標準作業(yè)指導書的作成.doc

a.監(jiān)督者和日產(chǎn)版標準作業(yè)之設(shè)定與工作的教法現(xiàn)場的任務(wù)本公司的產(chǎn)品是以品質(zhì)為中心徹底排除浪費為基本思想，實現(xiàn)應(yīng)有的形態(tài)。欲實現(xiàn)此一理想的現(xiàn)場任務(wù)，需要創(chuàng)造出可確保職場安全和健康職場的基礎(chǔ)，最大限度地活用人物設(shè)備，徹底在工程中做出品質(zhì)，追求效率化。為了達成此任務(wù)，在現(xiàn)場中應(yīng)做的工作有以下三點。 生產(chǎn)的達成有效益的改善培育人材現(xiàn)場的第一項任務(wù)是生產(chǎn)的達成。所謂生產(chǎn)的達成，不單單只是消化計劃臺數(shù)，而是要一面確保安全，一面按照交限交出比起其它公司品質(zhì)又好又便宜的商品。因此，在工作現(xiàn)場，確保安全，遵守目標的品質(zhì)和交貨期，以更低的成本加以生產(chǎn)等是最重要的關(guān)鍵。現(xiàn)場的第二項任務(wù)是有效益的改善。所謂【有效益的改善】是提高品質(zhì)，確保交貨期，而且還要減少人力及庫存等的改善，為了今后在這激烈的企業(yè)間競爭中，使日產(chǎn)能戰(zhàn)勝并建立堅固的基礎(chǔ)，必須“按照交貨期限，交出品質(zhì)好的商品，以更低的成本生產(chǎn)”?，F(xiàn)場的第三項任務(wù)是培育人材，在技能教育訓練中學習。監(jiān)督者的任務(wù)接受前項現(xiàn)場的任務(wù)，經(jīng)營現(xiàn)場工作的監(jiān)督者在每天的生產(chǎn)活動中計劃提高品質(zhì)、確保交貨期、降低原價等，每一位監(jiān)督者要達成以下三個任務(wù)。目標的達成工作的標準化及提高部下的培育在此學習到工作的標準化及提高工作效率監(jiān)督者推動工作的標準化及提高工作效率，基本上有以下5個項目。1.建立正確的工作方法(設(shè)定標準作業(yè))并不是就此從事現(xiàn)狀作業(yè)，而是要依照技術(shù)科發(fā)行的工程作業(yè)表管理工程圖的指示，去除掉浪費、不均、不合理，確定正確的工作。2.徹底正確地進行作業(yè)使其遵守標準作業(yè)設(shè)定標準作業(yè)后，一定要使每位部下徹底遵守。因此，自己要作為模范耐心地指導，直到對方都會為止，這是很重要的。 3.研究更好的工作。(改善標準作業(yè))一旦決定好的事，并非就此保持固定不變，應(yīng)經(jīng)常想想是否會有更好的作法，保持這種問題意識做作業(yè)觀察，并加以修訂等是很重要的。4.發(fā)現(xiàn)異常便予以處理。(異常處理)為了可以馬上明了異常處，用眼睛看到即能分辨標準或基準等是很重要的。例如：計量儀器盤上的刻度正常值以綠色表示，則可知道正?；虍惓?。如果發(fā)生異常，要追究真正的原因，策劃恒久的對策，確實制止異常的再度發(fā)生。5.創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。為了確實實踐標準作業(yè)，人物品和設(shè)備要經(jīng)常保持最好的狀態(tài)。監(jiān)督者和日產(chǎn)版標準作業(yè)的設(shè)定與工作之教法日產(chǎn)版標準作業(yè)的設(shè)定與工作之教法是以“正確作業(yè)的設(shè)定和教導其遵守的方法”作為主要部分加以學習。這是依照標準作業(yè)目標的品質(zhì)交貨期低成本，而且可以確保安全的最好作業(yè)方法，但這些標準作業(yè)是否可以正確地設(shè)定，作業(yè)者每個人是否有做正確的作業(yè)，這些都有可能直接影響到安全、品質(zhì)、確保交貨期和降低成本?？墒牵瑑H此并不能期待會得到十足的效果。提高品質(zhì)、確保交貨期、降低成本是以標準作業(yè)為基礎(chǔ)，再結(jié)合各職場的提高技能或改善的努力，將可以達成任務(wù)。因此，日產(chǎn)版標準作業(yè)之設(shè)定與工作的教法是以標準作業(yè)的正確設(shè)定的方法和其徹底的方法，即以工作教法為主體，可以說是體驗學習日產(chǎn)的技能訓練等計劃和一部分的作業(yè)改善。. 標準作業(yè)標準和其必要性在日產(chǎn)，從設(shè)計到制造，各個部門都有許多的人力投入。如果各部門的每個人都各做各的，究竟會變成如何呢?例如：白天、夜間的作業(yè)方法不同在品質(zhì)方面，每個人都憑著自己的判斷這樣大概沒問題吧，就進行下一個工作程序。像這樣就無法達成“按照交貨期，交出好商品，以更低成本生產(chǎn)”。因此，公司要求的每一項工作，都要包含在各人的業(yè)務(wù)中，一定的規(guī)定乃是必要的。例如，NES日產(chǎn)技術(shù)標準規(guī)格、NEM日產(chǎn)技術(shù)基準書、NMS日產(chǎn)制造規(guī)格書所規(guī)定的規(guī)格、基準。如果考慮到這些要適用于我們的制造現(xiàn)場的話，標準作業(yè)可以說是現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)格和基準。所謂標準作業(yè)達成質(zhì)量、交貨期、低成本的目標，而且可以確保安全的最佳作業(yè)方法。所謂標準作業(yè)是指排除浪費、不均衡、不合理，采用安全、簡便、快速、正確以及可以高效率工作的作業(yè)方法。具體的說：AB班共同的作業(yè)方法不發(fā)生浪費、不均一、不合理的作業(yè)方法稍微指導、訓練的話，無論是誰都可達到水準的作業(yè)方法。不僅僅是新人，即便是經(jīng)驗豐富者亦應(yīng)遵守的作業(yè)方法。 標準作業(yè)是現(xiàn)階段最佳作業(yè)方法，但并不是將來的最佳方法。必須不斷地提高技能，改善配置及工夾具、作業(yè)方法，從而得以逐漸地向更理想的方法發(fā)展。標準作業(yè)設(shè)定的想法1. 工作的標準化與標準作業(yè)工作標準化無論是制造部門或管理部門，在全部的工作職場中都很重要。往往標準化都只想到制造部門，可是在管理部門上，由于工作的標準化，改善工作的做法，還有很多可以得到很大效果的地方。工作的標準化有以下許多種類，NTWI中所教導的標準作業(yè)的設(shè)定方法即是其中一種。業(yè)務(wù)處理基準書等工作的標準化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標準化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標準化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標準化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標準化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標準化設(shè)備處理基準書、檢查基準書等標準作業(yè)書、工程作業(yè)表、標準時間管理工程圖、檢查規(guī)格等工作教導的3階段、作業(yè)要件一覽表安全基準書等2.標準作業(yè)設(shè)定的種類將工作性質(zhì)或作業(yè)范圍、發(fā)生頻率等分開考慮，設(shè)定、考慮到本班組的作業(yè)中，什么樣的標準化最適合等是很重要的事。本公司基于這個想法，將標準作業(yè)書的種類設(shè)定為以下5種類。標準作業(yè)書(分解)標準作業(yè)書(順序)標準作業(yè)書(編成)標準作業(yè)書(組合)標準作業(yè)書(流程)5種類的標準作業(yè)書適用于何種作業(yè)?而各個特征點、效果等請參考下頁的標準作業(yè)書(全體圖)。又，這5種的標準作業(yè)書具體上該適用于何種職種?請參考下下頁的標準作業(yè)書分類表(代表例)。標準作業(yè)書的全體圖標準作業(yè)書作成的單位對象作業(yè)特征點效果代表作業(yè)名標準作業(yè)書(分解)每個單位作業(yè)1一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復(fù)相同動作的作業(yè)。2細致的動作都要做出容易標準化，而且在日常業(yè)務(wù)中能以分、秒單位來管理的作業(yè)。3細致的動作若不能標準化，即很難指導作業(yè)。1每一個單位作業(yè)的動作程序都可細分，成為追求作業(yè)標準化最基本之處。2監(jiān)督者要仔細觀察工作者的動作，并且試試看，依分解前者可發(fā)現(xiàn)浪費或無理的動作，更可容易檢討為何會出現(xiàn)不良，得到改善的提示。3可以作業(yè)分解是指可以仔細地觀察作業(yè)，這也是在改善作業(yè)極為重要的。1設(shè)定標準作業(yè)時，主要階段和要點變得容易取出。2作業(yè)內(nèi)容要明確，指導時不能有錯誤，要能指導細微之處。3有助于引出改善現(xiàn)狀作業(yè)的契機。4培養(yǎng)觀察力。壓縮作業(yè)焊接噴上涂料車頂車輛組合單位組合機械加工工具交換鑄造內(nèi)部組合4在新車、新單位、變更設(shè)計、新設(shè)備等的作業(yè)變更時，須重新評估。標準作業(yè)書(順序)每個單位作業(yè)1最初發(fā)生的作業(yè)，一邊決定順序一邊執(zhí)行作業(yè)。2比較長的周期時間(數(shù)十分、數(shù)小時等)來執(zhí)行作業(yè)。3用手操作細致的作業(yè)，不用指定也可以得到同樣結(jié)果的定型作業(yè)。1為了不用作業(yè)分解，而從主要階段設(shè)定，在取出重點時，作業(yè)需要知識和經(jīng)驗。1作業(yè)順序標準化的提高作業(yè)效率，精度和準確性。2按照作業(yè)程度工作時可防止疏忽。3重新評估程度提高作業(yè)效果。壓縮、沖割交換液化氣瓶修改組合機械程序鑄造程度設(shè)備、冶煉工具處理標準作業(yè)(編成)(組合)編成單位1配合以作業(yè)編成為基礎(chǔ)的生產(chǎn)過程的每一人的作業(yè)順序、作業(yè)量明確的重復(fù)作業(yè)。2最適合以手作業(yè)為主的作業(yè)。3最適合由人的手作業(yè)與設(shè)備的自動作業(yè)所組合的作業(yè)。1經(jīng)由作業(yè)編成的版面設(shè)計作業(yè)是以何種程序及何種方式，將每個作業(yè)者標準化。2配合每個月份的作業(yè)編成所作成，且每個月維持的東西。3標準作業(yè)書(分解或順序)當成基本及為前提條件。1連接的動作變得明確，可容易發(fā)現(xiàn)浪費、不均和不合理。2實施作業(yè)觀察時，可以透過一個份的作業(yè)加以觀察。3作業(yè)指導可在一連串的流程中實施。壓縮焊接車體組合涂料噴漆單位組合機械加工鑄造內(nèi)部組合標準作業(yè)書(流程)每個單位作業(yè)每區(qū)編成一個都可以1為了非定型的作業(yè)，有幾個進行的方法，而且，在程序中為了能加入判斷并進行，這是考慮最好的進行方法的作業(yè)。2看看作業(yè)整體，一邊考慮各個程序中有怎樣的判斷標準或重點，一邊進行作業(yè)3為了追求伴隨判斷的診斷作業(yè)及效率的原因，根據(jù)條件及判斷，一邊選擇程序一邊進行作業(yè)。1作業(yè)順序中有判斷業(yè)務(wù)，經(jīng)由判斷結(jié)果后，經(jīng)由判斷結(jié)果后，對之后的程序變換程序是有效的。2從作業(yè)開始到結(jié)束可以明確把握作業(yè)整體，不局限于單位作業(yè)或編成作業(yè)。3非定型作業(yè)或異常處理的作業(yè)，其判斷部分是關(guān)鍵作業(yè)。1包含判斷的作業(yè)，因個人經(jīng)驗差別，會出現(xiàn)很大的產(chǎn)量差，經(jīng)驗儲存的特殊技能(基于經(jīng)驗上的知識、想法的最好的進行方法、作法的要點)等可將這些共有化。放入設(shè)計變更檢查新物品座位試作實驗計劃書壓縮型情況不良之處理故障診斷品質(zhì)糾紛的處理標準作業(yè)書分類表(代表例)以生產(chǎn)部門代表性的職業(yè)種類(13種類)為例來看，以下為可適用5種類的標準作業(yè)：職業(yè)種類作業(yè)名稱分解順序編成組合流程沖壓沖壓作業(yè)(材料投入、堆積方法)程序作業(yè)(模具、車體整治)車體焊接作業(yè)(點焊、電弧焊等)裝配作業(yè)噴漆噴漆、研磨、貼膠布(masking)車頂樹脂形成成形機操作程序作業(yè)車輛裝配零件裝配整修作業(yè)鑄造內(nèi)部組合作業(yè)程序作業(yè)鍛造產(chǎn)品加工程序作業(yè)機械枷工產(chǎn)品加工(未加工、完成、箱物等)程序作業(yè)(冶煉工具、變速裝置交換等)分裝作業(yè)零件裝配作業(yè)修理作業(yè)保全設(shè)備不良處理設(shè)備、冶工具的分解組合品質(zhì)保證領(lǐng)取新產(chǎn)品檢查完成檢查生產(chǎn)物流零件供給(包含零件進出管理)領(lǐng)取驗收KD零件測量零件包裝注釋：上表的適用僅只是代表例。不局限職業(yè)種類、依作業(yè)內(nèi)容，請選擇最適當?shù)臉藴首鳂I(yè)書加以利用。例如，以機械加工職種為例說明，若是操作開關(guān)的作業(yè)時，以標準作業(yè)書(順序)設(shè)定，工具交換等細微動作的標準化是必要的作業(yè)，如以標準作業(yè)書(分解)設(shè)定等，依作業(yè)內(nèi)容將數(shù)種類組合起來活用也有效果的。3.設(shè)定的基礎(chǔ)設(shè)定標準作業(yè)之際，在完成作業(yè)上不可欠缺的各種標準，在作業(yè)中一定要一并設(shè)定。設(shè)備切削條件、使用條件等。材料硬度、強度、材質(zhì)、形狀等。作業(yè)方法程序、尺寸、檢查規(guī)格、時間、安全衛(wèi)生標準等。管理方法管理項目、尺寸、頻率等。在根據(jù)因季節(jié)而產(chǎn)生的氣溫、濕度之變化而使材質(zhì)及設(shè)備條件，作業(yè)方法等最佳做法需要變更時，應(yīng)結(jié)合各自的標準作業(yè)進行設(shè)定。這些標準是記載在技術(shù)科所發(fā)行的管理工程圖或工程作業(yè)表，而向相關(guān)部門發(fā)行。設(shè)定以此為基礎(chǔ)的標準作業(yè)書。又，有關(guān)各技術(shù)部門的標準書類的關(guān)系及和標準作業(yè)書的關(guān)連等如下圖所示。管理部門的標準文書的關(guān)連圖設(shè)計 工務(wù)(技術(shù)) 工務(wù)(保全) 制造 品質(zhì)保證(品質(zhì)基礎(chǔ)的明示)圖紙檢查規(guī)格(明示制造的分擔) (明示品質(zhì)保證的分擔)管理工程圖明示保全的分擔(標準作業(yè)書的指示)工程作業(yè)表標準作業(yè)書標準作業(yè)書標準作業(yè)書4.設(shè)定的單位標準作業(yè)是根據(jù)每個作業(yè)單位設(shè)定的，這個選擇因每個零件裝配單位、每個機械及每個工程等職業(yè)種類的實際狀況而有所不同。根據(jù)工作場所，設(shè)定以此標準作業(yè)書為基礎(chǔ)，進一步設(shè)定每工位的標準作業(yè)。5.設(shè)定的范圍在現(xiàn)場工作者實施的作業(yè)，基本上必須都有標準。當然，在每天都有變化的現(xiàn)場，開始會發(fā)生作業(yè)上的問題，這時候就先以監(jiān)督者指示的為臨時標準，等到作業(yè)實施完后，要迅速地設(shè)定正式標準。又，標準作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項作業(yè)時設(shè)定附隨作業(yè)(包含定期、不定期)也有所必要。也就是說，標準作業(yè)設(shè)定的范圍是在現(xiàn)場所實施的每一個作業(yè)都要標準化。但是，一位監(jiān)督者在日常業(yè)務(wù)中可管理的標準作業(yè)書的量是很有限的，為了要有效地管理標準管理一定要下工夫。例如：基本技能訓練里可共有化的程序、要點在標準作業(yè)書中，不用細致地表現(xiàn)，機械加工的生產(chǎn)設(shè)備裝置的每各切削單位都會有幾項同樣的作業(yè)的情況，使用共同的標準作業(yè)書，在不損壞標準作業(yè)管理目標的范圍都有簡略化的必要。6.標準作業(yè)的四要素所謂設(shè)定標準作業(yè)，是針對生產(chǎn)節(jié)拍，決定作業(yè)順序、作業(yè)量、標準庫存及進行作業(yè)上的重點。加入這四要素為原則。1.作業(yè)順序(包含途徑)身為標準作業(yè)的監(jiān)督者對于工作者所實施的零件裝配順序、作業(yè)的途徑等，該如何運用，如何裝配、拆卸機械等一連串的作業(yè)程序一定要明確。在此設(shè)定作業(yè)程序時的重點是，要將動作經(jīng)濟的4原則正確地考慮在標準作業(yè)中。接著，為了掌握標準的作業(yè)量，要如何使工作者徹底實施作業(yè)程序才是最好的，則要經(jīng)常明白異常之處。2.作業(yè)量(目標時間)分配零件單位的作業(yè)量給工作者，明確目標之作業(yè)量(目標的時間=熟練者的作業(yè)時間)有其必要。（L水平）若明確目標時間，工作者是否照生產(chǎn)過程確實遵守，有無生產(chǎn)過量，有無延遲作業(yè)等都可明確得知。3.標準庫存所謂標準庫存，是為了遵守作業(yè)程序可以重復(fù)作業(yè)，有必要明示最低限的庫存量(=未完成量)。標準庫存量對于生產(chǎn)過程經(jīng)常要有一定的作業(yè)量或作業(yè)程序，一定要設(shè)定一定位置來完成作業(yè)。在標準庫存很清楚的職業(yè)場所中，若容易看到庫存量(生產(chǎn)過量等)異常，也就容易追究原因。4.重點在作業(yè)中為了要確保品質(zhì)、確保安全或容易操作的作業(yè)，必須好好地將作業(yè)的要領(lǐng)、重點(如何做)等記載進去。經(jīng)由在標準作業(yè)書中明確重點，不依靠技能的傳承而執(zhí)行是很重要的。實行作業(yè)程序乃是理所當然，若不遵守重點則不僅得不到品質(zhì)或安全，還有可能造成作業(yè)延遲等的原因。標準作業(yè)設(shè)定的方法1.設(shè)定的流程設(shè)定標準作業(yè)書時，以技術(shù)上發(fā)行的管理工程圖及工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，首先要明確工序的作業(yè)。*由技術(shù)科發(fā)行管理工程圖或工程作業(yè)表管理工程圖工程作業(yè)表*以上述為基礎(chǔ)，要明確各工程的作業(yè)，更要明確附隨作業(yè)。*各單位作業(yè)及每個編成單位都要設(shè)定標準作業(yè)。*所謂單位作業(yè)是指每一零件、每一機械等單位的作業(yè)，所謂編成作業(yè)是指在作業(yè)編成上一人一區(qū)的單位作業(yè)。標準作業(yè)書2.設(shè)定的程序標準作業(yè)書(分解)(順序)標 準 作 業(yè) 書 （ 分 解 ）分解目前的作業(yè)實際做做看，詳細寫出作業(yè)順序以分解結(jié)果為基礎(chǔ)，重新評價動作等要素，然后予以改進制訂最佳方法排除浪費、不均、不合理動作經(jīng)濟4原則確 認按照已完成的分解那樣，實際做做看，若有異常，就加以修改。標準作業(yè)書（順序 ）匯總分解項目，以便對任何人都能準確無誤地進行指導提取出主要的步驟、要點按照已完成的步驟那樣，實際做做看，若有異常，就加以修改。確 認在標準作業(yè)書中加以描述，實現(xiàn)標準化編制標準作業(yè)書備注：就是在標準作業(yè)書（順序）的場合下，也應(yīng)一邊實踐，一邊提取主要的步驟和要點。關(guān)于標準作業(yè)書(分解)的設(shè)定程序，做重點說明。制作最好的方法，是指依照動作經(jīng)濟的4原則，制造現(xiàn)場考慮到最好的作業(yè)方法。動作經(jīng)濟的4原則如下所示。1減少動作次數(shù)去除的動作(連系動作、不自然的動作、其它浪費的作業(yè))。降低動作回數(shù)(補助的動作)2同時進行動作兩手同時作業(yè)(容易操作對稱的動作)減少手中的東西。(作業(yè)量的均衡)3縮短動作的距離繞圈走 站在原地 肩 腕 前腕 手 手指變更曲線為直線移動。4使動作輕松、快樂除去限制動作的要因。減低重量。(重力或利用導板)第項的所謂查明情況，意味著若發(fā)生了異常，就返回到開始的第項，再次重新進行當時的作業(yè)分解。第項的查明情況，是指若在這一階段發(fā)生了異常，就返回到第項的提取主要的步驟、要點，對主要步驟的大小、表現(xiàn)的匯總方法及要點的提取進行重新評估。標準作業(yè)書(編成)制作作業(yè)編成表標 準 作 業(yè) 書 （ 編 成 ）根據(jù)下一個月度生產(chǎn)計劃，觀察每個作業(yè)者的技能水平，向各個作業(yè)者分配作業(yè)。在每個工位提取主要步驟、要點。按作業(yè)編成單位匯總，已在“分解”或“順序”中設(shè)定的每一個單位作業(yè)的主要步驟（含銜接動作在內(nèi)）“選擇抽出每一個主要步驟，特別重要的要點?！睂φ談幼鹘?jīng)濟4原則，重新評估、改進作業(yè)量、零部件的配置及作業(yè)路線。制訂最佳方法實際做做看，若有異常，就加以修改。確 認編制標準作業(yè)書記述在標準作業(yè)書中備注：關(guān)于項，是一人份的作業(yè)順序、作業(yè)量均為明確的現(xiàn)場。標準作業(yè)書(組合)記入作業(yè)內(nèi)容標 準 作 業(yè) 書 （ 組 合 ）*在工序記入欄中，記入作業(yè)順序、工序名稱、手動作業(yè)時間、自動作業(yè)中手動作業(yè)時間及自動時間。*記入要求數(shù)量、生產(chǎn)節(jié)拍。*記入平面布局圖、作業(yè)路線和步行路線。*在工序中掌握關(guān)鍵的設(shè)備和難度大的手動作業(yè)，作為改善的線索。編制組合圖表填寫圖表，綜合觀察在生產(chǎn)節(jié)拍內(nèi)，一個人能完成多大范圍的工序，能否合并在一起。制訂最佳作業(yè)方法對照動作經(jīng)濟4原則，重新評估、改進作業(yè)量、零部件的配置及作業(yè)路線。確 認實際做做看，若有異常，就加以修改。編制標準作業(yè)書把安全、檢查、庫存記述在標準作業(yè)書中。標準作業(yè)書(流程)填寫工作流程（順序） 明確現(xiàn)在的最佳作業(yè)順序按照工作流程，用符號記下思考及行動等方面的順序順序的單位定為是不使對象作業(yè)的判斷及行動導致錯誤的范圍弄清楚判斷基準和重點以順序為基礎(chǔ)，明確判斷基準（條件、基準、規(guī)格等）明確各個順序和每一個判斷均不可放過的重點（要點、技術(shù)訣竅等）確 認以流程為基礎(chǔ)，進行重新評估是否考慮到了便于作業(yè)人員理解順序、判斷基準和重點等，或者防止猶豫不定。若有遺漏和異常就予以修改。編寫標準作業(yè)書填寫目標時間及其他項目. 標準作業(yè)書的作成在此說明各種標準作業(yè)書是如何具體作成的。標準作業(yè)書(分解)標準作業(yè)書是由每個單位作業(yè)所作成，是以滿足以下條件作業(yè)而作成的。1一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復(fù)同樣動作的作業(yè)。2連細致的動作都容易標準化，在日常業(yè)務(wù)中以分、秒單位管理的作業(yè)。3連細致的動作都不能標準化，很難指導的作業(yè)。1.作業(yè)分解(1)所謂作業(yè)分解指細致分解一個工位的（零、部件，作業(yè)）動作、順序，是實現(xiàn)作業(yè)標準化方面最基礎(chǔ)的部分。班長仔細觀察工作者的動作，試著經(jīng)由分解作業(yè)，發(fā)現(xiàn)浪費、不合理的動作，更可發(fā)現(xiàn)為何會出現(xiàn)不良，如何做才可以安全地作業(yè)等，都容易得到檢討及改善的要點。所謂可以作業(yè)分解，換言之，即可以細細地觀察作業(yè)，在改善作業(yè)及掌握部下的技能上，都是件很重要的事。效果在設(shè)定標準作業(yè)之際，容易抽出主要的步驟和要點（易于實現(xiàn)標準化）明確作業(yè)內(nèi)容，在進行指導時能夠準確無誤地對細節(jié)進行指導。有助于啟發(fā)現(xiàn)狀作業(yè)的改善培養(yǎng)觀察能力（2）動作的抽出方法原封不動地細致劃分并表現(xiàn)作業(yè)順序開始活動的動作部位動作的大小，就是要素動作的總結(jié)將其作為構(gòu)成作業(yè)的一個個動作用右手取螺釘插入在襯墊中 伸右手 用右手取螺釘抓住螺釘 把螺釘插入抓住是實行（作業(yè)要素）插入襯墊中 在襯墊中螺釘是對象物（作業(yè)要素）作業(yè)分解單位作業(yè)分解的表現(xiàn)方法用下列步驟匯總怎樣做1）開始活動的動作部位2）實行3）對象物4）怎樣做作業(yè)分解的語言表述因零、部件的大小而異后面給出的調(diào)速閥組裝作業(yè)是小零、部件的例子。而拆卸輪胎作業(yè)是大零、部件的例子。由于作業(yè)分解的作業(yè)動作之大小不一，所以語言表述也不一樣，對此，請以后進行確認。2、主要的步驟1）所謂主要的步驟所謂主要步驟系指開展作業(yè)所需要的主要順序，是為了使物品按照順序逐漸成形所需要的動作，而且是構(gòu)成其余作業(yè)的分界。但是，就工程作業(yè)表中所指示的質(zhì)量、確認作業(yè)，也是作為主要的步驟提取的。2）主要步驟的提取方法應(yīng)一邊實際作業(yè)一邊提取。對作業(yè)分解的每一項進行確認，找出在哪一個作業(yè)階段上形狀會有很大變化。那里應(yīng)表述出已做了什么每一個周期所進行的確認作業(yè)，應(yīng)作為主要的步驟提取，在每隔幾次當中抽取一次進行確認，要在主要步驟的末尾或圖解欄中，作為確認項目提取。在大零件上安裝小零件把。用*怎么樣表述易于具體理解（例如）在主體上 + 把透鏡蓋 + 安裝把托架 + 用螺栓 + 擰緊3.重點與重點的理由（1）所謂重點，指在實施主要步驟中最重要的關(guān)鍵地方。若不遵守這一重點，則質(zhì)量、安全及容易操作性就要受到損壞。（2）重點的提取方法每一個步驟都要一邊實際做一邊提取從構(gòu)成主要步驟的作業(yè)分解中提取，并在作業(yè)分解的要點地方上，劃出下劃線。在討論主要步驟動作（怎樣做）的因素（直覺、竅門、方法等）中，抽出主要的部分。極普通常見的注意事項并不是重點在一個主要步驟當中有三個以上重點的情況下，需要重新評估看看步驟是否有些粗獷。重保部件、重保作業(yè)*相應(yīng)于重要保安特性（重保特性）的作業(yè)，應(yīng)把“作業(yè)分解”及“要點”用四方形的粗實線圍起來。*重保部件、重保作業(yè)的標準作業(yè)書，在右下方顯示相應(yīng) 符號。*當標準作業(yè)書的圖中，有重保部件時，要在相應(yīng)部件的各個部件中顯示 符號。重要部件、重要作業(yè)*相應(yīng)于重要特性的作業(yè)分解及要點，要用圓方形粗實線圍起來 或*相當重要部件、重要作業(yè)的標準作業(yè)書，在右下方表示 *在標準作業(yè)書的圖中有重要部件時，相應(yīng)部件的每一個部件都要用 符號表示。詳細內(nèi)容應(yīng)以業(yè)務(wù)處理基準書標準作業(yè)書編寫，運用基準為準。表達應(yīng)該具體易懂（例如）用千斤頂抬起車體時，千斤頂安裝方法的要點是 不好的例子好的例子對準千斤頂頂點 在正確的位置上 正確的（3）重點理由為使重點更加鮮明所要求的理由。為了表達具體易懂（例） 做什么如何做為什么這樣做主要步驟重點要點的理由安全情況下用千斤頂抬起車體對準千斤頂頂點為了車體穩(wěn)定因為安全表達被假定為作業(yè)者充分理解要點的重要性，用肯定型描述。關(guān)于主要的步驟、要點及要點的理由等詳細內(nèi)容也請參照后面給出的調(diào)速閥安裝作業(yè)和拆卸輪胎作業(yè)的實例。在每個單位作業(yè)編寫的標準作業(yè)書（分解）及（順序）中，必須把作業(yè)中存在的重點毫無遺漏地全部提取出來。但是，重點被設(shè)定很多的標準作業(yè)不一定是好的標準作業(yè)。應(yīng)與極普通的注意事項區(qū)別開來。另把真正意義中的重點提取出來進行設(shè)定。而且，在此基礎(chǔ)上，要點又變?yōu)楹芏嗟那闆r下，那么其作業(yè)也包括技術(shù)方面的內(nèi)容。是包含很多應(yīng)該改進要素的作業(yè)。全部用技能補償這些要素是不合理的。而重要的問題在于，必須通過包括有關(guān)部門在內(nèi)所開展的改善活動，一個一個地逐漸減少要點。調(diào)速閥安裝作業(yè)（小零、部件的實例）作業(yè)分解主要步驟重點重點理由12345用左手把調(diào)速閥的大孔朝上拿著用右手拿著導桿，放入主體下側(cè)右手拿著導桿裝入不動主體動，穿過車體左手拿著輔助閥，把小口朝下，放入主體下側(cè)的孔中使之滑動用左手垂直地拿主體，從主體上方放進去1、把輔助閥放在主體上1、使之滑動1、為了防止孔劃傷6用右手拿著導軌，從主體上放入2、把車體導軌放入主體里7右手拿著彈簧，放入導軌孔中3、把粗彈簧放入導軌孔里891011用左手食指壓住粗彈簧，粗彈簧要比導軌面低右手拿著壓下的彈簧，放入中央槽內(nèi)，壓下連桿右手拿著平板，使凸起部朝下，從壓下的彈簧的上方滑行放入用右手拔出彈簧壓板，放置在操作臺上。4、把平板放入車體的中央槽內(nèi)1、使凸起部朝下1、為了使彈簧的動作穩(wěn)妥可靠拆卸輪胎的作業(yè)（大部件的例子）作業(yè)分解主要步驟重點重點理由1把擋塊嚴嚴實實地加在位于要拆卸的輪胎對角線上的輪胎前后1、把擋塊加在輪胎上1、嚴嚴實實地加在位于要拆卸的輪胎對角線上的輪胎前后1、為了防止車前后活動2在車體的千斤頂支點上，千斤頂?shù)鬃c車輪成直角，對準千斤頂點2、把千斤頂?shù)牡鬃鶎受圀w的千斤頂點上1、與車輪成直角2、對準千斤頂點1、為了防止千斤頂偏移2、為了車體穩(wěn)固34把套筒板手的尖端插入車輪蓋和車輪之間，把要撬的全周5-6處對角交替的重復(fù)3、從輪胎輪卸下車輪蓋1、全周5-6處對角交替的重復(fù)1、為了容易拆卸5用套筒板手把車輪螺母、對角交替地松開半圈4、用套筒板手松開車輪螺母1、松開半圈1、為了便于拆卸6左右旋轉(zhuǎn)千斤頂手柄，把輪胎抬高至離地面3cm5、用千斤頂抬高車體1、離地面3cm1、為了防止升高中穩(wěn)定78用套筒板手松開到能夠用手擰動螺母的程度為止用雙手卸下車輪螺母6、卸下輪胎車輪的輪胎螺母9用雙手抱著輪胎，一邊稍微抬高，一邊從車軸卸下7、從車軸上卸下輪胎1、一邊稍微抬高1、為了防止螺紋損壞4.作業(yè)的目標時間的設(shè)定(1)所謂目標時間 熟練者（L水平）要確保品質(zhì)、安全并連續(xù)操作的作業(yè)時間。(2)目標時間的實際測驗的方法接受標準作業(yè)的指導，選出可以安定執(zhí)行標準作業(yè)的工作者。選出工作者使其執(zhí)行應(yīng)做的作業(yè)并觀察之。決定作業(yè)開始點。遵照作業(yè)程序，填入每一個主要動作的實際測量時間。 全部的觀察結(jié)束后，計算每一個主要步驟的時間并合計。注意事項作業(yè)終了是指作業(yè)結(jié)束的瞬間。關(guān)于搬運步行時間，使用以下的時間值。步行一步1P0.01分拿1次0.02分放1次0.01分5.作成的時機新車完成、設(shè)計變更及產(chǎn)生新作業(yè)時候制作。目標是指導部下能正確執(zhí)行作業(yè)方法，而且經(jīng)常檢查作業(yè)方法是很重要的。6.標準作業(yè)書的定期重新評估標準作業(yè)的前提條件變更或改善時，理所當然地得隨時改訂其標準作業(yè)書，即使在沒有變更的情況下，也需要一定的間隔時間做重新評估乃是十分重要的。擔任班長的人每半年1次要實施定期的標準作業(yè)書重新評估。重新評估的結(jié)果，記錄在標準作業(yè)書管理臺帳中，并讓科長認可。重新評估時如有必要修改，在標準作業(yè)書管理臺帳中的修改欄中記錄。另外，對于定期重新評估時期、管理方法等，若事業(yè)單位有規(guī)定時，以此為準。雖然已經(jīng)學習到標準作業(yè)書(分解)的制作方法，但是還必須了解一件事，即標準作業(yè)是按照遵守質(zhì)量、交貨期、低成本的目標，而且還要確保安全的最好作業(yè)方法，“按照交貨期限，交出好商品及低成本生產(chǎn)”是生產(chǎn)現(xiàn)場上最基本也是最重要的標準。所謂標準作業(yè)是以作業(yè)分解為基礎(chǔ)。隨著作業(yè)分解，各動作中的浪費、不均、不合理等都會明顯呈現(xiàn)，所以才能找到改善的線索。標準作業(yè)書(順序)和標準作業(yè)書(分解)相同，作成每一個作業(yè)單位，在作成之際，要從主要階段的層次開始設(shè)定。而且，標準作業(yè)書(順序)乃是以滿足以下條件來完成作業(yè)。1最初產(chǎn)生的作業(yè)，一邊決定順序，一邊實施作業(yè)。2在較長的周期時間(數(shù)十分、數(shù)小時等)內(nèi)實施作業(yè)。3甚至是手的細致操作，即使不指定，也可得到相同結(jié)果的作業(yè)。1.作成時的想法關(guān)于設(shè)定的方法，主要步驟、重點、重點的理由、作業(yè)時間的作成及制作的時機等與標準作業(yè)書(分解)相同。但是，有關(guān)主要步驟及重點，在標準作業(yè)書(順序)的情況下，因為不做作業(yè)分解，而要按以下的順序取出。2.主要步驟（1）所謂主要步驟主要步驟與標準作業(yè)書(分解)一樣,是開展作業(yè)所用的主要順序。（2）步驟的提取方法應(yīng)一邊實際地作業(yè)，一邊發(fā)現(xiàn)在哪一個作業(yè)階段其形態(tài)變化大，從而進行提取。在那里要表達已作了什么？每一個周期進行的確認作業(yè)，應(yīng)作為主要步驟提取。每隔幾次抽樣一次進行的確認作業(yè)，要在主要步驟的末尾或圖解欄內(nèi)作為確認項目提取。表達與標準作業(yè)書（分解）一樣，應(yīng)使之具體且容易明白。3.重點與重點理由（1）所謂重點與標準作業(yè)書（分解）相同。（2）重點的提取方法每一個步驟都要實際地一邊做一邊提取提取重點的要在腦子里考慮怎樣提取好呢，象這樣地邊自問自答邊提取下面與標準作業(yè)書（分解）的第項以及第項的順序同樣提取。（3）重點理由與標準作業(yè)書（分解）相同。82 / 82標準作業(yè)書(編成、組合)依作業(yè)編成所分配的作業(yè)，要用怎樣的順序、如何操作等對每一個工作者標準化，并予以明示等為編成單位的標準作業(yè)書。這種編成單位的標準作業(yè)書，是指導作業(yè)的人準確指導標準作業(yè)的基準，所以必須在每個月進行作業(yè)編成，而且每月都必須進行修改。因此，在編寫該編成單位的標準作業(yè)書時，要以標準作業(yè)書（分解、順序）及作業(yè)編成表為基礎(chǔ)，給每個作業(yè)人員編寫與生產(chǎn)節(jié)拍相稱的一人份的作業(yè)順序，作業(yè)量、標準庫存、作業(yè)的重點、質(zhì)量確認項目，平面布局及作業(yè)路線等內(nèi)容，并將之寫清楚。效果明確銜接的動作（步行、搬運、零部件的取放）易于發(fā)現(xiàn)浪費、不均衡、不合理。班長在實施作業(yè)觀察時，可透過一個人的作業(yè)來觀察。作業(yè)指導能按照一系列的作業(yè)流程進行。雖說是編成單位的標準作業(yè)，若有像組裝那樣以手作業(yè)為中心的作業(yè)編成，那么就有像機械職場一樣，一面組合人與機械(人、機械)的作業(yè)，因此編成單位的標準作業(yè)書設(shè)定成以下二種類標準作業(yè)書(編成)以手作業(yè)為中心的作業(yè)標準作業(yè)書(組合)以機械與人組合實施的作業(yè)1.標準作業(yè)書(編成)通常在組裝作業(yè)那樣的重復(fù)作業(yè)中，有好幾個單位作業(yè)組成，分配給每個工作者。標準作業(yè)書(編成)決定由誰來分配作業(yè)、其順序如何、多少時間、以什么途徑去作業(yè)，以滿足下列條件的作業(yè)而作成之。以手作業(yè)為主體，配合生產(chǎn)節(jié)拍每一人份的作業(yè)順序和作業(yè)量明確的重復(fù)作業(yè)。(例)車輛組裝作業(yè)車輛鈑金作業(yè)車頂噴漆作業(yè)零件分裝作業(yè)等（1）標準作業(yè)書（編成）編制的考慮按每個作業(yè)者進行作業(yè)編成來編制。 每月的生產(chǎn)臺數(shù)、人員體制發(fā)生變化時，會對標準作業(yè)書（編成）的內(nèi)容帶來影響，故應(yīng)每月進行編制或修訂。在編制標準作業(yè)書（編成）時，重要的問題在于必須實現(xiàn)管理者或班長等無論是誰，只要一看就能檢查標準作業(yè)的實際狀態(tài)，明確異常所在。（2）標準作業(yè)書（編成）編制的順序關(guān)于標準作業(yè)書（編成）的編制應(yīng)按如下順序進行。a）填入作業(yè)順序。b）填入重點。c）填入作業(yè)時間。d）填入零、部件的布局、配置（負責半成品庫存的工序，其標準庫存亦明確給出）。e）填入銜接動作（步行路線、取放）。f）確認a）e）。g）填入其它欄有關(guān)事宜。a）填入作業(yè)順序編制作業(yè)編成，決定零、部件安裝順序。提取標準作業(yè)書（分解、順序）的主要步驟，根據(jù)安裝順序決定主要步驟的順序。在作業(yè)與作業(yè)的銜接動作中，特別重要的部分可作為主要步驟。每個周期進行的確認作業(yè)作為順序提取出來，而在幾次中取樣一次進行的確認作業(yè)，在主要步驟的末尾或圖解欄中作為確認項目提取出來。b）填入重點記入在進行作業(yè)時認為是最重要的部分。但并不是記入主要步驟的所有重點。單位作業(yè)中所設(shè)定的標準作業(yè)書（分解或順序）之重點內(nèi)特別重要的部分。作為作業(yè)銜接的步行，線邊的零、部件及工具取放等方面特別重要的部分。由于作業(yè)編成改變，新人、支援者等人事變更而必須重視的要點。根據(jù)前月質(zhì)量不合格的狀態(tài)而必須重視的重點重保作業(yè)。c）填入作業(yè)時間關(guān)于作業(yè)的目標時間，記入標準作業(yè)書（分解、順序）的每個主要步驟的時間。關(guān)于每個作業(yè)的目標時間，把熟練作業(yè)者的作業(yè)時間填入每個主要步驟除了附隨作業(yè)（步行及線邊的零、部件、工具取放）記入主要步驟所花費的時間。（主體作業(yè)時間的設(shè)定）關(guān)于每個主要步驟的時間，重要的問題在于每個月都要進行確定關(guān)于附隨時間，則應(yīng)數(shù)出步行數(shù)，零、部件取放次數(shù)等。使用P25頁所示的時間值。與主體作業(yè)的改善相一致，改善作為其銜接動作的附隨作業(yè)是頗為重要的。d）填入零、部件的配置根據(jù)作業(yè)順序高效率地確定零、部件的配置。記入零、部件的配置所用符號的記入方法50（標準庫存50個的情況下）*庫存（每10個檢查一個的情況）1/100*檢查品質(zhì)確認記入配置圖的每個作業(yè)（工序）關(guān)于安全的內(nèi)容記入 ，記入注意內(nèi)容*重點記入作業(yè)區(qū)域即作業(yè)開始與結(jié)束的位置開始為白三角、結(jié)束為黑三角結(jié)束為黑三角*作業(yè)區(qū)域庫存一步記為1P既0.01分*步行路線庫存1P.標準作業(yè)書的作成標準庫存的設(shè)定標準作業(yè)的4要素也已說明了，關(guān)于工序間的庫存，基本上應(yīng)該為零，以生產(chǎn)線的直接連接為原則。但是，生產(chǎn)過程中工序間的庫存不一定是零時，設(shè)定最下限的標準庫存量。關(guān)于標準庫存量，庫存量愈少的話，就不會有生產(chǎn)過量，也就不會浪費。決定標準庫存量，因為將庫存量以外的部分視為問題點，并容易發(fā)現(xiàn)改善的線索等。e)填入連系的動作(步行途徑、保留)確認要素作業(yè)時間1.拿零件(工具)；0.02分/次2.放零件(工具)；0.01分/次3.步行(1步)1P ；0.01分/次f)a)c)的確認g)填入其它欄(3)標準作業(yè)書(編成)修訂的要點1.標準作業(yè)書（編成）的順序，路線有無浪費。2.零、部件配置是否是按照順序設(shè)定的。3.零、部件配置是否是對照著“經(jīng)濟動作4原則”配置在易拿位置上的。4.銜接動作的重點是否好。5.對于生產(chǎn)節(jié)拍而言，其充實度如何。6.作業(yè)編成有無問題 以上針對標準作業(yè)書(編成)做了說明，下一頁有樣品，請加以確認。車體2.標準作業(yè)書(組合)標準作業(yè)設(shè)定之際，無論是在機械職場或組裝職場，因為都是將工作者動作標準化，所以基本上并無改變。但是，在機械職場上，人與機械要如何組合完美以執(zhí)行工作，這是非常重要的。將這個相互的關(guān)連予以有機組合標準化，標準作業(yè)書(組合)也可稱為人、機械圖。滿足以下條件的作業(yè)，加以設(shè)定。通過人與機器的組合（人、機）而且一個人的作業(yè)順序，作業(yè)量均很明確的重復(fù)作業(yè)(例)車體焊接作業(yè)（點焊、電弧焊） 組件的機加工 鑄造的澆鑄精加工作業(yè)等。*關(guān)于標準作業(yè)書（組合），是由如下部分組成的，即圖示平面配置及作業(yè)路線等的部分和明出人與機器怎樣組合起來進行作業(yè)的組合線圖部分。*組合線圖所包括的內(nèi)容如下：記入各工序的手動作業(yè)時間及自動時間，并明確步行時間，研討在生產(chǎn)節(jié)拍內(nèi)一個人能負責多大范圍的工序，明示出周期時間。所謂生產(chǎn)節(jié)拍系指：生產(chǎn)節(jié)拍=（負荷時間停止時間）生產(chǎn)個數(shù)（臺數(shù)）（參照修訂版 作業(yè)管理P17）所謂周期時間系指：一個作業(yè)者進行1個周期的標準作業(yè)所用的作業(yè)時間（含步行時間）。（1）作業(yè)順序把每臺機器設(shè)備的作業(yè)名或工序名作為作業(yè)順序提取出來，且一并提取出步行及零、部件移動（含在制品）等的動作。(2)作業(yè)順序的取出方法1.以編成人員與生產(chǎn)節(jié)拍為基礎(chǔ)，配置每一作業(yè)(機械)單位。2.作成組合線圖，一面觀察與生產(chǎn)節(jié)拍的關(guān)系，一邊對組合進行改變。(3)組合線圖的填入要領(lǐng) 1. 填入順序工序法（機器NO）的第一部份記入“手動作業(yè)時間”+“自動時間”的最長作業(yè)。（易于看到瓶頸作業(yè)）從第二部分開始記入在第一部分所記入的作業(yè)之后應(yīng)進行的作業(yè)。關(guān)于線圖的記入，首先應(yīng)在每個工序中用實線記下“手動作業(yè)時間”，“自動中手動作業(yè)時間”，用波狀實線記下“步行”。然后用虛線記入自動時間。自動時間的倒退方法如下所示。2.用語的意思與線的填入方法標準作業(yè)書(組合)的各個用語意思如下。所謂個數(shù)指在1周期里加工的個數(shù)所謂手作業(yè)時間指停止安裝、拆卸到機械等所執(zhí)行的作業(yè)時間。時間的填入以“”單實線表示所謂自動時間指機械的周期時間。時間的填入以“-”單虛線或“”雙實線表示所謂自動中的手作業(yè)時間指壓力表檢查等在機械自動轉(zhuǎn)動時，所實施的作業(yè)時間。時間的填入與手作業(yè)時間相同，以“”單實線在自動時間下段中并列表示。所謂步行線表示1P=1步，是0.01分“”波線表示出發(fā)點與移動處。其它的填入要領(lǐng)與標準作業(yè)書(編成)相同。 (填入例子) 在生產(chǎn)節(jié)拍=周期時間的情況下，線畫到節(jié)拍線為止，當超過節(jié)拍線時，要轉(zhuǎn)到“0”線畫起。周期時間 = 生產(chǎn)節(jié)拍自動A設(shè)備手動作業(yè)B設(shè)備步行步自動C設(shè)備手動作業(yè)行 (-) 在生產(chǎn)節(jié)拍周期時間的情況下，線填入到生產(chǎn)節(jié)拍線，當超過節(jié)拍線時，要轉(zhuǎn)到從“0”線畫起。周期時間 生產(chǎn)節(jié)拍手動作業(yè)0自動自動A設(shè)備行步手動作業(yè)B設(shè)備自動C設(shè)備手動作業(yè)行步 ( ) 在生產(chǎn)節(jié)拍周期時間的情況下，線劃到周期時間線為止，超過周期時間從“0”畫起。但是由于沒有達到要求量，周期時間生產(chǎn)節(jié)拍時，作業(yè)組合要重新考慮。(4)選出重點的方法品質(zhì)確認，在必要的機械(工程)內(nèi)，填入品質(zhì)確認記號，以1/n將確認頻率填入符號之中。安全注意，在必要的機械(工程)內(nèi)，填入安全十字符號與禁止或注意事項。重保作業(yè)：依據(jù)業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)書標準作業(yè)書作成、運用基準。(5)作業(yè)的目標時間的設(shè)定關(guān)于作業(yè)的目標時間手作業(yè)時間自動時間中手作業(yè)時間步行時間的合計設(shè)定為每個工作者的時間(6)標準庫存的設(shè)定 與標準作業(yè)書(編成)相同。禁止帶手套下面為主齒輪粗加工的組合線圖(人、機械圖)的例說明。 工程名(M/C NO.)的最初階段，填入作業(yè)順序自動時間的最長時間。成為OP3。從第2段起填入最初的作業(yè)后進行下一個實施的作業(yè)。因此是OP4。線圖的填入首先將實線的手作業(yè)時間自動中手作業(yè)時間填入每件工程中。OP3在手作業(yè)時間0.12分后，自動中手作業(yè)時間0.10分的作業(yè)后2步(0.02都分)移至OP4。OP4在手作業(yè)時間0.14分后，自動中手作業(yè)時間0.06分的作業(yè)后6步(0.06分)移至OP5。OP5在手作業(yè)時間0