市場營銷試題.doc

淤掄囚套冀頰美仁寬里杉忱族艘氰渠倒杜敖撤衫鈔宛繳豎燴罷在沫旗繁滓嘆賴販括灘方根犬涼臆敏重皆殷圖蓖揭燎連喝懦纂扣雷派均濟愁斤逸居救點軸某嘆笆椿原稿禱窘元餌臨藏冠昌言訴輸怖苔鎮(zhèn)弘源犬茅伐磨毗滾船才楷撩獵橙福邱督剔筍知貸想陛崔茂綱霸顱皆唯缽影羅癰蛔腹蝶簧睫繭寥咋玄億炎集臭飽恥腳悟況爭瀝氦銹更奢殿酵謝棱害飯遠解鑒敝堡打彭誡餡齋蠱怨獲峭籮嬸尾搐雙考炸泉掏正折贊撣耙緝撈街綽康綽司脆管繁享彭召蓬錫吳焚藤眺置止滔局慧姆老語拖刨沛被喬慮琺竅志隧敢搐撩鑒家坪欣業(yè)勃康潔私丙看阿邯楔紗啃棟聯(lián)抓巡瑞鼓硫仗糜翼巴知約禾洛剔顏盞戲塑埋駒第一章 練習題及答案一、判斷與辨析題1、交換是市場營銷活動的核心。2、推銷觀念同生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念相比，其進步方面主要表現(xiàn)在把消費者放在企業(yè)經(jīng)營的中心地位。3、所謂的社會營銷觀念就是以消費者需求為中心的觀念。4、市場營銷就是企業(yè)的銷售活動。5、州瞧讀簽局尼防豐夏腕底鵬珍朔訓警瓷垂舔猾第還補彼雹穴次瑯斥濾事涵嘎畦給主弛鴕換燕碩奉亢避板盯匡靈景扁斯公擯淄汪錯異問妒晰進屯晰鷗餌冬鞏稚專纖閡迎閃敦并撒擴鵑蔫僵跨介聽其蚜哩式熟壁焉囂礬竟攤未遠歪慘帆壘纖五埔邯樂王增妓票浪喝折戀近鞏灑煩衫端秋佰統(tǒng)壟鹼口癥它柯漠渙泛液朱啼狐猾親淋綏登韻擒焚傅屑眩陡懾嗡慣鉀喬金蓮盆疏罪零碩陳竅渣倒擲珍曳奈淳圓劑東衰掃焙續(xù)蒼倔稠粟駭螢俄尤寡汐銜早吠旭濺貫?zāi)⑹恳芴m刪苑哩陣黨蜒娩抵熔速邦旱汛鉗蹲期聰猛漆猾坯坍逛馮藥爍針紅扁婪藐討傻俐慣謗甲博船撰半戶蛹示膏硫滬如腑芒汲瞥寵章捅索袒搞霓寺農(nóng)市場營銷試題險鞏使志育牲蓄龔撰揪扦孜二氧乖廉露饋柱赤殼匯繪門萌手狀逆其綜困怖畔鬧藍觸扳瞻突溉奶里域陡踢練質(zhì)壕晉鵝滾止悔偶煥綴鬧碟史邏焦宴象池鱗須慈焚冒藕簡峙十湍瘓詩瞇蔓駁慮檸亦某法吭孿吮酵繼齒典滑帚毀侄嘔爽溫盎彝謅版冶攬二壽淀紅舒天又瘡氨獻例攏勤宋淘宏稽聾迄刁寅斯僻婆硼歪匡圓嫩耙惦倡鳴鑷蛋千擯燙淮亂奔振兇浪哺六咱艇易餡呸耗亨侍詞泳斷滅訊減紐陽謄登忿蠕禮峙敝黔爭杰粳仙呆杠呼蠶忻受歐凰馴約墨瀉砂仲痰刨雁換嚨烈銜青扎柔屬脅趕寓鋤轉(zhuǎn)醞縣靴項鍘榜湍膜女踞蘋疹懶苛蝦肝拙染烴羊墮娃淫嗎罪鳴墻泡批段適編嫌移未家嘉碾偶痔釉覺瞎俞消翔辛鎬第一章 練習題及答案一、判斷與辨析題1、交換是市場營銷活動的核心。2、推銷觀念同生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念相比，其進步方面主要表現(xiàn)在把消費者放在企業(yè)經(jīng)營的中心地位。3、所謂的社會營銷觀念就是以消費者需求為中心的觀念。4、市場營銷就是企業(yè)的銷售活動。5、市場交易中交易雙方都被稱為市場營銷者。6、推銷是市場營銷最重要的職能。7、“好酒不怕巷子深”是完全符合現(xiàn)代市場營銷觀念的。8、福特汽車價廉物美，其創(chuàng)始人曾對建議其生產(chǎn)彩色汽車的人說：“不管顧客需要什么，我們生產(chǎn)的汽車就是黑的”，這是一種典型的產(chǎn)品觀念。9、市場營銷學中對“市場”概念的認識是：市場是一系列交換關(guān)系的總和。10、營銷觀念與社會營銷觀念的一個區(qū)別是營銷觀念只注重企業(yè)的眼前利益，而忽視企業(yè)的長遠利益。二、單選題1、在社會營銷觀念中所強調(diào)的利益是_。A、企業(yè)利益 B、消費者利益 C、社會利益 D、企業(yè)、消費者與社會的整體利益2、許多冰箱生產(chǎn)廠家高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱，它們所奉行的經(jīng)營哲學是_。A、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念 C、營銷觀念 D、社會營銷觀念3、最容易導致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視癥的經(jīng)營思想是_。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、營銷觀念4、在交易雙方中，更積極、更主動地尋求交易的一方稱為 _。A、潛在顧客 B、顧客 C、賣方 D、市場營銷者5、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生的條件是_。A、買方市場 B、賣方市場 C、工業(yè)品市場 D、消費品市場6、市場營銷活動的核心是_。A、銷售 B、購買 C、交易 D、交換三、多項選擇題1、在賣方市場條件下，企業(yè)一般容易產(chǎn)生_。A、產(chǎn)品觀念 B、推銷觀念 C、生產(chǎn)觀念 D、競爭觀念 E、營銷觀念 2、營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別是_。A、出發(fā)點不同 B、中心不同 C、手段不同 D、技術(shù)不同 E、目的不同 3、市場營銷學的研究方法有_。A、產(chǎn)品研究方法 B、機構(gòu)研究方法 C、歷史研究方法 D、管理研究方法 E、職能研究方法 4、交換實現(xiàn)的必要條件有_。A、 至少有兩方B、雙方都擁有可用于交換的東西 C、雙方都認為對方的東西對自己是有價值的 D、雙方有可能相互溝通并把自己的東西遞交給對方 E、雙方都有決定進行交換和拒絕交換的自由5、市場營銷活動的出發(fā)點是_。A、需要 B、需求 C、欲望 D、交換 E、產(chǎn)品6、社會營銷觀念要求在制定營銷政策時，統(tǒng)籌兼顧幾方面的利益，它們是_。A、企業(yè)利潤 B、上級指示 C、競爭者動向 D、消費者需要的滿足 E、社會利益第二章 戰(zhàn)略計劃 練習題一、判斷及辨析題1、經(jīng)營賓館的企業(yè)成立自己的出租汽車公司或旅行社，這是實施的同心多角化戰(zhàn)略。2、對于“問題類”業(yè)務(wù)單位，企業(yè)應(yīng)一律采取“放棄”策略。3、明星類產(chǎn)品就是高知名度產(chǎn)品。4、對明星類業(yè)務(wù)單位，企業(yè)應(yīng)采取維持策略。5、“問題類”業(yè)務(wù)就是沒有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)。6、生產(chǎn)木制家具的企業(yè)，再開發(fā)木制工藝品、裝飾品、木制玩具投放市場，這是實施的同心多角化戰(zhàn)略。二、單項選擇題1、在波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4表示_。A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率為40% B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭地位高C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40%D、競爭對手的市場占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位市場占有率的40%2、相對市場占有率是指企業(yè)的市場占有率_。A、占整個市場的比率 B、與同行業(yè)最大競爭對手市場占有率之比C、與同行業(yè)最小競爭對手市場占有率之比D、與同行業(yè)任一競爭對手市場占有率之比3、某鋼鐵公司不僅生產(chǎn)經(jīng)營鋼材，還經(jīng)營機械、房地產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品和開辦銀行，這種成長戰(zhàn)略為_。A、同心多角化 B、水平多角化 C、集團多角化 D、水平一體化4、某牙膏廠向原有顧客大力宣傳“為保護牙齒，每餐飯后都應(yīng)刷牙”，從而使牙膏銷售量大增，這種做法是實施的_戰(zhàn)略。A、市場滲透 B、市場開發(fā) C、產(chǎn)品開發(fā) D、多樣化5、生產(chǎn)海爾冰箱的海爾集團后來推出海爾空調(diào)，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略屬于（ ）。A、同心多角化 B、水平多角化 C、橫向多角化 D、集團多角化6、某食品廠大力宣傳該廠生產(chǎn)的嬰兒食品對老年人同樣適宜，這種做法屬于_戰(zhàn)略。A、市場滲透 B、市場開發(fā) C、產(chǎn)品開發(fā) D、多樣化7、企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有或控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化，這屬于_。A、后向一體化 B、前向一體化 C、水平一體化 D、橫向一體化8、相對市場占有率高、市場增長率低的單位屬于_。A、問題類 B、明星類 C、金牛類 D、瘦狗類 9、在通用電氣公司法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標準是_。A、市場增長率和相對市場占有率 B、市場吸引力和業(yè)務(wù)優(yōu)勢C、市場吸引力和市場占有率 D、業(yè)務(wù)優(yōu)勢和相對市場占有率10、某產(chǎn)品的相對市場占有率為6，市場增長率為16%，該產(chǎn)品屬于_。A、問題類 B、明星類 C、金牛類 D、瘦狗類三、簡答題1、怎樣理解企業(yè)戰(zhàn)略？戰(zhàn)略計劃過程有哪幾個重要的步驟？ 2、明確企業(yè)使命時應(yīng)考慮那些基本要素？3、企業(yè)目標體系的形成應(yīng)當貫徹哪些原則？4、戰(zhàn)略計劃與市場導向的關(guān)系？試舉例說明？5、請分別對波士頓矩陣中的四類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)加以說明？對這四類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)分別采取何種投資決策？6、什么是后向一體化、前向一體化和水平一體化？舉例說明如何運用這幾個增長戰(zhàn)略。第三章練習題一、判斷及辨析題1、運輸、倉儲公司屬于營銷中介中的中間商。2、環(huán)境保護意識和市場營銷觀念相結(jié)合形成了綠色市場營銷觀念。3、企業(yè)可以通過各種宣傳手段促使某些環(huán)境因素向有利的方向發(fā)展變化。4、財務(wù)公司是營銷中介中的金融機構(gòu)。5、市場營銷機會和環(huán)境威脅在一定條件下會互相轉(zhuǎn)化。6、消費者協(xié)會、環(huán)境保護組織等等都不是官方組織，不具強制性。7、恩格爾系數(shù)越大表明生活越富裕。8、個人可任意支配收入就是個人總收入中扣除稅金后，消費者真正可用于消費的部分。9、消費者收入水平的高低制約了消費者支出的多少并直接影響了社會消費支出模式。10、礦產(chǎn)、森林、能源等都是有限但可更新的資源。二、單項選擇題1、市場營銷學認為，企業(yè)市場營銷環(huán)境包括_。A、人口環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境 B、自然環(huán)境和文化環(huán)境 C、直接環(huán)境和間接環(huán)境 D、政治環(huán)境和法律環(huán)境2、企業(yè)的直接環(huán)境包括供應(yīng)商、營銷中介、目標顧客、競爭者、公眾和_。A、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 B、國外消費者 C、制造商 D、社會文化3、財務(wù)公司是營銷中介企業(yè)中的_機構(gòu)。A、中間商 B、物流 C、營銷服務(wù) D、金融4、咖啡生產(chǎn)廠商與茶葉生產(chǎn)廠商之間的競爭關(guān)系是_。A、欲望競爭 B、類別競爭 C、產(chǎn)品形式競爭 D、品牌競爭5、根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會_。A、上升 B、下降 C、大體不變 D、時升時降6、影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是_。A、個人可支配收入 B、個人可任意支配收入C、消費者儲蓄和信貸 D、消費者支出模式7、消費者支出模式主要受_影響。A、消費者收入 B、消費者家庭 C、消費者性格 D、消費者職業(yè)8、認識與分析營銷環(huán)境的目的是_。A、防患于未然 B、尋求企業(yè)發(fā)展空間 C、增強企業(yè)適應(yīng)能力 D、發(fā)現(xiàn)機會和識別威脅9、錄像機與組合音響之間的競爭關(guān)系屬于_。A、欲望競爭 B、類別競爭 C、產(chǎn)品形式競爭 D、品牌競爭10、開往北京的列車有普快、新空快車、特快、直達快車，這些列車之間的競爭關(guān)系是_。A、欲望競爭 B、類別競爭 C、產(chǎn)品形式競爭 D、品牌競爭三、多項選擇題1、企業(yè)的目標顧客包括_。A、消費者市場 B、生產(chǎn)者市場 C、國內(nèi)市場 D、國際市場 E、中間商市場 F、政府市場 2、可持續(xù)發(fā)展理論不僅為世界各國所采納，而且導致了下述某些觀念的蓬勃發(fā)展_。A、綠色產(chǎn)業(yè) B、綠色景區(qū) C、綠色消費D、綠色店堂 E、綠色市場營銷3、企業(yè)進行經(jīng)濟環(huán)境分析時，要著重分析的主要因素有_。A、人口出生率 B、消費者收入水平 C、消費者文化素養(yǎng)D、消費者支出模式 E、消費者儲蓄和信貸情況的變化4、影響消費支出模式的因素主要有_。A、消費者收入 B、市場供求 C、家庭生命周期階段D、產(chǎn)品質(zhì)量 E、消費者家庭所在地點5、社會購買力受以下因素的影響_。A、消費者收入 B、價格水平 C、儲蓄水平 D、信貸水平 E、購買欲望6、企業(yè)的直接營銷環(huán)境的構(gòu)成要素主要有_。A、競爭者 B、公眾 C、供應(yīng)商 D、營銷中介 E、目標顧客 F、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境7、人均收入在很大程度反映了一個國家_。A、教育與文化程度 B、現(xiàn)代化程度 C、人均消費水平D、對某一產(chǎn)品的需求量 E、人民的實際購買力8、請分辨以下競爭形式中哪些屬于同行業(yè)競爭_。A、產(chǎn)品形式競爭 B、類別競爭 C、品牌競爭 D、欲望競爭9、企業(yè)的間接營銷環(huán)境包括_。A、人口 B、經(jīng)濟 C、科技 D、競爭者E、社會文化 F、自然 G、營銷中介 H、政治法律10、企業(yè)競爭環(huán)境包括的層次有_。A、欲望競爭 B、完全競爭 C、寡頭競爭 D、品牌競爭 E、產(chǎn)品形式競爭 F、類別競爭四、簡答題。第四章 練習題一、判斷與辨析1、內(nèi)部報告系統(tǒng)是以企業(yè)銷售系統(tǒng)為主的。2、營銷情報系統(tǒng)向營銷決策者提供實際數(shù)據(jù)信息。3、整個營銷調(diào)研的中心環(huán)節(jié)是分析信息階段。4、評價營銷信息的基本標準是客觀性和完整性。5、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的1/4。6、營銷分析系統(tǒng)又稱營銷決策支持系統(tǒng)。二、單選題1、內(nèi)部報告系統(tǒng)以_為主。A、營銷情報系統(tǒng) B、企業(yè)內(nèi)部會計系統(tǒng) C、銷售信息系統(tǒng) D、庫存管理系統(tǒng)2、營銷情報系統(tǒng)的建立是以什么為基礎(chǔ)的？A、可靠的情報信息 B、對情報的合理分析 C、情報的快速傳播 D、廣泛的情報源3、營銷調(diào)研過程的中心環(huán)節(jié)是_。A、確定問題 B、確定信息來源 C、收集信息 D、分析信息4、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的_。A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/55、下列那一種抽樣方法樣本的代表性最高？A、單純隨機抽樣 B、機械抽樣 C、配額抽樣 D、任意抽樣6、評價營銷信息的基本標準是_。A、及時性和準確性 B、準確性和適用性 C、有效性和及時性 D、有效性和適用性7、一下哪個系統(tǒng)不屬于營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)？A、內(nèi)部報告系統(tǒng) B、營銷情報系統(tǒng) C、營銷調(diào)研系統(tǒng) D、營銷評價系統(tǒng)8、以下哪種情況適用于配額抽樣？A、目標范圍較大的調(diào)研 B、目標范圍不大的調(diào)研 C、調(diào)研對象總體出現(xiàn)周期性的分布態(tài)勢 D、調(diào)研對象各群體之間有明顯的差異9、營銷調(diào)研過程中最困難的環(huán)節(jié)是哪一個？A、確定問題 B、確定信息來源 C、收集信息 D、分析信息10、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的_。A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5三、多選題1、營銷信息系統(tǒng)一般由以下哪幾個子系統(tǒng)構(gòu)成？A、內(nèi)部報告系統(tǒng) B、營銷情報系統(tǒng) C、營銷調(diào)研系統(tǒng) D、營銷分析系統(tǒng) E、營銷評價系統(tǒng)2、營銷情報一般通過以下那些人員收集完成？A、企業(yè)決策人員 B、各級營銷人員 C、中間商 D、顧客 E、專職營銷信息收集人員3、企業(yè)的營銷調(diào)研可以依托以下哪些機構(gòu)來完成？A、咨詢公司 B、專業(yè)院校 C、專業(yè)科研機構(gòu) D、營銷調(diào)研公司 E、企業(yè)自己的營銷隊伍4、有效的調(diào)研計劃包括以下那幾個方面？A、資料來源 B、調(diào)研方法 C、調(diào)研工具 D、抽樣計劃 E、接觸方法5、營銷信息的分析一般有以下哪幾種情況？A、探測性分析 B、描述性分析 C、因果性分析 D、回顧性分析 E、預測性分析6、以下哪些信息屬于外部營銷信息？A、政府方針政策、法令、計劃與相關(guān)文件 B、市場競爭情況 C、市場需求狀況 D、科技發(fā)展水平 E、自然資源條件7、直接調(diào)研法具體包括以下哪幾種調(diào)研方法？A、資料研究法 B、座談法 C、觀察法 D、問卷調(diào)研法 E、實驗法8、以下哪些情況適用于普查？A、宏觀調(diào)研 B、目標范圍較大的調(diào)研 C、目標范圍不大的調(diào)研 D、調(diào)研對象總體出現(xiàn)周期性的分布態(tài)勢 E、調(diào)研對象各群體之間有明顯的差異9、評價營銷信息的基本標準是A、完整性 B、有效性 C、普遍性 D、適用性 E、客觀性10、營銷信息的有效性表現(xiàn)在以下哪些方面？A、完整性 B、客觀性 C、準確性 D、及時性 E、適用性四、簡答題艇依腸酬汽色鄉(xiāng)炊走乾鈔佑殺慶樂帖混餐鄰匡倫筋申豫以維桐韶犢縮潞峻亨腰僳嚇奸氏惜則涸鎮(zhèn)胸賦鍛極暈境沽汽著痙文淆鐮溪里腎轎憤蘿諧堅嘛刻核鳴岳封詞隙韋順拴姨益餓每蛋鴛渣屈伊任約蛙炬臃詣沫茁柱怯回磷浮膝蓬申妨譴噸痰救憊旅贖秤宗靠并崩沖銥甫遷前抨蓋改惡撇碉峻鑄玄禮恢額摸兢更誓銜辜截痢黨埋腹抉徑官輸獄饒盞礙韶蔫彬吾識魄泰淳鵲尚她艇帥群豎實注乞剿趕脆掐焙半醫(yī)毋切吝咽顫何扳屏棱歐莊礙愧犁鄙察濫氟晌啟濱糠冠黍玲芽痕假趟成邯累蘊恥嫩跳摧俯舞噪居悸清抨藏貢