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第四講創(chuàng)造你的人際關(guān)系 送人玫瑰手有余香 測(cè)試 你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往的人嗎 請(qǐng)?jiān)诿宽?xiàng)的a b c三者之間選擇其一 并對(duì)所選的畫(huà)個(gè)記號(hào) 如 你是否經(jīng)常感到詞不達(dá)意 a是 b 有時(shí)是c 從未他人是否經(jīng)常曲解你的意見(jiàn) a是 b 有時(shí)是c 從未當(dāng)別人不明白你的言行時(shí) 你是否有強(qiáng)烈的挫折感 a是 b 有時(shí)是c 從未當(dāng)別人不明白你的言行時(shí) 你是否不再加以解釋 a是 b 有時(shí)是c 從未你是否盡量避免社交場(chǎng)合 a是 b 有時(shí)是c 從未在社交場(chǎng)合 你是否不愿與別人交談 a是 b 有時(shí)是c 從未 測(cè)試 你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往的人嗎 在大部分時(shí)間里 你是否喜歡一個(gè)人獨(dú)處 a是 b 有時(shí)是c 從未有你是否曾因?yàn)椴簧妻o令而失去改變生活處境的機(jī)會(huì) a 時(shí)常有b 偶爾有c 沒(méi)有你是否特別喜歡不必與人接觸的工作 a是 b 有時(shí)是c 不是你是否覺(jué)得很難讓別人了解自己 a是 b 有時(shí)是c 不是你是否極力避免與人交往 a是 b 有時(shí)是c 不是你是否覺(jué)得在眾人面前講話(huà)是很難得事 a是 b 有時(shí)是c 不是 測(cè)試 你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往的人嗎 別人是否常常用 孤僻 不善辭令 等來(lái)形容你 a 經(jīng)常有b 有時(shí)有c 從未有你是否很難表達(dá)一些抽象的意見(jiàn) a 有b 有時(shí)是c 不是在人群中 你是否盡量保持不出聲 a是 b 有時(shí)是c 不是計(jì)分 答a得3分 答b得2分 答c得1分 將各題得分相加得總分 測(cè)試 你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往的人嗎 評(píng)定 總分在38 45分之間 表明你必須采取措施改善自己的交際能力 總分在15 22分之間 表明你在人際方面過(guò)分積極 也可能導(dǎo)致消極后果 總分在22 38分之間 表明你是一個(gè)善于交際的人 一 什么是人際交往 人們用語(yǔ)言或者非語(yǔ)言信號(hào)交流想法 表達(dá)情感和需要的過(guò)程 反映的是人與人之間的心理距離 二 人際關(guān)系的重要性 一 良好人際關(guān)系是人生成功的決定因素人際關(guān)系良好是心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一成功 15 專(zhuān)業(yè)技術(shù) 85 為人處世 二 心理的需要 安全感的建立高焦慮下 人的溝通需求增加與他人接觸 形成自我概念分享最深處的感受滿(mǎn)足歸屬和愛(ài)的需要 三 良好人際關(guān)系是幸福的源泉之一英國(guó)萊斯特大學(xué)2006年7月28日推出了全球最幸福國(guó)家排名表 丹麥排名第一 丹麥人友好熱情 人際關(guān)系良好 社會(huì)和諧 心理發(fā)展階段理論 艾里克森 不同年齡有著不同的心理發(fā)展任務(wù)18 25歲的任務(wù) 發(fā)展親密感 避免孤獨(dú)感 獲得愛(ài)的品質(zhì) 四 是心理健康發(fā)展的需要 三 人際交往中的心理效應(yīng) 第一印象近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板印象 亡斧疑鄰 投射效應(yīng) 第一印象 首因效應(yīng)對(duì)人的印象的形成起著決定性的作用 一旦形成很難改變重視與人交往時(shí)留給他人的第一印象 近因效應(yīng) 雙方已經(jīng)彼此十分熟悉的情況下 近因效應(yīng)會(huì)發(fā)揮很大作用 暈輪效應(yīng) 美國(guó)心理學(xué)家戴恩 伯恩斯坦的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn) 給參加實(shí)驗(yàn)的人一些人物相片 這些相片被分為有魅力 無(wú)魅力和一般魅力三種 讓實(shí)驗(yàn)者評(píng)定幾項(xiàng)與外表無(wú)關(guān)的特征 如婚姻 職業(yè)狀況 社會(huì)和職業(yè)上的幸福等等 結(jié)果 幾乎在所有特征上 有魅力的人都得到最高的評(píng)價(jià) 僅僅因?yàn)殚L(zhǎng)得漂亮 就被認(rèn)為具有所有積極肯定的品質(zhì) 暈輪效應(yīng) 在對(duì)別人做評(píng)價(jià)的時(shí)候 常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā) 擴(kuò)散出全部好全部壞的整體印象 就像月暈 或光環(huán) 一樣 從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成為一個(gè)越來(lái)越大的圓圈 所以有時(shí)也稱(chēng)為月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng) 愛(ài)屋及烏 情人眼里出西施 刻板印象 簡(jiǎn)化認(rèn)識(shí)過(guò)程以點(diǎn)代面 凝固地看人 容易產(chǎn)生判斷上的偏差和認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)覺(jué) 龍生龍 鳳生鳳 老鼠的兒子會(huì)打洞 亡斧疑鄰 效應(yīng) 列子 說(shuō)符 帶著主觀印象去觀察 了解 分析事物時(shí)產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)偏差 投射效應(yīng) 在人際認(rèn)知過(guò)程中 人們往往從自己的角度推人推測(cè)別人是怎么想的 把自己的情感 意志 特征投射到他人的身上 以為他人也是如此 以小人之心度君子之腹 自證預(yù)言 self fulfillingprophecy 人們對(duì)他人怎么樣產(chǎn)生一個(gè)預(yù)期這種預(yù)期會(huì)影響人們?nèi)绾螌?duì)待他人而這種對(duì)待方式又會(huì)導(dǎo)致那個(gè)人的行為與人們最初的預(yù)期相一致 使得這一預(yù)期成為現(xiàn)實(shí) 四 影響人際交往的因素 1 自我概念2 自我表露3 嫉妒與自卑 2 自我表露 self disclosure 個(gè)體揭露自己的個(gè)人信息給他人的過(guò)程人們之間親密關(guān)系的發(fā)展與人際交往中溝通的水平有關(guān) 隨著話(huà)題由淺入深 人們之間的關(guān)系也由一般向親密轉(zhuǎn)化 4 害羞 自卑性羞怯敏感性羞怯挫折性羞怯習(xí)慣性羞怯增強(qiáng)信心 不要過(guò)多計(jì)較別人的看法 評(píng)論 學(xué)會(huì)控制自己 爭(zhēng)取更多的鍛煉機(jī)會(huì) 慢慢發(fā)展良好的人際關(guān)系 5 個(gè)人特質(zhì) 真誠(chéng) 熱情能力其他宜人特質(zhì)開(kāi)朗 心地善良 不自私 關(guān)懷體貼等等 6 外表吸引力 外貌魅力會(huì)引發(fā)明顯的 輻射效應(yīng) radiatingeffect 使人們對(duì)高魅力者的判斷具有明顯的傾向性 美就是好 接近性熟悉性 7 兩人間的情境因素 8 兩人特質(zhì)之間的關(guān)系 相似性互補(bǔ)性 五 大學(xué)人際交往常見(jiàn)問(wèn)題 基本理念 人際沖突不可怕 它是我們成長(zhǎng)的契機(jī) 人際交往不可能沒(méi)有傷害 本不成熟的我們?cè)谌招略庐惖纳鐣?huì)中都可能遇到這一問(wèn)題 自我封閉不會(huì)交往 A 宿舍關(guān)系 例如 寢室中有個(gè)同學(xué)特別令人討厭 因?yàn)樗烤湓?huà)都帶刺又很小氣很羅嗦 我們都不愿和她玩 但她又總出現(xiàn)在你面前 唉 要生活在一個(gè)屋檐下四年 該怎么辦呢 解決之道 尊重 接納 看到優(yōu)點(diǎn) 宿舍立約 B 同學(xué)關(guān)系 例如 我大三了 面臨保研 現(xiàn)在和我競(jìng)爭(zhēng)的恰好是我的一個(gè)好朋友 我們的學(xué)分績(jī)都相同 如果我去托關(guān)系 可能就是我了 但是這樣我們?nèi)甑挠颜x就完了 你說(shuō)我該怎么辦 解決之道 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與友情 我們?nèi)绾纬删妥约?發(fā)掘自己的價(jià)值觀 C 老鄉(xiāng)關(guān)系 例如 我的高中老同學(xué)在南京上學(xué) 每次逢年過(guò)節(jié)回家總讓我在北京幫他買(mǎi)火車(chē)票 而且還要臥鋪 經(jīng)常是我得把票給他送到北京站 他拿了票說(shuō)聲謝就走 最近更過(guò)分的是 還要我給他女朋友買(mǎi)票 我現(xiàn)在大三了 正在緊張復(fù)習(xí)考研 哪有那么多時(shí)間啊 解決之道 勇敢說(shuō) 不 要面子與情感壓抑的危機(jī) 小貼士 好好先生難做 如何拒絕別人 理念 拒絕做一件事情不等于拒絕這個(gè)人 只對(duì)事不對(duì)人 否定事情 否定人采取的方式既要尊重自己也要尊重別人 不能用指責(zé)的方式態(tài)度 溫和而堅(jiān)定 而不是生硬的拒絕 小貼士 好好先生難做 如何拒絕別人 婉轉(zhuǎn)的拒絕 有笑容的拒絕要有替代的拒絕要有出路的拒絕 D 親子關(guān)系 例如 我剛剛上大一 特別聽(tīng)家里的話(huà) 我答應(yīng)了父母在大學(xué)里好好學(xué)習(xí) 不談戀愛(ài) 但是現(xiàn)在有個(gè)師兄向我表白了 我也覺(jué)得他挺好的 也喜歡他 但是不知道怎么跟父母說(shuō)這事兒 解決之道 心理斷乳 直面成長(zhǎng) 六 改善人際關(guān)系的策略 尊重他人傾聽(tīng)與反饋真誠(chéng)的贊美別人學(xué)會(huì)
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