大廈整體綠化養(yǎng)護(hù)項目技術(shù)方案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除昌寧大廈整體綠化養(yǎng)護(hù)項目技術(shù)方案目 錄一、工程概況；二、臨時性、突擊性應(yīng)急方案；三、服務(wù)管理制度和運作流程；四、崗位設(shè)置及職責(zé)劃分；五、現(xiàn)場管理措施；一、工程概況一、編制依據(jù)1、根據(jù)昌寧城物業(yè)管理有限公司招標(biāo)文件要求；2、有關(guān)園林綠化建筑驗收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；3、*市城市道路綠化日常養(yǎng)護(hù)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定；4、*市城市綠化養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)規(guī)范(草案)；5、其它有關(guān)保養(yǎng)、保潔的驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；二、工程概況1、綠化項目內(nèi)容：1.1.1內(nèi)容包括大廈一樓內(nèi)大堂、東大門立柱、東大門對出樓梯級、洗手間綠化、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日、大廈管理中心用房綠化的布置、損缺花木的更換及養(yǎng)護(hù)、其中一樓內(nèi)大堂、東大門立柱、東大門對出樓梯級、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日須根據(jù)大廈綠化設(shè)計顧問公司提供的綠化設(shè)計方案及布置要求進(jìn)行布置，而洗手間綠化需由投標(biāo)方根據(jù)大廈洗手間實際情況自行設(shè)計（招標(biāo)方將附上洗手間綠化擺設(shè)樣圖以供參考，詳見報價表二）、大廈管理中心管理用房綠化則根據(jù)招標(biāo)人所列的綠化品種、規(guī)格及數(shù)量由中標(biāo)方負(fù)責(zé)擺設(shè)，要求突出時尚清雅的綠化效果并能與大廈現(xiàn)場環(huán)境相配襯；“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日綠化裝飾、布置、損缺花木的更換及養(yǎng)護(hù)要求須根據(jù)大廈綠化設(shè)計顧問公司提供的重大節(jié)假日綠化設(shè)計方案及布置要求進(jìn)行布置，區(qū)域包括一樓大堂南、北兩個水幕墻對出地面、大堂其他公共區(qū)域、大門口立柱更換及養(yǎng)護(hù)，要求突出節(jié)日和季節(jié)效果；昌寧大廈整體綠化養(yǎng)護(hù)項目大堂、東大門立柱、東大門對出樓梯級、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日綠化布置。綠化品種、規(guī)格、數(shù)量等以招標(biāo)人所列清單為準(zhǔn)1、根據(jù)大廈綠化設(shè)計顧問公司提供的綠化設(shè)計方案及布置要求進(jìn)行日常租擺養(yǎng)護(hù)。需要養(yǎng)護(hù)大堂、東大門立柱、東大門對出樓梯級、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日所擺設(shè)的綠化。并須根據(jù)植物生長情況或節(jié)日特殊植物生長需要及時進(jìn)行更換。2、大節(jié)假日布置需根據(jù)大廈綠化設(shè)計顧問公司提供的綠化設(shè)計方案及布置要求進(jìn)行日常租擺養(yǎng)護(hù)并對場地進(jìn)行布置。節(jié)假日期間需對指定的區(qū)域進(jìn)行更換布置，造型突出，體現(xiàn)濃烈喜慶的節(jié)日氣氛。大廈管理中心管理用房綠化，洗手間綠化根據(jù)招標(biāo)人提供的綠化品種，規(guī)格及數(shù)量由中標(biāo)方負(fù)責(zé)擺設(shè)大廈管理中心管理用房綠化，洗手間綠化布置需根據(jù)招標(biāo)人提供的綠化品種、規(guī)格及數(shù)量及大廈實際情況由中標(biāo)方負(fù)責(zé)擺設(shè)，要求突出時尚清雅的綠化效果并能與大廈現(xiàn)場環(huán)境相配襯。1.1.2環(huán)境綠化工程模塊二、臨時性、突擊性應(yīng)急預(yù)案一、臨時性、突擊性應(yīng)急預(yù)案1、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日期間，組織人力、車輛按規(guī)定時間、地點、要求擺設(shè)花卉、綠植。公司投入充足的人員，根據(jù)項目的動態(tài)需要，及時補(bǔ)充人員，加強(qiáng)項目管理力量。春節(jié)及元宵籌展期間，組織人力、車輛按規(guī)定時間、地點、要求擺設(shè)花卉、綠植。保證所提供的盆花花色鮮艷，無病蟲害、無枯黃葉及折枝現(xiàn)象；花冠含苞欲放，花卉整體美觀；常綠植物無病蟲害、無枯黃葉。2、招標(biāo)人臨時增加稀有花卉品種的應(yīng)急措施我司身為一所大型綠化公司，招標(biāo)人提出臨時增加稀有花卉品種，也能利用本身的優(yōu)勢，在周邊的同行中為甲方尋找合格的花卉。3、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日期間，定人、定時負(fù)責(zé)花卉、綠植擺放后的養(yǎng)護(hù)及保持環(huán)境衛(wèi)生。公司投入充足的人員，根據(jù)項目的動態(tài)需要，及時補(bǔ)充人員，加強(qiáng)項目管理力量。春節(jié)至元宵期間，定人、定時負(fù)責(zé)花卉、綠植擺放后的養(yǎng)護(hù)及保持環(huán)境衛(wèi)生。我方派有經(jīng)驗的技術(shù)花工做日常維護(hù)、保養(yǎng)，包括每天的澆水、現(xiàn)場保潔，摘除老葉、黃葉，并定期派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證所有花木正常生長。4、“春節(jié)至元宵”重大節(jié)假日過后，投入人員、車輛及時清理擺放點的花卉、綠植。公司投入充足的人員，根據(jù)項目的動態(tài)需要，及時補(bǔ)充人員，加強(qiáng)項目管理力量。投入人員、車輛及時清理擺放點的花卉、綠植，負(fù)責(zé)將殘花、余泥及花盆等清理并運走。5、設(shè)定每日檢查制度，有針對性的對每日發(fā)現(xiàn)的施工問題進(jìn)行檢查、調(diào)整。將整體質(zhì)量水平長時間維持在高質(zhì)量的狀態(tài)下，減輕突發(fā)問題時的工作壓力。6、指定綠化技術(shù)人員對48小時天氣預(yù)報進(jìn)行每日詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)有寒流、臺風(fēng)或大風(fēng)消息立即向項目管理部提出預(yù)告，項目部在4小時內(nèi)必須完成防臺、防風(fēng)、防雨工作的檢查、預(yù)防措施。合理安排各分部分項工作。三、服務(wù)管理制度和運作流程服務(wù)工作目標(biāo)：保證所承擔(dān)養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的喬木、灌木、地被、草皮及附屬設(shè)施等養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。一、服務(wù)管理制度為了進(jìn)一步規(guī)范粵海天河城大廈內(nèi)環(huán)境綠化的設(shè)計、施工及植物的日常養(yǎng)護(hù)，確保綠化環(huán)境和諧美觀，植物生長繁盛，使得環(huán)境綠化工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)粵海天河城大廈的實際環(huán)境因素及天河城的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展方向，特擬訂如下環(huán)境綠化管理要求。1、施工注意事項11員工在粵海天河城開門之前進(jìn)入粵海天河城大廈內(nèi)的，只能從負(fù)一層進(jìn)出，并出示有效出入證；12如需在晚上粵海天河城大廈營業(yè)結(jié)束后加班的，必須到提前到大廈管理中心辦備非營業(yè)時間加班申請，施工人員隨身攜帶身份證備檢；13所有設(shè)計日常養(yǎng)護(hù)之外的工作，如更換植物、景組施工、節(jié)日布景等，必須在非營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行，并在開門營業(yè)之前整理好現(xiàn)場；14營業(yè)時間內(nèi)未經(jīng)甲方同意不得用車運送花木從東門進(jìn)出，運送花木時要遵循右行禮讓的原則，盡量避開客流密集的地方及客流高峰時段運送花木。無電梯工開梯時使用貨梯不能違規(guī)操作。不能破壞大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；15運送花木的車子必須使用塑料或橡膠輪子，不得直接拖行花木，以免刮花地面。運送過程不得弄臟地面，如沿路遺漏泥土、水漬，必須立即跟進(jìn)，做好清潔工作。16使用大廈東外圍水龍頭澆水時，注意節(jié)約用水；17不得擺放有毒植物，有刺植物擺設(shè)必須置于顧客手及范圍之外并做好警示。2、日常管理要求21倉庫內(nèi)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品。不得損壞、拆除、改造供電、消防、排水、空調(diào)等公共設(shè)施。22不得在走火通道、消防樓梯、各通道門口和公共區(qū)域擺放物品阻塞通道，否則后果自行承擔(dān)；23所有植物不得擺放在消費設(shè)施前或消防卷閘下；24不得在綠化倉庫內(nèi)聚賭，滋事；25滅火或避險時必須聽從大廈管理中心消防安全人員的指揮，維持現(xiàn)場秩序及按次序疏散。發(fā)生威脅人身安全的火警等危險事情時，應(yīng)該及時按照大廈引導(dǎo)疏散，按照就近原則，經(jīng)距離最近的消防安全門、消防樓梯到達(dá)天河城首層疏散，不得乘坐電梯及手扶梯。3、植物養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)31花木生長正常。葉片光亮，無灰塵，水肥施用適度，花色均一。32黃葉病枝立即剪除，有死亡或生長不良、影響觀賞效果的花木，立即更換。33定期澆水（觀葉觀花植物、草花每天至少澆水1次，外圍喬木每周澆水1-2次）。34施肥（外圍種地觀花觀葉植物施肥4-6次/年，外圍綠化帶3-4次/年）。35修剪（室內(nèi)綠化每周修剪一次）。36殺蟲（每年防治病蟲害4-6次）。37更換（保證植物觀賞效果或生長狀態(tài)不佳時立即更換）。4、其他41春節(jié)及無宵期間的植物布置要以甲方確定的花草為主，選擇合時令又能烘托節(jié)日氣氛的時花，具體在節(jié)前甲方再次審核布置方案，核準(zhǔn)無誤后方可實施。5、綠化公司日常自檢要求51擺設(shè)植物：保持植物處于最佳生長及觀賞狀態(tài)；修剪黃葉爛葉；檢查并做好花缸花盆內(nèi)的清潔衛(wèi)生；保持起立姿態(tài)；并檢查擺設(shè)位置有沒有改變（消防栓及滅火器箱前不能擺放植物、消防卷閘下面不能擺設(shè)植物）；定期更換植物保養(yǎng)；52景組植物：確保景組植物搭配的協(xié)調(diào)性及層次感，所有園林小品、水景要正常運作，檢查、景組的護(hù)欄、植物生長狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時改善。6、注意事項61員工早上進(jìn)場只能從東門并出示有效出入證。如需要在粵海天河城大廈營業(yè)結(jié)束后施工，必需提前到大廈管理中心辦備加班申請；62營業(yè)時間內(nèi)如非特殊不得有在公共區(qū)域內(nèi)運送植物等妨礙粵海天河城大廈正常營業(yè)的施工；63綠化公司必須敦促員工注意文明施工，澆水時注意不要弄濕地面，如濺濕、弄臟地面，要即時做好清潔工作。不得在綠化倉庫內(nèi)亂拉搭電線，澆花用水注意每次用完后更關(guān)好，節(jié)約澆花用水。二、整體運作流程擬中標(biāo)，我公司以工程部為主組織建立項目管理運作機(jī)構(gòu)，進(jìn)行項目整體運作，其管理流程如下框圖：養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量甲方、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)公司（工程部）項目經(jīng)理部材料設(shè)備室質(zhì)量安全室施工管理室項目QC中心進(jìn)場材料控制機(jī)械設(shè)備檢修質(zhì)量安全檢驗優(yōu)化實施養(yǎng)護(hù)方案QC控制監(jiān) 巡督 查檢 自查 檢 評 調(diào)比 整三、環(huán)境美化工作計劃（一）、綠化養(yǎng)護(hù)檔案管理總體要求：1、做好綠化養(yǎng)護(hù)管理記錄和養(yǎng)護(hù)日記；2、根據(jù)不同條件進(jìn)行相應(yīng)的人員、機(jī)械等配置和養(yǎng)護(hù)管理;3、嚴(yán)格養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量和操作規(guī)程，達(dá)到管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）、勞動力安排計劃1、公司投入充足的管理人員，根據(jù)項目施工生產(chǎn)的動態(tài)需要，及時補(bǔ)充有關(guān)管理人員，加強(qiáng)項目管理力量。2、與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動管理機(jī)構(gòu)簽訂長期合同，根據(jù)施工需要，合理安排勞動力的配備。3、在項目經(jīng)理的統(tǒng)一管理下，掌握和引導(dǎo)項目管理人員的思想，做好有關(guān)思想工作，提高項目員工的工作積極性，發(fā)揮最大的施工效益。4、勞動力安排計劃表序號工種人數(shù)備注1管理技術(shù)人員3日常工作管理和技術(shù)指導(dǎo)2養(yǎng)護(hù)班組2日常維護(hù)工作3保潔班組1日常保潔工作4花卉班組1植物修剪、擺設(shè)、施肥工作5綠化工班組1苗木補(bǔ)植四、租擺方案（一）大堂、東大門立柱、東大門對出樓梯級植物方案擺設(shè)方案： 1，環(huán)境特點： 植物擺放的空間較大，溫度適宜一般在25度左右，日夜溫差變化小，空氣質(zhì)量較好，不同位置的光照差別較大，人員流動多。 2，擺放建議： 不同擺放位置應(yīng)注意植物對光線的要求，喜光高大植物應(yīng)盡可能擺在大堂入口，如鐵樹，五針?biāo)傻龋?較耐陰的植物可以放在電梯口等角落位置，如棕竹，綠籮等。 3，建議植物：大型盆景（五針?biāo)?、羅汗松、蘇鐵等）、散尾葵、魚尾葵、國王椰子、馬拉巴栗、棕竹等等。植物生長于環(huán)境條件的關(guān)系十分密切，只由滿足他們對環(huán)境的要求他們才會生長良好。 植物生長所需六大要素，溫度、光照、空氣、水分、土壤、肥料。正確擺放的位置和植物挑選可以滿足植物生長的溫度、光照、空氣需求。（二）洗手間植物擺設(shè)方案： 在梳妝鏡下方座臺擺設(shè)植物，盆栽設(shè)計新穎獨特，具有一定藝術(shù)性（詳見技術(shù)標(biāo)書“洗手間綠化擺設(shè)效果圖”）。（三）辦公室植物擺設(shè)方案： 1、環(huán)境特點： 植物擺放的空間不大，溫度適宜一般在25度左右，日夜溫差變化小，空氣質(zhì)量一般，不同位置的光照差別較大，人員流動多。 2，擺放建議： 辦公室內(nèi)的植物布置，除了美化作用外，空氣凈化作用也很重要。由于電腦等辦公設(shè)備的增多輻射也增加了，所以因采用一些對空氣凈化作用大的植物由為重要，比如黃金葛、金琥等植物。 另外由于空間的限制，采用一些垂吊植物也可增加綠化的層次感 3,建議植物： 綠籮、吊綠籮、巴西木、吊蘭、荷蘭鐵、散尾葵、魚尾葵、國王椰子、馬拉巴栗、棕竹等等。植物生長于環(huán)境條件的關(guān)系十分密切，只由滿足他們對環(huán)境的要求他們才會生長良好 植物生長所需六大要素，溫度、光照、空氣、水分、土壤、肥料。正確擺放的位置和植物挑選可以滿足植物生長的溫度、光照、空氣需求。 五、 我公司植物租擺服務(wù)細(xì)則1. 負(fù)責(zé)花木的挑選、運輸，并擺放在指定地點。 2. 在租擺期間，我公司派專業(yè)護(hù)花人員每周2-3次對花木進(jìn)行管理，澆水、施肥、病蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等，用花單位不需要進(jìn)行任何管理。 3. 租擺花木的配套用品，如花盆、托盤、花架等，由護(hù)花人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)。 4. 租擺期間的花木，如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長勢不好，由我公司專業(yè)護(hù)理人員及時更換，保證用花單位的觀賞效果。 5. 如用花單位長期與我公司合作，我們將提供特殊優(yōu)惠，每逢五一、十一、春節(jié)期間，可額外提供一定數(shù)量的免費花木給用花單位進(jìn)行節(jié)日裝飾，增添節(jié)日氣氛。 6. 用花單位如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協(xié)商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協(xié)商。 7. 用花單位需要保證花木的安全，避免由于人為原因造成花木斷折、損傷、枯死等。如因用花單位的原因造成花木損傷或死亡，則由用花單位進(jìn)行賠償。 室內(nèi)綠化裝飾的主要形式內(nèi)綠化裝飾方式除要根據(jù)植物材料的形態(tài)、大小、色彩及生態(tài)習(xí)性外，還要依據(jù)室內(nèi)空間的大小、光線的強(qiáng)弱和季節(jié)變化，以及氣氛而定。其裝飾方法和形式多樣，主要有陳列式、攀附式、懸垂式、壁掛式、栽植式、工，芭及迷你型觀葉植物綠化裝飾等。 六、綠化裝飾的主要形式 1. 陳列式綠化裝飾 陳列式是室內(nèi)綠化裝飾最常用和最普通的裝飾方式，包括點式、線式、和片式三種。其中以點式最為常見，即將盆栽植物置于桌面、茶幾、柜角、窗臺、及墻角，或在室內(nèi)高空懸掛，構(gòu)成綠色視點。線式和片式是將一組盆栽植物擺放成一條線或組織成自由式、規(guī)則式的片狀圖形，起到組織室內(nèi)空間，區(qū)分室內(nèi)不同用途場所的作用，或與家具結(jié)合，起到劃分范圍的作用。幾盆或幾十盆組成的片狀擺放，可形成一個花壇，產(chǎn)生群體效應(yīng)，同時可突出中心植物主題。 采用陳列式綠化裝飾，主要應(yīng)考慮陳列的方式、方法和使用的器具是否符合裝飾要求。傳統(tǒng)的素?zé)杓疤召|(zhì)釉盆仍然是目前主要的種植器具。至于近年來出現(xiàn)的表面鍍仿金、仿銅的金屬容器及各種顏色的玻璃缸套盆則可豪華的西式裝飾相協(xié)調(diào)?？傊骶叩谋砻嫜b飾要視室內(nèi)環(huán)境的色彩和質(zhì)感及裝飾情調(diào)而定。 2. 攀附式綠化裝飾 大廳和餐廳等室內(nèi)某些區(qū)域需要分割時，可以采用帶攀附植物隔離，或帶某種條形或圖案花紋的柵欄再附以攀附植物與攀附材料在形狀、色彩等方面要協(xié)調(diào)。以使室內(nèi)空間分割合理、協(xié)調(diào)、而且實用。 3. 懸垂吊掛式綠化裝飾 在室內(nèi)較大的空間內(nèi)，結(jié)合天花板、燈具。在窗前、墻角、家具旁吊放有一定體量的陰生懸垂植物，可改善室內(nèi)人工建筑的生硬線條造成的枯燥單調(diào)感，營造生動活潑的空間立體美感，且“占天不占地”，可充分利用空間。這種裝飾要使用一種金屬中，由具，或塑料吊盆，使之與所配材料有機(jī)結(jié)佔，以取得意外的裝飾效果。 4. 壁掛式綠化裝飾 室內(nèi)墻壁的美化綠化，也深受人們的歡迎。壁掛式有掛壁懸垂法、掛壁擺設(shè)法、嵌壁法和開窗法。預(yù)先在趕墻上設(shè)置局部凹凸不平的墻面和壁洞，供放置盆栽植物；或在靠墻地面放置花盆，或砌種植槽，然后種上攀附植物，使其沿墻面生長，形成室內(nèi)局部綠色的空間；或在墻壁上設(shè)立支架，在不占用地的情況一放置花盆，以豐富空間。采用這種裝飾方法時，應(yīng)主要考慮植物姿態(tài)和色彩。以懸垂攀附植物材料最為常用，其它類型植物材料也常使用。 5. 栽植式綠化裝飾 這種裝飾方法多用于室內(nèi)花園及室內(nèi)大廳堂有充分空間的場所。栽植時，多采用自然式，即平面聚散相依、疏密有致，并使喬灌木及草本植物和地被植物組成層次，注重姿態(tài)、色彩的協(xié)調(diào)搭配，適當(dāng)注意采用室內(nèi)觀葉植物的色彩來豐富景觀畫面；同時考慮與山石、水景組合成景，模擬大自然的景觀，給人以回歸大自然的美感。七、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證1、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計1.1、公司質(zhì)量方針：一絲不茍，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶支持；精心養(yǎng)護(hù)，以優(yōu)良的服務(wù)贏得社會信譽(yù)。1.2、公司質(zhì)量目標(biāo)：高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量目標(biāo)，克服質(zhì)量通病?？蛻魸M意率達(dá)85%以上，爭取達(dá)到優(yōu)良服務(wù)。1.3、本養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。2、質(zhì)量保證措施 2.1、實施全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，做好各項養(yǎng)護(hù)質(zhì)量記錄。2.2、管理人員實施現(xiàn)場養(yǎng)護(hù)過程的質(zhì)量監(jiān)督，養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。2.3、對違反操作規(guī)程，影響?zhàn)B護(hù)質(zhì)量的除堅持返工外，對負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人還需進(jìn)行處罰；對嚴(yán)格按操作規(guī)程養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的給予獎勵；各質(zhì)檢人員有權(quán)有責(zé)，保證其貫徹實施。3、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、安全養(yǎng)護(hù)的要求與措施3.1、指標(biāo)：3.1.1、通過學(xué)習(xí)提高職工安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行廠區(qū)消防安全制度和各項管理制度，杜絕火源、火種進(jìn)入廠區(qū)，實行安全文明施工。3.1.2、科學(xué)管理-專業(yè)人員負(fù)責(zé)3.1.3、有效防護(hù)3.1.4、養(yǎng)護(hù)禁令3.1.5、機(jī)械機(jī)具專人操作定期維修保養(yǎng)3.2、要求： 從上至下有專人管理，相互監(jiān)督，重點先抓消除，排除隱患，有效防止事故發(fā)生。3.3、措施：3.3.1、養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)置安全保護(hù)欄桿、信號、標(biāo)志等。3.3.2、養(yǎng)護(hù)人員必須穿制服進(jìn)入養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場。3.3.3、嚴(yán)禁穿拖靴、高跟靴、赤腳進(jìn)入養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場。4、冬雨季養(yǎng)護(hù)措施4.1、盡量保持養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場地?zé)o積水。4.2、隨時注意天氣變化，提前做好防護(hù)工作。4.3、加強(qiáng)冬季養(yǎng)護(hù)的管理。（二）售后服務(wù)苗木營銷提供必要的售后服務(wù)是所有客戶的共同要求。苗木是一種非常特殊的生產(chǎn)資料，主動熱情地為客戶提供良好、完善的售后服務(wù)它經(jīng)過栽植后，并在今后的管理過程中派出技術(shù)人員幫助指導(dǎo)，是非常必要的。讓客戶用著放心,用后滿意。承諾采取“六包”即包質(zhì)量、包運輸、包擺設(shè)、包保養(yǎng)、包更換、包清理的承包方式。1. 在租擺期間，我公司派專業(yè)護(hù)花人員每周2-3次對花木進(jìn)行管理，澆水、施肥、病蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等，用花單位不需要進(jìn)行任何管理。 2. 租擺花木的配套用品，如花盆、托盤、花架等，由護(hù)花人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)。 3. 租擺期間的花木，如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長勢不好，由我公司專業(yè)護(hù)理人員及時更換，保證用花單位的觀賞效果。 4. 如用花單位長期與我公司合作，我們將提供特殊優(yōu)惠，每逢五一、十一、春節(jié)期間，可額外提供一定數(shù)量的免費花木給用花單位進(jìn)行節(jié)日裝飾，增添節(jié)日氣氛。 5. 用花單位如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協(xié)商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協(xié)商。 6. 用花單位需要保證花木的安全，避免由于人為原因造成花木斷折、損傷、枯死等。如因用花單位的原因造成花木損傷或死亡，則由用花單位進(jìn)行賠償。八、日常環(huán)境美化、維護(hù)保養(yǎng)措施1、目的11為了進(jìn)一步規(guī)范昌寧大廈內(nèi)環(huán)境綠化的設(shè)計、施工及植物的日常養(yǎng)護(hù)，確保綠化環(huán)境和諧美觀，植物生長繁盛，使得環(huán)境綠化工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)昌寧大廈的實際環(huán)境因素及天河城的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展方向，特擬訂如下環(huán)境綠化管理要求。2關(guān)于昌寧大廈環(huán)境綠化的具體要求21施工注意事項211員工在昌寧開門之前進(jìn)入昌寧大廈內(nèi)的，只能從負(fù)一層進(jìn)出，并出示有效出入證；212如需在晚上昌寧大廈營業(yè)結(jié)束后加班的，必須到提前到大廈管理中心辦備非營業(yè)時間加班申請，施工人員隨身攜帶身份證備檢；213所有設(shè)計日常養(yǎng)護(hù)之外的工作，如更換植物、景組施工、節(jié)日布景等，必須在非營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行，并在開門營業(yè)之前整理好現(xiàn)場；214營業(yè)時間內(nèi)未經(jīng)甲方同意不得用車運送花木從東門進(jìn)出，運送花木時要遵循右行禮讓的原則，盡量避開客流密集的地方及客流高峰時段運送花木。無電梯工開梯時使用貨梯不能違規(guī)操作。不能破壞大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；215運送花木的車子必須使用塑料或橡膠輪子，不得直接拖行花木，以免刮花地面。運送過程不得弄臟地面，如沿路遺漏泥土、水漬，必須立即跟進(jìn)，做好清潔工作。216使用大廈東外圍水龍頭澆水時，注意節(jié)約用水；217不得擺放有毒植物，有刺植物擺設(shè)必須置于顧客手及范圍之外并做好警示。22日常管理要求221倉庫內(nèi)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品。不得損壞、拆除、改造供電、消防、排水、空調(diào)等公共設(shè)施。222不得在走火通道、消防樓梯、各通道門口和公共區(qū)域擺放物品阻塞通道，否則后果自行承擔(dān)；223所有植物不得擺放在消費設(shè)施前或消防卷閘下；224不得在綠化倉庫內(nèi)聚賭，滋事；225滅火或避險時必須聽從大廈管理中心消防安全人員的指揮，維持現(xiàn)場秩序及按次序疏散。發(fā)生威脅人身安全的火警等危險事情時，應(yīng)該及時按照大廈引導(dǎo)疏散，按照就近原則，經(jīng)距離最近的消防安全門、消防樓梯到達(dá)天河城首層疏散，不得乘坐電梯及手扶梯。23植物養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)231花木生長正常。葉片光亮，無灰塵，水肥施用適度，花色均一。232黃葉病枝立即剪除，有死亡或生長不良、影響觀賞效果的花木，立即更換。233定期澆水（觀葉觀花植物、草花每天至少澆水1次，外圍喬木每周澆水1-2次）。234施肥（外圍種地觀花觀葉植物施肥4-6次/年，外圍綠化帶3-4次/年）。235修剪（室內(nèi)綠化每周修剪一次）。316殺蟲（每年防治病蟲害4-6次）。237更換（保證植物觀賞效果或生長狀態(tài)不佳時立即更換）。24其他241春節(jié)及無宵期間的植物布置要以甲方確定的花草為主，選擇合時令又能烘托節(jié)日氣氛的時花，具體在節(jié)前甲方再次審核布置方案，核準(zhǔn)無誤后方可實施。3綠化公司日常自檢要求31擺設(shè)植物：保持植物處于最佳生長及觀賞狀態(tài)；修剪黃葉爛葉；檢查并做好花缸花盆內(nèi)的清潔衛(wèi)生；保持起立姿態(tài)；并檢查擺設(shè)位置有沒有改變（消防栓及滅火器箱前不能擺放植物、消防卷閘下面不能擺設(shè)植物）；定期更換植物保養(yǎng)；32景組植物：確保景組植物搭配的協(xié)調(diào)性及層次感，所有園林小品、水景要正常運作，檢查、景組的護(hù)欄、植物生長狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時改善。4注意事項41員工早上進(jìn)場只能從東門并出示有效出入證。如需要在粵海天河城大廈營業(yè)結(jié)束后施工，必需提前到大廈管理中心辦備加班申請；42營業(yè)時間內(nèi)如非特殊不得有在公共區(qū)域內(nèi)運送植物等妨礙粵海天河城大廈正常營業(yè)的施工；43綠化公司必須敦促員工注意文明施工，澆水時注意不要弄濕地面，如濺濕、弄臟地面，要即時做好清潔工作。不得在綠化倉庫內(nèi)亂拉搭電線，澆花用水注意每次用完后更關(guān)好，節(jié)約澆花用水。5、日常的花木維護(hù)，補(bǔ)種，保養(yǎng)，還包括補(bǔ)種。我方每天派2名具有園林綠化保養(yǎng)、補(bǔ)種技能的花工做日常維護(hù)，包括每天的澆水、現(xiàn)場保潔，摘除花葉、黃葉，定期清洗魚池，定期修剪，每周負(fù)責(zé)更換18號館辦公樓的花木，并定期派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證所有花木正常生長。具體的措施包括： （一）、病蟲害防治綠化植物在根發(fā)育過程中，時常遭到各種病蟲害為害，輕者造成生長不良，失去觀賞價值，重者植物死亡，損失慘重。有效地保護(hù)觀賞植物，使其減輕或免遭各種病、蟲危害，是綠化工作者的重要任務(wù)之一。綠化植物病害有二種：一種是傳染性病害，一種是非傳染病害。傳染性病蟲害主要是借風(fēng)、雨水、流水、昆蟲、種苗、土壤及人類活動等傳播，不斷地再侵染。非傳染性病是由于營養(yǎng)物質(zhì)缺乏或過剩、水分供應(yīng)失調(diào)、溫度過高或過低、光照不足、環(huán)境過濕、土壤中有害鹽類、肥害等引起的病害。現(xiàn)常見的害蟲有食葉害蟲、蛀干害蟲。我們每月定期以農(nóng)藥噴霧預(yù)防。特別要主意預(yù)防某些樹種的季節(jié)性病害。（二）喬木的管養(yǎng)工作1、做好樹木的巡查管理，發(fā)現(xiàn)樹木生長勢存在問題及時做好維護(hù)管理，對枯死樹及時上報，并做好清理補(bǔ)植。2、 保持樹木生長旺盛,葉色濃綠,無枯枝敗葉,無病蟲危害。3、 定期對各種規(guī)格的路樹進(jìn)行修枝整型,及時清除蔭枝、下垂枝、內(nèi)堂枝、病蟲害枝，保持完整美觀，保持植株旺盛的生機(jī)。每2天對樹木修枝整形一次（5月8月，10月月）對低矮、阻礙視野的枝條及時清理，對一些需控制枝高樹種及時修剪，保持優(yōu)美的天際線，樹頭四周板結(jié)時及時松土，在干旱季節(jié)三到五天灑水一次，喬木每年施肥三次，施復(fù)合肥每次每棵0.3市斤。應(yīng)及時松土、除草、開窩、施肥，做到樹穴位土壤無板結(jié)和缺水肥現(xiàn)象。4、 喬木主干每年涂白一次，涂白高度在地面向上1.2米,涂料要均勻,邊緣線要直。5、 及時與甲方管理人員保持聯(lián)系，并及時做好各種簽認(rèn)手續(xù)。（三）灌木、綠籬的保養(yǎng)工作1.定期修枝整形保持植株整齊美觀性和藝術(shù)性。生長季節(jié)做好植株適時修剪，做到無病蟲害、無缺株，及時清理枯枝敗葉，對生長勢太差的植物清理和缺株做好補(bǔ)植。2.及時松土施肥，灌木、綠籬每年施復(fù)合肥4至6次，根據(jù)季節(jié)氣候條件和植株生長情況，按合同要求做好淋水，干旱季節(jié)每天淋水1-2次，做到土壤疏松，無板結(jié)和缺水肥現(xiàn)象。3.病蟲害防治預(yù)防為主，綜合防治，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時防治，保證植物的正常生長。(四)保潔措施1、及時清除各種枯枝落葉、石塊、雜物等。2、做到綠地?zé)o積水，無蚊繩。3、發(fā)現(xiàn)鼠害要及時施藥毒殺，堵塞鼠洞等。4、做到安全施工、文明施工。5、服從甲方管理人員的有效指揮和調(diào)動，積極主動地配合甲方做好搶險和各項突擊任務(wù)。四、崗位設(shè)置及職責(zé)劃分一、組織機(jī)構(gòu)框架圖項目經(jīng)理：*現(xiàn)場主管：*養(yǎng)護(hù)工* *花卉工*綠化工*保潔工2名員工采購負(fù)責(zé)人：*二、職責(zé)劃分 1、項目經(jīng)理 項目經(jīng)理作為項目的最高領(lǐng)導(dǎo)者，對整個工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計劃，經(jīng)濟(jì)效益等各項指標(biāo)的完成，并督促項目所有管理人員樹立質(zhì)量第一的觀念，確保質(zhì)量保證計劃的實施與落實。2、現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)本養(yǎng)護(hù)項目質(zhì)量管理、季節(jié)管理、養(yǎng)護(hù)方案的管理、審核和組織實施養(yǎng)護(hù)、保潔。審核作業(yè)隊編制，上報的養(yǎng)護(hù)、保潔組織技術(shù)方案、質(zhì)量計劃和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃并監(jiān)督實施，指導(dǎo)作業(yè)隊進(jìn)行保養(yǎng)。對外有關(guān)技術(shù)聯(lián)絡(luò)工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)文件的復(fù)核、提出變更意見和處理措施。監(jiān)督項目施工質(zhì)量情況，定期統(tǒng)計質(zhì)量情況，提出有關(guān)處理措施。聯(lián)系和組織有關(guān)外部結(jié)構(gòu)的質(zhì)量檢驗檢測。負(fù)責(zé)組織項目保養(yǎng)間文件的編制、整理工作。3、采購負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目材料物資的集中采購、供應(yīng)。材料的驗收與技術(shù)人員一起進(jìn)行材料的二次檢驗試驗工作。材料現(xiàn)場存放保管的監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)項目施工機(jī)械設(shè)備和試驗檢驗設(shè)備的組織、進(jìn)退場工作。負(fù)責(zé)施工機(jī)械的選配和購置。施工機(jī)械日常保養(yǎng)工作的檢查、督促。執(zhí)行項目經(jīng)理指派的其他相關(guān)工作。4、技術(shù)員負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理員分配保養(yǎng)任務(wù)。負(fù)責(zé)日常具體保養(yǎng)工作的實施和人員的安排。負(fù)責(zé)自區(qū)的消防、保衛(wèi)工作組織和監(jiān)督。執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他相關(guān)工作五、現(xiàn)場管理措施一、文明養(yǎng)護(hù)措施1、為搞好現(xiàn)場文明養(yǎng)護(hù)和管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市府文件廣州市關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)工程文明施工管理暫行規(guī)定進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，現(xiàn)場及施工辦公室須將規(guī)定內(nèi)容張貼、宣傳，人人重視，互相監(jiān)督，搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。2、在養(yǎng)護(hù)過程中產(chǎn)生的垃圾，要集中堆放，及時清運。并禁止亂倒余泥渣土，綠化垃圾。若承運余泥渣土的車輛，必須到當(dāng)?shù)赜嗄嘣僚欧殴芾硖幧陥?，?jīng)批準(zhǔn)后到指定的地點排放。保養(yǎng)過程中采取相應(yīng)技術(shù)措施，盡量降低施工噪音，減少對四周環(huán)境的影響。 3、清洗機(jī)械、施工設(shè)備的廢水及生活污水要有組織排放。場地排水要設(shè)專人負(fù)責(zé)，保證排水設(shè)施及污水溝渠道暢通，消除蚊蠅孳生地，通道無雜物堆積，保持道路暢通。 4、管理好臨時設(shè)施，凡搭設(shè)的臨時廁所落實專人打掃衛(wèi)生，定期清洗消毒，保持清潔。5、嚴(yán)格執(zhí)行廣州市環(huán)境噪聲管理暫行條例的有關(guān)規(guī)定。 6、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和現(xiàn)代化的管理方法，提高機(jī)械化作業(yè)程度。 二、安全生產(chǎn)技術(shù)措施貫徹國家安全生產(chǎn)政策和各類安全法規(guī)，增強(qiáng)職工安全法制觀念。建立以質(zhì)安負(fù)責(zé)人為組長的質(zhì)量安全小組，項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量安全工作。1、養(yǎng)護(hù)標(biāo)段沿線應(yīng)懸掛醒目的安全警示牌、警示燈，教育工人注意交通及施工安全。施工材料、機(jī)具不得隨便堆放，應(yīng)放在指定的工料堆放區(qū)，避免影響干道交通。2、建立健全的安全管理制度，施工現(xiàn)場配備足夠的質(zhì)