1993）匯整出平衡計(jì)分卡之設(shè)計(jì)步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面（）?！?分】 A. 財(cái)務(wù) B. 顧客 C. 內(nèi)部程序 D. 學(xué)習(xí)與成長 本題答案： ABCD【多選題】第（24） 題 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個(gè)人的成長，是很有好處的?；灸芰Πǎǎ??！?分】 A. 有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B. 技術(shù)的解釋能力 C. 發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D. 果斷處事的魄力 本題答案： ABCD【多選題】第（25） 題 人力資源部作為一個(gè)業(yè)務(wù)支持性部門，在上述的整體經(jīng)營目標(biāo)之下，就可以將自己部門的工作目標(biāo)設(shè)定為（）?！?分】 A. 建立激勵(lì)機(jī)制 B. 在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關(guān)注成本方面的核心勝任素質(zhì) C. 提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預(yù)算管理和成本控制方面的培訓(xùn) D. 熟悉組織 本題答案： ABCD三、判斷題判斷題，請判斷下列每題的題干表述是否正確。 【判斷題】第（1） 題 績效計(jì)劃體系是以績效目標(biāo)為紐帶形成的全面協(xié)同系統(tǒng)?！?分】 本題答案： 正確錯(cuò)誤【判斷題】第（2） 題 感情效應(yīng)，指在績效評估中，評估者在評估被評估者時(shí)，往往受到與被評估者之間感情親疏的影響。【2分】 本題答案： 正確錯(cuò)誤【判斷題】第（3） 題 參與產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)可行性調(diào)研，參與系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求之一?！?分】 本題答案： 正確錯(cuò)誤【判斷題】第（4） 題 績效監(jiān)控是在整個(gè)績效周期內(nèi)，管理者采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，積極指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通，預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達(dá)到更好地完成績效計(jì)劃的目的?！?分】 本題答案： 正確錯(cuò)誤【判斷題】第（5） 題 根據(jù)評價(jià)結(jié)果的不同用途，可以選擇不同的評價(jià)維度和評價(jià)指標(biāo)，并根據(jù)期望目標(biāo)與實(shí)際值之間的績效差距設(shè)定具體的目標(biāo)值和相應(yīng)權(quán)重?！?分】 本題答案： 正確錯(cuò)誤【判斷題】第（6） 題 從績效評價(jià)的角度看，離開組織、部門/團(tuán)隊(duì)績效的個(gè)人績效是毫無意義的，個(gè)人績效需要通過組織、部門/團(tuán)隊(duì)績效來體現(xiàn)?！?分】 本題答案： 正確錯(cuò)誤【判斷題】第（7）