管理心理學課程導學.doc

管理心理學課程導學一 課程的性質(zhì)、教學目的、任務和教學基本要求課程的性質(zhì)、教學目的管理心理學是研究組織中人的心理活動規(guī)律，用科學和方法改進管理工作，以分調(diào)動人的積極性的一門科學。管理心理學的研究對象是人，是人的心理活動的規(guī)律，是一定組織中人和心理活動的規(guī)律。隨著社會的發(fā)展和改革的深化，科學管理要越來越強，學習管理心理學，有助于提高現(xiàn)代化管理水平，有助于提高勞動生產(chǎn)率或工作效率，有助于加強政治思想工作，促進社會主義精神文明的建設。管理心理學是衛(wèi)生、行政、路政管理各專業(yè)的一門專業(yè)課程。通過本課程的學習，使學生系統(tǒng)地掌握管理心理學的理論基礎知識，能夠運用所學理論分析管理中存在的各種人際關系及心理現(xiàn)象，從而有利于提高管理效率。二本課程與相關課程的銜接、配合關系本課程的前續(xù)課程是管理學、行政管理學、市場營銷學、心理學等課程，其后續(xù)課程是組織行為學、人力資源學等課程。三特殊說明1教學媒體設置與要求：本課程的教學媒體設置有文字主教材、文字輔教材、錄音帶。要求通過文字主教材進行預習、學習，通過文字輔教材進行復習，通過做練習幫助理解基本知識和掌握基本方法。2課程的教學要求層次在教學要求上分為四個層次：了解、理解、掌握、重點掌握。了解：對知識的涵義有感性的初步認識，能夠說出所學知識的具體內(nèi)容，在有關的問題中再認、識別它。理解：對概念和原理達到理性認識，即不僅能說出概念和原理是什么，而且能知識它是怎樣得出的，它與其它概念和原理之間的聯(lián)系，有何作用與意義。掌握：通過練習，獲得一定的技能，能夠用它去解決一些問題。重點掌握：通過練習，必須獲得一定的技能，能夠熟練地用它去解決一些問題。第一章 緒論教學目的與要求1重點掌握管理心理學的概念與研究對象。2掌握管理心理學的研究內(nèi)容，了解管理心理學的體系結(jié)構。3重點掌握管理心理學研究的原則與方法，理解管理心理學的任務與意義。第二章 管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展教學目的與要求：1了解管理心理學產(chǎn)生的歷史背景及工業(yè)心理學的興起。2掌握“霍桑試驗”及人群關系理論，掌握馬斯洛的需要層次理論的產(chǎn)生。3了解群體動力理論、社會測量學對管理心理學形成的作用。4重點掌握人性假設理論對管理心理學形成的作用。5了解管理心理學的發(fā)展及現(xiàn)狀。第三章 心理學基礎理論 教學目的與要求：1掌握心理現(xiàn)象、心理過程、個性心理特征的涵義，明確心理的實質(zhì)；2掌握感覺、知覺的概念與特征，了解錯覺的產(chǎn)生與類型，重點掌握社會知覺的錯覺內(nèi)容；3掌握思維的概念、特征及其影響的因素，了解想象的概念、類型；4了解記憶的要領、類型、過程及其與遺忘的關系，掌握注意的要領、類型；5。掌握情感的要領、特征、類型，重點掌握情感理論在管理中的初中意義，了解意志的要領、品質(zhì)。第四章 個性與管理 教學目的與要求： 1掌握個性的概念、特征、重點掌握個性心理結(jié)構；了解個性的形成與發(fā)展； 2掌握氣質(zhì)的概念、類型、重點掌握氣質(zhì)在管理中的初中意義； 3掌握能力的概念、類型、了解能力的個別差異、能力的測量，了解影響能力發(fā)展的因素，重點掌握能力的培養(yǎng)與應用。第五章 態(tài)度與價值觀教學目的與要求：1 掌握態(tài)度的概念、構成及其作用；2 重點掌握價值觀的概念、分類，了解價值觀的作用；3 了解態(tài)度與價值觀的形成條件，掌握態(tài)度與價值觀形成過程的理論，掌握改變態(tài)度與價值觀的途徑。第六章 需要與動機教學目的與要求：1 掌握需要的涵義、分類、作用，重點掌握需要的理論；2 掌握動機的要領，了解動機的分類；3 重點掌握兩種社會性動機；4 重點掌握動機的作用，明確需要與動機在管理中的作用。第七章 群體心理教學目的與要求：1 掌握群體的涵義、類型，了解群體的結(jié)構和功能； 2 了解群體的社會助長作用和社會抑制作用，掌握群體規(guī)范和壓力、群體凝聚力、群體士氣的涵義及其影響因素；1 掌握人際交往的概念與類型，了解人際交往的特點，重點掌握影響人際交往的因素，影響信息溝通的障礙及如何提高信息溝通的有效性，掌握人際交往的方式與溝通網(wǎng)絡，明確人際交往的作用；2 掌握人際關系的涵義與作用，重點掌握影響人際關系的諸因素，明確人際關系的基本傾向分析。第八章 領導心理與行為 教學目的與要求：1 掌握領導的概念，明確領導基礎是權威，掌握領導的職能；2 掌握領導素質(zhì)的基本觀點及其代表人物、觀點，掌握領導環(huán)境論的基本觀點及其代表人物、觀點。第九章 組織心理與行為 教學目的與要求：1 掌握組織的涵義、特點與功能，了解組織和幾種理論；2 重點掌握組織的要素與結(jié)構，掌握組織設計的涵義、原則，了解組織設計的作用，明確提高組織效率的方法；3 了解組織環(huán)境與組織變革的含義及其關系，掌握組織變革的條件及組織開發(fā)的涵義、方法。 第十章 工作物理環(huán)境與工作效率教學目的與要求：1 掌握勞動姿勢立位、坐位與工作空間的關系，以及對工作效率的影響；2 掌握照明對工作的影響，色彩對工作的影響；3 了解噪音對聽力的影響，了解噪音對機體其他方面的影響，重點掌握噪音對工作業(yè)績的影響，理解噪音的控制與保護；4 明確熱應激的生理效應及對業(yè)績的影響，明確寒冷的生理效應及對業(yè)績的影響，掌握氣溫問題的處理方法，了解空氣污染對人的影響。第十一章 勞動者疲勞與工作再設計 教學目的與要求：1 了解疲勞狀態(tài)，掌握引起疲勞的原因及分類； 2 了解生產(chǎn)，曲線以及如何安排休息，掌握工作日安排和動作節(jié)約原則；1 掌握單調(diào)厭煩、持續(xù)工作對效率的影響，掌握消除厭煩的方法，了解如何防止工作中斷。第十二章 創(chuàng)造力教學目的與要求： 1 了解創(chuàng)造的涵義、特點，了解創(chuàng)造力與能力、知識的關系，掌握創(chuàng)造力的要領，職工創(chuàng)造力與企業(yè)活動的關系；2 重點掌握創(chuàng)造性思維的特點，了解創(chuàng)造心理的類型，明確創(chuàng)造行為過程； 3 掌握發(fā)散思維、集中思維的概念，重點掌握提高創(chuàng)造性思維能力的方法。第十三章 激勵教學目的與要求： 1 掌握激勵的涵義、特點及其與工作績效的關系，掌握激勵的方式，明確激勵的作用，了解激勵的基本模式;2 重點掌握成就激勵理論，掌握赫茨伯格的雙因素論，了解ERG論；1 重點掌握期望理論和目標管理理論，掌握公平理論；2 明確強化理論的主要觀點，掌握強化類型與方式；3 掌握歸因理論，了解綜合激勵模式理論。第十四章 挫折教學目的與要求：1 掌握挫折的涵義，了解挫折的性質(zhì)和作用，掌握產(chǎn)生挫折的原因；2 了挫折后的心理反應，明確挫折后的防衛(wèi)反應，掌握挫折后的行為反應；3 了解如何預防挫折，掌握如何正確對待受挫折的人。第十五章 心理健康與心理衛(wèi)生教學目的與要求：1 掌握心理健康的涵義，掌握判斷心理健康的基本原則與標準，了解心理健康水平差異；2 了解心理衛(wèi)生的涵義，明確心理衛(wèi)生的內(nèi)容，掌握心理衛(wèi)生的意義；3 了解心理咨詢的內(nèi)容，掌握心理的形式，明確心理咨詢在政治思想工作中的應用。第十六章 心理測量教學目的與要求：1 了解能力測量的涵義與類型，掌握心理測量的概念和智力測量的常用方法，了解特殊能力測驗、創(chuàng)造力測驗；2 了解氣質(zhì)測量的觀察法、實驗法，掌握氣質(zhì)測量的問卷法；3 了解性格測量的類型與方式，了解性格測量的自然實驗法，掌握性格測量的問卷法、投射測驗；4 掌握態(tài)度測量的方法，了解人際關系測量。 教學內(nèi)容： 多媒體教材一體化總體設計方案一 學時和學分1學時分配：章序號內(nèi) 容面授課習題與討論課內(nèi)學時1緒 論2管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展4153心理學基礎理論664個性與管理5275態(tài)度與價值觀4266需要與動機5167群體心理5278領導心理與行為5279組織心理與行為52710工作空間與環(huán)境5511勞動者心理41512創(chuàng)造力4413激勵62814挫折42615心理健康與心理衛(wèi)生41516心理測量44總 復 習2合 計721890 管理心理學是研究組織中人的心理活動規(guī)律，用科學的方法改進管理工作，以充分調(diào)動人的積極性的一門科學。管理心理學的研究對象是人，是人的心理活動的規(guī)律，是一定組織中人的心理活動的規(guī)律性。對其進行研究可以達到提高預測、引導、控制人的行為的能力，促進管理方法的科學化和工作效率的提高，實現(xiàn)組織既定的目標。管理心理學的研究對象是人，是以人為中心的管理。這是因為：(1)人是組織的主體，要靠人才能達到組織的目標。在現(xiàn)代化生產(chǎn)中，雖然機器可以代替人工，電腦可以代替人腦的一部分功能，但設計和使用機器包括電腦的仍然是人。因此，現(xiàn)代化的管理中，最主要的管理是人的管理。(2)科學技術越發(fā)展，就越要重視人的因素?，F(xiàn)代化生產(chǎn)中，不管經(jīng)營管理，還是生產(chǎn)操作，腦力勞動的比重將越來越大。據(jù)有關研究表明：體力勞動和腦力勞動耗費的對比，在機械化水平低的情況下，一般為91；在中等的機械化水平下，是64；在全盤自動化的情況下，為19。特別是在當今社會里，發(fā)達國家已進入電子計算機、信息化管理的時代，尤其要求職工進行更高級的腦力勞動。但是，目前對腦力勞動是難以用計量的方法來監(jiān)督的，主要應靠發(fā)揮腦力勞動者的主動精神和自覺的積極性。(3)人是組織的首要資源。傳統(tǒng)的管理是以物為中心，強調(diào)人對勞動工具、戰(zhàn)斗武器、各種物質(zhì)以及勞動過程的管理?，F(xiàn)代的管理是以人為中心。在組織人、財、物資源中，人是最重要的資源。科學技術是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有有了掌握現(xiàn)代科學技術的人才能使科學技術成為生產(chǎn)力。在人力資源中，最寶貴的就是人的積極性和創(chuàng)造力。因此，重視人的因素，發(fā)揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力是極為重要的。管理是一個多層次的活動。一般來說可分為最高管理層(決策層)、中級管理層、基礎管理層及被管理層這樣四個層次。既然管理心理學的研究對象是人，也就是人與人之間在管理體制中呈現(xiàn)出的一種復雜的多邊的關系，包括管理者上下級之間的關系，管理者同級之間的關系，管理者與被管理者之間的關系以及被管理者之間的關系。這些關系構成了不同層次的實體，即個體、群體、組織、領導。因此，管理心理學的內(nèi)容包括以下四個方面。1個體心理的研究個體心理的研究內(nèi)容主要有：個體心理特征，氣質(zhì)、能力、性格、態(tài)度、價值觀、需要與動機等人性的形成及其作用；激勵、組織個人積極性的發(fā)揮的方法與途徑，個人的心理健康和心理衛(wèi)生；個人的創(chuàng)造力的開發(fā)。2群體心理的研究群體心理的研究內(nèi)容主要包括：人與人之間的人際關系，個人與群體的關系，群體的結(jié)構、功能、規(guī)范與壓力對個體心理的影響及群體心理的