工作計(jì)劃制度實(shí)施方案報(bào)告.docx

奧柔拉工作計(jì)劃制度實(shí)施方案文檔作者：綜合部創(chuàng)建日期：2011-10-11確認(rèn)日期：當(dāng)前版本：制作部門：實(shí)施部門： 為激發(fā)部門與員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)工作完成的計(jì)劃性、針對(duì)性和實(shí)效性，科學(xué)客觀評(píng)估所承擔(dān)的工作任務(wù)、計(jì)劃目標(biāo)的完成績(jī)效，促進(jìn)部門管理水平和員工素養(yǎng)的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思路通過月周工作計(jì)劃的制定與實(shí)施，將各部門工作劃分為事務(wù)性計(jì)劃和項(xiàng)目性計(jì)劃兩部分，運(yùn)用計(jì)劃管理的方法，建立各部門、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系，確定部門改進(jìn)項(xiàng)目，并適當(dāng)引入激勵(lì)機(jī)制，促使各部門在完成部門目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，提升基礎(chǔ)管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。計(jì)劃：是對(duì)企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃和安排；途徑分為兩階段：工作計(jì)劃及工作總結(jié)。二、目的（一）通過計(jì)劃的有效執(zhí)行，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，合理調(diào)度配置資源，提高工作效率，確保部門工作目標(biāo)的順利完成；（二）完善崗位標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化崗位責(zé)任，推進(jìn)崗位管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化；（三）科學(xué)客觀評(píng)價(jià)部門工作績(jī)效，激發(fā)部門和員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（四）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富管理方法，推動(dòng)管理創(chuàng)新，建立事前有計(jì)劃，事中有跟進(jìn)，事后有評(píng)估，有匯報(bào)的管理系統(tǒng)，提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。三、組織機(jī)構(gòu)成立計(jì)劃管理部門，由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。管理辦公室設(shè)于綜合部，并抽調(diào)相關(guān)部門人員組成，具體負(fù)責(zé)本方案的修訂與實(shí)施；企業(yè)計(jì)劃管理體系的建立；項(xiàng)目計(jì)劃的審核、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總以及配套激勵(lì)考評(píng)機(jī)制的建立等工作。四、適用范圍奧柔拉珠寶有限公司各部門、各崗位五、計(jì)劃分類企業(yè)年度計(jì)劃與部門工作計(jì)劃部門工作計(jì)劃分為事務(wù)性計(jì)劃和項(xiàng)目性計(jì)劃。（一） 事務(wù)性計(jì)劃按照部門與崗位的日常性工作、任務(wù)等所列的計(jì)劃。該項(xiàng)計(jì)劃涵蓋部門與崗位的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。事務(wù)性計(jì)劃具有一定的周期性和重復(fù)性，是經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作的主要體現(xiàn)。階段性工作計(jì)劃周期：月、周、日工作計(jì)劃（二）項(xiàng)目性計(jì)劃在企業(yè)原有管理基礎(chǔ)上，為提升基礎(chǔ)管理水平，優(yōu)化工作流程與工作方法，提升個(gè)人素養(yǎng)與工作技能，從而制定的管理或技術(shù)項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃。項(xiàng)目性計(jì)劃具有一定的時(shí)限性和階段性，是工作創(chuàng)新與進(jìn)步的主要體現(xiàn)。六、計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定原則（一）原則1、具體性，計(jì)劃目標(biāo)要切中特定的具體工作目標(biāo)，不是籠統(tǒng)的而是應(yīng)該適度細(xì)化，并應(yīng)是持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)；2、可度量性，計(jì)劃目標(biāo)能夠數(shù)量化、行為化或具體化，同時(shí)各部門應(yīng)當(dāng)提供驗(yàn)證計(jì)劃目標(biāo)完成的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；3、可實(shí)現(xiàn)性，計(jì)劃目標(biāo)應(yīng)是在付出努力的情況下可實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；4、現(xiàn)實(shí)性，計(jì)劃目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，是可以證明和觀察得到的，同時(shí)也應(yīng)是企業(yè)、部門現(xiàn)實(shí)工作中所需要重點(diǎn)去做的；5、時(shí)限性，計(jì)劃目標(biāo)要使用一定的時(shí)間單位，即設(shè)定完成該計(jì)劃的期限，應(yīng)注重完成計(jì)劃的效率。（二）雙向溝通原則1、部門月、周、日工作計(jì)劃的制定、申報(bào)，應(yīng)與主管領(lǐng)導(dǎo)、部門員工進(jìn)行充分溝通，設(shè)定部門工作計(jì)劃、目標(biāo)等；2、計(jì)劃的執(zhí)行需部門中層與相關(guān)部門、所屬員工進(jìn)行雙向溝通，共同解決，并能夠科學(xué)有效的指導(dǎo)部門員工更好、更快的完成計(jì)劃；3、考核管理的過程是雙向溝通的過程，目標(biāo)的設(shè)定，計(jì)劃的完成、數(shù)據(jù)信息的收集需要計(jì)劃管理部門與各部門充分溝通，共同促進(jìn)計(jì)劃的完成。（三）激勵(lì)原則本方案推行的重要目的之一是激勵(lì)各部門和員工提升工作水平，改善工作績(jī)效。各部門應(yīng)按照這一原則，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，旨在激勵(lì)、鍛煉各部門員工，打造一支一流的基層團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。（四）持續(xù)改進(jìn)原則1、部門各月所確定的月度計(jì)劃可相同、也可不同，但下一月度應(yīng)優(yōu)于上一月度的預(yù)定目標(biāo)或?qū)嶋H實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；2、各部門應(yīng)不斷改進(jìn)部門工作計(jì)劃，以保證工作計(jì)劃制定實(shí)施的系統(tǒng)性和可持續(xù)性。七、推行步驟（一）導(dǎo)入階段（2011年10月）1、下發(fā)本實(shí)施方案，各部門可采取集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)方案進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，使部門成員充分了解計(jì)劃管理的內(nèi)涵、意義及企業(yè)推行計(jì)劃管理的工作思路和方法。2、以各部門試點(diǎn)推行本方案，試點(diǎn)部門根據(jù)部門職能劃分情況和工作實(shí)際，參照部門工作計(jì)劃表，制定本部門月周日度工作計(jì)劃。3、計(jì)劃管理部門采取座談或集中培訓(xùn)的方式，與試點(diǎn)部門進(jìn)行雙向溝通，深入了解各部門計(jì)劃制定、目標(biāo)設(shè)置等情況，根據(jù)各部門計(jì)劃的實(shí)際情況提出相關(guān)修改意見。4、試點(diǎn)部門根據(jù)修改意見對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行再修訂，填寫部門工作計(jì)劃表。（二）試推行階段（2011年10月起）1、試點(diǎn)部門根據(jù)方案有關(guān)要求填寫部門工作計(jì)劃表，每月工作計(jì)劃于30日前報(bào)計(jì)劃管理辦公室；2、計(jì)劃管理部門匯總審核各部門所填報(bào)計(jì)劃表，經(jīng)雙向溝通無意見后，提交總經(jīng)理審核；3、總經(jīng)理審核同意后，計(jì)劃管理部門于每月初三個(gè)工作日內(nèi)將部門計(jì)劃管理表反饋至部門執(zhí)行；4、為確保部門計(jì)劃的順利完成，試點(diǎn)部門須建立部門內(nèi)計(jì)劃完成的支撐體系，具體內(nèi)容為：（1）以部門計(jì)劃為依據(jù)，制定部門內(nèi)各崗位及相應(yīng)人員的工作計(jì)劃表。該表為部門進(jìn)行績(jī)效管理、二次分配的主要依據(jù)，計(jì)劃管理部門對(duì)該表的填寫、執(zhí)行情況進(jìn)行不定期抽查；（2）以員工職業(yè)化為導(dǎo)向，以“四定”工作為基礎(chǔ)，逐步建立各崗位的工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和部門內(nèi)的員工評(píng)價(jià)制度。部門員工評(píng)價(jià)制度是部門進(jìn)行二次分配的主要制度依據(jù)，是部門計(jì)劃順利完成的保證。部門員工評(píng)價(jià)制度須經(jīng)考核管理辦公室審核同意，并進(jìn)行備案后方可實(shí)施。5、各部門在計(jì)劃執(zhí)行過程中如遇企業(yè)政策調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)等因素，需臨時(shí)性變更、調(diào)整、增加計(jì)劃的，須與考核管理辦公室進(jìn)行雙向溝通，填寫部門工作計(jì)劃表，并經(jīng)管理部門審核同意后，方可進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。6、試點(diǎn)部門每月度末根據(jù)月初制定的月度部門工作計(jì)劃表對(duì)部