員工培訓(xùn)管理辦法(含表格).doc

人力資源管理制度員工培訓(xùn)管理辦法 . 北京首信股份有限公司員工培訓(xùn)管理辦法總則第一條 為提高公司員工隊伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展對人才素質(zhì)的需求，保障員工培訓(xùn)計劃的有效實施，營造良好的“學(xué)習(xí)型組織”氛圍，特制定本管理辦法。第二條 員工培訓(xùn)的任務(wù)在于：通過多種形式的培訓(xùn)，使員工達到本崗位工作所要求的專業(yè)知識、工作技能方面的規(guī)范標準；并根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和現(xiàn)代科技、管理的進步，適時地對員工進行更新知識的培訓(xùn)，促進員工專業(yè)技能和綜合知識向縱深發(fā)展，培育“一人多崗、一專多能”的超前性全面型人才。第三條 員工培訓(xùn)的依據(jù)在于：通過每季（月）度績效考評面談，由直接主管根據(jù)工作績效情況和員工技能發(fā)展需求就培訓(xùn)達成一致意向。員工培訓(xùn)遵循“學(xué)以致用，學(xué)用對口”的原則，從實際出發(fā)，按需培訓(xùn)，靈活多樣，保時保質(zhì)保量。第四條 公司將努力創(chuàng)造條件，支持員工的對口培訓(xùn)，保證員工接受培訓(xùn)的權(quán)利。同時，員工接受培訓(xùn)后，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第二章 培訓(xùn)組織體系第五條 公司人力資源部是培訓(xùn)工作的歸口管理機構(gòu)。人力資源部設(shè)有專職培訓(xùn)管理人員，各部門應(yīng)設(shè)有專職或兼職從事培訓(xùn)管理的人員。人力資源本部專職培訓(xùn)管理人員負責(zé)籌劃公司員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定、上報（人力資源部總經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)）和組織實施，并對各職能部門、事業(yè)部（中心）、研究院（所）員工培訓(xùn)工作的開展提供支持、指導(dǎo)；各部門培訓(xùn)管理人員負責(zé)本部門年度培訓(xùn)計劃的制定、上報（本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部培訓(xùn)管理人員）和組織實施。公司的培訓(xùn)組織體系圖示如下：公司人力資源主管領(lǐng)導(dǎo) 審批上報人力資源本部培訓(xùn)管理人員上報人力資源部經(jīng)理審批上報上報審批各部門負責(zé)人各部門培訓(xùn)管理人員審批第六條 培訓(xùn)管理人員的主要工作職責(zé)（一）人力資源本部培訓(xùn)管理人員的主要工作職責(zé)：5、 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定有關(guān)培訓(xùn)制度； 6、 制定公司年度培訓(xùn)計劃；7、 組織實施中、高層領(lǐng)導(dǎo)，職能部門、事業(yè)部（中心）、研究院（所）一般管理人員以及新員工的集體培訓(xùn)，舉辦全公司性質(zhì)的電腦輔導(dǎo)班、英語培訓(xùn)、綜合性知識培訓(xùn)班等；8、 搜集、整理、整合培訓(xùn)資源，并向各部門推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源；9、 在業(yè)務(wù)上對各部門培訓(xùn)管理人員提供指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。（二）各部門培訓(xùn)管理人員的主要職責(zé)：作好本部門員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析和統(tǒng)計工作； 根據(jù)本部門的中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計劃，于年初制定本部門員工的年度培訓(xùn)計劃；負責(zé)本部門新入司員工的崗前培訓(xùn)；本部門培訓(xùn)費用預(yù)算及總結(jié)工作；組織實施各種專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)效果跟蹤管理；完成公司人力資源部培訓(xùn)部門部署的其他工作。（三）培訓(xùn)管理流程：1、每年初進行培訓(xùn)需求調(diào)查，由各部門負責(zé)人及人力資源管理人員組織填寫培訓(xùn)需求調(diào)查，并作出培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，報主管副總裁審批；2、公司人力資源部據(jù)此制定全年培訓(xùn)實施方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資安排、培訓(xùn)費用預(yù)算等；3、公司年度培訓(xùn)實施方案經(jīng)公司總裁辦公會批準后實施。4、人力資源本部公布全年培訓(xùn)公共課程（內(nèi)訓(xùn)課程），員工按照時間安排自愿選擇參加公共培訓(xùn)課程，亦可在部門培訓(xùn)費用預(yù)算內(nèi)根據(jù)自身需求選擇與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)課程。培訓(xùn)結(jié)束，進行考評；受訓(xùn)員工提交培訓(xùn)總結(jié)報告。10、 受訓(xùn)時數(shù)及培訓(xùn)結(jié)果輸入個人資料檔案庫。管理流程圖示如下：根據(jù)崗位的要求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展對人才素質(zhì)的需求部門培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算部門培訓(xùn)需求人力資源部進行全公司培訓(xùn)信息的匯總、分析各部門進行本部門培訓(xùn)信息的匯總、分析反 饋生成公司培訓(xùn)計劃生成部門培訓(xùn)計劃公司總裁辦公會批準 部門培訓(xùn)計劃實施公司培訓(xùn)計劃實施公司培訓(xùn)實施效果的考評、跟蹤本部培訓(xùn)實施效果的考評、跟蹤指導(dǎo)、支持、監(jiān)督、考評第七條 公司培訓(xùn)內(nèi)容體系如下：公司培訓(xùn) 學(xué)歷教育入職培訓(xùn)崗位培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)基層管理人員培訓(xùn)中、高層管理人員培訓(xùn)自費學(xué)習(xí)短期進修在職進修通用培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)第三章 入職培訓(xùn)第八條 入職培訓(xùn)的目標旨在幫助新員工全面認識和了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度，縮短認識差距，使其盡快融入團隊工作之中。第九條 新員工入職培訓(xùn)有兩類：（一）新接收應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)由公司人力資源部制定培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一安排培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理人員予以協(xié)助。各部門負責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。（二）社招員工培訓(xùn)原則上由各部門人力資源管理人員組織實施，人力資源本部提供標準培訓(xùn)文本。第十條 新員工入職培訓(xùn)時間不少于30課時。新員工必須參加入職培訓(xùn)。因特殊情況不能參加，應(yīng)報人力資源部審批，否則，取消錄用資格。參加入職培訓(xùn)時數(shù)不夠或培訓(xùn)結(jié)束考評不合格，應(yīng)重新參加下一輪培訓(xùn).第十一條 員工入職培訓(xùn)內(nèi)容分為通用培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。 通用培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的發(fā)展歷程及戰(zhàn)略規(guī)劃公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)；公司的各項規(guī)章制度；企業(yè)文化培訓(xùn)；商務(wù)溝通技能訓(xùn)練；公司績效考評方案培訓(xùn)；公司培訓(xùn)方案介紹；專業(yè)性培訓(xùn)包括：員工工作職責(zé)，所需專業(yè)知識和技能；員工崗位工作流程；正確履行工作職責(zé)的有關(guān)事項（如保密事項、安全意識等）；職業(yè)生涯規(guī)劃等。第四章 崗位培訓(xùn)第十二條 崗位培訓(xùn)是一種在職培訓(xùn)，是有針對性地對員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平和基本素質(zhì)進行的培訓(xùn)，最終實現(xiàn)員工素質(zhì)與崗位技能要求的匹配。第十三條 崗位培訓(xùn)的依據(jù)是每季（月）度績效考評中直接主管與員工就技能培訓(xùn)達成的一致意見，根據(jù)技能所缺進行有針對性的培訓(xùn)。第十四條 根據(jù)員工的工作職責(zé)和發(fā)展方向，崗位培訓(xùn)可分為管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。管理技能培訓(xùn)主要針對經(jīng)營管理系列人員，專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)主要針對生產(chǎn)系列、市場系列、技術(shù)系列專業(yè)人員。第十五條 根據(jù)公司的人員結(jié)構(gòu)、層次，管理技能培訓(xùn)可分為中、高層管理人員培訓(xùn)和基層管理人員培訓(xùn)。中、高層管理培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于組織、計劃、決策、溝通、協(xié)調(diào)、控制等管理技能的培訓(xùn)，基層管理人員培訓(xùn)側(cè)重于操作層次的監(jiān)督管理技能、屬員管理及實戰(zhàn)操作技能。第十六條 依據(jù)工作所需知識技能，生產(chǎn)系列、市場系列、研發(fā)系列人員應(yīng)接受專業(yè)技能培訓(xùn)，具體由各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃組織實施。第十七條 中、高層管理人員培訓(xùn)由公司人力資源本部負責(zé)安排，其它培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)管理人員按計劃執(zhí)行，并報公司人力資源部備案。第十八條 崗位培訓(xùn)堅持內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合，并逐步開發(fā)、編寫公司的培訓(xùn)教程。學(xué)歷教育第十九條 在職進修學(xué)位公司鼓勵員工在不影響正常工作的情況下在職進修，公司將根據(jù)發(fā)展需要和員工發(fā)展?jié)摿Γ瑸楣歉蓡T工提供業(yè)余學(xué)習(xí)和進修的機會。參訓(xùn)員工需具備下列條件：（1）公司正式員工（檔案調(diào)入公司并與公司簽訂勞動合同者），大專以上學(xué)歷，年齡40歲以下；（2）上年度績效考評成績至少達到優(yōu)良等級；（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容與本崗位直接相關(guān)；（4）在公司工作滿兩年；（5）程序：本人提出書面申請（學(xué)習(xí)進修申請表附后），經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，由公司人力資源部簽署意見并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批同意后，申請人需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書（附后）。凡取得學(xué)位者，公司將報銷全部費用（學(xué)費、書籍資料費、申請學(xué)位費用、考前輔導(dǎo)費）的100；凡沒有取得學(xué)位者，公司給予報銷學(xué)費總額的60%；經(jīng)補考重新獲得學(xué)位者，公司可補報申請學(xué)位費用。學(xué)習(xí)結(jié)束后，個人憑學(xué)位證書、學(xué)位申報費用等收據(jù)到人力資源部備案，到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。第二十條 短期進修各單位安排員工從事短期進修學(xué)習(xí)（一般在1至3個月）或技能培訓(xùn)的，填寫外部培訓(xùn)登記表（附后），報人力資源部備案。全部費用（授課費、資料費、食宿費、交通費）由公司承擔(dān)。一次超過5000元人民幣的需由人力資源部簽署意見后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，再與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。外培中的任職資格培訓(xùn)，取證后人力資源部備案。第二十一條 自費在職學(xué)習(xí)公司鼓勵在職員工利用業(yè)余時間自費參加學(xué)歷教育。員工填寫自費在職學(xué)歷教育登記表后，可享受一學(xué)期5天的復(fù)習(xí)和考試假。員工畢業(yè)后由人力資源部登記備案，將學(xué)籍表轉(zhuǎn)交檔案室存檔。第二十二條 培訓(xùn)協(xié)議簽定（1）公費派出參加非學(xué)位/學(xué)歷教育或資格認證培訓(xùn)，一次性費用超過5000元（含）要與公司簽定服務(wù)協(xié)議，服務(wù)期限至合同滿終止；受訓(xùn)員工提前解除勞動合同要按比例承擔(dān)培訓(xùn)費用（2）公費參加學(xué)位/學(xué)歷教育培訓(xùn)的，要與公司簽定服務(wù)協(xié)議，延長在公司的服務(wù)期限。每1000元延長1個月，從取得證書（學(xué)位/學(xué)歷）算起。（3）公費出國工作、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)等，要與公司簽定服務(wù)協(xié)議。服務(wù)期限至合同滿終止；受訓(xùn)員工提前解除勞動合同要按比例承擔(dān)培訓(xùn)費用（4）公費派出參加培訓(xùn)，取得預(yù)期學(xué)位/學(xué)歷證書、資格認證證書的，公司予以全額報銷；未取得預(yù)期證書的，公司負責(zé)60%的費用報銷，其余自負。培訓(xùn)計劃制定、實施和管理第二十三條 公司人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展制定年度培訓(xùn)計劃。各部門制定本部門的年度培訓(xùn)計劃。第二十四條 年度培訓(xùn)計劃包括：培訓(xùn)的目的；確定培訓(xùn)組織（負責(zé)人）；編制培訓(xùn)費用預(yù)算，確定培訓(xùn)場所、器材、師資等；擬訂培訓(xùn)內(nèi)容及準備有關(guān)教材；培訓(xùn)計劃申報、審批；實施培訓(xùn)；進行培訓(xùn)評估；評估并反饋培訓(xùn)結(jié)果。第二十五條 培訓(xùn)實施人力資源部和各部門分別根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃和部門培訓(xùn)計劃的內(nèi)容要求，安排培訓(xùn)方式，實施培訓(xùn)計劃，并及時做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)不能按計劃實施時，應(yīng)進行培訓(xùn)計劃的變更。培訓(xùn)計劃變更包括計劃延遲和計劃取消。當有培訓(xùn)計劃變更時需提前填寫培訓(xùn)計劃變更表。第二十六條 培訓(xùn)師的確定及培訓(xùn)合同簽定統(tǒng)一由人力資源本部專職培訓(xùn)管理人員負責(zé)管理。優(yōu)先任用內(nèi)部培訓(xùn)師。第二十七條 培訓(xùn)記錄、資料的保存培訓(xùn)記錄、資料是公司員工參加各類培訓(xùn)的憑證，包括培訓(xùn)通知、簽到表、考核結(jié)果、培訓(xùn)效果評價、取得的資格證書等。人力資源部負責(zé)保管培訓(xùn)記錄，并根據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定，對外部培訓(xùn)記錄進行歸檔、備查。各部門人力資源管理人員負責(zé)保管本部門主辦的培訓(xùn)記錄，包括內(nèi)培、外培等各類培訓(xùn)記錄。于年底統(tǒng)計、整理統(tǒng)一上報人力資源本部。第二十八條 培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是根據(jù)參訓(xùn)員工培訓(xùn)過程中投入程度、出勤狀況及培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度進行評估。對于培訓(xùn)考核不合格的，將給予其口頭或書面批評，當月（季）考評結(jié)果超過稱職等級。2、員工培訓(xùn)結(jié)果將作為員工上崗、任職、晉升及今后繼續(xù)培訓(xùn)的重要依據(jù)，并記入員工檔案。3、培訓(xùn)管理人員的業(yè)績考核。公司人力資源部培訓(xùn)主管的業(yè)績考核由其直接上級負責(zé)；各單位各部門培訓(xùn)管理人員的業(yè)績考核由其部門總經(jīng)理和人力資源部共同實施。4、各類人員實際培訓(xùn)時間未達到規(guī)定時數(shù)，實行年終績效考評成績一票否決制。 實際培訓(xùn)時數(shù)在培訓(xùn)規(guī)定時數(shù)的50%及以下，考評結(jié)果不得超過稱職等級； 實際培訓(xùn)時數(shù)不足培訓(xùn)規(guī)定時數(shù)的80%，考評結(jié)果不得超過良好等級；實際培訓(xùn)時數(shù)不足培訓(xùn)規(guī)定時數(shù)的100%，考評結(jié)果不得為優(yōu)秀等級。第二十九條 培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)效果評估的依據(jù)有：培訓(xùn)記錄、考試考核、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)心得、培訓(xùn)總結(jié)、實際操作等。公司各級培訓(xùn)部門每季度進行培訓(xùn)計劃實施情況的自查，同時以書面總結(jié)形式報人力資源部。自查內(nèi)容包括：培訓(xùn)計劃完成情況，培訓(xùn)效果如何、如何改善。第三十條 培訓(xùn)時間管理人員的有效培訓(xùn)時間每年不低于48小時；公司人力資源本部每年度安排不少于60個課時的集中培訓(xùn)課程。原則上一般員工的有效培訓(xùn)時間每年不低于40小時。各部門根據(jù)實際情況，可在上述標準基礎(chǔ)上規(guī)定具體培訓(xùn)時間要求。 公司通過集中（授課）培訓(xùn)、外培、研討和鼓勵員工自學(xué)的方式來達成上述目標；員工在培訓(xùn)計劃外參加外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的，需向人力資源部出具書面證明。第八章 培訓(xùn)費用及培訓(xùn)協(xié)議第三十一條 公司員工培訓(xùn)經(jīng)費，從員工教育經(jīng)費中列支，由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，分級使用。人力資源部統(tǒng)一組織安排的培訓(xùn)，費用由公司負擔(dān)；各單位組織的培訓(xùn)，費用按各單位培訓(xùn)計劃執(zhí)行。各單位在培訓(xùn)計劃實施前，應(yīng)編制培訓(xùn)費用預(yù)算，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，報公司人力資源部備案。培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算應(yīng)包括：場地費、住宿費、培訓(xùn)器材、教材費、交通差旅費、講師費等。第三十二條 培訓(xùn)預(yù)算及經(jīng)費使用（一）培訓(xùn)預(yù)算公司培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算采用各自預(yù)算、統(tǒng)一審核、集中管理的原則。人力資源部負責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和使用；部門負責(zé)本部門培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。財年末，人力資源部和各部門分別負責(zé)公司和部門下年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算及申報。培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算，要按照公司和部門培訓(xùn)計劃中具體培訓(xùn)項目所需經(jīng)費來進行預(yù)算。各部門負責(zé)把本部門下年度培訓(xùn)計劃項目申報到人力資源部，人力資源部負責(zé)公司下年度培訓(xùn)項目申報。人力資源部和財務(wù)部統(tǒng)一審核后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）經(jīng)費使用人力資源部負責(zé)公司年度培訓(xùn)經(jīng)費的使用和把關(guān)；各部門負責(zé)人負責(zé)本部門培訓(xùn)經(jīng)費使用的把關(guān)。未經(jīng)人力資源部審核的培訓(xùn)，其費用不在培訓(xùn)費用中列支。培訓(xùn)經(jīng)費必須按年初制定的培訓(xùn)計劃來使用，不得超計劃支出；特殊情況下若需按計劃外處理，需提交專門申請并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。必要時，半年可調(diào)整一次預(yù)算并報批。第三十三條 根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展對員工素質(zhì)的要求，公司年度培訓(xùn)費用總額占年度總工資額的4%-8%。根據(jù)實際情況，每年度可做調(diào)整。第三十四條 為調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，增強培訓(xùn)的實際效用，公司培訓(xùn)的實施采用自助形式：公共的集體培訓(xùn)項目（公司組織）+員工的自我申請項目 人力資源部組織一些通用類的管理培訓(xùn)課程進行公共培訓(xùn)，員工可根據(jù)自身需求自我選擇組合，亦可申請外部培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)按照培訓(xùn)流程審批。第三十五條 為在公司內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，分享知識經(jīng)驗，公司鼓勵進行內(nèi)部培訓(xùn)，部門內(nèi)部或跨部門培訓(xùn)，并給予培訓(xùn)講師一定的培訓(xùn)費用,標準如下:培訓(xùn)對象為一般員工：30元/學(xué)時；培訓(xùn)對象為基層管理人員或各類專業(yè)技術(shù)人員，60元/學(xué)時；培訓(xùn)對象為中、高層管理人員或技術(shù)骨干，80元/學(xué)時。培訓(xùn)對象要求五人以上。內(nèi)部培訓(xùn)項目填寫內(nèi)部培訓(xùn)申請，由部門總經(jīng)理審核后，報人力資源部備案，并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準；人力資源部負責(zé)按季度發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)師資費。第九章 附則第三十六條 本管理辦法解釋權(quán)屬公司人力資源部。第三十七條 本規(guī)定自批準之日起實施。附：1、培訓(xùn)申請表 2、員工培訓(xùn)檔案表 3、培訓(xùn)效果評價表 4、部門培訓(xùn)計劃表 5、年度培訓(xùn)計劃表 6、員工培訓(xùn)簽到表 編號：QR-SXP620-06 培 訓(xùn) 申 請 表姓名性別年齡學(xué)歷部門崗位職務(wù)編號培訓(xùn)情況培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系方式（電話/聯(lián)系人）培訓(xùn)項目培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間培訓(xùn)課時費用合計申請時間： 年 月 日目前主要工作內(nèi)容1、2、3、本次培訓(xùn)主要內(nèi)容1、2、3、本次培訓(xùn)主要目的1、2、3、我個人希望參加上項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如上所述，所需經(jīng)費由公司負擔(dān)。此項培訓(xùn)必會增加我今后的工作效率和效果，其中培訓(xùn)時間如有任何變動，我愿意依照公司有關(guān)規(guī)定通知有關(guān)部門。培訓(xùn)期間我個人觸犯公司培訓(xùn)規(guī)定，愿意接受公司的處罰。 本人簽字：審批 部門人事經(jīng)理：部門總經(jīng)理：時間：時間：人力資源部審核：時間：公司主管副總裁：備注：員 工 培 訓(xùn) 檔 案 卡編號：QR-SXP620-07 順序號：姓名工作部門工作崗位現(xiàn)有學(xué)歷培訓(xùn)記錄序號培訓(xùn)內(nèi)容舉行日期培訓(xùn)機構(gòu)課時數(shù)培訓(xùn)地點費用考核方式考核結(jié)果注：本表一式一份，由培訓(xùn)主管部門負責(zé)填寫并保存。編號：QR-SXP620-9 培訓(xùn)效果評價表請您實事求是的、按照下列所給予的指標要素對本次培訓(xùn)給予評價