公司開展效能風(fēng)暴行動評議述職報(bào)告[范本]

公司開展效能風(fēng)暴行動評議述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表：大家好！按照大會安排，下面我就公司開展效能風(fēng)暴行動民主評議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作做簡要匯報(bào)，不妥之處，敬請批評指正。一、高度重視，認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作市糾紛辦下發(fā)了市效能風(fēng)暴行動民主測評機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案的通知后，我公司高度重視，及時召開司務(wù)會議，專題研究部署了我公司政風(fēng)行風(fēng)評議的有關(guān)事宜，討論制定了公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，組織召開全體員工會議，進(jìn)行了全面的安排部署。從政風(fēng)行風(fēng)評議工作開展以來，我公司利用電子屏，戶外懸掛橫幅3副，制作宣傳版報(bào)1個，設(shè)置意見箱1個，營造了行評工作的濃厚氛圍，使行評工作做到人人皆知，積極參與。在政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、走訪大客戶的方式，就我公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了廣泛調(diào)查和意見征求，共發(fā)放調(diào)查表和征求意見單130份。我公司還組織召開了質(zhì)詢會，邀請市評議小組第八小組、市糾紛辦、部分客戶參加，就我公司行風(fēng)建設(shè)總體評價(jià)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、合規(guī)經(jīng)營和廉政建設(shè)等幾個方面，進(jìn)行了問卷調(diào)查，進(jìn)行了認(rèn)真評議，共征得意見6條，涉及保單服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、誠信銷售、銀行轉(zhuǎn)賬等諸多方面，為整改工作提供了準(zhǔn)確可靠的依據(jù)和內(nèi)容。二、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會、取得明顯成效在效能風(fēng)暴行動民主評議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，我公司始終堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重任，為促進(jìn)地方地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定社會做出了自己的貢獻(xiàn)。努力改善服務(wù)環(huán)境，提高客戶滿意度。為了滿足客戶需求，我公司加大服務(wù)窗口數(shù)量，有原來的4個窗口增加到現(xiàn)在的6個服務(wù)窗口，客戶辦理業(yè)務(wù)等候時間大大縮短，單件業(yè)務(wù)辦理時效有原來的20分鐘縮短到現(xiàn)在的10分鐘；在大廳安裝了空調(diào)，改善了夏天熱、冬天冷的服務(wù)環(huán)境，得到了廣大客戶的好評。積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。公司累計(jì)承保客戶萬余人，保費(fèi)規(guī)模近萬元；為當(dāng)?shù)丶{稅余萬元，理賠約人次，賠付金額達(dá)多萬元，多年來累積賠付金額達(dá)多萬元，為客戶承擔(dān)社會責(zé)任，為廣大客戶解決了后顧之憂及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。三、完善機(jī)制制度，有效推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入教育，提高干部、員工素質(zhì)。利用晨會對廣大干部、員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)，為繼續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)，更好的為客戶服務(wù)。加強(qiáng)改善服務(wù)環(huán)境、提高客戶服務(wù)質(zhì)量。建立公開、透明、規(guī)范、科學(xué)的工作制度和客戶服務(wù)流程。逐步形成以支公司城市為主線，農(nóng)村營銷部為紐帶，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客戶滿意的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加大公司宣傳力度、樹立公司對外形象。利用街道路燈廣告牌、公司電子屏等載體加大公司宣傳力度，使公司的對外形象能有進(jìn)一步的提高。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表，我公司將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議為契機(jī)，虛心接受社會各界和評議代表提出的寶貴意見、建議，將正視差距，扎實(shí)工作，進(jìn)一步端正黨風(fēng)、行風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，營造良好的工作環(huán)境，促使我公司的業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)定、和諧、健康的發(fā)展，為的經(jīng)