【方法篇】結(jié)構(gòu)化面試精華版.xls

人人力力資資源源 人人事事 HRHR報(bào)報(bào)表表大大全全9 9 結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面試試精精華華版版 1 1 面面試試氣氣氛氛營(yíng)營(yíng)造造 NO NO 題題目目 1歡迎你參加我們的這次面試 2今天天氣很熱 冷 3過(guò)來(lái)順利嗎 到這里來(lái)上班工作地點(diǎn)能接受嗎 2 2 基基本本情情況況了了解解 NO NO 題題目目 1請(qǐng)你自我介紹一下 2 請(qǐng)談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn) 這些會(huì)對(duì)你所應(yīng)聘的 工作有影響嗎 3在你朋友眼里 你是一個(gè)什么樣的人 4有什么業(yè)余愛(ài)好 3 3 求求職職動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī) 態(tài)態(tài)度度 NO NO 題題目目 1 為什么選擇來(lái)我們公司工作 對(duì)這個(gè)行業(yè) 對(duì)我們公司你 有什么了解嗎 2你在選擇工作時(shí)最看重的是什么 3你更喜歡什么樣的公司 4 請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況 包括待遇 工作性質(zhì) 工作滿 意度等等 5你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事 6 你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里 個(gè)人事業(yè)的成敗是由什 么決定的 7你為什么喜歡這種工作 4 4 職職業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃 NO NO 題題目目 1能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃嗎 2 接下來(lái)的兩到三年 你喜歡在職業(yè)方面達(dá)到一個(gè)什么樣的 目標(biāo) 3 如果有選擇的機(jī)會(huì) 你最有興趣做的工作是什么 為什么 5 5 離離職職分分析析 NO NO 題題目目 1 離開上一家公司的原因是什么 有沒(méi)有對(duì)這個(gè)問(wèn)題和你的 上級(jí)溝通過(guò)呢 2離職前的一個(gè)月你都做了些什么 3離職后的這一段時(shí)間都在做什么 6 6 崗崗位位了了解解 NO NO 題題目目 1以你的經(jīng)驗(yàn)判斷 你所應(yīng)聘的職位工作范圍主要有哪些 2對(duì)這份工作 你有哪些可預(yù)見的困難 3假如我們錄用你 你準(zhǔn)備怎么開展工作 4對(duì)于這份工作 你的優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)在哪里 7 7 工工作作關(guān)關(guān)系系 NO NO 題題目目 1你以前的同事 上級(jí) 下屬 對(duì)你的評(píng)價(jià)怎么樣 2你對(duì)以前的上級(jí)怎么評(píng)價(jià) 3你希望與什么樣的上級(jí)共事 8 8 工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn) NO NO 題題目目 1 你現(xiàn)在或最近所做的工作 其職責(zé)是什么 它有些什么具 體的事務(wù) 2你認(rèn)為你在工作中的成就是什么 3你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方 4在您主管的部門遇到過(guò)什么困難 您是如何處理的 5請(qǐng)談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況 6談?wù)勀銓?duì)公司未來(lái)某一業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)想 7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情 8 在你進(jìn)入這家公司之前 你所在部門工作最大的問(wèn)題是什 么 現(xiàn)在有什么改觀嗎 9 9 事事業(yè)業(yè)心心 進(jìn)進(jìn)取取心心 自自信信心心 NO NO 題題目目 1你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方 2你對(duì)自己的工作有什么要求 3你認(rèn)為成功的決定性因素是什么 4你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作 混日子的現(xiàn)象 5你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么 如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃 6領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很艱難的工作 你怎么處理 1010工工作作態(tài)態(tài)度度 組組織織紀(jì)紀(jì)律律性性 誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)可可靠靠性性 NO NO 題題目目 1你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好 2在工作中看見別人違反規(guī)定和制度 你怎么辦 3你經(jīng)常對(duì)工作做改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎 舉例說(shuō)明 4 你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通 匯報(bào)工作 還是最終才 做一次匯報(bào) 5你如何看待超時(shí)和周末 休息日加班 6 你認(rèn)為制定制度的作用是什么 怎樣才能保證制度的有效 性 1111 分分析析判判斷斷能能力力 NO NO 題題目目 1你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么 2你認(rèn)為自己適合什么樣的工作 為什么 3你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后 4 失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗 對(duì)于這句話你怎么理 解 5 吸煙有害健康 但煙草業(yè)對(duì)國(guó)家的稅收有很大的貢獻(xiàn) 你 如何看待政府采取的禁煙措施 1212 應(yīng)應(yīng)變變能能力力 No No 題題目目 1 在實(shí)際生活中 你做了一件好事 不但沒(méi)人理解 反而遭 到周圍人的諷刺和挖苦 這時(shí)你會(huì)如何處理 2 在一次重要的會(huì)議上 領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念 錯(cuò)了 如不糾正會(huì)影響工作 這時(shí)你會(huì)怎么辦 3 假如你的主管平時(shí)不茍言笑 一天 你正和一位同事議論 自己的主管 談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們 旁邊 對(duì)此你怎么辦 4 你有個(gè)朋友生病了 你帶了禮物去看他 路上正好碰上你 的領(lǐng)導(dǎo) 他認(rèn)為你是來(lái)看他的 因此他接下禮物連連致謝 這時(shí)你如何向你領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來(lái)看朋友的 而又不傷領(lǐng) 導(dǎo)的面子 1313 自自知知力力 自自控控力力 No 題目 1 你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么 怎樣才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短 2你聽見有人在背后議論你或說(shuō)風(fēng)涼話 你怎么處理 3你認(rèn)為自己在工作中有什么不足或欠缺 4 你認(rèn)為在自己選擇的工作領(lǐng)域里 要想取得事業(yè)的成功 自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的 5你的上司和同事怎么評(píng)價(jià)你 你認(rèn)為評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎 6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí) 你如何對(duì)待 7領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評(píng)了你 你如何處理 8 你的工作很努力 也有很多成績(jī) 但你的收入總是沒(méi)有別 的同事高 你怎么辦 1414 組組織織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力 人人力力關(guān)關(guān)系系與與適適應(yīng)應(yīng)能能力力 No 題目 1 你喜歡和什么樣的人交朋友 你和同事的關(guān)系相處得怎么 樣 請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述 2 從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境 你會(huì)怎樣努力去適應(yīng) 大概需要多久 3如果你調(diào)到了一個(gè)新部門 你會(huì)怎樣著手適應(yīng)新工作 4 你是否愿意與不同地位 職業(yè) 年齡 經(jīng)歷 性格的人打 交道 還是更偏向于哪一類人 舉3個(gè)不同類的朋友的例子 簡(jiǎn)單描述一下 5你怎樣與你不喜歡的同事安然相處 共同合作 6你是否認(rèn)為自己是一個(gè)比較受歡迎的人 試說(shuō)明理由 7 如果由你牽頭 組織有關(guān)部門制定5年發(fā)展規(guī)劃 你應(yīng)該如 何開展工作 8 如果讓你接待一起群眾上訪工作 你應(yīng)考慮從哪幾方面做 好這項(xiàng)工作 9 你部門的副主管安排你寫一項(xiàng)計(jì)劃 你寫完后交副主管審 閱 他很不滿意 但你的計(jì)劃中想法曾征得主管的贊同 這時(shí)你該怎么辦 10如果你受到嚴(yán)厲的批評(píng)怎么辦 11你更喜歡主動(dòng)地開展工作還是由上級(jí)指揮工作 12你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作 13 與主管意見相左的時(shí)候 而你認(rèn)為你才是對(duì)的 你會(huì)用什 么方式讓主管接受 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 開場(chǎng)語(yǔ) 觀察應(yīng)聘者與陌生人交往的意識(shí)與能力 觀察應(yīng)聘者的第一反應(yīng) 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 了解應(yīng)聘者的基本信息 同時(shí)觀察其表達(dá)能力 概括能 力 語(yǔ)言是否流暢 有條理 層次分明 應(yīng)聘者對(duì)自己能否有一個(gè)比較全面 深刻 理性的認(rèn)識(shí) 自信 自卑和自傲傾向如何 是否善于自我總結(jié) 人際交往能力的側(cè)面考察 業(yè)余愛(ài)好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向 觀念 心態(tài) 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 求職者的了解程度反映了其對(duì)該職位的重視程度 求職 的態(tài)度 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì) 不高 但對(duì)公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)8 了解求職時(shí)的考慮因素 薪資福利 工作環(huán)境 職業(yè)意 向 發(fā)展前景等 判斷對(duì)方在本公司的適應(yīng)可能和穩(wěn)定性 關(guān)鍵在于追問(wèn)對(duì)方對(duì)目前狀況的滿意程度 在綜合其它 因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性 喜歡什么樣的人 自己也將最終成為那種人 人人力力資資源源 人人事事 HRHR報(bào)報(bào)表表大大全全9 9 結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面試試精精華華版版 1 1 面面試試氣氣氛氛營(yíng)營(yíng)造造 2 2 基基本本情情況況了了解解 3 3 求求職職動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī) 態(tài)態(tài)度度 價(jià)值觀的一種 不同的職位需要不同價(jià)值觀的人 但基 本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn) 了解對(duì)方的職業(yè)傾向 以判斷對(duì)方是否適合應(yīng)聘的崗位 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 個(gè)人職業(yè)目標(biāo) 職業(yè)規(guī)劃 公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對(duì)應(yīng)的職位及發(fā)展空間 職業(yè)傾向 工作穩(wěn)定性的考察 求職者是否把這份工作 僅僅當(dāng)做一個(gè)過(guò)渡 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 求職者離開的原因是他在尋求下一家公司時(shí)要重點(diǎn)考慮 的因素 對(duì)本職工作 對(duì)公司是否負(fù)責(zé) 是否給予了公司安排接 替人選的時(shí)間及是否配合等 是否為未來(lái)的新工作做了必要的準(zhǔn)備 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 對(duì)應(yīng)聘職位的了解程度 沒(méi)有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)就很 難回答 心理預(yù)期 工作的計(jì)劃性 適應(yīng)能力 自我認(rèn)知 4 4 職職業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃 6 6 崗崗位位了了解解 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 是否客觀 中肯 是否夸大 公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對(duì)應(yīng)的職位及發(fā)展空間 同時(shí)考慮他與所聘部門的團(tuán)隊(duì)融合性 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作 是否了解自己工作的重 點(diǎn) 表述是否簡(jiǎn)明扼要 了解對(duì)方對(duì) 成就 的理解 了解對(duì)方能力的突出點(diǎn) 是否能客觀的總結(jié)回顧自我 只有熟悉該工作才能準(zhǔn)確回答此問(wèn)題 并以此判斷對(duì)方 能力處于什么層級(jí) 解決問(wèn)題的方法固然重要 關(guān)鍵的是分析 判斷時(shí)的思 路和考慮過(guò)哪些因素 從職業(yè)歷程判斷對(duì)方工作的成就和對(duì)自己成長(zhǎng)投入的努 力 了解對(duì)方思維的創(chuàng)造性和對(duì)工作的感悟能力 以及對(duì)本 業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的把握程度 通過(guò)對(duì)方對(duì)自己工作的歸納判斷其對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度和 關(guān)注度 可依此繼續(xù)追問(wèn)細(xì)節(jié) 了解對(duì)方對(duì)工作的改善能力 要追問(wèn)細(xì)節(jié) 避免對(duì)方隨 意編造或夸夸其談 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 7 7 工工作作關(guān)關(guān)系系 9 9 事事業(yè)業(yè)心心 進(jìn)進(jìn)取取心心 自自信信心心 追問(wèn)題 避免對(duì)方夸夸其談 如追求完美還是追求效率 或 對(duì)得起這份薪水 等一 般性回答 判斷對(duì)方的工作特性 追問(wèn)題 你認(rèn)為自己具備其中的哪些 對(duì)于管理者候選人可追問(wèn) 你有什么改善的建議 有計(jì)劃的人才是真正有進(jìn)取心 但要看對(duì)方所描述的是 否適合本職位 或是否適于本階段的本崗位 理想情況是對(duì)方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子 主動(dòng)解決困 難的情緒 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案 關(guān)鍵在于對(duì)方思路 挺身制止 并非最佳答案 能經(jīng)常主動(dòng)改進(jìn)工作 哪怕是微不足道的改進(jìn) 而不僅 僅是提出建議才是好的工作態(tài)度 無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案 工作習(xí)慣問(wèn)題 理想情況是既能接受加班 又不贊成加班 陷阱 呵呵 觀察對(duì)方是否言不由衷 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 要求對(duì)方分析理由 希望對(duì)方能切實(shí)結(jié)合自己的性格 能力 經(jīng)歷特點(diǎn)有條 理地分析 追問(wèn)題 你平時(shí)主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式 雖與工作無(wú)關(guān) 但主要觀察對(duì)方的觀察問(wèn)題的角度與推 導(dǎo)的思路 雖與工作無(wú)關(guān) 但主要觀察對(duì)方的觀察問(wèn)題的角度與推 導(dǎo)的思路 面面試試要要點(diǎn)點(diǎn)參參考考 反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素 若對(duì)方在20秒內(nèi)還沒(méi) 有回答 自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問(wèn)題 面試要點(diǎn)參考 關(guān)注對(duì)方對(duì)自己短處的描述 關(guān)注對(duì)方思維的出發(fā)點(diǎn) 觀察對(duì)方是否敷衍 觀察對(duì)方是否言不由衷 對(duì)方無(wú)法回答時(shí)可形象舉例 1212 應(yīng)應(yīng)變變能能力力 1313 自自知知力力 自自控控力力 一味只會(huì) 調(diào)整心態(tài) 的也并不可取 面試要點(diǎn)參考 營(yíng)造輕松氛圍 盡量讓對(duì)方放低戒心 展開闡述 從中 觀察細(xì)節(jié) 不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對(duì)方 如 想象你到了一個(gè)陌生的 城市拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù) 觀察對(duì)方應(yīng)付時(shí)的輕重 緩急 觀察對(duì)方闡述的是否切合實(shí)際