網(wǎng)絡(luò)推廣畢業(yè)論文.doc

廣州市輕工高級(jí)技工學(xué)校 廣州市輕工技師學(xué)院網(wǎng)店隨機(jī)配推廣的畢業(yè)論文專(zhuān)業(yè)系 ： 信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)系 專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 學(xué)生姓名： 學(xué)生學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)老師： 填寫(xiě)日期： 2015 年 11 月目錄前言 .1摘要 .1第一章 網(wǎng)絡(luò)推廣的基本理論 .2（1） 網(wǎng)絡(luò)推廣理論概念 .2（2） 網(wǎng)絡(luò)推廣方法 .2（三）網(wǎng)絡(luò)推廣的步驟 .4第二章 隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析 .5（1） 隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展現(xiàn)狀 .5（2） 隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣存在的問(wèn)題分析 .5（三）隨機(jī)配推廣文閱讀數(shù)量統(tǒng)計(jì) .6第三章 總結(jié) .7參考文獻(xiàn) .8鳴謝 .8前言據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年11月11日的零點(diǎn)剛過(guò)，一分鐘內(nèi)342萬(wàn)人涌進(jìn)淘寶商城。8分鐘淘寶商城支付寶交易額突破1億元， 21分鐘突破2億、32分鐘超3億。1小時(shí)后，淘寶商城成交額直接蹦跳到4.39億元。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的人們?cè)絹?lái)越多，到了今天，幾乎所有人都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)變成了一項(xiàng)必不可少的事情。摘要 網(wǎng)絡(luò)推廣是一種利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種先進(jìn)推廣方式。以低成本、高回報(bào)的特點(diǎn)已經(jīng)成為中小企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳、銷(xiāo)售、服務(wù)渠道。有效的網(wǎng)絡(luò)推廣提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為企業(yè)，尤其是中小企業(yè)健康發(fā)展的必由之路。本文通過(guò)引述網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)理論，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)淘寶店隨機(jī)配進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)形式的推廣活動(dòng)，主要運(yùn)用微信公眾平臺(tái)發(fā)布圖文達(dá)到宣傳效果。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)推廣 微信公眾號(hào) 第一章 網(wǎng)絡(luò)推廣的基本理論（1） 網(wǎng)絡(luò)推廣理論概念 網(wǎng)絡(luò)推廣是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，依據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)一定的方式或方法對(duì)商品、服務(wù)甚至人進(jìn)行一定的宣傳和推廣，制定與企業(yè)自身發(fā)展相適應(yīng)的推廣計(jì)劃，從而達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的推廣活動(dòng)。（2） 網(wǎng)絡(luò)推廣方法網(wǎng)絡(luò)推廣方法多種多樣，一般而言，網(wǎng)絡(luò)推廣的常用方法主要有以下幾個(gè)種：1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣（SearchEngineMarking,SEM）是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)的一種推廣的方法。2.利用博客進(jìn)行推廣博客（blog），其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志，但博客早已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的日志的內(nèi)涵了，越來(lái)越多的博主通過(guò)寫(xiě)博客來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能。博主通過(guò)發(fā)表各種形式的博文（可以是純文字、視頻、語(yǔ)音或是這三種相結(jié)合）與瀏覽者溝通，瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見(jiàn)，所以互動(dòng)是博客的核心，而且博客有很強(qiáng)的身份識(shí)別性，不同的博客針對(duì)不同的目標(biāo)群體，針對(duì)性強(qiáng)，便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。3.利用論壇進(jìn)行手工推廣利用論壇推廣時(shí)，首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇；其次，能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息，關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì)，可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳，也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里發(fā)布，并插入自己網(wǎng)站的超鏈接；第三，帖子發(fā)出后，如果不及時(shí)地跟蹤維護(hù)的話，可能很快就沉下去了，尤其是人氣很旺的論壇，因此，要及時(shí)地頂帖，使帖子始終處于論壇的首頁(yè)，讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時(shí)，適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù)，最好能引起爭(zhēng)論，吸引更多的人加入爭(zhēng)論的隊(duì)伍，這樣有助于把帖子炒熱。4.利用“病毒”進(jìn)行自動(dòng)推廣這里的“病毒”不是指?jìng)鞑阂獾牟《?，而是指發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息，使目標(biāo)客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行傳播，借助口碑的力量，通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò)，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先，要?jiǎng)?chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效地結(jié)合起來(lái)的“病毒”；其次，得找到易感染的目標(biāo)人群，找到傳播“病毒”的高效媒體（如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等），通過(guò)他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大，但若能成功，效果絕對(duì)是最佳的。5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息，如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢(shì)，如傳播范圍廣、不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對(duì)性、有文字語(yǔ)音視頻等多種載體、費(fèi)用相對(duì)比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時(shí)段進(jìn)行投放。6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）調(diào)查顯示，截至2008年12月底，網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)達(dá)網(wǎng)民的八成，用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.34億人，網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來(lái)越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞，就是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞，不但能使品牌的美譽(yù)度大提升，還能有力地促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。7.利用軟件進(jìn)行推廣常見(jiàn)的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、QQ群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等，通過(guò)大量發(fā)貼，讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息，但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件，一定要提供給接收人有用的信息。（三）網(wǎng)絡(luò)推廣的步驟1計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可行性計(jì)劃?；静襟E包括：(1)通過(guò)確定合理的目標(biāo)，明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)；(2)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算；(3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度。2設(shè)計(jì)階段此階段的任務(wù)包括建立企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體流程?；静襟E如下：(1)與互聯(lián)網(wǎng)連接，樹(shù)立網(wǎng)上企業(yè)形象；(2)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的具體流程。3實(shí)施階段(1)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，廣泛收集來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)配件市場(chǎng)、消費(fèi)、流行趨勢(shì)等網(wǎng)上信息；(2)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；(3)在網(wǎng)上推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)在線銷(xiāo)售；(4)與客戶(hù)溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集客戶(hù)信息和訂單；(5)將上述信息反饋給店長(zhǎng)、市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)策劃負(fù)責(zé)人；(6)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與店鋪的管理融為一體，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成。第二章 隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析（一）隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展現(xiàn)狀隨機(jī)配在淘寶上建立了自己的網(wǎng)店，作為一家新開(kāi)的店鋪，剛開(kāi)始無(wú)人知曉，通過(guò)推廣宣傳后，粉絲數(shù)增加了8名，成功的在朋友的群體內(nèi)售出幾件商品，取得了驚人的進(jìn)步。因?yàn)橘Y金有限，我們暫時(shí)做不到一些比較高效率的推廣方式，只是利用了軟件進(jìn)行推廣。我們選用的軟件是微信，通過(guò)別人關(guān)注我們的微信號(hào)，有效的在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和公眾號(hào)里發(fā)布有關(guān)我們的店鋪消息，促使更多的人群知道我們隨機(jī)配這家店鋪。（二）隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣存在的問(wèn)題分析由于我們沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)思想，缺乏統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，使得網(wǎng)絡(luò)推廣比較混亂，同時(shí)作為一個(gè)小企業(yè)，隨機(jī)配在經(jīng)營(yíng)理念、資金財(cái)力、人才培養(yǎng)等方面還是有不小的欠缺，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)不強(qiáng) 作為一家剛上步店鋪，沒(méi)有強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)，沒(méi)有充分意識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)贏得店鋪未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性，更沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)推廣作為店鋪發(fā)展的一種戰(zhàn)略，甚至有一種跟風(fēng)、隨大流的感覺(jué)。此外，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，只是看成一種推廣手段，沒(méi)有真正的將推廣與店鋪整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相結(jié)合。2、人才培養(yǎng)機(jī)制不完善 由于網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)層面不足、意識(shí)和思想認(rèn)識(shí)上的局限性，使我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣不是那么重視，導(dǎo)致宣傳力度不夠。同時(shí)，我們?nèi)狈?zhuān)業(yè)的理論素養(yǎng)、技術(shù)水平不高也是限制店鋪網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展的重要原因。3、 網(wǎng)絡(luò)推廣方式單一 由于網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)的缺乏，現(xiàn)階段推廣策略的水平普遍偏低及相關(guān)領(lǐng)域理論研究的不足，也使得我們?cè)趯?shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)主要采用微信推廣和軟文推廣。方法策略顯得單一，不能很好的結(jié)合實(shí)際情況、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和不同方法的優(yōu)缺點(diǎn)，制定適合的推廣方法。4、缺乏必要的維護(hù)管理有兩個(gè)推廣的公眾號(hào)和微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，盡管在宣傳產(chǎn)品，獲得更多流量方面有較大的好處，但由于資金限制、人才缺乏等因素，建成后，很少對(duì)其維護(hù)，使得推廣價(jià)值下降。同時(shí)，對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行更新的過(guò)程中缺乏規(guī)律性，對(duì)關(guān)注量的增減有不小的影響。（3） 隨機(jī)配推廣文閱讀數(shù)量統(tǒng)計(jì)在2015年11月15日開(kāi)始到11月26日里，通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)布了四個(gè)圖文，截至到2015年11月27日回收數(shù)據(jù)，進(jìn)行圖文分析統(tǒng)計(jì)。 第一篇圖文共送達(dá)到334人手上，點(diǎn)開(kāi)閱讀的只有104人，有4人轉(zhuǎn)發(fā)了并收藏我們的信息。 第二篇圖文和第一篇圖文是同一天發(fā)布了，但閱讀人數(shù)只有54個(gè)，同比少了50人，由此說(shuō)明，多圖文的消息，打開(kāi)第一篇的概率相對(duì)較大。人們看到多圖文的消息，習(xí)慣性的打開(kāi)第一篇閱讀，而后面的圖文閱讀興趣逐漸縮小。相隔了十天再此發(fā)布，送達(dá)人數(shù)明顯降低，閱讀數(shù)量也跟著減少。第二天再次發(fā)布，發(fā)現(xiàn)人數(shù)增加了1名，看出持續(xù)發(fā)布圖片可以保持并增加關(guān)注量。總結(jié)本文首先引述了網(wǎng)絡(luò)推廣的概念，然后詳細(xì)闡述了網(wǎng)絡(luò)推廣的作用及分析隨機(jī)配網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，大概了解到經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店所需要做的，將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，感覺(jué)自己在思想和學(xué)習(xí)上取得了巨大的收獲。在思想上，我變得成熟了，學(xué)會(huì)控制好負(fù)面情緒，在適合的地方發(fā)泄出來(lái)，營(yíng)造良好的身心健康；在學(xué)習(xí)上，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有更深一步的了解和認(rèn)識(shí)，提高了自己的自學(xué)能力，接觸了不少新事物。參考文獻(xiàn)1趙禮強(qiáng).電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)M.北京.清華大學(xué)出版社,2010:215-224.2陸剛.我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣分析與對(duì)策J.合作經(jīng)濟(jì)與科技,2007,(10):6-7.3姜旭平等.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)M.北京:清華出版社,2007:201-203.4閆金玉.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題及對(duì)策J.企業(yè)家天地,2011,(08):41-42.5李良.中小企業(yè)軟文營(yíng)銷(xiāo)推廣探析J.經(jīng)管視線,2010,(10):25.6李琪.電子商務(wù)概論M.北京：高等教育出版社,2009:358-360.7肖偉民.淺析國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式J.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009,(20):10-11.8楊盛道.礦石機(jī)械設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀及前景EB/OL./info!indDetail.app?infoId=8344710706090952474 9百度百科 /subview/9616/9616.htm 10百度文庫(kù)/link?url=wHd_O8OshwKzxZ86QBXiHITa5Ya09yIfb2lrwraFHGzXrDN7eYea72Lz6kjs8st8fptg4Pe-uBP5035flDPfOz3IDX52i5JSPmjUOU509Si 鳴謝我在此感謝以下人士