中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略研究-完成.doc

東北師范大學(xué)本科畢業(yè)論文 中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略研究中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略研究 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 所在學(xué)院： 所學(xué)專業(yè)： 中國長(zhǎng)春 2012 年 2 III摘 要隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，中小企業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展，對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用日益明顯。中小企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的主要力量。面對(duì)大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在此背景下，本文簡(jiǎn)述了中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀，分析了中小企業(yè)營銷存在的問題，例如營銷觀念落后，營銷策略單一；營銷能力差，不注重內(nèi)部營銷；營銷人才急缺；品牌營銷意識(shí)不強(qiáng)等，并提出相應(yīng)的發(fā)展策略，例如樹立營銷觀念，選擇多種營銷模式，進(jìn)行4P營銷組合與網(wǎng)絡(luò)營銷；與媒體合作，注重品牌營銷等措施，希望提升中小企業(yè)的營銷能力，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是具有現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 市場(chǎng)營銷 策略 營銷組合Marketing Strategies for SMEsAbstractAs the world economic integration, has been vigorous development of SMEs, to promote the role of the national economy has become increasingly evident. SMEs are an important part of the national economy, is to promote scientific and technological progress of the main force. Face competition in the market of large enterprises, the development of SMEsfacing a severe test, and aroused widespread concern. In this context, this paper outlines the current situation of SMEs in marketing, analysis of marketing problems of SMEs, such as the marketing concept behind a single marketing strategy; marketing ability, does not focus on internal marketing; marketing professionals struggling to find; brand awareness marketing not strong, and the corresponding development strategies, such as establish a marketing concept, select a variety of marketing models, the 4P marketing mix and network marketing; with the media to focus on brand marketing and other measures, hoping to enhance the marketing capabilities of SMEs to enhance small the competitiveness of enterprises, promote the sustainable development of SMEs, is a realistic study.Keywords: SME marketing strategy marketing mix目 錄摘 要IAbstractII目 錄III1引言12我國中小企業(yè)營銷問題分析12.1 營銷觀念落后12.2 營銷策略單一22.3 營銷能力差，不注重內(nèi)部營銷22.4 中小企業(yè)營銷人才急缺22.5 不注重營銷創(chuàng)新33 我國中小企業(yè)的營銷策略33.1 增強(qiáng)營銷理念33.2 4P營銷組合策略33.2.1 產(chǎn)品策略33.2.2 價(jià)格策略43.2.3 渠道策略43.2.4 促銷策略43.3 整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷43.4 與媒體合作，注重品牌營銷53.4.1 品牌營銷戰(zhàn)略思維要高53.4.2 注重差異化53.5 注重營銷創(chuàng)新，制定動(dòng)態(tài)營銷策略5結(jié)論6參 考 文 獻(xiàn)7致 謝8東北師范大學(xué)本科生畢業(yè)論文評(píng)語981引言隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入買方市場(chǎng)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售困難成為制約企業(yè)發(fā)展的問題。市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)由市場(chǎng)營銷、社會(huì)營銷、關(guān)系營銷等相結(jié)合的整合營銷時(shí)期。但在我國中小企業(yè)中，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念等傳統(tǒng)營銷觀念至今仍占主導(dǎo)地位。在中小企業(yè)中推銷和廣告受到越來越多的重視，許多企業(yè)擴(kuò)大了銷售隊(duì)伍和廣告宣傳，但對(duì)于產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者需要?jiǎng)t很少考慮。在產(chǎn)品出廠時(shí)，連產(chǎn)品賣給誰都不清楚。他們不清楚自己的消費(fèi)者在何處，更不清楚他們的喜好、消費(fèi)能力、年齡、性別、社會(huì)大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)效益低不重視，而把注意力放在通過增加產(chǎn)量和銷量而獲利上面。有些企業(yè)則相反，一味地埋頭生產(chǎn)，一點(diǎn)也不關(guān)注推銷。有一些中小企業(yè)制定了營銷戰(zhàn)略，也僅停留在口號(hào)的階段，無法把其貫穿于自身經(jīng)營活動(dòng)中，使?fàn)I銷戰(zhàn)略成了裝飾東西。由于戰(zhàn)略迷失，許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中不斷被動(dòng)地調(diào)整自己的發(fā)展方向，白白浪費(fèi)優(yōu)勢(shì)資源。在今天這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈、競(jìng)爭(zhēng)成本急劇上升的微利時(shí)代大環(huán)境下，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念是根本不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，我國中小企業(yè)必需要轉(zhuǎn)變營銷觀念，只有這樣才能不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2我國中小企業(yè)營銷問題分析我國自從20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)市場(chǎng)營銷觀念至今己有20余年，它在很大程度上改善了中國企業(yè)的營銷狀態(tài)和面貌。近些年，由于中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，中小企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。但是，國內(nèi)相當(dāng)一部分中小企業(yè)由于觀念陳舊、實(shí)力有限、人力資源跟不上或者管理水平不高，導(dǎo)致營銷業(yè)績(jī)不理想。中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷，仍存在不少問題，尤其是在國際大跨國公司憑借其雄厚的資本、先進(jìn)的技術(shù)、世界著名的品牌、準(zhǔn)確的營銷目標(biāo)、成熟高超的市場(chǎng)開拓能力，大規(guī)模進(jìn)軍中國市場(chǎng)的情況下，我國中小企業(yè)營銷觀念的滯后和營銷能力的欠缺，己經(jīng)成為明顯的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，并直接導(dǎo)致不斷失去國內(nèi)和國際市場(chǎng)份額。中小企業(yè)除了自身無法改變的限制因素外，在某種程度上，營銷模式的選擇已經(jīng)成為廣大中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸。2.1 營銷觀念落后我國很多中小企業(yè)都被生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念主導(dǎo)，沒有樹立營銷觀念，不重視營銷觀念，他們沒有意識(shí)到營銷觀念將會(huì)給企業(yè)帶來新的發(fā)展空間。大部分企業(yè)還處于推銷觀念階段。企業(yè)仍然以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心，不是從消費(fèi)者和用戶的實(shí)際需要出發(fā)，而是希望通過加強(qiáng)推銷活動(dòng)在大量銷售中獲得利潤。有營銷觀念的企業(yè)也多是被動(dòng)營銷，有一部分企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)營銷時(shí)代的到來，進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的計(jì)劃，但是還處于摸索階段，甚至有些企業(yè)直接把國外的營銷模式照搬到企業(yè)，這樣的結(jié)果就是模式不合適，不利于企業(yè)的發(fā)展，反而使企業(yè)陷入發(fā)展的困境。2.2 營銷策略單一由于我國總體營銷水平的同質(zhì)化導(dǎo)致了很多企業(yè)營銷策略的單一。在我國很多行業(yè)，不論是房地產(chǎn)，還是手機(jī)，價(jià)格營銷成為最常見的競(jìng)爭(zhēng)手段。好像中小企業(yè)為了追求市場(chǎng)和利潤，價(jià)格和促銷就是國內(nèi)企業(yè)的常用策略，這樣下去，中小企業(yè)的實(shí)力將會(huì)慢慢地削弱。同時(shí)由于中小企業(yè)的營銷觀念落后，企業(yè)未聘用專業(yè)的營銷人員進(jìn)行營銷模式的選擇，因此企業(yè)在進(jìn)行營銷模式的選擇時(shí)，也是毫不專業(yè)的。企業(yè)往往只選擇一種營銷模式，沒有將組合幾種適合的營銷模式，如選擇廣告，或選擇與其他企業(yè)合作，或選擇網(wǎng)絡(luò)營銷等等，總之營銷模式單一，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。2.3 營銷能力差，不注重內(nèi)部營銷中小企業(yè)最大的弱點(diǎn)在于資源與資本積聚相當(dāng)有限，在規(guī)模上難于和國有大企業(yè)相提并論，更不能與發(fā)達(dá)國家的大企業(yè)相比。由于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、廣告、宣傳、公關(guān)等方面的投入，無法與財(cái)大氣粗的大企業(yè)相比。因此，市場(chǎng)知名度與市場(chǎng)吸引力也往往不如大型企業(yè)。與進(jìn)入我國的跨國公司相比，差距更大。隨著我國企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展與外國大企業(yè)的進(jìn)入，我國中小企業(yè)無法與其抗衡，因此中小企業(yè)急需提高營銷能力。2.4 中小企業(yè)營銷人才急缺由于中小企業(yè)影響力不足，盡管許多中小企業(yè)愿意提供優(yōu)厚的薪酬和良好的工作環(huán)境，但往往仍難以招聘到理想的營銷人才。由于中小企業(yè)智力資本與知識(shí)能力的積累不足，企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有營銷人才也難以迅速成長(zhǎng)。由于企業(yè)高素質(zhì)的營銷、管理與技術(shù)人才較少，企業(yè)制度創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力較差，憑感性、經(jīng)驗(yàn)、直覺進(jìn)行決策，管理手段單一，造成人才隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)、各行其是，營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，人員流動(dòng)過于頻繁。同時(shí)，由于技術(shù)改造投入不足，設(shè)備更新緩慢，技術(shù)陳舊，加之銷售渠道較為單一，市場(chǎng)面較窄，這些均難以應(yīng)對(duì)大企業(yè)的挑戰(zhàn)。一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事，企業(yè)高層卻招不到專職的營銷管理人員，因此，這種：“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。2.5 不注重營銷創(chuàng)新中小企業(yè)家們由于傳統(tǒng)習(xí)慣的約束以及營銷戰(zhàn)略的缺乏導(dǎo)致營銷創(chuàng)新的觀念滯后，市場(chǎng)創(chuàng)新能力差，顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。中小企業(yè)雖然具有應(yīng)變能力強(qiáng)、內(nèi)部決策效率高，易于轉(zhuǎn)產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)需求等優(yōu)勢(shì)，但整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較差，企業(yè)的營銷觀念落后，營銷模式單一，營銷能力低，營銷人才急缺，這些都制約著中小企業(yè)的快速發(fā)展。因此，中小企業(yè)必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，采取特色營銷策略。3 我國中小企業(yè)的營銷策略在21世紀(jì)的今天，市場(chǎng)正在令人難以置信的速度變化著，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在經(jīng)歷了產(chǎn)品短缺到產(chǎn)品過剩的轉(zhuǎn)折歷程中，市場(chǎng)營銷也由傳統(tǒng)營銷理念向新的市場(chǎng)營銷理念，以致戰(zhàn)略營銷理念的轉(zhuǎn)變。營銷已經(jīng)成為一種時(shí)尚。我國許多中小企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)歷證明：在一個(gè)幼稚的市場(chǎng)，用一種幼稚的方法完成創(chuàng)業(yè)初期的資本積累并不困難。今天，我國的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，社會(huì)主義市場(chǎng)體系初步建立，眾多企業(yè)已經(jīng)由稚嫩走向成熟，競(jìng)爭(zhēng)格局基本明朗化、白熱化。在這種情況下，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，并非易事，單憑膽量和運(yùn)氣去做企業(yè)、搞營銷，遲早是要被時(shí)代淘汰的。因此我國中小企業(yè)要從以下幾方面努力，做好企業(yè)的營銷策略：3.1 增強(qiáng)營銷理念中小企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須跳出以前的舊觀，擺脫至今依然有較大影響的“生產(chǎn)觀念”和“推銷觀念”的束縛，堅(jiān)持以顧客為中心的現(xiàn)代營銷理念。中小企業(yè)要在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中，樹立顧客既是上帝又是企業(yè)合作伙伴的思想。中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不把大企業(yè)看成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是看成合作伙伴，以大型企業(yè)為自己最大的消費(fèi)者，為大型企業(yè)提供零部件、配套產(chǎn)品及其服務(wù)，發(fā)展成為支持大企業(yè)的中心企業(yè)群。隨著國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)的不斷出現(xiàn)與國外跨國公司的進(jìn)入，我國中小企業(yè)擠進(jìn)大企業(yè)集團(tuán)行列的可能性越來越少。中小企業(yè)應(yīng)充分挖掘“小”的潛力，發(fā)揮“小”的優(yōu)勢(shì)，樹立以小取勝的新觀念。中小企業(yè)要強(qiáng)化現(xiàn)代營銷觀念，主動(dòng)推銷企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。3.2 4P營銷組合策略3.2.1 產(chǎn)品策略中小企業(yè)為使自己的產(chǎn)品具有特色，必須不斷改進(jìn)與開發(fā)新產(chǎn)品。由于模仿創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品，可以有效回避率先創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和高額投入，中小企業(yè)可以采取模仿和改進(jìn)相結(jié)合，開發(fā)出仿制性新產(chǎn)品，體現(xiàn)中小型企業(yè)產(chǎn)品策略的特色。營銷的核心是買賣，買賣的核心是產(chǎn)品，在所有營銷策略中，最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。由于中小企業(yè)資金有限，無法像大企業(yè)那樣大批量生產(chǎn)并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價(jià)格來占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)可以選擇小批量、多品種的生產(chǎn)，應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資、密集型經(jīng)營，走專業(yè)化經(jīng)營道路，提高市場(chǎng)占有率。3.2.2 價(jià)格策略中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品不同的供求狀況，采取不同的價(jià)格策略。有些日用消費(fèi)品在某一特定供求狀況下實(shí)行降價(jià)促銷，以價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；有些日用消費(fèi)品在某一特定的時(shí)間與地點(diǎn)實(shí)行價(jià)格折扣，或超基數(shù)優(yōu)惠價(jià)促銷，鼓勵(lì)居民或大用戶多銷售。同時(shí)，根據(jù)不同的渠道特點(diǎn)實(shí)施不同的折扣價(jià)，確保對(duì)中間商有吸引力；根據(jù)顧客不同的心理狀況實(shí)行不同的價(jià)格策略。中小企業(yè)為社會(huì)生產(chǎn)提供的生產(chǎn)資料及為大企業(yè)提供的零部件、配套產(chǎn)品、其它配套服務(wù)產(chǎn)品也可適度采取富有彈性的價(jià)格策略。 3.2.3 渠道策略中小企業(yè)的渠道營銷應(yīng)該具有選擇性、專項(xiàng)性與創(chuàng)新性。中小企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，不應(yīng)采取廣泛分銷策略，而應(yīng)僅選擇少數(shù)與企業(yè)關(guān)系好的高素質(zhì)的中間商來推銷產(chǎn)品，也可與大企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，視大企業(yè)為消費(fèi)者，與之建立專項(xiàng)性直銷的銷售渠道9。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)進(jìn)行渠道策略創(chuàng)新，以關(guān)系營銷作為構(gòu)筑分銷渠道體系的理論基石，中小企業(yè)與中間商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成利益共同體，增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力，并盡快建立網(wǎng)絡(luò)營銷的直銷渠道體系，為中小企業(yè)走進(jìn)國際市場(chǎng)或參與國內(nèi)市場(chǎng)的國際競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造有利條件。3.2.4 促銷策略 中小企業(yè)的促銷策略應(yīng)有自己的特色，突出柔性化促銷，即不把大量金錢投入到廣告等硬件促銷手段中去，更多地采取有人情味的全員促銷、關(guān)系促銷及多種方式與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通等柔性化促銷策略。3.3 整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)的影響作用越來越大。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體的一種營銷方式。其包括樹立網(wǎng)絡(luò)品牌，開拓產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)，發(fā)布企業(yè)信息，提供技術(shù)支持，進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)。中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)捕捉信息，創(chuàng)造商機(jī)，使網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)的整體效益最大化。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷正成為一種潮流和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種基本生存方式，網(wǎng)絡(luò)營銷被越來越多的企業(yè)特別是中小企業(yè)視為未來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑和手段之一。3.4 與媒體合作，注重品牌營銷所謂品牌提升策略，就是通過與媒體合作，將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購買欲望，樹立和提升品牌形象。通過各種形式的宣傳，改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。3.4.1 品牌營銷戰(zhàn)略思維要高古語講：順大勢(shì)，才能成大事。做品牌營銷要順市場(chǎng)消費(fèi)者的需求之勢(shì)、順競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)、順企業(yè)資源之勢(shì)。順消費(fèi)者的需求之勢(shì)，就是說你要迎合消費(fèi)者，而不要去引導(dǎo)消費(fèi)者，為了做到這一點(diǎn)，不僅要知道消費(fèi)者目前的消費(fèi)需求，還必須理清消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)11。順競(jìng)爭(zhēng)者之勢(shì)，就是要知己知彼，最忌用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的策略反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。順企業(yè)資源之勢(shì)，就是不要打腫臉充胖子，要量力而行，殺雞取卵式的企業(yè)經(jīng)營是走不遠(yuǎn)的。做品牌營銷注意戰(zhàn)略思維必須做到足夠高，這樣才能有足夠的高度和角度；而品牌營銷執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)必須要足夠低，這樣才能被最有效的執(zhí)行。懸在空中的營銷方案是沒有任何意義的?？傊?，品牌營銷就是，戰(zhàn)略做到不同，戰(zhàn)術(shù)做到更好。3.4.2 注重差異化品牌營銷的本質(zhì)是差異化，因此做營銷就要注重差異化?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品上的差異幾乎微乎其微，不是產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)特別出眾的企業(yè)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品基本上差不多。因此，在沒有技術(shù)差異化的前提下，品牌營銷差異只能是一種提法上的差異。筆者建議通過文化差異來實(shí)現(xiàn)品牌差異，但是這種方式是一種長(zhǎng)線操作，主要通過品牌個(gè)性、品牌文化塑造來達(dá)成。一個(gè)企業(yè)，在消費(fèi)者眼中，是全面的，他們看到的，只是這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，這個(gè)企業(yè)的服務(wù)，是這個(gè)企業(yè)的形象，他們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，完全依靠終端來傳承。消費(fèi)者最先看到的，是整個(gè)企業(yè)的文化。為了讓品牌深入人心，更有影響力，在文化建設(shè)方面，需要下了很大的功夫。通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)歌曲、期刊、各種主題活動(dòng)策劃、公益活動(dòng)策劃等等，不斷的感動(dòng)著、激勵(lì)著每一位顧客，讓感動(dòng)唱響營銷主旋律，讓他們真正感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)懷，讓企業(yè)更具凝聚力、向心力。3.5 注重營銷創(chuàng)新，制定動(dòng)態(tài)營銷策略中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新營銷中，首先要實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新。所謂觀念創(chuàng)新，實(shí)際上就是轉(zhuǎn)變觀念，就是用能夠適應(yīng)新形勢(shì)和新變化的下述新觀念去代替已經(jīng)跟不上形勢(shì)發(fā)展要求的舊觀念。營銷看上去只是企業(yè)的功能之一，實(shí)際上整個(gè)企業(yè)都是在做營銷，要想從根本上提升營銷力，必須從企業(yè)的根子上進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)模式。另外，中小企業(yè)不僅要注重營銷創(chuàng)新，還要制定動(dòng)態(tài)營銷策略。企業(yè)要制定動(dòng)態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進(jìn)營銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。結(jié)論中小企業(yè)做為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它的發(fā)展與國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相連。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)擁有決策迅速、行動(dòng)靈活等優(yōu)勢(shì)，但在市場(chǎng)營銷、品牌、資金等方面都先天處于劣勢(shì)。中小企業(yè)如何在市場(chǎng)營銷或者產(chǎn)品銷售上取得突破，始終是企業(yè)發(fā)展的頭等大事，關(guān)系著企業(yè)的前途和命運(yùn)。筆者對(duì)中小企業(yè)的營銷策略的選擇提出了幾點(diǎn)建議，希望提升中小企業(yè)的營銷能力，促進(jìn)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著跨國公司以及我國大公司的快速發(fā)展，中小企業(yè)正面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國中小企業(yè)應(yīng)該在環(huán)境的不斷變化中，善于抓住機(jī)遇，并利用有利于中小企業(yè)的法律法規(guī)，選擇適合的營銷策略組合，真正使中小企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面煥發(fā)出持久的生機(jī)與活力。參 考 文 獻(xiàn)1杰羅姆麥卡錫：市場(chǎng)營銷學(xué)基礎(chǔ)，機(jī)械工業(yè)出版社，2007年8月2西奧多萊維特：營銷短視癥，1969年出版.3孫正新：我國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀分析及對(duì)策，科技創(chuàng)業(yè)月刊，2007年09期4白貞武：中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的