黑龍江移動(dòng)街頭路展推廣活動(dòng)

“服務(wù)心，福氣年”街頭路展活動(dòng) 服務(wù)多多 福氣多多 （我在你身邊 你在我心中）一、活動(dòng)目的1、開展親情化服務(wù)活動(dòng)，表明黑龍江移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。2、借助節(jié)假日進(jìn)行優(yōu)惠，感謝消費(fèi)者的支持，進(jìn)而加強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)用戶的歸屬感與忠誠(chéng)度。3、時(shí)刻關(guān)注用戶需求，體現(xiàn)服務(wù)出于“心”的理念，同時(shí)能夠享受無(wú)微不至的關(guān)懷。4、大力推廣彩信業(yè)務(wù)和通話積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。二、活動(dòng)內(nèi)容及形式1、提供多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，回饋黑龍江移動(dòng)的用戶，提高其忠誠(chéng)度。2、推廣彩信和積分計(jì)劃等新業(yè)務(wù)。3、用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)吸引大眾的關(guān)注，創(chuàng)造聲勢(shì)。三、活動(dòng)地點(diǎn)選擇人潮流量大的大型購(gòu)物中心，共四處：1、 遠(yuǎn)大購(gòu)物中心2、 道理松雷商廈3、 中央商城4、 紅博購(gòu)物廣場(chǎng)。四、活動(dòng)日期活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間： 1月25、26日上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)五、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)總協(xié)調(diào)部門：省公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部支撐部門：哈爾濱事業(yè)部、省公司研發(fā)中心代理廣告公司：神筆畫業(yè)六、活動(dòng)內(nèi)容 本次活動(dòng)共分三個(gè)板塊：板塊一為服務(wù)回饋、板塊二為重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣展示、板塊三為舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲。三個(gè)板塊的具體內(nèi)容如下：活動(dòng)板塊 1：服務(wù)回饋手機(jī)清潔服務(wù)、抽福袋試手氣活動(dòng)1、手機(jī)清潔活動(dòng)賀歲活動(dòng)的宣傳重心，是吸引消費(fèi)者參與的亮點(diǎn)。概念/構(gòu)想推出手機(jī)清潔的概念符合干干凈凈過(guò)新年這個(gè)傳統(tǒng)習(xí)俗，此服務(wù)可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到中國(guó)移動(dòng)的以人為本的關(guān)懷。參加辦法歡迎到現(xiàn)場(chǎng)的所有手機(jī)使用者，來(lái)享受該服務(wù)。讓聯(lián)通的用戶體驗(yàn)中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的對(duì)用戶的關(guān)心與服務(wù)。清潔服務(wù)內(nèi)容手機(jī)灰塵-鍵盤，聽筒，話筒，電池區(qū)等等。金屬接觸點(diǎn)SIM卡，電池等觸點(diǎn)屏幕屏幕外部擦拭等所需要的服務(wù)工具棉棒電腦屏幕擦拭布酒精鏡頭刷金屬清潔液平均操作時(shí)間：約2分鐘操作流程請(qǐng)消費(fèi)者自行關(guān)機(jī)清潔手機(jī)鍵盤、外殼與屏幕打開電池倉(cāng)進(jìn)行電池觸點(diǎn)和SIM卡觸點(diǎn)的清潔插入SIM卡，合上電池倉(cāng)插入SIM卡，合上電池倉(cāng)請(qǐng)消費(fèi)者自行開機(jī)執(zhí)行單位：哈爾濱事業(yè)部2、抽福袋試手氣活動(dòng)概念/構(gòu)想利用節(jié)日期間大家喜歡試試運(yùn)氣的心理，安排一個(gè)最受歡迎的抽福袋活動(dòng)，給消費(fèi)者驚喜和回報(bào)。參加辦法本活動(dòng)原則上是只提供給黑龍江移動(dòng)用戶參加。消費(fèi)者答對(duì)一個(gè)有關(guān)移動(dòng)的題目，才可以參加抽獎(jiǎng)。出題者裝扮成門神福將的打扮。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：免費(fèi)通話分鐘數(shù) 最高限度為價(jià)值10,000分鐘的通話時(shí)間（平均分12個(gè)月之內(nèi)用完）二等獎(jiǎng)：免費(fèi)移動(dòng)加值服務(wù)（移動(dòng)秘書等）三等獎(jiǎng)：紅包袋（外面印有中國(guó)移動(dòng)的品牌）安慰獎(jiǎng)：門神福字春聯(lián)（印有移動(dòng)的品牌）獎(jiǎng)品兌換紅包袋和福字春聯(lián)抽中后，在當(dāng)場(chǎng)立刻兌換。手機(jī)，免費(fèi)通話分鐘數(shù)和加值服務(wù)的中獎(jiǎng)?wù)?，需要現(xiàn)場(chǎng)登記之后頒發(fā)中獎(jiǎng)證明，日后可以持證明到移動(dòng)指定的營(yíng)業(yè)廳辦理。中獎(jiǎng)證明上需注明兌獎(jiǎng)的時(shí)間期限，以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，解釋權(quán)最終歸黑龍江移動(dòng)通信公司所有。執(zhí)行單位：哈爾濱事業(yè)部支撐部門：省公司市場(chǎng)部客戶挽留室活動(dòng)板塊 2：重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣展示彩信、通話積分獎(jiǎng)勵(lì)板塊2為重點(diǎn)業(yè)務(wù)的宣傳活動(dòng)，突出新春新服務(wù)的主題之余，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。 概念/構(gòu)想：本次規(guī)劃，主要是推廣彩信和積分計(jì)劃這兩項(xiàng)服務(wù)。 現(xiàn)場(chǎng)布置：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)需求，以及客流量的考量，業(yè)務(wù)推廣的展示，規(guī)劃成兩區(qū)，分別是彩信業(yè)務(wù)推廣區(qū)和積分計(jì)劃推廣區(qū)。1、彩信業(yè)務(wù)推廣區(qū)現(xiàn)場(chǎng)展示、推廣發(fā)送動(dòng)人一刻彩信功能示范彩信手機(jī)陳列展示服務(wù)人員替感興趣的觀眾拍照，將照片展示給大家看，并發(fā)到來(lái)賓的郵箱中或現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕上。展示將照片做成手機(jī)的背景圖案等功能，突出個(gè)性化。發(fā)送MMS到另一部MMS的手機(jī)，展示MMS的強(qiáng)大功能?，F(xiàn)場(chǎng)以促銷的形式辦理開通彩信服務(wù)的手續(xù)。應(yīng)節(jié)的彩信賀卡展示，制作易拉寶促銷訊息陳列主要訊息“發(fā)彩信搶積分”：從2003年1月1日零時(shí)起至2003年2月28日12時(shí)，發(fā)一條彩信積分加倍（細(xì)節(jié)請(qǐng)見營(yíng)業(yè)廳宣傳海報(bào)）執(zhí)行部門：哈爾濱事業(yè)部支撐部門：研發(fā)中心2、積分制度推廣區(qū)促銷訊息陳列主要訊息兌換方式，獎(jiǎng)品，查詢方式春節(jié)期間的積分優(yōu)惠方案展示背板為主，制作海報(bào)和易拉寶等?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)推廣 為鼓勵(lì)目前用戶積分普遍較低，無(wú)法換取獎(jiǎng)品的低落情緒，在現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送50元面值IP卡一張。凡積分達(dá)到1000分者即可得到該贈(zèng)品。活動(dòng)板塊 3：舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲業(yè)務(wù)宣傳舞臺(tái)上的互動(dòng)活動(dòng)，將現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛推向高潮。概念/構(gòu)想：舞臺(tái)活動(dòng)將最大程度上烘托活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，使之成為整個(gè)活動(dòng)的焦點(diǎn)，利用互動(dòng)的特色抓住觀眾，提升中國(guó)移動(dòng)的品牌形象?，F(xiàn)場(chǎng)布置：具體設(shè)計(jì)詳見附件演出規(guī)劃：45分鐘演出一場(chǎng)，休息45分鐘，如此循環(huán)演出。具體內(nèi)容見下表：項(xiàng)目項(xiàng)目目的內(nèi)容時(shí)間主持人開場(chǎng)白宣告活動(dòng)的開始，吸引觀眾目光-介紹活動(dòng)的主要內(nèi)容-對(duì)中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)進(jìn)行宣傳-主持人選擇移動(dòng)公司的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，形象健康向上，幽默詼諧，善于抓觀眾的心理，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。5分鐘熱場(chǎng)表演為舞臺(tái)活動(dòng)加溫，調(diào)動(dòng)觀眾熱情-賀歲歌舞演出，突出節(jié)日喜慶氣氛-使用我省知名演出團(tuán)體，現(xiàn)代青春形象-具體情況由哈爾濱事業(yè)部根據(jù)市場(chǎng)情況決定5分鐘主持人第一次串場(chǎng)提醒觀眾活動(dòng)的主題與內(nèi)容-介紹現(xiàn)場(chǎng)提供的服務(wù)內(nèi)容-介紹移動(dòng)通信相關(guān)知識(shí)5分鐘第一個(gè)互動(dòng)游戲促使觀眾參與游戲-問(wèn)答游戲-問(wèn)一些剛才提到的與移動(dòng)服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題。-觀眾進(jìn)行搶答-回答正確的獲得紀(jì)念品。10分鐘主持人第二次串場(chǎng)將移動(dòng)的品牌與服務(wù)灌輸給觀眾-宣傳彩信“發(fā)彩信搶積分性”促銷方案，以及與SP合作的賀卡運(yùn)用方案。-宣傳通話積分制度-宣傳春節(jié)整月積分加倍優(yōu)惠方案-借機(jī)展示積分可以兌換的獎(jiǎng)品8分鐘第二個(gè)互動(dòng)游戲調(diào)動(dòng)觀眾參與熱情，體現(xiàn)移動(dòng)完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍-拼圖游戲-現(xiàn)場(chǎng)選2