辦事處管理細則(同名14977).doc

辦事處管理細則一、 總則 1、 為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。 2、 凡辦事處的設立和管理，均適用本規(guī)定。 3、 辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結(jié)進取，求實高效，為完成公司制度二、 辦事處的設立、職責及其管理 1、 辦事處的設立、機構(gòu)設置、人員編制由公司核批。 2、 辦事處是營銷部的分支機構(gòu)，由營銷部直接管理。3、 辦事處的職責： 1) 確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報營銷部批準后實施；2) 在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；3) 負責本區(qū)域的營銷管理工作；4) 負責本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；5) 負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；6) 負責組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動；7) 公司臨時指派的任務。4、 辦事處實行業(yè)務主管負責制，主管負責全面工作。 5、 辦事處會議制度：1) 辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；2) 辦事處及其下各地業(yè)務人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；3) 辦事處所在城市的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會；4) 臨時會議由通知確定；5) 會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。6) 除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；7) 會議總結(jié)應及時傳至公司。6、 辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：1) 周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié)；2) 月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；3) 年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。三、 辦事處人事管理 1、 辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。 2、 辦事處負責人、財務負責人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。3、 辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見，經(jīng)公司通過后決定。 4、 辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。 5、 辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。 6、 辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質(zhì)好且具有獨立工作能力。7、 公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。8、 辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。9、 公司參照目標管理制度和客戶管理制度對辦事處人員進行考核。10、 辦事處應堅持民主原則，加強團結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性。 11、 辦事處要加強業(yè)務培訓工作，不斷提高員工的業(yè)務工作能力。 四、 辦事處的財務管理 1、 辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務管理制度。 2、 辦事處應嚴格執(zhí)行經(jīng)費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定，不得自行改變補助標準。3、 辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務部門應根據(jù)需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。 4、 辦事處應加強管理，提高服務質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。 5、 辦事處財務管理流程：1) 費用支出流程（見圖一）2) 貨款回籠流程（見圖二）圖一 費用支出流程公司為辦事處負責人員辦理工商銀行“一卡通”帳號辦事處負責人填寫下周工作計劃表，以email發(fā)至公司（每周上午12點以前）公司辦公室匯總后，報總經(jīng)理批準；不能批準的，以電話通知辦事處負責人，進行修改。 財務經(jīng)理審核后，于周一上午10點以前將款項打入該帳號辦事處負責人按工作計劃實施實施完畢后，于周五將本周工作總結(jié)和下周工作計劃EMAIL至公司，同時將相應的發(fā)票以掛號信形式于15日內(nèi)一一起寄至公司，辦公室人員匯總，交總經(jīng)理批準后，轉(zhuǎn)交財務部財務經(jīng)理收到辦事處發(fā)票后，根據(jù)總經(jīng)理批注辦理報銷手續(xù)圖二 貨款回籠流程代理商、零售商將訂貨計劃交于辦事處辦事處匯總，經(jīng)EMAIL至公司，公司按以下規(guī)定發(fā)貨：1. 款到交貨：主要針對代理商，按協(xié)議書處理；2. 先鋪貨、月底結(jié)算：主要針對自銷市場，如醫(yī)院、零售藥店及連鎖店等；3. 現(xiàn)款現(xiàn)貨：針對辦事處直銷市場，如專賣店及辦事處零售等。辦事處負責人應協(xié)助代理商、零售商通過如下方式將貨款交至公司1. 銀行轉(zhuǎn)帳：2. 信匯辦事處將銷售服報表EMAIL至公司，進行審核。 6、 處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。1) 違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；2) 拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；3) 偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；4) 利用職務便利