公務(wù)員面試題庫(kù)題目與答案.doc

公務(wù)員面試題庫(kù)5000題題目與答案一、應(yīng)變能力類1、如果在工作中遇到民事糾紛，你怎樣處理？【參考答案】作為一名基層T作者，我認(rèn)為人民的利益高于一切。為人民群眾服務(wù)高于一切。如果遇到上述情況，我會(huì)按照以下方法處理：首先，在第一時(shí)間安撫他們的情緒，防止發(fā)生暴力事件，等他們平靜下來后，問清楚糾紛發(fā)生的原因。其次，根據(jù)糾紛的性質(zhì)采取不同的處理方法：如果只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的口角或事件，可以現(xiàn)場(chǎng)解決而又不會(huì)耽誤接下來的丁作的，我會(huì)妥善處理好后繼續(xù)前往工作；如果事情涉及到國(guó)家法律法規(guī)，必須由司法部門m面解決的，或涉及國(guó)家相關(guān)政策的，我會(huì)先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事，請(qǐng)求讓另一_名同事代替我前往或允許我晚些前往開展工作，并取得相關(guān)同事的諒解和支持。之后立即陪同糾紛當(dāng)事人前往相關(guān)的部門解決事情。事情解決后，如果還需要繼續(xù)進(jìn)行工作，我會(huì)立即前往。最后，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的結(jié)果。認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取教訓(xùn)，為今后更好地處理相關(guān)工作做好基礎(chǔ)，努力成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。2、如果你當(dāng)上處長(zhǎng)后，副處長(zhǎng)對(duì)你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個(gè)問題？【參考答案】(1)正確對(duì)待副處長(zhǎng)有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對(duì)副處長(zhǎng)有其他的想法和看法。(2)主動(dòng)找副處長(zhǎng)溝通思想，征求副處長(zhǎng)的意見。如果副處長(zhǎng)所反映的意見是誤解，那么消除誤解；如果副處長(zhǎng)所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動(dòng)向副處長(zhǎng)作自我批評(píng)，并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施。總之，態(tài)度要誠(chéng)懇、虛心，要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。(3)問題解決后，建議由副處長(zhǎng)再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況?；蛘哒鞯酶碧庨L(zhǎng)同意后，由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況，并且堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。【參考答案】對(duì)這個(gè)問題，我會(huì)認(rèn)真處理，既不損害正職的威望，又達(dá)到維護(hù)干部正當(dāng)權(quán)益的目的。具體說來，可以從如下三個(gè)方面努力：(1)維護(hù)正職的威信，不急于下結(jié)論。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個(gè)干部受到不公正的待遇時(shí)，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位干部不公正待遇時(shí)，我不急于表態(tài)，而是強(qiáng)調(diào)要了解情況，并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的；達(dá)到既維護(hù)正職又不忽視群眾意見的目的。(2)主動(dòng)與正職溝通，爭(zhēng)取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報(bào)，并且實(shí)事求是地提出自己的建議。努力爭(zhēng)取正職自己糾正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識(shí)到自己的不對(duì)，是會(huì)自己糾正自己的錯(cuò)誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個(gè)過程。 (3)做好干部的思想工作，鼓勵(lì)干部積極工作。我會(huì)主動(dòng)找這位干部談心，使他正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時(shí)鼓勵(lì)他積極工作，不要因此而消沉。因?yàn)橹灰ㄟ^自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會(huì)改變自己所受到的不公正待遇的。3、在實(shí)際工作中，有人即便工作負(fù)擔(dān)很重，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒有多少工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨。對(duì)此，你如何處理？【參考答案】(1)充分肯定干工作的同志，保護(hù)其積極性。(2)對(duì)工作少、抱怨多的同志進(jìn)行個(gè)別談話和幫助，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量。(3)不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣。建立工作實(shí)績(jī)檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。4、在實(shí)際工作中，若秉公辦事，不徇私情，有時(shí)容易得罪一些人。若撇開原則，徇私枉法，必然為法紀(jì)所不容。請(qǐng)你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t與私情的矛盾?！緟⒖即鸢浮?1)處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅(jiān)持原則，又要不忘舊情。(2)處理人際關(guān)系的原則是：做事以事論事，私交以私交論，做事論理論法，私交論情。(3)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)堅(jiān)持原則，但并非可以不講私人感情。當(dāng)二者相矛盾的時(shí)候，應(yīng)做到大公無私，同時(shí)做好思想疏導(dǎo)工作，使自己的親友、師長(zhǎng)、同學(xué)等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因?yàn)榈米锏氖巧贁?shù)人，堅(jiān)持的是原則和真理。43如果領(lǐng)導(dǎo)出差前臨時(shí)交給你任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)對(duì)你的晉升和單位都很重要，你又覺得你自己不是最適合的人選，那時(shí)候你該怎么辦？【參考答案】(1)公務(wù)員是代表國(guó)家行使公權(quán)，為人民服務(wù)的，所以工作不應(yīng)分清你我，不應(yīng)分內(nèi)分外，更不應(yīng)只做對(duì)自己有好處，對(duì)晉升有幫助的事；(2)我的做事原則是，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，只要是對(duì)單位，對(duì)國(guó)家，對(duì)人民有益的事，我都應(yīng)該積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成好；(3)如果這事不由我分管，但我作為公民，也有帶頭納稅、督促他人、本單位納稅的義務(wù)，因此，我會(huì)找合適的機(jī)會(huì)，和具體負(fù)責(zé)此事的人員溝通，盡到自己的義務(wù)。45如果你正在接手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)正通過手機(jī)給你布置一項(xiàng)很重要的工作時(shí)，突然手機(jī)和包都被人搶走，你該怎么辦？【參考答案】(1)迅速地喊：抓小偷，并馬上去追。追的同時(shí)求助路上的人幫忙，但也要注意安全，如果小偷拿出兇器，為了自身的安全也不要和小偷拼命，畢竟生命比手機(jī)要重要得多。(2)如果小偷跑得很快已經(jīng)沒有辦法追上了，就馬上報(bào)警立案。(3)馬上找個(gè)公用電話跟領(lǐng)導(dǎo)解釋剛才的情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解，并繼續(xù)聽領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)布置工作。(4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后要小心。46有一次，你陪領(lǐng)導(dǎo)出去考察。后有人舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)在這次考察過程中受賄。但事后查清領(lǐng)導(dǎo)是清白的，所以有人懷疑你匿名舉報(bào)，問你怎么辦？【參考答案】對(duì)于這種事，我認(rèn)為應(yīng)該這樣：(1)要相信，清者自清，濁者自濁，謠言止于智者，工作中這種事是難免的，遇到這種事不要急于辯解，越辯解越說不清，該干什么還是干什么，不要因此而影響工作；(2)要相信領(lǐng)導(dǎo)的胸襟和人格，宰相肚內(nèi)可撐船，領(lǐng)導(dǎo)絕非心胸狹窄之人，不會(huì)因?yàn)榇耸露驌魣?bào)復(fù)，更不會(huì)遷怒無辜，因此，不必為此而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢；(3)馬上去處理公務(wù)，利用處理公務(wù)的間歇時(shí)間打電話給親屬，及時(shí)地詢問母親做手術(shù)的情況。48學(xué)校即將畢業(yè)的老生在寢室里打麻將、喝酒，嚴(yán)重影響了其他寢室同學(xué)的休息，你作為學(xué)生會(huì)干部，學(xué)生讓你去處理這件事，你怎么辦？【參考答案】(1)快要畢業(yè)了，學(xué)業(yè)沒有了負(fù)擔(dān)，面臨著就業(yè)，同學(xué)們心理比較浮躁，加上年輕人精力比較旺盛，有些過激的業(yè)余生活是可以理解的。(2)抽煙、喝酒、打麻將違反了學(xué)校的規(guī)章制度，這些惡習(xí)對(duì)同學(xué)們的身心不利，應(yīng)該進(jìn)行說服教育，講明你們即將離校進(jìn)入社會(huì)，要給母校留下一個(gè)好的影響，留下一段美好的記憶。還要講明你們要是嚴(yán)重地違反了學(xué)校的規(guī)定就要受到學(xué)校的處罰，影響到你們的就業(yè)。(3)作為一名學(xué)生會(huì)干部，應(yīng)該組織一些有益的活動(dòng)，來豐富同學(xué)的業(yè)余生活。(1)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次發(fā)生。49你單位要買一臺(tái)電腦，A領(lǐng)導(dǎo)說要買進(jìn)口的，質(zhì)量好。 B領(lǐng)導(dǎo)說要買國(guó)產(chǎn)的，物美價(jià)廉。這樣事交由你去負(fù)責(zé)，你怎么處理？【參考答案】對(duì)此，我是這樣認(rèn)為的：(1)工作中由于各人的生活經(jīng)歷不同，看問題的角度不同。因此，看法和觀點(diǎn)不同，這是很正常的，沒有必要大驚小怪，作為具體辦事人員，要從不同中盡量找出相同點(diǎn)，求同存異；(2)雖然A領(lǐng)導(dǎo)和B領(lǐng)導(dǎo)在此事上的看法和要求不一樣，但我相信，兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是一樣的，這就是盡量買到價(jià)廉物美經(jīng)久耐用的用品，從而為單位節(jié)約開支。這才是兩位領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)。我不會(huì)因?yàn)锳領(lǐng)導(dǎo)要買進(jìn)口的就認(rèn)為A領(lǐng)導(dǎo)有浪費(fèi)習(xí)慣，更不會(huì)因?yàn)锽領(lǐng)導(dǎo)要買國(guó)產(chǎn)的就以小人之心猜測(cè)B領(lǐng)導(dǎo)與某國(guó)產(chǎn)品牌有利益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的覺悟和高尚的人格，作為下屬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，信任領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的意見辦事才是我們應(yīng)該做的；(3)具體到此題中，我會(huì)按單位的采購(gòu)程序辦事，我會(huì)把兩種電腦的優(yōu)缺點(diǎn)都列出來，并列出預(yù)算，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，主要領(lǐng)導(dǎo)裁定，然后照章辦事。50你是一個(gè)部門的停車負(fù)責(zé)人，有一天隔壁單位的車停在你們單位的3個(gè)車位上，你如何處理？【參考答案】(1)既然我是停車負(fù)責(zé)人，我就有義務(wù)維護(hù)我們單位停車場(chǎng)的秩序。(2)正常處理好與被調(diào)查同事的關(guān)系，不戴有色眼鏡看人，要實(shí)事求是地反映情況，不偏不倚；(3)在不影響原則及工作的前提下，做做同事的思想工作，爭(zhēng)取早點(diǎn)查明事實(shí)真相。52某星期天，單位領(lǐng)導(dǎo)叫你通知幾個(gè)中層干部到單位參加一個(gè)緊急會(huì)議，別人都知道了，只有你部門的領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上，這時(shí)你怎么辦？【參考答案】遇到這種情況首先要保持冷靜：(1)分析原因：是否因?yàn)殡娫挍]有電了，那么在這時(shí)要想盡一切辦法聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)，打電話給他的家人。聯(lián)系上后立即告訴他要開緊急會(huì)議。是否因?yàn)樵谔幚硪恍﹩栴}或是生病，而且來不了，那么這時(shí)，我就會(huì)向我單位的領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并且在開會(huì)時(shí)作好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議的內(nèi)容和精神。(2)在工作遇到這種情況是在所難免的，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地分析、總結(jié)，以便在今后的工作中遇到這種類似的情況，能夠處理得更好，同時(shí)也能夠增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。49你單位要買一臺(tái)電腦，A領(lǐng)導(dǎo)說要買進(jìn)口的，質(zhì)量好。 B領(lǐng)導(dǎo)說要買國(guó)產(chǎn)的，物美價(jià)廉。這樣事交由你去負(fù)責(zé)，你怎么處理？【參考答案】對(duì)此，我是這樣認(rèn)為的：(1)工作中由于各人的生活經(jīng)歷不同，看問題的角度不同。因此，看法和觀點(diǎn)不同，這是很正常的，沒有必要大驚小怪，作為具體辦事人員，要從不同中盡量找出相同點(diǎn)，求同存異；(2)雖然A領(lǐng)導(dǎo)和B領(lǐng)導(dǎo)在此事上的看法和要求不一樣，但我相信，兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是一樣的，這就是盡量買到價(jià)廉物美經(jīng)久耐用的用品，從而為單位節(jié)約開支。這才是兩位領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)。我不會(huì)因?yàn)锳領(lǐng)導(dǎo)要買進(jìn)口的就認(rèn)為A領(lǐng)導(dǎo)有浪費(fèi)習(xí)慣，更不會(huì)因?yàn)锽領(lǐng)導(dǎo)要買國(guó)產(chǎn)的就以小人之心猜測(cè)B領(lǐng)導(dǎo)與某國(guó)產(chǎn)品牌有利益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的覺悟和高尚的人格，作為下屬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，信任領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的意見辦事才是我們應(yīng)該做的；(3)具體到此題中，我會(huì)按單位的采購(gòu)程序辦事，我會(huì)把兩種電腦的優(yōu)缺點(diǎn)都列出來，并列出預(yù)算，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，主要領(lǐng)導(dǎo)裁定，然后照章辦事。50你是一個(gè)部門的停車負(fù)責(zé)人，有一天隔壁單位的車停在你們單位的3個(gè)車位上，你如何處理？【參考答案】(1)既然我是停車負(fù)責(zé)人，我就有義務(wù)維護(hù)我們單位停車場(chǎng)的秩序。 (2)正常處理好與被調(diào)查同事的關(guān)系，不戴有色眼鏡看人，要實(shí)事求是地反映情況，不偏不倚；(3)在不影響原則及工作的前提下，做做同事的思想工作，爭(zhēng)取早點(diǎn)查明事實(shí)真相。52某星期天，單位領(lǐng)導(dǎo)叫你通知幾個(gè)中層干部到單位參加一個(gè)緊急會(huì)議，別人都知道了，只有你部門的領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上，這時(shí)你怎么辦？【參考答案】遇到這種情況首先要保持冷靜：(1)分析原因：是否因?yàn)殡娫挍]有電了，那么在這時(shí)要想盡一切辦法聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)，打電話給他的家人。聯(lián)系上后立即告訴他要開緊急會(huì)議。是否因?yàn)樵谔幚硪恍﹩栴}或是生病，而且來不了，那么這時(shí)，我就會(huì)向我單位的領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并且在開會(huì)時(shí)作好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議的內(nèi)容和精神。(2)在工作遇到這種情況是在所難免的，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地分析、總結(jié)，以便在今后的工作中遇到這種類似的情況，能夠處理得更好，同時(shí)也能夠增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。49你單位要買一臺(tái)電腦，A領(lǐng)導(dǎo)說要買進(jìn)口的，質(zhì)量好。 B領(lǐng)導(dǎo)說要買國(guó)產(chǎn)的，物美價(jià)廉。這樣事交由你去負(fù)責(zé)，你怎么處理？【參考答案】對(duì)此，我是這樣認(rèn)為的：(1)工作中由于各人的生活經(jīng)歷不同，看問題的角度不同。因此，看法和觀點(diǎn)不同，這是很正常的，沒有必要大驚小怪，作為具體辦事人員，要從不同中盡量找出相同點(diǎn)，求同存異；(2)雖然A領(lǐng)導(dǎo)和B領(lǐng)導(dǎo)在此事上的看法和要求不一樣，但我相信，兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是一樣的，這就是盡量買到價(jià)廉物美經(jīng)久耐用的用品，從而為單位節(jié)約開支。這才是兩位領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)。我不會(huì)因?yàn)锳領(lǐng)導(dǎo)要買進(jìn)口的就認(rèn)為A領(lǐng)導(dǎo)有浪費(fèi)習(xí)慣，更不會(huì)因?yàn)锽領(lǐng)導(dǎo)要買國(guó)產(chǎn)的就以小人之心猜測(cè)B領(lǐng)導(dǎo)與某國(guó)產(chǎn)品牌有利益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的覺悟和高尚的人格，作為下屬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，信任領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的意見辦事才是我們應(yīng)該做的；(3)具體到此題中，我會(huì)按單位的采購(gòu)程序辦事，我會(huì)把兩種電腦的優(yōu)缺點(diǎn)都列出來，并列出預(yù)算，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，主要領(lǐng)導(dǎo)裁定，然后照章辦事。50你是一個(gè)部門的停車負(fù)責(zé)人，有一天隔壁單位的車停在你們單位的3個(gè)車位上，你如何處理？【參考答案】(1)既然我是停車負(fù)責(zé)人，我就有義務(wù)維護(hù)我們單位停車場(chǎng)的秩序。 (2)正常處理好與被調(diào)查同事的關(guān)系，不戴有色眼鏡看人，要實(shí)事求是地反映情況，不偏不倚；(3)在不影響原則及工作的前提下，做做同事的思想工作，爭(zhēng)取早點(diǎn)查明事實(shí)真相。52某星期天，單位領(lǐng)導(dǎo)叫你通知幾個(gè)中層干部到單位參加一個(gè)緊急會(huì)議，別人都知道了，只有你部門的領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上，這時(shí)你怎么辦？【參考答案】遇到這種情況首先要保持冷靜：(1)分析原因：是否因?yàn)殡娫挍]有電了，那么在這時(shí)要想盡一切辦法聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)，打電話給他的家人。聯(lián)系上后立即告訴他要開緊急會(huì)議。是否因?yàn)樵谔幚硪恍﹩栴}或是生病，而且來不了，那么這時(shí)，我就會(huì)向我單位的領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并且在開會(huì)時(shí)作好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議的內(nèi)容和精神。(2)在工作遇到這種情況是在所難免的，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地分析、總結(jié)，以便在今后的工作中遇到這種類似的情況，能夠處理得更好，同時(shí)也能夠增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。53你去某單位收養(yǎng)老保險(xiǎn)，單位領(lǐng)導(dǎo)不但不給，還說了一些過分的話，你該如何處理？【參考答案】(1)首先我不會(huì)和該單位領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵，因?yàn)樵搯挝灰苍S經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，我會(huì)換個(gè)時(shí)間換個(gè)地點(diǎn)和其好言協(xié)商，說明繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)是單位應(yīng)盡的義務(wù)，是對(duì)企業(yè)和職工負(fù)責(zé)的行為。(2)如果勸說不成，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)該單位事實(shí)存在的問題，針對(duì)該單位的狀況能否在某些方面作些變通。(3)繼續(xù)和該單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，必要時(shí)可訴諸新聞媒體，將不繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)公布，并說明如逾期不繳，將按有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。54假如你是一個(gè)執(zhí)法人員，一個(gè)體戶認(rèn)為你執(zhí)法不公，阻撓執(zhí)法，你怎么做？【參考答案】(1)如果我是執(zhí)法人員，我在執(zhí)法中肯定會(huì)依法依規(guī)，做到公平、公正、公開。第二，可以以沒有現(xiàn)金為理由，暫時(shí)緩報(bào)。第三，過幾天找機(jī)會(huì)和簽字的領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，我相信，領(lǐng)導(dǎo)簽字也可能是在不知違反規(guī)定的情況下簽的，只要我說明情況，領(lǐng)導(dǎo)的覺悟肯定比我高。第四，如果領(lǐng)導(dǎo)明知是違反規(guī)定的，仍然簽字報(bào)銷，我會(huì)提出反對(duì)意見。領(lǐng)導(dǎo)如不采納，我將把情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。第五，在平時(shí)的工作中，作為一名會(huì)計(jì)，要熱情地為大家服務(wù)。第六，作為一名公務(wù)員，當(dāng)原則和同事間的關(guān)系發(fā)生矛盾時(shí)，要以工作為重，原則為重。56你和領(lǐng)導(dǎo)一起到某地開展調(diào)查，你因堵車遲到了，領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志非常生氣。你怎么辦？【參考答案】(1)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同志生氣是很正常的，因?yàn)楫吘刮业倪t到影響了工作，所以一定要忍耐和克制，不要和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面頂撞。(2)等領(lǐng)導(dǎo)消氣以后，心平氣和地和領(lǐng)導(dǎo)說出原委，并向領(lǐng)導(dǎo)保證以后不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤，希望領(lǐng)導(dǎo)原諒，我相信領(lǐng)導(dǎo)都是通情達(dá)理的人，他們會(huì)原諒我的。(3)趕快積極地投人工作，把由于自己耽誤時(shí)間而影響的工作盡心盡力地做好。(4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次發(fā)生。57為體現(xiàn)“尊師重教”，某市已鄭重向市民宣布，要為百戶優(yōu)秀和無房的特困教師。集資建造高質(zhì)量的“園丁公寓”。即將竣工時(shí)發(fā)現(xiàn)，不僅部分建房款項(xiàng)有被挪用之嫌，且工程基礎(chǔ)質(zhì)量也存在隱患。教師節(jié)快到了，這是承諾喬遷新房的最后期限。假如你是分管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么辦？【參考答案】(1)首先迅速組織專業(yè)人員調(diào)查研究、分析判斷工程質(zhì)量問題的嚴(yán)重性，分析事故原因，追究工程承建單位的責(zé)任，積極采取補(bǔ)救措施。如無法補(bǔ)救，堅(jiān)決拆除重建。(2)同時(shí)組織有關(guān)部門人員參加的工作組對(duì)集資款項(xiàng)的使用情況進(jìn)行審計(jì)，追究責(zé)任人，并通過各種渠道籌集資金彌補(bǔ)缺額款項(xiàng)，按照有關(guān)規(guī)程，加強(qiáng)工程的監(jiān)督和管理。 59在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作不支持，該怎么辦？【參考答案】(1)冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己的身上找原因。(2)調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。(3)若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。(4)若是主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠，那么我應(yīng)該主動(dòng)和主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，講明情況，說明理由，求得支持。(5)若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。60上級(jí)兩周后要來檢查防火、防盜、防泄密工作，你是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，怎么安排？【參考答案】首先要組織本單位的三防人員進(jìn)行動(dòng)員工作，做好準(zhǔn)備迎接檢查，同時(shí)考慮是否需要其他部門予以配合，及時(shí)通知這些部門做好準(zhǔn)備工作，檢查之前對(duì)本單位的安全狀況進(jìn)行一次全面檢查，并注意做好記錄，通知有關(guān)人員及時(shí)清理安全隱患。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在視察期間本單位人員的注意事項(xiàng)做出規(guī)定，并呈交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，通過后下發(fā)給有關(guān)人員。注意視察期間及時(shí)做好接待工作，參加接待人員應(yīng)細(xì)心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見、建議等，并要求相關(guān)人員做好工作記錄，表明本單位的重視程度。視察結(jié)束后做好善后工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題及時(shí)予以糾正，要求相關(guān)工作人員注意這些事情，并召集三防人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示、精神，爭(zhēng)取在以后工作中避免這些問題的出現(xiàn)。二、求職動(dòng)機(jī)與職位匹配類1你認(rèn)為金錢、名譽(yù)、事業(yè)哪個(gè)重要？【參考答案】我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。雖然現(xiàn)代社會(huì)對(duì)成就的認(rèn)同，有時(shí)表現(xiàn)為金錢，有時(shí)表現(xiàn)為榮譽(yù)，有時(shí)表現(xiàn)為事業(yè)上的成功，有時(shí)三者兼有。但我認(rèn)為”我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取金錢和榮譽(yù)，三者對(duì)我們都很重要：(1)現(xiàn)階段，金錢是我們維持生存和發(fā)展的物質(zhì)保證，榮譽(yù)是我們孜孜奮斗的精神動(dòng)力，我想光講工作和奉獻(xiàn)而不講個(gè)人利益(個(gè)人利益包括物質(zhì)利益和與物質(zhì)利益相關(guān)的精神獎(jiǎng)勵(lì))也是不現(xiàn)實(shí)的。(2)當(dāng)然也不能光講利益而不談努力工作、不講無私奉獻(xiàn)，蛻變?yōu)榘萁鹬髁x者。作為一名受過高等教育的大學(xué)生，如果能成為為黨工作的公務(wù)員，追求事業(yè)的成功將是我人生的主旋律。(3)作為一個(gè)健康成熟的社會(huì)，應(yīng)該努力創(chuàng)造良好環(huán)境，使那些努力工作、無私奉獻(xiàn)的人能得到社會(huì)的認(rèn)可和回報(bào)，而達(dá)到三者的統(tǒng)一，使每個(gè)個(gè)體都能人盡其才。2你工作時(shí)間僅有三年，就換了幾個(gè)單位，有什么可以證明你今后不會(huì)再換工作或是能在我單位工作長(zhǎng)久呢？【參考答案】我確實(shí)是三年換了四個(gè)單位，說起來只能怪我自己經(jīng)驗(yàn)不足。大學(xué)剛畢業(yè)的時(shí)候，我認(rèn)為我應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的程序編制人員，但工作幾個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)這一份工作與我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口。于是，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)和我的專業(yè)相關(guān)的職位時(shí)，我便辭職，轉(zhuǎn)到那兒去上班了。 【參考答案】(1)也許我應(yīng)該向各位考官說明一下，我是一個(gè)農(nóng)民子弟，許多城市大學(xué)生看來很苦的條件，對(duì)我來說不在話下因?yàn)槲覐男〉酱蠖际窃谶@種環(huán)境中成長(zhǎng)的。(2)至于說到工作繁雜，我認(rèn)為烈火煉真金，只有經(jīng)過艱苦的考驗(yàn)才能磨煉人，使年輕人更快地成長(zhǎng)。年輕人如果沒有自己的追求，沉溺于安逸的環(huán)境，是不會(huì)取得成功的。我渴望挑戰(zhàn)，渴望在挑戰(zhàn)的過程中鑄就自己的輝煌。(3)我是從農(nóng)村出來的，對(duì)農(nóng)村比較熟悉，我認(rèn)為農(nóng)村相對(duì)城市而言，其實(shí)有許多有利的發(fā)展條件，但現(xiàn)在受到各種限制，其中最大的限制是缺乏知識(shí)與信息。我是一個(gè)農(nóng)民子弟，不僅以前是，而且現(xiàn)在和以后都是，我愿意作為他們當(dāng)中的一分子，為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。4如果你被錄取的話，你該如何完成從普通公民向國(guó)家公務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變？【參考答案】在沒有成為公務(wù)員之前，我深愛著我的祖國(guó)和我現(xiàn)在生活的這片土地，真誠(chéng)友善，樂于助人。成為公務(wù)員后，我覺得應(yīng)該從以下幾方面繼續(xù)努力，更加嚴(yán)格地要求自己：(1)深懷愛心，真誠(chéng)助人。視解決百姓事為己任，心中牢記群眾利益無小事。(2)摒棄私心，多為大家考慮。淡看利益，多替他人著想。“百姓心中有桿秤”，自己的付出遲早會(huì)得到大家的認(rèn)可。(3)嚴(yán)于律己，自覺接受群眾監(jiān)督。一些事情普通群眾可以做，但自己不應(yīng)該去做，要時(shí)刻監(jiān)督自己，切實(shí)履行人民賦予自己的責(zé)任。(4)心胸寬廣，志向遠(yuǎn)大。公務(wù)員工作多而雜，有時(shí)還可能被別人誤解，要有耐心和寬闊的胸懷。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。(5)培養(yǎng)自己的組織性、紀(jì)律性。遇到事情，多向上級(jí)請(qǐng)示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。5如果你被錄用到新的崗位，你將如何開展工作？【參考答案】(1)初到一個(gè)新的崗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步應(yīng)該盡快熟悉自己工作的職責(zé)和任務(wù)，從頭做起，從點(diǎn)滴小事做起，刻苦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，以便盡快適應(yīng)新的工作。(2)要虛心向單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，盡快融入集體，要盡快掌握必要的工作技能和理論水平，提高工作能力。(3)多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的人際氛圍，在工作中取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教、理解和支持。(4)給自己定下一個(gè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，逐步提高自己。這樣盡快適應(yīng)公務(wù)員的工作。6談?wù)勀闼鶊?bào)考的職位需具備哪幾種素質(zhì)，你是否具備了這幾種素質(zhì)，其中你最缺少的是什么？【參考答案】(1)我認(rèn)為我報(bào)考的職位應(yīng)具備以下素質(zhì)：忠于祖國(guó)，忠于人民；服從命令，聽從指揮；嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密；秉公執(zhí)法，清正廉潔；恪盡職守，不怕犧牲；全心全意為人民服務(wù)。(2)我認(rèn)為我通過幾年的學(xué)習(xí)和工作，已經(jīng)基本具備了一定的應(yīng)變、計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)等與我所報(bào)考職位相匹配的素質(zhì)能力。(3)我覺得我最缺少的是理論知識(shí)的沉淀。我是學(xué)理科的，雖然主觀上比較努力學(xué)習(xí)，但是不如學(xué)文秘、行政管理等專業(yè)考生的理論體系完善、扎實(shí)。我所從事的工作是專業(yè)性工作，我希望在以后的工作當(dāng)中不斷地學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的理論知識(shí)。7你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之中喜歡哪_種？【參考答案】干工作不分貴賤高低，都是為人民服務(wù)。兩者崗位不同，工作性質(zhì)一樣，都是為了單位的事業(yè)。我覺得這沒有什么喜歡不喜歡的，這是每個(gè)人都肯定會(huì)遇到的事情，不能說你不喜歡就不去做這件事了，關(guān)鍵要擺正自己的位置，妥善處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。(1)先分析領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)這樣的關(guān)系是肯定存在的，人在社會(huì)，總歸會(huì)有自己的領(lǐng)導(dǎo)，而自己有一天也會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一部分人去做工作。(2)如果自己處在被領(lǐng)導(dǎo)的崗位，首先要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。(3)如果自己處在領(lǐng)導(dǎo)的崗位，應(yīng)該作好模范，以身作則，關(guān)心下屬的工作與學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家做好工作。(4)對(duì)于剛剛步人社會(huì)的青年學(xué)生，一般不可能直接到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，愛崗敬業(yè)，勤政為民，在工作崗位上充分展示自己的能力與才華，相信總有一天會(huì)踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位。(5)如果這次被招錄，我將怎么樣怎么樣，只要真正能夠?yàn)槿嗣裰\利益，愿意服從組織的安排和考驗(yàn)。8如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？【參考答案】公務(wù)員的考核與提拔要從德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面來綜合考察。三人行，必有我?guī)?。我的I司事能力不如我，而其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績(jī)更突出。所以他的提升不足為怪，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，找出自身差距，積極改進(jìn)工作。 (2)在長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事的過程中要不斷提高自己的政治素養(yǎng)，關(guān)心國(guó)家大事，與黨中央保持一致，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的思想。(3)雖然工作的事情是瑣碎的，但處理的事情是不完全相同的，而且隨著時(shí)代進(jìn)步，必然會(huì)遇到很多新問題新思路，工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程。尤其是在加入WT0后，不斷與國(guó)際接軌更要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)等等。這些學(xué)習(xí)的過程也是一種進(jìn)取。(4)學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)各種興趣愛好，讓自己的業(yè)余時(shí)間過得充實(shí)、滿足。10談?wù)勀阍谶^去的學(xué)習(xí)工作中，認(rèn)為最出色的一件事？具體地說?！緟⒖即鸢浮吭谖疫^去的工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收人較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會(huì)議，其目的有三個(gè)：第一，大家見個(gè)面、互相介紹一下；第二，傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣；第三，宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后，我又馬上按計(jì)劃開始了與員工一對(duì)一的談心工作。通過這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對(duì)每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù)：在解決好“人”這個(gè)因素的同時(shí)，本著公平、公開、公正的原則，針對(duì)分理處的現(xiàn)狀，我又陸續(xù)出臺(tái)了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎(jiǎng)罰措施，把各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)折算、分解到人，我自己的任務(wù)比普通員工多三倍，不完成照樣扣罰。同時(shí)根據(jù)支行不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，配合有獎(jiǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽及時(shí)調(diào)整工作重心，使分理處始終圍繞支行這個(gè)中心開展工作。在上述措施、辦法的激勵(lì)下，全體員土煥發(fā)出前所未有的工作激情，積極參與到各種勞動(dòng)競(jìng)賽之中，這樣的結(jié)果便是服務(wù)水平提高了、存款任務(wù)完成了、大家實(shí)惠得到了、員工凝聚力增強(qiáng)了、分理處也生機(jī)勃勃了。(6)總之，人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實(shí)現(xiàn)。 【參考答案】第一，這種現(xiàn)象的確存在于公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)部。公務(wù)員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待。第二，我選擇做公務(wù)員的工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)。我是為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想也就是實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的理想才報(bào)考公務(wù)員職位的。第三，把公務(wù)員看成一條實(shí)現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務(wù)員隊(duì)伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個(gè)體系的運(yùn)作就是為了更高效地為人民服務(wù)，相對(duì)來講，個(gè)人升職快慢就顯得不是非常重要，重要的是各司其職。第四，隨著公務(wù)員法的實(shí)行和公務(wù)員升職制度的完善，公務(wù)員升職時(shí)間會(huì)有一個(gè)明確的規(guī)定。第五，我相信只要立足本崗、干好工作，金子總會(huì)發(fā)光的。另一方面，一個(gè)人對(duì)所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。14有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問題怎么認(rèn)識(shí)？【參考答案】第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞、舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平。第二，對(duì)工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個(gè)正確的理解，工作環(huán)境不僅包括辦公條件、交通通訊工具，還應(yīng)包括單位風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等。第三，工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件還不發(fā)達(dá)的情況下，有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇的確很低。第四，不能把工作環(huán)境和待遇作為選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵(lì)。第五，一個(gè)人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)相符合。15你最不喜歡的工作是什么？為什么？【參考答案】第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎(chǔ)的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個(gè)人對(duì)從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該做的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好評(píng)價(jià)工作。第二，當(dāng)然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點(diǎn)，那是社會(huì)的幸福，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，“興趣是第一動(dòng)力”，它帶動(dòng)良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會(huì)和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求。第三，從客觀上講，一個(gè)人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會(huì)，人們或許更多看重的是個(gè)人在工作中被社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多地考慮個(gè)人與社會(huì)客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素?！案梢恍袆偃我恍小睉?yīng)該是公務(wù)員的較高境界。16請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件？【參考答案】最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：第一、這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二、這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。第三、這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。第四、這個(gè)集體的所有成員都有集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。17單位一、二把手有矛盾，你怎么辦？【參考答案】第一，在工作中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)、看待和分析問題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)一、二把手不分親疏遠(yuǎn)近同樣尊重，對(duì)直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅(jiān)決完成，對(duì)不直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設(shè)法完成。第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，對(duì)一、二把手在你面前訴說對(duì)方的不是要保持沉默，對(duì)一、二把手交辦的私事要注意保密，對(duì)單位同事間私下議論一、二把手矛盾的現(xiàn)象不參與，必要時(shí)加以制止。 會(huì)議認(rèn)為，改革是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，目前我國(guó)正處于改革的攻堅(jiān)階段，必須以更大的決心加快推進(jìn)改革。要著力推進(jìn)行政管理體制改革，堅(jiān)持和完善基本經(jīng)濟(jì)制度，推進(jìn)財(cái)政稅收體制改革，加快金融體制改革，加強(qiáng)現(xiàn)代市場(chǎng)體系建設(shè)，形成有利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制，完善落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的體制保障。會(huì)議認(rèn)為，發(fā)展科技教育和壯大人才隊(duì)伍，是提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。要深人實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展要堅(jiān)持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，加快建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系。會(huì)議認(rèn)為，要按照構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，正確處理新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。20你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無可適從，怎么辦？【參考答案】第一，人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力卻比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。第二，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量服從。第二，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行。第三，要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流、討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對(duì)這方面有了解，這樣就有利于指導(dǎo)我做有用功，而不是無用功了21當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的“末位淘汰制”有不同爭(zhēng)議，你怎么看待這種用人措施？【參考答案】第一，“末位淘汰制”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人才競(jìng)爭(zhēng)的一種方式，對(duì)激勵(lì)人才、評(píng)估人才會(huì)起到一定的作用。第二，使用這種方式，要因情況而異，不能一刀切。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績(jī)都不錯(cuò)，甚至難分上下，如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。第三，對(duì)“末位淘汰制”的使用，要有相應(yīng)的措施和辦法，防止過多的人為因素造成負(fù)面影響。第四，如果我所在的單位也實(shí)行“末位淘汰制”，我只有正確對(duì)待并積極適應(yīng)，努力地工作，虛心地學(xué)習(xí)，友好地處事，爭(zhēng)取不做被“末位淘汰”的人。22請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？【參考答案】(1)辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。(2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。(3)多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。(4)抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。23如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？【參考答案】(1)我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。 (2)這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的體現(xiàn)，要加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，就是要將服務(wù)人民、服務(wù)大眾的意識(shí)，落實(shí)在實(shí)際的工作之中。(3)從一個(gè)公務(wù)員的角度來看，應(yīng)該從自己的本職工作做起，將這種服務(wù)人民的意識(shí)落實(shí)在日常工作中，體現(xiàn)出“人民公仆”的奉獻(xiàn)精神。改革管理模式，打造服務(wù)型政府，不能只停留在小事上，而要把握住事情的重點(diǎn)：轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，真正為人民多做實(shí)事，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。25某縣107名機(jī)關(guān)干部憑縣委組織部和人事部門開具的求職推薦信，到發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行為期一年的自謀職業(yè)鍛煉。這一類似“野外生存”的舉措引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。有人認(rèn)為這是考驗(yàn)和鍛煉干部的好方法；也有人認(rèn)為這不過是一種形式主義。對(duì)此，你怎么看？【參考答案】(1)目前在有些地方，有些部門？政府機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)重疊，人浮于事，效率低下，有些公務(wù)員因此失去了危機(jī)感和壓迫感，學(xué)習(xí)退步，能力低下，知識(shí)陳舊，反過頭來，這些人卻自命不凡，不甘為人民公仆，時(shí)常以父母官自居。因此，在這種情況下，的確有必要通過一定的方式讓他們了解勞動(dòng)者求職謀生的艱辛租苦澀。(2)讓機(jī)關(guān)干部到發(fā)達(dá)地區(qū)鍛煉或者其他所謂的野外生存，這的確是一種很好的創(chuàng)意，它既可以讓內(nèi)地干部學(xué)習(xí)到發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和文化理念，也可以讓這些干部在求職的過程中換位思考，更加理解和體驗(yàn)勞動(dòng)者的偉大。(3)創(chuàng)意雖好，但在實(shí)踐中要注意以下幾點(diǎn)：一是要采取自愿報(bào)名的方式予以實(shí)施，不可忽視和剝奪公務(wù)員的應(yīng)有權(quán)利。二是這種通過人事部門開介紹信的方式求職，對(duì)其他勞動(dòng)者來說其實(shí)也是一種不公平，對(duì)機(jī)關(guān)干部來說也不能達(dá)到真正鍛煉和考驗(yàn)的目的。有些地方甚至還出現(xiàn)保留工資、保留職位、保留待遇的做法鼓勵(lì)公務(wù)員下海經(jīng)商，做出成績(jī)的可以勇往直前，成為弄潮兒，做不出成績(jī)的可以繼續(xù)當(dāng)公務(wù)員，拿鐵飯碗。這是對(duì)公務(wù)員的嚴(yán)重驕縱，是對(duì)其他勞動(dòng)者的不公。三是這種鍛煉干部的方式不可成為一陣風(fēng)、一種運(yùn)動(dòng)，而應(yīng)該通過調(diào)研，建立更加規(guī)范、科學(xué)的鍛煉方式。26你在辦公室工作的時(shí)候，有各類傳真電話和公開電話打進(jìn)來，你如何處理這些電話？【參考答案】根據(jù)事情的輕重緩急和是否屬于自己的職責(zé)范圍來處理。(1)職責(zé)范圍內(nèi)且能夠解決的，自己解決。(2)職責(zé)范圍內(nèi)但不能解決的，請(qǐng)示解決。(3)職責(zé)范圍外不能解決的，轉(zhuǎn)交解決。27你最成功的經(jīng)歷是什么？從中得到了什么經(jīng)驗(yàn)？這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)你從事以后的工作有何幫助？【參考答案】在我的從業(yè)生涯中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發(fā)生在1995年夏天。當(dāng)時(shí)我正在醫(yī)大進(jìn)修，帶我的老師叫，是位很有名望的婦產(chǎn)科教授。有一天上午，來了一位急腹癥患者，當(dāng)時(shí)教授正在查房，她診斷為盆腔炎。我檢查后，覺得像宮外孕，就向教授提出不同看法。但教授很肯定地說絕對(duì)不是宮外孕，其他的住院醫(yī)生和進(jìn)修生也都說是盆腔炎。她們走后我繼續(xù)值班，按盆腔炎保守治療，但病人的病情加重，我又一次向教授反映，但教授還是堅(jiān)持她的看法，但說過一會(huì)兒來看看。和我一起值班的另一位進(jìn)修生就說：“教授是權(quán)威，我們是來學(xué)習(xí)的，按她說的辦，不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你按宮外孕處理，出事你自己負(fù)責(zé)。”當(dāng)時(shí)病人的病情在發(fā)展，情況很危險(xiǎn)。我又一次檢查后，決定按宮外孕處理，馬上準(zhǔn)備手術(shù)。這時(shí)，病人出現(xiàn)失血性休克的癥狀，和我一起值班的進(jìn)修生還堅(jiān)持說要保守治療，等教授看過后再說。我當(dāng)時(shí)說：“我處理的事我自己負(fù)責(zé)?！焙髞?，事實(shí)證明因?yàn)槲业墓麛嗵幚?，挽救了病人的生命。如果等教授來后再處理，病人就沒救了，這件事對(duì)我影響很大，我是一個(gè)來自基層衛(wèi)生院的中專生，來到大醫(yī)院學(xué)習(xí)，但我不一味迷信權(quán)威，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇事多動(dòng)腦子，贏得了大家的尊重。教授后來對(duì)我很照顧，經(jīng)常安排我上手術(shù)臺(tái)，我的技術(shù)因此提高得很快。現(xiàn)在，我報(bào)考衛(wèi)生局工作人員，如果被錄用，那么在工作中，我會(huì)服從和尊重領(lǐng)導(dǎo)，但不會(huì)一味地迷信和依賴領(lǐng)導(dǎo)。在自己的職責(zé)、職權(quán)范圍內(nèi)，我會(huì)開動(dòng)腦筋，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。我認(rèn)為這樣才叫正確地履行職責(zé)。28你注意觀察過籃球架嗎？籃球架的高度比1層樓高，比2層樓低，籃球架的高度對(duì)你有什么啟發(fā)？【參考答案】首先我想到的是籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)明者的偉大?；@球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢？因?yàn)槿绻纫粯堑?，在普通人都伸手就可以達(dá)到的高度，伸手便可及未必就有這么大的魅力。如果它超過了二層樓的高度，那么就太高了，要投籃得分就變得相對(duì)難了。所以，籃球架在一個(gè)適度的高度，可以讓人合理地得分，所以它吸引了無數(shù)的球迷參與到這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來。 (2)隨著時(shí)代的發(fā)展和改革開放的深人，新問題不斷出現(xiàn)，戶口、檔案制度開始顯現(xiàn)出它的弊端。它限制了人才的流動(dòng)。(3)自己租房體現(xiàn)了現(xiàn)在大學(xué)生自立、自主意識(shí)的提高，不像過去過于依賴單位和集體。(4)戶口、檔案制度需要改革，但不能一刀切，它有利的一面還是應(yīng)該保留?，F(xiàn)在是誠(chéng)信社會(huì)，也需要建立個(gè)人的誠(chéng)信檔案。30如果你是公務(wù)員，你怎樣讓老百姓說出他們內(nèi)心真實(shí)的想法呢？【參考答案】要想讓老百姓說出他們內(nèi)心真實(shí)的想法，必須做到兩點(diǎn)：一是作為政府機(jī)關(guān)和政府機(jī)關(guān)工作人員，必須講誠(chéng)信，真正與老百姓息息相關(guān)、榮辱與共；二是必須建立表達(dá)民意的暢通渠道。為此，我會(huì)具體從以下五個(gè)方面做起：(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上樹立服務(wù)群眾的意識(shí)，視群眾為親人。(2)無論何時(shí)何地，自己都要做出表率，就是要做一個(gè)正直的人。(3)忠于崗位，忠于事業(yè)。在平時(shí)的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，做一名公正的執(zhí)法者。(4)對(duì)于老百姓反映上來的問題，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)解決；自己職責(zé)之外的問題，也要耐心解釋，告之正確的程序和途徑。(5)為群眾提供盡可能方便而且有效的上訪途徑，比如熱線、接待室，形成制度并堅(jiān)持下去。三、透過現(xiàn)象談實(shí)質(zhì)類1-401梅花和桃花同樣香、同樣艷，怎么理解？【參考答案】(1)這說明這個(gè)世界是多樣化的世界。文化的多樣化、價(jià)值的多樣化，我們應(yīng)寬容對(duì)待，包容并舉。(2)梅花和桃花雖然是兩種不同的花，它們的花期不同、開花時(shí)間不同。梅花香自苦寒來，桃花卻是在春天時(shí)開，但最終的結(jié)果都給世界帶來了美好，增香添艷。這說明只要能給世界帶來美好，對(duì)人民有利，那么英雄可以不問出處。(3)這一自然現(xiàn)象對(duì)我們也有很多啟示。首先從小處說，今天我們的社會(huì)對(duì)待人才也不僅僅只是局限于高文憑，現(xiàn)在公務(wù)員招考既招大學(xué)畢業(yè)生，也招社會(huì)人員就是一個(gè)很好的證明。不管是大學(xué)畢業(yè)生還是社會(huì)人員，只要能通過公務(wù)員考試的嚴(yán)格選拔，為國(guó)家作出貢獻(xiàn)就是好樣的，就能得到社會(huì)的尊重。(4)從大處說，鄧小平同志曾經(jīng)說過，不管白貓黑貓，能捉到老鼠就是好貓，在我們進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，不管是公有制經(jīng)濟(jì)還是私有經(jīng)濟(jì)，只要能為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就應(yīng)該予以保護(hù)。(5)這種現(xiàn)象給我們的另一個(gè)啟示是，年輕干部，不論環(huán)境如何，都要相信天生我才必有用。不論是開在冬天還是開在春天，都要盡力為這個(gè)世界增香添色。 (3)行政管理不同于科研，行政管理除了需要較強(qiáng)的理論功底外，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤其熏要，不是說博士生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一定不豐富，但如果過分強(qiáng)調(diào)博士的頭銜而忽視其他，可能達(dá)不到預(yù)期效果，所以我認(rèn)為這種做法不妥，只有實(shí)事求是地結(jié)合現(xiàn)狀來提高干部自身素質(zhì)，才能起到優(yōu)化結(jié)構(gòu)的作用。3墨魚遇到襲擊會(huì)吐墨汁保護(hù)自己，而漁民恰恰是借助墨汁捕捉到墨魚，從這個(gè)現(xiàn)象能得到什么啟示？【參考答案】墨魚在噴墨汁保護(hù)自己不被其他魚類侵襲的同時(shí)卻導(dǎo)致被捕捉，從這個(gè)現(xiàn)象可以得出：(1)要用發(fā)展的、運(yùn)動(dòng)的眼光看問題，不能墨守成規(guī)。墨魚在面對(duì)不同的威脅時(shí)不懂變通，保護(hù)自己的利器結(jié)果變成欲蓋彌彰的禍?zhǔn)?，給自己帶來滅頂之災(zāi)。(2)在處理事情的過程中，我們要懂得具體問題具體分析，靈活機(jī)動(dòng)，勇于創(chuàng)新，方能與時(shí)俱進(jìn)，立于不敗之地。(3)事物具有兩面性，凡事有利必有弊。做任何一件事情，在考慮到其有利的一面的同時(shí)，還要考慮到其可能帶來的負(fù)面影響，并力求把負(fù)面影響降到最低。由此我聯(lián)想到我國(guó)目前正在進(jìn)行的現(xiàn)代化建沒。近幾年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)有了很大的發(fā)展，但隨之也帶來了一系列的負(fù)面影響，如能源問題、環(huán)境問題、資源問題等。為此，我們必須轉(zhuǎn)變我們的發(fā)展觀念，心須走可持續(xù)的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)人與fj然的和諧發(fā)展。4北大校門外有家服裝店，打了個(gè)廣告：博士生6折、研究生7折、本科生8折、大專生不打折。你怎么看？【參考答案】(1)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商家為提高效益，策劃廣告，抓住買點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球，這無可厚非，但是廣告的內(nèi)容必須合法、真實(shí)、守信，同時(shí)，不應(yīng)違背公正、公理、公平原則。(2)客觀看這則廣告，它抓住了“尊重知識(shí)、尊重人才”的買點(diǎn)，從商家的角度上表明了一種經(jīng)營(yíng)理念和尊重人才的意識(shí)，這是對(duì)人才的一種激勵(lì)。但按學(xué)歷層次的高低給予不同的打折，這種做法：一是有違市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平原則，博士生6折、研究生7折、本科生8折、大專生不打折。按此邏輯不知中專以下學(xué)歷者是否還有資格到此商店消費(fèi)。消費(fèi)者是商家的上帝？進(jìn)入市場(chǎng)有賣有買、公平交易是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本游戲規(guī)則；二是有違法律精：沖消費(fèi)者手中的人民幣，無論身份都具有同等價(jià)值，公民的財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)，按照消費(fèi)者身份分為三六九等確定其等額人民幣的不同含金量，以此類推，中南海附近商店是否可打這樣的廣告：省長(zhǎng)6折、市長(zhǎng)7折、縣長(zhǎng)8折、科長(zhǎng)不打折。咱老百姓是否有資格到此消費(fèi)？顯然，這則廣告有違法律精神。(3)商家這則廣告的初衷也許只是善意的商業(yè)炒作，當(dāng)然如果只是想表達(dá)尊重知識(shí)這種善意，完全呵通過捐贈(zèng)希望工程來實(shí)現(xiàn)。另外，有關(guān)職能部門也要加強(qiáng)對(duì)廣告的監(jiān)督管理。作為一名公務(wù)員，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。 【參考答案】(1)這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，每個(gè)人都得面對(duì)及正視它。(2)每個(gè)人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是不議論別人的缺點(diǎn)和隱私，因?yàn)檫@是不道德的不利于大家的相處