周三多-管理學(xué)習(xí)題集-第六章-計(jì)劃與計(jì)劃工作.doc

第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作 習(xí) 題一、填充題1_過(guò)程是決策的組織落實(shí)過(guò)程。2_是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是_的邏輯延續(xù)。3從名詞意義上說(shuō)，計(jì)劃是指用_等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)，關(guān)于行動(dòng)_ 、_ 和_安排的管理文件。4我們有時(shí)用“_”表示動(dòng)詞意義上的計(jì)劃內(nèi)涵。5計(jì)劃工作是對(duì)決策工作在_和_兩個(gè)維度上進(jìn)一步地展開(kāi)和細(xì)化。6計(jì)劃工作具有秩序性，其最主要的秩序表現(xiàn)為計(jì)劃工作的_和_。7可以用計(jì)劃對(duì)_的貢獻(xiàn)來(lái)衡量一個(gè)計(jì)劃的效率。8計(jì)劃工作必須追求_ 、_、_等方面的平衡。9根據(jù)計(jì)劃的程序化程度，可以把計(jì)劃分為_(kāi) 和_ 。10從職能空間分類，可以將計(jì)劃分為_(kāi)、_及_ ，這其中，_是組織的主要計(jì)劃。11根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及范圍廣狹的綜合性程度標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為_(kāi) 與_。12戰(zhàn)略性計(jì)劃顯著的兩個(gè)特點(diǎn)是_ 與_。13根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分類為_(kāi)和_。14_和_是計(jì)劃的兩大顯著特征。15_決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志。16預(yù)算是一份用 表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。17組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)包括目標(biāo)的_和_ 。18目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標(biāo)間的_ 。19從過(guò)去發(fā)生的事件中探求事物發(fā)展的一般規(guī)律，其基本方法有_和_ 。20將某一大前提應(yīng)用到個(gè)別情況，并從中引出結(jié)論的方法是_。21從個(gè)別情況發(fā)現(xiàn)結(jié)論，并推論出具有普遍原則意義的大前提的方法是_。22企業(yè)內(nèi)部的物料可分為_(kāi)和_ 兩種類型。23MRP的基本內(nèi)容是編制零件的_ 和_ 。24開(kāi)環(huán)的MRP能根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出相關(guān)物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間與數(shù)量，但沒(méi)有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的_和_的有關(guān)約束條件。25計(jì)劃工作具有普遍性和_ 。26組織需要將抽象的目的和使命細(xì)化為_(kāi)。27_是指導(dǎo)或溝通決策思想的陳述書。28戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的_。29計(jì)劃工作的目的是_ ，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。30目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中各個(gè)層次目標(biāo)間的_。31_衡量代價(jià)時(shí)不僅要衡量時(shí)間、金錢或者生產(chǎn)等，而且還要衡量_。32計(jì)劃的編制過(guò)程就是決策的_ 。33戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的_ 。34流程再造是指對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行_ ，然后重新構(gòu)建新的流程的過(guò)程。35流程再造應(yīng)該圍繞_ 進(jìn)行。 二、選擇題1下列屬于相關(guān)需求的是_ 。 A原材料的需求 B客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品 C售后維修需要的備品備件2下列屬于獨(dú)立需求的是_ 。 A半成品的需求 B零部件的需求 C科研試制需要的樣品3描述產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，把主生產(chǎn)計(jì)劃展開(kāi)成零件計(jì)劃的是_ 。 A物料需求計(jì)劃 B物料清單 C生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃4落實(shí)最終產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)度的計(jì)劃是_ 。 A資源需求計(jì)劃 B主生產(chǎn)計(jì)劃 C物料需求計(jì)劃5_的計(jì)劃是有效率的。 A能得到最大的剩余 B成本等于收益 C詳細(xì)6下列不屬于基本MRP的依據(jù)的是_。 A主生產(chǎn)計(jì)劃 B物料清單 C庫(kù)存信息 D人員配置7采購(gòu)管理不確定_ 。 A合理的定貨量 B促銷人員 C優(yōu)秀的供應(yīng)商 D最佳的安全儲(chǔ)備8根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為_(kāi) 。 A長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 C具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃9下列關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)系描述不正確的是_。 A業(yè)務(wù)計(jì)劃與人事計(jì)劃是為財(cái)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的 B財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行 C人事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證10擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃不包括_。 A擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃 B評(píng)估計(jì)劃 C修改計(jì)劃 D選定計(jì)劃11最常見(jiàn)的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法是_。 A德?tīng)柗品?B頭腦風(fēng)暴法 C提喻法12閉環(huán)MRP的組成中不包括_ 。 A能力需求計(jì)劃 B營(yíng)銷計(jì)劃 C采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃13計(jì)劃是_ 。 A面向未來(lái)的 B過(guò)去的總結(jié) C現(xiàn)狀的描述 D面向行動(dòng)的14在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整方法中，_適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整。 A滾動(dòng)計(jì)劃法 B啟用備用計(jì)劃法 C時(shí)間序列分析法 D綜合評(píng)價(jià)法三、簡(jiǎn)答題1什么是計(jì)劃?2簡(jiǎn)述計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系。3計(jì)劃具有哪些性質(zhì)?4規(guī)則與程序、規(guī)則與政策有什么區(qū)別?5簡(jiǎn)述開(kāi)環(huán)MRP。6什么是閉環(huán)MRP?它與開(kāi)環(huán)MRF有什么區(qū)別?7與MRP相比，MRPfl有何改進(jìn)?8什么是戰(zhàn)略性計(jì)劃?試描述戰(zhàn)略性計(jì)劃的特點(diǎn)。9生產(chǎn)控制模塊包括哪些方面?四、問(wèn)答題1計(jì)劃可以分為哪些類型?2解釋孔茨與韋里克的計(jì)劃層次體系的基本內(nèi)容。3計(jì)劃的編制包括哪些工作步驟? 參考答案一、填充題1計(jì)劃2決策，決策3文字和指標(biāo)，方向，內(nèi)容，方式4計(jì)劃工作5時(shí)間，空間6縱向?qū)哟涡?，橫向協(xié)作性7組織目標(biāo)8時(shí)間與空間，明確性，程序化程度9程序性計(jì)劃，非程序性計(jì)劃10業(yè)務(wù)計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，人事計(jì)劃，業(yè)務(wù)計(jì)劃11戰(zhàn)略性計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃12長(zhǎng)期性，整體性13具體性計(jì)劃，指導(dǎo)性計(jì)劃14面向未來(lái)，面向行動(dòng)15目的或使命16數(shù)字17時(shí)間結(jié)構(gòu)，空間結(jié)構(gòu)18協(xié)作關(guān)系19演繹法，歸納法20演繹法21歸納法22獨(dú)立需求，相關(guān)需求23生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃24生產(chǎn)能力，采購(gòu)能力25秩序性26組織的目標(biāo)27政策28依據(jù)29所有行動(dòng)保持同一方向。30協(xié)作關(guān)系31個(gè)人和集體的滿意程度32落實(shí)過(guò)程33落實(shí)34調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì)35結(jié)果而不是任務(wù)二、選擇題 1A 2C 3B 4B 5A 6D 7B 8C 9A 10C 11A 12B 13AD 14A三、簡(jiǎn)答題1從名詞意義上說(shuō)，計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。計(jì)劃既是決策所確定的組織在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)目標(biāo)和方式在時(shí)間和空間的進(jìn)一步展開(kāi)，又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。從動(dòng)詞意義上說(shuō)，計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。這項(xiàng)行動(dòng)安排工作包括：在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步分解任務(wù)和目標(biāo)，選擇任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式，進(jìn)度規(guī)定，行動(dòng)結(jié)果的檢查與控制等。我們有時(shí)用“計(jì)劃工作”表示動(dòng)詞意義上的計(jì)劃內(nèi)涵。因此，計(jì)劃工作是對(duì)決策所確定的任務(wù)和目標(biāo)并對(duì)選好的目標(biāo)提供一種合理的實(shí)現(xiàn)方法。2決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的概念。說(shuō)它們是相互區(qū)別的，因?yàn)檫@兩項(xiàng)工作需要解決的問(wèn)題不同。決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。我們是從“管理的首要工作”這個(gè)意義上來(lái)把握決策的內(nèi)涵的。任何組織在任何時(shí)期為了表現(xiàn)其社會(huì)存在，必須從事某種為社會(huì)所需要的活動(dòng)。在從事這項(xiàng)活動(dòng)之前，組織當(dāng)然必須首先對(duì)活動(dòng)的方向和方式進(jìn)行選擇；計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排，它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。但計(jì)劃與決策又是相互聯(lián)系的，這是因?yàn)椋?1)決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計(jì)劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證。(2)在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。 決策制定過(guò)程中，不論是對(duì)內(nèi)部能力優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的分析，還是在方案選擇時(shí)關(guān)于各方案執(zhí)行效果或要求的評(píng)價(jià)，實(shí)際上都已經(jīng)開(kāi)始孕育著決策的實(shí)施計(jì)劃。反過(guò)來(lái)，計(jì)劃的編制過(guò)程，既是決策的組織落實(shí)過(guò)程，也是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過(guò)程。無(wú)法落實(shí)的決策，或者說(shuō)決策選擇的活動(dòng)中某些任務(wù)的無(wú)法安排，必然導(dǎo)致決策一定程度的調(diào)整。3可以從以下四個(gè)方面來(lái)考查計(jì)劃的性質(zhì)：計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)；計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性；計(jì)劃工作要追求效率。4規(guī)則不同于程序。其一，規(guī)則指導(dǎo)行動(dòng)但不說(shuō)明時(shí)間順序；其二，可以把程序看做是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是或可能不是程序的組成部分。 規(guī)則也不同于政策。政策的目的是要指導(dǎo)行動(dòng)，并給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地；而規(guī)則雖然也起指導(dǎo)行動(dòng)的作用，但是在運(yùn)用規(guī)則時(shí)，執(zhí)行人員沒(méi)有自行處理之權(quán)。5MRt的基本任務(wù)是：(1)從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃(獨(dú)立需求)導(dǎo)出相關(guān)物料(原材料、零部件等)的需求量和需求時(shí)間(相關(guān)需求)；(2)根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)(訂貨)周期來(lái)確定其開(kāi)始生產(chǎn)(訂貨)的時(shí)間。MRI，的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。然而，要正確編制零件計(jì)劃，首先必須落實(shí)最終產(chǎn)品(在MRt中稱為成品)的出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，即主生產(chǎn)計(jì)劃，這是MRP展開(kāi)的依據(jù)。其次需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單，把主生產(chǎn)計(jì)劃展開(kāi)成零件計(jì)劃；同時(shí)需要知道庫(kù)存數(shù)量才能準(zhǔn)確計(jì)算出零件的采購(gòu)數(shù)量。因此，基本MRt，的依據(jù)是：(1)主生產(chǎn)計(jì)劃(MfS)；(2)物料清單(BOM)；(3)庫(kù)存信息。6閉環(huán)MRP系統(tǒng)除了物料需求計(jì)劃外，還將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入MRP，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)。MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場(chǎng)需求和合同訂單外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此，除了要編制資源需求計(jì)劃外，還要制定能力需求計(jì)劃，同各個(gè)工作中心的能力進(jìn)行平衡。只有做到能力與資源均滿足負(fù)荷需求時(shí)，才能開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃。在能力需求計(jì)劃中，生產(chǎn)通知單是按照它們對(duì)設(shè)備產(chǎn)生的負(fù)荷而進(jìn)行評(píng)估的，采購(gòu)?fù)ㄖ獑蔚倪^(guò)程與之類似，檢查它們對(duì)分包商和經(jīng)銷商所產(chǎn)生的工作量。執(zhí)行MRt時(shí)要用生產(chǎn)通知單來(lái)控制加工的優(yōu)先級(jí)，用采購(gòu)?fù)ㄖ獑蝸?lái)控制采購(gòu)的優(yōu)先級(jí)。這樣，基本MRr系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為閉環(huán)MR。7在20世紀(jì)80年代，人們把銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)、信息等各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成，并稱該集成系統(tǒng)為制造資源計(jì)劃，記為MR。MRP1最大的成就在于把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要信息進(jìn)行集成。(1)在物料需求計(jì)劃的基礎(chǔ)上向物料管理延伸，實(shí)施對(duì)物料的采購(gòu)管理，包括采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)貨計(jì)劃、供應(yīng)商賬務(wù)和檔案管理、庫(kù)存賬務(wù)管理等等；(2)由于系統(tǒng)已經(jīng)記錄了大量的制造信息，包括物料消耗、加工工時(shí)等，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展到產(chǎn)品成本核算、成本分析；(3)主要生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃大綱的依據(jù)是客戶訂單，因此向前又可以擴(kuò)展到銷售管理業(yè)務(wù)。8戰(zhàn)略性計(jì)劃指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期(通常5年以上)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。其特點(diǎn)有：長(zhǎng)期性、整體性。長(zhǎng)期性：指戰(zhàn)略性計(jì)劃涉及未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期；整體性：指戰(zhàn)略性計(jì)劃是基于組織整體而制定的，強(qiáng)調(diào)組織整體的協(xié)調(diào)。9主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制、制造標(biāo)準(zhǔn)。四、問(wèn)答題1答案要點(diǎn)：(1)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可以把計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃； (2)從職能空間分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃； (3)根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹的綜合性程度標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分類為戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃； (4)根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分類為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃； (5)根據(jù)計(jì)劃的程序化程度，可以將計(jì)劃分為程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。2答案要點(diǎn)：(1)目的或使命：指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位。它決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志。 (2)目標(biāo)：組織的目的或使命往往太抽象，太原則化，它需要進(jìn)一步具體化為組織一定時(shí)期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)。 (3)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃，其目的是通過(guò)一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)對(duì)想要成為什么樣組織的預(yù)期。 (4)政策：政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。但不是所有政策都是陳述書，政策也常常會(huì)從主管人員的行動(dòng)中含蓄地反映出來(lái)。 (5)程序：程序是制定處理未來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃。它詳細(xì)列出必須完成某類活動(dòng)的切實(shí)方式，并按時(shí)間順序?qū)Ρ匾幕顒?dòng)進(jìn)行排列。 (6)規(guī)則：規(guī)則沒(méi)有酌情處理的余地。它詳細(xì)地闡明明確的必須行動(dòng)或非必需的行動(dòng)，其本質(zhì)是反映了一種必須或無(wú)須采取某種行動(dòng)的管理決策。 (7)方案：方案是一個(gè)綜合性的計(jì)劃，它包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、要采取的步驟、要使用的資源以及為完成既定行動(dòng)方針?biāo)璧钠渌蛩亍?(8)預(yù)算：預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。3答案要點(diǎn)：(1)確定目標(biāo)：確定目標(biāo)是決策工作的主要任務(wù)。目標(biāo)是指期望的成果。目標(biāo)為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來(lái)的狀況，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效。計(jì)劃工作主要任務(wù)是將決策所確立的目標(biāo)進(jìn)行分解，以便落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，并將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各個(gè)階段的目標(biāo)。 (2)認(rèn)清現(xiàn)在：認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向?qū)Π兜穆窂?，也即?shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。認(rèn)清現(xiàn)在不僅需要有開(kāi)放的精神，將組織、部門置于更大的系統(tǒng)中，而且要有動(dòng)態(tài)的精神，考查環(huán)境、對(duì)手與組織自身的隨時(shí)間的變化與相互間的動(dòng)態(tài)反應(yīng)。 (3)研究過(guò)去：研究過(guò)去不僅是從過(guò)去發(fā)生過(guò)的事件中得到啟示和借鑒，更重要的是探討過(guò)去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律。 (4)預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件：