關(guān)于教師的禮儀.doc

關(guān)于教師的禮儀我做了幾十年的教師，深感做教師就是跟人打交道，跟學(xué)生，跟家長(zhǎng)，還要跟校長(zhǎng)和同事。在打交道的過(guò)程中會(huì)遇到種種有關(guān)禮儀的問(wèn)題。這些問(wèn)題該怎么處理？常常令我困惑。正因?yàn)槲业哪X子里儲(chǔ)存有一連串問(wèn)號(hào)，這本書便更成了雪里送炭，令我大感興趣。 新時(shí)代的教師應(yīng)當(dāng)有新的形象，風(fēng)度翩翩、高貴典雅不應(yīng)當(dāng)只是公關(guān)先生和白領(lǐng)麗人的專利，也應(yīng)當(dāng)屬于新時(shí)代的人民教師。 如果你和我一樣，是一名被喻之為“蠟燭”的人民教師，你就一定和我一樣整年整月穿梭在教室和辦公室之間，時(shí)時(shí)被學(xué)生和作業(yè)本包圍，不到寒暑假，脫不下那雙讓你精疲力竭的紅舞鞋。 繁忙的工作常常讓我們沒(méi)有時(shí)間關(guān)注自己，包括自己的容顏、自己的健康、自己的家人、自己的學(xué)業(yè)、自己的修養(yǎng)。你會(huì)對(duì)我說(shuō)：什么呀，從九十年代開(kāi)始，國(guó)家就開(kāi)始了對(duì)教師再培訓(xùn)的重視，差不多的老師也都知道要進(jìn)修提高，從專升本到研究生課程班，早就普遍得很了。 可是，我想說(shuō)的卻是另一回事，我想在這里對(duì)大家說(shuō)：學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。 你有沒(méi)有想過(guò)，我們的工作實(shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與校長(zhǎng)。如果不通人情事故，不懂文明禮儀，周圍的人很難接受你、承認(rèn)你。 難道你沒(méi)有注意到嗎？一個(gè)學(xué)生關(guān)注他（她）的老師的氣質(zhì)風(fēng)度、行為儀表根本勝過(guò)關(guān)注老師的文憑；一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)一個(gè)教師的信任或不信任很多時(shí)候只來(lái)自一兩次談話和交往。 當(dāng)然也不排除這樣的人，他對(duì)我說(shuō)：我這個(gè)人就是說(shuō)話粗魯一點(diǎn)、打扮邋遢一點(diǎn)，雖然不懂人情事故，可是我有滿腹才華，真金不怕火煉，最終學(xué)生和家長(zhǎng)還是喜歡我的。可是我問(wèn)他，你這個(gè)“最終”要花多長(zhǎng)時(shí)間？你在“火煉”時(shí)要受多少煎熬？如果你肯花一點(diǎn)時(shí)間修飾自己的容顏，花一點(diǎn)心思提升自己的修養(yǎng)，你何需要讓“火煉”呢，你應(yīng)該一出臺(tái)就獲得滿堂彩呀。 我們每天關(guān)注的是孩子們的進(jìn)步，自己卻真的像蠟燭一樣，照亮別人的同時(shí)變得越來(lái)越短了。 我常對(duì)身邊的教師朋友說(shuō)：新時(shí)代的教師不能再做蠟燭了，要做電燈泡，有強(qiáng)大的發(fā)電廠供電，最不濟(jì)也要做個(gè)油燈，能時(shí)時(shí)往里邊加油，生命的火花才不至于熄滅。 我承認(rèn)，我自己就常常以貌取人，我在招聘老師的時(shí)候，除非這位老師的業(yè)績(jī)相當(dāng)突出，否則我是很看重他的形象的，我會(huì)認(rèn)真觀察他的言談舉止，看他的打扮穿著，因?yàn)槌醮我?jiàn)面，我只能從這些方面看他的“層次”。 這些年，因?yàn)楫?dāng)校長(zhǎng)的原因，我常有機(jī)會(huì)外出參觀學(xué)校，每到一個(gè)學(xué)校，除了聽(tīng)課，聽(tīng)校長(zhǎng)的介紹，什么會(huì)影響我對(duì)這個(gè)學(xué)校的看法呢？很多，可無(wú)非下面幾個(gè)方面：校容校貌，、校長(zhǎng)和老師的形象、接待者的態(tài)度、學(xué)生的文明禮貌，甚至學(xué)生的校服，如果面料低劣或者式樣土氣，立即都會(huì)讓我扣分，讓我低看這個(gè)學(xué)校。 我曾經(jīng)假扮學(xué)生家長(zhǎng)，和一個(gè)朋友一起到一所民辦學(xué)?？疾欤趯W(xué)校是否規(guī)范這個(gè)問(wèn)題上她得出的結(jié)論和我大相徑庭。為什么？因?yàn)樾@美麗的環(huán)境、教師筆挺的工作服和校長(zhǎng)熱忱的態(tài)度給了她深刻的印象，而我卻從操場(chǎng)上的體育老師穿著皮鞋這一細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。 所以，當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象，我們沒(méi)有理由要求他們具有孫悟空的火眼金晴一下看到我們的“真金”。 提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時(shí)代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量；學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。 人們總是把風(fēng)度翩翩、英俊瀟灑、美麗大方、高貴優(yōu)雅這樣漂亮的詞用在公關(guān)先生和白領(lǐng)麗人身上，而人民教師，卻好象總是樸素的、嚴(yán)肅的，苦口婆心和嘮嘮叨叨的一世勞苦的貧寒相。我為之不平和遺憾。 人們說(shuō)教師是人類靈魂的工程師，我們既然連別人的靈魂都能塑造，為什么不能塑造我們自己的形象呢？ 新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的人民教師一起，挺起胸來(lái)，用高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)。 教學(xué)是一門藝術(shù)，交往是一門藝術(shù)，一個(gè)優(yōu)秀的教師必然要嫻熟地掌握這兩門藝術(shù)。過(guò)去我們研究得較多的是教學(xué)的藝術(shù)，現(xiàn)在我請(qǐng)老師們和我一起來(lái)研究交往的藝術(shù)，交往的藝術(shù)性集中地體現(xiàn)在禮儀的規(guī)范之中，在這本書中，我想和大家一起探討，作為一個(gè)教師應(yīng)該掌握的禮儀規(guī)范。 關(guān)于目光和表情 當(dāng)你愛(ài)上一個(gè)人或者感到被一個(gè)人愛(ài)的時(shí)候，你最關(guān)注什么？他（她）的眼神。 當(dāng)你小心地向校長(zhǎng)提出某個(gè)要求或意見(jiàn)的時(shí)候，你是怎樣觀察他的反映的？看他（她）的臉色。 當(dāng)你向孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，你第一個(gè)動(dòng)作是什么？盯住他。 我認(rèn)識(shí)很多優(yōu)秀的老師，當(dāng)他（她）走進(jìn)一個(gè)亂哄哄的教室時(shí)，他（她）靜靜地站在講臺(tái)上，只用眼晴掃描一遍，教室里立刻鴉雀無(wú)聲。 為什么？ 美國(guó)心理學(xué)家艾伯特。梅拉比安把人的感情表達(dá)效果總結(jié)了一個(gè)公式：感情的表達(dá)=語(yǔ)言7%+聲音38%+表情55%。 我們不必追究他的公式有幾分準(zhǔn)確，但我們必須承認(rèn)，眼睛是心靈的窗戶。 與人談話時(shí)眼睛要直視對(duì)方，游移不定的目光說(shuō)明你心不在焉或者在說(shuō)謊；但直瞪瞪地看著對(duì)方的眼睛卻是不禮貌的，因此，談話時(shí)眼光應(yīng)注視而非緊盯著對(duì)方的眼睛和臉部，學(xué)會(huì)閱讀對(duì)方的眼神，并用自己的眼神與之交流。 當(dāng)我們和成年人交往時(shí)通常不會(huì)犯此方面的錯(cuò)誤，可是和學(xué)生交往就不同了，想一想，你曾經(jīng)有過(guò)或者見(jiàn)過(guò)下列的情形嗎？ ?邊改本子邊和學(xué)生談話，根本不看著孩子 ?瞪著眼追問(wèn)孩子問(wèn)題 ?后背對(duì)著學(xué)生正寫著板書，嘴里卻叫著某某學(xué)生的名字讓他回答問(wèn)題 ?課堂上發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在做小動(dòng)作，一邊不動(dòng)身色地繼續(xù)講課，一邊用眼角斜視著該生 所有這些都是缺乏教師修養(yǎng)的表現(xiàn)，只不過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)我們習(xí)慣了居高臨下地對(duì)待學(xué)生而不自知，要想改變或者避免犯這些錯(cuò)誤，只需作一個(gè)假想，你坐在某課室內(nèi)，講臺(tái)上是你的同事或校長(zhǎng)，他(她)用上述態(tài)度對(duì)待你，你會(huì)是怎樣的感受？ 關(guān)于微笑 中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“伸手不打笑臉人”。 如果我們希望作一個(gè)受人歡迎的人，第一要旨就是學(xué)會(huì)微笑，不是那種皮笑肉不笑的假笑，是真心的愉悅的表情。 可生活中常有這種事，當(dāng)我們正憂心忡忡，當(dāng)我們正滿腹怒氣，迎面來(lái)了同事朋友或者鈴聲正催你進(jìn)課堂。 你會(huì)用怎樣的表情面對(duì)他人？ 很多人此時(shí)被自己的情緒左右，忘了別人并不是造成你壞心情的原兇，別人決無(wú)承擔(dān)你壞心情的義務(wù)，此時(shí)的你無(wú)權(quán)向別人傾倒你的情緒垃圾。 那么放下你的心情吧，就像天氣再熱也得穿衣服出門一樣，此時(shí)把自己的形象作為重點(diǎn)來(lái)培養(yǎng)，要想不憑空得罪人，要想做一個(gè)受人歡迎的人，學(xué)會(huì)微笑著對(duì)人。 作為成年人，我們一般會(huì)在其它成年人面前注重自己的表情，會(huì)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候掩飾自己的情緒?？墒牵鎸?duì)孩子，很多人就不在意了，喜怒哀樂(lè)都放在臉上，這恰恰是當(dāng)教師的一大禁豈。 孩子們往往比我們想象的更會(huì)察言觀色，并且常根據(jù)老師的表情來(lái)猜測(cè)老師對(duì)自己的感覺(jué)。如果老師帶著自己的不愉快走進(jìn)教室，孩子會(huì)誤認(rèn)為老師不喜歡自己。 老師的情緒對(duì)學(xué)生的影響無(wú)疑是巨大的，一件好笑的事，老師帶頭笑了，所有的孩子都會(huì)放聲大笑；某項(xiàng)比賽輸了，老師要是顯露出悲傷，沒(méi)準(zhǔn)全班會(huì)嚎陶大哭。老師課上對(duì)某個(gè)孩子投以不屑的眼光，下課后就可能有學(xué)生公然欺辱他(她)。 我要說(shuō)的是，對(duì)孩子保持微笑吧，那不僅僅是保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性。因?yàn)闀?huì)笑的教師更得學(xué)生心。 關(guān)于體態(tài) 公元三世紀(jì)的時(shí)候，有一個(gè)叫劉劭的人寫了一本書叫人物志，他在書中把人的舉止概括為“神、精、筋、骨、氣、色、儀、言”九項(xiàng)內(nèi)容，稱為“九征”。 不難看出，這“九征”中，人的體態(tài)占了大半。 我們很重視教師的語(yǔ)言表達(dá)能力，但我們常忽略了教師的體態(tài)也是一種語(yǔ)言，它無(wú)聲地向?qū)W生傳達(dá)著很多的信息。 我見(jiàn)過(guò)一個(gè)校長(zhǎng)，他喜歡叉開(kāi)雙腳、雙手叉腰站在升旗臺(tái)上給學(xué)生訓(xùn)話，學(xué)生背地里叫他“大隊(duì)長(zhǎng)”。 我還在一次會(huì)議上見(jiàn)過(guò)一個(gè)女老師，她用的二郎腿的坐姿，一般這種坐法是大腿相疊，一條腿的腿窩落在另一條腿的膝關(guān)節(jié)上?？伤齾s用右腿的腳踝架在左腿的膝蓋上，兩條大腿和架上的小腿形成一個(gè)等邊三角形，露出西裝裙里的三角褲，旁邊的男老師只好側(cè)過(guò)臉去，她卻毫不在乎地抖動(dòng)著腳尖和旁人談笑風(fēng)生。 我們這一代人沒(méi)有上過(guò)形體課，我們的坐臥行走都是自然學(xué)成，可是我們實(shí)在有必要補(bǔ)上這一課，因?yàn)轶w態(tài)是影響我們個(gè)人形象的一個(gè)太重要的因素。要知道，言語(yǔ)經(jīng)常是假的，可身體卻時(shí)時(shí)流露真情。比如你去見(jiàn)一個(gè)朋友，他嘴里連聲說(shuō)“歡迎歡迎”，身體卻歪在沙發(fā)上，你真相信他歡迎你嗎？ 注重自己的體態(tài)，訓(xùn)練自己的體態(tài)，不僅是美化個(gè)人形象，更能讓你在接人待物中處于不敗之地。如果多年的壞習(xí)慣難以更改的話，請(qǐng)?jiān)谵k公室、在家中、在學(xué)校走道上多布置一些鏡子。 關(guān)于站 一般站立要求是： 頭正：切勿作兒童歪頭可愛(ài)狀，那怕正在沉思。 肩平：兩肩放松自然下垂，稍向后人會(huì)顯得人精神，向前則是一副畏縮樣。 軀挺：是挺胸而非挺腹，因?yàn)橥π厥鼓阕孕?，挺腹則只是傲慢無(wú)禮。腰要挺直不能塌，臀部盡可能向內(nèi)向上收緊。 腿直：女子無(wú)論何時(shí)站立時(shí)兩腿要貼緊，腳尖分開(kāi)或者擺小丁字形；男士可以并腿也可叉開(kāi)，但不能寬過(guò)雙肩。腳尖分開(kāi)呈60度。 站立時(shí)手的擺放有多種： 叉手：即兩手在腹前交叉相握，這種姿式自然輕松，給人親切感。 背手：雙手在身后交叉，背手時(shí)如果雙腿并立，表示尊重。雙腿分開(kāi)則表示威嚴(yán)，（女性不可用此式）。 垂手：雙手自然下垂，或者一手垂在背后，一手自然下垂。 除非和很熟的朋友或家人講話，雙手不要放在衣袋里。 站立時(shí)能充分地顯示一個(gè)人的精氣神，所以古人要求站如松。將身體靠在門上或者其它東西站立是典型的懶婆娘姿式。 生活中不難發(fā)現(xiàn)，有些人在站立時(shí)會(huì)不由自主地抖腿、腳尖在地上劃來(lái)劃去、用腳去夠東西或者用一只腳蹭另一只腳；用手撐腰，摸自己的頭發(fā)或者擺弄衣扣等，再不就是脖子扭來(lái)扭去地東張西望。這些都告訴別人，這是一個(gè)心智不成熟的半成人。 關(guān)于坐 坐是一種靜態(tài)造型，好的坐姿會(huì)展示你的文雅穩(wěn)重和大方。 入坐：在社交場(chǎng)所，入坐要講究順序，優(yōu)先尊長(zhǎng)和女士。入坐要靜而緩，“一屁股坐下去”往往是性格毫爽的人，但無(wú)論你多么不拘小節(jié)，在面對(duì)非親朋好友時(shí)，還是請(qǐng)緩緩入坐。女性則要把裙子理順了再坐。 坐滿整張椅子還是只坐在椅子的前部，要看面對(duì)的人。一般來(lái)說(shuō)，靠前坐表示尊重和謙虛，但過(guò)分靠前，只挨著椅子的邊沿，則有自卑和獻(xiàn)媚之嫌。一般有位尊者在場(chǎng)時(shí)，只坐滿座位的三分之二。 坐時(shí)的上身 坐時(shí)上身要直，如果與人交談，要略向前傾，表示關(guān)注交談?wù)撸桥率桥c孩子交談。身體向后傾或者靠在椅背上，表示相當(dāng)?shù)淖孕藕蛢?yōu)越感，一般交談或者開(kāi)會(huì)中都不能如此。 塌坐在椅子上，身體彎曲放松，只能在家中。如果面對(duì)交談?wù)撸皇潜硎静B(tài)就是極度放肆。 坐時(shí)的腿和手 男： 1 并腿而坐，雙腿垂直于地面，雙膝并攏，雙手放在腿上或椅背上，是最標(biāo)準(zhǔn)的坐姿，表示恭敬禮貌和鄭重嚴(yán)謹(jǐn)（但把雙手夾于雙膝間則太過(guò)拘謹(jǐn)緊張）。也可以讓雙腿之間保持肩寬距離，但兩條腿要平行。 2 并腿而坐，手式同上，小腿向前伸出一腳的距離。 3 并腿而坐，手式同上，小腿向前伸出一腳的距離，左右腳踝關(guān)節(jié)處交叉重疊，這種坐姿比較舒適自然，但注意雙膝不要分開(kāi)。 4 一腿前伸，一腿回屈，雙膝并攏。手可自然擺放。 5 一腿平放，另一腿架于其上，就是俗話說(shuō)的“二朗腿”，但注意要將上面腿的腿窩蓋在下面腿的膝蓋上，使大腿相疊，上面腿的腳尖要自然下垂，不能抖動(dòng)上面的腿。 女： 1 并腿而坐，雙腿垂直于地面，雙膝并攏，雙手交叉放在兩腿上，是最標(biāo)準(zhǔn)的坐姿，表示恭敬禮貌和鄭重嚴(yán)謹(jǐn)（不要把雙手夾在雙膝間）。 2 并腿而坐，手式同上，小腿向前伸出一腳的距離。 3 并腿而坐，手式同上，小腿向前伸出一腳的距離，左右腳踝關(guān)節(jié)處交叉重疊，這種坐姿比較舒適自然，但注意雙膝不要分開(kāi)。 4 一腿前伸，一腿回屈，雙膝并攏。手可自然擺放。 5 兩小腿后屈，腳尖點(diǎn)地，雙膝并攏。 6 兩小腿向左斜出，頭身向左斜，大小腿要成90度角，小腿盡量伸直。 7 女人能否用“二郎腿”的坐式？只要注意上邊的小腿盡量回收，腳尖向下，不僅不會(huì)給人不莊重感，還可以展示女性的優(yōu)雅大方。 我們與人交流時(shí)，大多是采用坐姿，要向別人表示禮貌，給別人留下良好的印象，就一定不要犯以下的錯(cuò)誤。 ?仰頭靠背、閉目養(yǎng)神或者低頭看地下。這種漫不經(jīng)心和傲慢會(huì)深深刺激對(duì)方。 ?雙肘支在桌上、雙手端臂、雙手抱頭、抱膝蓋、東摸西碰、敲桌子玩鋼筆或者將手藏在桌下，這些都顯示你的不成熟不自信和缺乏基本的修養(yǎng)。 ?腳架在桌上或前面人椅子的后架上，抖腿、脫鞋子、晃腳尖，這些將你的散漫和懶怠暴露無(wú)疑。 ?無(wú)論怎樣坐，女性都豈諱將兩腿分開(kāi)，特別是穿裙子的女性，決不可露出內(nèi)褲。 關(guān)于行： 一個(gè)成人很難再改變他的行姿，不過(guò)如果我們注意的話，還是可以做到以下幾點(diǎn)的： ?不慌不忙，穩(wěn)步前行。 ?挺直腰和背走路，許多老師由于多年伏案的原因，形成了勾背含胸的習(xí)慣，顯得生活沉重?zé)o比的樣子。 ?男老師的步子要大而穩(wěn)，女教師走路要輕而有彈性，切豈全腳掌著地，踩得樓板咚咚作響，也不要因?yàn)槊Χ_底生風(fēng)，讓人誤為孫二娘再世。 關(guān)于蹲： 平時(shí)我們下蹲的動(dòng)作不多，因而許多人根本沒(méi)注意到蹲也是有講究的。我們學(xué)校飯?zhí)玫耐胧欠旁诠ぷ骷艿南聦拥?，我曾作過(guò)一個(gè)觀察，幾乎每個(gè)人拿碗時(shí)都用的同一個(gè)姿式：低頭、彎腰、撅著屁股向前栽的樣子，雖然只在一瞬間，如果定格下來(lái)真是非常不雅。 另一種常見(jiàn)的蹲式是象西北農(nóng)民吃飯時(shí)那樣雙膝分開(kāi)下蹲，這種蹲式用在樸實(shí)憨厚的農(nóng)民身上尚可，用在其它人身上，別人就會(huì)聯(lián)想到上洗手間。 你曾注意過(guò)卡拉OK廳里的服務(wù)員嗎？因?yàn)榭腿耸亲谏嘲l(fā)上的，他們?cè)诮o客人上茶水時(shí)用的是蹲姿，直身下沉、一腿坐式，一腿單膝點(diǎn)地，整個(gè)動(dòng)作連貫自然，優(yōu)雅大方。 關(guān)于握手 介紹完畢后，被介紹的雙方通常會(huì)握手問(wèn)好，這時(shí)最突出的問(wèn)題是：由誰(shuí)先伸手？ 許多人為了表示自己的熱情與禮貌，會(huì)搶先伸出手去。其實(shí)不然，因?yàn)槲帐忠馕吨M(jìn)一步的溝通與交流。是否愿意繼續(xù)交往，要遵守“尊者決定”原則。在公務(wù)場(chǎng)所，一般由職位身份高者主動(dòng)伸手；在休閑場(chǎng)所，一般由年長(zhǎng)者、女士、已婚者主動(dòng)伸手。位尊者如不伸手，另一方不宜主動(dòng)，問(wèn)候一下或含笑點(diǎn)個(gè)頭即可。 需要說(shuō)明的是，尊者伸手原則只可用于要求自己，如對(duì)方比你位低而已經(jīng)向你主動(dòng)伸手，你不可因其違反常例而拒絕響應(yīng)。 在我們的生活中，受中國(guó)傳統(tǒng)的影響，許多女性在社交場(chǎng)所羞于與人握手，其實(shí)這是不禮貌的，因此女教師應(yīng)該注意，該出手時(shí)就出手。 下列情況下，應(yīng)由誰(shuí)先伸手呢？ 張三到李四家做客，然后離去。 有禮的做法是，見(jiàn)面時(shí)由李四先伸手，表示對(duì)張三的歡迎；分別時(shí)張三先伸手，表示告辭并對(duì)主人的招待表示謝意，如果分別時(shí)李四先伸手，那就是逐客了。 平輩之間誰(shuí)先伸手呢，誰(shuí)主動(dòng)則誰(shuí)是更有禮貌的人。 握手是個(gè)小動(dòng)作，但是卻包含很多的信息和規(guī)則，非常能體現(xiàn)一個(gè)人的社交能力，我們需要掌握的還有： 握手的力度 一個(gè)令人愉快的握手，感覺(jué)是堅(jiān)定有力，表示你對(duì)人的熱情和友好，也表示你是有責(zé)任感和自信心的人。而猶豫的軟弱死魚一般的握手則會(huì)使人懷疑你的誠(chéng)意和自信，因此，把握握手的力度是非常重要的，力度太輕，給人一種應(yīng)付的感覺(jué)；力度太重把對(duì)方弄疼了是非常無(wú)禮的。男士對(duì)女士更不能使勁，否則當(dāng)心被扣上“色狼”的帽子。 握手的時(shí)間 握手的時(shí)間控制在3秒鐘內(nèi)，一般是配合著問(wèn)候語(yǔ)“你好”“很高興見(jiàn)到你”，說(shuō)完即松開(kāi)。老友相見(jiàn)、安慰病人、對(duì)死者家屬致哀等可以時(shí)間長(zhǎng)一些，還可以雙手相握以示深情，但男士對(duì)愛(ài)人以外的女士不宜。 握手時(shí)雙方的距離 一米左右，太遠(yuǎn)有冷落感，太近手臂伸不直，也不好看。 握手時(shí)的手式 伸出的手掌要垂直，稱為“平等式握手”。掌心向上有謙卑之態(tài)，掌心向下則太過(guò)傲慢，。 一般握手，要掌心相對(duì)，滿掌相握，如果只伸出指尖給別人是不禮貌的，但男士對(duì)女士，則只宜握住女士的手指部分。 握手的神態(tài) 與人握手時(shí)要認(rèn)真，滿面含笑，目光專注，如果漫不經(jīng)心敷衍了事，會(huì)得罪人并讓人看不起。 握手的禁豈 不可以用左手 不可以戴手套 不可以交叉握手，即你與某人的握手不能在另兩人正握的手之上。 不可以用濕手或臟手，如果來(lái)不及弄干凈，那就別握了，誠(chéng)懇地表示歉意吧。 若非十分親呢的關(guān)系，不要握著手搖來(lái)?yè)u去或推來(lái)拉去。會(huì)讓別人哭笑不得。 非親朋好友不可以用雙手相握，因?yàn)闀?huì)被對(duì)方誤認(rèn)為討好他。 戴著墨鏡與人握手，是黑老大的派頭，最好取下眼鏡再與人握手。 不可一手相握，另一手放在衣袋中 不要邊握手邊長(zhǎng)篇大論或點(diǎn)頭哈腰，這種濫用熱情的方式會(huì)讓對(duì)方很不自在。 不可拒絕別人伸出的手，除非決心與他決交 非特殊情況下，不能坐著與人握手 關(guān)于言談 語(yǔ)言是表達(dá)思想，進(jìn)行交流的主要工具，言談是人們進(jìn)行交流的最主要方式。 中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明言談在交往中的重要作用?！熬品曛亚П?，話不投機(jī)半句多”，說(shuō)明人類重視言談帶來(lái)的感覺(jué)，常常只是一面之交，只言片語(yǔ)，就將對(duì)方劃入朋友或敵對(duì)范圍。 我常接到一些家長(zhǎng)的投訴電話，談到與某老師不愉快的交談，后面加一句，“這話哪像個(gè)老師說(shuō)的”。這說(shuō)明人們對(duì)教師的言談更在意，要求更高。 教師的言談應(yīng)該注意些什么？我想不外乎以下幾個(gè)方面。 態(tài)度真誠(chéng) 真實(shí)無(wú)虛 無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)還是學(xué)生，教師的言談態(tài)度應(yīng)該是真摯真誠(chéng)的，語(yǔ)氣是平和穩(wěn)重的，多用探詢、商討的口氣。太武斷會(huì)顯得傲慢，太謙恭顯得自卑；不要用一些官場(chǎng)或商場(chǎng)上的客套話，如“多指教”“請(qǐng)指示”，也不要用一些文謅謅的古語(yǔ)如“久仰大名，如雷貫耳”“才疏學(xué)淺，望多指教”等顯得做作生硬。 用詞準(zhǔn)確 注意文明 教師的言談要顯出教師的水平和修養(yǎng)，準(zhǔn)確表述非常重要。夸獎(jiǎng)的時(shí)候不能言過(guò)其實(shí)，批評(píng)的時(shí)候不能尖酸刻薄。更切豈婆婆媽媽、羅羅嗦嗦。就算是對(duì)低年級(jí)學(xué)生，盡可能用他能聽(tīng)懂的語(yǔ)言，卻不要反反復(fù)復(fù)，這也是訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)別人講話的要點(diǎn)之一。 關(guān)于批評(píng)和表?yè)P(yáng) 對(duì)待學(xué)生，批評(píng)和表?yè)P(yáng)都要講究藝術(shù)。批評(píng)學(xué)生時(shí)要就事論事，切中要害。泛泛的批評(píng)和給學(xué)生扣大帽子除了引起學(xué)生反感和害怕外別無(wú)益處。特別不能用傷害學(xué)生人格和挫傷學(xué)生自信的語(yǔ)言，如：笨、蠢、傻、呆、滾、木、討厭、沒(méi)救了、沒(méi)出息、神經(jīng)病等都是課堂中的禁豈語(yǔ)。 多年的工作經(jīng)歷教會(huì)我，無(wú)論對(duì)什么樣的學(xué)生，表?yè)P(yáng)和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段，下面提供的是珠海拱北小學(xué)的老師們集體創(chuàng)作整理的課堂常用激勵(lì)語(yǔ)。 課堂激勵(lì)用語(yǔ) 二字類： 很好！ 不錯(cuò)！ 對(duì)了！ 加油！ 準(zhǔn)確！ 很美！ 三字類： 你真行！ 你真棒！ 說(shuō)得好！ 有進(jìn)步！ 有創(chuàng)意！ 非常好！ 答得妙！ 有志氣！ 很精彩！ 好樣的！ 你能行！ 很獨(dú)特！ 再想想！ 太好了！ 有勇氣！ 四字類： 你很聰明！ 你真能干！ 你很出色！ 你很優(yōu)秀！ 你真勇敢！ 再試一試！ 你真細(xì)心！ 很有見(jiàn)解！ 你真勤奮！ 你真可愛(ài)！ 你真刻苦！ 大膽嘗試！ 迎難而上！ 真不簡(jiǎn)單！ 真會(huì)發(fā)現(xiàn)！ 五字類： 你真了不起！ 你真有本事！ 請(qǐng)繼續(xù)努力！ 我很欣賞你！ 說(shuō)得有道理！ 這辦法真妙！ 誰(shuí)來(lái)試一試？ 真令人陶醉！ 你很有禮貌！ 你很會(huì)讀書！ 大家很齊心！ 條理很清楚！ 六字類： 你真會(huì)動(dòng)腦筋！ 你的反應(yīng)真快！ 誰(shuí)能更勝一籌？ 拱小為你驕傲！ 討論非常熱烈！ 真是與眾不同！ 請(qǐng)反過(guò)來(lái)想想！ 變一變又怎樣？ 七字類： 你的聯(lián)想很豐富！ 你的理解很透徹！ 你的觀察很仔細(xì)！ 你真是個(gè)小演員！ 你們合作得真好！ 知錯(cuò)就改好樣的！ 多字類： 我很贊同你的意見(jiàn)！ 你的進(jìn)步讓人驚喜！ 誰(shuí)還有不同的想法？ 想、說(shuō)、做真完美！ 你是大家學(xué)習(xí)的好榜樣！ 你是一個(gè)多才多藝的好孩子！ 你是一個(gè)助人為樂(lè)的好孩子！ 你是一個(gè)尊師守紀(jì)的好孩子！ 繼續(xù)努力，你會(huì)越來(lái)越棒的！ 你的表現(xiàn)不錯(cuò)，老師很滿意！ 你真是一個(gè)勤奮好學(xué)的孩子！ 你是一個(gè)愛(ài)好廣泛的好孩子！ 大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神令人感動(dòng)！ 再想一想你會(huì)有更好的方法！ 關(guān)于家訪和家長(zhǎng)會(huì) 家訪和家長(zhǎng)會(huì)的目的是什么？我認(rèn)為主要有： 一、與家長(zhǎng)溝通，加深雙方對(duì)孩子的了解；二、向家長(zhǎng)宣傳，幫助家長(zhǎng)正確地教育子女；三、向家長(zhǎng)展示，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師理解老師從而支持老師的工作。因此家訪與家長(zhǎng)會(huì)的重要性不言自明，我在學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)前，往往要求老師作以下工作： 1自己及配班老師作好充分的準(zhǔn)備 家訪和家長(zhǎng)會(huì)要達(dá)到什么目的？會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？要先與配班老師商量明白，然后準(zhǔn)備發(fā)言稿，打好腹稿甚至文字稿，千萬(wàn)不可在家長(zhǎng)面前信馬由韁海闊天空地東扯西說(shuō)，也不能任由家長(zhǎng)問(wèn)到哪你說(shuō)到哪。家訪和家長(zhǎng)會(huì)上教師一定是主角和主持人，要控制整個(gè)局面，達(dá)到預(yù)定的目的。個(gè)別家長(zhǎng)的麻煩問(wèn)題可以留待會(huì)后，整個(gè)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間不能拖得太長(zhǎng)。 除了發(fā)言，學(xué)校環(huán)境也要準(zhǔn)備好，歡迎家長(zhǎng)的標(biāo)語(yǔ)、供家長(zhǎng)翻閱的資料、班級(jí)批示牌、飲水機(jī)等，要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你是精心在準(zhǔn)備迎接他的。 2 提前讓家長(zhǎng)作好準(zhǔn)備 無(wú)論家訪還是家長(zhǎng)會(huì)，要提前通知家長(zhǎng)并告訴他主要的目的，家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間要選擇多數(shù)家長(zhǎng)有空的時(shí)候；家訪則要與家長(zhǎng)預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)，那種“告訴你爸，今晚我要上你家 ”甚至“叫你媽明天來(lái)學(xué)?！钡葞煱宰黠L(fēng)是教師禮儀中的大豈。 3 與家長(zhǎng)平等交流，友好協(xié)商 有一次，我校一位老教師氣鼓鼓地告訴我，昨晚被他孫子幼兒園的老師訓(xùn)了一頓，“他一個(gè)幼師畢業(yè)的小姑娘，算什么？竟然教訓(xùn)起我來(lái)？”我問(wèn)：“你回敬她了嗎？”“沒(méi)有，看在孫子面上，我忍了，氣的一夜沒(méi)睡好” 我不禁失笑，因?yàn)檎沁@位老師，也曾氣得一位作老總的家長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)“家長(zhǎng)會(huì)上，象小學(xué)生一樣被訓(xùn)話，氣的一夜沒(méi)睡好”。 大多數(shù)作教師的，好為人師是習(xí)慣；大多數(shù)作家長(zhǎng)的，無(wú)論本人身體地位文化高低，疼孩子的緣故，對(duì)老師都會(huì)恭敬三分，這使得我們部分老師常失了自知之明，在家訪和家長(zhǎng)會(huì)上常以一種居高臨下的態(tài)度對(duì)家長(zhǎng)講話甚至訓(xùn)話。其結(jié)果呢，想想有那位家長(zhǎng)會(huì)因此而檢討自己？認(rèn)為自己真的不行。他們大多是遷怒于孩子，因?yàn)楹⒆幼屪约簛G了臉。開(kāi)完會(huì)回家把孩子怒斥一頓甚至給兩個(gè)耳刮子。有認(rèn)定孩子無(wú)過(guò)錯(cuò)的就遷怒學(xué)校和老師，我的孩子交給你了，是你們不會(huì)教。很多孩子怕教師家訪和開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，很多家長(zhǎng)也怕開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，因?yàn)槊恳淮渭议L(zhǎng)會(huì)都會(huì)傷害一批家長(zhǎng)的自尊。 我們學(xué)校每開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，我都提前開(kāi)教師大會(huì)，要求老師們首先明確家長(zhǎng)會(huì)的目的，明確家長(zhǎng)與教師的關(guān)系，這是一種平等的教育伙伴之間的關(guān)系。無(wú)論家訪還是家長(zhǎng)會(huì)，教師在家長(zhǎng)面前要親切自然，溫文爾雅。一切都是協(xié)商和討論，因?yàn)榻處煹某霭l(fā)點(diǎn)乃是為了孩子好，和家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)完全一致，只要教師對(duì)家長(zhǎng)待以禮，講以理，任何一位家長(zhǎng)都是愿意和老師配合的。 家訪還涉及到作客的禮儀問(wèn)題，作為教師，更要注重。 ?衣帽整齊。夏天再熱不能在別人家脫衣服；冬天進(jìn)屋要脫帽和大衣，不要在別人家里說(shuō)冷，好象批評(píng)主人環(huán)境不好似的。盡可能不在別人家使用衛(wèi)生間。 ?除非家長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)你參觀，不要在學(xué)生家里東轉(zhuǎn)西瞧，。但可以要求看看孩子的房間以示關(guān)心并對(duì)學(xué)生作些了解。 ?進(jìn)門可簡(jiǎn)要說(shuō)些寒暄性的話語(yǔ)，夸夸主人的房間部置、養(yǎng)的花草等等。無(wú)論學(xué)生家境貧富，教師要表現(xiàn)得不卑不亢，平和自然。不要說(shuō)“唉呀，你們家真豪華”或“真想不到你們這么困難”。教師要讓學(xué)生及家長(zhǎng)知道的是，孩子無(wú)論聰明還是笨拙，在教師眼中都是可愛(ài)的孩子；父母無(wú)論顯赫還是貧庸，在教師面前都是普通的家長(zhǎng)。 ?對(duì)孩子多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，那怕此行確因孩子犯了大錯(cuò)要