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文檔簡(jiǎn)介

高效會(huì)議的組織與實(shí)施 視野培訓(xùn)高級(jí)講師祁建華2006年7月23日 1 2 祁建華簡(jiǎn)介東方視野教育培訓(xùn)公司資深講師04年中國(guó)優(yōu)秀培訓(xùn)師10強(qiáng)清華大學(xué)特聘講師 美國(guó)最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)講師 領(lǐng)導(dǎo)者之劍 美國(guó)科維培訓(xùn)公司授權(quán)講師 高效人士的七個(gè)習(xí)慣 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心授權(quán)講師 情景領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)歷 在國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)從事管理15年 惠普 朗訊科技 在股份制企業(yè) 民企工作經(jīng)驗(yàn)從業(yè)行業(yè) IT業(yè) 通訊業(yè) 證券業(yè) 機(jī)械制造業(yè)職業(yè)經(jīng)驗(yàn) 人力資源 行政管理 生產(chǎn)制造 培訓(xùn)管理歷任 副總裁 人力資源部長(zhǎng) 生產(chǎn)總監(jiān) 培訓(xùn)中心主任歷任社會(huì)職務(wù) 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與管理協(xié)會(huì)理事 北京外企人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員 美國(guó)行政管理協(xié)會(huì)會(huì)員 中國(guó)人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位代表 3 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理常見(jiàn)的各類會(huì)議陷阱避開(kāi)會(huì)議陷阱技巧與會(huì)者類型分析如何應(yīng)對(duì)各類人5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng)會(huì)議備忘錄使用建立會(huì)議追蹤體系追蹤體系要點(diǎn)6 全公司級(jí)會(huì)議企業(yè)月度員工會(huì)如何組織月度員工會(huì)7 召集小型會(huì)議召集小型會(huì)的技巧開(kāi)小型會(huì)的要點(diǎn)8 大型會(huì)議管理實(shí)務(wù)大型會(huì)議的操辦大型會(huì)議的管理范圍籌劃時(shí)的關(guān)注要點(diǎn)實(shí)施中的控制與管理案例演練 高效會(huì)議組織與實(shí)施大綱 1 會(huì)議的類別與角色正確樹(shù)立會(huì)議目的正式與非正式會(huì)議會(huì)議的類別會(huì)議主持人的角色會(huì)議的陷阱2 會(huì)議策劃建立效率模式選擇出席人如何策劃會(huì)議會(huì)議計(jì)劃表的規(guī)范會(huì)議室的安排會(huì)議工具的準(zhǔn)備3 會(huì)議溝通技巧讓參會(huì)者有準(zhǔn)備而來(lái)科學(xué)地安排時(shí)間主持會(huì)議人的職責(zé)會(huì)議中的管理手段發(fā)言與傾聽(tīng)總結(jié)會(huì)議的能力 4 高效會(huì)議組織與實(shí)施目的 了解如何減少會(huì)議次數(shù)學(xué)會(huì)如何減少會(huì)議時(shí)間掌握怎樣推動(dòng) 執(zhí)行會(huì)議決議確定合適人員參加會(huì)議有效地解決問(wèn)題有效的會(huì)議追蹤學(xué)會(huì)安排各種類型會(huì)議防范各種會(huì)議中的障礙與疏漏 5 企業(yè)會(huì)議的通病 各類會(huì)議多 一個(gè)接一個(gè)經(jīng)理人埋頭于文山會(huì)海里沒(méi)有統(tǒng)籌安排各類會(huì)議沒(méi)有在年初統(tǒng)一規(guī)劃各類會(huì)議會(huì)議成效差會(huì)議通知草率會(huì)議通知只提開(kāi)會(huì) 不告知內(nèi)容參會(huì)人來(lái)不及 無(wú)法準(zhǔn)備隨意選擇與會(huì)人會(huì)議不能準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議沒(méi)有追蹤系統(tǒng) 檢討你們企業(yè)有哪些通病 6 會(huì)議的一般類別 正式會(huì)議 非正式會(huì)議 研討會(huì) 工作會(huì) 計(jì)劃 總結(jié)會(huì) 演講會(huì) 碰頭會(huì) 電話會(huì) 工作餐會(huì) 員工會(huì) 即興會(huì) 1 會(huì)議的類別 7 生產(chǎn)型企業(yè)會(huì)議類別 1 會(huì)議的類別 研發(fā)會(huì) 運(yùn)營(yíng)會(huì) 采購(gòu)會(huì) 供應(yīng)會(huì) 生產(chǎn)會(huì) 計(jì)劃會(huì) 質(zhì)量會(huì) IT會(huì) 財(cái)務(wù)會(huì) 人事會(huì) 8 新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)挑戰(zhàn)全國(guó)前三強(qiáng)誓師大會(huì)2002年?duì)I銷戰(zhàn)略研討會(huì)解決近期品質(zhì)問(wèn)題小組會(huì)議集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備小組會(huì)議 會(huì)議的類別細(xì)分 1 會(huì)議的類別 9 會(huì)議的類別細(xì)分 股東會(huì) 高層決策會(huì) 業(yè)績(jī)回顧會(huì) 年初動(dòng)員會(huì) 董事會(huì) 客戶調(diào)查會(huì) 計(jì)劃工作會(huì) 質(zhì)量工作會(huì) 新聞發(fā)布會(huì) 客戶聯(lián)誼會(huì) 員工聯(lián)歡會(huì) 深入基層會(huì) 午餐會(huì) 專題報(bào)告會(huì) 進(jìn)度會(huì) 落實(shí)任務(wù)會(huì) 產(chǎn)品發(fā)布會(huì) 提案會(huì) 1 會(huì)議的類別 10 適合的參會(huì)人數(shù) 1 會(huì)議的類別 11 舉辦會(huì)議的自問(wèn) 為什么要開(kāi)會(huì) 真的有必要開(kāi)會(huì)嗎 確立會(huì)議的目的會(huì)有那些阻力 人員 場(chǎng)地 資金 資料 反對(duì)派 時(shí)機(jī) 設(shè)備 其他沖突如何尋求支持 會(huì)議成功要素 2 會(huì)議的策劃 12 舉辦會(huì)議的成功要素 會(huì)議前的準(zhǔn)備 會(huì)議中的控制 與會(huì)人的培訓(xùn) 會(huì)議服務(wù) 會(huì)議后的追蹤 2 會(huì)議的策劃 13 舉辦會(huì)議的自問(wèn) 舉辦會(huì)議 目的 問(wèn)題 目標(biāo) 成本 會(huì)議成功要素 2 會(huì)議的策劃 14 80 20定律 投入 產(chǎn)生 產(chǎn)出 消耗80 的時(shí)間 占多數(shù)次要的問(wèn)題 80 的效果 花費(fèi)20 的時(shí)間 占少數(shù)重要的問(wèn)題 產(chǎn) 生 20 的效果 原則 會(huì)議中先解決少數(shù)重要的問(wèn)題 再解決多數(shù)不重要的問(wèn)題 2 會(huì)議的策劃 15 80 20原則的應(yīng)用 報(bào)紙 工作任務(wù) 工作匯報(bào) 會(huì)議內(nèi)容 電話 客戶貢獻(xiàn) 銷售 產(chǎn)品功能 家務(wù)活 超市貨物 廢品 生產(chǎn)成本 2 會(huì)議的策劃 16 策劃企業(yè)全年會(huì)議 列出全體部門(mén)部門(mén)會(huì)議類別生產(chǎn)淡季 旺季列出跨部門(mén)會(huì)議規(guī)劃草案與各部門(mén)溝通調(diào)整計(jì)劃公司會(huì)議達(dá)成共識(shí)向全體經(jīng)理公布按計(jì)劃執(zhí)行 2 會(huì)議的策劃 17 會(huì)議準(zhǔn)備檢查表 2 會(huì)議的策劃 機(jī)見(jiàn)表層 3 4 18 會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人的角色 主持人 參與者 聽(tīng)眾 指導(dǎo)者 觀察員 2 會(huì)議的策劃 19 會(huì)議的三項(xiàng)功能 信息收集書(shū)面簡(jiǎn)報(bào)數(shù)據(jù)圖表流程圖圖象 做出結(jié)論分析判斷推理預(yù)測(cè)方案評(píng)估供決策 做決策 溝通與分析問(wèn)題主導(dǎo)控制問(wèn)題的要因確認(rèn)要因 幅度大小 區(qū)域所在 趨勢(shì)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn) 3 會(huì)議的溝通技巧 20 會(huì)議的組織模式 場(chǎng)地佈置 會(huì)議規(guī)劃 會(huì)議協(xié)調(diào) 總體計(jì)劃 設(shè)備佈置 時(shí)間管理規(guī)則 書(shū)面文件形式 記錄形式 主持人風(fēng)格 服務(wù)人員 3 會(huì)議的溝通技巧 21 主持工作例會(huì)技巧 控制會(huì)議效率 會(huì)議結(jié)論 提升效能 界定問(wèn)題重點(diǎn)處理問(wèn)題方向目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)下手點(diǎn)行動(dòng)原則可能的效應(yīng)完成任務(wù)實(shí)效 分離主題為子題 先議子題舉例說(shuō)明式意見(jiàn)人的參與式下屬參與式技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)式播放VCD 錄像式氣氛感染式 3 會(huì)議的溝通技巧 22 主持會(huì)議技巧 綱要準(zhǔn)備 文字布達(dá) 同向解決 整體 個(gè)體沖突化解決 分段開(kāi)會(huì)法 決策性分工 休息式溝通 移交下屬溝通法 會(huì)后企劃法 3 會(huì)議的溝通技巧 23 讓參會(huì)者有準(zhǔn)備 3 會(huì)議的溝通技巧 計(jì)劃安排提前預(yù)告時(shí)間表與會(huì)人 24 會(huì)議與行醫(yī)的類比 3 會(huì)議的溝通技巧 25 會(huì)議通知案例 各位經(jīng)理 茲定于下星期三 4月26日 召開(kāi)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì) 時(shí)間從下午14點(diǎn)至17點(diǎn) 請(qǐng)各位經(jīng)理于下星期一務(wù)必告知你部門(mén)的會(huì)議議題 發(fā)言時(shí)間 各類需要在會(huì)議上分享的信息 以便能夠幫你提前安排 請(qǐng)采購(gòu)部 計(jì)劃部 質(zhì)量部 工程部 倉(cāng)儲(chǔ)部生產(chǎn)部 設(shè)施部各位經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)參加 順致敬禮 祁建華2002年4月22日 3 會(huì)議的溝通技巧 26 會(huì)議時(shí)間安排原則 3 會(huì)議的溝通技巧 職業(yè)健康保護(hù)注意力曲線安排一目了然 27 注意力效率曲線 51015202530354045505560 100 80 60 40 20 0 會(huì)議前要注意安排議程及休息 醫(yī)學(xué)科學(xué)家建議 連續(xù)工作1小時(shí)要休息 時(shí)間以10分鐘為宜 3 會(huì)議的溝通技巧 28 02年第4次運(yùn)營(yíng)會(huì)議 時(shí)間主題負(fù)責(zé)人14 00 14 10ActionItemReviewQiJianhua14 10 14 20RibbonFiberAnalysisZhaoShengbo14 20 14 25OperatorTShirtQiJianhuaLaborprotectionshoes14 25 14 40EngineeringY2KIssueDanielRaoRibbon 4033rdLineupdate14 40 14 55PCD WarehouseFiberRockyChenFiberUtilizationFiberStock14 55 15 10TemperatureChamberChemecalStorageHaoGangForkLiftmaintanance15 10 15 25RawmaterialtestingRibbonCindylinecapacityanalysis15 25 15 402ndhalfrawmat planXiaolei15 40RoundTableAll15 40 16 00Wrapup 3 會(huì)議的溝通技巧 規(guī)劃一次會(huì)議議程 29 有效控制會(huì)議 申明時(shí)間表按時(shí)間表進(jìn)行發(fā)言點(diǎn)名時(shí)間控制黃牌提示紅牌罰下圓桌發(fā)言 3 會(huì)議的溝通技巧 30 需要定義團(tuán)隊(duì)需要修訂和增加團(tuán)隊(duì)功能團(tuán)隊(duì)功能 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 傳統(tǒng) 對(duì)事務(wù)的判斷 對(duì)事務(wù)的理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)決策持反對(duì)態(tài)度者只有10 90 則是事前沒(méi)有溝通造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的能力叫做組織智商 有效控制會(huì)議 3 會(huì)議的溝通技巧 31 重要事宜為先團(tuán)結(jié)性事宜為先會(huì)有爭(zhēng)論的議題嚴(yán)格設(shè)定時(shí)間1 5小時(shí)以內(nèi)為宜可以精簡(jiǎn)的事宜可在會(huì)前10 15分鐘內(nèi)小議不要念數(shù)據(jù) 要匯報(bào)問(wèn)題與偏差不要只談問(wèn)題 沒(méi)有建議方案不要只提方案 沒(méi)有執(zhí)行措施 有效控制會(huì)議 3 會(huì)議的溝通技巧 32 可以終止會(huì)議 3 會(huì)議的溝通技巧 需要有更多的事實(shí) 數(shù)據(jù)參考需要了解那些沒(méi)有提出過(guò)的觀點(diǎn)參會(huì)人需要和其他人討論決定時(shí)間不夠該事宜可由少數(shù)人會(huì)議決定即可詢問(wèn) 我們花費(fèi)這麼多時(shí)間爭(zhēng)論 價(jià)值在哪 33 會(huì)議中的常見(jiàn)陷阱 開(kāi)小會(huì) 時(shí)間失控 領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi) 設(shè)備壞掉 當(dāng)事人未出席 權(quán)威不夠 信息不全 相互攻擊 議題失控 中途溜號(hào) 資料不足 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理 不積極參與 唱反調(diào) 34 如何防范會(huì)議陷阱 設(shè)備壞掉 領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi) 議題失控 會(huì)期測(cè)試后備元件支援人員 強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)告知眾盼告知成本休會(huì)等待 會(huì)前溝通議程表提醒鬧鐘打斷終止 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理 35 如何防范會(huì)議陷阱 資料不足 當(dāng)事人未出席 中途溜號(hào) 資料備份提前發(fā)放專人檢查 會(huì)前提醒代理出席會(huì)后告知罰款制度 會(huì)前協(xié)議會(huì)中監(jiān)督會(huì)后通報(bào)罰款制度 開(kāi)小會(huì) 申明規(guī)則沉默等候噓聲提示會(huì)后單議 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理 36 如何防范會(huì)議陷阱 時(shí)間失控 權(quán)威不夠 信息不全 相互攻擊 鬧鐘提醒紅黃牌制肢體語(yǔ)言強(qiáng)行終止 提議對(duì)事相互贊揚(yáng)真誠(chéng)幫助分析問(wèn)題 借助老板請(qǐng)人主持申明紀(jì)律吁請(qǐng)幫助 征求信息會(huì)前反饋專題小組呼吁提供 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理 37 與會(huì)者類型分析 爭(zhēng)吵者 盤(pán)問(wèn)者 大人物 不感興趣 拒絕者 怯場(chǎng)者 發(fā)言癖 萬(wàn)事通 積極者 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理 38 不同類型人的對(duì)策 爭(zhēng)吵者 盤(pán)問(wèn)者 大人物 不感興趣 拒絕者 怯場(chǎng)者 發(fā)言癖 萬(wàn)事通 積極者 保持冷靜 客觀 促使團(tuán)隊(duì)否決他的發(fā)言 讓他總結(jié)會(huì)議成果 有意識(shí)把他引入討論 要求團(tuán)隊(duì)對(duì)他的發(fā)言表態(tài) 有策略地打斷其發(fā)言 規(guī)定發(fā)言時(shí)間 提出容易 直接的問(wèn)題 加強(qiáng)他的自信心 把他的提問(wèn)交給團(tuán)隊(duì) 認(rèn)可他的知識(shí) 能力和經(jīng)驗(yàn) 通過(guò) 是的 可是 等回答的技巧進(jìn)行不直接批評(píng) 對(duì)他的工作領(lǐng)域提問(wèn) 給出符合他興趣范圍的例子 4 會(huì)議中的應(yīng)對(duì)處理 39 提高會(huì)議成效的要領(lǐng) 1 要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間 2 要在開(kāi)頭就議題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說(shuō)明 3 要把會(huì)議事項(xiàng)順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者 4 在會(huì)議進(jìn)行中要注意如下事項(xiàng) 1 發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題 2 發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利害 3 是否全體人員都專心聆聽(tīng)發(fā)言 4 是否發(fā)言者過(guò)于集中于某些人 5 是否有從頭到尾都沒(méi)有發(fā)言過(guò)的人 6 是否某個(gè)人的發(fā)言過(guò)于冗長(zhǎng) 7 發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn) 5 應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論 6 在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí) 應(yīng)取得大家的同意 并決定延長(zhǎng)的時(shí)間 7 應(yīng)當(dāng)把整理出來(lái)的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn) 8 應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出 加以確認(rèn) 會(huì)議主持技能 4 主持定期會(huì)議的要點(diǎn) 40 引導(dǎo)參與技巧 制定規(guī)范 率先執(zhí)行點(diǎn)人發(fā)言技巧 點(diǎn)弱不點(diǎn)強(qiáng)提案結(jié)論技巧會(huì)后單獨(dú)詢問(wèn)代替表決重復(fù)綱要式分階段開(kāi)會(huì)式主持人暗示方式文件補(bǔ)充溝通 4 主持定期會(huì)議的要點(diǎn) 41 1 發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論 滔滔不絕 以15分鐘為限 2 不可從頭到尾沉默到底 3 不可取用不正確的資料 4 不要盡談些期待性的預(yù)測(cè) 5 不可做人身攻擊 6 不應(yīng)打斷他人的發(fā)言 7 不要談到抽象論或觀念論 8 不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵 9 不要中途離席 會(huì)議禁忌 4 主持定期會(huì)議的要點(diǎn) 42 會(huì)議中的溝通技巧 4 主持定期會(huì)議的要點(diǎn) 避免公事公辦私下溝通出示方案尋求支持達(dá)成一致想到不同意見(jiàn)提出共同方案提請(qǐng)決策 43 溝通的策略 溝通前 想好目的規(guī)劃策略溝通的熱身溝通中 不要單刀直入堅(jiān)持目的讓對(duì)方了解 取得對(duì)方理解了解對(duì)方的觀點(diǎn)取得對(duì)方支持溝通后 感謝對(duì)方的時(shí)間與對(duì)方保持聯(lián)系回報(bào)對(duì)方 4 主持定期會(huì)議的要點(diǎn) 44 主持人結(jié)論 界定問(wèn)題重點(diǎn) 處理問(wèn)題方向 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 著手范圍 行動(dòng)原則 期望的效果 截止期限 5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 45 會(huì)議后的檢查 詢問(wèn)與會(huì)者對(duì)會(huì)議的動(dòng)機(jī)和目的是否明確 確保每人是否即使得到議程和資料 會(huì)議是否準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始 是否遵守議程安排 是否達(dá)到會(huì)議目的 任務(wù)是否分配妥當(dāng) 任務(wù)是否都規(guī)定了完成期限 會(huì)議中有多大比例的時(shí)間是缺乏效率的 5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 46 會(huì)議落實(shí)步驟 目標(biāo)消化 工作時(shí)序 人力調(diào)配 督導(dǎo)兼施 人性管理 肯定鼓勵(lì) 管理稽核 綜合技巧 體會(huì) 了解工作目標(biāo) 每一階段制定工作時(shí)間量 確認(rèn)完成點(diǎn) 評(píng)估可動(dòng)用人力 配合完成工作的時(shí)間分點(diǎn) 以期最優(yōu)化調(diào)配 自上而下的壓力式監(jiān)督方式 兼有輔導(dǎo)方式 將執(zhí)行方案用產(chǎn)品 服務(wù)的行銷方式推介給 用戶 使下屬接受并努力完成 以各種激勵(lì)方式使員工建立自信 以積極態(tài)度實(shí)施 工作進(jìn)行過(guò)程中以各種行政手段強(qiáng)化管理 月 周 日計(jì)劃法 項(xiàng)目管理法 稽核分析法 5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 47 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 跟蹤是企業(yè)文化的延伸跟蹤是承諾文化跟蹤是執(zhí)行力的最佳體現(xiàn)跟蹤體現(xiàn)經(jīng)理人的工作能力跟蹤能考問(wèn)人們的責(zé)任心 48 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 決策一定要有人承諾行動(dòng)要承諾完成的時(shí)間要承諾完成的標(biāo)準(zhǔn)使用標(biāo)準(zhǔn)表格工具如有困難當(dāng)即尋求支援下次會(huì)議一定匯報(bào)進(jìn)程追蹤沒(méi)有結(jié)果時(shí)不進(jìn)行會(huì)議 49 會(huì)議措施行動(dòng)案例 5 會(huì)議的跟蹤系統(tǒng) 50 公司月度員工大會(huì) 6 公司月度員工大會(huì) 企業(yè)的溝通體系讓員工了解企業(yè)的橋梁企業(yè)全員參與各部門(mén)負(fù)責(zé)人親臨全面介紹企業(yè)各領(lǐng)域活動(dòng)對(duì)特殊員工的表彰員工參與企業(yè)的管理活動(dòng)員工的生日慶賀回答員工的問(wèn)題 51 員工月度交流會(huì) WHEN 10 00 10 0510 05 10 2010 20 10 3010 30 10 4510 45 11 0011 00 11 1011 10 11 2511 25 11 4011 40 11 4511 45 12 00 WHAT WHO 會(huì)議議程介紹公司狀況通報(bào)銷售進(jìn)度 業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)狀況近期主要公關(guān)活動(dòng)美國(guó)總部新聞本月特殊員工好建議活動(dòng)員工生日答疑解惑 LarryThomasJennyDavisBernardPetersonAlbertNancyJimmyThomas 6 公司月度員工大會(huì) 52 小型派工 碰頭會(huì) 老板交辦任務(wù) 會(huì)前溝通 找出障礙 消化 目標(biāo) 計(jì)劃 研判 聆聽(tīng) 原則 分析 方法 規(guī)格 例行會(huì)議 方向 職責(zé) 順序 會(huì)后建立共識(shí) 支援 激勵(lì) 追蹤 7 小型派工會(huì) 53 小型派工 碰頭會(huì) 時(shí)間簡(jiǎn)短 半個(gè)小時(shí)主題單一簡(jiǎn)潔傳達(dá)明確困難障礙清晰各方會(huì)前溝通確保采取措施可以站著開(kāi)會(huì) 7 小型派工會(huì) 54 中大型會(huì)議管理 會(huì)議費(fèi)用 會(huì)議場(chǎng)地 人員范圍 會(huì)議公告 嘉賓邀請(qǐng) 會(huì)議接待 對(duì)外協(xié)調(diào) 專題小組 住宿事宜 餐飲安排 會(huì)場(chǎng)控制 價(jià)格談判 操辦大型會(huì)議 文件制作 8 主持大型會(huì)議要點(diǎn) 55 中大型會(huì)議管理1 會(huì)議費(fèi)用 人員范圍 文件制作 場(chǎng)地費(fèi)餐飲費(fèi)茶點(diǎn)費(fèi) 2住宿費(fèi)租車費(fèi)司機(jī)費(fèi)紅包橫幅費(fèi)臨時(shí)房警察費(fèi)記者費(fèi)禮品費(fèi) 規(guī)劃內(nèi)容特約寫(xiě)稿稿件組織文本審查文本匯編文本制作文本發(fā)放總結(jié)制發(fā) 市場(chǎng)部公關(guān)部銷售部行政部人力部售后服務(wù)IT人員秘書(shū)處外包人員 操辦大型會(huì)議 專題小組 參加部門(mén)經(jīng)驗(yàn)人員總指揮部禮儀制定 8 主持大型會(huì)議要點(diǎn) 56 中大型會(huì)議管理2 會(huì)議場(chǎng)地 會(huì)議公告 嘉賓邀請(qǐng) 檔次確定場(chǎng)地選擇價(jià)格談判停車場(chǎng)地指示牌位桌椅擺放名簽準(zhǔn)備橫幅制作音響系統(tǒng)音響師電腦系統(tǒng)屏幕系統(tǒng) 公告起草部門(mén)確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議要求與會(huì)人員會(huì)議日程會(huì)議事項(xiàng) 嘉賓確認(rèn)發(fā)邀請(qǐng)人請(qǐng)柬制作發(fā)言確認(rèn)發(fā)言稿件機(jī)場(chǎng)接站住宿安排餐飲陪同返程機(jī)票講課費(fèi)用隨從人員禮品頒發(fā) 操辦大型會(huì)議 8 主持大型會(huì)議要點(diǎn) 57 中大型會(huì)議管理3 餐飲安排 價(jià)格談判 對(duì)外協(xié)調(diào) 通知記者廣告公司攝影攝像數(shù)字傳送禮品制作禮品發(fā)放公安部門(mén)相關(guān)部門(mén) 招待晚宴桌簽制作桌位安排陪同人員酒水標(biāo)準(zhǔn)飲料標(biāo)準(zhǔn)司機(jī)招待媒體招待 場(chǎng)地價(jià)格餐飲價(jià)格茶點(diǎn)價(jià)格住宿價(jià)格服務(wù)費(fèi)用剪彩價(jià)格娛樂(lè)價(jià)格同聲傳譯 操辦大型會(huì)議 8 主持大型會(huì)議要點(diǎn) 58 中大型會(huì)議管理4 會(huì)場(chǎng)控制 會(huì)議接待 住宿事宜 確認(rèn)航班接站牌名司機(jī)指定班車協(xié)調(diào)專人接站入關(guān)事宜 預(yù)定房間標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)電話開(kāi)通酒吧控制娛樂(lè)消費(fèi)娛樂(lè)票證會(huì)后留住人走銷房 發(fā)日程表定主持人入場(chǎng)準(zhǔn)備提醒鬧鐘場(chǎng)下示意音響監(jiān)督電腦操縱服務(wù)人員緊急服務(wù)休息時(shí)間平行

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