豐田汽車調(diào)研報(bào)告PPT課件

1 1 豐田汽車市場調(diào)研 2 2 2 小組成員 組長 061311119劉明軒組員 061311106陸英姿061311108陳佳蕾061311109朱嘉懿061311131石帆061311124張丁 3 豐田調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容 1 豐田汽車的介紹 豐田概況 豐田基本理念 豐田品牌標(biāo)志2 豐田4P策略 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷3 豐田市場調(diào)研分析 受訪人群 豐田競爭能力 顧客對豐田汽車的滿意度 豐田的貼心服務(wù) 豐田的銷售渠道4 豐田汽車swot分析 優(yōu)勢分析 劣勢分析 機(jī)遇分析 威脅分析5豐田營銷的SWOT矩陣構(gòu)建 3 4 豐田介紹 5 豐田4P策略 5 6 調(diào)研步驟 6 設(shè)計(jì)調(diào)研問卷 整合數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)庫分析 圖表繪制 進(jìn)行問卷調(diào)查 問卷老師審核通過 收集整理資料 確定調(diào)查主題與對象 撰寫報(bào)告 回收問卷 7 確定調(diào)查主題 隨著改革開放的步伐不斷前進(jìn) 國民汽車擁有量也逐漸增大 巨大的市場使得世界各國的汽車品牌涌入到中國來 豐田汽車作為日系車的代表之一 是世界十大汽車工業(yè)公司之一 日本最大的汽車公司 創(chuàng)立于1933年 在中國具有一定的普及率 而在國民口中的印象卻層次不齊 我組為了解豐田汽車在市場上的現(xiàn)狀 我們通過調(diào)查問卷形式以及數(shù)據(jù)采集庫開展調(diào)查 針對豐田汽車進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析 介紹了豐田的4P策略 營銷模式等 除此之外調(diào)研通過豐田汽車的swot分析最后對豐田汽車進(jìn)行了系統(tǒng)的分析 8 問卷調(diào)查方法與對象 調(diào)查方法 問卷調(diào)查調(diào)查對象 網(wǎng)上人群 8 9 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 首先 要對被調(diào)查者的信息做一定的了解 需要設(shè)計(jì)一些問題 了解他們的年齡 性別 職業(yè)以及收人等基本信息 其次 我們要了解被調(diào)查的對象對豐田這個品牌了解有多少以及是否擁有該品牌的車 我們還需要了解 如果被調(diào)查者想要買車的話會選擇什么品牌 外觀 價(jià)位 用途 售后服務(wù)以及對車性能的要求等等 在問卷的最后 我們應(yīng)該提出關(guān)于對豐田汽車的印象的問題 了解被調(diào)查者對于豐田的熟悉程度以及意見 采用隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法 10 調(diào)查問卷分析 本次問卷調(diào)查實(shí)際共回收180份有效問卷 11 調(diào)查問卷分析 男女比例 年齡分布 12 調(diào)查問卷分析 家庭人口數(shù) 職業(yè)分布 13 調(diào)查問卷分析 受訪者買車考慮的因素 受訪者認(rèn)為豐田車具有的優(yōu)勢 14 調(diào)查問卷分析 受訪者喜歡的汽車顏色 受訪者買車首選品牌 15 問卷調(diào)查分析 受訪者眼中的豐田 受訪者了解汽車的渠道 16 問卷調(diào)查分析 受訪者對豐田車的熟悉程度 受訪者對豐田車的滿意度 17 豐田SWOT分析 優(yōu)勢分析 1國際知名度和影響力2全面的營銷網(wǎng)絡(luò)豐田清楚的意識到網(wǎng)絡(luò)作為信息溝通工具正在成為許多興趣 愛好趨同的群體聚集交流的地方 豐田對于瀏覽其廣告 網(wǎng)頁的消費(fèi)者通過企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立的在線調(diào)查問卷 通過電子郵件發(fā)送的調(diào)查問卷 以及與大型網(wǎng)站或?qū)I(yè)市場研究機(jī)構(gòu)合作開展專項(xiàng)調(diào)查來了解每個群體對于汽車的選擇 3堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展路線三個可持續(xù)發(fā)展 1 可持續(xù)發(fā)展的汽車產(chǎn)品 2 可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)工廠 3 為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展社會的公益活動 全球銷售業(yè)績 18 豐田SWOT分析 劣勢分析 2部分國民對于 日系 的抵觸中日因?yàn)獒烎~島問題 不管是市民還是網(wǎng)民因?yàn)閻蹏榫w的爆發(fā)開始了抵制日貨行為 特別是抵制日系車 1 召回門 引發(fā)的質(zhì)量責(zé)問豐田在中國平均每賣出10輛汽車 就有9輛存在隱患需要召回 如此頻繁地大批量召回 讓豐田質(zhì)量大打折扣 在一項(xiàng) 你是否還會購買豐田汽車 的網(wǎng)上調(diào)查中 共有1萬多名網(wǎng)友參與 其中有73 的網(wǎng)友表示不會購買 19 豐田swot分析 豐田汽車的機(jī)遇分析 1國家新能源的倡導(dǎo)豐田品牌著手大力開發(fā)新能源汽車 豐田表示豐田車已經(jīng)完全符合非?？量痰?美國FMVSS法規(guī) 的標(biāo)準(zhǔn) 在觸電等方面 可以確保HV車 包括PHV車 具有同汽油發(fā)動機(jī)車基本相同的安全性 這有利于促進(jìn)該項(xiàng)目在消費(fèi)者中的銷售 豐田還提出油電混合動力車 2先進(jìn)技術(shù)的提高豐田從安全技術(shù) 環(huán)境技術(shù) 未來技術(shù)這三項(xiàng)來開展先進(jìn)技術(shù)的提高 豐田汽車的威脅分析 1強(qiáng)有力的競爭對手豐田有著許多強(qiáng)有力的競爭對手 不管是自己國家的本田 日產(chǎn)或者是別國的別克 大眾 這些品牌都有著自己強(qiáng)有力的車型來與汽車業(yè)內(nèi)巨頭豐田來抗衡 2一而再的質(zhì)量問題雖然銷量在世界范圍遙遙領(lǐng)先 但是各大品牌都在不斷進(jìn)步 開發(fā)新產(chǎn)品并提高各自品牌身份 市場大而競爭者的競爭也尤為激烈 同時豐田車也被大眾冠以 質(zhì)量有問題 20 總結(jié) 兩周的市場調(diào)研 從開始準(zhǔn)備問卷到最后的分析報(bào)告 整個過程中 讓我們對豐田汽車品牌有了更多更全