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營(yíng)運(yùn)單位銀行清潔外包合同甲方:安順市商業(yè)銀行股份有限公司貴陽(yáng)分行乙方:貴州銀亨融通物業(yè)管理有限公司甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方安順市商業(yè)銀行貴陽(yáng)分行(地址:貴陽(yáng)市云巖區(qū)瑞金中路77 號(hào)紫林庵百靈時(shí)尚天地) (以下簡(jiǎn)稱“銀行)”提供清潔服務(wù)事宜,訂立本清潔合同( “合同)”,以資雙方遵照?qǐng)?zhí)行。第一條:服務(wù)范圍及清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、清潔質(zhì)量本合同服務(wù)范圍詳見附件一保潔綜合服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)1、 服務(wù)要求乙方員工進(jìn)入營(yíng)運(yùn)單位工作前,應(yīng)由甲方安排崗位培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn),考核達(dá)標(biāo)后方可進(jìn)入營(yíng)運(yùn)單位工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)對(duì)其人員定期進(jìn)行系統(tǒng)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位職責(zé)與-可編輯修改 -工作流程、特殊情況處理、服務(wù)禮儀、著裝要求及工作制度等。乙方清潔員 工應(yīng)熟練掌握本職崗位工作職責(zé)、 操作流程、營(yíng)運(yùn)單位場(chǎng)地工作規(guī)章制度等。乙方按照與甲方約定配置清潔人員到甲方銀行服務(wù),建立規(guī)范的考勤管理制度。員工培訓(xùn)記錄、交接班記錄齊全完整。當(dāng)班期間不得串崗、離崗(特許除外) ,閑聊、大聲喧嘩。不得睡覺、娛樂、看書或辦其他私事等,更不得有打架,賭博行為。上班前和工作期間不得飲酒。不得在任何情況下和顧客放生爭(zhēng)執(zhí)。在任何區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)及時(shí)上交。乙方員工在甲方銀行內(nèi)不得有占用或盜竊甲方財(cái)物或商品的行為。完善的清潔用品、機(jī)械倉(cāng)庫(kù)管理制度,進(jìn)出貨有準(zhǔn)確記錄。乙方按照清潔服務(wù)合同中的約定向甲方提供非指定物料并合理有效地消耗。乙方配置正常工作的清潔機(jī)械。清潔機(jī)械出現(xiàn)故障時(shí),乙方需及時(shí)通知甲方該情況并負(fù)責(zé)送修機(jī)械。機(jī)械送修期間,乙方需提供或相似功能的清潔機(jī)械予以替代。2、 清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通風(fēng)口保持清潔、 無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng), 風(fēng)機(jī)房設(shè)備、 空氣處理器過濾網(wǎng)、 墻面、地面保持清潔、無(wú)積水;墻角、貨架、展示柜邊角無(wú)污漬;銀行垃圾桶外表保持干凈清潔,桶內(nèi)垃圾及時(shí)處理; 洗手間無(wú)異味;-可編輯修改 -洗手間地面干凈、清潔、無(wú)水痕;洗手間墻面清潔、無(wú)水跡、無(wú)粘貼印; 便池保持清潔、無(wú)銹斑;洗手間水龍頭無(wú)水漬、洗手盆臺(tái)面無(wú)積水、污漬、無(wú)污跡; 及時(shí)補(bǔ)充洗手間的易耗品(卷紙、洗手液、香薰); 洗手間廢紙簍套有垃圾袋、并及時(shí)處理;保持辦公室后區(qū)、員工休息室、電話、電腦、電腦桌、椅的干凈整潔; 辦公區(qū)域的紙簍套垃圾袋,垃圾應(yīng)及時(shí)處理;辦公區(qū)域地面保持無(wú)垃圾、積水、色斑及做好定期地面的蠟面維護(hù); 天花板保持清潔無(wú)垃圾、無(wú)積塵、照明器具光亮、無(wú)積塵。第二條:人員要求1、 乙方派駐甲方銀行的員工為乙方全權(quán)代表,有權(quán)代表公司與甲方簽署確認(rèn)與本協(xié)議所涉的所有事務(wù)。該主管應(yīng)每天負(fù)責(zé)巡視銀行之清潔衛(wèi)生,并收集甲 方意見。任何有關(guān)銀行的清潔衛(wèi)生投訴,乙方均及時(shí)處理。2、 乙方派駐甲方銀行的清潔服務(wù)人員(和派駐甲方銀行的主管統(tǒng)稱為“乙方員工”)應(yīng)依據(jù)清潔服務(wù)崗位需求合理搭配男女員工比例,基于乙方員工操作機(jī)器及濕滑地面保潔,垃圾清運(yùn)的工作性質(zhì)和勞動(dòng)強(qiáng)度,乙方員工應(yīng)具有健康的身體條件。3、 乙方派駐甲方銀行工作的清潔衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)身著統(tǒng)一服裝 (服裝由乙方提供)。-可編輯修改 -4、 乙方員工必須遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護(hù)甲方良好的工作環(huán)境和秩序, 愛護(hù)甲方的設(shè)施及財(cái)物,為顧客提供周到禮貌的服務(wù),并注意日常的言行舉止以維護(hù)好甲方良好的企業(yè)形象。5、 乙方員工必須嚴(yán)格按照本合同所制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守銀行的日常衛(wèi)生管理制度,并按本合同附件規(guī)定的清潔范圍和工作要求,嚴(yán)格遵守法律、法 規(guī)關(guān)于安全作業(yè)方面的規(guī)定,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作。第三條:雙方的權(quán)利和義務(wù)一:甲方權(quán)利和義務(wù)1. 甲方有權(quán)對(duì)乙方的日常清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查與監(jiān)督,有權(quán)對(duì)乙方發(fā)生的違約行為提出整改要求,有權(quán)依合同約定對(duì)乙方清潔服務(wù)不達(dá)標(biāo)的 情況進(jìn)行處理, 包括在乙方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用中扣除乙方應(yīng)繳納的違約金或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。2. 為乙方的日常清潔衛(wèi)生服務(wù)提供必要的水、電供應(yīng)。3. 為乙方提供工具房作為乙方存放衛(wèi)生清潔機(jī)械、工具材料之用。4. 負(fù)責(zé)購(gòu)買公共場(chǎng)地設(shè)置的煙灰筒、膠簍、垃圾箱等衛(wèi)生潔具。5. 負(fù)責(zé)增加衛(wèi)生間皂液、廁紙。二:乙方的權(quán)利和義務(wù):-可編輯修改 -1. 負(fù)責(zé)甲方指定場(chǎng)所的日常清潔及清潔服務(wù)相關(guān)事務(wù),清潔范圍及項(xiàng)目、清潔標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。2. 嚴(yán)格按照銀行清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常清潔、保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行經(jīng)甲方認(rèn)可的清潔衛(wèi)生工作條例與定期保養(yǎng)流程和操作方式。4. 嚴(yán)守國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全作業(yè)的法律、法規(guī)。選派專業(yè)、具有良好服務(wù)意識(shí)、身體健康的員工進(jìn)駐銀行工作,并對(duì)進(jìn)駐員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和遵紀(jì)守法教育。5. 乙方員工有下列行為之一者,不得繼續(xù)在銀行作清潔工作,并有乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方帶來(lái)的損失:1) 任何方式的占用銀行物品2) 在墻面或衛(wèi)生間圖、刻、畫3) 將設(shè)備脫落之零件丟入垃圾中4) 受到銀行員工兩次以上投訴5) 受到顧客投訴6) 未經(jīng)許可在非工作區(qū)域逗留且勸阻不聽7) 私自觸摸防火開關(guān)造成損失8) 在銀行內(nèi)吸煙9) 將外人領(lǐng)入非顧客進(jìn)入?yún)^(qū)域10) 違反銀行相關(guān)制度規(guī)定6. 若發(fā)現(xiàn)乙方員工在銀行內(nèi)實(shí)施上述1)行為或盜竊甲方財(cái)物或物品的, 除返還甲方財(cái)物或依購(gòu)買時(shí)的商品價(jià)格賠償外,乙方須就每次該等違反誠(chéng)信的行為-可編輯修改 -或其員工的其他不適當(dāng)行為向甲方支付違約金每次人民幣200 元。7. 乙方負(fù)責(zé)提供日常清潔衛(wèi)生所需的全部物品及設(shè)備,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)維修。8. 乙方員工在工作中因違反操作流程對(duì)甲方員工或第三人造成人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失,由乙方負(fù)責(zé)全部賠償責(zé)任。9. 乙方應(yīng)按甲方的清潔標(biāo)準(zhǔn)配置清潔人員保證甲方所需的清潔服務(wù),若作業(yè)方式有實(shí)質(zhì)改變并且可以提高作業(yè)效率,經(jīng)雙方協(xié)商可根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整。10. 乙方履行合同過程中應(yīng)遵守公認(rèn)的商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)記錄各種服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況,并在月末工作報(bào)告中如實(shí)體現(xiàn)。11. 雙方確認(rèn):乙方派駐甲方銀行工作的員工與甲方不存在勞動(dòng)或雇傭法律關(guān) 系,乙方應(yīng)在聘用員工并派駐甲方銀行工作之前明確告知這一事實(shí)情況,并遵守國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定為其員工依法辦理勞動(dòng)用工手續(xù),簽訂合規(guī)的勞動(dòng)合同。第四條:銀行垃圾處理廢棄垃圾:乙方根據(jù)甲方規(guī)定時(shí)間將所有垃圾全部清運(yùn)干凈。a. 普通生活垃圾b. 易腐廢料垃圾第五條:保險(xiǎn)-可編輯修改 -1、 乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi), 就其清潔服務(wù)或合同約定的其他行為而導(dǎo)致的民事責(zé)任及第三方責(zé)任投保,保單特別條款中列明沒有甲方的書面同意不能取 消保單,并在保單上列明,在任和法定的情況下放棄對(duì)甲方的追索權(quán)。2、 乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定為其在本合同項(xiàng)下提供清潔服務(wù)的每位員工購(gòu)買法定的社會(huì)保險(xiǎn)。3、 前述保險(xiǎn)所涉保費(fèi)由乙方支付,乙方應(yīng)出示保險(xiǎn)單證明及保費(fèi)收訖的證明供甲方查驗(yàn)。如果乙方未按照上述第1 款和第 2 款的規(guī)定購(gòu)買任何一項(xiàng)保險(xiǎn), 則乙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并使甲方及其雇員、高級(jí)職員、董事和甲方的 關(guān)聯(lián)公司及其雇員、高級(jí)職員、董事免于承受與之有關(guān)的任何及所有賠償、 責(zé)任、損害、損失。在此種情況下,甲方不因此承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任,并可隨 時(shí)提前解除合同而不承擔(dān)違約責(zé)任,同時(shí)甲方保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán) 利。第六條:清潔服務(wù)費(fèi)及結(jié)算方式(rmb:8065元整),合同期限為 12 個(gè)月,共計(jì)費(fèi)用為 (大寫)玖萬(wàn)陸仟柒佰捌拾元整( rmb :96780.00 )。乙方派往銀行清潔服務(wù)人員為叁 人,每天核定的上崗總?cè)藬?shù)為叁 人提供1.甲、乙雙方同意,每月清潔服務(wù)費(fèi)為人民幣(大寫 )捌仟零陸拾伍元整2.清潔服務(wù),為保證甲方的清潔質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),該費(fèi)用為乙方提供合同項(xiàng)下清潔服務(wù)的全部對(duì)價(jià),為經(jīng)雙方書面同意確認(rèn),不得以任何理由隨意變更。乙方可根據(jù)甲方銀行營(yíng)運(yùn)客流保潔工作量及清潔標(biāo)準(zhǔn)需要彈性安排清潔人-可編輯修改 -員出勤, 但乙方排班人員頂崗浮動(dòng)下調(diào)比例不得超過 10% ,浮動(dòng)的工作小時(shí)數(shù)應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)平衡,乙方必須保證每月額定的總的出勤小時(shí)數(shù)。3. 費(fèi)用結(jié)款時(shí),乙方向甲方提供合法有效的全額發(fā)票,甲方收到發(fā)票核實(shí)無(wú)誤后在 6 個(gè)工作日內(nèi)付款。如果乙方發(fā)生違約,甲方按全額發(fā)票扣除違約金后的余額付款。如因乙方導(dǎo)致甲方延期付款,乙方自行承擔(dān)后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如因乙方超過三個(gè)月未提供發(fā)票結(jié)算前述費(fèi)用的,則視為乙方放棄責(zé)權(quán),甲方有權(quán)拒絕付款,且無(wú)須對(duì)此承擔(dān)任何責(zé)任。4. 對(duì)于甲方接受對(duì)方服務(wù)而向?qū)Ψ街Ц兜姆?wù)費(fèi)用,按月進(jìn)行支付,支付時(shí)間為每月 6 日前。付款時(shí)以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付到乙方指定的如下銀行賬戶:戶名: 開戶行: 帳號(hào):第七條:違約責(zé)任1、 如甲方無(wú)合理原因沒有按時(shí)支付服務(wù)費(fèi),除應(yīng)支付逾期的利息外,則甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于月清潔服務(wù)費(fèi)的5%違約金。2、 如乙方提供的清潔服務(wù)達(dá)不到本合同規(guī)定的(本合同第一條第1 點(diǎn))要求, 甲方向乙方下達(dá)書面通知書,乙方在當(dāng)月仍不能達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方則下達(dá)扣除違約金通知書,并由乙方現(xiàn)場(chǎng)主管簽收。甲方按每單扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)總金額的2% 作為違約金。-可編輯修改 -3、 甲方每月向各部門發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)表,由各部門進(jìn)行打分,滿意率必須達(dá)到90% 以上,如連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月滿意率達(dá)不到90% 的,甲方有權(quán)重新選擇物管公司。如乙方的清潔質(zhì)量每月的檢查評(píng)分達(dá)不到 90% 以上,甲方將向乙方提出書面警告責(zé)令限期整改,如銀行的清潔質(zhì)量仍然不能達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),乙方同意自第三個(gè)月起,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)總額的2% 作為違約金,且甲方有權(quán)要求乙方更換駐店主管。(評(píng)分方式:每月評(píng)分的總分?jǐn)?shù)/實(shí)際檢查的天數(shù) =月平均分?jǐn)?shù))4、 乙方當(dāng)月總出勤的小時(shí)數(shù)不足額定的小時(shí)數(shù)時(shí),經(jīng)雙方確認(rèn)后甲方可相應(yīng)核減當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。乙方員工在工作時(shí)間發(fā)生如早退、睡覺或扎堆閑聊的行為,甲方第一次發(fā)現(xiàn)將給予書面提示,若同樣再次發(fā)生甲方有權(quán)要求乙方對(duì)當(dāng)事人作出清退處理。5、 如乙方工作人員發(fā)生打架或聚眾鬧事行為,對(duì)甲方造成嚴(yán)重影響以及經(jīng)濟(jì)損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和因此造成的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)甲方有權(quán)視具體嚴(yán)重 程度扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)5% 以上的違約金,涉及違法的行為報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。6、 乙方工作人員不得將丟棄食品供人食用,不得以銷售或以銷售為目的而進(jìn)行再加工。乙方應(yīng)確保乙方員工嚴(yán)格遵守上述規(guī)定。如乙方或乙方員工違反上 述規(guī)定的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣三萬(wàn)元,賠償因此造成甲方以及 第三方的財(cái)產(chǎn)、人生損害,并獨(dú)立承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切法律責(zé)任與后果。7、 如乙方需清潔銀行操作間、 現(xiàn)金房等特殊區(qū)域時(shí)應(yīng)得到甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入作業(yè),未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意擅自進(jìn)入,則乙方將構(gòu)成違約,甲方 有權(quán)按照每次扣除乙方清潔服務(wù)費(fèi)200 元作為違約金。-可編輯修改 -第八條: 保密1、 在本合有效期期限內(nèi)及本合同有效期期限終止后的叁年內(nèi),除非中國(guó)政府主管部門和 /或有權(quán)組織另有要求,甲方和乙方在任何情況下,未經(jīng)對(duì)方事先書面同意, 不得將本合同極其附件的內(nèi)容和未履行本合同一方直接或間接獲得對(duì)方的保密信息 (如下定義) 泄漏或紕漏給任何第三方,亦不得未經(jīng)對(duì)方事先書面同意而為本合同以外的目的使用該等保密信息,但, 雙方均有權(quán)向其因工作職責(zé)需要而需知悉保密信息的雇員、高級(jí)職員、董事、代理人和 /或顧問紕漏保密信息;雙方亦有權(quán)因與本合同有關(guān)的司法程序或根據(jù)法律要求而紕漏的相關(guān)保密信息,甲方還有權(quán)向其關(guān)聯(lián)公司的雇員、高級(jí)職員、董事、代理人和/或顧問紕漏保密信息。2、 “保密信息”是指本合同及其附件的內(nèi)容和為履行本合而知悉的對(duì)方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān) 的信息。“保密信息”不包(括1)接收方在紕漏方向其紕漏時(shí)已知曉的信息;( 2)在紕漏方向接收方紕漏時(shí),已經(jīng)為公眾所知曉的信息;( 3)在紕漏方向接收方紕漏后,并因此接收方的過失而為公眾所知曉的信息。3、 如取得第一方書面許可向第三方紕漏時(shí),紕漏方必須與該第三方簽訂保密協(xié)議,該保密對(duì)本合同項(xiàng)下另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密的保護(hù)程度應(yīng)不低 于本合同所規(guī)定的保密程度, 并且該等保密責(zé)任在本合同期限內(nèi)及本合同期限終止后的第三 ( 3)年內(nèi)對(duì)簽訂該保密協(xié)議的雙方有持續(xù)法律約束力。-可編輯修改 -第九條:不可抗力1、不可抗力是指雙方在簽訂合同是不能預(yù)見、 對(duì)其所發(fā)生的后果不能避免并不能克服的事件。如嚴(yán)重的臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、雷雨、冰雹、火災(zāi)、破壞、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害及其他雙方認(rèn)為的意外事件, 但乙方應(yīng)積極配合甲方做好善后工作。2、凡因不可抗力造成一方延遲或不能履行、不能履行合同的,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,由此造成的違約,雙方均免責(zé)。第十條:爭(zhēng)議及其解決方式1、 凡由本合同引起的或與本合同有關(guān)的,或由于違反、解除本合同或本合同認(rèn)定為無(wú)效而引起的或與之有關(guān)的爭(zhēng)議、爭(zhēng)端或索賠(統(tǒng)稱“爭(zhēng)議” ),雙方須嘗試通過友好協(xié)商解決該爭(zhēng)議。如雙方在開始上述協(xié)商之日起三十( 30)天內(nèi),仍不能通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,則任何一方可將爭(zhēng)議提交甲方所在地有關(guān)轄權(quán)的人民法院通過訴訟程序解決。2、 如發(fā)生任何爭(zhēng)議并正在友好協(xié)商中或訴訟過程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使各自在本合同項(xiàng)下的其它權(quán)利并履行各自在本合同項(xiàng)下的其它義務(wù), 因本合同之某一條款產(chǎn)生爭(zhēng)議而引起的協(xié)商、調(diào)解和訴訟,不影響合同其他條款的履行。-可編輯修改 -第十一條:合同期限1、甲方需提前解除本合同,需提前三十天書面通知乙方。12個(gè)月。合同期滿前二個(gè)月,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以2、甲乙雙方同意本合同期限從2013年 1 月 1 日起至2013年 12 月 31日止,共計(jì)書面續(xù)簽,續(xù)簽不得超過一年。如未經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面續(xù)簽,本合同到期自動(dòng)終止,任何一方無(wú)須另行書面通知對(duì)方。3、本合同經(jīng)提前解除或終止后, 乙方必須在合同解除或終止當(dāng)日撤離甲方銀行,甲乙雙方應(yīng)于十五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清所有款項(xiàng)。自款項(xiàng)結(jié)清之日起,雙方因本合同所產(chǎn)生之權(quán)利和義務(wù)關(guān)系立即終止。第十二條:附件附件一:保潔綜合服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件二:保潔服務(wù)人員配置及相關(guān)說(shuō)明第十三條:其它事項(xiàng)1、 未經(jīng)甲、乙雙方同意,甲、乙雙方不得將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)的部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2、 與本合同有關(guān)的任何通知可專人交付或掛號(hào)郵遞方式發(fā)出。發(fā)出前述通-可編輯修改 -知的送達(dá),如由專人交付,以交付當(dāng)日視為送達(dá);以掛號(hào)郵遞方式發(fā)出, 信件寄出七日后視為送達(dá)。3、 本合同生效后,如有未盡事宜,甲乙雙方可通過友好協(xié)商并以書面形式予以補(bǔ)充、修改。任何雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議和其它文件與本合同構(gòu)成完整的協(xié)議,具有同等法律效力。4、 本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起成立,并于本合同第十一條載明之日期起生效。甲方:安順市商業(yè)銀行股份有限公司貴陽(yáng)分行(蓋章)授權(quán)代表:中文名:職務(wù)簽署日:年月日乙方:貴州銀亨融通物業(yè)管理有限公司(蓋章)-可編輯修改 -年月授權(quán)代表:簽署日:日附件一:保潔綜合服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)一、 環(huán)境衛(wèi)生:1、開展辦公區(qū)域及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外圍及平臺(tái)的保潔日常、專業(yè)服務(wù);平臺(tái)包含:地面、女兒墻、玻璃頂?shù)取?可編輯修改 -2、開展各樓層及網(wǎng)點(diǎn)公共部位(如地毯、地面、墻面、扶手、欄桿、標(biāo)示牌、指示牌、電井、管井、消防設(shè)施、衛(wèi)生間、電梯等)的日常專業(yè)保潔服務(wù)。3、開展各部門的辦公室(房間)內(nèi)的日常專業(yè)保潔服務(wù);包含:地毯、地面、窗臺(tái)、窗戶、防護(hù)欄、開關(guān)盒、門、門框、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)。4、開展對(duì)會(huì)議室(含多功能廳)的日常專業(yè)保潔服務(wù);包含:地毯、地面、窗臺(tái)、窗戶、防護(hù)欄、開關(guān)盒、門、門框、會(huì)議桌、椅。5、提供垃圾日產(chǎn)日清的清運(yùn)服務(wù);每天早上 9:00 以前專人清運(yùn)辦公大樓的垃圾。6、提供定期、不定期消毒殺蟲專業(yè)服務(wù);定期消殺范圍:每月對(duì)防水井、雨水井、垃圾池進(jìn)行消殺、每季度對(duì)排污溝進(jìn)行清淘、消殺。不定期消殺范圍:衛(wèi)生間、管道井、綠化帶。7、每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門頭進(jìn)行徹底清洗一次。8、保證營(yíng)業(yè)大廳一樓每周7 個(gè)工作日清潔,其余樓層每周5 個(gè)工作日清潔。二、保潔質(zhì)量及要求1、綠化帶、花草盆:無(wú)垃圾、無(wú)臟雜物,花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵,花草盆側(cè)面及槽邊無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)積水和異味。2、所管區(qū)域道路和地面: 無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、 無(wú)痰跡、無(wú)口香糖膠跡、 無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)青苔。3、階梯、扶手、墻面、欄桿等無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)痰跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。4、洗手間:無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡、無(wú)亂張貼物、無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。-可編輯修改 -5、電梯及走廊: 無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)痰跡、無(wú)口香糖膠跡、 無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾。6、消防栓(箱):無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。7 、露臺(tái)(包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)) :無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物、無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞、無(wú)堆放雜物。8、管道井:清爽、整潔,不得堆放雜物。9 、其他:每年進(jìn)行兩次整體消殺(春秋兩季) ;每季度清洗一次門楣招牌清潔無(wú)污跡。10、辦公室內(nèi)清潔及要求:保潔人員要在每個(gè)工作日的規(guī)定時(shí)間對(duì)辦公室內(nèi)進(jìn)行清潔,清潔范圍及物品包括:地面、桌面、柜頂面、沙發(fā)、椅子、窗臺(tái)、窗玻璃、以及室內(nèi)固定擺放電腦主機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等物品,涉及辦公桌面擺放文件、書籍、報(bào)刊等紙質(zhì)物品原則不動(dòng),由辦公人員自行整理?,F(xiàn)金區(qū)域原則上不進(jìn)行清潔,如甲方要求清潔,必須要有工作人員在現(xiàn)場(chǎng)。三、人員素質(zhì)要求1、保潔領(lǐng)班:具有一年以上保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,具有帶頭作用,能有效帶動(dòng)區(qū)域保潔人員的積極性,積極配合保潔主管的管理工作。2、保潔員:人品端正,吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。四、保潔員衛(wèi)生操作規(guī)范1、衛(wèi)生間清潔步驟a、先把衛(wèi)生間內(nèi)隔斷門、臺(tái)面、鏡面用干凈毛巾進(jìn)行擦拭;b、倒少許潔廁凈于便池內(nèi),2 分鐘左右后用廁刷清潔,最后按水沖洗;-可編輯修改 -c、添加衛(wèi)生卷紙及洗手液,更換垃圾袋,垃圾超過1/2 時(shí)必須更換垃圾袋;d、用干凈拖布清潔地面,如地角有雜物、渣子時(shí),用掃把或毛巾將其處理, 拖布用完后必須清洗干凈放入門后;e、檢查地墊是否擺放整齊, 將常用清潔工具放入隱蔽處, 不常用的工具放工具房(管道進(jìn))。2、公共區(qū)域清潔步驟a、將公共區(qū)域內(nèi)門、開關(guān)盒、消防設(shè)施、標(biāo)示牌用干凈抹布擦拭,應(yīng)從上到下、從里到外逐一擦拭,不能遺漏;b、用塵推將地面灰塵雜物清潔, 有污漬、水漬的地方用干凈拖布及毛巾清潔, 并檢查煙桶是否需要更換及沖洗;c、清潔樓道時(shí), 先將樓道上標(biāo)示牌、 扶手、開關(guān)盒、管道等用干凈抹布擦拭;d、用干凈拖布清潔樓到地面;e、清潔工具用完后清洗干凈,將不常用的放回工具房。3、辦公區(qū)域清潔步驟a、用干凈毛巾將室內(nèi)茶幾、沙發(fā)、飲水機(jī)、開關(guān)盒、門、沒有用過的桌面及 老總辦公室桌面進(jìn)行清潔。 桌面有物件時(shí)應(yīng)輕拿輕放, 然后將茶幾、 沙發(fā)等擺放整齊;b、用干凈毛巾將窗臺(tái)、窗戶、防護(hù)欄清潔,在清潔開關(guān)窗戶時(shí)應(yīng)動(dòng)作輕緩,拉動(dòng)窗簾后將其拉回原位;c、用塵推將地面灰塵、 雜物清理, 辦公桌底下及邊
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