聯(lián)通崗位績效考核方案.docx

聯(lián)通崗位績效考核方案每個崗位的職責不同的績效方案，下面是小編整理的聯(lián)通崗位績效考核方案，歡迎來參考！為全面了解評估各職能部門的工作績效，細化、量化公司員工的工作職責和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法?？偛恐睂俨块T及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。1、公平、公正原則。績效管理結(jié)合各崗位職責和貢獻價值，客觀公正的進行評價，避免各種不正當因素的干擾；2、績效考核以結(jié)果為導向，適當關(guān)注過程。工作細化、量化考核，使考核結(jié)果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質(zhì)，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)； 3、及時反饋、有效指導的原則?？冃Э己私Y(jié)果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者，幫助部門和個人發(fā)揚長處，彌補不足，及時提升和改進工作方式方法和效率； 4、科學獎懲、激勵原則。考核結(jié)果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平，完成績效考核目標，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù)，重點在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務質(zhì)量考核； 2、員工獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核； 3、確定工資，獎金的依據(jù)，重點在工作成績考核。1、公司定期考核，次月1號實施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進行排名公告，如遇節(jié)假日順延。2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進行員工個人考評，并由其直屬領(lǐng)導進行一對一的績效面談。 六、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括KPI工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是KPI工作績效。部門考核指標包括： 1、總經(jīng)理評價/主管領(lǐng)導評價；2、KPI關(guān)鍵績效指標考核：由總經(jīng)理/分管副總于每月25日至月末與部門經(jīng)理討論確定；3、月度關(guān)鍵工作事項：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導臨時交辦的月度重要工作； 4、360評價； 職員考核指標包括：1、業(yè)績考核：每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標； 2、能力考核： 3、態(tài)度考核： 4、紀律考核：考核形式有：1、上級評定；2、各職能部門互評。1、所有考核指標詳見職能部門月度考核評分表和個人月度考核評分表。 2、職能部門月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個人月度考核指標由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認。部門考核實行關(guān)鍵績效指標考核與360全面考核相結(jié)合的方式進行全面綜合的評定；員工個人實行關(guān)鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。部門考評得分=360考評得分+上級綜合評價+KPI關(guān)鍵績效指標得分+月度關(guān)鍵工作事項說明：1、權(quán)重分配：360考評占10分，由部門互評得出成績；上級綜合評價占10分；關(guān)鍵考核指標80分；當月若無月度關(guān)鍵工作事項，則KPI關(guān)鍵績效指標占100%的權(quán)重即可。評分流程：部門總結(jié)人力資源部統(tǒng)計評審小組人力資源部存檔；評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構(gòu)成。2、考核成績實行強制比例、正態(tài)分布。具體比例如下：3、等級定義及對應標準：S級：卓越，90100；全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標超過預期的完成了工作目標。A級：優(yōu)秀，8089；全部完成崗位常規(guī)要求；部分指標超過預期完成工作目標。B級：合格，7079；大部分完成崗位常規(guī)要求，偶有不足；C級：有待改進，6069；基本完成崗位常規(guī)要求，與工作標準尚有差距。 D級：不合格，60以下；全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。1、人力資源部根據(jù)工作計劃，發(fā)出部門和員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。2、被考核部門進行自我總結(jié)，各級主管和相關(guān)部門，準備考評意見。3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，進行分值評定。4、由人力資源部統(tǒng)計出考評對象的總分，并將考核結(jié)果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導進行申訴，無主管領(lǐng)導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。2、當月請假累計達到10天；3、當月有曠工記錄者，取消當月績效參評資格； 4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格； 5、異動人員考評：a、崗位異動：當月15號前參與異動后的部門績效考核；15號后的異動將參與異動前的部門績效考核；b、職位晉升/降職：當月15號享受調(diào)整后的級別績效考核待遇，15號之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級別績效考核待遇。6、考核結(jié)果具有的效力：a、決定員工職位升降的主要依據(jù)；b、與員工工資獎金掛鉤；c、與福利等待遇相關(guān)； d、決定對員工的解聘。1、考核結(jié)果公示兩天內(nèi)為考核成績申訴期，若對考核成績有疑慮可向部門主管領(lǐng)導申訴調(diào)解；2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導同意申訴的事項可填寫職能部門績效考核成績申訴表； 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分，取消不合理的扣分項目；因績效考核以自省為主，考核為輔，故若對于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者，將會扣分加